東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園の理念や運営方針・基本方針・保育目標などは、市の理念にもとづいて独自に作成している。園の基本姿勢は市のホームページやパンフレットに掲載し、幅広く周知している。保護者には入園のご案内や0～5歳児保育懇談会資料に沿って入園説明会や懇談会の場で説明されており、園内掲示や園だよりでも伝えている。これらは令和3年度園運営や令和3年度園要覧に明記されており、正規、常勤職員には園運営の冊子を配布し、職員会議の場で読み合わせをして周知徹底に努めている。

経営層は、市の園長ファイルにもとづき自らの責任のもとに行動し、年度当初の職員会議で、園運営に沿って全体的な計画(運営理念や保育理念・方針、目標など)や保育職場の立場、保育士の職務と心構えなどを通じて自らの役割を伝えている。職員一人一人が担うべき役割を係分担表に記載し伝えている。経営層は職責にもとづき、月1回の代表会や臨時会議にて議論を行うことで、目指していることを実現できるよう働きかけている。園長、主査が中心となり、主任やクラスリーダーに仕事の分担及びサポートを行っている。

経営層と職員が重要事項に関しては、園長や主査会議で検討し、その後全職員会議におろされ明確に伝えている。案件ごとに各会議で提案、検討し、決定は全職員が参加する職員会議で行っている。周知徹底のために、会議欠席者は職員会議録で会議内容を確認している。非常勤職員へは、0～2歳児リーダーや3～5歳児リーダー、クラスリーダーから掲示や声掛けなどを行っているが、非常勤職員（朝夕パート職員）まで情報が浸透しきれていないこともあるため、書面などを活用した伝え方の工夫に期待したい。

保護者の意向は、年度ごとに狛江市立保育園利用者アンケート、運動会や発表会になどの行事後のアンケートで把握している。職員の意向は、子ども家庭部・児童育成課の方針を基盤とし、年度当初・中間・3月の園長面談で把握している。職員の年間の目標やビジョンを聞いている。地域の情報は、子ども家庭支援ネットワーク会議や父母連絡協議会と課の懇談会、学校運営連絡協議会に出席して把握している。福祉事業全体の動向は、月刊保育情報誌・ほけんニュース・たのしくたべようニュースの定期購読から把握している。

保育事業に関する市の長期計画として、第2期こまえ子ども・若者応援プランが策定されており、地域ニーズの分析に活用している。園の事業計画を長期的視野に立って進めるために、事業所の運営状況の把握や園内で使いやすいように中・長期事業計画書の策定に期待したい。園運営における年間事業計画として、保育の質の向上として職員の育成を視野に入れ、着実に目標達成に向けて取り組むためにも、目指す目標、達成度合いを測る指標の明記に期待したい。コロナ禍での成長・大きな変革を着実に積み重ねていくために、中長期計画の導入が期待される。

守るべき法や規範、倫理などについては公立園として市のさまざまな規則を制定している。公務員として園長を含む職員の行動指針が明らかになっている。園は常勤職員には市立保育園共通の「保育士の職務と心構えについて」を、非常勤職員には園独自の「職務にあたってのお願い」を配布して、職員間で確認している。遵守すべき法・規範等の明示及び周知に課題があります。透明性の高い組織運営のために福祉サービス第三者評価を受審し結果を公表している。公私立保育園で「保育展」を開催し、各園の特徴を紹介している。

保護者からの意見や要望、苦情に対応するためのしくみ、園での相談・受け付け担当者や相談・苦情解決責任者や適切に解決するための第三者委員会などについて、保護者アンケートでは苦情解決にかかわる第三者委員制度の周知率が他の設問項目より、下回った結果となっているため、より一層の周知に期待する。虐待や育児困難家庭の支援に向けた取組として要保護児童対策地域協議会である「子ども家庭支援ネットワーク会議」に参加している。また、要保護児童が入所している場合など必要なときには、子ども家庭支援センターと情報交換を行っている。

地域の福祉ニーズに基づき、園の機能や専門性をいかした取組として、園庭開放、親子保育体験、妊婦さんの育児見学、育児相談を行っている。育成課主催の研修については、市立保育園、認証保育園、家庭福祉員、保護者に案内をしている。事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワークとして、公私立園長会や環境を考える会、幼保小連絡懇談会、ふくしえほんあいとぴあ担当職員研修会、交通安全防犯連絡会に出席している。5歳児はふくしえほんあいとぴあを活用し、リサイクルや手話など様々な福祉で地域交流を行っている。

リスクに対応するマニュアルは危機管理マニュアル、市立保育園感染症マニュアルといった形で整えられていている。また、火災・地震・水害を想定した避難訓練を毎月実施している。調布警察署での防犯・交通安全研修会に出席している。消防署員によるAEDを用いた救急法について学んでいる。火災や地震に対応する避難や消火、水害での避難、災害時の園児引き取りについての保護者を交えた訓練や感染症対応、AEDの使用訓練等も実施され、正規、非常勤職員が救命救急士の講習を受講している。また、備蓄も必要な物資の準備を行っている。

園の安心・安全面の強化については、保育中の事故や誤食のヒヤリハット・事故報告を記載し、事故検討委員会で要因及び対応の分析を行っている。リスクアセスメントとして、リスクの特定と対応する優先順位の検討について、例えば、影響の大きさや起こりやすいかなどで分析を行ってみてはどうだろうか。保育園によって想定されるリスクは様々なため、職員数や定員規模、環境などが異なれば、リスクも異なる可能性があるため、園独自の対策マニュアルの見直し及び、リスクマネジメントの意図を全職員で共有することに期待したい。

個人情報の取り扱いについては、職員に年度当初の打ち合わせで確認をしている。紙媒体の情報はファイリングして、事務室の鍵付きの書庫に保管している。パソコン内の個人が限定される情報は、パスワード設定し保護している。市立保育園では、「個人情報の取り扱いに関するお知らせ」にて利用目的を明示している。ボランティアや実習生には事前のオリエンテーションで子どもたちのプライバシーの保護や留意事項について説明している。今後、園で取り扱う個人情報や利用目的、開示請求の明示及び、苦情解決制度などを伝える掲示の工夫に期待する。

公立保育園の人材確保や育成は市の人材育成基本方針にもとづいて統括運営されており、人事制度に関する方針策定・規程の作成・人材採用・人員配置・職員教育・福利厚生などが一括して行われている。正規職員の採用は職員課が行っており、非常勤職員の採用面接は、児童育成課長・職員、園長が行って採用している。キャリアパスのしくみとして階層別にわかりやすい形で職員へ明示・説明する取組に期待したい。新任職員が見てもキャリアの道が図解など一目でわかる書面の策定に期待したい。

職員の資質向上のために、市では昇任制度と人事評価制度の導入を図っている。園では個人別育成計画に相当する「個人目標シート」を活用し、職員の自己評価と振り返り・研修目標および希望などを把握している。人材育成の職員研修計画に基づき研修に参加している。新人育成のメンター制度を進めるにあたり担任保育士が中心となり指導を行い、主査や主任も指導内容を確認して助言している。園長・主査・主任会議を定期的に開き、相談に乗ったり助言したりしている。職員課及び東京都市町村職員研修に於いて、職層による研修に参加している。

職員一人一人の日頃の気づきや工夫について、クラスでの打ち合わせ、乳・幼児会、職員会議、勉強会などで話し合いを行っている。気付いた職員が会議に提案し検討している。目標達成や課題解決に向けてチームでの活動が効果的に進むように、会議やクラスの打ち合わせの日程は事前に決め定期的に行っている。大きな行事は園長・主査・主任で話し合った後、職員全体に計画表を配布し全体で共有しながら進めている。研修会に参加した職員は職員会議や勉強会で報告を行っている。職員一人一人が学んだ研修内容は研修復命書や発表等で共有している。

当園は情報が取得しやすいインターネットで、園のホームページを公開し、毎月情報発信をしている。また、保育園案内動画や保育展開催、園内見学（年20回）をしながら質疑応答等にも応対している。日本語が母国語ではない利用希望者に対しては、市のホームページで外国語表記の案内を行っている。狛江市外国語通訳ボランティア派遣を行っている。食育活動の一部を狛江市子育て支援課のツイッターに投稿している。児童育成課で発行している入園のしおりや狛江市子育てガイドブックを発行している。

園の情報を、行政や関係機関などに提供するため、児童館や児童センター、子ども家庭支援センター、学童保育所、ひだまりセンター（子育て・教育支援複合施設）に、公私立保育展開催のチラシや園庭開放のチラシ、育児相談と親子保育体験のご案内のチラシを置いている。施設見学は園庭開放の日に見学日を予約制で設けている。その日に都合が合わない方は別日で受けている。親子保育体験の際、3～5歳児の食物アレルギーの無い児は希望により給食の試食の機会を設けている。見学日に園内で、やむを得ず中止になった場合は、個別に電話連絡を行っている。

入園にあたり、例年であれば入園面接及び入園説明会を行い園の基本的ルールや重要事項について説明をしている。コロナ禍においては、入園面接で感染症対策を講じながら個別に対応し、事前に配布している「入園のご案内」などの書類を読んできてもらったうえで、不明点などを説明している。子どもの様子や保護者の就労状況などは、保護者記入済みの入園までの生活状況や家庭状況等の様式に沿って確認している。入園における説明内容の確認については、「入所申込みに関する重要事項の確認」にチェックをしてもらい、説明を受けた同意としている。

入園面接時に保護者から確認したことは、面接用紙に記入し、児童票に保管している。新入園児の情報は、新入園児報告にまとめ、会議で周知している。利用直後は、子どもの不安やストレスが軽減されるように徐々に保育時間を延ばしていく「慣れ保育」を行っている。0～2歳児の慣れ保育は、初日親子で行うことを必須とし、個々の慣れ具合により保護者と相談し、調整している。また、0～2歳児は緩やかな担当制を取り、生活面ではできるだけ同じ保育者が関わるようにして安心して過ごせるように配慮している。

サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮するために、退園や転園の際には、保護者に何か不安なことなどないか確認し、要望に応じて面談を行い相談に乗っている。退園時には、入園してからの子どもの成長の様子がわかる「せいちょうの記録」を渡している。卒園の際には、就学先の小学校へ保育所児童保育要録を送付している。また、保護者からの要望があった場合には、「就学支援シート」を記入し、支援の継続性に配慮している。

指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護と教育、乳児の3つの視点、10の姿などの各領域を考慮し、各クラスの年間・月案・週案を作成している。0～2歳児クラスは、毎月、子ども一人一人の「個人目標」を立て、月末に反省評価を行い、次月の目標を立てている。3～5歳児クラスの支援を要する子どもは「個人指導の目安」を立て、援助する職員の配慮も記入している。指導計画の内容については、保護者に年度当初と年度末の保育懇談会で資料を作成し、説明して伝えている。園だよりでは、各クラスの毎月の目標を伝えている。

各クラスの年間指導計画は、年度当初、全体の会議で確認している。9月には前期反省、年度末には後期反省を行い、次年度につなげている。子どもの状況や対応が変わった時は会議で周知し、年度末には子どもの引継ぎを全体の会議で行っている。特別な配慮を要する子どもの保育については、年に5回、巡回相談で助言を受けており、その助言をもとに、個別指導計画の見直しを行っている。子どもの一人一人の情報は、児童票や保育日誌、個人記録(0・1歳児・配慮児)、連絡帳(必要時コピーを園で保管)、個人面談記録などに残して個々に管理している。

職員の勉強会や乳・幼児会などの会議の際には、クラスの子どもの様子を細かく伝え合うようにし、全職員が他クラスの子どものことについても把握できるように取り組んでいる。日々の保護者や子どもの変化については、緊急を要し、全体共有が必要な場合は、朝礼で確認している。また、検討が必要な重要な事柄については、職員会議等を使って全職員で確認している。担任と朝夕当番保育士の申し送りは、「伝達事項用紙」を活用し、クラス担任同士の共有はクラス内連絡ノートを使用して情報の共有に努めている。

子どもの入園前の情報や入園後の情報は、児童票として一人一人管理し、子どもの全体的な姿を把握している。年に少なくとも1回は、個人面談を行い、家庭と園での子どもの姿を把握し、保育につなげている。子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心をもち、働きかけることができるように、発達に合わせた玩具や自由に制作できる材料や文房具などを用意し、棚や仕切り、マットなどを活用してスペースを設定し、子どもが好きな遊びを選んで集中して遊べる環境の保障をしている。玩具は季節及び発達によって見直しを図り、入れ替えをしている。

他のクラスとの関わりが深まるように、行事や活動の工夫をし、5歳児がお手本となるような取組と共に、5歳児の活躍の場を作ることで自信をもって活動できるように取り組んでいる。幼児クラスは合同で体操を行う機会を設け、楽しみながら交流を深めている。乳児クラスは月に一度、乳児お楽しみ会を設け一緒に楽しめる機会を作っている。年長児は「ふくしえほん」を活用して世界の様々な文化を持つ人々の暮らしを知り、ESA（アジア教育支援の会）で学んでおり、文化や習慣・言葉の違い等を受け入れ尊重する心を育てるように取り組んでいる。

配慮が必要な子どもの保育にあたっては、日々の保育の個人記録をとり、4期ごとに「個人指導の目安」を記入している。年に5回、巡回相談で助言を受けており、専門職との連携による支援の充実や職員の資質向上にも取り組んでおり、助言をもとに、個別指導計画の見直しを行っている。また、クラスの子どもたちと共に成長できるような支援の仕方を具体的に検討し、保護者の希望等も確認しながら実践につなげている。一人一人の姿に合わせて、絵カードを利用したり、個別対応で丁寧に声掛けをしたりするなど、子どもに合わせた支援に努めている。

登園時には明るい挨拶とともに子どもの視診を行い体調や変わった様子がないかの確認を行っている。連絡帳にて家での生活リズムや体調を確認し、保護者に家庭での様子を聞き取り、必要に応じて連絡一覧表に記入している。降園時0・1歳児クラスは連絡帳で生活リズムや園での様子、成長の姿がわかるエピソードなどを記入し、家庭とやり取りをしている。子どものケガや体調の変化などについては、保護者に直接伝えるために、「伝達事項用紙」を活用し、誰が誰に伝えたかまで記入して、伝達漏れがないように工夫して取り組んでいる。

保育懇談会やクラスだよりでは、保護者に向けて、年齢に応じた発達と身に付けたい生活習慣を伝えている。0・1歳児クラスでは、食事について栄養士と相談しながら固さや大きさなど子どもに合わせて提供すると共に、家庭と密に連携を図って進めている。また、看護師が中心となって手洗いや歯磨き、うがいなどの健康教育を行っている。0～2歳児クラスは、個々の生活リズムに配慮し、午睡時間帯の調整をしている。生活リズムの確立に向け、5歳児は就学を見据えて、午睡時間を段階的に短くし、就学前には午睡を無くしている。

子どもの自主性、自発性を尊重して活動できるように園庭にはソフトマットや砂場道具、大型ブロック等を用意し自由に遊べるように設定している。子どもの自由な発想を活かし、遊びに使いたい物をリクエストされた時には、できるだけ素早く用意し、やりたい遊びができるように配慮している。子どもが、集団活動に主体的に関われるように、0～2歳児の緩やかな担当制保育を実践しながら一人一人の遊びを保障し、幼児クラスに向けて徐々に友だちに興味をもち、関わろうとするように働きかけることで、みんなで一緒に行うことの楽しさを伝えている。

子どもが様々な表現遊びを楽しめるように、例えば、なじみのあるお話を題材にして、動物や登場人物になりきって表現遊びを楽しんだり、どんぐりや紙粘土、新聞紙などの様々な素材を利用して、制作活動を行ったりしている。子どもが言葉による伝え合いを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるように、手遊びうたや、絵本を一緒に楽しみながら言葉の理解や発語の意欲が育つように取り組んでいる。幼児クラスになると生活発表の時間を作り「自分の経験を相手に伝わるようにまとめて話す」「相手の話を最後まで聞く」といった経験をたくさん重ねている。

戸外活動では、園庭をより活用できるように、クラスごとに使用時間を分けることで年齢ごとに十分に体を動かして遊べるように配慮している。近隣の環境を活かし、周辺の公園や多摩川土手などに積極的に散歩に出かけ、植物や昆虫などの季節に応じた自然物に触れ、気づきや発見を共有して遊んでいる。また、周辺の畑の野菜に興味・関心をもてるような散歩ルートや声掛けにも配慮している。生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付けるように、ルールのある集団遊びを楽しみながらきまりの大切さを知るように援助している。

今年度、子どもたちが楽しんでいる季節の行事は、コロナ禍であるからとすべて中止にせず、豊かな心の育ちに必要なものを捉え、感染予防対策を全職員で協議し、保護者の理解と協力を得たうえで実施している。季節行事や伝承行事は子どもたちに由来などを年齢に合わせて分かりやすく伝え、歌をうたったり、制作をしたり、当日に向けて楽しみな気持ちで行えるように工夫して取り組んでいる。各行事では、主体的な活動になるように時間をかけ、子どもたちの意見やアイデアを出し合い作っていけるように工夫をしている。

みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事として、お店屋さんごっこや運動会、発表会などの行事を行っている。ひとつの目標に向かってみんなで一緒に協力して行うことで、自信や達成感を感じられるように取り組んでいる。保護者の協力や理解を得るための取組として、園だよりやクラスだよりを通じて、行事の目的や子どもたちの様子を分かりやすく伝え、保護者と共に子どもの成長を喜び合うように心がけている。衣装の準備などは2週間前には保護者へお知らせを出し、保護者が無理なく準備を行えるように配慮している。

保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるように、子どもの様子については、会議などで情報共有し、安心して過ごせるように職員の配置を増やしたり、夕方の合同保育の部屋のスペースを分けたりしている。玩具に飽きたりしないように、時間帯により遊ぶおもちゃを変えたりして工夫をしている。子どもの人数を考慮し、ゆったりと過ごせる時間を作ったり、子どもの話をじっくりと聞いて過ごせる環境を作ったりしている。

1日の活動内容は、静と動の遊びのバランスが取れるように工夫して計画し、子どもたちが楽しめるように配慮している。また、自分たちの部屋だけではなく、園庭や廊下、ベランダ、ランチホール、園外保育など、環境やスペースの変化のあるところで遊び、過ごし方に変化を持たせて保育を行っている。時間帯により、他のクラスを有効利用し、遊びに変化を持たせ、異年齢児の関わりが持てるように工夫をしている。延長保育時間では、その時間専用の玩具を用意し、子どもが飽きずに楽しい時間となるように取り組んでいる。

子どもたちが落ち着いて食事がとれるように、それぞれの発達に合ったテーブル・椅子の高さを設定し、席を決めて食事をしている。0～2歳児は担当制を取っており、愛着形成のもと食事の援助を行っている。4・5歳児クラスは、ランチルームを利用している。子どもたちから調理室が見えることから、栄養士や調理員とのコミュニケーションが取れる環境になっており、食事の時間を楽しく過ごしている。特に子どもたちと栄養士との関わりは、調理保育等の活動を通じて信頼関係が構築されており、献立の食材について質問をするなどの姿が見られている。

公立保育園、統一メニューで食事の提供を行い、献立会議で各園の意見や感想を持ち寄り、改善をしている。食材はできる限り国産を使用し、味付けは天然だしや素材を用いて食の安全に配慮し、和食中心で子どもの成長に合わせた薄味、旬の味を活かす工夫をしている。世界や日本の郷土料理を取り入れ、子どもが食事に興味をもつ機会を設けている。行事の際には、盛り付けの工夫やその行事に応じた食材を取り入れている。年度の後半には、年長児の好きな給食のリクエストメニューを取り入れており、子どもが食事の時間を楽しめるように工夫をしている。

食物アレルギーのある子どもへの食事の提供は、食物アレルギー対応マニュアルに従い、安全に行っている。登園時に保護者に確認した子どもの体調等に配慮し、牛乳の代わりにお茶を提供したり、刻み食等の食べやすい形態にした食事を提供したりしている。園庭のプランターでは季節に応じた野菜の栽培を行い、収穫した野菜で簡単な調理保育（コロナ禍では保育士が作るのを見学）を行っている。栄養士は、クラス訪問の際、献立の説明をしたり、旬の食材について知らせたりし、子どもの食への興味・関心を広げている。

子どもが自分の健康や安全に関心をもち、病気やケガを予防・防止できるように、看護師による歯磨き指導や歯垢の染め出し、咳エチケット、手洗い指導などを行っている。また、2歳児クラスになると、ブクブクガラガラうがいの指導をしている。年齢に合わせた遊具の正しい使い方や園庭遊びのルールなどを子どもの年齢に合わせてわかりやすく伝え、一緒に確認している。職員は、日々の保育の中でヒヤリハットをあげ、情報を共有し、再発防止につながるように努めている。重大な案件については、職員会議で対策を検討し、園全体で取り組んでいる。

0歳児クラスでは、園医による乳児健康診断が満6ヵ月まで月2回行われており、満6ヵ月以上は月1回行っている。1～5歳児クラスの健康診断は年4回行っており、病気などの早期発見につなげている。食物アレルギーがある子どもの薬の預かりは、主治医による生活管理指導表の提出などマニュアルに基づき対応している。児童にアレルギー症状が出た場合に備え、慈恵第三病院へのホットラインを整備している。医療的ケアが必要な子どもの受け入れのため、狛江市主催の勉強会に参加している。今後、受け入れに向けて関係機関との連携体制を整えていく。

乳幼児突然死症候群(SIDS)の予防に向けて、午睡チェック表が全クラスに用意してあり、午睡中の定期的な観察を行っている。リスクが高い0歳児に関しては、午睡センサーを使用と共に目視や直接触れての観察を行っている。入園説明会では乳幼児突然死症候群の説明をし、家庭でも仰向けで寝る習慣をつけるように説明をしている。令和2年度よりサーベイランスを導入し、地域の感染状況を把握し対応している。地域や園内で感染症の流行状況が見られたときは、迅速に保護者に伝え、園での対応や注意点を保健専門ボードとクラスに掲示している。

保育時間は園長が保護者と相談して決めている。延長保育・延長保育のスポット利用の他、急遽の時間延長にも対応している。個人面談の日程には幅を設けて設定しており、日程外でも希望を受けている。年2回の保護者懇談会は参加しやすいよう、平日の午後と土曜日の午前に設定している。コロナ禍前は、年2回の保育懇談会の中で、保護者同士が懇談できる時間の確保をし、共通のテーマなどを設け、交流が深まるよう努めている。今年度は、「クラスの保護者に聞いてみたいことアンケート」を実施し、保護者同士の交流を書面で工夫して行っている。

保護者と職員の信頼関係が深まるように、日々の保護者とのコミュニケーションを大切に行っている。進級してクラス担任が変わっても保護者が安心できるよう、配慮面など次年度の担任に引継ぎしている。保育懇談会では、子どもの年齢の発達や特徴について資料を作成し、説明をして保護者に伝えている。園だよりでは、各クラスの様子と月の目標を伝えており、自分の子どものクラスだけでなく他クラスの様子も確認できるように配慮している。クラスだよりでは、より詳細なクラスの様子や連絡事項を保護者に伝えている。

保育参観日は参加しやすいように複数日設定している。都合がつかない時は、保護者の希望に沿うように別日に設定している。0～2歳児クラスは子どもに気付かれないようにしてもらい、普段の保育園生活と変わらない様子を参観してもらえるように取り組んでいる。3～5歳児は、課題保育を通して発達を理解してもらったり、子どもと触れ合う機会として戸外活動を設定したりしている。

日ごろから恵まれた自然環境を活かし、散歩で多摩川に行き、自然に触れる機会を設けている。5歳児は、多摩川の「水辺の楽校」に行き、地域の方に生き物や自然について教わり、触れる機会を設けている。「水辺の楽校」は5歳児恒例の活動となっており、多摩川の物知り博士と呼ばれているボランティアの方に案内してもらい、自然について学びながら楽しく参加している。毎年、市内の農家の方の協力により、2～5歳児が農家の畑で芋ほりを行っている。

園では、狛江市市民活動支援センターを通して地域のボランティアの方に依頼し、「ふくしえほん」と連動させながら車椅子体験や手話体験などの機会を設けている。また、5歳児は、リサイクルセンター・おもちゃ病院見学を行っている。今年度はコロナ禍により残念ながらおもちゃ病院見学は行えなかったが、感染状況等を考慮しながら地域資源を活用して子どもが園外活動できる機会を設けている。例年、保育・看護実習生、中学生の職場体験や夏のボランティアの受け入れを行い、保育園職員以外の人との交流の機会を持てるよう取り組んでいる。

就学する小学校への狛江市保育所児童保育要録の提出については、保護者の同意を得ている。入園のご案内には、「個人情報の取り扱いに関するお知らせ」を記載し、個人情報の保護に努めている。保育展や市報の掲載写真に対しては、個別に同意を得ている。子どもの羞恥心に配慮するために、着替えや身体測定、夏のプール遊びやシャワーを行う際は外部から見えないように目隠しをしている。全裸にならないように、上を脱いだら上を着るなど、年齢に合わせた着替えの仕方を伝えている。

職員は、年度当初に保育理念、方針の読み合わせを行い、子どもの気持ちを受け入れ、子ども一人一人を尊重した保育に努めている。入園面接や個人面談など、保護者とのやり取りの中で、子どもと保護者の価値観や生活習慣を理解した上で、寄り添い、支援が必要な時は園全体でより良い対応を考える場を設けており、個々の事情に配慮した対応に努めている。虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、年に数回、子ども家庭支援ネットワーク実務者研修に参加している。参加者による研修報告や資料の回覧を行い、職員間で理解を深めている。

毎年、保育園運営の手引きとして「園運営」を作成している。公立4園共通の各種マニュアルを作成し活用している。新年度に各自でマニュアルを確認している。基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検しており、マニュアルが変更した時は会議で読み合わせをして、職員全体で確認している。マニュアルが守られていなかったり、曖昧になっている時はその都度全体で再度確認している。マニュアルは種類により個人又はクラス単位で配布されており、日常的に活用している。園外での事故や災害時の対応は危機管理マニュアルから抜粋している。

公立保育園共通のマニュアルは、国のガイドラインが改訂した時など必要に応じて見直しをしている。マニュアルや計画などは3～5年の基準を設け定期的に見直している。現在アレルギーマニュアルの改定版を作成している。基本事項や手順等の見直しにあたり、職員は年度末反省にて意見を出し、検討している。大きな行事の運動会や発表会の保護者アンケート・年度末の保育園利用者アンケートを実施し、保護者からの意見を受けてサービスの見直しを行っている。