東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人として目指していることは、毎年４月の入社式にて理事長が直接伝え、今年度はコロナ禍でオンライン開催とし、園長も新入職員に園として大切にしていることをあらためて伝えている他、職員の手引きにも「フィロスが考える保育」について記載している。また、現任職員に対しても、職員会議や園内研修を通して随時園の方針を伝えている。保護者に対しては、入園のしおりに「ゆめの樹おぎくぼが大切にしたいこと」等、園の方針を記載し、入園説明会や保護者会等で説明、ホームページでも「五感を刺激する」等園の方針や特徴を分かりやすく伝えている。

当園は園長と主任が中心となって園を運営、園長は分園も担当して園長不在時は主任が代理となり、本部職員も法人内各園を巡回して園をサポートしている。また、園長と主任は職員会議にて、子どもへの接し方や保護者支援、感染予防対策等、様々な面で園の方針や大切にするべきことを伝え、経営層としての役割と責任を果たしている。職員アンケート調査では、「職員の自主性を尊重している」「園長、主任との精神的距離が近いので、相談しやすい」等の声があり、保護者アンケートでも園長に対して「親の気持ちに寄り添っている」等の声が寄せられている。

法人の重要案件は理事会にて協議・決定、法人内各園の施設長会議でも運営に関する様々な議題を協議、特に今年度はコロナ感染予防について様々な対策を協議している。園内においても毎月の職員会議にて重要案件を決定、職員会議録や昼礼ノートを通して全職員に周知している。また、法人内にて活用しているアプリで法人本部から職員へ直接重要案件を伝えることもできる。保護者に対しては、毎月の園だよりで今後の予定を伝え、ホームページでは入園説明会やコロナ関連の情報を掲載、保護者会日程変更のお知らせ等は園内各所に掲示して周知している。

園を取り巻く環境について、保護者の意向は保護者参加の行事開催時に独自のアンケート調査を実施、職員の意向は法人本部との個人面談を通して把握し、課題を抽出している。地域や福祉の現状は、私立保育園の連絡会や地域連絡会、幼保小連携会議等で把握、今年度は特にコロナ禍での保育について情報交換している。また、法人として都内及び中部地方に多くの認可保育園、小規模保育園を運営しているため、保育業界に関する様々な情報を収集できる環境にあり、保育ニーズを把握している。園の経営状況は施設長会議にて把握し、課題を抽出している。

中長期計画として、ICT導入を既に進めているものの、自治体の方針を踏まえてさらに導入を促進し、業務負担軽減に繋げる方針である。また、保育園が増え、少子化が進む中で園を今まで以上にPRしていくことを今後の課題としている。単年度の事業計画は、全体的な計画に基づいて指導・行事・食育・保健・防災計画を作成、事業計画書には「本年度、本園において実施したい具体的な保育内容」として危機管理研修を位置付け、施設・備品の修繕・購入計画も記載しており、今後は、中長期計画の内容を単年度の事業計画に反映していくことも期待したい。

着実な計画の実行に向けて、各行事の役割分担を決定している他、毎月の職員会議では各クラス及び看護師、栄養士からの報告があり、行事はもちろん、日常の散歩についてもねらいを明確にしたうえで実施し、行事終了後は振り返り、コロナ禍での行事は縮小・分散して実施している。また、Ⅰ期・Ⅱ期・Ⅲ期終了時も振り返りを実施し、月齢に合った玩具の見直しをしたり、保護者との関わりやチームワーク等、様々な面で見直しをしている。年度末には、保育園の現状や法人内各園の年間稼働率等を事業報告書としてまとめ、総括して翌年度に繋げている。

社会人として守るべき法・規範・倫理については、入社式の際に法人としてのルールを伝え、人権尊重や職員としての心構え・態度・姿勢・挨拶等について職員の手引きに記載・配布して理解を深めている他、職員会議の際にも事例に基づいて注意を促したり、話し合いを行っている。また、人事考課を通して自らの言動を振り返る機会もある。若い職員も多いため、今後は保育所保育指針や児童福祉法等をテーマにした内部研修開催も期待したい。保護者からの虐待の可能性がある場合は、園内で情報共有しながら行政等の関係機関と連携して適切に対応している。

苦情解決制度については、重要事項説明書に第三者委員２名の氏名と連絡先、法人本部担当窓口の連絡先を記載して入園時に説明、園内掲示板にも掲示している。保護者の意見・意向は、保護者参加の行事終了後に独自のアンケート調査を実施、園だよりを通して保護者の声を紹介することもある。また、保護者会開催時は事前にアンケートを実施して懇談会に反映させている。第三者評価は３年に１度受審し、無記名の保護者アンケート調査を実施、保護者からは高い評価を得ており、寄せられた意見・意向に対しては本部及び園長が対策を協議している。

透明性を高める取り組みとして、法人の現況報告書や事業報告書、定款、苦情報告書等をホームページで公開、ブログでは食育等、園の活動を積極的に情報発信している。ボランティアや実習生等の受け入れ体制も整え、昨年度は実習生１名を受け入れている。現在、コロナ禍での受け入れは感染状況を踏まえて判断しており、１人でも多く受け入れたいと考えている。夏まつりの際は、子どもが制作したお神輿で地域を周ったり、地域の保育園と連携して小学校の学校案内を実現する等、コロナ禍でも出来る限りの地域交流を行い、関係づくりに努めている。

リスクマネジメントについては、法人内の施設長会議にて対策を協議、特にコロナに対しては行政等の関係機関からの通達に基づいて対応しながら、職員の家族が陽性になった場合や調理師が陽性になった場合等、様々な状況を想定して対策を講じている。また、法人では抗原検査キットを購入する等、必要な備品等を揃え、園をバックアップしている。日常的には、毎日の消毒や換気、職員の検温やマスク着用を徹底し、保護者に対しても消毒の種類と内容、食事や健康観察等、様々な園の具体的なコロナ対策を園内に掲示、看護師と連携しながら対応している。

防災については計画に基づいて毎月訓練を実施、大規模災害を想定した事業継続計画も作成、水害や大雪の可能性があれば区からメールで連絡もある。事故防止については散歩マップを作成、玄関に掲示、必要に応じてその都度修正・更新し、ルート変更の場合は必ず事前に園に連絡、園内研修ではAED講習や怪我の処置、SIDS等について学んでいる。防犯については、学校110番を備え、行政から不審者情報があれば職員間で共有、年１回実践的な不審者侵入対策訓練も実施している。また、出入口の扉はパスワード管理、年１回パスワードを変更している。

情報管理について、書類は職員会議録や研修報告書、昼礼ノート、看護日誌の他、児童票や個人面談記録等をまとめた個人ファイルが種類別に適切に整理・保管され、必要な時に必要な情報を収集できる環境にある。また、日々の記録は職員によって手書きかパソコン入力で、将来的にはICT導入によるペーパーレス化を目指している。パソコンはアクセス権限を設定し、書類の持ち出し等についてはルールを定めている。さらに、保護者に対しても園だよりやクラス掲示物、ホームページ、ブログ等への掲載について可否を確認する承諾書を取り交わしている。

採用は、ホームページや求人広告、学校訪問、職員紹介等、様々な媒体を活用、面接は本部担当者だけでなく、園長も同席して保育観の確認をすることで求める人材の確保に努めている。また、ホームページでは採用特設サイトをリニューアルオープン、動画やブログを通して法人の特徴や魅力を分かりやすく伝えている。クラス担任は、０・１・２歳児は出来る限り持ち上がりとし、本人の希望を尊重しながら園長と主任で協議して決定、希望があれば法人内の他園への異動も可能である。主任になりたい等の希望があれば、個別に必要な要件等を伝えている。

今年度の事業計画書では、実施したい内容の一つとして危機管理研修を掲げており、園内研修ではAED講習や怪我の処置、嘔吐処理、水遊び、SIDS、不審者侵入対策等、危機管理に関する様々なテーマを扱っている。テーマの選定については職員から希望を募っている他、保護者対応については職員から相談も多いため、その都度園長が個別に指導している。今後は、園内でオンライン研修を受講できる環境を整えるとともに、課題としている保護者対応についても質を向上させていくために、より詳細な個別の育成計画を作成していくことも期待したい。

職員の意欲向上に向けて、産休・育休制度や資格取得支援制度、ワクチン休暇等の特別休暇、マスク支給、行政の家賃補助制度活用等がある他、本部職員との面談もあり、職員の意見・意向を把握、男女別の休憩室を確保する等、改善に取り組んでいる。また、職員の自主性を尊重し、「してみたい」「やってみたい」保育を実現できる環境を整えることに力を入れている。職員アンケート調査では、「意見が言いやすい」「提案や改善点を思いついた時に、すぐ伝えられる環境である」等の声が多く寄せられており、働きやすい職場環境であることがうかがえる。

ホームページのトップページに「溢れんばかりの愛情を子どもたちに」を掲げ、写真で乳児から幼児への遊びの変化・自立への変化を掲載している。サイドメニューには年間行事、園の一日、Q＆Aや各園へのアクセス、連絡先等を記載、メインメニューの「特徴」には保育マニュアルでの狙い・目的が掲載され、利用希望者がネット環境からでも全体概要の把握ができるようにしている。又、園のブログは保護者が子どもたちの食事に関わることができる保育参観中止に伴い給食内容を情報発信している。ブログには子どもの園生活の様子の掲載等も期待したい。

行政の利用調整や施設調査書の提出、特別な配慮を必要とする子ども・保護者のケースや外国人児童受け入れをしており関係機関とも連携している。又、私立保育園や地域連絡会等にも参加、私立保育園連絡会では区の方針や地域の課題として育休明けのニーズが一巡、０歳児へのニーズ等や地域の独自性、課題の情報が。地域連絡会では中核園の区立保育園を含むグループでコロナ禍での遊び方の工夫や保護者向け懇談会の内容で各園毎の運営状況の情報交換をしている。園は園フェンスに子育て相談等の掲示をしていたが現在は中止としている。

コロナ対策をとり園長又は主任が担当、予約は電話で受け、子どもの名前及び年齢、連絡先の聞き取りをしている。見学は、お子さんを家庭で見て頂くことでご都合よい日を調整、１家庭１～２人、10時から1時間程度としている。案内にはコロナ対応での保護者同様の区域迄とし、しおりを活用している。写真での日報や週案、階段には数のシール、０歳から幼児の保育室迄のご案内で子どもたちの発達の様子を保育環境の変化で知って頂き、しおり裏面のQ&Aの他、保護者からは延長保育の人数やお熱は何度位で連絡があるのか等の質問に対応している。

説明会に先立ち保護者に記入頂く書類を事前に郵送し記入内容の事前質問にも対応している。当日は可能な限り家庭保育を依頼、園長、主任、栄養士、看護師等の職員が役割分担して対応している。園長から入園のしおり・保育の内容や保護者参加の行事等を、主任から重要事項説明書の内容や個人情報の利用・目的について等の説明をし重要事項説明書にサインを頂いている。又、お持ち帰りも出来る。栄養士、看護師は専門の観点から個別の配慮事項の確認・ヒヤリング等を分担している。持ち物等は年齢別に説明、保護者の子育て観は児童票に記録している。

なれ保育の１日目は親子登園、クラスで過ごして頂き保護者同士の顔合わせを頂いている。期間は原則７日間を予定しているが、保護者の就業状況への配慮や系列の小規模園からの入園、転居等での中途入園は３～４日間を予定している。慣れ保育中は直接保護者と密なコミュニケーションをしている。食べられない・飲めないや期間中の体調不良等の場合には期間延長をし保護者の育児疲れの不安等にも配慮している。慣れ保育は子ども自身が家庭と違う認識をもち新しい経験を重ねる期間、保護者が園との連携を生活パターンとする時期としている。

巣立ちの会の実施、卒園証書・アルバム、区からのプレゼントで就学への期待を後押ししている。一方、小学校との交流や幼保小連携も中止の中、地域連絡会で地域の声を纏め小学校に提出。子どもたちは副校長先生とともに校舎やプールの現地案内して頂く機会を持つことが出来た。園では幼児クラスから異年齢保育で社会性や対人能力を身につけ、卒園生は人間関係を継続しながら大きな集団にも対応できるよう大切に育んでいる。園長は４歳の時から就学を意識し気がかりのある子どもに関して区の巡回員に相談とアドバイスを受け個人面談に繋げている。

子どもの状況は入園書類、児童票、連絡帳や昼礼ノート等や毎朝の受け入れ時で確認を。保護者のニーズは送迎時の対話や行事後のアンケート、面談記録で把握している。子どもの姿に即したクラス月案（２歳まで個別月案）には発達・経過記録を反映、３歳以降は期別の年間指導計画に沿い、個別月案の継続作成もある。月案に基づく保育の内容は個人日誌、発達・経過記録に記し月毎に要約・規定の期間で児童票に記録している。振り返りは昼礼で個々の子どもの育ってほしい力を取り出せるように再作成。乳児クラスの職員１～２名は持ち上がりをしている。

理念（子どもたちの最善の利益）・方針（すこやかな心身・生きる力）に合わせ全体的な計画、年間指導計画、食育計画、保健計画等の作成、保護者会でも説明している。職員会議で園長から説明、全職員に周知している。月案（クラス、個別月案）作成に際してはクラスミーティングの前にクラス打ち合わせノートで園長と相談・確認。主任は全クラスの月案を確認、全職員は昼礼及びクラスノートで情報共有をしている。個別月案の中途変更はクラス担当と園長が相談している。保護者には送迎時や連絡帳、週案・日案はドキュメンテーションとして掲示している。

子どもの記録は入園時、入園後の身長・体重や健診記録、発達・経過記録、保護者対応の記録等を個別ファイルしている。月案、週案等に沿った日々の記録は、既定の時期に児童票に要約、個人日記やクラスノート、クラス連絡ノート（早番、遅番、中間での連絡および特記事項等）等で職員は情報共有している。昼礼では全クラスから代表がでてクラスノートで周知、月１回の職員会議は書類会議としており、全クラスから子どもの姿と評価、課題の要約が、又、看護師、栄養士からも子どもに関することが提出、園全体や本部関連を含め情報共有している。

子どもの生活状況や日々の様子は、児童票・保育日誌を作成し、個々の発達過程は発達記録用紙に記入し、さらに発達及び経過記録（チェック表）で子どもの姿を把握している。また、日々の課題は昼礼・クラスノートで、毎月の職員会議では各クラスの子どもの姿・個別対応・怪我報告・課題・反省・来月の活動等を検討し、子ども一人ひとりにふさわしい援助を心がけている。家庭との連携は、保護者との会話・連絡帳・個別面談等で深め、子どもの生活の連続性を大切にしている。尚、小学校への円滑な接続については保育要録提出と小学校訪問を実施している。

園では、好きなことを見つけ子ども主体で遊びができるよう環境を整えている。中でも、コーナー遊びはとても充実していて、種類も多く、それぞれのクラス・年齢に合わせ、子どもの目線・とりやすい高さ・配置の工夫がされ、図鑑コーナー等は、しっかり読めるように書棚の前に机を置くなどの配慮がある。子どもの様子や会話から興味・関心を見つけ、コーナーを新しく設置している。正月の伝承遊びに興味を持った子どもたちの為にコマ回しのスペースを広げ、兄弟が生まれた子どもが多いことから、赤ちゃんコーナーを設ける等、主体的な活動を支えている。

園では、異年齢保育の実施や外国人児童の受け入れにおいて、年齢や文化・習慣の違いを認め合い、お互いを思いやる心が育つよう配慮している。４・５歳児合同の散歩の際は異年齢で仲良く手をつなぎ、ボードゲームやコマ回しでは遊び方を教えたりとお世話する様子が見られている。また、特別な配慮が必要な子どもについては、支援センターの巡回相談を受け、職員が個別担当しつつ、クラスの一員であることを大切にし必要に応じて活動を促している。尚、発達の過程で生じる子ども同士のトラブルはお互いの思いを受け入れ対応にあたるよう心掛けている。

登園時、保護者から子どもの様子や体調の変化を必ず聞き、登降園名簿に記入している。９時からは０歳児クラスをスタートに全クラスの看護師による巡回が実施されている。それらの情報は、申し送り・クラス連絡ノート・昼礼・クラスノートを活用、園全体で共有し、保育に反映している。また、降園時には、子どもの一日の状況を連絡帳（０・１・２歳複写式）・ドキュメンテーション・スライドショー・「今日の活動」を用いて保護者に伝えているが、プラスその日の様子を口頭で必ず知らせることで、保護者との連携を図りながら保育活動を展開している。

園では、個別に計画を立て、一人ひとりの発達状況に応じて、食事・排泄・着脱・清潔等の生活習慣が身につくよう援助している。その様子は保育日誌・発達記録用紙に記録され職員間で共有している。尚、基本的生活習慣の獲得は、家庭との連携も重要なため、口頭や連絡帳を通して個々の子どもに適した方法を伝えている。中でも、排泄の自立は個別性が高く、「オムツはずしのタイミング・ご家庭と保育園と一緒に進めていきましょう」と題したプリントを保護者に渡し、個々に応じ丁寧に援助している。その他、挨拶・お手伝いも生活習慣に位置付けている。

午睡を含む休息の長さや時間帯は、子ども一人ひとりの生活リズムや年齢・体調に応じて配慮している。園舎は全館床暖房で、食事と休息の場は分かれており、温度・湿度・採光を管理した落ち着いた環境でお昼寝マットを敷いて休んでいる。適度な休息・午睡をとることは、乳幼児期の生活リズムを整え、心身の健やかな発達を支える上で重要なものと捉え、５歳児の３月初旬まで実施している。睡眠中は、姿勢・呼吸・顔色・表情等を０歳５分・１・２歳10分・３～５歳30分毎に確認後、睡眠時健康チェック表に記入署名し、安全を確保している。

子どもが自ら好きな遊びを見つけ、遊びこめるようコーナー遊びの充実を図っている。子どもが手に取りやすいよう目線に合わせた高さや選びやすいように配置の工夫がなされ、好きな色の折り紙やペンを選べる製作活動・個々のスケッチブックが置いてあるお絵描きコーナー・おままごと・伝承遊び・絵本・机が置いてある図鑑コーナー・ブロック・パズル・子どもの話題から作られた赤ちゃんコーナー・カブトムシや蟻の飼育等豊かに展開されている。園では、様々な遊びを通して子どもたちの「やってみたい」という気持ちを大切にしながら成長を見守っている。

園では、子どもたちの生活や遊びが豊かになるよう英語・健康体育・武道・造形・リトミック等多彩なプログラムを用意している。２歳児から始まる英語は外国人講師による歌や遊びの楽しい時間で異文化に触れる機会ともなっている。健康体育は０・１・２歳児と３・４・５歳児に分かれ年齢や発達に応じた体づくりを行い、保護者からは健康体育のアドバイスでハイハイがスムーズに、成長に驚きますとの声が聞かれている。武道は４・５歳児対象の剣道で正しい姿勢の挨拶や礼儀を大切にしている。また、造形やリトミックでは創造力や表現力を養っている。

近隣には特色のある公園があり、天候や年齢・体調に合わせ毎日のように散歩に出かけている。農業公園では野菜の収穫を見学、珍しい瓢箪をもらい柔らかい土の感触を裸足で感じたり、広いスペースで元気いっぱい体を動かすことに向いている公園では冬の風を浴びながら凧揚げやかけっこを楽しみ、大きな固定遊具がある公園では順番や譲り合い等遊びの中で決まりやルールも学んでいる。川で泳ぐ鴨がいる自然が豊富な公園もあり、虫・草花・落ち葉・氷、空や雲・風の気配等季節の移ろいも感じながら、充実した戸外活動を展開している。

園行事は、夏祭り・運動会・造形遊び・遠足・水遊び・七夕・ハローウイン・クリスマス会・お楽しみ会・節分・ひな祭りと多彩であるが、行事のための保育活動にならないよう意識し、年間計画から月週案の作成の際、子どもの姿・子どもの発見を取り入れた主体的な活動になるよう心がけている。例えば、節分では行事が近づくと絵本やパネルシアターでわかりやすく伝統行事の話を伝え、「ひいらぎイワシ」を用意し本物を見ることでより一層子どもの興味・関心を高め、子どもが意欲的に行事の製作や当日の行事活動に取り組めるよう工夫を図っている。

行事に関する製作活動は、段ボール・牛乳パック・ボタン・ひも等再生資源を利用した手作りのもので、子どもたちは資源を大切にすることも学びながら、子ども同士協力し作り上げ、行事をやり遂げる達成感を味わっている。夏祭りは皆で作り上げる行事の一つで、最後に手作り神輿を担いで近隣を巡り、地域住民から「わっしょい！」の声をかけてもらい子どもたちは誇らしげな表情を浮かべている。造形遊び（作品展）では、年齢毎に絵具・粘土で活動を表現したり、染物、育てた花の押し花、マフラーを織ったりと、日頃の製作活動の発表の場となっている。

園では年度の初めに年間行事予定表を配布し、行事が近づくと園便りで伝え、変更などが生じた場合は保育室の入口のホワイトボードで周知している。保護者の行事への協力については、基本的に負担をかけないようにと心がけ、行事への理解は手紙等を通じて行い、行事のプロセスや活動等の子どもの様子は、連絡帳・今日の活動で保護者に伝えている。運動会や造形遊び（作品展）、保育参加・保育参観の行事は、子どもの成長をともに喜ぶ機会ともなり、造形遊びでは、手作りアートのキットと作り方のお土産を用意し家庭で楽しめる等工夫もされている。

園では、長時間保育の子どもたちが落ち着いて過ごせるよう、乳児・幼児と分かれて保育を実践している。中でも、乳児は一定時間まで、日中保育のそれぞれのクラスで過ごすなど、年齢の低い子どもが安心できるよう配慮している。また、疲れたらくつろげるようマットを用意し、淋しい気持ちの子どもへの配慮はマンツーマンでお膝でだっこの絵本やスキンシップたっぷりのふれあい遊びで対応している。個々の子どもの状況は、昼礼ノート・夕方の口頭での引継ぎ等で情報共有し、職員間の連携を深め、長時間保育の充実に繋げている。

保育時間が長くなるにつれて、保育形態の変化や担当職員が変わっても、子どもたちが充実して過ごせるよう子ども一人ひとりの状況や個々の特性を職員間で共有し、長時間保育にあたっている。また、保育時間が長くなる中で子どもが楽しく過ごすことができるよう延長保育用の遊具や絵本を用意し、特別感が味わえるよう工夫している。年長児は、パズルやゲームを子ども同士で楽しみ、落ち着いて保護者を待つ様子も見られている。18：30におやつ、19：00以降のお迎えの子どもには軽食と子どもの状況に配慮し提供している。

園の保育室は活動と食事の場が分かれており、落ち着いて食事がとれるよう配慮している。食事の場は、清潔で日当たりもよく、椅子とテーブルは、温かみのある木製で、正しい姿勢で食事が出来るようテーブルや椅子の高さを子どもに合わせ選定している。提供される昼食とおやつは園内の厨房にて専任の栄養士が調理し、当日の献立やサンプルは玄関に展示されている。昼食時、栄養士の巡回も定期的にあり、子どもの食事風景から美味しさや楽しさを共有している。保護者からは食事が美味しいとの声も聞かれ、給食だよりで人気メニューのレシピも紹介してる。

子どもの健康と味覚の成長を促す為、味付けは薄味を心掛け、伝統行事の際の給食は子どもが興味関心を持てるよう献立を工夫している。保護者からはイベントの給食は特に可愛く子どもの反応が良いとの意見が寄せられ、園では、昼礼で栄養士参加のもと味・量・形態等を振り返り献立や調理法に反映している。アレルギー児については、保護者より詳細情報を伺い、医師の診断書の提出とともに栄養士と相談後、除去食または代替食の提供を行っている。誤食予防の対策は、テーブル・食器の色分け、栄養士と保育職員のダブルチェックにて、安全を図っている。

園では年齢別の計画を立て、０歳から５歳児までの食育活動を行っている。「いただきます」「ごちそうさま」の挨拶は０歳から始め、箸の持ち方・正しい姿勢等、専門職として栄養士が年齢に応じた方法で伝えている。また、３歳以上児は野菜の栽培（きゅうり・インゲン・ナス等）を行い、食への感謝の気持ちを育んでいる。年長児は、栄養士から食品群の話を聞き、毎日当日の献立から三色群に分け、壁のプレートに貼り、どんな食品が自分の体作りや健康に役立っているのかを学んでいる。尚、これらの食育活動や行事食はブログにあげ、保護者に伝えている。

園では、子どもが自分の健康や安全について、絵本やお話を通して関心が持てるように取り組み、４・５歳児になると、朝の会で自分の健康状態を伝える事で自身の体調を確認できるよう支援している。洗面所には、「６つのポーズでしっかりきれいに手を洗おう」とプレートが貼ってあり、３歳以上は看護師により手洗いチェッカーを使っての指導も行われている。毎月の避難訓練では、災害から身を守るすべを学び、保育室には「おかしもち」と題し、おさない・かけない・しゃべらない・もどらない・ちかよらないと掲げられ緊急時に備えている。

園の健康診断は、年２回の内科健診（０歳児は毎月）・耳鼻科・歯科・眼科検診が実施され、歯科検診の際には歯科衛生士から歯磨き指導も行われている。アレルギーや疾病がある子供には、保護者や医師の指示書に沿って対応している。看護師による毎日の各保育室の巡回にて健康観察も実施され、また保育活動中の急な体調変化や怪我については、保護者に連絡のうえ、場合によって看護師の受診同行も行われている。薬の預かりは基本的に行わないが必要な場合は、「与薬依頼書」提出後、看護師が与薬している。軟膏塗布により肌の状態が改善した事例もある。

子どもの健康を維持するための保護者との連携は、連絡帳や保護者との会話のほか、保健だより・園便りにて健康に関するお知らせを行っている。12月の保健だよりでは、「感染症胃腸炎に注意！」と題し、予防法や消毒方法について保護者に伝えている。園内には、「新型コロナ予防対策」「睡眠中の赤ちゃんの死亡を減らしましょう」と健康維持に関する掲示もあり、午睡中の乳幼児突然死症候群の予防については、０歳５分・１から２歳10分・３～５歳30分毎に姿勢・呼吸・顔色・咳鼻水熱等を確認後、睡眠時健康チェック表に記入し安全を図っている。

園の保育サービスは、産休明け保育・延長保育・障害児保育事業・アレルギー児対応・外国人児童受け入れ等があり、保護者の個々の事情に配慮して支援にあたっている。お迎えの時間が遅れそうな場合は、電話連絡にて対応しているが、保護者からはお迎えの時間を過ぎてしまい最後の一人だったが笑顔で見送ってくれて本当にありがたかったや、家族の健康状況の把握や理解もあり大変感謝しているとの声があがっている。園では、職員会議で保護者の子育てや就労など個々の状況を職員間で共有し、それらに配慮した対応を心掛けている。

保護者参加の行事は、保護者会懇談・保育参観・保育参加・防災訓練（大規模）・運動会・作品展・個人面談があり、保護者会懇談は前半は園からの子どもの成長についての話があり、後半は事前アンケートによる保護者同志の懇談交流の場となっている。０～２歳の保育参加は、保護者が割烹着・三角巾・マスクを着用変身し保育室に入ることで、普段の保育風景を見ることができ、３歳以上の保育参加は、一緒に散歩に出かけ楽しい時間を共有している。また、運動会や作品展も保護者の方々とともに子どもたちの成長を喜ぶ機会となっている。

園では送迎時の会話や連絡帳（複写０・１・２歳）を丁寧に活用し、保護者の悩みや不安に応え、安心して子育てができるよう支援している。場合によっては園長に報告し面談の機会を設け、傾聴を心がけている。３歳からは連絡帳がなくなるので、日々の子どもの様子をスライドショー・ドキュメンテーション・「今日の活動」の掲示で伝え、保護者から好評を得、子どもの発達や成長に合わせて日々の活動を行っているのでとても楽しそうに過ごしてるや、普段から掲示物や写真等で園の様子を知らせてもらえるので安心して預けられますとの意見を頂いている。

地域には特色のある公園が点在し、子どもたちは密を避け、公園での戸外活動を楽しみ、散歩の行きかえりには、地域住民と元気に挨拶を交わす姿も見られている。緑や花が豊富な公園・大きな広場で思いっきり走り回ったり大きな固定遊具が楽しめる公園・川に鴨が泳ぎ秋には落ち葉を拾ったりと自然豊かな公園・様々な野菜が育てられている農業公園・砂場や大型の滑り台がある公園等。中でも、農業公園では野菜の収穫を見たり、瓢箪を頂いたりと貴重な体験を得ている。園では、コロナ禍の中、地域資源を活用し、子どもの生活が豊かになるよう工夫している。

新型コロナ感染症の流行以前は、地域ボランティアによるミニコンサート・実習生受け入れ・中学生の職場体験・園行事への地域住民招待・ハローウィンでの地域訪問等、様々な地域との交流が図られていた。現在は地域との交流は縮小傾向だが、園では工夫し小学校の体育館を借りての運動会は参加人数を少なくして継続実施し、夏祭りでは子どもたちの手作りお神輿で近隣を回り、住民の方々から「わっしょい」の掛け声を頂いている。園では、感染症が落ち着いたら、他園や高齢者施設との交流、地域の子育て支援の再開を計画していると聞く。期待したい。

園では、法人として法令の遵守及び重要事項説明書では利用目的として児童票、緊急連絡先、就業記録、園だより、クラスだより、連絡帳、健康カード、写真と記載、同意を。園のしおりには写真の取り扱いについて、園内のみでは園だより、クラスだより、クラス掲示物、園内スライドショーを、園外への公表としてホームページやブログ、広告媒体を例示している。特にテレビ、新聞、区報等への掲載には個別確認とし同意を得ている。園は特別な配慮を必要とする子ども等の記述にはイニシャル表記での議事録とし関連機関との相談には保護者と連携をしている。

子どもの羞恥心への配慮は、おむつ替えのコーナーやトイレには仕切り等をつけている。着替えに際しては全部脱ぐことをせず、プールで水着着用もなしとしている。保護者の価値観等で別途の対応の要望の場合は児童票に記録し対応、子どもに無理がないようにしている。園では多くの経験ができるよう保育をしており、子どものしたい・やりたいの引き出しに努めている。職員は子ども一人ひとりの表情や動き、発言等をクラス日誌に記録、発達の姿、参考となる事項を記録し子どもへの理解を深めている。乳児クラスの保護者は園長相談によく来られている。

園の虐待防止への取り組みは虐待の内容と通告義務の記載、体制整備、緊急時の対応を内容とし重要事項説明書にも記載している。職員は個別考課シートのセルフチェックを定例で実施、登園時には子どもの身体の汚れやお迎え時間の遅れ等を確認、保護者の不安や育児疲れの早期発見に努めている。看護師は０歳児クラスに常勤し昼礼に参加、各クラスからインターフォン経由で相談受け、幼児クラスの個別月案継続の子どもの状況確認等もしている。育児困難家庭のケースでは関係機関の窓口を園長とし職員に周知、保護者対応の耳研修をしている。

単年度の事業計画を作成、育てたい子ども像を始め、園運営、職員育成、地域交流等に個別計画を立てている。又、「おぎくぼの職員として心得ること」として子どもの人権・命、職員は自身の健康管理・態度・姿勢に加えて職員体制を記載、業務マニュアルとともに綴じ込みをしている。早番、遅番の業務フロー、看護師の業務フロー、栄養士および調理員等の業務マニュアル、手洗い、歯磨き、トイレ等の清掃や衛生管理に関わる業務フロー等で手順を明確にしている。保育力の向上には毎日の昼礼で子どもと職員の関わり・気付きを通しスキルアップをしている。

毎年、入園のしおりの点検・見直しを実施、一つひとつの項目を確認することで、全職員のベクトル合わせをしている。今年度は、入園のしおり記載の中で重要な項目を保護者にも分かりやすい記載に変更の作成中で次年度の説明会をより良いものにしたいとしている。特に保護者の就業継続支援に関わる、園での子どもの体調不良による保護者への連絡やお迎え依頼については看護師常勤の安心を含め配慮をしているものの、コロナ禍でインフルエンザや胃腸炎等の見分けがつかない場合の大事をとっての連絡の在り方も丁寧な付記が必要と考えている。

職員の自由記述には「園内研修が実践的」「全てを見える化している」等の声が出ている。保護者からは「子どもの成長に合わせた活動が楽しそう」「若い職員も子どもがかわいいと思って接している」等の声が寄せられている。一方、改善点にも意見を頂いており、園のみならず施設長会議や本部職員と対応策の連携をしフィードバックを考えている。又、園長は職員に対して「ねらい・目的」の聞き取りを常時している。ミーティングの議題もしかり、その遊具は、その絵本は子どもの発達にどう関連しているか等、職員の子どもへの対応を研修している。