東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

事務室、廊下、各クラスに理念・方針・目標を掲示し、いつでも確認を行っている。職員に対しては、4月の職員会議で保育理念、保育方針、保育目標を確認し唱和しており、理念や方針を記載している職員マニュアルを各自が携帯している。保護者に対しては、春の保護者会の中で保育理念、保育方針、保育目標を園長が保護者に説明している。各保育室、廊下、玄関、事務室など、日常的に保護者の興味を引けるよう、目のとまる場所に、子どもが描いた絵と一緒に保育理念、方針などを掲示している。4月の園だよりに保育理念や方針などを掲載している。

船堀保育園の保育理念、保育方針、保育目標を基に園長として事業計画を策定し、各職員に配布している。また、園長や副園長の役割と責任は、区の園長ハンドブックや運営管理の手引きに記載している。また、園マニュアルの中に綴じ込んでいる園長の役割は、クラスリーダも含めた「役割と責任、具体的な仕事内容」に表している。園長が園内研修の一環として、「保育士における自己評価」の研修を行っている。職員会議の中で、月指導計画反省やヒヤリハット会議及び毎日の昼礼の中で指導を行っている。

江戸川区立保育園の保育園運営についての明文化とマニュアルを基に作成した船堀保育園マニュアルの中の「計画と会議の進め方」に重要案件決定までの手順を表記している。船堀保育園マニュアルの中の「計画と会議の進め方」に記載されている重要案件決定までの手順を、年度当初に確認している。コロナ禍における行事の取り組みや災害時の為の「保護者連絡システム」導入など、重要な案件に関する決定事項は、保護者に家庭連絡文書を添え、一人一人丁寧に説明している。

保護者が直接伝えにくい要望などは、船堀保育園では「きずなレター」と題し、保護者から保育園への意見要望などを職員玄関の棚に用意してある用紙に書いて「きずなBOX」に入れてもらい、保育園運営に役立てていく取り組みを行っている。職員の意向として改善する必要があると思う点を乳児会議、幼児会議、職員会議でその都度提案し、検討している。地域の福祉の現状について収集された情報をもとに、職員会議などで意見をあげ、保育園の課題や改善点を見出している。福祉事業全体の動向は、毎月、保育情報誌を読み解き、職員で供覧している。

区の計画と園の理念や基本方針、目標をもとに、3ヵ年の中・長期計画を策定し、保育の各項目や地域交流などを大枠とした方向を示している。園長の進めたい今年度の方向を事業計画で示しており、具体な年間地域支援計画や年間行事計画などの策定及び年間指導計画などを策定している。園長として策定された事業計画は、各職員に配布している。リーダーや職員への園運営の方向性の周知や指導体制の強化など、その具体化に向け、経営層として一体となって中期計画を牽引して取り組んでいる。

中期計画の着実な実行を推進するために、年間指導計画に基づいて期、月、週ごとの保育目標をたて職員会議やクラス会議で振り返りを行っている。理念や基本方針などの実現に向けた、計画の推進として、経営層の役割を保育園マニュアルに明記したり、職員体制や園運営の係を掲示している。職員一人一人が目標達成への自覚を持ち、その過程を通じて職場全体の活性化につなげている。なお、年度末の事業報告による達成度合いの確認をしているが、重点目標に具体的な達成度合いを測る指標を設定し、振り返りを十分に実施することが望まれる。

福祉サービスに従事する者として、守るべきこととして、児童憲章と全国保育士倫理綱領を事務所に掲示し、全職員がいつでも確認している。また、情報の流出など、危機管理に必要な法律として、個人情報保護法の掲示をしている。保育園マニュアル内に接遇や電話の応対、保護者対応について、正規職員だけでなく、非常勤職員にも自覚を持って仕事ができるように園内研修を行っている。苦情や要望は口頭で伝えるように保護者に話しているが、「きずなＢＯＸ」の名前を考え気軽に意見などを入れてもらえるように用紙と共に設置している。

虐待の事実を把握した際には、定期的に担当者とケース会議を開き記録に残している。保育園運営についての明文化とマニュアル「虐待防止」と要保護児童対策地域協議会「児童虐待対応実践マニュアル」に基づき園独自にマニュアルを作成し、虐待防止に努めている。区の児童相談所などの関係機関とも連携し、安全確認書を作成している。毎日の保育日誌や朝の受け入れ時間の子どもの様子を記録に残している。保育園のしおりや保育園運営規程にも表記している。保護者の目につく廊下や掲示板に虐待防止や児童相談所の相談のポスターを貼っている。

地域の在宅子育て家庭のニーズに応じた子育て支援事業を実施するために、地域連携推進会議を行い、地域の子育て支援、園庭開放、育児相談に取り組んでいる。ポスターやパンフレットを用いて「なかよし広場」のアピールを行っている。地域子育て家庭に向けてアンケートの実施及び感想を聞くなどし、地域のニーズを把握し自園の地域の子育て支援事業に役立てている。園児が春と秋に近隣の公園の花植えのボランティアを行っている。近隣小学校とも連携し、卒園児の情報提供や学校だより、園だより、クラスだよりを送付するなどの遣り取りも行っている。

子どもの安心・安全を図るため、職員会議の中で保育園のリスクがあり、起こりうる可能性や影響の大きさ等を想定し、優先順位をつけ、確認し対策についてまとめ、職員で共通認識を持っている。計画に基づき避難訓練、防犯訓練のほか、近隣園と地域の特性を踏まえた災害対策の取組、引き取り訓練を行っている。園児の緊急時に備えてアナフィラキシー緊急補助治療の扱い方、防災研修に参加している。プールみずあそび安全基準として監視員を立てている。ヒヤリハット報告書による、まとめ及び対策を職員間で話し合っている。

当園は、リスクアセスメントに関する園内研修の取組として、職員の気づきを記入した付箋紙を用いて、リスク対策の優先順位付け検討会を全職員で行っている。気づきの内容も子どものリスクに限定することなく、保護者のリスクも洗い出すことが上手く行われている。また、どのリスクに対策を講じるかについての優先順位づけでは発生頻度・影響度の大小で分析が行われている点も評価できる。講じたリスクの対策に対して、高い効果が得られるかどうかの再アセスメントを行い、状況によっては見直しすることで、より品質の高い対策レベルに期待がもてる。

情報の重要性や機密性を踏まえ、パソコンはＩＣカードとパスワードを入力して使用している。紙文書は施錠できる書庫に保管している。区の書類は、保存期間が決まっている為、それに沿ってパソコンのデータは削除、紙はシュレッダーにかけて廃棄処分を行っている。保育園共通のマニュアルに沿って個人情報保護に取り組んでいる。個人情報は利用目的を記載し保護者に配布し入園時や保護者会で説明している。職員にも配布し利用目的を再確認している。開示請求に対する対応方法は区の情報開示請求に基づき運用されている。

保育園の正規職員の人材採用に関しては、公立保育士として募集し筆記試験・面接試験などが行われている。園としては、募集案内掲示で広く人材を集め日額時給の非常勤職員の面接を実施し採用を行っている。事業所の状況を踏まえ育成や将来の人材構成を見据えた人事は、人材育成基本方針に区が求める職員像が明示されている。また、園内における職員に求める人材像や役割は、保育者一人一人が人権感覚を磨き保育者の言動がすべて人権教育につながることを自覚する保育者としている。園内の係りや行事の担当も経験や適性を踏まえて決定している。

キャリアパスのしくみについて、船堀保育園のキャリアパスにむけて求められる保育士の姿を押さえ、フローチャートにまとめ計画を策定しているが、全般的に職員への周知が進んでいない状況がうかがえるため、仕組みの説明を階層別に図示や流れ図などで示すなど、わかりやすい形で職員へ浸透する取組に期待したい。職員一人一人の意向や経験などに基づき作成された個人別研修計画は、年度当初に園長からの育成コメントを記載している。全ての職員が園内研修に参加できるよう、階層や勤続年数に分けてOJTが行われている。

年間で職員研修計画を作成し、ティーチャーズトレーニングや子どもの人権、自己評価などについての研修を行っている。また、非常勤職員の研修も年間計画を立て研修を行い保育の質の向上を目指している。研修内容は報告書を作成し回覧するだけでなく会議の中で報告し職員間で共有している。園内研修では運動遊びや手作りおもちゃなど保育実践に役立つための学ぶ場として、プロジェクトを立ち上げ、計画を立て研修を進めている。保護者にも手作りおもちゃを配布しアンケートを取ったり、ドキュメンテーションにして運動遊びの紹介などを行っている。

保育園の情報を利用希望者に伝えるため、地域向けの掲示板に季節の装飾などを用いながら保育理念、保育方針、保育目標、保育園の給食の写真、入園の申し込みポスターを掲示している。また、玄関口横に利用希望者や地域の方にも保育園の保育理念、保育方針、保育目標をテーマにした壁画を職員が描き保育園への理解が得られるようにしている。園だよりの中でも保護者に紹介している。園の概要やしおりを玄関に置き、手に取りやすい環境を作っている。認可保育施設入園のご案内は地域の子育て家庭にも配布できるよう職員玄関前にポスターを張っている。

就学支援に向けて小学校との連携を深めるため、月に1度近隣の小学校3校へ園だよりと年長児のクラスだよりを送付し、近隣の小学校からも「学校だより」などを提供してもらっている。地域の方に子育て支援事業（なかよし広場）に参加して頂くため、船堀コミュニティ会館や地域の商店にお誘いのポスターの掲示を依頼している。園長会、副園長会、定例係長会で保育園や保育課内の情報交換をしている。今年度はコロナ禍で中止となっているが、子育て関係施設等連絡会の中で「子育てひろばの紹介」や「子育てだより」の提供で情報を得ている。

保育園見学は主に副園長が担当し、予約の期限は設けず対応している。地域子育て支援事業の「なかよし広場」を利用希望者に紹介している。コロナ禍という状況を踏まえ、日程変更の可能性も考慮し、子育て支援利用者カードを活用し氏名・住所・電話番号・お子さんの月齢の個人情報を伺っている。利用希望者が外国籍の方のためにルビ入りの保育園の概要を用意しており、見学の際には自動翻訳機「e-talk」を活用し外国籍の方に対応することを職員会議で周知している。保育園の1日がわかるようにイラスト入りの英語の資料を用意している。

入園のしおりをもとに保育園の概要や保育内容について説明し重要事項説明書に同意を得ている。新入園児面接では「家庭状況票」をもとに園長が保育時間を決定して「児童状況票」「お子さんの入園までの生活状況」の記載内容を踏まえて保護者から聞き取りが行われている。保護者と面談をする際に園への希望も記載され保護者の要望について配慮されている。苦情相談窓口として第三者委員が設置され保育園に対しての意見・相談・要望を出せる体制が整えられていることの説明がなされている。食物アレルギーについては申請書に基づき面談している。

入園までの生活状況の記載内容を踏まえて食事や睡眠、生活の中で配慮していくことについて面談し、子どもと保護者の就労状況に合わせて一定期間慣れ保育が実施されている。一人一人のマークが決められ持ち物置き場所や収納場所またテーブルやいすなど分かりやすくして子どもと保護者が不安にならないように配慮されている。お迎え時に自然な形で子どもの遊んでいる様子を見てもらえる機会が作られている。子どもの様子については担任が丁寧に保護者に説明してコミュニケーションがとれるように心がけている。

転園・退園の場合は保護者の不安が軽減するように暑中見舞いを出し、今後の繋がりがもてるように配慮している。区立園内での転園は午睡シーツを継続して使えるようになっている。卒園は保育所児童保育要録を作成し就学先に持参及び送付している。子どもの様子について必要な場合は外部機関との連携を図っている。保育サービス終了後も行事の参加や育児相談など支援できる機会が作られている。

全体的な計画は擁護と教育の各領域と「幼児期の終わりまでに育ってほしい10の姿」を策定している。それを基本に年間指導計画、月間指導計画、週案、個別指導計画が作成されている。「幼児期に育ってほしい10の姿」については全体的な計画の中に記載し5歳児クラスでは3か月に1回10の姿の到達度をグラフで分析し子どもの発達につなげている。毎月の指導計画は評価反省を行い、週案、保育日誌に記載し子どもの状態の推移について記録されている。子どもの一人一人の姿や変化は保育会議や職員会議で職員間で話し合われ共有されている。

子ども一人一人の発達や取り巻く環境のもとに個別指導計画が作成され、保護者の意向を組み入れ確認し同意のサインを得ている。配慮が必要な子どもには基本的生活習慣や精神的発達について年間指導計画が作成され、毎月の指導計画で評価と振り返りが行われている。専門機関のアドバイスなども含めて保護者と子どもの発達について共有し個別計画を作成している。指導計画については保護者会や個人面談で保護者にわかりやすく説明がされている。毎月の保育のねらいについては園だよりやクラスだよりで伝えられている。

朝・夕児童名簿で保護者からの連絡や子どもの状況と保護者の状態を把握している。保育日誌には視診で子どもの姿を記載し児童票に記録している。1、2歳児は連絡帳、3、4、5歳児は毎日健康カードで子どもの様子を確認している。保護者の要望やメンタル面も含めて昼礼で情報の共有をしている。全ての計画は「計画と会議の進め方」に基づき適時確認し作成している。個人面談では保護者に食事の様子をタブレットで見てもらい、保護者会ではプロジェクターを活用し日中の子どもの様子を見てもらうことで保護者の理解が得られるように配慮している。

子ども一人一人の発達を押さえ個別計画を立て保護者と個人面談を通して確認している。個々の子どもの発達に着目し継続して様々な動きを取り入れた遊びを設定し指導計画に記載し週案で立案、保育日誌に実践を記録している。子どもが主体的に興味や関心がもてる遊びに取り組み、遊びを通して発達を促していく環境や遊びの工夫をしている。子どもの自主性を尊重することの重要性を全職員で確認している。子どもが主体的に取り組んだ開園記念日やオリンピックのスポーツ探し、SDGsのキャラクター選挙など子どもの興味関心を大切にしている。

配慮が必要な子どもが友だちとの関わりの中で共に成長できるように、指導計画に記載し実践されている。言葉で伝えることや友だちと玩具を共有できることなど保育士が仲立ちになりきめ細かい支援と配慮を行っている。異年齢児との合同保育では、お互いに尊重し合い刺激が得られるような遊びを工夫している。大きい子が小さい子の世話を積極的に行うことや外国籍の子どもの生活習慣を理解することなど、子ども自身が自然な形で身につけていけるように保育環境を整えている。

小学校へスムーズにつなげるため、近隣の小学校へ園だよりやクラスだよりを送付している。学校だよりは保護者に向けて掲示している。小学校教諭の研修を受け入れ5歳児クラスの子どもたちと交流を行っている。教諭に子どもたちの素朴な疑問に答えてもらうなど小学校への期待が持てる取り組みを行っており、保護者にも子どもと教諭との関わりの様子をクラスだよりで伝えることで就学の不安に対して配慮している。

朝・夕保育児童名簿や個人用連絡ノートを活用し、家庭の様子や体調、生活リズムを把握し一人一人の保育に生かしている。体調がいつもと異なったり眠くなったりする場合は早めに休息や食事を行い、保護者には子どもの対応についてお迎え時に伝えている。1歳児は状況に応じて午前寝をする場合もあり5歳児は就学に向けて10月より午睡をなくし休息と静かな遊びの配慮をしている。特に５歳児の生活リズムについては保護者との連絡を密にして家庭でも生活リズムを整えてもらえるよう、クラスだよりやクラスノートで伝えている。

基本的生活習慣においては個人差や発達に合わせて一人一人に合った声掛けや配慮を行っている。月の指導計画の中で基本的生活習慣の確立について明記し保育の視点や評価反省を行いながら意欲をもって取り組めるように配慮し実践結果を保育日誌に記載している。保護者へは家庭での生活習慣や生活リズムの大切さについておたよりや保護者会、個人面談などで伝えている。保護者の理解が得られるように園主催のワークショップなども今後の計画に上がっている。

日々の子どもの様子は個人用連絡ノートを活用して伝えているが、特に体調の変化やケガなどがあった場合は丁寧に口頭で伝えている。迎えが異なる場合は直接電話連絡を行っており、保護者からの電話連絡があった場合は電話連絡ノートに記載し、病休の場合は病状と受診先の病院名を確認している。園からの電話連絡は必ず赤字で記入している。子どもの体調や感染症罹患またケガや家庭の状況については必ず園で確認して子どもの日々の健康状態の把握に努めている。

子どもの自主性と主体性を大切に遊びこめる空間と時間を尊重している。体を動かして遊ぶスペースとじっくり遊べるスペースを設定し、好きな場所で遊ぶことができる保育内容になっている。職員間でアイディアを出し、体を使ってあそぶ運動遊びサーキットを設定している。基本の形を決め子どもの発達や年齢に合わせて環境プロジェクトと担任、子どもたちのアイディアや発想を取り入れて環境設定を行っている。保育の取り組みや子どもたちの姿はおたよりやクラスノートに写真入りで保護者に発信されている。保護者も実際の遊びを見て理解している。

子どもが集団活動に積極的に関われるように保育計画を立てている。開園記念日には子どもたちの考えでパラバルーンの演技、模造紙などを使った大きなケーキ作り、手作りクラッカーなどを実施し他のクラスから賛同を得ている。表現活動ではバニラエッセンスを絵の具に混ぜ、匂いも楽しめる制作活動に取り組んでいる。保育活動を通して10の姿について具体的な姿を5段階で数値化しグラフで表記し個々の発達のバランスを見ながら保育活動に取り組んでいる。保護者にもドキュメンテーションとして発信している。

1年を通して季節の移り変わりを感じ取る保育実践になっている。菜の花や朝顔の種をまいて栽培し、入園式頃、菜の花が満開になるように見通しを持って保育している。園庭での虫探しやカブトムシの飼育、青虫が羽化してモンシロチョウになって飛び出すまでを観察し保育に取り組んでいる。落ち葉プールや氷が張る実験、子どもたちが栽培した枝豆を乾燥して節分に豆まきをするなど自然を取り入れながら見通しと計画を持った保育に取り組んでいる。保育内容と子どもの姿は保護者に写真で伝えている。

子どもが興味や関心を持ち積極的に取り組むことができるよう行事を計画している。みんなで協力してやりとげることで満足感や達成感を経験する取り組みとなっている。開園記念日に向けての取り組みでは5歳児が中心になりパラバルーンの演技や、大きなケーキ作り、手作りクラッカーなどを実施したことで他クラスからも称賛を得て、小さいクラスの子どもたちが遊びに取り入れるなど園全体の遊びの幅を広げている。クラスだよりやクラスノートに子どもたちの活動のようすを記載し保護者に発信している。

夏まつりは感染症予防のため保護者参加はできなかったが、まつりで使用するうちわの提供で保護者の協力を得ている。運動会で披露する場が設けられている。運動会は3、4、5歳が半日短時間での入れ替え制で実施している。季節の園行事はクラスの入れ替えなど工夫をしながら実施しており、子どもたちが行事の準備や製作活動をするなどで積極的に取り組んでいる様子が伺える。子どもの姿や取り組みの過程がドキュメンテーションで保護者へ発信され理解と協力を得ている。

日々のクラスノートは色を使い、保護者がホッとできるコメントを書くなどの工夫をしている。またクラスノートを使用することで保護者が過去の取り組みなども見ることができるなど保護者とのコミュニケーションツールの役割を果たしている。行事に関しては子どもの姿を丁寧に伝えお迎え時に親子が行事や活動の取り組みについて話している様子も見られている。

保育時間が長い子が安心してくつろげる環境になるように保育計画に明記している。畳マットやパーテーションを利用してくつろげる場所を作っている。保育室だけでなくテラスやホール、屋上を利用して少人数で遊ぶ場所が作られている。年齢にとらわれず子どもたちが楽しく過ごせる玩具や遊びが設定され環境の工夫をしている。異年齢児で過ごすため、保育の幅が広がり子どもたちの遊びが発展している。

保育時間の長い子の保護者に対しては、日中の子どもの様子や保育について連絡帳やクラスノートで伝えるとともに口頭で今日の様子について保護者に説明するように心がけている。朝・夕児童名簿や連絡ノートを活用し報告に漏れがないように連携やチェックを行っている。必要に応じて当番保育士だけでなく担任が説明する場合もある。保護者が不安にならないように配慮されている。

子どもが楽しく落ち着いて食事ができるように雰囲気作りを工夫している。夏には波の音のCDをかけて食事をしている。また、行事食では食育キャラクターのごはんや野菜を花や星の形に飾り切をしている。郷土料理や世界の料理など子どもたちが楽しんで食事ができる工夫をしている。保護者へは食品サンプルケースを展示し食育キャラクターの「ぱくどん」「あかべえ」「きさく」「みどすけ」から食材の名前や特徴などを提示して、親子で楽しく食事に関心が持てるよう取り組んでいる。

子どもの食物アレルギーについては医師の指示書、生活管理指導表をもとに保護者の確認を得て除去食や代替え食を実施している。宗教食も同様な対応を行っている。子どもへの提供にあたっては、確認とチェックを行い、離乳食はないが普通食がまだ食べられない場合は子どもの発達や家庭の状況に合わせて食事の形状への配慮をしている。子どもの体調に応じて調理と連携して食事内容や時間などについて配慮し保護者に伝えられている。

5歳児を中心に食に対して関心が深められるように調理師と連携して、フキの筋とり、玉ねぎの皮むき、トウモロコシの皮むき、菊の花びらむしりなど食育体験を行っている。食材の元の形と皮むきした形の違いを他クラスに見せて園全体で食に対して興味関心がもてるように取り組んでいる。だしをしっかりとって薄味で仕上げた料理を提供している。

子どもが自分で健康や安全に関心を持ちけがや病気の予防に努めている。運動遊びの園内研修のメンバーが中心になり、定期的に運動遊びサーキットが楽しめるように取り組んでいる。使用する遊具の基本の形を決めクラスごとに年齢発達に応じて難易度を変えながら工夫して行っている。前日に設定し親子で翌日楽しめるように工夫し、子どもや職員のアイディアを出し合い計画して取り組んでいる。体づくりでけがが少なくなってきていることがヒヤリハットのデータからも伺える。保護者にはドキュメンテーション等で伝えている。

食物アレルギーや熱性けいれん、脱臼など健康面で特に注意すべき事項について、対象の子どもの名前と除去品目やひきつけ、緊急用クスリ、かかりつけ医などを一覧にして全職員に周知して対応している。また食物アレルギーについては医師の指示書と生活管理指導表をもとに対応している。アレルギー緊急薬や花粉症、中耳炎などは医師の投薬指示書を提出してもらいクスリの預かりを行っている。

SIDSについては入園時にうつぶせ寝についての手紙を保護者に配布しクラスだよりでも伝えている。園では午睡時には2名ずつ当番を置き10分おきに睡眠チェックを行い呼吸と体位を確認している。医療的ケア児への受け入れを可能としていくために子どもの援助や保護者支援について研修を実施している。

日常の保育の様子を動画で撮影し保護者に見てもらう機会を設けている。クラス別保護者会や個人面談、保育参観を通して保育計画や個人指導計画について説明し同意を得ることで保護者と共育てをしている。クラスの活動の様子はドキュメンテーションを作成して保護者向けに掲示している。園だよりやクラスだよりでも子どもたちの様子を発信し保護者からの感想や意見が寄せられている。保護者の家庭状況や就労状況に応じた配慮を行い、要望や意向には適切に対応している。

ＳＤＧｓについて保護者の関心を深めてもらうため職員考案のキャラクターを作成し保護者参加型のキャラクター選挙が実施された。園内研修で「手作りおもちゃ」のチームを作り親子で作って遊べる手作り玩具が考えられ、玩具キットとアンケートが保護者に配布され好評を得るなど園の取組に対して理解と協力が得られている。アンケート結果は次の取組に活かしている。

「しっかり食べよう朝ごはん」というテーマで食育講座を開催し保護者が疑問に思っていることに対して、調理師が直接答え保護者の安心感が得られる機会になっている。味付けなどについても家庭の様子が伝えられ園での出汁の取り方について説明している。園だよりでは子育てについての大切なことが記載され、裏面に保育園活動や子どもの様子を4コマ漫画や写真で掲載され保護者から好評を得ている。

公園ボランティアとして地域の造園会社と一緒に花植えを行っている。健康サポートセンターのＤＶＤを用いて歯磨き指導が実施されている。散歩途中に湾岸警察の方から仕事内容を聞き、子どもたちの質問に答える機会が用意されている。今後警察署の協力で防犯教室を行う予定が計画している。子育てひろば事業を実施し子育てひろばの紹介や地域子育てに関するアンケートが実施されている。感染症予防のため参加者は少ないが、今後の展開として幅広く地域に発信し続けることに期待する。

小学校教諭の研修を受け入れ教諭と5歳児の子どもたちが直接触れ合う機会が設けられ就学への期待につなげられている。5歳児クラスの保護者会に小学校教諭の講話の機会を作っている。保護者の不安や悩みに対応できる機会を設けている。園だよりを小学校へ配布し学校だよりを掲示するなど小学校との連携が行われている。

個人情報保護規定及び取り扱いについて保護者の同意を得ている。着替えやおむつ交換は全裸にならないように配慮し衝立を活用しており、幼児も水着の着替えは男女別に行うなどの配慮を行っている。配慮が必要な子どもや外国籍の子ども、生活習慣や価値観の違いについて意志を尊重して保育が行われている。また虐待が疑われる場合や育児困難な家庭への支援については関係機関と連携しつつ人権を尊重した対応を行っている。

令和3年7月1日施行の「江戸川区子どもの条例権利」について、職員で読み合わせを行っている。人権チェックリストも行い職員の振り返りを行っている。クラス活動の中で個々の子どもの思いを受け止め、「今は参加したくない」という子どもの気持ちを尊重し、子どもの様子を見せたり後日改めて誘ったりするなど人権に配慮した対応を行っている。

年度当初の職員会議で、船堀保育園マニュアルの内容をすべて確認し、その手順や留意点等も共有している。日々の業務の中で確認する事項や内容の見直しがあった場合は、その都度職員会議等でマニュアルを持ち寄り確認している。また、緊急時の対応として必要な消防計画の自衛消防組織や帰宅困難者計画、事業復帰計画の図表等は、全職員が目につきやすい事務室に貼っている。プライバシーの保護については、「江戸川区子どもの権利条例」を職員一人一冊ずつ持っていて、職員会議でも読み合わせを行っている。

年度当初に保育園マニュアルの確認を行い、点検や見直しを行っている。変更点は職員会議で周知している。非常勤職員の朝・夕の仕事の手順、幼児交流計画など、変更があった場合は都度マニュアルを見直している。保育園運営についての明文化とマニュアルは、キャビネットに保管しいつでも閲覧が行えるようにしている。日常の業務で確認しなければならない事項は、職員会議等に保育園マニュアルを持参し、その都度確認しながら共通認識を持って臨んでいる。また、職員一人一人が確認できるよう全員が一冊ずつ持ち寄っている。

サービスの見直しにあたり職員からの意見や提案があった場合は、職員会議で話し合いを行い、必要に応じて手順等を見直している。また、その結果を職員会議で全職員が共通認識を持ち、保育園マニュアルに反映させている。今年度、職員から、保育園のリスクを洗い出し優先順位をつけたうえでの対応が必要ではないかとの提案があった。すぐに職員会議で話し合いをし、職員の意見をまとめた保育園のリスクマネジメントを作成して、保育園マニュアルに追加した。