東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

週の始まりの朝礼時には、法人理念「大いなる育みと未来創造」、保育理念「次代を担う子どもは未来の宝」、保育目標「明るく強く伸び伸びとした人格形成を目指す」を皆で伝え合い、園が目指していることの浸透に努めている。法人理念・保育理念・保育目標の園だより冒頭への掲載、園内掲示、懇談会資料、各種お便り、ホームページ等による発信に努めている。保護者参加型行事の縮小・中止により直接伝えづらい状況に加え、大切に構築してきた地域交流の機会の減少もあり、利用者へ園が目指していることや思いを伝えることに苦心している印象を受ける。

園長が感染症対策・安全管理・事故防止等を常に意識し適切に対応できるよう、朝礼や職員会議等の場で職員へ情報提供しながら思いを伝えている。行事準備の負荷が蓄積しないよう担当・計画等綿密に作成したり、クラスリーダーが中心となりクラスを運営することにより状況をみながら協力し合えるような働き方改革の取り組みもある。主任が特定のクラスの担任とならず全クラスをみることができるようにする等負担の軽減にも努めている。温厚な園長は法人全体に関わる渉外任務等にて園外での業務も少なくないが、更なるリーダーシップ発揮が期待される。

市内系列園施設長会議では、情報共有や重要な案件の協議等を行い、現場の意見を集約後再検討する場合もある。法人が市内で運営している保育所が対象とする年齢や各クラスの定員はさまざまであるが、法人として統一しなければならない保護者参加型行事のあり方のような事項は、全体の公平性を鑑みて法人本部が責任をもって決めている。法人の決定実行や、園内ルール等は園長から発信し、職員、利用者との共有に努めているが、園が配慮しながら進めていることの意義等が伝わりきれていないと経営層が感じる部分は、より一層全体に届くことが望まれる。

法人は、「一人ひとりを大切にし、すべての子育て世代を応援、協力して支援を進めていく」も掲げ、「保護者が毎日安心してお子様を預けられるように、子どもたちが楽しく過ごせる保育園」を目指し、連絡ノート、登降園時の会話、行事後保護者アンケート等から利用者の意見・要望を引き出せるように努めている。子どもの笑顔を守るために、保護者からいただいたご意見について職員の話し合いを経て改善したり、保護者との話し合い、補足説明、保護者へ重ねてのご理解ご協力をお願いするような際には園長や主任からも丁寧に説明するようにしている。

常勤保育士およびパート職員が話し合う「乳児会議」「幼児会議」、早番や遅番も参加できるような日程で常勤職員会議を各々毎月開催し、職員の意見を引き出せるように努めている。法人管理職も出席する法人全体の栄養士会議や看護師会議では議題に沿って活発に意見交換し、各園の状況に配慮しながら協力し合いサービス向上に取り組んでいる。「仕事をしていて楽しかったこと良かったこと」「困っていること」について世代別に話し合う会議も立ち上げたが、若手からももっと積極的に前向きに提案しやすい、相談しやすい職場風土の更なる醸成が望まれる。

開園時は0歳児から3歳児迄の保育から、就学前までの保育拡充の要望に応え２０１１年度から5歳児迄の保育と利用対象を拡大してきている。全体的な計画に加え、自然豊かな環境を最大限活用できるような当園ならではの春夏秋冬ごとに各年齢別のねらいと活動を明示した「自然計画」に沿って子どもたちの「育つ力」を最大限に引き出し、自己肯定感をもって成長していくための土台を作り育むことに努めている。今般、環境の変化への柔軟な対応と地域住民の福祉向上に資するサービス提供を目指し、次年度が初年度となる3ヶ年計画・５ヶ年計画を策定した。

「子どもに対して優しく、丁寧に接し、気持ちに寄り添った保育を心掛けてもらう」方針について新人研修、会議、朝礼などで繰り返し伝え、「法人保育士マニュアル」、園独自の年齢ごとの「成長の目安」等にも反映させており、利用者調査にも職員が子どもに対して優しく、丁寧に接している、安心して預けられているというような内容の意見が数々寄せられている。その一方で、法人が大切にする「丁寧で優しい保育」の更なる浸透が期待されるような意見も届いており、園および法人からの更なる働きかけ、組織的な振り返りの機会の更なる充実が望まれる。

園内受付担当者を主任、解決責任者を園長とし、苦情解決制度については個人面談時に伝え、相談内容によっては園長も現場に入り確認後解決に導いているという。玄関掲示の職員紹介のすぐ近くに第三者委員紹介も掲出し、第三者委員については重要事項説明書の「苦情相談窓口」にも明示している。利用者調査の「外部の相談窓口」「不満・要望」「子ども同士のトラブル」への対応に関する項目は他項目ほど満足度が高いとは言えず、担当者がその日のうちに上司に相談でき、速やかにご利用者へフィードバックできるようなしくみ・雰囲気作りが望まれる。

行政等関係者、外部講師、専門学校からの実習生以外の来訪者は原則玄関での対応としているが、玄関入り口に法人理念や「平山台新聞」を掲示し園の活動内容等を伝えている。また、園のホームページのブログからも活動内容を開示している。園では、ボランティア受け入れに関する手引書の作成、担当職員の配置、感染対策し受け入れる姿勢をとっている。地域の子ども家庭支援ネットワーク会議やセンター利用団体連絡会等にその時の議題によって園長や主任が参加し、地域の情報交換・交流に努め、複数の地縁団体との交流、連携もとても大切にしている。

保護者の皆様が安心して子どもを預けられるよう、感染症対策、安全管理、事故防止等において適切に対応できるよう、園長を中心とした危機管理強化に努めてきている。園長は朝礼の際にも天候に触れ「今日は地面が濡れていますので気をつけてください」などと、子ども分野に限らず事故関連の報道があれば情報提供とともに注意喚起したり、園の不審者対応訓練でも中心となって奮闘し、系列園にも広げている。新型の感染症対策についても職員皆で情報を共有し、皆で考え、コロナ禍においても子どもたちの笑顔を守るための様々な工夫も進めているという。

園独自項目も加えた法人共通の「環境整備チェックリスト」に沿って、園内および園舎外の環境整備・安全強化にも全職員が関わり、それぞれの視点で新たな発見もあり、園一丸となっての安全管理強化に取り組み、地震はじめ不審者対応含む避難訓練等も重ねている。新型感染症への対応については手引を策定、方針について職員、保護者と書面にても共有を図り、一人ひとりへの負荷は増すも所内で完結できる勤務体制も整えた。地震による保育の受け入れ方針と職員の配置等も定めているが、各職員の役割はじめそれらの周知については、更なる強化も望まれる。

法人は保育業務支援ソフトを導入しており、職位や職種によるアクセス制限と職員に個人パスワードを付与、紙書類は施錠し、機密を守っている。個人情報保護のための行動指針、個人情報保護に関する方針（プライバシーポリシー）を法人が定め、利用者から自分の個人情報について開示・訂正・追加・削除・利用停止の申し出があった場合には速やかに対応する旨も明示している。幹部職員は職員に、個人情報を含む書類や写真を取り扱う際には、守秘義務のルールを理解したうえで徹底するよう厳命しており、非常勤職員への一層わかりやすい説明も期待される。

「保育所に入れず困っている保護者が多くいる」状況の解消を目指し1979年に法人が設立され、翌年栄光保育園（本園）を開園した法人が市内3か所目に開所した園で、現在の園の経営層は栄光保育園（本園）での勤務経験者である。子どもに対して優しく、丁寧に接し、気持ちに寄り添った保育を実践し、法人設立の経緯もよく理解しているので、保護者の声を聴き気持ちに寄り添い、保護者のニーズに極力応えたいと考えている。園の保育の様子をブログからも発信し、法人本部と連携し、園の保育理念、援助方針などに共感できる人材の発掘に努めている。

経営層は、一人ひとりの職員の個性・経験・経歴を敬い、長所や強みを活かすことと本人のやる気を大切にしたいと考えており、職員の状況やその時々の様子を見ながら研修受講を勧めたり、相談しながら専門職として成長できるよう、育成計画を考えているという。保育実践を振り返ったり、自己採点評価表を用いた自己評価による意欲向上の取り組みもある。自己採点評価表の書式は法人共通であるが、意向調査の書式は各園が人材育成に活かせるように工夫をしており、意向に関する個人アンケートを先行し、面談を担当する幹部を職員が指名することもできる。

園長、主任、乳児リーダー、幼児リーダーを配置し、良いこともそうではないことも伝え合える人間関係を目指し、積極的に意見交換できる機会を意識している。金曜日には週案会議を各クラスで行い、乳児会議と幼児会議には常勤および非常勤皆で出席できるように調整し、普通番以外の職員も参加できる時間帯に職員会議を設定するなど、保育を担当する職員皆で相談・確認し、園全体で自分たちの実践と子どもの成長を振り返えられるよう努めている。経営層は働き方改革を進めながら、任せて見守り、話しやすい環境もより一層整えたいと願っている。

行政と連携しながら利用希望者等に園の情報を提供しており、最新の園児募集状況は市役所のホームページからも確認することができるようになっている。園ホームページのスタッフブログを定期的に更新し、現在の利用者や利用希望者が、入園する前から入園した後も安心して利用できるように、興味をもっていただけるように日々の活動、季節の行事、食育の様子を活き活きと伝えている。ブログの記事の表題には利用者が日頃親しんでいるクラス名とともに〇歳児と表記しており、現在の利用者にも利用希望者や入職希望者にもわかりやすいよう配慮されている。

日常の保育の様子を写真等で伝えるパネルを作成し、子ども施設を紹介する市内で開催されるパネル展にも参加できるようにしたり、コロナ禍以前には、園内で離乳食講習会を開催した実績もある。発育測定・季節の行事・誕生会の日程等の情報も行政へ提供し、市の子育て広報誌に掲載され、参加希望者を受け入れる体制をとってきている。感染症の拡大防止対策の強化においては系列園の中でも屈指の対策・対応をとっており、現在利用されている園児たちの笑顔を守りながら、市と連携し、外部からの来訪については感染状況を鑑み、慎重に判断している。

利用希望者等からの問い合わせ電話や保育園見学等の相談があった場合には、入園相談とともに、育児の相談にも個別に丁寧に対応している。新型コロナウイルス感染症拡大防止のための対策強化中に見学希望があった場合には、玄関で説明したり、建物外から可能な範囲で保育室の様子をご覧いただき、入所決定後に思っていたのとは違うなどと感じることがないよう、園の実際の雰囲気を可能な限りお伝えしている。園玄関の掲示板には月刊「平山台新聞」を掲出し、各クラスのその季節季節の子どもたちの様子、時には外部講師による活動等も伝えている。

新型コロナウイルス感染症の蔓延状況により今年度は新入園児の保護者にお集まりいただく入園説明会は見送っているが、感染防止対策のうえ個人面談を3月中に行い、対面し重要な点について説明をしている。入園前の個人面談には、入園予定のお子様と一緒に来園いただき、出生から入園迄の健康状況、体質、家庭での生活状況、保護者の保育に対する希望等を保護者に事前に記入していただいた「児童票」等の情報をもとに個人面談を行い、子どもの健康状態、食事・遊び・昼寝・ミルク等の生活の様子等を園所定の書式に必要事項をしっかり記録している。

「重要事項説明書」と「入園のしおり」もお渡しし、意向と同意を書面で確認している。保護者にお渡しする年間行事計画には、新型感染症感染拡大防止対策のため中止することが決まっている保護者参加型行事、未定のものについても明確に記載している。食物アレルギーに関する調査書、保育園での個人情報保護に関するアンケート、離乳食の食材表とともに、お子さんの急な体調不良時のお迎え・登園時刻・投薬等・送迎時の施設駐車場に関する事項・アレルギー食の特例に関する保育園から保護者のかたへのお願いを別紙にまとめご協力依頼もれを防いでいる。

個人面談の際に、お子さんが好きな遊びや不安な時の落ち着かせかたなども伺い、園所定の個人面談表に記録し、同時に乳児の場合と幼児の場合の練習保育（ならし保育）の日程についても具体的に説明できるようにしている。利用開始直後にはより一層連絡ノート、朝夕の登降園時のコミュニケーションを大切にし、気持ちに寄り添い、丁寧に説明し、不安の軽減に努めている。サービス終了の際には園での成長を丁寧に伝え、保育要録を作成し子どもの育ちを小学校に繋げている。保護者が連携機関への伝達を希望される場合には申し送りもできるようにしている。

都立公園に隣接し、旧小学校を活用した施設内にあるため保育室の窓から外を眺めると校庭が広がり、敷地内で地域の皆様と交流し野菜の収穫等も体験している。全体的な計画や園独自の春夏秋冬の自然計画には、0歳から5歳・就学前までの発達に応じた遊びや活動が豊かに繰り広げられ、健やかに伸び伸びと育つよう保育者の思いが込められている。園の全体的な計画、園独自の春夏秋冬の自然計画を踏まえて、皆で相談し共有し、新学期前に年間指導計画を作成している。年間指導計画を作成後、乳児・幼児の成長にあった月案、食育、個別の計画を立てている。

子どもの心身状況や生活状況等は、法人が導入している保育業務支援ソフトを活用し、有資格者がパソコンで成長記録や個別記録を入力している。一人ひとりの成長やニーズに合った個別計画を立て、乳児は個別計画や成長記録を毎月確認し、幼児は成長記録を毎月確認・検討した内容を記録している。個々の成長に合わせた記録を振り返り、評価し、常に一人ひとりの子どもの成長発達を促し、成長の様子を記録するようにしている。個別的な計画が必要な場合には、特に子どもの成長に合わせた保育を行えるように日々相談しあいながら、クラス内で検討している。

各クラスの年間指導計画等をわかりやすくまとめた「懇談会資料」を保護者へ配布し、集団保育に入った時点で個別的な計画の必要性が感じられたような場合は主任保育士が環境構成を提案したり、園長も保護者と面談し家庭との連携を深められようにしている。子どもの状況の変化等は、朝礼、乳児・幼児・職員会議等で共有している。4歳児の運動会の練習の様子を見聞きしている3歳児たちは、4歳児が使用する曲を毎朝歌う曲に強く推薦したり、年上への憧れが育っている様子も具体的にクラス便りなどでも伝えられ、進級を楽しみにしている姿が目に浮かぶ。

園では保育内容によって４歳児と５歳児、３歳・４歳・５歳児等のような縦割りの活動もさまざまあり、異年齢児との関わりの中で、年長児には自分より年下への思いやりの気持ちが育ち、年少・年中児には、年長児への尊敬と憧れが芽生えている。３歳児・４歳児・５歳児の縦割り班で行動する園外保育の際、石の壁を登るという課題に挑戦した場面では、３歳児が登れずにいると、先に登った年長児が戻って助言をしたり、手を貸したりして、３歳児も登ることができ、班に一体感が生まれた。このような園外保育の様子も、お便りやブログで保護者に伝えている。

０歳児クラスでは、子ども達がはいはいをできるようになってくると、保育室内のパーテーションを移動して空間を広げ、子ども達が安全にはいはいをして足腰を発達させられるように環境を整えている。幼児クラスでは、班活動の話し合いや当番活動を通して、子どもの社会性や自主性、責任感を育てている。「園での活動は、お子さんの心身の発達に役立っていると思いますか」の質問に、「子どもが日々たくさんのことを学んで成長しているのを感じます」のような声も聞かれ、回答された保護者の全員が「はい」と答えており、保護者の満足度が高いと言える。

天候等の影響がない限り、小学校と幼稚園・保育園交流会、保育園と学童との交流会等に参加し、就学に向けて期待感を高め、５歳児が卒園後に安心して新たな小学校生活を開始できるように配慮している。雨のため延期となった学童との交流会の延期日は快晴となり「早く行きたい」とうきうきする姿、今日の主な目的が見学であることをクラスに伝えてくれる子どももいる。学童クラブについての一連の説明を受け、施設内見学後の質問タイムでは積極的に質問する姿もあった。前向きに話を聞き、学童クラブは楽しそうなところと就学への期待もより高まった。

登園時には、保育士が保護者から子どもの家庭での様子や体調を聞き、連絡帳でも確認している。保護者から伺った連絡事項や家庭での子どもの様子・体調は、職員間で共有できるよう、引継ぎは口頭と伝言ノート・朝礼ノートとで伝え漏れがないようにおこなっている。園では、担任以外の職員も、子どもの状況を理解し、園全体で子どもに関わるように心がけている。降園時には、その日の子どもの様子を保育士から保護者に、口頭や、連絡帳などで伝えている。園での様子をこまめに連絡帳で伝え、安心感に繋がっている様子は利用者調査への意見からも伺える。

昼寝時、０歳児クラスは５分毎に、１・２歳児クラスは１０分毎に、幼児クラスは２０分毎に子どもの様子を確認し、睡眠チェック表に記載している。昼寝は、子どもの年齢やその日の体調、保護者からの要望により、一人ひとりの子どもに合わせて、昼寝の長さは子ども主体で調整し、必要に応じて臨機応変に対応している。昼寝時間に眠れない子どもや早く目が覚めた子どもは、保育士の近くで絵本を読むなどして静かに過ごせるようにしている。延長保育時間中に、眠い様子や疲れている様子が見られる子どもには、布団を出して体を休められるようにしている。

自分の状況や気持ちを伝えることがまだ十分にできない時期においては、日中の子どもの様子を特に丁寧に保護者に伝えるよう心がけられている。離乳食、着替え、トイレトレーニング等の進み具合について園での取り組みをなるべく具体的に伝え特に園と家庭とが互いに子どもの状況と気持ちを理解し、方向性も共有できるようにしている。昼寝後にオムツが濡れていなかったり、トイレに行きたいと自ら言う場合にはトイレにいっている様子を伝えたり、子どものやる気につながるよう自分で着脱しやすい洋服や靴下をご用意いただけるようご協力も依頼している。

園は、平山城址公園に隣接した立地を活かして、子ども達が自然に触れ合いながら、戸外でのびのびと体を動かし、元気に楽しく遊べる活動を多くおこなっている。春と秋には、お弁当持参で園外活動に出かけている。子ども達は、園外保育で季節の図鑑を見ながら、グループで協力して植物や虫、木の実などを探して散策し、見つけると保育士に伝えたり、春の花や秋の紅葉の美しさに「きれいね」と感動を共有し合ったりしている。園は、自然の中で子どもの好奇心を引き出し、健康な体づくりができるよう、年間自然計画に沿った保育活動を実践している。

園は、市の文化施設の一部を保育所として活用しているため、子ども達が広いグラウンドで思い切り走り回って遊ぶことができる。複数のクラスの子ども達が、グラウンドで凧あげをして思い思いの方向へ走っていても、ぶつかる心配はほぼない様子であった。運動会練習でも、グラウンドで大縄跳びやかけっこが十分にできていた。グラウンドには、砂場や、鉄棒、滑り台などの遊具があり、１歳児クラスの子ども達がスコップで砂をすくって楽しそうに遊ぶ姿が見られた。園は、広いグラウンドで、子ども達がのびのびと体を動かして遊べる保育をおこなっている。

外部講師による2・3・4・5歳児の国際交流4・5歳児の体操、5歳児の習字のほか、職員による３・４・５歳児の「和太鼓指導」0・1・2歳児の「乳児運動遊び」の活動もある。和太鼓指導では、ばちの握り方を学び、リズミカルな童謡を歌いながら歌に合わせ元気に手作りの太鼓を叩くところから始まり、５歳児になると地域のお祭りや法人全体の発表会で他園の5歳児とともに披露するまでに上達している。「和太鼓指導」の活動時間だけでは物足りなかった数名の子どもは、お迎えまでの時間にも主任保育士の指導のもと廊下で真剣に熱心に練習していた。

園では、子ども達へ年に複数回、謎の人物からの手紙が届いている。行事の準備段階から終了後までの連続した流れで複数の手紙が届き、クイズ形式で課題が出され、子ども達は期待に胸を膨らませながら、友達と協力して取り組み、達成するまでの過程を楽しんでいる。常に変化があり、パラシュートや宝箱など子どもを驚かせる魅力的な方法で手紙が届いている。この取り組みは、子どもの興味を引き出し、子ども達が驚いたり、謎を解いたりして、楽しみながら体を動かして体験できる、恒例の保育活動であり、子どもが楽しめる創意工夫がされている。

運動会は感染拡大防止を考慮して規模を縮小し、２歳・3歳・4歳・５歳児クラスごとの演技とし、観覧人数の上限を設定している。会場の旗は、前もって保護者にご協力を依頼した親子で好きな絵や応援メッセージなどを描いたものである。2歳は春からやってきた体操で最もリクエストが多かった曲を選び、3歳は園外保育に登場する謎の人物と繋がりのある踊りとし、4歳は夏から熱心に取り組んでいる鉄棒も披露するなど、運動会では遊戯の曲や内容にも子ども達の気持ちや希望を取り入れて、練習などの準備段階も本番も子どもが楽しめるようにしている。

園では、誕生会、七夕、ハロウィン、クリスマス会、お正月を祝う会、節分など、子ども達が季節を感じながら、様々な体験をして楽しめる行事を開催している。お正月を祝う会では、例年、獅子舞が来ているが、今年は干支にちなんで寅の獅子舞が来ており、子ども達は健康を願って寅の獅子舞に頭を噛んでもらったり、手作りの駒を回したり、福笑い・おみくじなどの正月遊びをしたりして、新年の行事を楽しんでいた。会の最後には、５歳児が掛け声を合わせて迫力のある太鼓を披露し、子ども達が真剣な眼差しで見つめている様子がブログで伝えられている。

延長保育では、担当した保育士が、子ども達の気持ちに寄り添い、安心安全を常に考えながら、単調にならないように創意工夫して遊びを展開させている。ブロックや積み木などの玩具で遊んだり、道路を作って車を走らせたり、絵本を読んだり、リズム遊びをしたりと、延長保育時間の遊びの種類も多く、中でも風船を使った遊びが人気である。疲れている様子の子どもには、絵本を読んで静かに過ごしたり、体を横にして休養させたり、保護者の迎えを待って不安になった子どもには、保育士が安心できる言葉かけをしたりと、個々の状況に合わせて関わっている。

延長保育では、異年齢の子どもが一緒に遊んでおり、自分より年下の子どもにおもちゃを譲るなどの交流ができている。「保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしているか」についての個別の職員自己評価も高評価で子どもが落ち着いて過ごせるよう工夫している姿勢が伺われる。延長保育の利用時に関するご意見をいただいたような場合には、園長も保育に入り法人が大切にする「丁寧で優しい保育」となっているかどうか園長の目で確認後、保護者と面談し丁寧に説明すると同時に保育を振り返り、評価し、上司が助言し質の向上に努めている。

テレワークや働き方改革の影響もあるためなのか延長保育をご利用される世帯は減っている傾向がみられているという。長時間保育の時間を楽しく過ごせるよう異年齢で関われるようにする、乳児は好きな遊びを楽しみながら落ち着いた環境で過ごす、幼児は好きな遊びや会話を友達と過ごすことを全体的な計画にも位置づけている。走り回るような動的な遊びをしたらカードゲームをするなど気持ちを落ち着かせお迎えを待っている。秋頃3歳児にはカルタブームが到来し、最近4歳児・5歳児ではあやとりが大流行し、二人あやとりも大人気となっているらしい。

給食は、子ども達が「おいしい」とたくさん食べ、おかわりをしている。「苦手な食べ物も給食では食べている」という保護者の声も多く聞かれる。食育では「日々の暮らしを豊かにする行事食に親しみ、大切にする気持ちを育む」ことを大切にしている。誕生会の日には、誕生日メニューの給食が出るなど、行事と関連した献立や季節を感じられる献立が工夫されている。毎月、給食の献立には新メニューが加わっている。利用者調査の満足度も高く、好評だった献立が多い中でも、特にジャージャー麺、鶏肉のから揚げ、もやしのゆかり和えが人気である。

園では、栄養士が作成した年間食育計画に沿って、食育を進めている。「キャベツちぎり」「枝豆のさやむき」「キノコほぐし」の食育では、子ども達がちぎったキャベツや、さやをむいた枝豆、ほぐしたキノコが給食で出されると、おかわりする子どもの姿が多く見られ、普段は苦手で食べない子どもも食べている。また、園では、子ども達が「食事に合った食具の使い方、気持ちよく食事をする為のマナーを無理なく身につける」ことを目指し、２～５歳児は、食具の使い方と食事のマナーについて、フォークや箸を手に持ち正しい使い方を楽しく学んでいる。

園では、保育活動と行事と食育がつながりを持って、子ども達の健康維持と成長と学びを促している。子ども達は、トマト・ピーマン・ナス・枝豆などの夏野菜を栽培し、水やりや雑草抜きにも積極的に取り組み収穫する楽しみを経験している。地域のかたと一緒に夏には１・２・３歳児じゃがいも掘り、秋には４・５歳児さつまいも掘りを行う機会もある。秋のクッキング保育では、芋掘りを経験した後に「焼き芋作り」に挑戦し、調理する工程と、焼きあがったサツマイモの味わいがつながって、楽しかった体験と思い出が学びを深め、さらなる成長を促している。

例えば4歳児になったらふざけ合いが多くなるので、遊具の正しい使い方について知らせるなども全体的な計画にも位置づけたり、普段の生活や遊びの中で、安全や健康、事故等について理解しやすいよう絵本や紙芝居などを利用し、子どもたちにじっくり伝えている。園は旧小学校を活用した施設内にあるため建物自体は新しくないが、豊かな自然に囲まれた立地で、ダイナミックな外遊びの機会も多い。法人発の「環境整備チェックリスト」に栄光平山台保育園として必要な事項を追加した平山台版「環境整備チェックリスト」を作成し、しっかり点検もしている。

「正しい手洗い方法を知る」から「何故手を洗うのかがわかる」へ、「ぶくぶくうがいとがらがらうがいの違いがわかる」から「外から帰ったらうがいをする」へ、「咳が出そうな時には友達に向けてしないことを知る」から「腕で覆い友達に向けて咳をしない」へと成長に合わせ丁寧に伝えている。熱中症が心配になる時期には看護師からマスク着用の理由を話し、もしも気分が悪くなった時には必ず職員に伝えることを子どもたちも約束している。看護師が身近で、タイムリーな話題を掲載した「ほけんだより」を毎月発行し、保護者との共通理解も深めている。

看護師がマスクの使いかたとともに、手洗いの必要性とポイントを子どもたちにわかかり易く伝えている。園で実践している「６つの手洗いポーズ」を掲載している冊子を保護者に配布し、家庭での実践を促している。医療的ケアが必要な児への対応も看護師を中心に嘱託医に相談する体制としている。0歳児の年間指導計画の家庭との連携に、家庭での様子を聞いたり、保育中の睡眠の様子等を伝えたりして情報を共有していく旨も記載し、環境構成に乳幼児突然死症候群（SIDS）予防に対しうつぶせ寝を避け、睡眠時にチェック表の活用をあげ実践している。

園では、担任だけでなく他クラスの保育士も、一人ひとりの子どもと家庭の状況を理解して丁寧に関わっており、その姿勢が保護者に伝わっている。園全体で、一人ひとりの子どもに関わるきめ細やかな保育と、保護者への丁寧な連絡により、保護者は安心して子どもを園に預けることができている。利用者調査の「お子さんの気持ちや様子・子育てなどについて職員と話したり相談することができるような信頼関係がありますか」の質問に、９割以上の世帯が「はい」と答えていた。利用者調査にご協力いただけなかった世帯の意向や満足度が気になるところである。

園では、常に保護者の気持ちに寄り添うことを心がけ、保護者の負担を軽減するように様々な場面で配慮している。行事の準備には、保護者に負担をかけないように配慮しており、衣装など、保護者に準備してもらうものは、必要最小限の数にしている。感染症拡大防止のため、登降園時に玄関対応となった際、同時に複数の子どもが登園した場合は、朝の出勤前で急いでいる保護者を待たせないように、複数の保育士で受け入れをおこなう体制を整えて実行したため、連絡事項の伝達はしっかりおこないながらも、保護者の待ち時間を短くすることができている。

園では、感染症拡大防止のため、例年通りの行事や保育活動は行えない場面もあるが、別の形で保護者の要望に応える努力と工夫をしている。日常の子ども達の様子を撮影した写真を保護者が購入できる機会を増やし、行事での子どもの姿や、日常の園生活の様子を年に複数回、保護者向けに動画で配信し、喜ばれている。園では、行事のアンケートなどの保護者からのご意見や要望を真摯に受け止め、可能な限り迅速に応えている。保護者からご意見をいただいた場合には改善し、責任ある立場の職員から丁寧に説明して、保護者のご理解を得られるよう努めている。

園が市の複合施設内の保育園であるため、施設を利用している地域住民と子ども達が顔を合わせる機会が多い。地域のかたには子ども達から積極的に挨拶をしている。園の芋掘り行事では地域のかたが畑で育てたサツマイモを、子ども達が地域のかたと一緒に掘って収穫を楽しんでいる。また子ども達は地域のかたに作り方を教えてもらいながら、竹ポックリ作りを体験している。子ども達は、完成した竹ポックリで普段遊んでおり、特に２歳児に人気で、２歳児が竹ポックリで一歩、二歩とゆっくり前に進み集中して遊んでいる様子がクラス便りでも伝えられている。

子ども達が楽しみにしているイベント「リトルホース」は、市と連携しているNPO法人の２頭の小さな馬と、子ども達が触れ合える貴重な機会である。子ども達は、馬の到着を大喜びで歓迎して、じっくり馬を観察したり、草をあげたり、馬の背中に乗ったりして、うれしそうにしている。園庭で、子ども達が小さな馬と触れ合っている様子は、ブログで写真とともに伝えられている。園では、子ども達が目の前で馬を見て、実際に触れて、馬の毛並みの手触りや温かさを感じ、触れ合える体験を通して、動物を慈しみ、命を大切に思う気持ちを育てている。

園は運動会等行事の際、近隣のかたへ前もってお知らせを配布している。コロナ禍中も園長が地縁団体の集会に参加する等地域との交流・連携をとても大切にしている。平時は運動会で地域のかたの参加種目もあり、敬老のイベント等様々な行事に地域のかたを招待する等、積極的に地域交流に取り組んできている。園がある市の複合施設の利用団体連絡会に管理職が出席し良好な関係を築き、体育館等も円滑に利用できるようになっている。広い体育館で思いきり走ったり、平均台、マット、片足飛びと両足着地遊び等を通し運動する楽しさと柔軟性を育んでいる。

個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し利用者の個人情報の保護に万全を尽くす法人のプライバシーポリシーを定め、全体的な計画にも、職員が職務上知りえた子どもと保護者に関する情報を漏らさない旨を明記し、子どもに関する情報を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者に確認をとったうえで何事も進めているという。入園に際し「保育園での個人情報保護に関する調査書」を保護者へ依頼し、園だよりはじめ各種おたよりへの個人名掲載、写真掲載、クラス内や玄関装飾、ホームページへの写真の掲載等への意向を伺い対応している。

子どもを呼ぶ時は呼び捨てにしない、笑顔で相手の目をみて挨拶する、外部から見えるところで着替えをさせない、人間性を否定してしまうような叱りかたはしない等マニュアルに具体的に示し、子どもの人権尊重も全体的な計画に明記している。マスク越し・会話控えめとなる側面もあり、主任主導でマスク着用時も目の表情で笑顔とわかるよう心掛け、オムツ交換の手順は看護師と衛生面を確認し定め、他の子どもから見えないように交換場所等を決め、実践を進めている。男性園長自らもピンク色のエプロンを着用するなど先入観を取り払えるようにしている。

管理職は家庭状況に合わせた個別の対応を行うことの大切さを伝え、園長を中心に相談し合いながらサポートを進めているという。家庭状況に合わせ意見交換し、新しい生活様式から派生したルール等について時には管理職が誠心誠意説明を尽くす姿もみられている。子どもたちの気持ちを大切に行動し、真のニーズを見極めながら対応するように心掛けられているが、保護者への説明等のタイムラグがもったいないと感じられた。管理職が中学校区ごとの子ども家庭支援ネットワーク連絡協議会に参加し、地域の課題に一体となって取り組めるよう情報交換している。

大切な事項が網羅されている重厚だが具体的でもある「栄光会保育マニュアル」、1か月単位で成長目安を示す「栄光平山台保育園成長目安」、法人の保育に習熟し子どもからの人気絶大の保育士らが作成した簡潔な法人の「保育士マニュアル」があり、いずれのマニュアルもわかりやすい。園の「成長目安」も法人の「保育士マニュアル」も各クラス1枚にまとまっとおり、それぞれ簡潔明瞭である。園の「成長目安」は生活、遊び、食育、保健の各項目についての目安が記載されており、昨年度実施してよかった取り組みも加筆して、サービスの向上に繋げている。

新型の感染症への対応関連の手引き等も随時更新し、内容も具体的で充実している。手引書等はいつでも閲覧できる場所に置くようにし、必要なものは各自にも配布し、各会議等で常に話し合い確認し合う時間を設け、口頭確認後手引きでも確認しているという。日常的に手引きを活用しているかどうかの実感は常勤職員間でも意見の相違がみられ、雇用形態による温度差もみられており、相互に確認できる更なる工夫も望まれる。縦割りの活動が少なく、4・5歳、2・3歳の保育室のように相互に確認しやすいレイアウトではない乳児クラス担当の評価も気になる。

行事形式変更に伴う依頼、春秋の園外保育、水遊び、秋の遠足等の季節の活動が始まる前には保護者へ持ち物や服装、ご家庭にご協力をお願いしたい事項などを記載したお知らせは、早め早めを意識し保護者へお配りしている。新型コロナウイルス感染症の流行状況、行政からの方針等に基づき法人施設長会議で協議した結果、縮小、延期、中止となったり、保護者の参加を見送り平常保育の中で子どもと職員とで実施する形式に変更する行事もある。保護者からのご意見やご提案を真摯に受け止め、お便りや掲示、連絡帳等で日々の子どもの様子の共有に努めている。