東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

戦後復興期からの歴史ある法人として、法人憲章の基に経営理念、保育理念を確立している。法人内の保育グループが骨格となる保育方針を作成し、これを受け園が保育目標、重点目標等を定めている。理念や保育方針、目標は毎年度当初の職員会議で確認する他、年度の後半から開始する事業計画策定会議でも意義を掘り下げて理解を深めている。毎年、法人の保育グループが職員に向けて作成した「園の自己評価」を行っており、園の目標の理解度を確認し、目標に対する各自の達成度の検証を行っている。

毎年次の事業計画を作成するにあたり、冒頭で法人の保育理念等と共に園長が定めた園の重点目標を記載している。重点運営目標としては子どもの権利の尊重、質の高い保育の提供、職員育成についての考え方等、園運営の基本的な姿勢を明記している。重点支援目標としては子どもの育成に係る視点や保護者支援、地域子育て支援についての考え方を記載し、各年次の計画の基礎としている。園長は重点目標を通して課題認識や園運営への思いを職員に伝え、リーダーとしての方向性を示している。

園運営に関する重要課題は、園長・副園長・副主任・乳児リーダー・幼児リーダーの６名からなる運営会議で方向性を定め、リーダー会議や保育会議で確認し決定することとなっている。各クラスから上がってくる課題や意見、要望等は乳児・幼児リーダーが受け止め運営会議にかけている。防災、環境整備、リスク等テーマ毎に会議体や委員会があり、課題の検討・検証・提案が行われている。決定事項や検討過程は各会議体や委員会にも周知され合意形成の体制や仕組みが確保されている。

保護者からの意見や要望は、登降園時の聞き取りや行事アンケート、保育参加、面談等の機会に収集している。新型コロナウイルス感染症の影響で保護者が保育室内に入れず、保育参加等はようやく再開したところであるが、１５時間保育の中でクラス担当が保護者と接する機会を持ち、要望等を把握している。子ども同士も保護者同士も仲間意識が強いため、懇談会では活発な意見が出されている。職員はこうした保護者とのコミュニケーションの場を重視し、活かすべき意見を改善につなげるよう努めている。　

毎年次の事業計画は、職員参加によって作成している。１１月から事業計画会議を開始するにあたり、事業計画や保育計画の中間期の検証を踏まえて職員にアンケートを取り、進捗状況や意見、提案等を収集している。理念や方針、計画に沿った保育実践や行事等ができているか、指導計画の成果が表れているか等を振り返るデータとしており、事業計画会議でその内容を分析している。検討結果は当年度の事業報告書に活かす他、行事や地域支援、食育や衛生計画、安全管理、園内研修等は次年度事業計画に反映させている。

法人では約１０年間を見通した中長期計画を作成しており、園長はこれを踏まえて毎年３ヶ年の整備計画及び短期ビジョンを作成している。計画には経営的状況、保育内容・保護者支援、地域への支援、職員育成、施設整備等についてビジョンや取り組み方法等を検討し、法人のヒアリングを受け、事業計画にも反映させて職員に周知している。法人が新たに取り入れたＳＤＧｓについては、幼児の意思決定を支援することに関連付け保育内容の検討に取り組むこととしている。計画の中では、予算編成等経営的視点を職員に明示し意識付けを図っている。

法人では児童福祉に携わる職員として、社会性や倫理意識、社会規範への理解を深めるための様々な取り組みを行っている。入職した時には、まず最初に社会人としての基本を身に付け、次に社会福祉を理解した職業倫理を育てる方針を持っている。法人が作成した職員接遇ハンドブック、職員の心得、法人憲章等の新人職員研修資料等を用いて丁寧に職員育成を行っている。その後は、毎年年度初めの職員会議で職員の心得等を全職員で読み合わせを行い、初心に帰る機会を作り、倫理や規範意識を高く維持するよう図っている。

虐待につながる不適切な関わりのないように、組織として対応できるよう仕組みを作っている。毎年度の初めには虐待防止対策マニュアルや職員ハンドブック、自己チェック等で意識付けを行っている。気になる職員の言動が見られた場合は、園長・主任だけではなく皆で声をかけ合うような職場風土作りに取り組んでいる。虐待には至らないものの、養育に悩む家族に対しては、担当職員・主任・園長が話を聞き、協力して必要な支援につなげるようにしている。また、区の権利擁護担当とは必要に応じて連携することとなっている。

民生児童委員や町会等の地域団体との交流が盛んで、地域住民とのつながりの深い地域特性がある。地域の祭りや近隣小学校との交流、１５時間開所という実績から、地域に開かれた園として認知されている。コロナ禍にあっても子育て支援を必要とする家庭に向けて子育て相談を受け付け、園庭開放や体験保育、一時保育事業等を継続して地域の子どもたちを保育活動に受け入れている。子どもの遊ぶ様子を見ながら保護者の困りごとを聞き、支援につなげている。園や地域に出て行けないほど子育てに困る状態とならないよう、働きかけをしたいと考えている。

園長は日常的なリスクを把握し、リスク委員会を組織して各種マニュアルの整備や訓練の実施等、組織的、計画的なリスクマネジメントを行っている。現在は新型コロナウィルス感染症対応が最大のリスクとなっているが、子どもの事故やケガ等日常的なリスクに対しては、リスク委員会が対応している。委員会は看護師が中心となり、メンバーの保育士と共に隔月で会議を持ち、ヒヤリハットの集計や検証、分析やリスク全体の把握等を行い職員に注意喚起している。事故やケガがあればその都度検証し、再発防止策を検討して職員に周知している。

池袋駅に近い複合施設の１階に立地しているため、園ではビル管理センターとの連携によって併設する高齢者施設やビル全体での防災訓練を行っている。大規模広域災害に備えて事業継続計画（ＢＣＰ)を作成しているが、ビル全体が被災することを想定し、火災や水害への対応等の具体策を明確にしている。また、繁華街に近い場所で１５時間開所をしていることから、夜間の侵入者リスクも課題となっている。ビル管理センターとの日常的な連携、警察や消防署との関わりの強化等、防犯・防災活動にも取り組んでいる。

法人として情報管理に関する規定が整備されており、個人情報保護規程や取り扱い諸規定に基づいて保護者に向け「個人情報取扱いの指針」を作成している。ＩＣＴの導入に伴うセキュリティ対策には、法人のリスクマネジメント委員会が設置されており、システム管理要綱等を整備してシステムセキュリティの強化に努めている。園が使用する情報管理システムは、法人とのみネットワークにつながるようにして厳格なセキュリティを行っている。園では情報管理に限らず、非常勤職員に対してリスクへの認識を高めたいとしている。

園では離職者が少なく、安定した組織運営が続いている。１５時間開所の体制を維持するために、法人として余裕を持った人員配置を行い職員に過度な負担がかからないよう配慮されている。離職は少ないが新規施設の開設に伴う法人内の人事異動により、ベテラン職員が入れ替わることがあるため、法人として長く働きやすい処遇が確保されている。園では非常勤職員の増配置、年休を取りやすい職員配置、職員同士のコミュニケーションの良さ及び明るく話しやすい職場環境を作り、安定した保育ができるよう意識している。

職員の保育士経験の平均年数は１０年程度で、比較的若い組織となっている。法人の中でもこの園は１５時間開所、休日保育、病後児保育、一次保育等様々な保育サービスを行っており、若手職員が経験を積むことのできる育成拠点となっている。入職間もない職員には先輩指導者が付くラダーやチューターの制度があり、計画的な育成が行われている。各種委員会や会議体を設置しており、課題発見、テーマ設定等運営は職員主体で行い、職員が意見を言いやすく発案が活かされる機会となっている。職員の意欲を伸ばす取り組みが、様々に行われている。

若手職員が多様な保育を経験する職場である反面、中堅職員が人事異動等によって欠けていく傾向もある。園ではリーダー層をさらに育成し、園独自に積み重ねてきた保育実践を強化したいと考えている。園長による目標管理面接では各職員に人生設計を聞き支援すると共に、業務遂行にあたっての困りごと、保護者対応、自己表現力、カリキュラム会議等での発信力等、一人ひとりの課題に沿ったアドバイスを行い、キャリアプランにつなげている。子どもにとって何が最善かを図りながら取り組んできた多様な保育を、今後も伝承していく必要があると感じている。

法人全体のＷＥＢサイトに園の基本的な情報を掲載しており、近隣に神社等がある等、下町の雰囲気が残る庶民的な地域の中に園があることを紹介している。また、多様な特別保育事業を実施し、保護者の就労支援や地域の方への育児支援の充実に努めていることを掲載している。事業内容には、集団だからこそできる体験を多く取り入れ、友達や職員と関わりを深めながら豊かな心を育むことを伝えている。概要には定数や開所時間等の基本的な情報をわかりやすく載せており、問い合わせのメールや電話番号も掲載している。

新型コロナウイルス感染症の状況を見ながら、定員を大幅に減らしたり在園児との接触を避けながら、園の専門性を活かした育児講座や園庭開放、保育所体験等の地域支援事業を実施している。育児講座のポスターを園の掲示板に掲示したり、見学の際に紹介して参加を勧めている。保育所体験は一日１組の参加として、在園児の様子を離れて見てもらったり、参加者の相談に応じている。育児講座は年間で計画し、状況を見ながらベビーマッサージ等を開催している。在園児との交流はないが、園の雰囲気を感じたり知ることができる良い機会となっている。

園では新型コロナウイルス感染症の状況に対応し、リモートでの見学会を開催している。これまで３回のリモート見学会での参加者は３３組おり、多くの方に利用されている。更に感染状況が落ち着いている際には、直接園を見学できるよう工夫した見学会も行っている。当日は参加者の健康チェックを行って密にならないよう離れて説明したり、廊下やテラスから保育室の様子を見学してもらう等して実施している。見学の際には重要事項説明を記載した園のしおりを配布し、利用希望者が入園後の生活をイメージしたり、知りたい内容が確認できるようにしている。

入園が内定した保護者には入園に必要な書類一式を郵送し、自宅でゆっくり読んだり記載してもらうようにしている。書類一式の中には生まれてからの予防接種歴や疾病歴等、母子手帳を参考にしながら記載するものや、緊急時の送迎者等、家庭で一つずつ確認し、必要に応じて家族で相談しながら書いてもらえるようにしている。重要事項説明書及び入園のしおりは見学の際に配布したことを確認し、見学していない方には郵送し、家庭で改めて読んでもらうよう伝えており、個別面談の際に不明な点や疑問を解消できるようにしている。

園では、３月の土曜日に入園前の個別面談を開催している。職員はマニュアルを参考に、当日の動きや内容を事前に確認しており、スムーズに面談が行えるようにしている。面談では子どもの発達や家庭での状況等を、保護者が事前に記載した書類をもとに詳細に聞き取り、確認しながら進めている。「入園前の様子」の書類には、体質で気になること、医師に言われていること、食事面で気を付けていること、気になる点の他、園に伝えておきたいこと・保育園への要望の欄を設けている。面談ではこれらの内容を確認しながら、丁寧に聞き取り把握している。

入園前の面談の際に、保護者の仕事への復帰予定日や就労状況、家庭の事情を聞き取り、慣れ保育の目安を保護者と話し合いながら決定している。慣れ保育中は一人ひとりの子どもの担当を決め、送迎の際に園や家庭での子どもの様子を丁寧に伝え合いながら、保護者の心配や不安な気持ちに寄り添い進めるようにしている。コロナ禍の状況により、保護者に都合が付く場合には慣れ保育に参加してもらうよう声をかける等、無理なく慣れるよう配慮している。保護者や家庭の事情により慣れ保育ができない場合には、保護者と相談しながら柔軟に対応している。

入園までの子どもの家庭での生活や発達の状況は、法人で定めている書式である「入所時の生活状況」を事前に保護者に記載してもらい、その内容を聞き取って把握している。この書類は入所時の年齢毎に分かれ、０・１歳児の用紙の「授乳の状況」には哺乳瓶のメーカーや乳首のサイズ、飲ませ方等を詳細に記載できるようになっている。更に首の据わりや寝返り、お座り、つかまり立ち等の運動面の時期や一日の生活の時間帯、排泄、遊び等を質問形式で記載してもらっている。面談時にはこれらの内容を確認しながら把握し、入園後の園生活の参考にしている。

４月の園便りの巻頭文には園長の挨拶があり、保育目標を示して保護者へ伝えている。更に４月中に保護者懇談会をクラス毎に開催し、直接園長や担任から今年度の園が大切にしていること、クラス目標、子どもの発達の見通し等を伝えている。新入や進級が落ち着いた４月の後半にはクラス便りを発行し、子どもたちの写真と共にクラスの様子を紹介している。直後の５月号の園便りでは全クラスの年間の目標をわかりやすく掲載し、年齢による目標の違いを通して、保護者に子どもの成長の過程を少しでも感じてもらえるようにしている。

事業計画には諸会議の項目を設けており、月毎の職員会議の議題内容を明確に記している。その他、リーダー会議や乳児・幼児会議、カリキュラム会議、保健衛生会議等を定期的に開催している。乳児・幼児会議やカリキュラム会議では、一人ひとりの子どもの発育状況や保育内容の共有事項について討議し、評価反省を明確にして翌月の計画立案を行っている。その他、保健衛生会議やリスク会議、給食会議では、子どもの健康や安全面、献立内容、食育計画や実践報告等、子どもの保育に必要な情報を話し合って職員間で共有している。

園児管理システムを取り入れて子ども一人ひとりの成長を定期的に記録し、担当する職員間で把握しながら保育を行っている。システムには年齢毎の発達のチェックや子どもの様子、状況、興味関心について等を記載している。その他、１・２歳児には個別の月間指導計画を作成して、一人ひとりのねらいに応じた援助やその経過も記録している。５月の２歳１０ヶ月の子どものねらいには、「周りの大人や子どもの行動に興味を持つようになる」と示しており、日誌には友達と一緒にベンチに立ち楽しそうに歌ったことを記載して、保護者へも伝えている。

園では以前から週２回程度、３～５歳児の縦割り保育として「きょうだいグループ」活動を行ってきたが、コロナ禍により現在は月に２回、一日一緒に過ごす日を設けている。子どもたちは久しぶりの活動に最初は戸惑いながらも、回数を重ねるうちに自然に５歳児が３歳児の世話をしたり、３歳児が４・５歳児に甘えて一緒に遊んでもらい、喜ぶ姿を見せるようになっている。園内の行事の際には異年齢の３人グループで行動できるようにしたり、園庭で日々クラスで声をかけ合いながら異年齢で遊ぶ等、お互いに刺激し合いながら育ち合えるようにしている。

５歳児の就学に向けては、園と家庭で連携して取り組めるよう様々な対応を行っている。春の懇談会では区のアプローチカリキュラムを配布し、その内容と園の具体的な取り組みを説明している。例えばホワイトボードに一日の流れやスケジュールを書くことで、時間を意識させて自発的な行動につなげていたり、家庭でも園の準備をする際にちょっとしたヒントを出し、自発的に準備できるようにする等、時間の意識や自立に向けた園の取り組みについて、４月後半のクラス便りで丁寧に知らせており、連携した取り組みとなるよう配慮している。

登園時には子どもに直接触れながら顔色や様子、小さな傷等を確認する視診を行い、気になる時には、保護者とその場で確認し合うようにしている。感染症対策として玄関が密にならないよう各部屋で受け入れを行い、各子どもの健康チェックカードの熱や体調を確認している。職員間では子どもの前日の体調不良でお休みの状況や園で転んだりケガをした場合の情報等を視診表を活用して共有し合い、翌日には必ず確認している。早番やクラスのマニュアルには、受け入れ時の子どもの視診や体調チェック、表へ記録、情報共有等について掲載している。

６月の１歳児のクラス便りでは「やってみよう」と題して、生活面の子どもたちの取り組みの様子を写真と共に掲載している。靴下につま先を入れるのを手伝う際に、子どもの両手を持って一緒に上に引き上げることを知らせたり、靴のベロを引っ張って足を入れて履く経験を重ねる等、習慣付けていることを掲載している。更に食事では、少しずつスプーン、フォークに興味が出ている姿や、その上にご飯やおかずを乗せてあげると、自ら口に運んでいる様子等、生活習慣への取り組み方を丁寧に園便りに掲載して家庭でも一緒に取り組めるようにしている。

３～５歳児では、年間の表現活動の行動計画表を、言葉文学・音楽・造形絵画・運動リズム・自然観察・集団遊び等に分け、月毎に計画して取り組んでいる。３歳児の計画表には、音楽に季節の歌や通年の歌、造形絵画には折り紙やはさみ、粘土で好きなものを作る等を計画しており、個人用の粘土・スケッチブック・糊等を用意して、いつでも自由に使用できるようにしている。友達が持ってきてくれたカブトムシを観察したり、図鑑を見ながら粘土でカブトムシの製作に取り組んだ様子等を、ドキュメンテーションで保護者へも知らせている。

土の園庭には各クラスの名前の樹木を植えており、その名前のクラスが世話を担当している。さくらんぼ・もも・うめ・かりん・ぶどう・みかんと全て実のなる樹木で、その収穫や花の季節も違うため、四季の変化を子どもたちが楽しんでいる。２歳児の梅の実がなるとその枝を０歳児クラスがもらい、子どもたちが触れたり匂いを嗅いだり食べようとしている様子等は、ドキュメンテーションで紹介している。他にも２歳児が近隣の公園に出かけ、たくさんのどんぐりに夢中になって拾い集め喜んでいる様子等も保護者へ伝えている。

５歳児担任が発した「廊下を走る子が多いからポスターでも書いてみようかな」の声から、５歳児が色鉛筆やマジックでポスターを製作している。その様子を見た他の子たちも自分たちでも書いてみたいと言い出し、少し困っていることや皆に伝えたいこと等を話し合っている。トイレのスリッパが汚くて困ったこと、手洗いとうがいをして元気に過ごしてほしいこと等の意見を出し合い、皆に伝わるよう絵や文字でポスターを製作した。訪問時の廊下には「ろうかははしらない」、トイレ内には「トイレであそばない」等のポスターが掲示されているのを確認できた。

コロナ禍の影響で様々な行事を縮小せざるを得ない中、子どもたちが何よりも楽しみにしている運動会を開催できるよう様々な工夫を行っている。例年広い場所を借りて行っていた全園児の運動会を園庭での開催に変更し、３～５歳児が時間差の入れ替え制で開催している。子どもたちは、運動会ができることや保護者に見てもらえることを楽しみに練習から張り切って取り組み、当日はクラス全員で力を合わせ、初めての振付に苦戦したバルーンや練習を重ねた踊りを披露している。保護者からは、子どもの姿を見れたことへの感謝の声が寄せられている。

感染症対策として、５歳児のお泊まり保育は「夜まで保育」に変更して実施している。当日のお楽しみは何をしたいか話し合いで５歳児が決め、準備している。当初は自分の意見ばかり言う子やつい口調が強くなってしまう子、自分の意見を持てない子等もおり、なかなか話がまとまらずに何度も話し合いを重ねたが、時間をかけて様々な準備に取り組む中でお互いを認め合い、協力し合いながら大きな段ボール等で迷路を作り上げて当日を迎えている。お昼から水遊びや夕食のカレー作り、夜には自分たちで作った迷路を思い切り楽しみ大きな達成感を味わっている。

行事に向けて子どもたちが準備や練習に取り組んでいる様子は、園便りやクラスノートを通して丁寧に保護者へ伝え、親子で当日を楽しみにできるようにしている。当日には子どもたちが楽しんでいる様子に関するドキュメンテーションを作成し、保護者に見てもらえるようにしている。園便りの７月号には、縁日ごっこで０歳児がウォーターマットの上をハイハイしたり、寒天を握り泣いてしまう姿等の他、１歳児の魚すくいを楽しんでいる写真とコメント等を掲載している。保護者が参加できない０～２歳児クラスの運動会ごっこでは、動画配信を行っている。

１８時１５分まではクラスでの保育を行っているが、１８時１６分からは０～２歳児が１歳児室に集まって補食や夕食を食べ、３～５歳児は４歳児室で夕食、５歳児室で補食を食べている。０～２歳児は食後に一時保育室のパンダルームへ移動して遊び、３～５歳児は１９時１５分以降にパンダルームへ合流している。子どもの年齢や人数に応じて合同になる時間帯を変えることで、ゆったりと過ごせるよう配慮している。温かな木の雰囲気のパンダルームでは、寝転んだり静的な遊びを楽しみながらお迎えを待てるよう配慮している。

園では、１歳児からは２２時１５分までの延長保育を行っている。お迎えの子の生活リズムを考慮し、園で補食や夕食を提供している。１８時半頃を目途に、１９時までのお迎えの子にはおにぎりかパンと果物等、夕食に響かない程度の補食を提供している。それ以降の保育時間の子どもには、夕食を提供している。どちらも子どもの生活リズムを考慮し、夕方の空腹になる時間帯に補食・夕食を提供することで、子どもたちが落ち着いて安心してお迎えが待てるよう配慮している。補食・夕食はその時間に合わせ、全て園で手作りして提供している。

行事の日には、食でもその行事を感じられるように取り組んでいる。七夕会の日には、七夕バーグや天の川ソテー、お月見会の日にはお月見おはぎをおやつに提供している。毎月の誕生会には混ぜご飯や赤飯の他、旬の食材を使用したメニューを提供している。誕生会のおやつのケーキは毎月調理室で手作りしており、子どもたちが好むようなチューリップやカエルの顔を描く等、工夫を凝らしている。小さくカットしたケーキを集め、その上に大きく顔を描いており、カットして食べる際にはどの部分がもらえるか等、子どもたちの期待感を高めている。

全クラスで食育計画を作成しており、１歳児では自我の芽生えを大切にして食べたいという意欲を育てることを目的に取り組んでいる。内容は食事に関心を持たせるため、栽培やクッキング等を取り入れていくことを示しており、タマネギやトウモロコシの皮むき、ジャガイモ洗い、スイカの解体ショー等を子どもたちの活動に取り入れている。その日や翌日に、その食材を使用したおかずが出てくると、保育士が「ジャガイモごしごししたね」等と思い出させるように声をかけ、子どもたちが喜んで食べている。これらの様子は、園便りで保護者へ紹介している。

４月の食育便りでは、乳幼児期は「食を営む力」の基礎を築く大切な時期であること、園生活の中で健康な食事をおいしいと感じる「嗜好」と「食習慣の基礎」を培うこと、毎日の給食を「食の教材」と位置付け丁寧な食事支援を行うこと等を、保護者へ知らせている。５月号では子どものための献立づくりのポイントや決める順番等を掲載し、６月号にはよくかんで食べる力を育てる理由やコツを載せている。その他、野菜をたくさん食べるコツや魚をおいしく食べるコツ等、家庭での食事の参考となる情報を食育便りで常に発信している。

マスクや手洗いの必要性を理解して使うことを目的として、４・５歳児対象に看護師が健康教育を行っている。事前に４・５歳児のマスク着用の時期を決め、家庭への周知とマスクの準備を依頼すると共に、子どもたちへバイキンについて保護者に質問してくるという課題を出している。当日は看護師がバイキンは見えるのか、いたずらするのか、どこにいるのか等を質問しながら、保護者に聞いてきたことや考えたことを引き出す等、理解を深めている。更に顔の口からテープが飛び出すしかけを作り、くしゃみの飛び散る長さを実感できるようにしている。

入園の際には、子どもの出生状況や既往症、体質、予防接種の状況等を保護者に記載してもらい、入園前健康診断を医師のもとで受けてもらうようにしている。入園後には毎月の身長体重測定、園医による定期健康診断や歯科検診があり、その結果を保護者へ報告して早期治療につなげるようにしている。予防接種を受けた際には園へ連絡してもらい、子ども一人ひとりの保健記録表に継続して記録している。更にコロナ禍への対策として、家庭での毎朝の体温・体調を健康チェックカードに記載してもらい、受け入れ時に職員がその内容を確認している。

４月号の保健便りには、子どもの靴選びが土踏まずの形成に大切なことを掲載している。更にＳＤＧｓにも触れ、１年間を通して世界の子どもたちが送っている生活や保健衛生をテーマに、様々な国々の様子を取り上げていくことを掲載している。５月号では、春先に多いお腹の風邪の症状や対応方法、熱中症の注意の他、生きるためには安全な水が必要なことを掲載している。７月号では水の事故に対する注意と、世界の気候変動・異常気象について載せている。８月号からは免疫力を高める方法を連載する等、様々な情報を提供している。

園では保護者の就労支援として、４時間延長や休日保育、更に病児病後児保育や一時保育も行っている。日々の延長保育は定員を設けず、補食や夕食も多めに用意するようにして、直前の申し込みにも柔軟に対応して受け入れている。０歳児クラスでは、１歳の誕生日まではミルク対応で１９時１５分まで受け入れ、１歳の誕生日を過ぎると２０時１５分まで受け入れている。休日保育や病児病後児保育、一時保育は在園児以外の公私立保育園児の利用も可能となっており、近隣の保育園に通っている保護者にとっても頼りになる存在となっている。

園では平成２５年より、おとうさん・おかあさんせんせい体験（保育士体験）を実施して相互理解を深め、集団生活の中での我が子への理解と子育ての楽しさを体験してもらっており、育児の見直し等の機会となるよう取り組んでいる。感染症対策としてしばらく中止していたが、今年度は半日体験として実施している。体験後のアンケートでは、多くの方から「子育ての参考になった・我が子の成長を実感した」等の意見をもらっている。５歳児の保護者からは、クラスの子どもたちの成長を感じられたことや個々の個性に合わせた対応に感謝の声が寄せられている。

園内研修では、ドキュメンテーションの作成を職員間で学び合っている。各クラスで作成しているドキュメンテーションを見せ合って作成方法を確認し合い、写真の撮り方やコツ、見る人へ伝えたいことをポイントに作成すること等を確認し合っている。その内容を活かしながら、行事の他に日頃の保育の様子もドキュメンテーションにして保護者へ伝えている。０歳児の運動遊びのドキュメンテーションにはハイハイで階段やマット、高さのある橋に興味を持ち、生き生きと何度も挑戦する姿が写されており、保護者へ子どもたちの成長が伝わるものとなっている。

同じ建物の中には高齢者施設や子育て広場があり、開園以来継続して交流を図っている。コロナ禍により直接触れ合う交流は全て中止となっているが、高齢者に宛てて子どもたちがお手紙を書いたり、プレゼントを製作して職員が届けている。今年度は各クラスの子どもの歌やダンスを動画で撮影して施設に届けており、高齢者から喜ばれている。また、地域に浸透している一時保育では、感染状況をもとに区と相談しながら少人数で受け入れている。体験保育や育児講座も感染症対策を取りながら少人数で開催し、利用者から喜ばれている。

感染症対策として、地域行事への参加や園の行事に地域の方を呼ぶことを全て中止としている。ボランティアや実習生の申し込みの際には、しっかりと対策を確認しながら受け入れており、子どもたちが職員以外の人と交流できるようにしている。更に地域の公園や施設へ出かける際には、地域の方へ挨拶を交わせるように職員が手本となって示している。今後は、地域の保育園や小学校との交流の方法を模索しながら、関わりを持って遊べるよう連携を図っている。

入園のしおり内には「保育園における個人情報の取り扱いについて」の項目を設けており、その内容について詳細に保護者へ説明している。内容には、「１．利用目的の公表に関する事項、２．第三者提供を行う場合、３．その他の目的利用、４．個人情報の開示・訂正等に関する告知、５．職員の守秘義務について」までを掲載している。「同意について」は、「保護者に同意しがたいものがある場合には、予めその旨を申し出ることができること。同意の変更及び保留は、本人からの申し出により、いつでも変更することが可能なこと。」を保護者に説明している。

職員は区主催の児童虐待防止ネットワーク研修へ参加し、子どもの虐待のメカニズムを学んだり、区の現状等の情報を収集しており、園での虐待防止に活かしている。研修では、虐待としつけの問題や追い詰められている大人の環境等を学んでいる他、「児童のしつけに体罰を加えてはいけない」という文言が、２０１９年に虐待防止法に明記され改正されたこと等を再確認している。これらの内容は研修報告会議で全職員へ報告し、内容を共有している。その他にも、マニュアルや虐待早期発見のためのチェックシートを活用し、子どもの虐待防止に取り組んでいる。

法人では、保育に必要な各種業務マニュアルを整備して園の事務室に設置しており、いつでも職員が確認できるようにしている。その他、新型コロナウイルス感染症対策を記載した園独自の早番遅番保育マニュアルを作成し、職員数の少ない時間帯の安全や健康チェックの確認等を明確にしている。更にクラス毎のマニュアルも整備しており、０歳児では期毎のデイリープログラムに応じて、職員の仕事分担を明確に示し活用しやすくしている。各種マニュアルは、保育・危機管理・保健・特別事業のカテゴリーにわかりやすく分類して設置している。

年度後半には事業計画会議を開催しており、今年度の反省や課題、次年度の事業計画について詳細に検討し合っている。その中で、全体的な計画についても見直し、園の保育目標や保育方針を確認し合いながら次年度の計画に反映させる仕組みを構築している。会議前には事業計画に関する職員アンケートを行い、職員全員で考えることで問題意識を持てるようにしている。昨年度の事業報告書にはクラス目標に対する反省や課題、３～５歳児クラスでの縦割りクラスの運営内容と課題の他、年齢毎の取り組みと課題について話し合った内容を記載している。

感染症拡大防止に向け、常に法人や行政と連携を図りながら運営の見直しを行っている。園内への保護者の立ち入り場所や時間を制限したり、子どもへの手洗い・うがいの更なる徹底の他、生活や遊びの中での注意事項を年齢に応じ知らせている。社会的な事件が報道された際には職員会議で話し合い、散歩中の人数チェックの回数を増やしたり、帰園後の子どもの確認の徹底を図っている。他にも、子どもへ提供する食品の大きさを再検討してブドウやミニトマトを半分にした他、ボランティアの面接は２名以上で行って不審者対策の強化につなげている。