東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

区の保育理念に基づき保育方針や目標等を設定しています。理念、目標等は、事務室内への掲示、保育園のしおりへの記載、ホームページへの掲載などにより幅広く周知しています。各クラスの年間保育計画作成時等に理念や目標を確認し、話合うことにより、具体的な保育と連動させて職員の理解を深めています。年度当初には、感染対策で密にならないよう工夫して会議を開催して理念や目標を確認し、方向性を共有しています。保護者には、コロナ感染症対策として、少人数・短時間で複数回等の工夫をして入園説明会を実施し、わかりやすく伝えています。

経営層の役割や責任は、組織図等で組織体制が明確に示されています。また、園長の手引きおよび副園長の位置づけ等で、園長の心得、園長・副園長の役割、保育の運営・運営補佐など、運営管理に関する内容が示され、行動指針となっています。年度当初の職員会議では、保育目標や園運営の方針を示し、共通理解を図っています。経営層は、区および区立園としての大きい視点での方向性を丁寧に細かく伝えることを心がけ、保育の現場を中心に職員全体とコミュニケーションを図りながら課題等を共有し、役割と責任に基づきリーダーシップを発揮しています。

会議体系は、職員会議、クラス打ち合わせ、乳児・幼児打ち合わせ等が設定され、会議の持ち方等で意思決定の仕組み等が明確化されています。重要な案件等は、各種打ち合わせ等で話し合い、検討を踏まえ、職員会議で決定するものとなっています。決定内容や経緯等は、職員会議で報告し、会議録・昼礼ノートの閲覧や確認等により、職員全員に周知しています。会計年度任用職員等には、掲示や各クラスリーダーからの個別伝達等で周知しています。保護者には、園だよりや文書の配付、園内掲示、連絡メール、配信ツール等により伝えています。

利用者の意向は、行事や利用者アンケート、連絡帳、意見箱の設置、第三者評価受審時の利用者調査など、積極的に園から働きかけて情報を収集しています。収集した意見や意向は、とりまとめ、内容の把握、検討を行い対応しています。職員意向は、年２および必要に応じたヒアリング、日常の保育や会議等を通じて把握しています。また、地域の子育て支援や子育てネット等で情報を収集して、住宅地が多く比較的に落ち着いている、見学者が多く保育ニーズが高いなど、地域の特性を把握しています。これら収集・把握した情報等を園運営に活かしています。

区の統一的な中長期計画として、平成27年度から令和６年度までの「こども計画」が策定され、理念・ビジョンに向けた方向性が示されています。中長期計画を踏まえ、前年度の評価・反省や利用者アンケート結果を基に単年度の目標シートが作成され、保育実践や人材育成などの重点課題を抽出して園運営の方向性を明確化しています。保育に関しては、各種年間指導計画や行事予定等を作成し、それぞれ計画性をもって取り組んでいます。予算に関しては、年度当初に予算編成がなされ、消耗品費予算一覧等を確認しながら適切な執行がなされています。

園が掲げる理念や目標の実現に向けて、年度目標や年間保育計画、行事予定等が作成されています。計画の推進に向けて、行事等の短期的な活動では、担当者を中心に進められ、職員会議等で評価、反省を行い、職員間での共有化を図っています。日常保育では、年間および月間指導計画等に基づき定期的な評価・反省・見直しを行い計画の推進に取り組んでいます。さらに、職員が作成する自己申告書では、目標シートに基づく目標設定と評価、反省が行われていることから、職員個人の年度目標と目標シートを連動させた達成状況の把握がなされています。

保育に従事する職員として守るべき規範、倫理等は、公務員倫理ハンドブック、保育の質ガイドライン、保育の心得等に明示され、日常保育を通じて心がけられています。例年、新人や経験年数別、会計年度任用職員向け等の研修で、法、倫理、規範、個人情報等を学ぶ機会があり、職員の理解を深めています。また、保育の質ガイドラインや人権チェックシート、人権擁護の振り返りシート等を活用し、定期的な確認や振り返りを行い、職員の意識向上に努めています。会計年度任用職員も人権チェックや振り返り等のシートを活用して理解を深めています。

苦情解決制度等は、保健福祉サービス苦情審査会制度があり、外部委員へ申し立てできることなど、園のしおりへの掲載や園内への掲示を行い周知しています。利用者の意見や要望を把握した場合は、内容の把握や連絡帳コピー等を行い、職員全体で共有し、速やかな対応に努めています。子どもの気持ちを傷つけない取り組みでは、不適切な対応等発見時のフローや報告・相談・取り組みフローチャートを整備し、意識の向上に取り組んでいます。虐待等の発見や情報を得た時には、子ども家庭支援センター等、地域の関係機関と連携が図れる体制を整えています。

地域社会に対して、計画性をもって第三者評価の受審、結果公表を行い、定期的に外部評価の導入による透明性の確保に努めています。また、ホームページを活用した画像による保育園紹介や、地域向け掲示板での子育て支援案内など、積極的な情報発信を行っています。地域に開かれた保育園として、例年、ボランティアや実習生、体験学習の受け入れ等に取り組んでいます。地域の子育て支援では、コロナ感染症対策を行いながら、午睡時間の園庭開放、育児相談、小規模保育施設へのサポート等を行い、地域貢献に取り組んでいます。

園運営のリスクに対して、リスクマネジメント委員の設置、保育安全・保健・衛生等の各種マニュアル整備、、避難訓練に取り組んでいます。避難訓練では、職員による不審者対応、例年、消防による消火訓練等の機会もあり、危機管理意識の向上に取り組んでいます。また、救命救急講習、熱中症予防対策、感染症流行前の嘔吐処理講習、周辺環境における防犯など、季節や地域特性のリスクマネジメントにも取り組んでいます。さらに、新型コロナ感染症に対しては、区でガイドラインの作成・改訂が行われ、ガイドラインに準拠した適切な対応がなされています。

区として保育園業務継続計画及び応急保育実践計画に基づき、保育園防災マニュアルが作成されています。防災マニュアルでは、災害直後の人命救助や安否確認など、災害後の復旧に向けた取り組みが想定されています。毎年度、継続的な防災マニュアルの検証訓練が行なわれ、今年度は水害について取り組み、検証結果を基に業務継続計画の改善に取り組んでいます。事故・ケガ等では、リスクマネジメント委員を中心に、ヒヤリハットに取り組み、情報の収集、集計による要因分析、経年的な変化や検討など、再発防止・事故予防に取り組んでいます。

区統一の情報セキュリティ実施手順書で管理体制、情報資産の分類、セキュリティポリシーなどが明確化され、会計年度職員等を含めて口頭や書類配布等により周知を図っています。また、セキュリティセルフチェックを毎年全職員が実施し、定期的な振り返りをしています。児童票、保育資料などの重要文書やタブレット端末は、施錠できる書庫で保管し外部への持ち出しを禁止し、文書等は管理規定に基づき定期的な更新がなされています。情報等のセキュリティ管理は、外部とのやりとりは制限され、アクセス権限の設定がなされています。

職員の採用は区の採用基準に基づき、ホームページ等で募集案内を公表し必要とする人材の確保に努めています。また、会計年度任用職員制度により、安定的な雇用創出に努めています。将来や育成を見据えた人材構成は、人事計画に基づき定期的な異動がなされています。園内の人員配置は、意向アンケートやヒヤリング等で職員意向を把握し、経験年数や職務経験、全体のバランス等を考え、適材適所のクラス配置を行っています。さらに、求める人材像に応じてキャリアステージにおける保育者育成指標を作成し、職員の長期的な展望を示しています。

職員一人ひとりの質向上は、自己申告書に基づく意向把握やヒヤリングを通じて、職員の目標や研修希望など、能力向上ニーズを確認し、組織的な人材育成に取り組んでいます。職員の希望、選択による学びの機会として、個別年間研修計画が作成され、コロナ禍でのリモート等による研修の実施も進められ、工夫をしながら職員の資質と能力の向上に努めています。なお、今後はさらに、研修受講に際して、過去の研修履歴等の学びの蓄積を職員自らが把握し、キャリアステージと連動させて能力向上に取り組めるよう整備していくことが期待されます。

就業状況は、勤務管理や休暇取得状況の把握、、年１回のストレスチェック、業務効率化に向けたICTの活用等を行い、健康で働きやすい職場づくりに取り組んでいます。また、園内研修では、経験年数別のグループに分かれグループ討議を行い、日頃の気づきや工夫について互いに学んでいます。さらに、保護者向けサロンのどんぐり山ひろばや、異年齢活動のつるまキッズ、だいすキッズ等の活動では、コロナ禍においてもそれぞれ担当者が計画的に工夫しながら実施し、目標の達成に向け効果的に取り組み、組織の能力向上を図っています。

園の情報は、区のホームページ内にある区立保育園のページや区で発行している保育施設紹介の冊子などに、場所やアクセス、保育方針、園の特色、職員数などを掲載して紹介しています。ホームページ内には、各クラスの室内や遊戯室などを写真やコメントで紹介したファイルや、コーナー保育の実践活動を紹介したものなどがPDFファイルで見られるようにしています。また、健康づくり課主催のブロック会議や保育ネットワーク会議等にも参加し、児童館や子ども家庭支援センター、小規模園などとも定期的に情報交換を行っています。

保育園の利用を希望している方々の見学については、１日３組を上限に、平日の午後を基本として受け入れを行っています。例年は、子どもたちの日ごろの活動の様子がよく分かるよう午前中の受け入れとしていましたが、感染症予防の観点から、午後の時間帯として、一部室内への出入りも制限しています。けれども、どうしても平日等が難しい場合などについては、利用者の希望に合わせて、個別の対応をしています。また利用者の方からも、電話でのお問い合わせや質問が多くなっていますが、一つひとつ丁寧に答えるように配慮しています。

園では、「ぴょんぴょんkid’s」という名称で、毎月１回程度の地域交流事業を行っています。季節の行事や体を動かす遊び、栄養士や看護師の話などを毎月企画していましたが、今年度は新型コロナの感染拡大に伴い中止となりました。けれども毎週１回、午後に行っている園庭開放は実施を継続し、園の見学を兼ねて参加する方々も来ています。近隣の７つの公立保育園が協働して、各園の地域交流事業の日程を掲載したパンフレットも作成し、それぞれの園で情報提供を行っています。園庭解放当日には入口の掲示板に張り紙を行い、お知らせしています。

保育園の生活に必要な基本事項については、入園前の個別面談や入園時説明会において、園のしおりなどを使い説明し、同意を得ています。あらかじめ家庭で記入していただく児童票については、記入例を明記した「児童票の書き方」という用紙なども配布し、分かりやすく説明しています。面談時に寄せられた保護者の要望や不安などについては児童票の面談の記録に記載し、全職員で共有しています。アレルギーや乾燥肌で塗り薬が必要など医療的ケアが必要な場合には、別途医師からの指示書を受けたり定期的な面談を行うなど個別の対応をしています。

新入園児については、各家庭の仕事復帰の時期や集団保育の経験の有無などそれぞれの状況に配慮し、子どもたち一人ひとりに対して、「４月当初予定表」を作成しています。この予定表に基づき1週間から１０日間をかけて、食事前まで、食事後までなど、個別の様子を見ながら保育時間を少しずつ伸ばして、通常の保育時間に無理なくなじめるようにしています。２階の１歳児クラスは３部屋に分かれ、それぞれの部屋からテラスに出ることができるという恵まれた室内環境を活かして、定員１８名が３グループに分かれてゆったりと過ごすことができています。

卒園を迎える保護者に対しては、年長クラスの懇談会等で就学に向けた話をしたり、民間を含めた学童保育施設の情報を掲示するなどの情報提供を行っています。特に配慮が必要な子どもに限らず、就学に対して不安のある保護者に対しては、就学相談に関するパンフレットの配布もしています。転園、退園する保護者については、区の子育て支援や園の地域交流事業なども紹介し、困ったことがある場合にはいつでも相談できることを伝えています。また、転園先の園などから要望のある場合については、必要な書類を作成するなどの要望にも対応しています。

１年を、４月～５月、６月～８月、９月～１２月、１月～３月の４期に分け、子どもたち一人ひとり心身の発達や園での様子について、「保育の経過記録」を作成し、クラスごとに振り返りを行っています。この記録は、定期的な個人面談や家庭の要望に応じてその都度行われる面談内容の記録と同様に、児童票内に記載されて鍵のかかるロッカーで保管され、必要に応じて職員間で共有されています。２歳児までは全員、３歳以上は気になる子どもについて月の指導計画に個別の前月の振り返りと今月のねらい、配慮事項などが標記されています。

保育の指導計画は園の全体的な計画に基づき、各クラスの年間計画、月の計画、週の計画を作成しています。毎年、年度当初のクラス懇談会では、そのクラスの年齢に応じた子どもたちの姿や保育を通して大切にしたいこと、クラスの目標などを資料にまとめて説明しています。また、各クラス内にそれぞれのクラス目標や全クラスの１週間の活動予定表などを掲示してお知らせしています。今後は、毎月のねらい（目標）とそのねらいを達成するための具体的な活動内容、どの程度ねらいが達成できたかについても、保護者と共有していくことが望まれます。

子どもたちの出欠や健康管理、保育日誌、献立、おたより等については、保育支援システムにより管理をしています。身体測定の記録やお便り、献立などは、システムから保護者に直接配信もしています。日々の保育日誌は各クラスに配備されているタブレットを活用し、全職員が共有できるようにしています。朝の合同保育時間に保護者から伝えられたことや、お迎えの際に保護者に伝えたいことなどについては、「引継ぎノート」を活用し漏れの無いようにしています。今後は、職員間の情報共有についても、システムの更なる活用を期待します。

子ども一人ひとりの発達については複数担任で全体的な姿を把握して指導計画を作成しています。毎月の保育反省や昼礼で全職員が個々の子どもの育ちや家庭環境について情報を共有しています。子どもが主体的に活動できるように環境設定を工夫し保育室やテラスを部屋の一部として使用しコーナーを設け、少人数で落ち着いて遊べるようにしています。1歳児室は2階に3室ありテラスも備え活動内容に合わせて使用しています。2～5歳児室は1階にあり園庭にすぐに出て気分転換を図ったり、テラスでも好きな遊びが出来るようにしています。

幼児（3～5歳児）は縦割り活動つるまキッズをおこない、リズムや制作・積み木などのコーナーが設定されている中で好きな遊びを選びコーナーでは自然な異年齢の関りが持てるようにしています。また後半にはだいすきっずに移行してグループで活動をするようにしています。このような関りの中で年上の子に憧れたり年下の子に遊びを教えたり、面倒を見たりして互いに相手を思い合い優しい気持ちが育まれています。昨年は給食に世界の献立を取り入れ外国に興味を持つようにしたり今年度はオリンピックなどで国旗の本や世界地図に興味を持ち調べています。

配慮の必要な子どもには個別に指導計画を作成し、保護者と連携してその子どもに合わせた援助をおこなっています。また、専門機関からのアドバイスを受け職員は共有し皆でフォローしています。クラスの子どもたちは要配慮児を自然に受け入れ仲間として育ち合っています。子ども同士のトラブルが発生した時、職員は互いの思いに寄り添い双方を傷つけない対応の仕方や環境設定を工夫して落ち着いて過ごせるように配慮し、保護者には状況や対処をきちんと伝えています。小学校との交流は難しくなっていますが本を用意したり小学校巡りなどをしています。

受け入れ時には視診や爪の点検をして保護者から家庭での様子や健康状態を聞き取ります。1歳児は連絡帳に食事・睡眠・排せつ・健康・家庭と園の様子、2歳児は家庭と園の様子を毎日やり取りしています。幼児は必要時のみやり取りし、1週間の予定や幼児は毎日の活動を「今日の～ぐみ」と掲示したりクラスの活動の様子を写真入りキッズビューで配信し、行事やイベントがあった時は写真入り壁新聞を掲示しています。昼礼では子どもの健康の様子や連絡事項・アレルギー食の確認などをして出席していない職員は昼礼ノートを確認するようにしています。

早寝・早起き。朝ご飯を食べるなどの生活リズムの大切さは保健だよりなどで伝えています。基本的生活習慣の習得に向けて家庭と連携をとり保護者会などで園での目安などを話しています。手洗いは1歳児クラスから始めバックアップ園の看護師の指導を受けたりしています。着脱は1歳児クラスから始め遊びの中でスナップ止めなどをしています。排せつは排尿間隔を把握してトイレットトレーニングをおこなっています。箸の使用は3歳児クラス後半位で始めバックアップ園の栄養士が指導しています。およそ3歳半位で身辺の自立が確立しています。

午睡は年齢や個々の生活リズムを配慮し、前日の睡眠時間や体調などを考慮し、1歳児は年度の初めは月齢や体調に合せ午前寝などをしています。午睡の前には保育士が本や紙芝居を読んで落ち着いてから入眠しています。午睡室は室温や湿度・換気・採光に配慮し快適な睡眠がとれるようにするとともに午睡中の安全な睡眠を見守り午睡チェックをおこない、今年度はコロナ対策の為にマットの間隔をあけています。早く目が覚めた子どもは別室で過ごしたり、静かに身体を休めるように伝えています。年長児は就学に向けて3月下旬には午睡をなくしていきます。

各クラスに年齢や発達に合わせた玩具や絵本などを用意し、子どもが自ら好きな玩具を選んで遊べるようにしています。1歳児は少人数でゆったりと過ごし、2歳児はホールも使いながらごっこ遊びや手先を使う遊び、ホールでリズム遊びや運動遊びを楽しんでいます。幼児は遊びが継続できるように作りかけの作品に名前を付け棚に飾ったり、遅番で作った作品を次の日の朝に継続出来るようにしています。また、テーブルや興味あるものを用意し、素材を豊富に揃えるなど子どもの意欲が増すような働きかけをしています。ほかに園庭遊具の充実も図っています。

1歳児は言葉にならない思いを保育士が言語化したり、2歳児は保育士がごっこ遊びなどに入り子ども同士の会話を楽しめるようにしています。幼児は絵本や紙芝居などの読み聞かせやしりとり・なぞなぞ・～のつくことばなどの言葉遊びから言葉への関心につなげ、年長児はトラブルがあった時など話し合いの機会を持ち自分の意見を言ったり人の意見を聞いたりしています。また、絵画・制作・楽器遊び・歌・リズム遊び・ダンス・劇遊びなどの表現遊びを楽しんでいます。ほかに集団遊びではドッチボールや鬼ごっこ・中あてなどをおこなっています。

戸外活動を楽しみ、園庭や散歩に行き思い切り体を動かしたり自然の変化を感じられるようにしています。園庭ではナスやトマト・キュウリ・エダマメ・オクラ・スイカなどの野菜を栽培し生長を観察し、触れたり匂いを嗅いだりしています。また、サツマイモやダイコン掘りに出かけ土から掘り出し収穫し、サツマイモの茎はリースに使っています。ほかにカブトムシの幼虫やザリガニ・金魚を飼育して生命の尊さに触れています。園庭では可動遊具を自在に使い、創造性を養い、集団遊びでルールを学び、我慢したり待つこと、譲ることなどを身に着けています。

コロナ対策の中で行事の在り方も変わってきていますが、園では出来るだけ子どもが楽しい経験を出来るようにさまざまな試みをしています。運動会は幼児がクラスごとに入れ替え制にし、夏まつりもクラスごとに少人数でおこない、お楽しみウィークでは園長や副園長先生の出し物がある日は子どもたちが観客になり、年長児は自分たちで考えた出し物を発表し小さいクラスに見せて喜んでもらっています。誕生児は生まれた日にバッジをつけみんなに祝ってもらい家から好きな絵本を持っていきクラスの子どもたちと一緒に読んでもらっています。

運動会では幼児は日ごろの運動遊びをコツコツ練習して上手く出来なくてやめたくなる気持ちを乗り越えたり、集団競技では友達と協力して揃って出来るようになった成果を保護者に見てもらいます。発表会では自分たちで小道具を作ったり、内容を考えるなどみんなで作り上げて行く過程の中で達成感や充実感を味わっています。また、伝承行事はホールに集まり各クラス入れ替え制で行事担当の職員がブラックシアターで由来を伝えたりクラスに出向いておこなっています。さらに行事にちなんだ制作をして他のクラスや保護者に見てもらっています。

年度の初めには年間行事予定表を配付して保護者参加の予定が立てられるようにしています。行事の前には子どもたちの取り組みの様子をクラス活動の掲示や写真入りお便りを発信してわかりやすく伝えています。1・2歳児クラスは日頃の活動を保育参観などで見てもらうようにしたり、連絡帳やクラスだよりで配信しています。保護者参加の行事の後はアンケートを取り意見や感想をまとめプリントにして次回に活かすようにしています。また、保護者が参加しない行事や活動の様子を写真入りで配信したり壁新聞を掲示し様子がよくわかるようにしています。

長時間保育園で過ごす子どもたちが、楽しく1日にを過ごせるように、午前中は戸外で元気に遊んだり、集中して課題に取り組み、給食の後はゆっくり休み午後は好きな遊びや園庭に出で気分転換を図るなど、メリハリのあるバランスの良い１日を過ごすようにしています。保育室にはカーペットやジョイントマットがありくつろいで過ごせるようになっていて、ニコニコの部屋では絵本を見たりできます。遅番で過ごすホールは4つのコーナーを用意しテーブルを置いたり少人数で遊べるようにしています。配慮の必要な子どもは事務所でクールダウンをしています。

朝、夕時間は人数によりクラスで過ごすなど調整し、延長保育時はゆとりをもって過ごせるようにして担当の非常勤の職員は固定にして子どもが安心出来るように配慮しています。延長時は3歳児室を使用し専用の玩具で楽しく遊べるようにしています。また異年齢の関りがあり年上の子どもが年下の子どもの面倒を見たり遊んであげる等優しく接しています。朝保育から夕保育まで子どもの体調などは細かく引きつぎ保護者がお迎えの時は担当の保育士は子どもの様子や伝言を伝え、保護者からの伝言は延長日誌に記載し、次の日の早番は延長日誌を確認しています。

献立は区統一の2週間サイクルで旬の食材を使用し栄養バランスを配慮した美味しい給食を提供しています。行事の時には行事にちなんだ行事食が出て子どもたちは楽しみにしています。食器は陶器を使用し食事の席も決まっていて落ち着いて食事をとれるようにしています。また、密にならないように少人数にしたり、2～5歳児はアクリル板を使用し4・5歳児は時間差で食べています。調理師は各クラスを見回り喫食状態を把握し、昼礼で毎日給食の反省をして2回目の献立に活かしています。1～3月には年長児のリクエストメニューを取り入れています。

食物アレルギーのある子どもの給食は区のマニュアルに沿って医師の指示書を基に、個別の献立表を作成し、毎月アレルギー面談をおこない保護者・園長・調理師・担任で内容を確認して、除去食や代替食を提供しています。提供時は園長が検食し、名前を付けた個別トレイに除去食材を記し、ラップをかけています。渡すときは給食室と配膳者、クラスの担任同士で確認し、職員がつくなど誤食防止に努めています。1歳児の食事は入園前には離乳食がないこと、牛乳を飲むことなどを伝え、年度の初めは食材を細かく刻んだりつぶしたりするなど配慮しています。

園庭のプランターで各クラス野菜を栽培し、生長を観察して、収穫し、匂いを嗅ぎ・触り調理してもらい味わっています。スイカやキュウリ、ピーマンなどを育てる中で苦手な野菜を食べるようになり、サツマイモや大根掘りに出かけ土に触れ、収穫した喜びを味わっています。コロナの影響もあり調理保育はできませんが年長児は小麦粉で月見団子を作り飾って、伝統食に関心を持てるようにしています。バックアップ園の栄養士からスプーンの使い方（3歳）、栄養三色と箸の使い方（4歳）の栄養指導を受け、保護者には人気レシピをお便りで紹介しています。

園庭や園庭遊具の使い方は年度の初めに職員で確認し幼児は園庭で話を聞いています。毎月避難訓練をおこない、地震や火事から身を守るようにしたり、不審者訓練や交通ルールは散歩時に保育士が横断歩道の渡り方や道路の歩き方を教えています。また、バックアップ園の看護師が幼児を中心に手洗いや咳エチケットの健康教育をおこなっています。毎朝年長児を中心に体操をおこなったり、体育遊びで運動機能やバランス感覚、リズム遊びでリズム感覚やしなやかで丈夫な身体づくりをして、職員は子どもが健康や安全に関心を持てるように援助しています。

毎日の子どもの健康状態は視診や保護者からの情報、担任が健康観察をして把握しています。与薬が必要な場合は区のマニュアルに基づき医師の診断により処方された薬を与薬する体制を整え実施しています。定例の健康診断は年に3回、歯科検診は年に1回、身体測定は毎月おこない保護者に知らせています。また、ベテラン職員が新人に嘔吐処理を伝授したり、消防署で心肺蘇生の講習を受けるなど職員は子どもの健康管理に役立つ保健指導を受けています。保護者からの健康に関する質問はバックアップ園の看護師や園医に相談して対応をしています。

入園前の1歳児の保護者の見学時や年度初めの保護者会でSIDSの話をしています。園では午睡中に1～5歳児まで顔の向きや顔色・呼吸などの異常がないかをチェックして発生予防に努めています。感染症が発生した時は直ちに掲示し保護者に知らせ、子どもの状況を注意して見守るように促しています。コロナ感染予防の為登園時は親子で手洗い、送迎の人は一人に限定し送迎者の体温記入、マスク着用などを要請し、園では合同保育を避けたり、消毒などを厳重におこない、保健に関するお知らせは区の保健だよりやプリントを必要時に出しています。

園では、毎年１回保護者アンケートを実施しています。このアンケートで寄せられたご意見は資料にまとめて、改善することや、すぐに改善できない場合の理由など、「今後の取り組み」について明記し、保護者にフィードバックしています。また、運動会など保護者が参加する行事については、開催後にその都度アンケートを行い、ご意見、ご感想をお聞きしています。寄せられた感想などは、お便りにまとめて配信し、次年度の参考にもしています。保護者からの要望などを受けて業務を改善していくことを前向きにとらえて、意見の把握に努めています。

園での子どもたちの日常の様子を知ることで保護者が安心して就労できるように、保育参観や保護者会、夕方のお迎えの際に行事の様子をビデオで見ながら保護者と交流できる「どんぐり山広場」の開催など、様々な取り組みを行っています。けれども、新型コロナ感染拡大の影響などにより、園内への保護者の入出を制限せざる負えない時期などもあり、例年通りの取り組みが行えない状況もありました。そんな中でも、お便りに写真を多く取り入れたり、どんぐり山広場を配信に変えるなど、少しでも子どもたちの様子を伝えられるよう様々な工夫をしています。

今年度は園長を始め職員の入れ替わりが多くありました。１日も早く、保護者との信頼関係を深められるように、園だよりに「職員コラム」を設け、思い出の絵本などのテーマで、全職員が順番にコメントを掲載しています。調理や非常勤職員も含めた全職員の写真と氏名も掲示しています。各クラスの保護者通しがお互いのことを知ることができるように、親子の写真と一言コメントなどを載せて掲示しています。その日に行った活動内容については、全クラス分を出入り口に毎日掲示して周知しています。例年通り、「育ちの記録」の取り組みも行っています。

区の教育委員会が実施している「自然体験学習事業」に毎年申し込み、参加しています。今年も幼児クラスの子どもたちが、近隣の農園に出向いて、芋ほりや大根抜きなどの収穫体験を行うことができました。また、新型コロナ感染予防のため今年は中止になってしまいましたが、例年、教育センターのプラネタリウムや地域の図書館などに出かける利用体験なども行っています。地域の消防署による防災訓練や交通安全教室、ごみ収集車に来てもらう体験など、実施できなかった活動に変わるものを、今後検討していくことも望まれます。

保育士や看護職を目指す実習生や、職場体験活動としての中学生を受け入れています。子どもたちは一緒に遊ぶなどの体験を通して、様々な世代の学生との交流を楽しむことができました。例年は行事の際に卒園児や祖父母、地域の方々や近隣の小規模園の子どもたちを招いて交流することができていましたが、今年は実施できませんでした。今後は、近隣の公立保育園同士でも、更なる交流の機会を増やしていきたいと検討しています。

区の保育理念である「子どもの最善の利益を第一に考えた保育」の実現に向け、毎年区の虐待防止に関する研修に参加した職員による園内研修を実施ししています。また、昨年度世田谷区の区立保育園で起こった職員による虐待事例を受け、調理職員を含めた全正規職員による「子どもの権利を尊重する保育」についての話し合いを行うなど、年々園内研修を充実させています。今年度は、期ごとに「子どもの人権チェックシート」などを全職員が実施し、クラスで持ち寄り保育の振り返りも行うなど、職員一人ひとりの意識を高める取り組みをしています。

トイレやおむつ替えコーナーにはつい立を使用したり、着替えや身体測定の際にはカーテンを閉め室外から見えないようにする、夏のプールやシャワーでは遮光カーテンを使用するなど、子どもたちの羞恥心に配慮した環境設定をしています。４歳、５歳児を中心に日常の保育の中で、人前で裸にならないことや知らない人について行かないことなどを伝え、自分で自分の身を守る方法などを学べるようにしています。今後は、保健指導などの一環としてプライベートゾーンについて取り上げるなど、更に子どもたちの羞恥心を育てる取り組みも望まれます。

子どもの権利を尊重する保育についての園内研修を重ねる中で、保護者の様々な事情や価値観、生活パターンがあると言う認識を持ち、日々のかかわりの中でそれらを丁寧に把握して寄り添い、信頼関係を構築していくという意識が職員間に高まっています。個人面談や連絡帳などを通して伝えられた保護者の悩みや要望などについては、必要に応じて、昼礼や職員会議、乳児・幼児打ち合わせなどで共有されています。SNSへの写真の使用など個人情報の保護については入園当初に同意書を得ていますが、行事の前には改めて伝えています。

区が作成している保育マニュアルを基本として、朝夕の保育体制や緊急時の避難体制などの手順をまとめた園独自の「保育の心得」というマニュアルを整備しています。このマニュアルは全職員に配布し、業務の参考としています。年度替わりに際しては、毎年園長、副園長が中心となり、「園内確認事項」と題した手順書を作成し、マニュアルの見直しを行っています。また、感染症対策関連や応急保育関連などは事務室の取り出しやすいところに置き、怪我の対応、汚物処理、園外保育での対応など日々の点検や手引きとして活用しています。

会議の種類や参加者、開催予定、会議の内容などについてまとめた「会議の持ち方」という資料を作成し、限られた時間内で効率的に会議を行えるようにしています。会議で議題を提案したい職員は、事前に園長に伝えて、打ち合わせ表に内容などを記録しファイルに綴るなどの手順も明確にして、職員からの提案も促しています。また、園内研修では、経験年数別に４つのグループをつくり、「こんな保育園にしたい」をテーマに話し合う機会を設けるなど、これまで以上に職員間の意思疎通が図れる関係性づくりをしています。

出入り口の外が暗いという保護者からの意見でライトを取り付けたり、コロナ過で保護者との交流が難しくなったことに対して、職員の提案で写真を増やしたお便りの配信を多くするなど、業務の改善に向けて、保護者や職員の意見を積極的に取り入れています。また、職員がゆとりをもって子どもたちに関わることができるように、働きやすい職場環境を目指して、2か月前に休暇の申請を行う計画的な有休の取得などに取り組んでいます。業務のICT化を進める中で、出欠の確認や日誌、お便りの作成など、日常業務の軽減にも繋がっています。