東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

学園全体で取り組んだ指導計画改編プロジェクトでは、理念を保育に具体化するため、各園からのフィードバックをもらいながら、改善を継続している。フィールドワークやドキュメンテーションなど、理念を保育の方法論に具体化し明文化しながら、カリキュラムに取り入れるべく、各園の特色ある実践に結実している。また、３年前から、エボリューションノートとして敬愛学園が継承していきたい行動指針を文書化し、職員研修に活用して、価値観や考え方の支柱としている。理事長、総合長を中心に、継承したい理念ビジョンを具体化し、浸透を進めている。

学園の保育全体の品質向上に取り組むべく、法人の横断的なプロジェクトを立ち上げ、各園からの手上げ方式や、指名など、できるだけ職員の主体的な参加を促している。中長期構想のプロジェクトチームには、全園の園長の参加で足並みを揃え、１００周年を見据えた検討を行っている。コロナ禍で、法人の会議が減少したことは、期せずして、各園が法人のプロジェクト方針を実践を通して咀嚼し、検証する猶予を産み、園内のリーダー層の育成につながっている。また、その知見が法人運営にフィードバックされるなど、好循環をもたらしている。

法人とも強く連動した意思決定の仕組みとしては、法人の学園本部担当役員による各種の会議、園長会、各園リーダー会議研修、職員会議研修を設定し、決定する流れが明確になっている。また、職員会議は同じ内容で２回開催し、短時間職員が出席できるよう仕組みを定着させている。共通理解ノートや情報ボックスを工夫し、決定事項の浸透を工夫している。保護者に向けては、コロナ禍対策で園内の入出が制限される中、オンライン配信を最大限活用し、ホームページの再構成や園における掲示の工夫なども重ねて重要事項の伝達に努めている。

総合長や学園本部担当役員による各種会議が行政や業界などの最新の動向の把握に努め、職員会議や敬愛学園合同職員研修会等の場で職員全体に対し、講義を行っている。職員会議研修でも保育所保育指針を全職員で学び、社会の動向についても読み込んでいる。福祉・保育の専門書や雑誌を取り寄せ、常に情報の収集を行い、その成果をまとめて、職員に周知している。「敬愛フィールドワーク教育」とのタイトルの冊子には、保育所保育所指針にそった子ども主体の保育を各園が実践して行く上で、参考となる情報が整理され、進むべき方向性を示唆している。

保護者参加行事後のアンケートや、毎年、第三者評価の利用者アンケートを実施し、意見を集約して園の取り組み課題を抽出している。課題の抽出に当たっては、より多い職員が参加する中堅リーダー会議で検討し、次年度の課題につなげている。こうした検討の中から、保育活動を保護者に伝えるための作品展示の実施なども行われている。職員については、新任やリーダー層以外の職員の意見や意向を把握するため、中堅リーダーになっていない４年目以降の職員にも独自に研修の機会を設けるなどしている。

法人全体で、未来プロジェクトを構築し、中長期計画の策定と進捗管理を行っている。今年度から１１の全園長と法人の学童の総括長も参加し、オール法人の検討体制を整えており、法人でのグループワークにより進捗把握を行っている。中長期計画には、８つの成果領域の戦略マップ、２４の戦略的重点課題の内容、実行計画を明らかにしている。各園では、中長期計画に基いて事業計画（保育力強化シート）を立てる際には中堅リーダーを入れて、進めている。事業計画の内容は法人のリーダー会議で発表している。

法人で確立された業務マニュアルやエボリューションノートには、職員の基本姿勢を明確かつ、具体的に示している。職員会議研修では、職員が読み込み基本姿勢を実践した結果の発表などを行い、職員のあるべき姿勢や態度、言葉づかいなどを職員が主体的に学んでいる。エボリューションノートにはびっしりと職員の書き込みがある。また、職員の職務基準書にもとづき、全職員が年間目標を立てて、毎月の振り返りとともに、次月の目標を立てる取り組みが定着している。

職員会議研修では、業務マニュアル集「基本姿勢」を学び合い、子どもの人格・人権を尊重した保育の重要性を伝えている。職員会議研修においては、「八王子市児童虐待防止対応マニュアル」を全職員で学び合い、暴力だけではない、言葉による虐待や心理的虐待などを学び、日頃の言動を振り返っている。現在、見守りのケースはないが、虐待およびその疑いがある場合は、すぐに地域子ども家庭支援センターに通告して、協議や保護者との三者面談などの手続きを、対応マニュアルに明示している。

八王子市立保育園協会、地域ブロック会議にて地域情報を収集し、他地域の活動や実践記録などの情報交換を行っている。例年であれば、園行事への地域の子育て家庭の参加などの豊富な機会があるが、２年のコロナ禍を経験し、オンラインを活用した新たな子育て支援活動を模索している。今年は、保育園で行っているわらべうた、栄養士からの話や看護師からの話などを動画作成し、子育て支援活動につなげている。畑の地主さんとの戸外での交流や、シルバー人材センターの方による登降園時の交流は、継続されている。

保育におけるリスクについては、保育中の事故、感染症、災害対応、防犯対策を最優先課題として、学園業務マニュアルを作成し、対策を講じてきている。自然災害等への備えへの要請の高まりを受けて、平成３０年度にリスクマネジメントプロジェクトを立ち上げ法人をあげて、災害対策の強化に取り組んでいる。新型コロナウイルス感染症については、敬愛学園看護師会より「新型コロナウイルス感染防止」を目的とした保育対応マニュアルを作成し、リスクマネジメントPJの「感染者発生シミュレーション」を整備して、感染拡大への備えを強化している。

法人のリスクマネジメントプロジェクトを中心に、園からも職員が参加し、横断的な検討をへて、事業継続計画を策定しており、災害に対する早期の事業復旧にむけた一定の対策が整理されている。これまでの計画では、被害想定を震度５以上の地震とし、平常時から備える災害対応と、実際の災害の発生時の対応に分け、対策を整理していたが、今年度７月には、河川氾濫への対応を加え、被害想定を震度６弱以上とする改訂を行うほか、緊急配信メールの仕組みも整えるなど、計画的な見直しを行っている。

ヒヤリハットの情報の収集と活用については、看護師と保健担当主任が担当している。重大事故を防止するために、毎月、「気づき発信ポストイット」に記録し、場所ごとに付箋の色をかえてその都度周知している。どこでも起こりえる事故で環境を変える必要があるものは、緊急性が高いと判断し、「UUカンファレンス」と名付けた会議で、詳細に記録したシートを共有し、最後には円陣を組んで再発防止を確認しあっている。また、法人で仕組み化し、発生した事故情報は、即、学園全体へファックスで知らせ、全園に注意を喚起している。

職務別実務能力の目標をふまえて、各職員が、”レビューシート”として年間の個人別育成計画を作成し、そこで設定した目標に対し、自己評価、二次評価、法人評価を行っている。人材像の確立と、実務能力の向上について、全職員が目標を設定し、期事に面談し、その結果は理事長、総合長にも報告している。法人として体系的な研修計画を整備しており、４年目以降で中堅リーダーになっていない職員向けの「ビジョナリーシャイニング研修」も設け、同じ力量のメンバー同士が集まり、園長のスーパーバイズのもと、各園での実践例を共有している。

学園のリーディングチームは、最初に音楽があり、その後、言葉、造形、健康・安全、食事などに展開している。リーディングチームは、保育・教育をテーマにしている。テーマの設定は、各園のリーダーから今年の課題と来年の課題を法人にあげ、園長会を経て、テーマを設定している。それぞれのリーダーは、各園の園長が分担して努め、メンバーは各園からの公募である。長年継続する中で、リーディングチームが研究開発の核となり、各園での「フィールドワーク」や「ラボ」、「寸劇」などの独自性溢れる総合的な保育活動に結実しつつある。

法人としての働き方改革が進められており、定時出社、定時退社や休憩の確保の徹底が進められてきた。残業の事前申請が定着し、時間単位の有休取得などにより、勤務時間管理を各自ができるよう運用されている。職員調査には、残業の多さや、業務効率化についての多様な意見があり、職員側の働き方の意識も多様化している事が想定される。高い学習意欲を維持し、改善による前進を求める組織の中で、どのように多様性の受皿を整えていくのかは簡単ではないが、ICT化の継続も含め、不断の業務の見直しとその目的の共有が求められる。

ホームページでは事業内容や園だより（毎月更新）、園の保育理念や子どもの様子などを分かりやすく、伝えている。また前学園長がベテラン学園長として「０歳児からの幸せ教育」と題した保育に関する著書を出版して、園の理念や特徴ある保育の在り方を提供している。この本を読んで園に関心を寄せ、園見学を希望したり入園を決めたりする人も多い。この他、園の情報はインフォメーションボードにポスターを掲示して、通りすがりの人に情報を得易くしている。

外国の人で日本語が得意でない人が園見学などに来た場合には入園のしおりなど紙面を用いて説明する際は翻訳機を使用したり、平仮名でルビをふって、分かるように説明をしてきた。行政でも必要があるとして翻訳機を配付するようになった。園は機械を使いながら丁寧に説明をすることで、園の理念や保育内容を理解してもらっている。また、HPでも園の保育の様子がわかるように行事の写真や園だよりを毎月掲載し、園の様子が伝わるようにしている。また、公園等で出会う、地域の子育て中の親子に園の行事やフライヤーを手渡し、情報を提供している。

地域の子育て中の保護者が行事への参加の予約に来園したり、体験保育希望者が園見学希望も併せて申し出ることが多く、園では随時、希望に応えるようにしている。主として園長、主任で対応している。園のしおり」をもとに丁寧に園の保育理念や大事にしていること、保育内容などを説明している。園が実施していない保育内容を希望する場合には保護者が求めるサービス内容に合った施設、例えばファミリーサポートセンターや病児病後児保育施設などを紹介している。時には園見学が育児相談になることもあるが丁寧に応じている。

入園が決定すると、園長と保健・食事担当者は利用者一人ひとりと面談し、園の決まりや必要書類など具体的な説明をして、登園時に困らないようにしている。面接の時間は保護者の希望に合わせて行っている。また、園に来られない人のためにはURLを知らせてリモートで入園のしおりを詳細に説明している。入園面接では家庭での子どもの情報も入手し、個別の配慮ができるようにしている。子どもの様子は健康カードに記録し、その内容は全職員に周知してだれもが同じ配慮のもとで保育が進められるようにしている。

入園面接の際には「入園のしおり」に沿って園長、保育士、栄養士、看護師が専門分野別に詳細に説明している。個人情報の取り扱いについての同意や給食費の同意、郵貯の口座開始の同意や子どもの写真の掲示についても同意を得て、賛同している家庭だけホームページやドキュメンテーションへ写真の掲示を行っている。サービス内容についての説明は動画を見てもらい了承を得ているため、賛同を得たものと見なし、文書での同意は得ていない。

保護者の就労状況や子どもの保育園に慣れる状況を確認しながら、「慣れる保育」を段階的に実施している。入園時に、保育参加や育児相談はいつでもできることを知らせている。不安そうにしている保護者にはより一層丁寧に寄り添うように心がけている。保護者には、園での子どもの様子を送迎時に、写真や口頭で伝えたり、あゆみ（連絡ノート）などで出来る限り詳細に伝えている。入園当初は職員の配置を厚くし、一人ひとりに丁寧に対応している。入園児には家庭的な環境を作り、スキンシップや言葉かけ、抱っこやおんぶなどして、不安を軽減している。

月に１度園長，主任を交えたカリキュラムケース検討会を実施し、前月の子どもの様子を含め、どのような育ちがあったか、保育の反省や評価を行い、一人ひとりの支援方法を見直し、次月に繋げている。年間・月間・週間指導計画は各学年で定期的に見直し、それぞれ作成している。家庭状況や子どもの状況の変化に応じて、アセスメントの見直しが必要な場合には、園長を中心に、関係職員が話し合いを行っている。離乳食のステップを変更する際は栄養士、保育士、保護者とで進み具合や食材の確認を行い、次月の献立作成をしている。

園の計画は全体的な計画の「保育の内容」の中で、幼児期の終わりまでに育ってほしい１０の姿と５領域を関連付けている。例えば自立心や共同性、道徳性・規範の芽生え、社会生活との関わりは５領域の人間関係に位置付け、０歳児から、５歳児までの保育内容を１０の姿に連動して考えることができるようにして、年間指導計画などの保育目標は全体的な計画に基づくものとなっている。実際に５歳児の年間目標は１０の姿をすべて包括したものとなっている。指導計画は全体的な計画を踏まえた養護と教育の各領域を考慮したものとなっている。

月１回カリキュラムケース検討会を実施して、前月の子どもの様子を含め、どのような育ちがあったのか評価と反省を行い、具体的な関わりを話し合い、記録している。指導計画には、ねらいに沿った具体的な援助や留意点を明記し、その評価を「子どもの育ちをとらえる視点」と「自らの保育をとらえる視点」に分けて、それぞれを行い、子どもの状態の推移を記録し、次月に繋げている。児童票、及び健康票に子どもの発達状況や生活および子どもを取り巻く状況に関しての事実、それに対しての配慮、その結果どのような育ちがあったのかを記録している。

世界の料理を提供する際には保育者はその国の衣装をまとい、あいさつ、服装、地図、習慣などの違いを子どもたちに伝え、興味や関心が持てるように工夫している。子どもたちには文化や言語、容姿の違いなどを知らせ、異文化について親しみを持ち、互いに尊重する心を育んでいる。また、朝、夕方の保育では異年齢児との合同保育を通して学びあいや育ちあう保育ができている。「みんなちがってみんないい」「ともだち」などの絵本の読み聞かせを通して自分以外の人を思いやる心が育つよう配慮している。

意思の疎通がうまくいかないことで起こるトラブルは保育者が仲立ちとなってお互いの思いを行動や言葉で伝えられるように話している。トラブルが起きた際、保育者は経緯について「なぜそうなったのか」しっかりと話を聞き、気持ちを受け止めつつ、してはいけないことを子どもが理解できるように繰り返し伝えている。人格そのものを否定しないような関わり方を心掛けている。子ども同士のトラブルに関しては保護者会等で保護者に事前に伝え、子どもの行動理解に繋げている。トラブルは周知ノートやヒヤリハット用紙を活用して全職員で周知している。

幼保小連携の交流機会を持ち、互いに情報交換をしている。また、小学校や保育園の授業参観や保育参観をした後に連携会議を開催している。学校行事の入学式・学習発表会、公開授業などに職員が参加して学校との理解を深めている。小学校の運動会には年長児が就学児競技に参加している。小学校の教員や学童保育所の指導員が来園または電話で新入学児童についての情報交換をしている。２月には年長児たちと小学１年生が交流して小学校体験を実施していたが、コロナ禍で学校訪問ができず、リモートでの交流となっている。

欠席等の連絡事項については保護者からその理由を伝達してもらっている。受け入れ時に、健康観察カードに子どもと保護者の健康状態を聞いて把握している。乳児の受け入れの際は受け入れ担当保育士が連絡ノート「あゆみ」を確認しながら家庭での様子を把握している。幼児は前日の担任からの伝達事項がある際は家庭での様子を聞いて受け入れ票に記入をして職員間で伝達漏れがないようにしている。受け入れ担当者はクラス担任に内容等を申し送りをし、必要に応じて周知ノートにも記入して全職員に周知している。

新入園児栄養保健展では保育士、看護師、栄養士による展示やパワーポイントを通して、発達に即した基本的な生活習慣の大切さを伝えている。さらに専門的な立場から個別に育児相談に応じている。個人面談や保護者懇談会等で子どもの発達を互いに共有し、助言を行っている。トイレトレーニングなどは適切な時期になったら、担任が保護者に直接声をかけて話をしているが家庭に負担をかけないように配慮している。法人オリジナルの教材を活用して、子どもが楽しみながら基本的な生活習慣が身につくように配慮している。

コロナ禍のため、降園時には保護者と十分話ができない場合もあり、園では毎日ドキュメンテーションを掲示してその日の保育活動を保護者に伝えている。乳児は連絡ノートを使用しているうえにドキュメンテーションを掲載し、その日の子どもの様子と個別の子どもの状況を日替わりでどの子も同じように掲載するように配慮している。担任はクラスの活動や様子、個別の連絡事項を受け入れ票に記入し、送り出し担当職員に引き継ぎ、保護者に伝えている。内容によっては担任が直接保護者に子どもの様子や状況を伝えている。伝達事項は担任間で周知している。

各保育室では生活素材や絵の具、玩具をいつでも取り出しやすい場所に設置している。２歳児組にはラボ（実験や観察ができるコーナー）を設定して子どもが興味や関心を持ったものについてすぐ調べたり、観察することができるような環境を整えている。例えば２歳児室のラボはメダカやザリガニの水槽と並んでオオクワガタの飼育箱を子どもの目線に設置して、ゆっくり観察できるようになっている。各クラスとも子どもの興味や関心を大事に考え援助する様子が伝わり、豊かな遊びが展開されていることが伝わってくる。

法人の「言語LT」のメンバーが言葉についての学びを深め、各園の職員に発信して「言葉」への理解に努めている。各園の職員も職員会議研修等で実践報告をしている。年長組は放送当番があり、献立などを発表する等、自分の意見や気持ちを言葉で表す機会を多く持っている。また、日常の生活の中で皆既日食を見たことをきっかけに、宇宙に興味や関心を寄せ図鑑を見たり、段ボールで宇宙研究室を作る等、継続して遊びを楽しみながら豊かな言語能力で創作劇「宇宙」の台本を完成させた。子どもの興味や関心を膨らませ、子ども主体で遊びが展開されている。

戸外活動（フィールドワーク）を積極的に取り入れ自然を五感で感じられるように意識して戸外に出かけている。戸外では四季折々の自然をはじめ人々の暮らしや街の姿、様々なイベント、出来事に出会い、感動や発見がある。フィールドワークは子どもの好奇心や思考力など隠れた力を覚醒し、子どもの心身の成長にとって大きな効果が見られるとして意識して戸外遊びを取り入れている。散歩後には子どもたちとフィードバックを行い、発見したこと感じたことなどを振り返り、次に子どもたちがフィールドワークでやってみたいことなどを話し合っている。

園には多くの行事が予定されている。子どもたちだけで体験するオータムコンサートや誕生会、わくわく体験（タケノコ掘り）等の他、七夕まつり等日本の伝統的な行事や保護者に見てもらうプレイディ（運動会）や桃のつどい（表現発表会）等がある。行事を通して乳幼児期に必要とされる経験が積み重ねられるようにするとともに保護者に見てもらい褒められることの心地よさを感じさせている。毎月の誕生会では豊富な内容を工夫して誕生児を子どもたちや保育者みんなで祝い、その子の誕生の意義を伝えている。

プレイディやもものつどいなど保護者に見てもらう行事では日常保育の中で実施している運動や表現活動の様子を保護者に見てもらっている。友達の協力で、今まで出来なかったことが出来るようになったり、努力をして身に付けることができたりする体験を通して、子どもが大きく成長することができている。また、保護者から褒められることも子どもの成長を促す結果になっている。年長児の創作劇の作成はみんなで協力してやり遂げ、喜びを味わうことができる体験になっている。

年間の行事については入園のしおりで詳細に説明をしている。進級園児には「しんきゅうおめでとう」の冊子を配布して知らせている。行事が近くなると園だよりやクラスだよりで詳細を伝えている。行事前には行事の内容やねらいなどを事前に掲示している。園児だけの行事や参加できなかった保護者のためにはドキュメンテーションや写真掲示などをして実際の様子を伝えている。写真掲示のギャラリーは玄関横に専用のスペースがあり、ゆっくりとみられる環境になっている。

延長保育時間もゆったりと落ち着いて過ごせるように専用の保育スペースや玩具を用意している。園は子どもにとって保育園が心地よく安心して過ごすことができる場所であるように常に意識している。時には２階のテラスに出て、月を見たり夜空の星を観察したり、ドキドキの園内探検などをしたりして子どもの遊びが広がるように工夫している。働き方改革の影響か今年度は保育時間の長い子は多くないが、延長保育担当の固定のパート職員２名と、正規職員の３名で延長保育時間を担当している。

延長保育時間帯は０・１歳児、２・３歳児、４・５歳児の異年齢児保育を行っている。夕方の時間は静と動の時間を配慮した保育を行い、子どもが主体的に遊べるように環境を考えている。例えば４・５歳児は通常はひまわりの部屋（一時保育室）を使用しているがすぐ隣に程よい広さのギャラリーがあるので、個別の活動がしたかったり、静かに絵本が読みたい場合にはそこを使用することができている。異年齢児の交流からそれぞれが学びあい、大きい子に小さい子があこがれたり、大きい子はごく自然に優しい気持ちや思いやりの気持ちが育っている。

年齢に合わせて食事時間を設定し、個人の摂取量や嗜好を把握して、無理なく食べられるようにし、完食できた喜びを味わわせている。学園で作成した心地よい、静かな音楽をかけて食事の雰囲気を出している。食器は子どもの発達に配慮したものを使用している。コロナ禍で、密を避けるために、２歳児の一部と幼児は個別のテーブルと椅子を使用し、感染対策を行っている。訪問時食事の様子を観察した。どのクラスも落ち着いており、幼児は個別のテーブルのため、友達同士の会話する姿は見られないが笑顔で楽しそうに食べていた。

栄養士、園長、リーダー職員、各担当保育士で食事会議を行っている。給食の献立は２週間サイクルで作成し、月の中間で各クラスに喫食状況を報告してもらい、内容を検討し、２回目の食事に改善を生かしている。また、子どもたちに様々な国の料理や日本の郷土料理を経験できるようにしている。旬の食材を使用しておいしい給食を提供できるようにしている。子どもの現在と未来の健康に配慮し、薄味の食事を提供している。アレルギー児や離乳食の子どもが誤食をしないために、職員同士でトリプルチェックをして確認をし、誤食を防いでいる。

担任と話し合い、食育年間活動計画を作成し、これに基づいて栽培活動、クッキング、咀嚼、マナー指導、偏食指導をしている。コロナ禍のため、クッキング活動に制限があるものの、調理室と保育室でリモートクッキングを行うなど工夫をしている。豆腐作りをリモートで見せたドキュメンテーションでは、豆腐が店に出されるまでの話や実際に豆腐作りの店に取材に行ってその様子を見せるなどして豆腐への関心を膨らませ、子どもたちから」「作ってみたい」という声が上がっている。再生野菜の栽培やクッキングを通して食への興味や関心を深めている。

毎月健康教育を行って年齢に合わせて教材（絵本や写真、パネルシアター）を使って伝えている。手洗い・うがいの正しい方法、熱中症予防のための水分補給、年末年始の過ごし方、歯磨き、鼻かみ、交通安全などを伝え、自分から実施できるようにしている。安全教育は室内や戸外のいろいろな場所での安全な過ごし方について、良い例、悪い例を見比べて考え、行動に移せるように話している。体の模型を使い、自分の体を知るきっかけづくりをしている。日々の保育の中で、自分の健康や安全について関心が持てるように工夫している。

医療的なケアの必要な子どもがいた場合には看護師が入園準備会で状況を詳しく聞き、記録している。必要であれば個人面談を行い、園長、主任、看護師、担当保育士、保護者で、安全に保育園で過ごせるよう話し合いを行っている。専門機関との連携は電話で相談したり、母を通して連携し、いつでもコンタクトが摂れるようにしている。園の嘱託医とは連携が摂れており、保護者支援が出来る体制ができている。また、園行事の宿泊キャンプに参加する場合には、法人内の各園の看護師が情報を共有して万全の態勢で臨んでいる。

市内の感染症の状況を掲示ボードや感染症便りで保護者に伝えている。入園のしおりを用いて、入園時に、乳幼児突然死症候群について説明を行い、園では睡眠チェック表を用いて、５～１０分間隔で子どもの呼吸、体位、顔色などの確認を行い、予防に努めていることを伝えている。入園のしおりには園が取り組む健康教育の内容や、健康状態を把握するチェックポイント、伝染性の病気についてなど詳細に伝えている。また、クラスには嘔吐下痢処理セットを用意しており、速やかに対応することができように準備している。

就労時間等の理由で長時間保育が必要な人は延長保育を実施している。急な残業等で迎えの時間が過ぎる場合でも柔軟に対応ている。必要に応じて、個人面談を行い、保護者の相談や意見を聞く場を設けている。送迎時の保護者との会話から保育園への要望などを聞けるように心がけている。連絡ノートで子育ての悩みなどの相談がある場合には、迎えの際に直接担当が話したり、必要であれば園長、主任、栄養士、看護師も加わり相談に応じている。保護者が安心して子育てをすることができるように支援を行っている。

登降園時の保護者との会話や「あゆみ」（連絡ノート）で日々の子どもの様子を伝えて子どもの成長する姿を保護者と共有している。また、ドキュメンテーションや動画を配信して保育の様子を知らせている。ドキュメンテーションは毎日、保育活動の様子を写真入りで説明している。幼児組は親子フォーラム（ミニ運動会）を開催して戸外での活動を保護者に見てもらう機会を作っている。子どもの様子、他の友達との関わりの様子、保育者の声のかけ方などを知らせている。こうした取り組みをすることで、保護者は園への理解を深め高い信頼を寄せている。

クラスだよりに指導計画を添付している。また、5領域をドキュメンテーションで表現して子どもの育ちや発達のねらい、保育内容などを保護者に伝えて、日々の成長や心の成長を保護者と共感しあっている。コロナ禍のため、保育参観などができないが、感染症予防しながら親子フォーラムを見てもらうなど、保育の様子を保護者に伝える機会はある。送迎時の保護者との会話では敬愛教育について話したり、子どもの育ちを話すことで、保護者の養育力向上を図っている。

戸外遊びの際、保育者が積極的に地域の人に声をかけて挨拶を交わしたりすることで、子どもたちに人との関わりを見せ、繋がりの幅を広げている。交流を通して園児が地域から愛され、見守ってもらえるように心がけている。公共施設や地域の人の畑で収穫体験をさせてもらっている。勤労感謝の日にはいつもお世話になっている地域の人にプレゼントを贈り感謝の意を伝えている。また、就学前に小学生と年長児は交流する機会を持っていたが、コロナ禍のために、交流することが難しく、現在はオンラインで交流会を行っている。

コロナ禍のため、現在は実施できていないが従来は誕生日会や園の行事に地域の人を招いていた。現在は畑の地主さんや園見学に来た地域の子育て中の保護者、卒園生、シルバー人材センターで子どもたちを見守ってくれる人等とリモートでつながり、交流する機会を作っているが、今後、コロナ禍における地域との交流をどのようにおこなっていくか園は現在模索中である。子育て家庭の孤立や児童虐待等の課題や問題を踏まえ、以前のように、地域子ども家庭支援センターと連携して園の活動や行事に招待し、園児との交流ができることを願っている。

園では着替えの際には外部に見えないようにカーテンをしたり、プール遊びのシャワーの際には衝立を立てて、見えないように工夫した上で、バスタオルを体に巻いて、人目を避けて着替えができるようにしている。また、園の理念として「人を敬い、すべての人を愛しむ」精神が浸透しているため、子どもがお漏らしをしたりスープをこぼしたりする失敗は決して咎めたりすることはしない。園は「叱らない保育」を貫き通していると園長は言明している。従って子どもの名前の呼び捨てなどはすることはない。

保育理念である、「人を敬いすべての人を愛しむ」敬愛の精神に基づき児童の今と未来の幸せのために、一人ひとりの人格を尊重した最善の保育をしますと明言している通り、子どもを「お子様」と呼び、一人ひとりの人格を尊重した保育を実施している。職員会議研修（園内研修）で人権に配慮した保育について周知している。人権尊重のマニュアルがある。マニュアルは「子どもの人権と保育者の基本姿勢」「人権に配慮した保育」「差別用語」などについて職員は学び、人権に配慮した保育を周知している。

園には虐待を疑う子どもは現在在園していないが４月には職員会議研修をして虐待について学んでいる。厚労省からDVDと冊子が送られてきた折に、職員で見て学び合ったり、市の児童虐待防止対応マニュアルを全職員で学び、言葉による虐待などについて体験談などを交えて確認しあうことができている。また、実際の事例が出た場合の保育園の役割なども考えることができ、保育園、及び関係機関の連携について共通理解を得ることができている。

学園で統一した業務マニュアルや職務基準書を基本として日常保育で必要なマニュアル等園対応のマニュアルを用意している。業務マニュアルは学園の基本姿勢、日常保育、行事、保健衛生、事故対応、食事、運営管理に分類し、目次に学園統一のマニュアルは統一、各園がベースのマニュアルは各園の略称を記載している。マニュアルの他に各種ガイドブック（健康、食事、言葉、音楽、絵画造形）があり、学園や園の考え方を明確にしている。マニュアルやガイドブックは各保育室に保管して職員が随時活用している。

各保育室に常備している各種マニュアルの中にある、「自己チェックリスト」をもとに基準事項や手順を確認している。また、レビューシート（職務基準書のスキルアップ計画表）で各職員が求められる人材像、職種別実務能力書の毎月の目標振り返りを記入して職員会議研修で発表している。また、園長はレビュー面談を実施して、遂行すべき職務内容を確認している。なお、職務基準書は全職員が所持し、わからないことが起きた時や確認事項がある場合には日常的に活用している。

行事での反省会やアンケートなどで保護者からの意見を参考にし、次回への改善を図っている。常に保護者や職員からの意見や提案を真摯に受け止め、より良いサービスの提供ができるようにしている。例えば保護者から「子どもの姿など園内の様子が知りたい」という申し出にはテラスから見てもらったり、リモート懇談会を開いたりして園舎内を紹介している。職員からは子どもの登園時間に合わせて職員の出勤時間を変更する提案があり、実態に合わせた出勤時間に変えている。保護者や職員の意見を取り上げ、子どもの様子に反映している。