東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　園の保育理念、保育方針、保育目標を、事業計画書、園案内のリーフレット、入園のしおりなどに明記し、職員及び保護者に周知しています。職員に対しては、入職時のオリエンテーションにおいて、方針や目標の内容を説明しています。年度初めの職員会議や系列園との合同会議では、理念や方針を唱和しています。また、職員の出勤簿に理念の一部や目標を掲載するとともに、更衣室や玄関に掲示しています。保護者には、「入園説明会」や「全体保護者会」などにおいて、保育理念や方針の趣旨、保育内容の特徴について説明しています。

　園全体の運営管理体制は、職種ごとに業務内容を記した「職務分担表」に基づいて、主任保育士、副主任保育士、幼児リーダー、乳児リーダー、クラスリーダーを配置し、園長が統括しています。職員体制及び各職員の担当業務や役割については、年度初めの職員会議において内容を説明し理解を深めています。また、職員との個人面談を通じて、保育業務における役割と責任を周知しています。毎月行う職員会議や昼のミーティングでは、日常の保育において気づいたことを職員間で意見交換し、主任保育士を中心に改善に向けた取り組みを行っています。

　園の運営体制や設備環境などにかかわる重要な案件や課題については、園長と主任保育士が協議し、法人の理事会において決定しています。今年度は、保育室及びトイレの改修工事におけるプロジェクトチームを編成し、職員の意見を反映しました。決定された事案の内容や経緯については、職員会議やミーティングを通じて職員に説明しています。保護者には、「園からのお知らせ」や園便りを通して報告しています。日常の保育における事案については、主任やリーダー職員が連携し、迅速な対応を図ることを促進していてます。

　保護者の保育ニーズや意向は、保護者アンケート、連絡帳、登降園時の対話などを通じて収集し把握しています。今年度は、連絡帳を通じて寄せられた夏の遊びの写真掲載や販売に関するアンケートを実施し、水着写真やボディペインティングなどに関する保護者の意見を反映しました。各職員の担当業務における悩みや要望については、主任保育士が個人面談を通じて把握しています。また、「振り返りシート」や「自己評価表」を基に行う園長との個人面談を通じて、保育運営に対する職員の意向を集約し、園の運営管理に反映しています。

　地域の保育ニーズや保育環境の動向などに関する情報は、園長が評議員として参加している地区の民生委員や社会福祉関連の協議会を通じて集約しています。また、市の民間保育園の園長会に参加し、保育関係の施策、子育てや育児支援活動の状況などを把握しています。収集した情報は、保育業務にかかわる事案を中心に、職員に提供しています。また、園において対応すべき課題については、職員会議や法人の理事会において協議し、事業計画や保育運営に反映しています。園の経営状況については、法人の「施設収支決算報告」を通じて把握しています。

　中長期計画を策定し、3か年の中期計画及び長期的な展望を明示しています。中期計画においては、保育の質向上、安全な施設環境、人材育成などの重点課題ごとに、各年度の具体的な取り組み事項、実行及び見直し事項などを策定しています。長期計画においては、10年間の長期展望に基づく重点目標を提示しています。単年度の事業計画には、各年度の重点実施事項の取り組み内容を明示しています。今後は、事業計画の内容を職員にわかりやすく説明し、事業計画に対する職員の理解や参画意識をさらに高めることが期待されます。

　「職務マニュアル」を基に、保育従事者として守るべき法や規範、倫理の遵守について周知しています。職員には、入職時のオリエンテーションにおいて、職員としての基本姿勢について説明しています。また、年度初めの職員会議において、遵守の重要性を確認しています。日常の保育における言動については、「自己評価表」におけるチェックを通じて、基本姿勢や子ども及び保護者とのかかわりなどの振り返りを行っています。規範や倫理にふさわしくないことがあった場合は、園長及び主任保育士が気づいた点を伝え、理解を深めています。

　保護者からの苦情や意見に対しては、「苦情対応規程」を基に受付担当者、解決責任者、第三者委員を設置し、苦情解決体制を整備しています。職員には、年度初めの職員会議において、苦情解決における対応方法について周知しています。保護者には、「苦情対応窓口の設置について」を基に苦情解決の方法を説明するとともに、玄関前に「意見箱」を設置しています。虐待に関しては、「虐待防止マニュアル」を通じて対応方法を明示しています。虐待が疑われる際には、子ども家庭支援センターなどの関係機関と連携して対応する体制を整えています。

　園の活動情報は、ホームページを通じて写真や動画で配信しています。また、屋外掲示板に「園だより」や重要事項の概要を掲示し、利用希望者に案内しています。保育の専門性を生かした地域貢献の取り組みとしては、地域の子育て家庭を対象とした子育てひろば事業「プーさんくらぶ」を運営しています。参加者には「マイ保育園登録」をしてもらい、専門講師による離乳食などの講座、育児相談、園庭及び室内開放、石けん作りやシャボン玉遊びなどのイベントを提供しています。また、地域の「子育て事業連絡会」に参画し、地域の課題に取り組んでいます。

　地震、火災、水害などの災害対策として、「危機管理マニュアル」を基に、災害対策組織の編成、緊急連絡網の整備、避難誘導訓練や引き渡し訓練などを行っています。防犯対策においては、「不審者対策施設内チェックリスト」の活用、警察署と連携した不審者対応訓練を実施しています。事故に関しては、「ひやりはっと表」「事故報告書」を共有するとともに、園内外の危険個所をチェックし再発防止に努めています。感染症対策については、「感染症マニュアル」「衛生管理点検表」「個人衛生チェック表」を基に、衛生及び健康管理を徹底しています。

　非常災害における事業継続のための体制作りとして、太陽光パネル及び自家発電設備の設置、雨水の貯水などを行っています。事業継続計画（BCP）については、平常時の対応として、災害対策の組織編成、建物設備の確認、災害用備蓄の準備、施設内外避難の検討などを明示しています。また、初動時の対応として、園児及び職員の安全確保及び安否確認、建物設備の被害点検、電気や水道が止まった場合の業務継続策などについて明記しています。事業中断時の対応においては、保育環境の復旧に向けた具体的なプロセスを明示するとさらに良いでしょう。

　重要なデータや個人情報は、情報管理用パソコンにアクセス権限やパスワードを設定し、園長が厳重に管理しています。業務用の共有データについては、業務用パソコンに整理して保存し、迅速に活用できるようにしています。情報の機密性や重要性の高い文書や資料は、鍵付きの書庫に保管し、鍵の管理を徹底しています。個人情報の管理については、「個人情報保護規程」を基に、職員や実習生に周知しています。保護者には、「個人情報の使用についての同意書」を基に、入園時に園の管理及び利用方法について説明しています。

　職員の採用については、保育士養成校、人材紹介会社、人材募集広告などを通じて、求める人材の確保に努めています。採用後は、各自の希望や職務経験、「自己評価表」に基づいて適材適所の配置を推進しています。職員の就業状況については、園長及び主任保育士による個別面談を通じて、各職員の要望や意見を把握しています。また、「クラス意向調査」を基に、クラス編成や係の分担を行っています。通常業務においては、早番及び遅番のシフト制による柔軟な勤務体制を整え、有給休暇や看護休暇の取得、就労時間内での業務終了などに取り組んでいます。

　求められる役割と人物像、望まれる保育業務、知ってほしい知識、必要な研修などを明示した「保育人材キャリアパス計画表」を基に、園全体の人材育成に取り組んでいます。職員の個人別育成においては、園長及び主任保育士との個別面談を通じて、保育目標やクラス運営目標などを共有しています。職員の研修については、年度単位の「職員研修計画」「園内研修計画」を作成し、保育業務に関する園内研修や外部研修を提供しています。今後は、キャリアパス計画表の内容をわかりやすく説明し、職員の達成意欲をさらに高めることが期待されます。　　　

　職員会議や乳児及び幼児会議などの会議においては、主任及びリーダー層の職員が、意見を出しやすい雰囲気作りをしています。クラスミーティングにおいては、クラス内での問題点や気になること、保護者からの要望などを職員同士で話し合っています。また、ミーティングで話し合った事項については、職員会議や乳児及び幼児会議において対策を検討することで、園全体のチームワークの向上を図っています。各クラスにおける職員間の引き継ぎや連絡については、「引継ぎチェック表」に伝達事項を記入し、正確に伝達することを促進しています。

　利用希望者に対しては、ホームページやリーフレットなどを通じて、園の情報を提供しています。園のホームページには、保育理念や方針、園の概要などの各種情報を掲載し、わかりやすい情報提供を心がけています。トップページの新着情報には、園の行事における子どもたちの様子や活動内容を、写真を多く掲載して伝えています。また、市のホームページ、町内会名簿への広告、園の外に設置している広報板などを通じて発信しています。さらに、保育園や幼稚園に通っていない子どもの保護者支援として、市の「子育てひろば」の情報を提供しています。

　市の民間保育園の園長会や行政の関係機関との情報交換を通じて、地域の保育福祉の動向や保育ニーズを集約しています。また、身近な保育園が、在宅で子育てをしている家庭のパートナーとして、さまざまな子育て支援を行うことを目的とした市の子育て支援事業「マイ保育園」に参加し、地域の子育て世代のサポートに力を入れています。園では、マイ保育園に登録している利用者希望者に、毎月のお知らせを送付し、園で実施する育児講座、ベビーマッサージなどへの参加を案内し、保護者の孤立や子育ての不安解消に努めています。

　園の見学においては、事前に電話で希望日を決め、できるだけ子どもの活動の様子を見てもらえるように配慮しています。今年度は、コロナ禍において密を避け、感染防止対策を徹底するために、1組ずつの見学を実施しています。また、保育時間中は保育室に入って見学することは遠慮してもらい、廊下やテラスから見てもらうようにしています。見学者の質問にはていねいに対応し、利用時における不安の解消に務めています。園では今後、見学希望者のために園内の様子を撮影した動画を制作し、利用時の不安を解消できるよう配慮することを検討しています。

　入園にあたっては、家庭における子どもの状況を記入してもらう書類、入園までの準備事項を記載した書類を送付しています。「入園説明会」では、全体説明会や健康診断を実施していますが、今年度はコロナ禍で中止しています。持ち物の説明については、密を避けて実施しています。入園面談では、「家庭調査票」の内容を「面談表」に記載し、再確認をしています。面談には、必要に応じて栄養士や看護師が同席し、0、1歳児については食事形態の確認などを行っています。面談時に把握した内容は全職員が共有し、保育において配慮しています。

　子どもや保護者の新しい環境におけるストレスを軽減するために、慣れ保育を実施しています。慣れ保育の期間は、保護者の就労状況や子どもの集団保育の経験の有無などを参考にして設定しています。慣れ保育の期間は、通常3、4日とし、在園時間を少しずつ長くして無理のないように個別に進めています。職員は担当制とし、子どもとの愛着や保護者の安心感につながるように配慮しています。保護者には、ご飯を食べることができた、午睡ができたなど、子どもが園に慣れてきた様子を細かく伝え、保護者との信頼関係を築いています。

　卒園や転園をした後も、子どもや保護者への支援を継続して行っています。卒園した子どもの弟や妹が在園している時は、保護者や子どもに学校での様子などを聞いています。また、園の課外活動の英語教室などに通っている卒園児とは、話をすることもあります。今年度はコロナ禍で中止していますが、新1年生及び新6年生を対象に同窓会を行っています。高校生になった卒園児には、夏休みのボランティアで子どもたちと交流できる機会を提供しています。また、卒園児の小学校の行事に職員が出かけ、保護者との会話を通じて子どもの育ちを見守っています。

　全体的な計画は、保育理念を基に作成し、養護及び教育分野における年齢ごとの保育過程を明示しています。年間指導計画及び月案は、全体的な計画に基づき、各領域のバランスを考慮して作成しています。週日案については、子どもの興味や関心を重視し、子どもの主体性をはぐくむことを保育活動を取り入れるように工夫しています。例えば、制作活動においては、子どもが興味をもったものを自由に考えて制作できるようにしています。職員は、子どものやってみたいという気持ちを大切にし、形にできるように少しだけヒントを出すなどの支援をしています。

　0～2歳児の乳児クラスは、子ども一人ひとりに個別の月間目標を立てています。特別な支援が必要な子どもに関しては、個別に指導計画を作成しています。そして、一人ひとりにふさわしい目標を設定し、自己肯定感をもって園生活を楽しめるよう配慮しています。生活面において個別の配慮が必要なトイレトレーニングにおいては、職員が年齢ごとの「トイレチェック表」で状況を把握し、保護者と連携して進めています。子どもの発達過程や保護者に関する情報については、専門機関の情報を収集し保育に取り入れています。

　子どもにかかわる情報は、乳児及び幼児会議や昼礼などを通じて共有し、日常の保育活動に反映しています。また、合同保育、土曜保育、早朝保育、延長保育において、子ども一人ひとりへの適切な対応ができるように体制を整えています。昼礼における連絡及び報告内容については、「昼礼ノート」を職員の更衣室に設置し、前日の記載事項も含めて全職員が確認することを促進しています。職員間の引き継ぎ事項については、出勤時に「申し送りボード」を通じて確認しています。引き継ぎ内容は、朝、夕で色分けされるなど、正確に伝わるようにしています。

　入園前の子どもの状況については、提出される「家庭調査表」を基に把握しています。特に、食事や発育の経過、清潔、排泄、睡眠、好きな遊び、着脱など、子どもの心身の発達状況を確認しています。また、新入園児の保護者面談を通じて、家庭での様子を把握しています。入園後は、送迎時の保護者との対話、連絡帳や個人面談などを基に、子どもの状態を保護者と共有しています。子ども一人ひとりの成長の様子は、児童票様式で日々の記録を記入し確認しています。日常の保育においては、職員間で連携し、子どもが楽しく過ごせるようにしています。

　子どもが興味や関心を持って活動できるように、おもちゃ類の提供方法を工夫しています。0～2歳児クラスでは、季節ごとにおもちゃを変え、その中から自分で好きな物を選べるようにしています。また、子どもの発達状況にあわせて、おもちゃや遊具を提供しています。3～5歳児クラスでは、ハサミが管理できるようになると、自由時間に廃材などを使って自分で考えて遊べるようにしています。特に、子どもが自分で見つける、考える、選択できるように見守っています。また、花壇の花を使った活動を取り入れ、子どもの興味や創造性をはぐくんでいます。

　0～2歳児のかみつきやひっかきなどのトラブルについては、未然に防ぐための言葉がけをするだけではなく、トラブルが起きる原因となるおもちゃの数、職員配置などを工夫しています。また、自分の気持ちをある程度伝えられる年齢の子ども同士のトラブルにおいては、できるだけ当人同士で解決できるようにしています。職員は、子どもの気持ちを理解し、危険が無い範囲で見守っています。トラブルやけがなどの内容については、「ひやりはっと表」や「アクシデントレポート」に日時や原因などを記載し、再発防止に努めています。

　登園時には、子どもの状態を確認するとともに、保護者の様子にも配慮しています。職員は、子どもの視診や触診を行い、保護者から家庭での様子や健康状態の聞き取りをしています。また、前日に体調が悪かった子どもの様子、けがなどの状態を確認しています。気になることがあれば、要注意事項として記録しています。保育においては、体調不良と感じられる子どもは、戸外の活動を控えこまめな体温チェックをしています。今年度は、コロナ禍で、園児及び家族の健康状態を「健康チェック表」に記入してもらうことを徹底しています。

　個別の対応が必要な離乳食やトイレトレーニングについては、保護者の意向や子どもの状態を見ながら行っています。また、子どもの進行状況を、職員間で共有しています。排泄、着替え、片づけなどは、子どもの意欲を大切にし、できた時にはほめて、子ども自身ができたことを喜び次も頑張ろうという気持ちが持てるように支援しています。手洗い、うがい、早寝及び早起きなどの生活習慣の大切さについては、看護師が紙芝居や歌などで指導しています。また、保護者には、クラス便りなどに資料を掲載し、内容が伝わるように工夫しています。

　休息や午睡は、子どもの様子やその日の生活リズム、保護者の意向に合わせて柔軟に対応しています。0、1歳児は、子どもの体調や前日の様子に応じて、午前寝を実施しています。午睡前には、絵本や紙芝居を見て落ち着いてから入眠ができるようにし、体を休める時間であることを伝えています。午睡中は、乳幼児突然死症候群(SIDS）の予防対策として、睡眠中の体勢や呼吸の状態などをこまかくチェックしています。5歳児は、年明けごろから徐々に午睡を少なくし、就学に向けた生活のリズム作りをしています。

　子どもが興味や関心をもっていることを日々の保育に取り入れ、子どもたちの自主性や自発性を発揮できるように工夫しています。おもちゃ類は、子どもが取りやすい場所に置いて、年齢に応じた遊びや自分で考えた遊びができるよう配慮しています。0～2歳児が車に興味を持った時には、床に道路をつくり街に見立て、子どもたちが興味を持った車を使って遊べるようにしています。職員は、子どもが興味を持っていることを把握し、子どもが主体的に遊びこめるような環境を設定することで、子どもたちの創造力がはぐくまれるように努めています。

　日々の保育の中で、子どもたちが言葉で伝え合うことを実践しています。絵本の読み聞かせでは、読んだり話したりする時のリズムや雰囲気などを意識し、言葉の楽しさを感じられるように工夫しています。当番活動においては、楽しかったこと、友達の素敵なところなどを発表しています。誕生日会では、子どもたちが園長のインタビューに応える時間を設けています。子どもたちは、人前で話すことで、人の話を聞くことや他人に自分の気持ちを伝えることを経験しています。また、自分のことだけではなく、人のことも考える気持ちをはぐくんでいます。

　日常の保育における遊びを通して、子どもたちが、きまりやルールの大切さを理解するようにしています。園庭や公園で遊具を使って遊ぶ時には、順番を待つことの大切さを伝え実践しています。滑り台で遊ぶ時は、だれかが滑っているときに階段を登ろうとしている子に、「待っててね」と声をかけています。子どもたちがゲームをする時には、ルールを理解して進めることをわかりやすく説明しています。異年齢保育においては、年上の子どもたちは、年下の子どもに合わせてルールを変えるなど、思いやりの気持ちもはぐくんでいます。

　行事の準備にあたっては、子どもたち自身がやってみたいと思うことを考え、話し合う時間を設けています。運動会では、ダンスの振り付けや曲目を、職員と子どもたちが話し合って決めています。また、リレーのチームは、子どもたち同士で相談して決めています。5歳児のお泊り保育では、子どもたちがテーマを決めて準備をするようにしています。コロナ禍で行事の実施方法を変更していますが、職員は子どもたちの考えを理解し、必要に応じてアドバイスをしながら見守っています。子どもたちは、興味や関心を持って行事の準備に取り組んでいます。

　行事や遊びにおいては、子どもたちが協力してやり遂げることを実践しています。4、5歳児は、運動会での出し物について、練習の様子をビデオ撮影して確認し、どうすれば良いかをみんなで考えやり遂げることを経験しています。また、遊びからお店屋ごっこに発展した時は、職員やほかのクラスの子どもたちを招待して行うなど、みんなで協力しながら楽しんでいます。異年齢での交流においては、同じことをする時にも年下の子どもには、少し簡単にしていっしょに楽しめるようにするなど、子どもたち同士で工夫しながら遊んでいます。

　行事の開催については、「年間行事予定表」を配付し、保護者の理解を得られるようにしています。特に、行事の準備や運営においては、保護者の協力を得られるように努めています。行事の開催前には、お便りやクラス活動の掲示などを通じて子どもの取り組み内容を伝え、保護者に楽しみにしてもらえるように工夫しています。子どもの成長の様子がわかる発表会や運動会などにおいては、保護者が参加や参観しやすいよう配慮しています。行事後には、保護者アンケートを通じて保護者の意見を集約し、次回の行事運営に反映しています。

　長時間の保育においては、子どもが保護者と離れて過ごす時間が長くなるため、ストレスを軽減するように工夫しています。保育室には、小さなマットや敷物を用意し、子どもが体を横にしてリラックスできるようにしています。また、子どもの安全に配慮し、0～2歳児クラスのフロアと3～5歳児クラスのフロアを分け、合同保育になる時間帯をできるだけ短くしています。おもちゃを片づけるときには、職員も手伝うなど日常のルールを少しゆるやかにしています。職員のシフトは柔軟に対応できるようにし、子どもがゆったりと過ごせる時間を作っています。

　延長保育では、日常の保育において戸外活動が行われた時には、室内で制作や子どもたちの好きな遊びを行うなど、活動にメリハリをつけています。また、18時には家庭での夕食に影響を及ぼさない程度の補食を提供し、子どもの心身の欲求を満たせるよう配慮しています。合同保育の時間帯は、特別な時間として過ごせるように、子どもの人数や様子に応じて活動内容を工夫しています。子どもたちは、かくれんぼやあやとりなど、日常の保育では行われない遊びも楽しんでいます。また、4、5歳児には、職員のお手伝いをする機会を提供しています。

　給食においては、季節の素材を生かしたメニューや、和食、洋食などバラエティー豊なメニューを提供しています。また、行事にちなんだ食事を提供し、子どもたちが行事の内容や食材に関心を持てるようにしています。0、1歳児クラスは、保育室内に食事のスペースを設けています。3～5歳児クラスの子どもたちは、ホールでいっしょに食事をしています。食事においては、完食を強制せず、子どもたちがいろいろな食材を食べられるように配慮しています。また、苦手なものを食べることができた時は褒め、達成感が感じられるよう配慮しています。

　食物アレルギーや離乳食については、入園前の面談において保護者に確認しています。食物アレルギーの除去食は、医師の「食物アレルギー生活管理指導表」に基づいて提供しています。また、完全除去の献立を個別に作成し、保護者に確認してもらっています。給食時には、調理室内のダブルチェック、配膳時の保育士チェックを徹底しています。また、専用の席を用意し、誤食の防止、食器や除去項目入りのネームプレートの管理を厳重に行っています。食事用の台拭きについても、色を変えて使用するなど管理や確認が適切に行われるよう工夫しています。

　「年間食育計画」を作成し、各月のテーマに沿った年齢ごとの食育計画を明示しています。また、栄養士と保育士が連携し、調理保育、健康と食事の関連や食事のマナーなどを学ぶ機会を提供し、子どもの食への関心を深めています。子どもたちは、園と隣接している畑で、ボランティアの協力を得て野菜の栽培をしています。収穫した野菜は、給食の食材として使用しています。子どもたちは、自分たちが栽培した野菜を使って調理してもらうことで、苦手な食材が食べられるようになるなど、食への興味を広げています。

　月別の保健目標、保健行事、保健だより、園児の保健指導業務、保護者配付物を一覧にした「保健年間計画」を作成し、園の取り組み内容を明示しています。子どもたちには、自分の健康や安全に関心を持つことの大切さを伝え、日々の保育のなかで援助しています。健康や衛生については、看護師が流行している病気の話をするとともに、保育室に手洗いの順序やうがいの仕方などを掲示し、子どもたちが理解して行動するようにしています。安全面においては、災害発生時の身の守り方、園内外での事故への注意などについてわかりやすく説明しています。

　子どもの健康や発達状況については、日々の視診や触診、年2回の健康診断及び毎月の身体測定など基に確認しています。健康診断においては、健診の前に、保護者が園医に伝えたいことや確認してもらいたいことを、連絡帳に記入してもらっています。健診の結果は、保護者に報告するとともに、疾病などが見つかった場合の対応方法について、専門機関のアドバイスや指示などを伝えています。入園時の調査や面談で把握されている既往症や食物アレルギーなどの特性については、「個人健康カード」に記録し、職員間で情報を共有しています。

　子どもの健康に関する情報は、「保健だより」を通じて保護者に提供しています。保健だよりには、子どもの睡眠や早起き、流行している感染症の予防法、生活リズムなどに関する記事を掲載し、家庭での健康管理における協力を促しています。また、入園説明会において、「健康のしおり」を配付し、園で行っている健康管理、朝の体調チェック、感染症や与薬などについて説明しています。乳幼児突然死症候群（SIDS）については、0歳児はセンサーで5分ごとにチェックしていることを伝え、家庭でもうつぶせ寝などに注意することを周知しています。

　保護者の就労状況や家庭の事情については、入園時の面談、入園後の連絡帳、送迎時の対話などを通じて把握しています。収集した情報は、職員会議やミーティングを通じて共有し、職員間で連携し適切な対応を図っています。保育においては、個々の事情に配慮し、可能な範囲で個別対応に努めています。保護者の勤務状況により、急な延長保育の依頼があった場合には、柔軟な受け入れ体制を整え支援しています。また、保護者自身の心身の状態にも配慮し、一人で抱え込まず園に相談してもらえるよう、信頼関係を築いています。

　園では、保護者が主体となって運営する親睦会を支援しています。親睦会の開催においては、要望があれば日曜日に園を開けて、保育室やホールなどの場所を提供しています。日常の保育や行事においては、保護者参加型の活動を取り入れるようにしています。今年度は、5歳児クラスの子どもたちが食品会社のプロジェクトに参加した際に、保護者にプランターを用意してもらい、トマトの栽培や水やりなどに参加してもらいました。また、トマトのレシピのアイディアを提供してもらうなど、園の取り組みに協力してもらっています。

　運動会や発表会などの行事においては、保護者参観や参加を通じて、子どもの育ちの様子を見てもらうようにしています。今年度は、コロナ禍で運営方法などを変更していますが、保育活動における子どもの様子や園の取り組みを知ってもらう機会を提供しています。また、子どもの育ちで気になることがある場合は、個人面談を通して、子どもが健やかに園生活を送るために、園と家庭とがどのように連携すべきかについて話し合っています。また、送迎時の対話を通じて、家庭での子どもとのかかわり方などを伝えています。

　近隣の公園に散歩に出かけ、子どもたちが自然に触れることで、季節の移り変わりを感じられるようにしています。また、近隣の神社に出かけた時は、日本の伝統文化に触れています。園では、生ごみ処理機を設置し、園で出た生ごみをたい肥にして、子どもたちが隣接の畑で野菜を栽培する際に使用しています。子どもたちには、園のリサイクル活動を通じて、環境の仕組みについて学ぶ機会を提供しています。今年度は、市の関係部署と連携して、リサイクルされたものが何に生まれ変わるかなど、身の回りの環境について学びました。

　子どもたちが、地域の人と交流できる機会を提供しています。今年度は、コロナ禍で交流が制限されていますが、例年は、地域のデイサービス施設と連携し、手遊びや踊りを披露して高齢者と触れ合う時間を設けています。園が運営している子育て広場では、地域の登録者に移動動物園「どうぶつ村」への参加を案内し、子どもたちと交流しています。また、看護師によるベビーマッサージや育児講座を実施していますが、参加した地域の親子と交流する機会を設けています。園児が野菜を栽培する畑では、ボランティアに協力してもらい交流しています。

　子どものプライバシーの保護や個人情報の取り扱いについては、「入園説明会」において保護者に説明しています。写真の使用範囲や掲載方法については、保護者の意向に基づいて対応しています。着替えは、室内でカーテンを閉めて行い、外からの視線を遮るようにしています。トイレにはドアを設置し、おもらしの着替えはトイレの個室で行うようにしています。また、おむつ替えのスペースを設けるなど、子どもの羞恥心に配慮しています。水遊びやプール、ボディペインティングを行う時は、外部から見えないように目隠しシートを使用しています。

　子育てにおける保護者の意向や家庭での生活習慣については、入園面談時に聞き取りをしています。保育においては、園の方針を押しつけるのではなく、保護者とともに子育てをして行くことを大切にし、保護者との信頼関係を深めています。また、子どもが主体性をもって考え行動できるよう配慮し、子どもの気持ちに寄り添い、肯定的な言葉で子どもを受け止めることを促進しています。職員は、「自己評価表」を通じて、子どもの自己肯定感や人権を傷つけるような不適切な言葉がけや対応に関する振り返りを行っています。

　「虐待防止マニュアル」や外部研修を通じて、職員の虐待防止に対する意識を高めています。子どもの家庭での状況については、個人面談や送迎時の対話を通じて把握し、職員間で共有しています。特に、登園時の視診を通じて、子どもの体の異変などを観察し、気になることについては保護者に確認することを促進しています。虐待が疑われる場合の対応については、園長に報告し関係機関と連携して対応する体制及び手順を周知しています。面談においては、保護者の気持ちに寄り添った言葉がけに努め、保護者への適切な対応を図ることを指導しています。

　保育業務に関するマニュアルは、「職務マニュアル」「保育マニュアル」などを整備し、項目別にファイルしています。調理や保健関係のマニュアルについても、衛生管理、食物アレルギー、保健業務などに関するマニュアルや手順書を整備しています。危機管理においては、クラスごとにチェック表を作成し、園内外の遊び、食事、睡眠、健康などの項目をチェックしています。マニュアルは年度末に見直しを行い、必要に応じて改変しています。今年度は、新型コロナウイルス対策として、施設内の消毒作業、消毒液の濃度及び置き場所などを見直しました。

　マニュアルを活用した適切な対応ができるように、園内研修や実地研修を行っています。嘔吐処理方法、AED(自動体外式除細動器 )の使用方法については、実地の訓練を行っています。地震や火災に備えた避難訓練や通報訓練、消火訓練、不審者対応訓練などについては、年間計画に基づいて定期的に実施し、マニュアルの内容を確認しています。また、乳幼児突然死症候群(SIDS)の防止チェック表、施設及び備品の耐震対策チェック、不審者対策施設内チェックなどを基に、マニュアルに基づいて実施されているかを確認しています。

　保育運営に対する保護者の要望を把握し、内容に応じて現行の手順や方法を見直しています。保護者からの駐車場がぬかるんでいるという苦情に対しては、現状を確認のうえアスファルトに変更しました。今年度は、おむつ姿の写真の掲示を控えて欲しいとの要望に関して、水着姿やボディペインティングなどに関する保護者アンケートを実施し、おむつ姿での活動を見直しました。日常の保育における子どもからの要望に対しては、子ども自身が何に興味を持って何をしたいのかを確認し、子ども自身が考えて行動することを促しています。