東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　保育理念は「にんげん力育てます」、保育目標は「センス・オブ・ワンダーと人対人コミュニケーション」です。来年度の新入職員を含めた職員は毎年2月、3月の次年度計画の策定会議や3月末のキックオフ会合で法人から貸与された「保育品質マニュアル」により、保育理念、保育目標を確認しています。この理念、目標は園の玄関に透明ファイル立てで表示し、保護者や職員、見学者などがいつでも確認できるようにしています。また、入園案内に記載し、入園説明会で園長から保護者に説明しています。法人のホームページにも理念、目標を掲載しています。

　園の経営層は園長と主任です。園長は今年度園に配属になり、年度初めの園会議で、経営層の役割と責任、また職員の担当業務を職員に伝えています。園長は園の最終責任者として園を統括管理し、主任は園長を補佐するとともに、保育業務を指導、管理しています。園長は本社のマネージャーと連携のもと、園の事業計画や全体的な計画を職員に説明して、職務分担を含め職員が取り組むべき方向を示しています。園長は法人の園長会や市の私立園長会などに園を代表して参加しています。園長は主任とともに、園の目標遂行のために園をリードしています。

　コロナ禍での運営内容の変更や保育料の無償化、キャリアアップ制度と職員の処遇改善など法制度の新設、改正や系列園全体の重要案件は法人本部の園長会議（オンライン会議含む）などで示され、対応を決定しています。本部の決定事項はメール配信や社内報で送付され、コピーして職員に知らせたり、月1回の職員会議で決定経緯も説明し、周知しています。新型コロナウイルス感染症対応では、休園など本社の決定をスマートフォンアプリと玄関掲示などで保護者に伝えるほか、「おたより配信」で連絡事項や写真付きで公園で遊ぶ様子などを配信しています。

　年1回の利用者アンケートやホームページの「ご意見・ご提案デスク」、園の玄関に設置した「ご意見・アンケートBOX」、さらに今年度は個人面談月間を設けて希望者を対象に行った個人面談、オンラインアプリで6月と11月に開催した保護者懇談会、連絡帳アプリなどから保護者の意見や要望を収集しています。職員からも日常会話や各種会議、個人面談などを通じて意向を聞いています。保護者からはコロナ禍の園行事についての要望や手伝いの打診、職員からは園舎前の園が借用中の空き地活用提案や入園希望者の園見学希望への対応などが出ています。

　園長は市の私立園長会に出席するほか、地域のブロック園長会や市の保育課などから地域の福祉の現状やコロナ禍の制度の新設、改正についての情報を入手しています。園長会はいずれも今年度はオンラインで多く実施しています。周辺地域は古くからの家とともに新興住宅やマンションなどがあり、総人口は変わりませんが同じ地域の他保育園では定員割れも起きてきています。行政や業界の動向などについては本社からのメールや社内報アプリで入手し、職員とともに情報共有しています。園長会や地域から得た情報は必要に応じ職員にも会議で周知しています。

　収集した園の課題を踏まえて、園の中期計画と単年度の事業計画を策定しています。中期計画は2021年～2023年の3か年計画です。開園6年目の今年度は子育てスキル講座や研修に参加するなど、具体的な目標になっています。園長が今年度初めに交代したため、本年度の事業計画は、新園長が旧園長に実態を確認しながら作成しています。例えば、保護者支援として、今日の保育の様子を写真付きで見られるアプリの採用など、項目別に具体的な目標を設定しています。必要な費用は法人に予算申請し、予算決定後は、園で目標と予算の管理をしています。

　職員は入社時の法人の研修で保育品質マニュアルが貸与され、法人のホームページや就業規則などとともに、保育に従事する者の責務として、守るべき法、規範、倫理を学び、「守秘義務に関する誓約書」を提出しています。職員は配属後も毎月「コンピテンシーチェック」（マナーなど行動の自己チェック）を実施し、理解が深まるよう、その中から月間目標を決め、取り組んでいます。また年2回、人権に関するチェックリストのチェックを行い、理解度を確認しています。また、夏期に法人のコンプライアンスアンケートをアプリで実施して確認しています。

　利用者が、いつでも意見、要望、苦情を申し出ることができる体制を用意しています。苦情解決体制は「入園のしおり」に明記し、入園説明会で園長から保護者に説明しています。玄関には苦情相談窓口の案内をプラスチックケースに入れ、置いてあり、「ご意見・アンケートボックス」も設置しています。受け付けた意見は「ご意見・ご提案シート」に記録し、法人担当に報告し、速やかな対応と回答に努めています。子どもの虐待について職員は研修やマニュアルで発見時の対応などを学び、園長は法人や行政に連絡をとるなど、虐待防止の対策を備えています。

　地域の一員として、園の情報開示のため、「園のしおり」を市の保育課に提出し、ホームページで園の活動内容を紹介しています。コロナ禍で現在は休止中ですが、地域交流のため、園児が週1回商店街ツアーで各店を訪問し、月1回3歳児以上が銭湯に入り、隣接の入居型高齢者施設を訪問し、交流しています。地域支援は「ちきんえっぐ」の活動があり、園の地域支援室や園庭の開放、育児教室、離乳食体験、夏の水遊び、月1回の園児とともに青空保育などを実施しています。また、小・中・高校生の職業体験や保育専門学校生などの実習を受け入れています。

　園ではリスクのうち、子どもの生命や安全をおびやかす恐れのある、火災や大地震、交通事故を含む事故、侵入者、豪雨による水害などを優先度の高いリスクとして、危機管理マニュアルにより、必要な対策に取り組んでいます。園内研修などで応急手当や嘔吐処理を学び、事故発生時は、ヒヤリハット報告書、インシデント報告書、事故記録簿で園と法人の事故防止委員会に報告し、再発防止に努めています。感染症発生時は感染症マニュアルに従い、玄関掲示やスマートフォンアプリで保護者に知らせ、速やかに法人や市の保育課などに報告しています。

　災害対策のため、保育運営マニュアルの中の危機管理マニュアルに基づいて、期初に年間避難訓練計画を作成しています。自衛消防隊など緊急時の職員の役割分担を決めて、火災や地震などさまざまなケースを想定した避難訓練を毎月行っています。また、不審者侵入対応の避難訓練も年2回行っています。災害時の園児の保護者への引き渡し訓練は年に1回保護者の協力を得て、園内で引き渡しを行っています。災害発生時の避難用具や備品、保存食料や飲料などの点検を定期的に行っています。大災害時対応のための事業継続計画（BCP）の策定を期待します。

　非常勤職員を含む全職員は入職時に貸与された保育品質マニュアルなどで個人情報保護に関する守秘義務を学び、守秘義務に関する誓約書を提出しています。実習生や個人のボランティアも同様です。紙ベースの個人情報などは、鍵付きのキャビネットに格納し、園長が鍵を管理し、職員は必要に応じ園長に申し出て、利用可能としています。パソコンは園長用と職員用があり、貸与された職員用携帯電話とともに個人のパスワードで管理しています。保護者には入園説明会で個人情報の利用目的、開示請求などを説明し、承諾書をアプリ経由で受け入れています。

　職員の採用は法人本部が行っています。法人の目ざす方向はホームページに子育て方針として運営理念や子育て理念、子育て目標として明らかにしており、法人の採用担当者は入職希望者に子育て方針や運営理念、子育て理念などを説明し、理解と共感を得られた人材を採用しています。園は10月に市の就職フェスタに法人の採用担当者とともに初めて参加しています。園長は10月ごろに職員と意向調査の面談を行い、来年度の継続勤務の有無や系列園への転勤希望の有無などを確認し、法人本部に報告し園の職員に欠員が予想される時は補充申請をしています。

　職員は入職時に、将来に向けての人事上の資格等級制度と各等級に必要な資質、能力の説明を受けています。職員の能力向上のため、本部などで行う研修のほか、職員は社内報アンケートで希望する外部研修を申し出て、園の推薦を得て本部で受講を決めています。園長、主任はキャリアアップ研修へ積極的な参加を促して研修計画を策定しています。また、職員は貸与した携帯電話のアプリを使い、遊びなどの子育てスキル研修に随時参加しています。外部研修の受講者は報告書を作成し、職員会議での報告や回覧により職員間で内容の共有を図っています。

　職員の意欲向上のため、職員は「自己評価シート」に年度の目標を定め、上半期、下半期ごとに進捗状況と振り返りや自己評価を記入し、主任、園長と面談し、目標の達成状況の評価を受け、結果を賞与などに反映しています。勤務シフトは平等な勤務となるよう主任が作成しています。有給休暇は全職員の取得に向け、支障がない限り認めています。職員の体調などにも配慮し、状況に応じて必要な対応をとっています。園会議や昼礼で挙がった課題をさらに話し合ったり、各部署の職員が休憩時間に事務所で顔合わせをしたり、良好な人間関係ができています。

　法人のホームページで当園の概要（基本情報）及びお知らせとして、園便り、年間スケジュール、献立表と食育、保健便り、ちきんえっぐ便り（地域子育て支援情報）などを提供し、どろんこの保育、発達支援、地域と子育て、身につく6つの力、どろんこの生活と活動場面の子どもの姿の写真とともに入園希望者に園の保育を伝えています。また、見学者にはパンフレットを配付しています。パンフレットでは、私たちの子育てとして「生活、遊び、労働を教えあう」ことを伝え、運営理念、子育て理念、子育て目標など園の情報を提供しています。

　行政に法人のパンフレットを置いているほか、ホームページを通じて法人の保育方針や園の利用案内などの情報を提供しています。自治体のホームページから当園ホームページにリンクしているため、利用希望者は、ホームページから住所や定員などの基本情報やどろんこ会の子育て方針、どろんこの保育、生活、子育て内容などや地域子育て支援（ちきんえっぐ）情報を知ることができるようになっています。また、出前保育（青空保育）の時に、地域の親子に地域子育て情報誌（ちきんえっぐ便り）を配付して、園庭開放や保育所体験の参加を呼びかけています。

　新型コロナウイルス感染症予防のため、見学者の受け入れは一日一組のみとしています。対応は園長または主任が行っています。見学時間は基本的には子どもの活動が見られる10時からと15時半からにしていますが、利用希望者の状況に応じて柔軟な対応に努めています。見学の際は、利用希望者にパンフレットや保護者向けの毎月の通信（園便り、食育便り、保健便り）を配付しています。保育室を案内しながらパンフレットに沿って説明し、当園は自然環境に恵まれていることや畑の活動に力を入れていることなどを伝えています。

　入園前面接は園長と主任で行い、入園のしおり、重要事項説明書の説明を行っています。保育内容をわかりやすく伝えることで、入園後の不安が軽減されるように努め、説明後は重要事項説明書についての同意書と個人情報保護方針について、児童の保育活動の様子を撮影した画像などについて許可する、許可しないを選択し、署名捺印のうえ提出してもらっています。健康状態について、食物アレルギーのある子どもについては、医師の指示書を提出してもらっています。今年度の入園式では感染症予防対策のため、親子写真を撮るのみとしました。

　利用開始直後は子どもが無理なく園生活に慣れていけるようにと配慮しながら、基本的には保護者の意向に沿って慣れ保育を行っています。乳児の場合は保護者の意向や個々の子どもの状況（ミルクや食事がとれない、眠れないなど）により、家庭の状況も聞き、保護者と相談しながら慣れ保育を進めています。園での子どもの状況は職員間で密に共有し、送迎の際に保護者に報告するとともに、家庭の状況を把握して個々の子どもの状況に合わせた対応に努めています。必要に応じて個別面談を行い保護者の不安や相談に対応しています。

　卒園前には「いつでも連絡ください」と声をかけて温かく送り出すようにしています。園では最終目標としている片道5キロ、往復10キロの徒歩遠足を5歳児は2月に卒園遠足として出かけています。お弁当は園で用意しています。感染症予防対策のために今年も招待できませんでしたが、例年、運動会やどろんこ祭りの行事には卒園児の参加を呼びかけています。また、小、中学生に向けて、年間通して園で在園の子どもたちと過ごすボランティアを受け入れるなど、卒園後も子どもたちの成長を見守り、支援する体制を整えています。

　入園までの子どもの心身の状況や生活状況などは、入園時に保護者から提出してもらう書類の入園申込書（児童票、成育歴など）、子どもの姿（0歳児）、入園前児童面談票などにより把握しています。入園前児童面談票では、健康、生活、保育方針への理解、登降園予定、相談内容、気になること、好きな遊びなどについて把握しています。入園後は、アプリを使用した日々の連絡帳や日々の申し送り表、個別記録などで子どもの状況の把握に努めています。食物アレルギーのある子どもに関しては定期的な面談を行い現状を確認しています。

　全体的な計画は策定会議において、園の環境や子どもの状況を踏まえて園長、主任、リーダーを中心に作成しています。全体的な計画を踏まえて、養護と教育の各領域を考慮して年間指導計画、月案、週案、日案と継続した計画を作成し、保育の見直し、振り返りを期ごと、月、週、日ごとに行っています。個別計画は0～2歳児は毎月、3～5歳児は期ごとに記載して、子どもの発達状況の把握に努めています。また、配慮の必要な子どもについては、エピソード記録を基に毎月ケース会議を開いて状況を共有し、市の巡回指導の時には対応について学んでいます。

　各クラスの申し送り表では、子どもの状況や保護者からの伝達のほか、保護者への伝達事項について把握するようにしています。「武蔵野ノート」では職員間の引き継ぎ事項や朝礼の記録、子どもの欠席状況などを記載し、職員は出勤時に必ず見るようにしています。毎朝8時から朝礼を行い、前日の子どものけがや発熱などの共有や各クラスの活動内容の共有を行っています。昼礼は週1回行い、週案の振り返り、確認を行っています。そのほかクラス会議、園会議、給食運営会議などで子どもの状況の把握に努めています。

　園では午前中、午後と毎日外遊びを基本として過ごしています。保育室は0～2歳児、3～5歳児の異年齢保育を行い、生活、遊びをともに過ごしています。保育室は食事と遊びのコーナーを設定して子どもたちが落ち着いて遊べるようにしています。絵本コーナーには長いすとマットを敷き、寝転んでゆったりと絵本がみられるようにも配慮しています。また、ほかの空間では、動的遊びコーナー（鉄棒など）や廃材で製作がやりたいなど、子どもの興味に合わせて遊びの環境を整えるなど、子どもが自発的に遊び込めるように工夫しています。

　今年度より「世界を知ろう」という行事を年4回に分けて行い、文化の違いがあることを子どもたちに知らせています。保育室の壁面を利用して、外国人の写真を貼って世界にはいろいろな人がいることを学ぶほか、世界地図を貼り、国の大きさの違いを認識するなど、世界への興味の広がりが見られました。言葉についても違いがあることを挨拶など具体的に伝えて興味が広がるように留意しています。また、世界の国旗を見て好きな国旗を描き、室内に貼るなど、子どもたちの興味が広がり、互いを尊重する心が育つように配慮しています。

　園では小学校との年間連携計画を作成し、小学校に向けて円滑な就学を援助しています。交流活動計画として、5歳児は学校に行ってみよう（運動会を見る）、一年生の授業の様子を見る、給食交流会、園の保育に小学校教諭を招くなどを、子どもたちが主に就学する2校の小学校と計画しています。しかしながら、昨年より新型コロナウイルス感染症予防のため中止となり、計画通りの連携はとれていません。今年度は小学校の中には入れませんが、子どもたちと近隣の2校を外から見たり、散歩時に通学路の確認を行ったりしています。

　登園時は保護者より子どもの健康状態などを聞き、検温、視診を行い、保護者より連絡事項があれば、各クラスの申し送り表に記載して担任に伝えて子どもの情報を共有しています。前日に発熱やけがなどがあった場合には、申し送り表で確認しながら保護者から家庭での様子を聞き、担任に伝えています。アプリでの連絡帳での記載についても注意を払い、子どもの状況を把握して保育を進めています。朝8時までは1階の保育室（3～5歳児室）で0～5歳児の異年齢保育を行うようにしています。

　基本的生活習慣の自立に向けて、日常保育のかかわりの中で、発達年齢に応じた生活習慣が身につくように援助しています。園では、毎朝8時半から座禅、雑巾がけを実施しています。雑巾がけは１歳児から職員とともに行っています。食事は1歳児は手づかみ食べを通して食べる意欲を育て、スプーンに興味を示しだしたらスプーンで食べるように援助しています。午睡は4歳児の眠れない子どもには休む時間を決め、その後は絵本を見るなどの静の活動を行っています。5歳児は10月ごろより午睡をなくし、家庭と連携を図りながら生活リズムを整えています。

　降園時には各クラスの申し送り表を見ながら、お迎えの保護者一人ひとりに今日の子どもの様子を話すように努めています。基本的には18時までは担任が対応するようにしています。18時を過ぎると遅番の職員が対応するようになります。お迎えに来た保護者とその日の子どもの様子について話をした後、遊んでいる子どもを呼ぶようにしています。伝達忘れがあった場合には速やかに電話連絡を行い、謝罪とともに、伝達事項を伝えています。お迎えが重なる時間帯には、十分に伝えられないときもあり、今後の課題としています。

　集団遊びなど、遊びの提供やきっかけ作りを行うときは、おとなが積極的に遊びに入り込むようにすることで、子どもが自らその集団に参加したくなるようにと心がけて子どもたちを見守りながら対応しています。異年齢保育を行い、毎朝リズム体操、雑巾がけ、座禅、にわとりの世話、畑仕事（食材や食の循環に気づく）、商店街ツアー（地域の方と挨拶する）など経験の機会を子どもに用意し子ども自ら選択してやってみることを日々行っています。日常の生活、遊び、労働から「生きる力」を身につけ、異年齢保育の中で子どもたちは互いに教え合っています。

　4、5歳児は4、5人のグループでの当番活動を行っています。5歳児は、玄関の掃き掃除、鶏小屋の掃除、食後の掃除、夕方にゴミ箱のゴミ集めを行っています。掃除では、ほうきとちりとりを使っています。鶏小屋の糞の掃除は初め「くさい」といやがっていた子どもも慣れてくるとすばやく掃除できるようになっています。4歳児は、0、1歳児が食事の時に使っている手拭きタオル干しの手伝いと食事とおやつ時のコップの準備の手伝いをしています。このように生活面で身の回りのことができるようになることをねらいとして当番活動に取り組んでいます。

　天気の良い日は毎日、子どもたちは昼食と午睡時以外は基本的に戸外遊びを楽しんでいます。園庭には築山、木登りのできる木、鶏小屋があり、園の前には畑と広い空き地があり、近隣の公園にも恵まれ、子どもたちは毎日自然に親しみ、四季の移り変わりを感じながら遊んでいます。空き地にはあえて固定遊具は配備せず、ボール遊びや縄跳び、おにごっこなどの集団遊びやかけっこなどで、存分に体を動かして遊べるようにしています。畑と空き地はつながっているため、夕方も畑の野菜の生長が見られるなど自然環境に恵まれています。

　運動会や生活発表会では、日々の園生活の中で子どもが興味をもっているものや挑戦しようとしているもの、楽しんでいるものなどを主体として子どもたちで話し合い、やりたいことを決めています。今年度の運動会は新型コロナウイルス感染症予防のためアプリでの配信としましたが、5歳児の竹登りだけは降園時に保護者に見てもらうようにしました。生活発表会は2月に行います。感染症の状況によりますが、今のところ今年度は保護者に見てもらう予定にしています。どろんこ祭りは保護者と職員で楽しんでいる行事ですが、今年度も中止としました。

　今年度の行事のテーマを表現活動としているため、空き地の地面とフェンス全てに紙を張りめぐらせて絵の具を使用して、0歳児から全園児の子どもたちが表現活動に取り組むことを企画しました。何種類かの色の絵の具を用意し、描く道具として筆のほか、ローラーやテニスボール、スポンジ、スプレーなどを用意して、0～5歳児の子どもたちがペインティングを楽しむことを実施しています。手形で模様を描いている子どもや描いた絵の上に寝転ぶ子どもなど、子どもたちがのびのびとはじけて思い思いに表現活動を楽しんでいる様子が見られました。

　朝は8時まで、1階の3～5歳児室で0～2歳児の子どもたちもいっしょに過ごし、8時に2階の保育室に行くようにしています。幼児は17時30分ごろまでは外遊びをしており、その後1階の保育室で0～5歳児の子どもたちがいっしょに過ごすようにしています。 乳児は2階の保育室から早めに1階に降りてきて、3～5歳児が1階の保育室に入る前には落ち着いて遊んでいるように配慮しています。絵本コーナーのところにはマットを敷いてあるので、ゆったりと寝転んで絵本を見るなどくつろげる環境にしています。

　夕方は専用のおもちゃを用意して、子どもたちが楽しく過ごせるように配慮しています。夕食の提供は19時30分以降利用している子どもとし、夕食は提供19時に提供しています。夕食の追加予約は当日の16時までとなっています。静的な遊びとなるように配慮し、机上遊びやパズルや積み木など夕方専用のおもちゃを出して落ち着いて遊べるように配慮しています。机上遊びでは、絵を描いたり、折り紙で遊んだり、ままごと遊びや絵本を見たりするなど、子どもたちが好きな遊びを自ら選んで、楽しく、安心して過ごせるように配慮しています。

　今年度は新型コロナウイルス感染症予防のため、職員が盛りつけていますが、例年は3歳児ごろより、食事はバイキング形式で、食べられる量を自分で盛りつけるようにしています。お茶は3歳児ごろより自分で入れるようにしています。食事をする場所も、縁側、室内の座りたい場所に自分のコップを置いて自分で場所を決めています。乳児は職員が子どもの席につくようにすることで、安心して席につけるようにしています。食後はほうきとちりとりを使用して床の掃き掃除と拭き掃除を5歳児が行っています。

　食材は国内産で高品質な旬の食材を使用し、和食中心の日本人らしい食事を大切にして提供しています。昼食時は家庭と同じように、園長や調理員、事務員などといった専門職員など、子どもといっしょに食事をするようにしています。食物アレルギーのある子どもには、医師の診断による「生活管理基準表」「除去食申請書」を提出してもらい、保護者、栄養士、園長で面談を行い除去食、代替食を提供しています。誤食のないように、トレー、食器の色を別にして食事場所も固定し、必ず職員がつくように配慮しています。

　「年間食育計画」「年間農業計画」を作成し、5歳児になると最終的にひとりでご飯を炊き、みそ汁が作れるように、さまざまな体験を積み重ねていくようにしています。栽培活動として苗植え、種まき、収穫を年間を通して行っています。畑で育てたい野菜は子どもたちと話し合いながら決めています。春はいんげん、ピーマン、さつま芋、なす、きゅうり、すいかなどの苗植えを行っています。年間を通しての水やりのほか、その後の収穫体験や、なすは麻婆なすにして給食で食べるなど、年間計画に基づいた取り組みを行い、食への関心を育てています。

　「年間保健計画」を作成し、手洗い、うがい、歯磨き指導を行うほか日ごろから手洗い、うがいが習慣づくように外遊びから帰ってきたときや食事前など声をかけて指導しています。食後の歯磨きは1歳児の1月から始めています。予約については医師の指示書とともに「予約依頼票」「薬剤情報提供書」を預かり、薬は登園時に職員に直接手渡ししてもらっています。子どもの名前や予約時刻の記入がない薬は預かれないとしています。今年度はアナフィラキシーに対する補助治療剤を預かっているため全職員で保管場所、使用方法のロールプレイを行っています。

　懇談会時には、保護者からの健康についての質問に看護師が対応するようにしています。毎月保健便りを配付し保護者とともに子どもの健康に留意しています。4月は与薬の流れ、薬の受け渡しについて、再度ていねいに伝え、協力をお願いしています。夏には、熱中症の症状が見られた場合の手当ての仕方をイラストとともにわかりやすく伝えています。9月には生活リズムを見直しましょうとまずは早起き、光を浴びる、朝食をとることを伝えるなど、保護者とともに子どもの健康に留意しています。

　保護者の家庭の事情や職場での残業などの事情による、当日の急な保育時間の変更にも柔軟に対応しています。夕食の追加予約の締め切りは前日の16時までとしていますが、夕食の急な申し込みは当日の16時までとし、24時間アプリを使用しての予約変更は可能であることを保護者に伝えています。保護者の事情や子どもの状況について話し合いたいなどの要望があった場合は、状況により園長や看護師、栄養士などいつでも面談に応じるようにして体制を整えています。

　今年度の1回目の保護者懇談会は、感染症予防対策を徹底する中で乳児、幼児と2日間に分けて実施しました。懇談会では各担任から、けがをしない強い体を育てる、自分でできることは自分でする、すべての人とのかかわりから判断、行動を身につける、活動を選択し自分で考えて行動する、生死を知る、感じたこと考えたことを表現するといった項目について、現在の様子、保育内容及び配慮、今後のねらい、保育内容についてレジメを配付して説明をしています。保護者同士の懇談、情報交換の場も設けて保護者同時が親しくなれるように配慮しています。

　保護者の希望に対応できるようにと、保育参加、個人面談は年間を通して行っています。保育参加は一日一組を受け入れて今年度は実施し、月に2、3人の要望があります。一日を通して受け入れていますが、午前中のみの希望も受け入れています。昼食については、保護者の希望を聞いて用意するようにしています。個人面談については、新型コロナウイルス感染症予防対策により、保護者と十分に話し合えていないため、今年度は夏に個人面談週間を設定したところ多くの希望者がありました。

　すべての人とのかかわりから判断、行動を身につけるというねらいのもと、例年高齢者施設への訪問や商店街ツアー、銭湯体験などを行っています。高齢者施設で、歌をうたったり、いっしょにお手玉や折り紙で遊んでいましたが、今年度は感染症予防対策のため訪問も中止となり、商店街ツアーはお店の前を通るだけにしています。銭湯体験も中止していますが、地域子育て支援事業として園庭開放と体験保育は行っています。体験保育は1クラス1組を受け入れるようにし、3～5歳児の子どもは保護者の意向により子どもだけでも受け入れるようにしています。

　例年、どろんこ祭りでは保護者とともにお店屋さんとしてかき氷やポップコーン、フランクフルトなどを提供し、地域の親子の方も招待していたのですが、今年度は新型コロナウイルス感染症予防対策のため中止としました。生活発表会も園内で行うため招待していたのですが、中止としています。このように中止となっている取り組みもありますが、地域の子育て世代に向けての情報誌「ちきんえっぐだより」は毎月発行して、園庭開放、保育所体験、子育て相談についての利用を呼びかけ、保育所体験では給食を親子で楽しめることも伝えています。

　入園前面接の際に、利用者の個人情報の使用目的や使用方法等について書面で説明し、許可する、許可しないを選択のうえ、署名をもらっています。必要に応じて保護者にはいつ何のために個人情報を使用するかを明確にして外部との情報交換の承諾を得るようにしています。また、保育活動の様子を撮影した画像や動画などを保護者へのお便りや連絡帳、ホームページなどへ掲載することについての意向も確認しています。法人として個人情報の保護に関するマニュアルを整備し、職員に研修を行い周知に努めています。

　5歳児を対象に性教育を行うことを法人の方針として、保護者の意向を確認して行っています。保護者には事前に「子どもの性の現状、および身近な大人による子どもへの対応、指導について」と「からだと命の大切さを学ぶ～幼児期からの性教育～」のレジメを配付して理解を得るようにしています。夏期のプール活動時は、目隠し用の網を設置して外部から見えないように留意しています。おもらしやおねしょをしたときなどは、ほかの子どもから見えないところで着替えをするなど、子どもの羞恥心に配慮して保育を行っています。

　子どもを一人の「人」として対応し、性別や身体の差別、名前の呼び捨てはしないなど、基本的なことは職員間でも注意し合いながら子どもを尊重し、子どもが自分でできることは見守るようにすることも大切にしています。職員は保育品質マニュアルの中の「人権チェックリスト」（保護者の育児支援、乳児のための環境を整備し保育の内容、方法に配慮しよう、子ども一人ひとりの理解を深め受容しよう、努めようなど）により、年2回見直す機会を設けています。園長や職員は市主催などの人権研修に参加し、内容を会議で職員に話し、共有に努めています。

　法人本部より定期的に内部監査が行われマニュアルどおりに行動しているかの確認が行われています。是正項目については、園長がいつだれが是正を行うのかを明確にして確認するようにしています。保育品質マニュアルは職員一人ひとりに配付しているため、わからないことがあれば、すぐに自分で調べて行動することができています。保育運営マニュアルは衛生管理、感染症、危機管理、苦情処理などの手順を整備しています。このように、各種手引書の整備や内部監査により業務の標準化を図る取り組みをしています。

　各種マニュアルの見直しは毎年、園から法人本部に意見、提案を提出し、法人本部で検討のうえ、園にフィードバックされています。また、保護者からの意見として、園の前に2台分はとめられる駐車場があるため、お迎えが混み合う時間帯に駐車している方がいて危険だという意見により、園の前の駐車は禁止とし、基本的には徒歩か自転車での送迎としました。園長は夕方の時間は外に出て安全に配慮しています。クッキングはコロナ禍のためできないではなく、できることをしようと、野菜洗いや皮むきなど加熱前までを行うなど工夫しています。