東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人の保育目標、目指す職員像基づき、当園の保育目標「感じ考え表現できる子ども、自分を大切にし友達も大切にするこども、誰とでも仲良く遊び元気に遊ぶ子」を掲げ、「一人ひとりを大切にする」「自然から学ぶ」「時間を忘れて遊ぶ」「関わり合う生活」「一人ひとりの気づきを大切にする」を保育方針として指導計画に展開している。職員は法人全体の研修でビジョン・方針の理解を深め、職員会議の都度、理念・目標・方針を確認している。また、各クラス会議、週案会議において目指している保育とは何かを話し合い週・日案を立てている。

法人の新たな中・長期計画として新しいビジョン、ミッション、アクションを検討している。現段階では理念として「乳児から高齢者、障害者ら多様な人々が集まり繋がり支え合える地域の拠点となる」、保育のビジョンとして「子ども一人ひとりが耀く保育の実現」を目標として、このビジョンを実現するためのミッション（使命）を検討している。法人が策定した方向性に基づいて、園長は当園を取り巻く現状を踏まえて、中・長期戦略方針の内容を職員へ分かりやすく説明し実現に向けて自らリードする役割を担っている。

経営上の最重要事項は法人の経営会議・運営会議で検討し、その上で当園の個別の課題を園長、主任、事務で明確にして、毎月の職員会議、毎週の週案会議にて園長の方針を伝えている。各クラス等現場からの報告を受けた個別の案件について、園長方針をリーダーにまず伝達し、各クラスでその案件に対していどのように対応するのか具体策を考えるよう指示し、具体化された内容を承認し全職員に伝達するようにしている。

園を取り巻く内外の環境条件を分析し、中・長期戦略方針を検討している。出生率低下、保育園数の増加、定員割れ等が予測される中で「選ばれる園」として独自の存在価値の高い園を目指して戦略方針を検討している。利用者ニーズはアンケートや日頃の会話を通じて把握し、保育内容の充実や職員育成、保護者への情報提供の充実に努めている。職員ニーズは各会議や個人面談、日常会話より把握し、有休の確保、残業の削減、ＩＣＴ化記録の合理化など休みが確保できる働きやすい職場づくりに努めている。

今年度の重要課題は①保護者からの要望に応え園としての保育方針や保育目標の説明に力を入れた事②職員が休暇を確実に取得できる様に非常勤職員の採用や業務の合理化を進め、働きやすい職場づくりに努めて事③保育の質の向上では「自然から学ぶ、時間を忘れて遊ぶ、関わり合う」等の保育方針を指導計画に展開し保育内容の充実を図る事④創立９年目になりハード面の劣化が各所にあり床の張替、カーテン交換、防犯カメラの設置など改善に努めたこと⑤職員研修の充実等の課題に取り組んでいる。

今年度の重要課題の取り組みに関してそれぞれ成果が上がっている。保護者との連携の向上では今回の第三者評価のアンケートも踏まえて、さらに情報提供の向上に取り組む予定である。②休暇の取得はまず確保が出来たがさらに職員体制の充実を図り働きやすい職場に発展する予定である。③保育の質では主体性を育む保育、園庭や戸外で自然遊びの充実、子ども一人ひとりを大切にする情報共有等に取り組み成果が見られる。中・長期の戦略目標を視点に今年度の取り組みを具体的に把握し、次年度の課題と目標を職員も参画して設定することが望ましい。

新年度会議で保育士倫理綱領を全員で読み上げ確認している。また、毎年都が実施する権利擁護・虐待防止研修に参加し、その機会に全職員で虐待防止の具体的な話し合いを行い子どもの権利擁護の意識を深め、社会人としてのマナーや社会福祉・児童福祉の現場で仕事をするということの意味を職員会議の中で確認している。言葉づかいなど毎月のクラス会議・職員会議で振り返り気づく機会を作っている。お互いに気になる言葉遣いを全職員で良い点、気になる点を書き出し意識するように努めている。

新入園児説明会において、苦情解決制度についての説明をし配布する重要事項説明書にもそれらの明記し、保護者の理解を得るようにしている。保護者から直接伝えられた意見・要望は職員間で内容を確認・共有しできる限り早い段階で直接保護者に対策を伝えるようにしている。また、個別対応だけでなく、保護者全体に周知が必要な場合は掲示、メール配信などを利用して伝達している。また、ホームページに苦情と対応を掲載し、運営の透明性確保と利用者の権利擁護を表明している。

園内の情報は園だより、ホームページ、メールでの動画配信などできる限り子どもの様子がわかるよう、視覚でわかるツールを活用し透明化を心掛けている。コロナ禍で小・中学生の職場体験は実現できなかったが、実習生の受け入れは積極的に行っている。地域の活動に積極的に参加し、地域の緑化運動・地域の社協との連携・地域の高齢者施設との交流など定期的な活動や情報交換を実施している。本年度は野菜の収穫を行い、フードバンクへの提供など行った。精神障害者の作業所との連携や就労支援活動が実現できるよう働きかけていく予定である。

区より配布されている「新型コロナ感染症に関するガイドライン」をもとに対策を講じ、換気、手洗い、器具・玩具の消毒、職員はマスク着用、職員の健康管理、保護者の協力など感染防止に努めている。ガイドラインの変更がある度に内容を確認し、その変更に沿った動きをとっている。休園措置がとられている間は職員による消毒作業、濃厚接触者の可能性を探るための調査票の作成を行い区の指示を待ち、休園及び休園の解除を行っている。その他感染症については国の示しているガイドラインを基に、感染症予防マニュアルを作成し対応をしている。

事故防止に関して独自のマニュアルを作成し、職員誰もが確認できるようにしている。また、事故報告書を作成し要因分析及び、再発防止に向けた対策の検討を行い、事故報告会議を実施し要因分析、対策の内容を共有するようにしている。災害対策として、消防署、警察署の職員を招き、消防訓練、通報訓練、心肺蘇生訓練を毎年行っている。BCPマニュアルは現在作成中であるが職員の居住位置をあらかじめ確認し、災害時の職員体制を組んでいる。また、事業が継続できるよう職員間で具体的行動内容を確認している。

職員は入職時・退職時に守秘義務の誓約書を提出守秘義務を徹底している。業務効率化のため保育の記録は全てソフトシステムを活用している。システム上で情報は全て共有化され、情報が漏洩しないよう、システム会社による情報管理を利用するとともに、情報にアクセスする際の権限を設定している。システムのメンテナンスは定期的に行い法人内で担当者を選任し、トラブル解決にあたっている。ＳＮＳ対策として職員のスマートホンは園内持ち込み禁止で保護者にも撮影禁止をお願いしている。

各教育機関の教員との関係づくりを強化し、実習生を多く受け入れ、その人材から採用に繋げられるよう働きかけている。新人は法人の研修を受け各園に配属になり、育成担当を決め、何でも相談し易い体制で育成している。現任職員の育成は考課シートで「使命感・価値観の共有」「働き甲斐向上」「現場指導力向上」「保育スキル向上」の目標を立て、個人面談を受け能力向上を図っている。また、本部や外部、園内の研修を受け、定期的な保育実践の振り返りと計画の話し合いで実践通じて育成している。

法人内研修体系が整備され、法人研修（理念・価値観の共有）、非認知能力研修、ＡＩ時代に求められる能力、脳科学者による自然体験と脳の発達研修、新任研修、リーダー研修など理念実践に必要な研修を実施し、外部研修（都、区、私保連主催。民保連主催等の研修）テーマ別参加予定を立て必要と思われる職員が参加し職員会議で報告し共有している。園内研修では外部講師の基で保育活動とねらいを実践テーマで年間通じて継続的に研修し保育内容の充実を図っている。ＯＪＴとしてクラス会議や週案会議で情報共有し同時に職員の育成を図っている。

働きやすい職場づくりとして、非常勤職員の採用など職員体制を整え、職員の休暇の取得や残業の削減、結婚、出産をしても働き続けられる体制を組んでいる。また、正規職員と非常勤職員とが協力し合える関係づくりを心がけ、助け合って気持ち良く仕事ができるよう働きかけている。今後さらに働きやすい職場を幸福で魅力的な職場への発展を期待したい。そのためには、職員一人ひとりの長所と成長をフィードバックする機会、職員一人ひとりの社会貢献をフィードバックする機会、利他の精神で感謝し合う機会など設定し、組織的な取り組みを期待したい。

区に情報を提供し「保育利用のご案内および施設案内」保育園の概要が分かり、特徴である保育園の様子を紹介している。ホームページでは園の方針や保育目標、園の特徴、日々の保育内容、園での生活、食事、保育時間、年間行事について見て分かりやすく紹介している。特徴である自然に学ぶ保育や食農、食育による献立については写真の掲載で保育内容の理解につなげている。広く地域の方や施設利用者にも見ていただけるよう近隣施設の図書館、子育て支援センター、児童館、園屋外掲示板に案内を掲示して情報提供している。

ホームページでは理念や方針をしっかりと伝え、保育の特徴である自然から学ぶ、時間を忘れて遊ぶ、関わり合う生活を打ち出している。園の１日も乳児・幼児の生活時間を追って活動・食事・午睡・午後生活の流れが分かるようにしている。給食献立は毎日写真で紹介し、日々の活動様子は、子どもの心の動きを捉えて「広がる世界」と題して紹介している。視覚で見やすく分かり易い工夫となっている。SDGｓ園の取り組みも掲載してあり、地域と一緒に取り組む活動の様子も知らせている。園ホームページから区のホームページへリンクできるようにしている。

コロナウイス感染症対策として、入園希望の方への見学・説明をオンライン（ZOOM）にて実施している。日程は９月、１０月に月2回予定し、希望日時、参加者名、お子さんの年齢、住所、質問などを記入し申し込みすると参加出来るようにしている。対応は主任がおこない、１時間程度で、保育室や遊びを紹介し特徴などを説明している。質問には持ち物や準備品について、ミルク、慣らし保育状況などがあり丁寧に答えている。インターネット環境がない方やスケジュールが合わない方などには、電話やメールで申し込みすると個別対応にも応じている。

現在は入園説明会をオンラインでおこなっている。説明会では保育園のしおり（重要事項説明書）を使って園の理念、方針、１日の流れ、保育内容、行事の考え方、健康、給食、緊急時の対応、長時間保育、個人情報保護制度、苦情解決制度など主任を中心に説明している。入園前面接では、子どもの入園前の状況や保護者の意向を聞き取り記録している。必要に応じて看護師が園での健康管理、栄養士がアレルギー対応など一緒に参加して丁寧に聞き取り確認をしている。重要事項説明書、個人情報保護の同意を得て入園時に提出していただいて保管している。

新入園児の情報は、入園前までに職員間で共有した上で保育にあたるように心がけている。慣らし保育は２週間を目安に保育期間を設けているが、子どもの状態によって保護者と相談の上、期間の延長や短くしたりして、子どもや保護者に負担がないように配慮している。保育時間は子どもの様子をみながら徐々に時間を伸ばすように進めている。降園時には保護者にも園に慣れていただくよう口頭で子どもが楽しそうだったことや遊びだした様子などを丁寧に伝えている。また明日の予定を確認し合うことで保護者が安心して預けられるように配慮している。

卒園児や退園児には職員からメッセージカードを渡して、楽しかった園生活や成長した喜びを伝えている。保護者の方にも寂しい思いだけでなく、新しい環境への期待や子どもの持つ力を認めて安心できるように言葉かけをしている。ホームページでは今後の行事予定が確認できる事を知らせている。また、毎月１回土曜日におこなわれている近くの森の行事には、土曜保育の子も参加して一緒に触れ合い交流し、関係性が途切れないように配慮をしている。

全体的な計画は理念・保育方針・目標に基づき、養護と教育の５領域、特色ある教育と保育を考慮して策定し共有している。保育システムを活用して年間計画始動案・月案・週案を作成し、０歳～２歳、気になる子にはシステム上に示される発達課題と照らし合わせて個別計画を立案している。計画作成にあたり、子どもの発達過程を把握した上で立案している。幼児組は異年齢保育のため、年間・月間計画は年齢ごとに目標を設定し、主体性を育む保育のねらいや、環境構成、保育士の配慮では子どもに寄り添う一貫した連動性を持った週案へとつなぎ共有している。

入園面接では入園前の子どもの情報を聞き取り記録し、入園後は児童票や健康診断結果、身体測定表、発達チェック表、保育日誌など統一された書類に記録している。日々の子どもの様子は、毎日生活を一緒に創ることで、遊びや生活、友だちや保育者との関りなどから子どもの育ちを把握すると共に保護者からも収集している。個人面談では家庭や園の様子を共有するほか、子どもの保育に対する要望なども聞き記録している。指導計画策定にあたり、子どもの実態を踏まえて作成・見直しすることで、一人ひとりの状況に応じた計画内容となるように努めている。

週案・日誌は週のテーマ、配慮、大人の視点、クラス・個人特記録で構成し、子どもの気づきや思いが写真を含めて記録されている。「広がる世界～心の動き～」と題してテーマの広がりや遊びの深まり、遊びからの学びなどをホームページで紹介している。作成にあたり担任は個々に視点を持って観察している。日々の振り返りはクラスで対話し保育システムに個別記録を残し、週案会議、職員会議で共有している。年度末に年齢別発達チェック表を基に振り返り会議を実施し、一人ひとりの発達状況を把握して次年度へ引き継ぎ、支援体制が整うようにしている。

個別の記録、連絡帳、保護者との対話、毎日を創り出す生活から個々の現状把握に努めている。乳児室環境は光や風でくつろぎを感じる畳みや障子、発達に合わせた玩具や絵本、安心できる遊び場を確保し、幼児組は動線を考慮し興味に合わせてやりたいものが手に取れるコーナーの設定、玩具の種類や数も豊富に揃え、制作用廃材や用具を整えている。自然豊かな園庭は、実のなる木や紅葉を味わう樹木、ビオトープ、アトリエ、遊具や砂場の遊び場、芝生が整備されている。毎日を創る友だち、全職員で子どもを見守る眼差しと配慮で主体的な生活で過ごしている。

自分を大切にすることは他者も大切であることが理解できるよう、グループワークを実施し一人ひとりに寄り添った支援に取り組んでいる。配慮の必要な子にはその子にとって良い育ちになるよう専門機関と連携して個別の関わり方を学び保育で活かしている。喧嘩や噛みつきなど発達過程においてのトラブルは想定して計画に盛り込み様子を見守っている。危険な時は静止し、両者の気持ちをくみ取って言葉にして丁寧に伝えている。幼児は出来事の事実を受けとめ、対話して考え合い相手の思いに気づくよう問いかけることで解決できるように心掛けている。

就学に向けた計画「幼児期の終わりまで育って欲しい姿」を基に小学校と情報交換会を実施している。年間計画では小学校との連携を４期に分けて組み込み、月案へと落とし込まれている。持ち物の準備や口頭で伝える、絵本を読む、字を書く、掃除をするなど生活や遊びの中に取り入れて進めている。小学校との話し合いの機会を持ち、保育と小学校教育との円滑な接続に努めている。就学に際して、子どもの育ちを支えるための保育要録を小学校へ送付している。特に配慮が必要と思われる場合には保護者と共に支援シートを作成して丁寧に伝達している。

登園時には、視診・触診をおこない体調や機嫌など健康状態に異常がないか確認をしている。登園前の家庭での様子は保護者から口頭で聞き取り、早朝保育の子ども達は引き継ぎ表で担任に子どもの様子が伝わるようにしている。昼礼で朝からの様子を確認し共有している。連絡帳は登園後に記載内容を担任が確認して保育で配慮できるようにしている。降園時は玄関に日々のできごとを写真とコメントでまとめて掲示し、口頭でも１日の様子や成長を伝えている。子育て相談にも寄り添いながらコミュニケーションを大切にするよう取り組んでいる。

生活習慣の自立は、一人ひとりの発達状態に合わせて無理なく取り組めるように支援している。乳児は発達ややりたい気持ちを受けとめ、食事、排泄、着替えができるよう、その子に合った関わり方で支援している。１歳児トイレトレーニングや着脱では綿パンツの心地よさ、できた喜びを味わうことも大切にしている。食事は２歳から「一緒に食べることを喜び楽しい食事を味わう」ねらいで、遊びの中で椅子に座り、スプーンですくう、箸で摘まむなど興味を示した機会を保護者に伝え共有して進めている。幼児異年齢グループ会食でも学びあう機会となっている。

午睡や休息は、子どもの生活リズムを考慮しながら、一人ひとりの状況や年齢・発達に応じて睡眠時間の調節を図っている。指導計画においても、休息と活動のバランスを考慮して過ごせるように作成している。登園時の健康の状況や保護者からの要望ほか連絡帳に記入されている睡眠時間などを確認して、個別の配慮をするなど柔軟に対応している。乳児SIDS対策の午睡チェックは園の記録が連絡帳アプリに連動して、保護者には日中に送信され仕事先で確認できるシステムで安心安全につながっている。

方針に「時間を忘れて遊ぶ」が実現できるよう、遊ぶ時間を確保した保育を職員で共有し実践している。幼児組は異年齢で２クラスを編成し、その中から５～６人の小グループで生活の場や活動をともにしている。遊びや活動は自分でやりたいことを選択している。朝の会に昨日からの遊びを年長が報告し、それぞれが今日、自分でやりたいことを決め、年齢を超えた子ども同士のつながりある遊びの中で展開している。帰りの会では今日の取り組み様子や楽しかった事を伝え、明日の活動予定なども伝え合うことで見通しが持て主体的な遊びへとつないでいる。

天気や体調を考慮して積極的に散歩に出かけている。園庭では筍の皮むき、カエルの卵、水泥遊び、抜け殻、氷や霜柱を発見し想像力を育んでいる。方針に「自然から学ぶ」自然や土のある暮らしの体験を通して不思議に出会い、探求心を広げた保育を実践している。公園や森では落ち葉を集めて太鼓遊び、木の幹にまたがって電車ごっこ、野菜の栽培収穫や米作りなど子どものアイデアから友だちとの関りで感性を高めながら楽しさを共有している。内容は子どもの発想や感動、関心の広がりに保育者の思いを「日々の出来事」掲示しホームページでも紹介している。

室内絵本棚には季節や興味に応じた絵本や物語、図鑑などを取り揃えている。絵本室には選択ができるよう種類を揃え、図書館貸し出し利用で豊富な本に出会い感性を育んでいる。言葉の表現は、乳児は好きな絵本を何度も読んでもらい発語を促し、幼児は遊びの共有体験、対話から言葉で表現する楽しさや想像力、思考力を育んでいる。今後は言葉や体を使った演劇で楽しみたいと計画している。活動の中では保育者も気持ちを言葉で表現し遊びの関心が広がるよう実践している。読み聞かせ会への参加を体験し土をこねて器作り陶芸も計画している。

行事前には職員で目的や必要性を確認し、発展した遊びを取り入れて子どもと保育者が一緒に作り上げていく過程を楽しみ、その結果が期待ある行事につながるよう実践している。今年の行事は春の進級式、夏の七夕、秋にファミリーデイ、冬にクリスマス会、卒園式を計画し、季節行事は、由来を生活の中で伝え制作や飾りで楽しんでいる。ファミリーデイやクリスマス会、生活の中で発表するにこにこ会などは子どもが発想、企画し期待感を膨らませて作り上げている。行事のあとには園全体で再現遊びも登場し、余韻を楽しみながら次の活動へと展開している。

にこにこ会の劇では園庭にいた虫達をテーマ「生き物の世界」とし年長を中心に取り組んでいる。直接体験から盛り上がり「名前は・足と触角はどこから生えていた」内容が充実し、ストーリーやセリフを決め、制作活動や動きの点検をして作り上げ、当日は自信をもって発表し達成感を味わっている。ファミリーデイは近くの農園の広場をお借りして２日に分けて楽しんだ。障害物をテーマにフラフープ・竹馬・縄跳びなど得意な所を見せ合い、リレーは日頃から培ってきた運動遊びで発揮し、体での感触遊びも発表しやり遂げた喜びや自己肯定感を育んでいる。

年度始めに行事予定表を配布して日程を知らせ、懇談会や個人面談で行事の意義や保育内容について伝え理解が得られるように努めている。しおりやホームページ掲示板でも周知し、園・クラスだよりではねらいや内容を知らせ、取り組み様子や頑張りを伝えるようにしている。観る行事を通して保護者と一緒に子どもの育ちを共有できる取り組みと考えているが、コロナ禍の中、保護者の行事参加可否の判断もその都度あり、写真掲示、メール、動画など視覚で分かる保育を心掛けているが、さらに情報提供の工夫で理解を得ながら進めていくことを期待したい。

延長保育については、面談で保護者の就労と家庭の状況を聴き取り、その状況を理解して開始する。子どもの育ちと生活のリズムを考慮して、1歳6か月から1時間、2歳を過ぎたら2時間の延長保育の利用が可能になる。急な延長保育の利用は、スポット保育の利用が可能で、補食や軽食が提供される。通常の延長保育の終了後、20:15以降に保育が必要な場合、「特別延長保育」の制度を利用することもできる。災害などの場合にも対応することが、「重要事項説明書」に明記されている。

遅くまで保育園に残る子どものために、子どもの発達に合った玩具や絵本を用意し、落ち着いて過ごせるよう、温かさを感じる照明など環境作りも工夫している。延長保育は基本的に異年齢合同の集団での保育になるので、自然な交流が生まれるように簡単なルールのある遊びも用意している。それぞれの子どもの状態を見て、長時間保育で疲れがみられたり、体調の変化が感じられるなど、配慮が必要な時は、ソファーや布団などで落ち着いて休息が取れるように、無理のない保育を行っている。

毎日の給食は和食中心で、食の安全・安心を高めるために、米や野菜など食材の多くを無農薬栽培の契約農家から入手している。行事食や旬の野菜を使った献立を通して、子どもたちに食に対する感性を育てている。子どもの成長に合わせた食の提供を行うために、保育士と栄養士で子どもの咀嚼の状況や家庭からの情報などの共有を図っている。乳児期は特に、食べることに慣れ、味覚を養う始まりの時期として、それぞれの子どもにとって受け入れやすい食事になるよう、離乳会議を毎週行っている。

アレルギー対応の必要な子どもには、アレルギー対応マニュアルに沿って、主治医の指示書を基に保護者と相談して除去食や代替食の対応を行っている。毎月の献立で使用する食材を保育士と保護者で確認している。調理は一人だけで行わず、複数で確認して誤食を防いでいる。現在は、卵と牛乳に配慮の必要な子どもがいる。日頃提供する給食で基本的に卵の使用を控えているので、牛乳のみ除去・代替対応をしている。子どもの状況を確認しながら、受診の情報などを保護者から聴き取り、変化にも対応している。

園内の畑や果樹園など恵まれた環境を活かして、四季折々の生活の中で食に関わる体験を展開している。子どもたちはきゅうり・ピーマン・ズッキーニ・小松菜・白菜などの野菜栽培や苗から米の収穫までの体験をしている。分からないことは図書館で調べたり、近所の農家の方から学んだりしている。栽培したものを収穫して給食ですぐに食べることも、関心を高めることとして大切にしている。園内の果樹園で収穫されたものを使って、干し柿・梅ジュース・枇杷やグミのジャムなどをみんなで作る体験もしている。

子どもの健康状態は、登園時に保護者からの「健康カード」の検温情報と聴き取りを経て、保育士によって必要な事項が「引継ぎノート」に記録され、全ての職員が確認している。看護師がクラスを巡回し、保育士と一人ひとりの子どもの連絡帳の内容と前日の体調を確認している。保育の中での子どもの健康確認として、けがや体調変化を保育と看護それぞれの視点で見守っている。日々の子どもの健康や安全への意識を高め、自分の健康維持のために生活習慣を身に付けていけるように取り組みを進めている。

現在は医療的ケアの必要な子どもはいないが、医療の面でケアの必要な状態、喘息やアトピー性疾患のある子どもや受診している子どもには、主治医からの情報を保護者から聞いて、配慮面や与薬の変化を把握している。子どもの属性として、日常的に身体面や健康の自己管理が必要な子どもには、自分でやれることを尊重しながら見守り、必要な時には適切な補助を行っている。園の保育では日々の体調や様子を見守り、登降園時に保護者と時間を合わせて、体調の変化を伝え、相談に応じている。

園と保護者は、毎日の家庭からの「健康カード」の情報や、連絡帳で体調の様子をやりとりし、「身体計測カード」によって検診等の結果を伝えている。毎月「園だより」と一緒に「保健だより」に健康情報を掲載して配布し、保護者向けに季節に流行りやすい病気や、体調管理の注意点などを発信している。新型コロナウイルスなど感染症については、玄関に区からの情報などを掲示する他、携帯電話のアプリも活用して、最新の感染症情報と園での感染対策・休園情報などについて、迅速かつ確実に伝えるようにしている。

子育て支援として、急な延長保育の希望に応える体制を準備している。日々の連絡帳や送迎時の会話を通して、子どもの育ちを共有する中で、保護者の状況を理解し、気持ちに寄り添った支援を行っている。園が気づいた家庭の状況の変化や、保護者の子育ての悩みや相談などは、職員間で情報を共有して、保育士や園長、看護師などが連携して対応を行っていく。その他、保護者からの意見や要望があった時は、できるだけその思いを理解し、個別の相談で丁寧に応えるようにしている。

入園時の「重要事項説明書」や「園だより」を通じて、園の保育方針として、常に子どもの最善の利益を最優先にする保育とは何かを考えていることを伝えている。例年に比べて、感染予防のため保護者との交流が希薄になってはいるものの、子どもの気持ちや意見を尊重する保育士のかかわりや、質の高い保育内容への信頼と安心の声は少なくない。子育てを行う中で保護者が日々感じる様々な悩みや迷いに、子どもの育ちを共に考える取り組みを通して、保護者の養育力の向上を目指している。

今年度は感染防止の観点から保護者参加の行事の実施は控えることが多かった。例年は、行事やクラス懇談会などでの交流の場や、保育参加で子どもの育ちの実際を見てもらっていた。今年度は写真や動画で行事の様子を伝えたり、保護者同士の顔合わせの機会としてオンライン機能を使って、学年別保護者交流会を開催し、クラスでの保育の様子を伝えるとともに内容を工夫して行い、送迎時等で保護者同士の交流が広がるようにした。年長児クラス保護者を中心に、卒園に向けての取り組みが自主的に進められている。

区内には畑や公園が多く、子どもたちが地域の人たちと関わることができる条件がある。近隣には自然に恵まれた大小の公園があり、子どもの活動や目的によって行先を選ぶことができる。また、近所の農家の協力によりネギやダイコンなどの収穫体験もできる。年長児は休館日の公共図書館を特別に訪問し、図書館の持つ様々な役割や機能を深く知ることができた。感染症の広がりで、行事の開催などで制約を受けることも多いが、これまでの経験や努力もあって、子どもたちは地域での活動を順調に進めることができている。

園として、地域の憩いの森公園の環境保全のプロジェクトに関わり、子どもたちは地域の人たちと一緒に森を大切し、守り育てる活動体験に参加している。休日のイベントがあるときには保護者とともに参加している。現在は、感染症への配慮もあり、控えているが、園庭の開放や子育て支援の講座（アロマテラピーや離乳食）を開いたりして、地域の子育て家庭や子どもたちと園との交流を図っている。地域に開放する行事として、正月の獅子舞に近隣住民の方に参加を呼び掛けていた。

個人情報保護については、入園時に個人情報の取得と利用、第三者への提供、管理、職員への規定の周知、などについて「重要事項説明書」に、個人情報の保護に関する法令やガイドラインを遵守することを明記している。園の保育を紹介するために子どもの写真をホームページ等で必要とするときは、写真掲載の同意を保護者に得て行っている。幼児クラスの子どもには、自分を大切にすることをプライベートゾーンの絵本や水遊びの時の着替えの順番など、日常の保育の中でそれぞれの子どもにふさわしい言葉かけで伝えている。

一人ひとりの存在そのものに価値があることを認めて、個性が耀ける活動を心掛けている。子どもを一人の人として尊重するために、名前の呼び捨てはしないことを職員間で申し合わせている。園内研修では、子どもを尊重したよい声かけを保育の場面を想定して、グループワークなどで確認している。保護者の持っている様々な育児に関する考え方に対しては、まずその思いを尊重し、保育を通じて子どもの成長や発達の姿を共有しつつ、子どもの立場に立って、必要な情報を伝えていくことを続けている。

様々な事由で育児困難な状況にある家庭の支援や虐待の理解については、職員会議や園内外の職員研修で具体的な事例を基にして、それぞれの職員が、不適切な対応を見逃さない子どもの状態の観察と、その判断ができるようにしている。園内でもより良いかかわりができるよう、職員同士がお互いの対応に支援しあえる関係を形成している。啓発ポスターの掲示や区からの情報の配布や伝達など、保護者への情報発信も行っている。必要時には支援センター等との連携を行い、対応している。

園の基本の方針や保育を行う上で必要な各種マニュアル（危機管理・感染予防・アレルギー・事故報告等）が整備されており、職員会議や週案会議、クラス会議などで、保育内容や子どもへのかかわり方など具体的な場面を想定しながら、その周知を進めている。法人全体での新人職員の研修では、法人の目指す保育とその理念についての基本を学び、配属園の現場で先輩職員の指導を受けながら理解を深めていく。また、職員はクラスごとに振り返りを行い、保育のねらいの達成度と自己評価を行っている。

年間指導計画は、3月の振り返りの会議で反省を行い、次年度の取り組み計画や職員体制に反映させている。リスク会議や地域活動会議、事故報告会など、担当職員が中心になってテーマを決めて情報収集し、職員会議でのグループワークで事例や課題を検討し、実際の保育に活かしている。保護者からの意見や要望は、日々の送迎時に聴き取り、個別の面談が必要な時は、園長や担任、看護師等が対応している。職員間でその内容を共有して、できる限り早く保護者の意向に対応するようにしている。