東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

市共通の保育園のしおりがあり、三鷹子ども憲章や、市の保育理念「夢を持ち、明日に向かって行動し友だちと共感する子どもを育む」など保育の基本的な考え方が明示されている。当園のパンフレットには、これらを踏まえた園の保育の方針や目標のほか、広い園庭で遊べることや隣接する子ども家庭支援センター「すくすくひろば」と連携した活動等の園の特徴を掲載し、入園説明会や動画配信で保護者に伝えている。新年度には会議の時間を工夫して市の保育ガイドライン等を読み合わせ、事務室内に保育の方針や目標等を掲示して職員への浸透を図っている。

園長と副園長を中心に、栄養士、看護職が日々コミュニケーションをとりながら園の経営層の役割を務めている。園長は、市の園長の手引きに明確にされた責務、自らの最終責任を自覚しつつ、新任であることも踏まえ、園の経営層・リーダー層と話し合いながら方向性を決める園運営を大事にしている。日々子どもを最優先に、コロナ禍での保育体制など対応の判断に心を砕いている。年度初めには園内の組織図や会議・係・プロジェクト、司会・書記等の一覧を作成・配付し、園全体の指示・連絡の流れや役割分担を職員間で確認し合い、円滑な運営に努めている。

園の案件は、園内リーダー会議で協議・検討した後に、全体会議や乳幼児の各ブロック会議で検討し決定している。各クラスからの提案を全体会議で検討する際には経験の浅い職員も意見を出しやすいよう、１人で考え、２人で話し、グループで討議して総括する方法も取り入れている。毎回議事録を作成し、正規職員に回覧を行うほか、休憩室に決定事項を大きく掲示するなど、短時間保育士等の非正規が多く、用務や給食の業務委託会社の職員もいる当園の状況を踏まえた周知に努めているが、非正規等との会議やツールなど新たな仕組みの導入にも期待したい。

保護者には毎年度、行事参加後の感想についてアンケートをとっているほか、年度末には保育内容や職員の対応等に関する総合的なアンケートも実施しており、集計結果を保護者にも報告し前向きな改善に努めている。正規職員とは年２回、園長が個別面談により意向を把握しているほか、全職員に年度末の振り返りと課題のアンケートを実施し、次年度の検討につなげている。市主催の各種連絡会や委員会、行事への参加を通じて行政や地域の情報・ニーズを幅広く収集できており、主に正職会議にて周知と検討を行い、今後の園運営や保育活動に活かしている。

市民へのニーズ調査結果を踏まえた考察や、専門家や市民代表も参加する子ども子育て会議での議論を基に、三鷹市の子ども・子育て支援ビジョン、子ども・子育て支援事業計画が策定されている。今後の市の子ども人口の見通しのほか、子どもの育つ力を引き出す保育環境の充実や、多様な主体の参画と協働による地域子育て環境の整備といった施策の方向性が明確にされている。市の公立保育園の一つとして、本計画の実行責任を担うことを意識し、当園の長期事業計画と単年度の短期事業計画を作成して、関係する事業や活動を推進している。

園の長期事業計画には令和７年度までの５年間の園運営や保育、地域住民・地域施設との連携、子育て支援等の課題について、項目ごとに開始や実施、見直し等の時期を明示している。園の短期事業計画には、これを踏まえた当年度の課題を設定し、実施スケジュールを記載しており、期ごとの進捗状況の確認、年度末に評価・反省を行って、次年度への課題も明らかにしている。さらに、共通の項目番号を付けるなど長期と短期の計画の対応関係をより明確にし、全職員へ分かりやすく周知することで、長い見通しの下での事業遂行の意識を高めることが期待される。

三鷹市の職員として守るべき法・規範・倫理に関する様々な研修が階層別に実施されており、採用時のほか、園長から適宜、関係職員に受講を案内している。正規職員には、年１回、接遇やマナーを含む指導基準の自己評価や、年２回の園長の個別面談時の確認も通じて周知徹底している。非正規職員には、勤務に関するルールや守秘義務とプライバシー保護等のモラルの遵守など保育園での仕事始めにあたっての基本事項をまとめた書面を配付し、心得を確認したことについて署名し提出する仕組みがあるほか、言動に対する自己チェックも導入している。

意見・要望・苦情等は、受付担当者、解決担当者を定め、職員に直接伝えたり、連絡ノートや電話、メールでも受け付けることを市立園共通の園のしおりに記載している。苦情・相談を受け付ける市のオンブズマン制度についても園内の掲示で伝えている。投書用の意見箱も玄関前に設置し、園からのほか家族の会によるアンケートもあるなど、保護者が不満や要望を言いやすい環境を整えており、受けた場合は解決を図り、経過記録を作成して再発防止を図る仕組みがある。市役所に入る他園への苦情・相談事例も職員に周知して注意を喚起し、予防につなげている。

定期的に受審する第三者評価結果の公表や周辺住民への「下連雀通信」の発行等により地域に当園の情報を開示している。見学希望者のほか、保育や看護、子育て支援員の実習生を例年受け入れており、ボランティアの受け入れ体制も整えている。在宅子育て家庭に向けては、毎月、「あそびましょ」を実施したり、隣の「すくすくひろば」に栄養士と看護師を派遣し相談を行ったり、今年度より市の総合保健センターとの連携による「ファーストバースデー事業」も開始するなど、市の子ども家庭支援ネットワークへの参画を通じて幅広い地域貢献に取り組んでいる。

市立園共通の危機管理や感染症対応のマニュアルを備えている。園では、様々なリスクの中でも子どもの命を守ることを最優先に、保護者の就労支援を重視して対応しており、特に感染症対策には注力している。感染症サーベイランス（調査・集計システム）も活用し、発生状況はミーティング等で共有し、保護者にも迅速に周知している。事故発生時には報告書と経過記録を作成して都度振り返り、再発防止に取り組み、侵入対策では各年１回、不審者対応訓練や警察との防犯訓練も子どもと共に実施している。ヒヤリハット報告の活性化と有効活用が課題である。

市の事業継続計画に基づき、保育園としての対応策が明確にされている。震災時優先業務票には必要な資源（要員や環境、システム、インフラ等）と想定される被害内容、不足が予想される資源の解決策が記載されており、非常態勢別動員表等により職員の参集体制や役割分担も明示されている。防災計画に沿って防災行政無線の訓練を定期的に実施し、保護者へも災害伝言ダイヤルや災害メールの活用を促している。防災頭巾その他の避難用備品や全園児・職員の3日分の水・食料の備蓄も確保し、定期的に更新しており、災害時トイレ用マンホールも設置している。

情報の管理は、市の条例や関係規程、ガイドラインに則って対応しており、会議や研修を通じて職員に周知されている。記名のある書類は園外に持ち出さない等の個人情報の取り扱いのほか、各種文書の保存年限や廃棄方法、パソコンの使用ルールが明確にされている。紙ベースの書類やパソコンは園内で施錠管理し、その他は市のサーバー内に保管され正規職員の職責に応じたID・パスワードの下で管理するなど、情報漏洩を防ぎつつ必要時に利用できる環境を作っている。インターネットやタブレット端末の有効活用など新たな課題への対応促進にも期待したい。

三鷹市人財育成基本方針に基づき、市の保育士として職員を募集し、筆記・面接の試験により採用選考を行っており、園長も面接官を務めている。会計年度時間額の非正規職員は、園として面接を実施し採用することができる。募集は市役所のホームページのほか、人材会社の情報サイトの活用の検討も進めている。市全体の公設公営園のバランスと活性化を考慮し、５年程度での異動があるため、安定的な園運営を見据え、事前に希望をとった上で正職会議の中で次年度の担任決めを行っている。園内の係や行事の担当も経験や適性、意欲を踏まえて決定している。

人材育成に貢献する市の諸制度が定められ、求める人材像やキャリアパスも明示されている。市全体・職種・階層別等の体系的・計画的な研修や派遣研修、園内研修の実施、経験年数や職種、育成水準に沿った個別研修計画の作成を通じて育成を図り、研修に参加した職員は職員会議の中で報告を行っている。また、人事考課（組織目標等に対する自己申告と園長評価）や昇任昇格試験の結果が昇給や賞与へ反映されている。非正規職員にはリーダー層がチューターとして付き、いつでも指導・相談・助言できる体制を作っているほか、自己評価の仕組みも設けている。

市として、ライフ（人生、生命、生活）を重視し、ワーク（働き方）を見直すという観点から、「ライフ・ワーク・バランス」を推進しており、各種休暇の取得が保障されている。当園でも正規の超過勤務は生じるものの、非正規の勤務時間は守られ、定期的な事務時間も確保され、有休取得率も高い。毎年度、メンタルヘルスや労働安全衛生の研修、腰痛やストレスチェックのアンケートを行い、市の健康相談室や産業医にも相談できる。園長は面談により各自の意向を把握し、正規・非正規・業務委託の職員間のコミュニケーションの促進とサポートに努めている。

利用希望者には、三鷹市のホームページや市立保育園共通の「園のしおり」、園で作成したリーフレットやパンフレットで情報を提供している。リーフレットには保育目標、保育園の一日、行事、クラス構成と職員配置、園の特徴、地域化事業（「あそびましょ」や園庭開放等）、最寄り駅から当園までのマップを載せて、園の情報を簡潔にわかりやすく伝え、QRコードを添付して園内の様子を紹介している。また、市の「みたか子育てネット」には、認可保育園の一覧や入園に関する情報が詳細に掲載されており、申込みの手続きや申込み状況等が確認しやすい。

入園希望者が情報を入手しやすいように、市の子ども育成課では市内全園の情報がわかる保育園入園案内の冊子を用意している。市へは地域化事業の園庭開放の日時や活動内容を報告している。地域の周辺住民に向けて園だよりを年に数回配ったり、行事前に挨拶の手紙を配付しているほか、近隣の小学校、学童保育所とお便りの交換をしている。隣接する子ども家庭支援センター「すくすくひろば」に、地域向けの行事を掲示したり、すくすくひろばの子育て相談事業に園の職員を派遣し、専門性を活かすなど、当園の情報を発信して園見学につなげている。

見学は利用希望者の個別の事情や意向に沿って柔軟に対応している。新型コロナウイルス感染防止対策の観点から、園見学は電話で受け、園で伝える内容を全職員がわかるようにプリントして丁寧で確実な対応ができるようにしている。園内の見学はパンフレットのQRコードから読み取り見てもらうように案内している。電話での相談も受けており、市内の保育園が子育てを応援している施設であること、不安があるときにはいつでも相談できる専門職がいることを伝えている。相談内容は職員に周知しているが、ニーズの把握も含めて記録に残すことが期待される。

入園が内定した際には、書類を自宅に送り保護者からの面接希望日を聞き、日程調整を行っている。面接では保護者に記入してもらった書類を確認し、今までの生活習慣や遊び等、子どもの入園前の生活を聴き把握している。基本的なルールや重要事項を、保育園のしおりを基に説明し、市立保育園共通の「保育入園に関する確認書」で、園と保護者が同意書を交わしている。入園説明会は数回に分けて実施し、園長、看護職、栄養士、保育士が出席している。面接で確認した子どもの情報や保護者の意向は、職員会議で情報共有し、保育に活かしている。

入園当初の子どもの不安やストレスを軽減できるように、徐々に時間を延ばしていく「慣れ保育」を実施している。入園面接時に慣れ保育の説明を行い、概ね１週間を目途に実施することを伝えている。職員は登降園時に園での子どもの様子を伝え、家庭での様子を聴き、保護者の就労状況も考慮しながら、一人ひとりの子どもに合わせて対応している。新入園児が多い３歳児はクラスで朝の受け入れを行い、不安な気持ちが軽減されるように配慮している。園では保護者に安心してもらうために、感染拡大の状況等をみて親子登園の機会も作りたいと考えている。

サービス終了時には子どもや保護者が園に遊びに来てくれるように声をかけている。保護者に了解を得た上で、５歳児が就学する小学校へ保育所児童保育要録を送るなど、小学校との滑らかな接続を図っている。市内の公設公営保育園に転園の場合は、転園先に子どもの状況を口頭で申し送るとともに、児童票や健康カードを引き継いでいる。また、退園後も何かあれば電話や園に来てほしいことや、連絡先を聞き行事への誘いの手紙を出す等、継続した支援に努めている。保育園は小学校の通学路にあり、登校時に子どもたちと声をかけ合っている。

保育の「全体的な計画」は、市の乳幼児期保育・教育共通カリキュラム及び子ども・子育て支援事業計画を参考に、園の実態に合わせて作成している。「三鷹市保育のガイドライン」に基づき、全体的な計画のほか、指導計画、保健計画、食育計画を立案し、園の年間指導計画・月案・週案を立て、０～２歳児は個別の指導計画を作成している。全体的な計画の作成にあたっては、指針改定のポイントである発達と学びの連続性を乳児保育から小学校接続まで明確にしているが、さらに「幼児期の終わりまでに育ってほしい10の姿」を計画に反映することが望まれる。

各年齢の保育の目標等は、６月の保護者会で映像を通じて説明し、一定期間閲覧できるように配信している。クラスだよりに毎月保育のねらいを載せて保護者に伝えている。月案には「月のねらい」に加えて自己評価欄があり、週案へ連動しており、子どもの姿を捉えながら保育ができるように取り組んでいる。０～２歳児と障がい児には一人ひとりの個別指導計画を立案していることから、保育指針で養護の重要性が謳われていることを踏まえ、子どもの発達の姿や月のねらいを、連絡ノート等を活用して保護者に伝え、子育ての観点を共有することに期待したい。

子ども一人ひとりに関する情報は、クラス担当職員が月齢や年齢ごとに決められた期間で、児童票に記載している。各指導計画に応じて、年や期・月・週で保育の振り返り、週の自己評価、さらに月間指導計画の自己評価を行い、次月や次年度の年間指導計画の作成に活かしている。年度の終わりには、全体的な計画から各指導計画の見直しを全職員で行っている。クラス会議を行い、指導計画の周知や子どもへの対応等について、時間の異なる非正規職員も含めて話し合いを設けて、子どもの成長に合わせた働きかけを統一していくように努めている。

入園時の面接で児童状況書や家庭調査書、保育園入園アンケートを用いて、排せつや食事、遊び等、入園前の子どもの心身の状態を聴き取り把握して、児童票に記載している。子どもに関わる全職員で情報を把握する必要があるため、クラス会議には時間の異なる非正規職員も参加し、情報共有と意見交換に努めている。担当職員は子どもの心身の状態を把握した上で、クラスの各指導計画や個別指導計画を作成し、日常の保育に活かしている。今後はさらに、子どもが興味や関心を持ち、遊びが広がるような、各年齢に合わせた環境づくりへの取り組みが期待される。

保育目標の中に「自分や友だちを好きになれる子ども」、「自分の気持ちが相手に伝えられる子ども」を掲げて、子ども同士が違いを認め合い、お互いを尊重でき、トラブルがあっても解決できるように保育を進めている。ロールプレイを取り入れたワークショップを日常の保育の中で活かし、子どもとの関わり方やお互いに認め合える関わり方を子どもたちに伝えている。子ども同士のトラブルに対しては、双方の気持ちに寄り添い、乳児組は気持ちを代弁し、幼児組ではワークショップでの学びを活かして、自分の気持ちを相手に伝えられるように取り組んでいる。

年２回、幼保小連携会議に園長と５歳児の担当職員が出席し、情報交換を行っている。連携校が決まっており、例年は学校体験や学童体験、行事の運動会の予行練習の見学などを行っていたが、感染症対策のため実施に至っていない。今年度は小学校に見学の日を設けてもらい、副校長の案内で理科室やトイレ等の校舎内や、１年生の授業のすごろくづくりを見学することができた。子どもたちは刺激を受けて、園に戻ってからすごろくづくりを行う等、小学校への憧れの気持ちがみられており、小学校への円滑な接続に向けた取り組みとなった。

登園時には職員が子どもの様子を保護者に確認し、連絡事項は引継ぎファイルに記入して、クラス担当職員に伝えている。全クラスに連絡ノートを準備し、０～２歳児は毎日記録しているほか、３歳児は新入園児も多く園に慣れるまでは毎日記入し、４・５歳児は週に２、３回を目途に記録している。降園時には日中の子どもの様子を伝えるために、以前は行事のときに写真入りの掲示を行っていたが、保育の可視化に向けて、現在は送迎の変更に合わせて随時場所を変えて、日常の子どもの姿を写真とコメント入りで分かりやすく掲示して知らせている。

国の保育所保育指針や三鷹市の保育のガイドライン、指導計画、個別の指導計画を基に、家庭と連携を取りながら基本的な生活習慣の自立に向けて取り組んでいる。生活習慣の大切さは「ほけんだより」や「えいようだより」、「えんだより」等で保護者に伝えている。クラスごとに、プリントや口頭で現在の取り組みを伝えるとともに、個々に対応し、無理なく自立に向けて取り組んでいけるように努めている。排泄では嫌がらずにトイレに座ってみることから始めて、おむつからパンツへの移行等、園での様子を伝えながら家庭での事情も考慮して進めている。

休息時間は家庭での状況を連絡ノートや口頭で確認し、時間の長さや時間帯に配慮しており、体調や年齢に合わせて早めに横になったり、午前寝をしたりと、個々の状態を把握しながら対応している。昼寝の時間に早く目覚めた乳児の子どもは起きて遊び、幼児クラスの子どもは一定時間横になり体を休めているが、保護者の意向や子どもの様子、体調により柔軟に支援している。5歳児は11月から休息を取らずに過ごしているが、家庭での様子や体調により、個々に対応して休息ができるように配慮している。園ではさらに休息について検討を進めている。

園の重点課題として、「やってみよう！やってみたい！～意欲を引き出す環境作り～」を掲げ、子どもが好きな遊びを自分で選び、主体的に遊べる環境づくりに取り組んでいる。各クラスでは年齢に合わせて子どもが落ち着いて遊べるように、サークルを利用したり、ままごとのところには遊びが発展するようにスカートやエプロン、リュック、布、自分たちで作るのりまきの材料等を職員が手づくりで準備している。遊びの中に発展する素材を用意して、子どもが自分たちで自由に出して遊べる環境にしている。さらに環境の学びを深めており、今後が期待される。

乳児組では、子どもの発する言葉を受け止めて気持ちを代弁したり、ごっこ遊びを取り入れて、言葉のやり取りを楽しむ機会を設けている。また、うたや手遊び、わらべ歌、絵本の読み聞かせを行い、言葉の発達を促している。造形や制作は、子どもの興味や年齢に合わせて少人数ずつ誘って行っている。幼児組では、自分の思ったことや感じたことを言葉で伝えたり、相手の気持ちを聞くことを大切にしている。５歳児が朝の会で行事に向けて話し合い、意見を出し合いながら決める等、話す場を設けて行事につなげており、表現活動のなかよし劇場を楽しんでいる。

年間指導計画、月案、週案を作成し、戸外活動のねらいを持ち実施している。園庭には桜の木やきんもくせいの木があり、季節により花や香りを楽しんでおり、身近に自然を感じることができる環境となっている。戸外活動は、公園でのルールのある遊びや季節を感じられる場所等、ねらいに合わせて出かけている。幼児組では子どもたちと決めていくこともあり、約束や交通ルールを確認しながら出かけている。利用者調査（アンケート）の結果では公園に行く機会が少ないという声もあり、保育活動を知らせるための指導計画や週案の掲示も必要と思われる。

体づくりの取り組みは、園の「マッスルデー」として年間で予定を決め、全クラスで実施している。２月は「節分マッスルデー」として体づくりを組み合わせた行事を行い、０～５歳児までの子どもたちが年齢に合わせて、筋力や握力を使い豆まきをイメージして行っている。乳児は新聞紙を丸めて豆に見立て、バギーに貼ってある鬼の絵に向かって投げたり、体を使った遊びを楽しく行っているほか、お正月遊びや親子で取り組むマッスルデーも企画している。年中行事は担当職員が各クラスを周り、子どもたちが興味や関心を持ち理解できるものを提供している。

運動会や発表会は、日常の保育の中で取り組んでいる体づくりや表現等を保護者に見てもらう機会になっている。コロナ禍ではあるが、その中でも保護者が参加できるように、運動会は幼児クラスが入れ替え制で実施し、なかよし劇場（発表会）は、４・５歳児クラスが土曜日に実施している。運動会では日頃行っている保育活動を入れた種目を子どもたちが考えたり、なかよし劇場では、絵本の中からイメージを膨らませた劇遊びや歌、手遊び等保護者に披露している。子どもたちが話し合いを重ねて協力して取り組み、やり遂げたことを喜べる行事を実施している。

新型コロナウイルス感染症の状況を見ながら取り組みを進めている行事は、子どもの取り組みの過程を園だよりや口頭で伝え、できる限り感染対策を講じながら実施できるように努めている。しかし、先の見通しが見えない中、状況に合わせた対応方法を適宜保護者に示すようにする必要性も感じている。子どもたちの日常の取り組みは連絡ノートや写真入りのコメントで伝え、行事後の子どもたちの変化や様子はクラスだよりや掲示で知らせている。園としては、これまで行っていたような保護者も参加できる行事を継続していきたいと考えている。

０歳児は朝・夕保育の時間もクラスで保育を行い、子どもの気持ちの安定を図っている。他クラスも、８時以降は１・２歳児と幼児組に分けて少人数で落ち着いた中で受け入れができるよう配慮している。朝保育担当職員は、「引継ぎファイル」に保護者からの伝言や視診で気になったことを記入し、クラス担当職員に引き継いでいる。４・５歳児クラスは18時30分まで一緒に活動し、他クラスは年齢に合わせて各保育室で保育を行っている。夕保育担当職員は、引継ぎファイルや一日の子どもの様子を連絡ノートで確認し、保護者に様子を伝えるよう努めている。

保育時間の長い子どもたちが楽しく過ごすために、夕保育時間の職員を一人固定し、ゆったりと過ごせる環境と楽しく遊ぶことのできる環境づくりに努めている。18時30分からの延長保育は、１～５歳児が一緒に過ごす合同保育となるが、子どもたちが安定した気持ちで過ごすことができるように、日中の遊びとは違う玩具を用意して自分の好きなことができるように配慮している。子どもたちは自然な形で異年齢児交流を行い、年上の子の遊びを見るなど、楽しい時間を過ごしている。夕食は別室のランチルームで食べ、家庭的な雰囲気づくりに努めている。

給食の食材は、遺伝子組み換え食品などを使用していない物、食品添加物等を使用していない物、国産の物を可能な限り選び、使用して食事を提供している。食材は市内の農家からも購入しており、秋には三鷹産野菜（長ねぎ、人参、ブロッコリー、大根、里芋、カリフラワー、キャベツ）を提供してもらい、シチューや米粉クッキー、長ねぎとベーコンご飯等、様々なメニューで子どもたちを楽しませる取り組みをしている。また、安全に配慮した感染防止対策として、４・５歳児クラスが食事をする際には、職員が手づくりしたパーテーションを使用している。

食物アレルギーのある子どもへの食事の提供は、市の「食物アレルギー対応マニュアル」に沿って行っている。入園時にアレルギー調査票で確認し、医師による「アレルギー疾患生活管理指導表」を提出してもらい、面談後にアレルギー代替食を提供している。病気・けがや発達に合わせて食材の切り方、柔らかさなどに配慮し、市で統一の「食物アレルギー・個別対応が必要な児の食事」を確認し提供している。アレルギー食は、調理室で確認した上で個別トレーに配膳し、調理室と担当職員等、複数の職員で口頭確認を行い、誤配・誤食の防止に努めている。

市の保育のガイドラインを基に、園の食事目標に「おいしい楽しい食事」、「健康な体を作る食事」、「安全な食事」を掲げ、食育の日・行事予定表や各年齢の指導計画を作成し、食への関心を高める活動を実施している。何の野菜を育てたいかを幼児組が決め、今年度はピーマンやつるなしいんげん、ナス、枝豆、キュウリ、オクラ等を栽培している。栄養士は食事中にクラスを回り、子どもの喫食状況を見ている。食の話を毎月実施し、1月には昼食の七草風スープに使用する七草の話を幼児クラス別に行うなど食と体の話を入れて健康と食への関心を深めている。

職員は、日常の保育の中で子どもたちに手洗いやうがいの大切さ、戸外活動のときに気を付けること等を話し、実際に行って身に付くように働きかけている。毎月看護職が幼児組を中心に生活リズムの話等の健康教育を行っている。年度初めに前年度の受診に至った事故を振り返り、ヒヤリハット報告書を職員間で共有している。子どもの事故・けがの想定事例を挙げてグループ討議等で確認し、特に気を付けることを子どもたちに知らせている。子どもが自分でけがをした場所や痛いところ等の状況を伝えられるようにと働きかけ、身に付くように取り組んでいる。

子どもの健康状態は、入園時健康調査や園で行う年２回の健康診断、歯科検診、眼科検診、耳鼻科検診、４・５歳児の視力検査、毎月行う身体測定等で定期的に把握している。保護者には入園の際に、登園時に健康状態を伝えてもらうことや、保育中の発病やけがへの対応について園のしおりに沿って説明している。入園面接時にアレルギーや疾病の状況を確認し、緊急時の対応のほか、与薬の必要がある場合には医師の指示書や与薬依頼票を提出してもらい、個別のファイルを作成して、医療的ケアが必要な子どもに対応できるように職員に周知している。

入園時に配付している園のしおりには、保育園の健康管理・衛生管理、特に注意すべき感染症、保育園で体調に変化があった場合や保育園でのけが・緊急を要する場合の対応、衛生管理等を載せており、これに沿って保護者に説明している。日常の保育では連絡ノートや口頭で保護者と子どもの様子を伝え合い、連携を図っている。感染症が発症した場合は、掲示板に状況を貼り出し、注意を喚起している。乳幼児突然死症候群（SIDS）については、０歳児は５分、１・２歳児は10分、幼児は30分ごとに子どもの様子を確認し、睡眠チェック表に記入している。

入園面接時に保護者の就労時間や家庭の事情を聴き、職員間で共有して、保護者の就労状況に合わせた保育時間を決定している。園では急な残業などの個別の事情に合わせて受け入れ、柔軟に対応するように努めている。また、子育ての悩み等を相談しやすい環境づくりを行い、聴く体制を整えている。例年、懇談会で保護者同士が様々なことを話し合える時間を設けていたが、コロナ禍のためクラスでの懇談会は開催できなかった。今後は感染防止対策を講じながら、保護者同士が交流できる時間を設けて、保護者が安心できる機会を増やしていきたいとしている。

保護者会や個人面談、連絡ノート、日々の会話を通して子どもたちの姿を伝え、家庭での子どもの様子を聴いて、保護者との信頼関係を築くように努めている。利用者調査（アンケート）では、「園での活動は子どもの心身の発達の役に立っているか」の評価は高い一方で、「保育について家庭と園の信頼関係があるか」では、コロナ禍での制限を反映し、「話をする機会が減っており園での様子がわからない」等の意見も出ている。園では行事だけでなく日常の保育の様子を映像とコメントで知らせているが、今後はさらに全クラスでの定期的な掲示が期待される。

保護者会や面談では、子どもの年齢の姿や特徴などを伝えたり、各年齢のねらいを伝えている。就学に向けて、５歳児クラスには生活リズムについての説明や三鷹市の「そつえんまでに」を配付して、学びの芽生え、人とのかかわり、生活習慣・運動、広がる子どもの世界、活動例を載せて、保護者が家庭での子どもの対応に役立てられるように配慮している。コロナ禍での感染症防止対策のため、保育参観や参加は実施できなかったが、職員の子どもへの対応や子ども同士のやりとり等を見てもらうことができるように、今後の実施に向けて取り組んでいる。

三鷹市の保育のガイドラインには、保育の取り組みとして、世代間交流や自然に親しみ地域社会と交流する保育が定められており、園では子どもたちが近隣・地域と関わる体験や交流が持てるように努めている。隣接している子ども家庭支援センターの「すくすくひろば」に乳児組が遊びに行ったり、数年前から継続して取り組んでいる市内の農家との交流では、肥料や植え方のコツを教えてもらうなどしている。また、警察や市の交通安全指導員による交通安全指導を年3回実施しているほか、警察の生活安全課の職員から防犯についての指導も受けている。

市の地域開放事業「あそびましょ」の年間予定を立てたが、感染症対策を考慮し、現在は予約制で月１回実施し、園庭開放は11月から再開して毎日実施している。今年度より保健センターとの連携による「ファーストバースデー事業」が始まり、月１回、地域の１歳児の在宅子育て家庭を招いて親子の関わり方等を伝えているが、コロナ禍のため残念ながら園の子どもたちとの交流は実現できていない。今年度も小児看護実習生や保育実習生を受け入れており、子どもたちが職員以外の様々な人々と幅広い交流の機会を持てるよう今後も継続していくこととしている。

入園時には、入園にあたってや園での生活について説明した事項に関して、「保育園入園に関する確認表（同意書）」に署名で同意を得ている。また、巡回発達相談等で関係機関と情報を共有する際には、原則として保護者の承諾を得ている。着替えの際には全裸にならないように手順を知らせたり、幼児組の夏の水遊びは２階のテラス横にあるプールで行い、その際には外から見えないように遮光ネットを張り、子どもの羞恥心に配慮している。看護師は健康教育計画を作成し、夏の時期に合わせて幼児組にプライベートゾーンについての健康教育を実施している。

職員は市の保育のガイドラインに掲載されている、人権保護や子ども憲章、三鷹市個人情報保護条例に基づいた項目を確認し、子どもの人権について会議の中で話し合いを行っている。正規、時間の異なる非正規、業務委託会社の職員が働いている中で、全職員がプライバシー保護等、個人の尊厳の尊重を理解し、子どもや保護者に同様に対応できるように、研修や自己チェック等を定期的に実施することが期待される。教育実習生や体験学習の際には、オリエンテーションにてプライバシーの保護等個人の尊厳の尊重について説明し、子どもへの対応を徹底している。

市の保育のガイドライン、子ども虐待防止対応マニュアルを事務所に設置し、職員はいつでも確認できるようにしている。日々の健康観察や日頃の子どもの様子、保護者の言動で気になる場合には、職員間で情報を共有して虐待の早期発見を心掛け、防止に向けて取り組んでいる。園で虐待の情報や育児困難家庭の情報を得たときには、市の担当窓口や子ども家庭支援センター、児童相談所等の関係機関と迅速に連携を図る体制を整えている。また、園長会や保健部会の代表が参加している、市の子ども家庭支援ネットワーク会議の報告を受けて理解を深めている。

保育業務の基本が網羅された三鷹市共通の「保育のガイドライン」、「保育マニュアル（０～５歳児クラス対応保育）」を事務所に設置しており、職員は常時確認することができる。その他に、「安全保育」、「危機管理マニュアル」、「感染症危機管理マニュアル」、「食物アレルギー対応マニュアル」、「保健活動の手引き」等もあり、職員間での定期的な読み合わせが期待される。保育のガイドラインや「下連雀保育園確認事項」は、職員会議で定期的に読み合わせを行っており、業務を遂行する際に必要な事項を職員一人ひとりが手順を確認して行っている。

園独自の「下連雀保育園確認事項」は、園の運営を行う上で必要なルールや、保育業務の手順、保育を展開するための対応等、具体的かつ詳細な内容がまとめられており、職員の行うべきことが明確にされ、スムーズな運営・保育業務を進めることができる。詳細は職員会議で定期的に確認しており、確認事項が現状と会わない場合には実態に合わせて見直し、変更して追記している。年度末には園内のブロック会議で内容を確認し、改訂する仕組みになっている。園では確認時期の目安に合わせて確認することにしており、改訂履歴（年月）も記載して活かしている。

今年度は三鷹市の方針の下、社会の情勢に合わせて新型コロナウイルス感染拡大防止対策を行い、保育の受け入れ方や準備、職員体制等を状況に応じて見直している。昨年度のアンケートの意見を受けて保護者への保育の発信方法を考え、子どもの姿を写真入りで掲示したり、動画の配信を行ったり、改善に向けて工夫している。また、コロナ感染対策で室内に入れないことから、園庭からの登降園に変更し、それに伴い掲示物を園庭側にしたり、通り道となる箇所等の整備について工事申請を行うなど、保護者の意見や職員の気づきから改善を実施している。