東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園は、ワーカーズコープ・センター事業団という全国規模の協同組合連合会の傘下にある、ＮＰＯ法人ワーカーズコープの運営となっている。この事業規模のもとで、法人が運営する各施設の理念・方針等が共通理解できるよう、法人として様々な仕組みを整備している。保育施設については、東京統括の園長会や東京東部の園長会、子育て系の施設の施設長会等を定例で開催し、法人の理念・方針等と共に保育理念や方針、重要課題等について話し合い、常に共通の方向性を持って事業が推進できるようにしている。

法人レベルの会議が階層や事業内容に応じて各種開催されるのと同様に、園内においても案件に応じた会議が設定されており、年間計画のもとで着実に実施されている。計画的な開催となっていることで、法人会議で示された内容を園内で共有することも迅速に行われている。年度末には次年度に向けた総括の中で全体の方向性等も具体的に話し合われており、必要十分な情報のもとで意思決定ができる体制となっている。

管理者層として事務局次長・施設長・主任の体制を取っており、法人連携のもとで行われる意思決定や情報伝達については事務局次長と園長、園内の保育については園長と主任といった形で合理的な対応ができるようになっている。また、管理者層の連携により必要な情報が随時共有できるようになっている。園内の実務については毎月の会議や年度末の会議等を活用し、予め整理された議題について質の高い話し合いができるようにしている。会議では保護者や職員の声を集約するという意識を持って臨み、納得性の高い全体合議ができるようにしている。

小規模な施設として日々保護者とのコミュニケーションは密に行われており、個々の意向・要望等を把握できる体制になっている。また、連絡帳やアンケート等も活用し、幅広く意向把握を行っている。その内容は、随時職員会議の案件として提示し、職員全体で対応を話し合うようにしている。職員の声は面談等の機会の他、保育会議や系列園と共に行う団会議等で都度詳細に把握しており、それを毎月の経営会議で確認している。職員参画で意思決定を行うことが基本であるため、常に職員の声を運営に反映できるようにしている。

歴史のある商店街の一角に位置し、開園当初から地域との良好な関係を築くことに力を入れてきたことで、近隣地域との良好な関係が構築されている。園行事や地域のイベント等で交流する機会も多くあり、関係者を通して地域の情報が得られるようになっている。また、地域の認証保育所施設会への参加によって得られる情報もある。法人規模が大きいため、法人園長会等を通して得られる情報が特に強みになっている。収集した情報は経営会議や団会議で確認しており、全職員で共有できるようにしている。

法人の事業部長クラスも参加する所長会議において、法人の中長期計画や次年度方針等が説明されており、その内容は団会議等を通して園長から全職員に伝えられている。また、６月には総代会議が開催され、事業団全体での共通理解につなげている。これを基本に、園内では各種会議を通して職員間で話し合うことで、園独自の課題整理を行っている。近隣の競合施設の増加、少子化、集合住宅の建設予定、認可園への移行等、様々な課題について話し合いを行い、見通しを持って計画に落とし込めるようにしている。

職員は入職時（入団時）に法人研修を受ける形になっており、その中で法令や各種規範の遵守、権利擁護等の基本事項について学ぶようになっている。法人が福祉分野で幅広く事業を展開していることもあり、分野別に専門性の高い講師による研修が受けられる強みがある。園内でも、日々の実務を通して学ぶ機会を随時作る他、東京都認証保育所指導監督基準等の公的資料をもとに、必要事項を確認する機会も持っている。日々のミーティングや団会議等でも必要に応じて話し合いを行い、理解を深められるようにしている。

保護者の意見要望を常に聞き取る姿勢を重要事項説明書等の具体的な資料に示すと共に、個別にも直接説明する機会を持ち、保護者の安心と信頼につなげている。虐待防止に関する取り組みでは、マニュアルをもとにした研修を実施して基本を確認する他、毎日のミーティングや団会議、毎月月初の保育会議等でも振り返りを行っている。法人施設との関係で児相との連携も確実にできる体制があり、仕組みの面でも万全の体制となるよう準備を行っている。

事業所の透明性を図る取り組みとしてＷＥＢサイトの充実があり、法人情報を含む幅広い情報が提供できるようになっている。また、ブログを活用して、園情報をタイムリーに発信することもできるようになっている。園行事や地域イベントの際には交流の場を作る等、歴史のある商店街の一角に立地することもあり、開園当初から地域との関係作りを大切にしている。近年地域の子ども会も人員が減少しており、交流事業だけでなく出店の手伝い等も行うようにしている。

事故、感染症対応、災害、アレルギー対応等、各種安全管理に関するマニュアルについては、それぞれの専門職が関わり高いレベルでの作り込みが行われている。内容も、ガイドラインの変更等に応じて随時更新されており、イラスト等を活用してわかりやすい形式で整理されている。これを基本に園内研修や会議等で全職員が共通理解を行うことで、安心な体制を維持できるようにしている。また、他園事例や最新情報等は法人の全国本部で共有する仕組みがあり、本部を通して最新情報を得られる仕組みもある。

大規模広域災害等を想定した緊急対応マニュアルがあり、初動から時間軸に沿って必要な対策が明示されている。これを基本に園の防災訓練も実施され、実施後には評価反省の記録も取っている。法人規模が大きいことから、災害時対応では地域事業本部に総合対策室を設置する等、組織量を発揮できる面もあり、有事の際に施設間連携が滞りなくできる体制としている。事業の継続性を担保する取り組みについても法人主導で仕組みが整備され、園内共有ができるようにしている。

職員は入職時（入団時）の法人研修の中で各種規程について説明を受けており、情報管理の重要性やプライバシー保護等についても個人情報保護規程等をもとに確認している。また、実習生やボランティアについても現場に入る前にオリエンテーションを行い、必要事項の確認を行っている。園内で取り扱う情報については、法人の規程によりその内容に応じて管理運用方法が定められており、法人とのネットワークも活用して効率良くデータの共有等ができる仕組みになっている。

業界全体が人手不足の状況と言われているが、法人としては法人理念への理解と納得が重要と考えており、そのために計画的な採用活動を行っている。採用は法人での面接を経て決定しており、本人希望を考慮した上で各自の持ち味等を踏まえて各施設への配置を行っている。働き方改革への取り組みもあり、多様な働き方の一つとして地域限定採用等もある。法人規模が大きいことで、異動や転勤を経てキャリアアップを目指す等、個々の状況に応じて幅広い選択肢が取れるメリットもある。

各自の職位や職域、経験等に応じて求められる要件が整理されており、法人全体の組織の中での位置付けが明示されている。職位や経験に応じて実施される研修については統括園長会で仕組みが作られており、職員は各自の職位や経験に応じて設定された課題をもとに、計画的に研修に参加する形になる。また、現場職員としてスキルアップを図るだけでなく、一般職としてエリアマネージャーや本部スタッフを目指すルートもあり、意欲を持って取り組むための枠組みが作られている。

職員は秋の面談に向けて次年度の課題や目標をヒヤリングシートに記入しており、それをもとに個々の課題について面談が行われている。小規模な職員集団のもとで日常的なコミュニケーションの積み重ねがあり、会議等の職員同士の話し合いの仕組みも整っていることから、全体的に良好な職場環境となっていることが職員アンケートでも確認できる。一方で、個別の目標管理や評価の仕組み等、個々の働き方についての可視化を期待する声も一部に見られている。

園内見学やパンフレットを通して、利用希望者が知りたい情報をわかりやすく伝えている。例えばパンフレットでは、法人の理念「協同労働」「社会連帯経営」等についてわかりやすく説明している。また、理念に沿った保育目標や保育理念も明示している。その他、開園時間・定員・保育士配置・保育園の一日・保育の特色・年間行事等、保育内容をわかりやすく掲載している。ＷＥＢサイトやブログでは、日々の保育の様子や行事の写真を配信している。区のサイトからも、園の情報を利用希望者に広く届けている。

園は保育の見える化を図るため、園での子どもたちの活動の様子をブログで毎日配信して、保護者が確認できるようにしている。保護者からは、「仕事帰りの電車の中で見てきました」「コロナ禍で、会えなくなっている遠方の祖父母にも見てもらえた」等、喜びの声が聞こえている。更に見たいという要望も多くなっている。園は保育の見える化の頻度を上げながらも、「保育の安全」を第一に考え保育を行うよう配慮の上で進めている。

園見学の希望者には事前に見学日を予約してもらっているが、コロナ禍により見学者数を１～２人に制限しており、希望日に沿えない場合も出てきている。当日は園長か主任がパンフレットの内容に沿って説明し、園内の見学を通して疑問・質問・要望に応えている。説明をする際には、小規模園（０～５歳までの２０人定員）で保育者の目が届き、子ども同士の交流等により「アットホーム」であることを重点的に伝える他、日常生活の中で子ども一人ひとりの発達や状況に沿い、基本的習慣の自立援助を丁寧に行うこと、講師による活動がないこと等を伝えている。

利用者アンケートでは、第一希望で入園した利用者が９割近くという結果が示されており、開園して１３年目の園であるが、地域の評判が高いことがうかがえる。一方、認証保育園のために途中で幼稚園に転園したり、幼児組のある保育園に転園する子どももいる等、年度途中の入退所児もある。入園希望者には園長か主任が１対１で入園希望面接を行い、新年度の入園が内定すると合同で入園説明会を開いている。園のしおりや重要事項説明書をもとに説明した後には、担任と面接をして園生活がスムーズに送れるよう配慮している。

入園前の個人面談では、子どもの保育に必要な生育歴や家庭環境等について、児童票や入所までの生活状況についての書類等から記録・把握し、全職員で情報を共有している。例えば０・１歳児では、入所までの生活状況をもとに子どもの生活リズム・食事やミルクの時間・授乳や離乳食・運動発達・睡眠・健康等について、詳細に聞き取っている。保育開始にあたっては子どもの不安やストレスに配慮し、慣れ保育を行っている。ここでは１週間を目安に短時間保育を進めているが、子どもの状況と保護者の事情に合わせて期間を延ばす場合もある。

近年は、園から就学を迎える子どもたちも増えてきており、園は卒園児の保護者からの評判を感じている。卒園児も転園児も退園児も保護者も、いつでも気軽に立ち寄れる場所になりたいと園は考えている。商店街と協働行事である夏祭りでは退園児にハガキを出し、参加後に出店のヨーヨーの交換券にしてもらう等工夫している。また、卒園児が小学校帰りにランドセル姿を見せてくれたり、園の前を手を振って通っている。家庭の事情で転園した子が、保護者と一緒に遊んでいく事例もある等、継続性に配慮した支援を行っている。

保育をする上で必要な子ども一人ひとりの心身状況や生活状況については、入園時に受け取る入所までの生活状況表や園で統一した児童票をもとに、個人記録等に毎月記録している。個人記録では生活リズムと睡眠・午睡の状況、トイレトレーニングから排泄の自立、食欲と給食との関係等の成長発達を見守り、個々に合わせ援助している。また、友達関係と心の成長、様々な表現活動、運動遊び等の状況等の他、５歳児では文字や数字への興味と活動内容も記している。その際には、子どもの評価に偏りがないよう、複数の保育者で評価し記録している。

全体的な計画を踏まえ、年間・月間・週案の計画を立てている。また、毎月の個人計画には、「前月の子どもの姿・今月のねらい・配慮・予想される子どもの様子」も記している。個別指導案の作成では、担任以外の職員から様々な助言を受け、広く深く考察するようにしている。保護者会でも指導計画を説明し、個別の連絡帳や登降園時に例えばおむつの種類やトイレトレーニング等を具体的に話し合っている。園では全体的な計画の形式を新保育指針に沿って今後整備し、「０歳児の３つの視点・幼児の終わりまでに育ってほしい１０の項目」を入れる予定である。

子ども一人ひとりの状況や様子は、毎月の保育会議や毎日の昼ミーティングで情報を共有し合っている。例えば保護者からの伝言や子どもの家庭での様子、心身の状況、園生活での様子等の情報を共有化しており、小規模園だからこその職員皆で子どもを見守る視点をもとに理解を深めている。会議には月案作成のための話し合いや個別指導計画の話し合い、団会議等があり、職員の良好なチームワークにつながっている。会議の内容は記録に残しており、参加できなかった職員がいつでも情報を得ることができるようにしている。

認証保育園のために定員数が少なくワンフロアの環境であるため、それぞれの子どもの発達状況や生活環境を踏まえた環境を構成しており、職員が園全体を見守れるようになっている。また、小規模園の特性を活かして担任保育者のみならず、全職員で子ども一人ひとりの情報を把握し、家庭的な保育になるよう努めている。さらに、子どもの主体性を大切に考え、生活や活動を行っている。例えば遊びでは、子どもが興味を持っていることができるように工夫したり、子どもたちが「何がしたいか」を話し合う等、楽しみながら活動ができるようにしている。

園内の環境構成は０歳児・１歳児・２～５歳児のコーナー別で、ベッドや玩具棚等を備品で仕切っている。園内では仲間の子どもたちの声が聞こえており、大家族のような雰囲気となっている。２～５歳児は同じ空間の中にいて、日々異年齢で触れ合っている。近年は異年齢での経験が少ない時代であり、園での異年齢交流は貴重な時間となっている。子どもたちは日々の生活から大きい子・小さい子の特性を活かし、互いに様々な学び体験を自然体で重ねている。文化・習慣の違う子どもにおいても同様である。

園の５歳児定員は２名と少なく、途中退所して幼稚園や大型保育園に移る子どもたちもいる一方、保護者アンケートでは園の就学に向けた取り組みへの満足度は８割に迫る値となっている。園から就学した子の保護者からの評判を聞き、園から就学していく子どもも増えてきている。小学校との連携では、コロナ禍前は近隣小学校の見学や和太鼓の練習、盆踊りにも誘ってもらう等、３～５歳児が交流する機会を作っている。年度末には近隣の小学校と指導要領をもとに情報を共有し、子どもの興味に合わせて文字・数字・ワーク等に取り組んでいる。

子どもの生活の連続性に配慮した保育を行うため、登降園時には保護者との連絡を密にしている。登園時には子どもの健康観察や家庭での様子を保護者と確認している。また、連絡帳も確認して一方通行にならないようにする他、直接伝えられない際には連絡帳や電話でやり取りする等して対応している。園の活動の様子は毎日更新しているブログでも見てもらっているが、降園時には直接その日の出来事や子どもの様子を伝えている。子ども一人ひとりの情報は日々のミーティングで職員間で共有し、個々に配慮した保育を進めている。

登園時の保護者との連絡や連絡帳のやり取り等で子どもの状況や様子への理解を深め、基本的生活習慣の自立に向けた保育を進めている。例えば０歳児の年間保育として、５７日～３ヶ月、３～６ヶ月、６～９ヶ月等、きめ細かに発達の目安を明示しながら、一人ひとりの子どもに合わせた生活習慣の配慮を行っている。保護者アンケートでは、２歳児でのトイレトレーニングへの対応が良いという意見も見られている。保育者は子どもが意欲的に取り組めるよう言葉がけを工夫したり、絵本等を用いて子どもの自主性を育てて自立へと向けている。

子どもの月齢や年齢により睡眠・午睡・休息の必要な長さも違うため、年齢毎の生活リズムに合わせたデイリーを園のパンフレットに掲載している。最近では低月齢の乳児の入園も多いため、睡眠の確保も必要となっており、一人ひとりの子どもに合わせて対応している。また、子どもの体調により、適宜対応することも行っている。５歳児のデイリーでは休息及び自由遊びとしている他、４歳児で眠りたくない場合は静かに絵本を読んで過ごすこともある。今後は、生活リズムが整っていない子どもへの配慮がより必要になっていくと考えている。

ワンルーム園内の玄関正面には職員室があり、左側奥に０歳児コーナーが、中央が２～５歳児、右側に１歳児とトイレや調理室等がある。０歳児や１歳児室コーナーは、年齢発達に合わせて生活や遊びができるように工夫して環境を設定している。２～５歳児のコーナーは、ロッカーや教材庫で子どもの活動動線に考慮し、仕切りを兼用にしている。玩具も職員の心のこもった手作り玩具や各種ブロック、ままごと、汽車、粘土、ひらがなカード、図鑑等が豊富にあり、子どもたちが自分の興味あるものを選び、一人遊び・仲間遊び・異年齢交流等を好きに遊んでいる。

子どもが好きな絵本を取って見られるよう、様々な絵本を整備している。紙芝居も棚の下に整備し、子どものリクエストに応えて読めるようにしている。虫が嫌いだった子が、戸外活動で虫に興味を持った好機に合わせ、図鑑や百科辞典も備えており子どもたちの関心を高めている。朝の会では４・５歳児がリーダーとなり、０～５歳児の子どもや職員一人ひとりの名前を呼んで確認し合ったり、季節に合わせた歌や踊り、手遊び等をして言語活動・表現活動を楽しんでいる。各年齢の指導計画では、工夫した活動が行えるようになっている。

園では、天気の良い日には戸外活動を行っている。慣れ保育期間の子どもにも、気分転換として戸外活動を行っている。散歩は主に近隣の公園を目的地として、園玄関にわかりやすい散歩マップを保護者向けに掲示している。目的地である公園は、カラフルで面白そうな遊具がある公園、走り回れる広い公園、大きな遊具がある公園、指定避難場所や第一避難場所の公園等がある。園では子どもがのびのびと活動できるよう指導計画を立て、ボール遊びやかけっこ等で身体を十分に動かし、発達に応じた活動ができるよう配慮している。

園では春夏秋冬の季節行事、伝統行事、地域の行事、夏のプール遊びや水遊び、遠足、クリスマス、ハロウィン等の様々な行事を取り入れ、子どもの生活に変化と潤いをもたらしている。また、法人の理念の実現に向け、保護者や職員、地域の方々と行事での交流を大切にしている。例えば地域と合同で行う夏祭りでは園も出店して参加する他、親子で事前に作ったうちわを持って盆踊りも楽しんでいる。園児と保護者の協力によるハロウィン仮装パレードも５年目を迎え、地域を含めた盛大な行事になっている。各行事毎に、園児の製作した作品等を持ち帰っている。

毎日の朝の会では季節の歌や行事に向けた歌を取り入れ、行事活動につなげている。また、興味・関心が持てるよう、行事に関する絵本を本棚に揃え、自主的に取り出して保育者と共に読めるようにしている。運動会や発表会では集団生活の中で感情や意志を表し、共に楽しめるよう取り組んでいる。コロナ禍による様々な制限の中でも工夫を施し、昨年度は園内で子どもだけで行事を行ったが、ＤＶＤに収めて配布したことが保護者から好評であった。今年度の運動会は近隣小学校の体育館で行い、親子競技や４・５歳児の遊戯に取り組み皆で達成感を味わっている。

園は、事前に年間行事予定表を保護者に配布している他、毎月の園便りでも保護者に状況や様子を知らせて理解を求めている。一方、行事は自由参加となっているが、保護者にも楽しんでもらえるよう、運動会では保護者競技、ハロウィンでは仮装、発表会（お遊戯会）では衣装等で協力をしてもらい、子どもたちの喜びとなるよう盛り上げてもらっている。お遊戯会でも、従来は大勢の保護者に参加してもらっているため、コロナ禍の中で配慮して行えるよう検討中である。今年度のハロウィンはコロナ禍により、平日保育の中で行っている。

園では１６時に皆でお帰りの集会を行い、子どもたちが自由遊びを続けながら順次降園している。保育時間の長い子どもが安心して過ごせるよう、１～５歳児の年間指導計画においても、長時間保育について明記しており、例えば家庭的でゆったりくつろげる環境や、保育者の個別的な関わり等、子どもが落ち着いて過ごせるよう配慮している。具体的には通常の時間帯における保育との関連やバランスを視野に入れ、一日の中で気持ちが切り替えられるようにする等、認証保育所の良さを活かして保育者と子どもとで十分にコミュニケーションを取っている。

園では１６～１７時までの自由遊びの後にお片付けをして、水分補給をしたり絵本を読んだりして過ごしている。保育形態は１歳児～２歳児の低月齢児、２歳児の高月齢児～５歳児までの２グループに分かれ、適宜１～５歳児の合同保育を行っている。保育者はシフト制であるが家庭的な雰囲気により連携が図れており、皆穏やかに過ごしている。日中の活動の様子は遅番へ引き継ぎ、保育者同士のチームワークで十分な配慮につなげている。また、音楽を流したり個々の子どもが好きな玩具や絵本を用意する等、環境にも配慮して子どもが楽しめるようにしている。

園は食育活動や給食が充実していると自信を持っており、豊富な献立で行事食も提供している。食材は季節の食品や新鮮な物を使用し、素材そのものの味を活かした薄味を大切に、盛り付けでは彩りにも気を付けている。食事で使用するイスやテーブルは、子どもの発達に合った備品を使用している。また、少数制の園として家庭的な雰囲気があり、月齢・年齢に合わせた保育者数で対応して食事を提供している。大きいクラスでは、食事の前に絵本の読み聞かせをする等、子どもたちが落ち着いて食べることができるよう工夫している。

入園前に、保護者と園長・主任・担任保育者・栄養士が食事面談を行い、それぞれの子どもに合った食事を提供している。最近は月齢の低い子どもの入園も増えてきているため、「亀戸のびっこ保育園・離乳の手引き」を基本に、４期を目安に離乳食を進めている。アレルギーについては、入園時や入園後（給食）開始時の対応について園のアレルギーマニュアルを確認すると共に、医師の指示書をもとにアレルギー除去食を提供している。また、誤食がないようトレイや食器の色等も区別している。文化の違いにも、できる限り対応できるよう努めている。

食育計画には、「食と健康」「食と文化」「いのちの育ちと食」「食と人間関係」「食と料理」等の項目があり、それぞれの目標も示している。例えば、「食と健康」では、「空腹を感じるリズムある生活をおくる」と定め、子どもたちの日々の保育活動につなげている。「食と文化」では、「食事のマナーを身に付ける」と示し、食前に幼児の当番が感染症対策をして配膳を行うことで食器の配置を学んでいる。訪問時も、当番の子どもが主体的に得意気に配膳する様子が見られていた。クッキングや栽培では、米研ぎ・収穫・野菜スタンプ活動等を行っている。

園の保健計画では「心身共に健康な子ども」をテーマに、「健康維持増進・病気の予防と早期発見・安全と事故防止」と定め、毎月の保健行事・保健安全管理業務・保健指導について明確に示している。例えば４月の目標「心身の安全をはかる・事故を防止する」に向け、保健指導では「規則正しい生活・病気の発見と予防・衣服の調節（薄着）」に取り組んでいる。また、子どもたちが自分の健康や安全に興味・関心が持てるよう、関連した絵本を読み聞かせている。子どもの活動時には危険性も伝え、子どもたちが安全への意識を高めている。

ここ数年医療的ケアが必要な子どもは入園していないが、園では必要に応じて保護者と面談を行い、嘱託医や医師の診断書に基づく対応ができるよう体制を整えている。また、コロナ禍により区からの指導通達や法人事業本部の対応策を職員に周知し、環境整備を行い感染防止に努めている。例えば日常業務においては、「感染防止基本対策」として手洗い・アルコール消毒等、マスクの着用、定期的な換気、加湿器・パーテーションの設置、毎日の検温・健康チェック記録等に取り組んでいる。また、時差出勤やリモートワーク、ＷＥＢの活用等も行っている。

子どもの入退園等の環境に変化がある場合には、在園している子どもが不安にならないよう、一人ひとりの子どもの気持ちに寄り添って保育している。一方、入園した子どもに対しては保護者と連携を取り、慣れ保育を行っている。入園のしおり内の健康管理の項目では、子ども自身で心身の健康維持ができるよう、具体的な保健内容や環境衛生、感染症について、急病・ケガ対応、かみつき等を詳しく説明している。個々の子どもの健康記録は毎月保護者と確認し合う他、ＳＩＤＳについても注意喚起を行っている。園では睡眠チェック表を使い安全を確保している。

保護者の個々の事情に配慮し、要望があれば月毎の契約時間の変更が出来るように努めている。また、有料ではあるが延長保育も行っている。園は、保護者が参加できるような行事活動にも力を入れている。そのため日程を土曜日に設定し、保護者同士が交流できる場を作っている。保護者からの相談はもとより、苦情は園長と主任が対応して、解決に向けていることが記録書類から読み取れる。保護者アンケートでは、園を第一希望にしている保護者が９割近くおり、保護者の園に対する評価が地域に伝わっているものと思われた。

保護者との信頼関係が深まるように、登降園時に丁寧な対応を心がける等、保護者とのコミュニケーションを大切にしている。降園時には子どもの園での一日の生活の様子を丁寧に伝え、育児の不安等の悩みも聞くようにしている。毎日保護者と保育者が交換する連絡帳にも、子どもの園での一日の様子をわかりやすく詳細に記入し、信頼関係が深まるよう努めている。保護者アンケートでは、お迎え時に子どもの様子を伝えてもらえること、毎日のブログ更新で子どもの様子がわかること、保護者の相談に乗ってくれること等を評価する記述が見られている。

園では、子どもの発達や育児等について保護者と共通認識が持てるよう、様々な取り組みを行っている。保護者懇談会は年に数回開催し、クラス毎に子どもの様子を担任保育者から知らせている。また、保護者からも家庭での子どもの様子を話してもらい、園と保護者、及び保護者同士がつながりを深めている。コロナ禍前は保護者は誕生会にも参加をしてもらい、給食の時間まで保育参加をできるようにしていたが、現在は誕生会のみの参加としている。園の運営委員会では保護者代表者の意見・要望も聞き、共通認識が得られるようにしている。

園の全体的な計画の「環境」では、「身近な環境に親しみ探索活動を楽しみ感性を育む」「自然に触れ合う中で様々な事象に興味・関心を持つ（幼児）」等をねらいに定めている。コロナ禍で中止せざるを得ない活動もあるが、感染症対策を取った上で園外活動に取り組んでいる。４月の園便りには、天気の良い日の散歩でタンポポの綿毛を見つけ、「フッ～」と飛ばした様子等を載せている。その他、砂遊びの砂の感触、まつぼっくり・虫探し、土手滑り等多様な体験を伝えている。また、散歩の行き帰りに商店街を通り、地域の方と触れ合う機会も確保している。

園の全体的な計画内の「地域との関係」では、「地域とのかかわりを積極的に進めていくなかで、子どもの豊かな人間関係を広げていく」「園の行事に地域の方を招いたり、高齢者と交流をしていく」等と示し、積極的に園行事や地域行事を行う中で交流体験を広げている。夏祭りでは毎年地域の商店街と協働して園も店を出しており、園児の親子や退園児等が喜んで参加している。これらにより、保護者と商店街の方も交流を深めている。今年度はコロナ禍により、子どもたちによるハロウィン行列は園内で行ったが、年々盛り上がりを見せている。

法人規定の中には、個人情報取り扱い方針・個人情報取り扱い規定・個人情報取り扱い同意書等があり、職員は規定に沿って行動している。子どものプライバシーに関しては、入園時に「お子様のお名前や写真の掲示について承諾書のお願い」を保護者に配布し、誕生表や園便り、作品等の写真や名前、ＷＥＢサイトやブログ、外部メディア取材等について、保護者の承認の有無を確認している。都の立ち入り検査による情報公開の際にも、保護者から了承を得ている。また、子どもの羞恥心に配慮しながらおむつ交換・着脱を始める等、思いを大切に保育している。

小規模園である利点を活かし、子ども一人ひとりの特性や個々の発達状況について、保育会議や毎日のミーティングで職員全員が把握している。また、全体的な計画の理念である「保育を通して子ども一人ひとりの最善の権利を保障していく」に向け、子ども一人ひとりを尊重して自主性を重んじた保育をすることを大切に考えている。更に子どもや保護者の価値観や生活習慣は一人ひとり違うため、連絡帳や降園時の保護者対応等の際に話し合い、子ども一人ひとりに寄り添った保育ができるよう配慮している。

虐待防止や育児困難家庭への支援に向け、職員は都や区の研修に参加したり、行政の通知「子どもの虐待の援助に関する基本事項」等をもとに学びを深めている。また、法人内の研修に参加したり法人内会議で話し合ったり、園の保育会議で話し合ったりして共通理解・共通認識を深めている。子どもの様子から気になる事項があった際は、職員間で報告し合って日々のミーティングで連携を図り、「虐待に気づくためのチェックリスト」を活用したり、園長が区や支援センターと連携するシステムを築いている。今後も、職員の学びを深めたいと考えている。

保護者に提示している園のしおりや重要事項説明書には、園の保育運営に係る事項について詳細に示しているため、職員にもその内容の周知徹底を図っている。また、保育サービス業務における標準化を図るため、各種マニュアルを作成して基本事項や手順を明確にしている。マニュアルには、園が大切に考えている保護者対応として「外国籍保護者対応マニュアル」、保育活動に関する「散歩マニュアル」「水遊びマニュアル」、健康関係である「熱中症マニュアル」「アレルギーマニュアル」等の他、緊急時の「台風時の対応」等、様々なマニュアルを備えている。

保育サービス業務の見直しについては、法人姉妹園のリーダー会で互いに意見を出し合い、年１回の見直しを行っている。姉妹園との話し合う内容は様々であるが、その一つに時々に沿った話題があり、近年は新型コロナウイルス感染症について話し合っている。また、異なる立地環境の姉妹園同士で話し合うことで、それぞれの地域性や園の特色等を互いに学び合うことができ、独自性につなげることができている。園の保育会議では、この独自性を活かした保育サービス業務の水準について話し合い、見直しを図っている。

提供している保育サービスについては月１回の保育会議で職員同士が課題を出し合い、職員全員が意見を言って解決方法を皆で見出している。施設内だけで解決できない場合は、事業所全体の問題として改善を図っている。また、運営委員会は前期・後期の事業計画書の報告をもとに、保護者や地域の方々に意見を聞いている他、保護者への行事アンケートの意見も反映させている。例えば、運動会の具体的な来場時間やマイクの音量、発表会の席の入れ替え等について、即解決に向けている。歯磨きについては、園の方針を丁寧に説明している。