東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

「大きなおうち」という言葉には、教育・保育に対する思いを込めている。入園・進級に伴い慣れない環境に戸惑う子どもの気持ちを汲み、第一のおうちである家庭と絆を結びながら、保育園を第二のおうちとして保育者が温かく関わって不安な気持ちに寄り添い、安心して過ごせるよう努めている。法人の方向性についての説明では、どんな思いがあるか、何を大切にしているかを職員へ伝えているため、常に思いや理念に基づいて行動することができている。教育保育理念、方針、目標を共有し、４つの目標を具体的に明文化することで理解を深めている。

「花と音楽」をテーマに、「心を豊かにする」「癒しをもたらす」「気分を明るくする」等、心身に与える影響力のある様々な活動（花育）を、全園児対象に展開している。花や緑に親しみ、生ける、育てる経験を通して四季の彩りを五感で感じ、「優しさ」「美しさを感じる心」「豊かな感性」を心の中で育んでいる。花育を通して季節の花に触れながら香りや色を楽しみ、花に対する興味も膨らんできている。目指す教育保育を展開しながら子どもの感性を育み、生命について考え、生きる力・思いやり・夢・学びに向かう力を育むための実践につなげている。

職員体制に基づく職員組織図を作成して組織の構造を具体的に示しており、権限と責任、指示命令系統がわかるようにしている。職員の各役割と職務内容は、職務分担表に明文化している。相談が必要な場合は、組織図に定められている直属の上位者に相談し、指示や助言をもらうようにしている。万が一適切なサポートやフォローが得られない場合は、主任・園長に相談できるようにしている。上位者は部下に手本を見せ、失敗をしたら全力でサポートするという体制づくりに努めている。意見やアイデアが言いやすい、吸い上げてもらえる組織を目指している。

オンライン懇談会を実施し、保護者と職員が顔を合わせて話をする機会を設けている。実施後には、保護者へ事前質問アンケートを行い、次回開催に向けての内容や、開催方法の見直し等、有意義な時間になるよう計画に落とし込むようにしている。試行錯誤を重ねながら新しい取り組みを始める世の中になり、初めてのことへの取り組みに対して不安、緊張が見られている。新たな未来に向けて、積み重ねたものや軸を大切に変化を遂げ、学び続けることができるよう保護者・職員・地域の声を聞きながら進めて行きたいと考え、関係者に示している。

法人の長期事業計画では、保育制度改革において、社会福祉法人の社会的責任である事業継続を念頭に置き、リスクマネジメントを含めた法人の強化・経営改革を行い、経営基盤を盤石にすることを挙げている。経営理念→長期事業計画（５ヶ年計画）→中期事業計画（前期２年計画、後期３年計画）を策定し、後期計画では、子ども・子育て新システムの基本制度の進捗状況による計画策定の必要性を踏まえて策定されている。中期事業計画では、待機児童対策に見られる地域福祉の範囲的増進、それらに伴う事業と人材育成の安定的な継続を重点課題としている。

法人の新規事業計画の立案の際は、現在の社会情勢を踏まえた上で事業の見通しを持って策定している。少子化が加速することによる出生率の低下、施設整備の充足、１０年先の法人の姿等、課題を明確化した上で新しいことへのチャレンジ、業務改善に向けて取り組み始めている。法人の事業計画は辞令式等で周知されており、年度途中でも経過が報告されている。園の事業計画書と事業報告書は法人へ提出し、新規備品や施設整備の費用等は本部の経理担当者と相談の上で計画に反映させ、実施できるように努めている。

より良い教育保育を実現するため、オンラインシステムを活用した懇談会を保護者と連携して実施している。保護者には事前質問シートを配布し、新しい生活様式における園の対応についての意見を収集し、意見や質問については園便り等で対策を示している。懇談会では、保育園からの情報発信を中心に進行したが、保護者間の交流やコミュニケーションを図ることができるように、取り組みを再検討する必要があると考えている。保護者の意向に対しては組織として検討し、次回の実施に向けた課題や問題点を解決の上で実施できるよう進めている。

子育て支援の一環として、法人ではオンラインコンテンツやＳＮＳ等を通して、歌遊びや家庭で楽しむことができる内容を発信している。オンラインコンテンツの「ｍｏｋｕｍｏｋｕ ｆｅｓ」では、保育者を目指している人や家族、地域の人等に対して子どもの「育ち」を支えるためのヒントをオンラインイベントとして提案している。ＳＮＳでは保育者が作成した手作り玩具の紹介や、希望する家庭には無償で郵送する支援も行っている。また、月に１～２回程度園の情報をＳＮＳを活用して発信しており、幅広い層が閲覧できるようにしている。

園では、全園児対象の花屋による「花育」、３～５歳児対象の外部講師による体育指導と異文化交流（海外文化と英語教育等）、美術大学教授によるアトリエ活動等、保育者以外の大人と関わる特別活動を毎年計画しているが、緊急事態宣言の発令により中止したり、一部内容を変更している。感染症予防の観点から地域交流や神田祭りへの参加も難しいため、園の活動等は園便りやＳＮＳで公開する等、情報発信による取り組みに力を入れている。コロナ禍であっても地域の方とのつながりを継続し、良好な関係を維持して地域に根差す園を目指している。

懇談会の事前質問アンケートでは、新しい生活様式における園の対応についてどのように思うか意見や質問を募り、園便りで回答している。子どものマスク着用については推奨している自治体もあるが、窒息の危険性があること、熱中症のリスクが高まること、顔色・呼吸の状態等の体調変化の発見が遅れる可能性があること等から、現在はマスクの着用をしていないことも示している。また、手洗いやうがいを丁寧に適切に行うことを日常の生活から子どもたちに伝え、子ども自身で元気な身体づくりができるような健康教育等に取り組んでいる。

個人情報保護法に基づく特定個人情報規程を策定し、特定個人情報の基本方針を示している。安全管理措置対応として、組織的安全管理措置（組織体制・ルールの明確化・監査）、人員安全管理措置（情報管理教育の実施）、物的安全管理措置（立ち入り禁止区域の設定・機器の盗難防止対策）、技術的安全管理措置（運用状況の監視）と大きく４つの項目に分類して項目毎に内容を定め、適切な管理と運用ができるよう努めている。運用等についての相談窓口は、法人本部事務局に設けている。

子どもの健全な育成のため、保護者と園が情報を共有する目的でＷＥＢ会議のシステムを利用するにあたり、ルールの遵守と個人情報保護の観点からのシステム利用に際して同意書を交わしている。ＷＥＢ会議中の映像については、個人情報保護の観点より画面の録画や撮影、録音等をしないこと、会議で知り得た情報の第三者への提供、ＳＮＳ等への記載方法を含めたルール等を明文化している。保護者には、従来から行っている個人情報保護アンケートの記入も実施し、結果に基づき厳重に取り扱っている。

年間研修計画では法人内研修の他、区や保育団体、社会福祉協議会等の法人外研修、キャリアアップ研修、園内研修のカテゴリーに分類して、日程や対象者、内容を示している。法人内研修では経験年数、役職や職種を対象にした研修の他、男性保育士や中途採用向け者の研修もある。園内研修では、年度初めに保育のポリシーブックを用いて理念と保育士としての姿勢を確認している。また、消防署による上級救命講習の実施、地震・津波の避難方法についての全職員によるマニュアルの見直しと修正も行っている。伝統遊戯や季節の歌の研修も、毎月実施している。

主任を対象に大きなおうちの保育についての理解を深め、後輩や外部の人に法人の保育を語ることができるような学びの場を設けている。保育指針改定を機に、①一人ひとりを大切にする保育、②環境を通して行う保育、③個別的な保育を目指している。意図的な関わりの中で遊ぶ様子を見守る、省察する、意図的に問いかける等、子どもが主役として関わり言葉で伝える等、伝えることが役割にあることを確認している。課題や問題を共有し、より良い保育を目指すチームとなれるよう、職員が協力していくことを再確認している。

社会福祉協議会主催の「保育所保育指針と保育実践を考える」「食べる機能の発達と好き嫌いの背景について」、保育団体主催の「新任研修」、区主催の「緊急時における職員間の連携」等の研修にオンラインで参加している。法人内のフォローアップ研修では、職場に必要なコミュニケーションについて学び、業務を行うにあたって疑問に思っていたことや、ジレンマを感じていたこと等への解決へ向けた道筋とすることができている。これらの学びから、より意識した思考を持ち、職場内のコミュニケーションが取れるよう努めている。

法人では昨年度ＷＥＢサイトを刷新して、今まで以上に法人として大切にしている教育保育理念や方針、その取り組み内容等、最新の情報等を発信している。園のＷＥＢサイトには「駅舎のようなデザインを取り入れた都心の保育園」というコンセプトを伝えると共に、ギャラリーには駅舎をイメージしたレンガ壁や時計、照明、線路に見立てた廊下や階段等の写真をたくさん掲載している。概要では、０歳児が生後４５日目より受け入れていることや開園時間等の基本情報の他、毎月のお便りから園の考え方や保育内容を垣間見ることができるようにしている。

法人では子育て中の保護者の参考になる情報をオンラインコンテンツとして提供することで、法人や園への理解が深められるようにしている。法人のＷＥＢサイトには、５月の子どもの日に合わせ「おうち時間を楽しもう。みんなのこどもの日」と題したオンラインコンテンツを掲載している。このコンテンツは「つくってみよう・あそんでみよう・みてみよう」のカテゴリーに分けられ、手作りマラカスや無限ティッシュ、洗濯バサミ遊びの作り方等をわかりやすく示している。簡単に作れて０歳児から遊べる玩具の紹介等、育児の参考となる情報を発信している。

園では、「保育園見学開催のお知らせ」をＷＥＢサイトに掲載したり、外の掲示板に掲示する等、利用希望者に広く周知している。お知らせには、感染症対策として見学会は４０分程度、先着３組、１家庭大人２名まで、マスクの着用や事前検温、消毒、体調管理等を記載する他、事前予約制として電話で受け付けていることを掲載している。月に２回の見学会を予定しており、そのうち１回は園児の登園人数が少ない土曜日に開催していることで、園の感染対策と共に希望者の利便性にも配慮している。

入園前の面談は全て個別で実施しており、事前に保護者と日程を電話で相談の上で決定している。個別面談は保育士が行い、入園のしおり（重要事項説明書）の内容に沿って法人や園の教育保育理念・方針、教育保育計画、行事等を説明している。保護者の準備物は実際に園で使用しているものを見本として掲示しておくことで、保護者の参考にしてもらっている。説明後には「教育保育の提供開始に関する同意書」の書面に署名捺印をいただくことで同意を確認し、園で保管している。

入園時には保育に必要な子どもの情報を法人で統一された書式に保護者に記載してもらい、面談でその内容を詳細に確認して把握している。０歳児の面談資料では授乳が母乳や混合か、家庭での睡眠時間や寝かせ方、寝る時の癖、排泄の回数、好きな遊びや泣いた時の対応方法等、主に子どもの生活面が把握できるようにしている。成育歴・健康履歴の用紙では、予防接種歴や罹患歴、体質や大きな病気・ケガを記載してもらい、入園前の子どもの健康面を把握して入園後の集団生活の参考にしている。

入園により、子どもや保護者の生活や環境が大きく変化するため、不安やストレスを考慮した慣れ保育を実施している。面談時にはその必要性や意義、意図を丁寧に保護者へ伝え、理解を得るようにしている。乳幼児突然死症候群の予防の徹底にも努めており、面談時に家庭での生育状況を確認したり、うつぶせ寝の習慣がある場合には家庭でも直してもらうようにしている。慣れ保育中は子どもの様子を丁寧に伝えながら保護者とコミュニケーションを図り、様子に応じて相談しながら期間を柔軟に調整する等、保護者や子どもの不安やストレスの軽減に努めている。

入園の際の書類では、家庭での子育ての方針や心配事の他、園への希望や質問の項目を設けており、保護者のニーズを把握している。入園後には日々の連絡帳で保護者とやり取りをする中、気になる内容の際には声をかけたり、保護者からの要望があれば個別に面談を行うようにしており、その内容を記録化している。懇談会や行事の際には終了後に保護者アンケートを実施して、保護者の意見や要望を聞き取っており、集約後にその内容と園からの返答等をまとめ、保護者へ報告している。

４月号の園便りには、今年度の園の教育保育理念、教育保育方針を掲載して、その内容や園の取り組みを説明している。更にクラスのページには、今年度の年間目標と４月のねらいも掲載している。０歳児の年間目標には、「安心できる環境の中で、聞く・見る・触るなどの感覚の動きが豊かになるようにする」等を記載しており、４月のねらいには、「新しい環境や園の生活リズムに慣れ機嫌良く過ごす」と計画している。月のねらいは毎月の園便りで保護者へ知らせ、翌月にはその内容に沿った保育の様子を記載して報告している。

毎月のクラス会議では子どもたちの発達や現状を確認し合い、子ども一人ひとりの個別計画を立案したり評価反省を行っている。職員全員で全クラスの月の計画や現状を報告し合うことで、保育に携わる職員全員が必要な情報を共有するようにしている。４月の進級の際は、新担任が決定し次第に子どもに関する引き継ぎ会議を行っている。子ども一人ひとりの性格や生活面、遊びの発達段階、傾向等、新担任が知っておくべき内容を文章と口頭で丁寧に引き継ぎ、進級による変化が少しでも子どもたちの負担とならないよう配慮している。

幼児クラスは異年齢保育を主体としており、保育室をワンフロアで構成して絵本や製作、ままごと、指先、文字、パズル等のコーナーに細分化している。指先のコーナーでは生活動作につながるような遊びを設定しており、スプーンでのビー玉すくいやピンセットでのビーズの移し替え、ストローの紐通し等を置いている。季節の紹介コーナーも設置して、季節の花の折り方や切り紙の仕方をわかりやすく掲示しており、子どもが各自で取り組めるようにしている。様々なコーナーを子どもたちが自分で選択して、じっくり取り組めるよう整備している。

幼児クラスでは、定期的に外国人講師を招いて様々な外国の文化や言葉に遊びながら触れる異文化交流を行っている。更に保育室には定期的に取り寄せた外国の絵本があったり、世界地図や国旗の図鑑等を置いたワールドコーナーを作っている。今年度はオリンピックが開催されたことで、今まで調べた国の選手等を話題にする他、日本人の活躍等から日本への興味も広げている。日本地図や４７都道府県を覚えてそこに何があるのか調べたり、日本地図の塗り絵や細分化されている地図の製作に取り組む等、興味関心を次々に広げている。

今年度行政が開催した「保・幼・小合同研修会」には５歳児担任が参加し、オンラインでの公開保育や公開授業を見たり、就学に向けた小学校への接続に関する講演を視聴して、その学びを保育内容に活かすようにしている。感染症対策により実際に小学校との交流ができないため、卒園児が来園した際にランドセルや小学生の服装を見せてもらったり、小学校の話を聞いたりして、子どもたちが就学への期待と憧れが持てるようにしている。５歳児の春の保護者懇談会では、就学に向けて年間の取り組みを伝え、家庭で生活リズムを整えること等を依頼している。

乳児クラスでは連絡アプリを使用しており、今年度から更に使用しやすくなったことで、個々の子どもの家庭や園の様子を伝え合うことが容易となっている。受け入れ前にはその内容を確認して、保護者に直接子どもの様子や体調を口頭で確認すると共に保育士が直接子どもの体に触れ、全身の状態や子どもの様子を確認する視診を行っており、変化がある際には保護者と一緒に確認し合うようにしている。更に感染症対策として１ヶ月毎の検温表を作成し、園児・保護者の送迎時の体温や体調も記載してもらう等して、その内容も確認している。

今年度には、オンラインでのクラス懇談会を開催している。その際には事前に保護者アンケートを行って疑問や心配等を聞き取り、内容によっては懇談会の内容に盛り込んでいる。基本的な生活習慣に関する質問や今後の成長に伴う配慮、対応方法等が多く寄せられており、園便りやクラス便りを活用して参考になる情報を保護者へ提供している。質問の多かった食具の持ち方については、成長と共に持ち方の段階を踏んでいくことや、正しい箸の持ち方の指導方法等について、６月号の園便りにてイラスト付きで説明している。

園では一人ひとりの家庭状況や保育時間の違い、個々の成長発達に応じて休息の時間が確保できるよう配慮している。０歳児の保育室には午前寝や夕寝が必要な場合にいつでも眠れるようにスペースを確保したり、他の保育室にもくつろぎのスペースを設けて自由に寝転んだり休めるようにしている。寝不足だったりあくびの多い子には早めの食事やお昼寝を促す等、子ども個々の様子にも対応している。お昼寝が足りないように感じた保護者の声には、夕寝の時間も設ける等、子ども一人ひとりの状況に合わせて休息が取れるように配慮している。

幼児クラスになると、様々な集団活動を教育保育の中で実施している。法人が大切にしている日本の伝統遊戯の取り組みやアート活動、外国の文化や言葉に触れる異文化交流、体育指導、リトミック等、様々な専門分野の講師を招いて集団活動を行っている。どの活動でも子どもが遊びの中で自然に取り組めるようにしており、楽しむことを目的とすることで子どもたちが主体的に参加して楽しんでいる。特に今年度実施している「花育」では、５歳児が様々な花に興味や関心を抱いて積極的に取り組んでおり、その様子から３・４歳児も花への興味関心を高めている。

朝９時１５分頃を目安に、全クラスで朝の会を行っている。年齢に応じて挨拶や子ども・職員の出席確認を行う他、今日の活動内容等を言葉で伝え生活や活動の見通しが持てるようにしている。また、子どもたちが伝えたいことを自分の言葉で表現したり、低年齢の子は大人が言葉に置き換え表現する等、言葉の獲得につながるようにしている。夕方には帰りの会を行い今日の楽しかった出来事を話し合ったり、翌日の予定を伝え明日への期待感につなげている。５歳児では自分たちで話し合って決定することもあり、プロセスを教育保育として大切に取り組んでいる。

５歳児は４つのグループに分かれ、１週間交代制の当番活動に取り組んでいる。３つのグループが当番を受け持ち、１グループはお休みのサイクルとなっている。掃除当番は室内のテーブル拭きや水場周りの清掃、教材当番は折り紙や塗り絵等の消耗品の確認・補充と色鉛筆削り、生き物当番は幼児クラスで飼育しているメダカの餌やりや室内のグリーンの水替えを昼食前や夕方に行っている。室内がきれいになることを実感したり、３・４歳児や職員からの感謝の声もある等、５歳児が当番活動を通して役割や決まりの大切さを学んでいる。

５月の端午の節句の際には、園内に五月人形を飾って由来を話したり、給食で子どもの日のお祝い献立を提供する等、子どもたちに行事の特別感を伝えている。七夕では事前に笹や飾りを用意して飾りを製作する他、短冊を作って飾り付けたり、当日は会を開いて由来を伝えて歌や踊りを楽しんでいる。給食には七夕そうめんや天の川ゼリーを提供する等、見て食べて七夕を感じられるようにしている。他にも節分の日には鬼が出てきて子どもたちが退治したり、昼食に鬼ご飯を提供する等、季節毎の日本の行事を見て体験して食べることを通して楽しんでいる。

今年度は製作コーナーで５歳児がブレスレットやピザを作ったことからお店屋さんごっこが始まっており、これを更に発展させて夏祭りを開催している。中でも回転寿司屋を作りたい子どもたちが段ボールを駆使して、自分たちでテーブルを回すお店を作り上げている。中々うまく回らずにアイデアを出し合い、様々な工夫を凝らして何とか回るように作り上げた他、当日は０～４歳児がお客さんになってお店屋さんで買い物したり食べたりして楽しんでいる。５歳児はあまりの盛況ぶりに嬉しかった様子で、後半は無料でお店のものをふるまって楽しんでいる。

今年度から連絡アプリの機能が向上したことから、写真配信等が手軽に操作できるようになっており、クラスの様子を今まで以上に配信することができている。夏祭りの際には楽しんでいる子どもたちの写真を、行事当日にタイムリーに配信している。更にお迎えの際には一人ひとりの楽しんだり頑張った様子を直接保護者へ伝えることで、保護者がその楽しさを少しでも共有できるようにしている。更に後日には全保護者に向け、夏祭りの準備から当日の様子までの写真を玄関に掲示したり、号外版のお便りを配布する等、余韻を皆で楽しんでいる。

全体的な計画には「長時間にわたる保育」の項目を設けており、「子どもの発達過程、生活リズム及び心身の状態に十分配慮して、保育の内容や方法、職員の協力体制、家庭との連携等を指導計画に位置付ける。子どもたちが家庭と同じようにくつろげる環境設定を大切にする。」と示している。２歳児の月の計画の長時間の保育の項目には、好きな遊びを集中して遊べるように遊びのスペースを確保したり、夕方ならではの玩具を出していくことを計画している。各保育室には畳やカーペット、ソファー等を置き、くつろげる場所を設定している。

夕方は１８時頃を目安に全園児の合同保育となっており、お迎えの時間に応じて１時間の延長保育では補食を、２時間の延長保育では夕食を提供している。夕方のお腹が空く時間帯に補食や夕食を提供することで、子どもたちが安心して落ち着いてお迎えを待てるようにしている。更に延長保育のマニュアルを作成し、疲れや甘えを受け止め安心してゆったり過ごせるようにすること、落ち着いて遊べる玩具を設定すること、保護者が安心感を持てるよう、保育士間で連携して子どもが楽しんでいた様子を丁寧に伝えること等を配慮事項として職員に周知している。

４階にある屋上は日当たりが良いことから、幼児クラスの子どもたちが様々な野菜の栽培を楽しんでいる。夏野菜の取り組みでは、ナスやピーマン、トマト、キュウリを栽培して、苗植えから毎日の水やり、雑草取り等のお世話をしている。２歳児は保育室の前面ガラス戸の真ん前のベランダにプランターを置いて、ナスとトマトの栽培を職員と一緒に取り組んでいる。今年度は感染症対策としてクッキングの取り組みを減らしているため、本物の野菜の成長の様子を観察したり、触れることができる大切な機会として取り組んでいる。

園では「離乳食の手引き」を入園時に保護者向けに配布し、離乳食の開始の目安や何をどのように与えるかを詳細に知らせている。家庭で少量ずつ開始することで、アレルギーの反応時にもすぐに対処できるようにしており、掲載している食材チェック表をもとに家庭で試した後、園でも初期食の提供を開始するようにしている。冊子には離乳中期・離乳後期・完了期の１歳半までの目安と、食品の形態や食べ方の目安、園での開始等も掲載しており、初めての離乳食で悩む保護者にとって、栄養士や保育士に相談しながら進められることが大きな安心感となっている。

１階のランチルームの出入口の壁全面を食育コーナーとして、テーマ野菜の育ちや栄養素、それを使った料理等を写真やイラストを交えて掲示している。また、子どもの目線の高さにテーマ野菜の花を見つけるクイズ等も掲示し、興味関心を引き出すようにしている。テーマ野菜の日の給食前には野菜の話を子どもたちへ伝え、その内容を聞いてから給食を味わえるようにしている。ランチルームは延長の時間帯に子どもたちが過ごす場所にもなっており、送迎時の親子が一緒に見たりクイズを楽しんだりできるようにもなっている。

今年度は「いのちキラキラ」という命の大切さを５歳児が学ぶ教育を、看護師が行っている。この学びは２回形式で、１回目は誕生の絵本を読み聞かせた後に聴診器で心音を確認したり、頸動脈や胸部に手を当てて鼓動を確認して、音や手から伝わる振動により自分の命を体感している。２回目には絵本を通して命を守ることを学んだ後、命を守るために自分が頑張りたいことを一人ひとりが真剣に考え、紙に書いて全体に掲示している。命の大切さをそれぞれに実感することで、「体のためにちゃんと食べないといけない」「命を大切にする」等を学んでいる。

園内で起こり得る子どもの体調変化に対して適切な対応ができるよう、定期的に職員が研修で学んでいる。法人では職員全員が消防庁の上級救命技能認定書を取得することとしており、園ではその資格更新のための講習を１０月に計画している。園内研修では看護師が中心の保健研修として、嘔吐処理やアレルギー対応マニュアルの確認、対応方法、アドレナリン自己注射薬の実践研修も行っている。特に嘔吐処理の方法や置き場所の確認、アレルギー、ケガの対応・処置等については、毎年実践方式で学べるように計画して取り組んでいる。

コロナ禍により、園内の感染症対策を法人や行政と連携しながら進めてきている。感染状況や園の建物の構造、地域性等を検討しながら、定期的に感染症対策を見直し、その都度保護者へ園便りや掲示で詳細に知らせると共に、協力を依頼しながら一緒に取り組んでいる。毎朝の登園時には、玄関外にある手洗い場で全員が手を洗って手指消毒をすることや、室内での換気や子どもへの指導、昼食時の配慮、感染症発生時の園や保護者からの連絡体制等の一連の対応を、「神田淡路町保育園大きなおうちの園生活のルール」としてまとめて各家庭へ配布している。

毎日の各クラスの日常の様子を写真に撮り、アプリを活用してその内容や連絡のコメントと共に保護者へ配信している。保育の様子や一人ひとりの子どもの姿が伝わるよう、写し方や確認等を工夫している。特に写真に写る子どもに偏りがないように名簿を使用してチェックしたり、１週間の中で全員の子どもの写真を通して様子が伝わるようにしており、保護者が我が子や周りの友達の様子を見て安心したり、成長を感じてもらえるようにしている、保護者アンケートでは、「子どもの笑顔が見られるだけでも安心する」といった意見も寄せられている。

感染症対策として、クラス毎の懇談会をオンラインで開催している。今年度のテーマである「花育」や教育保育目標、クラス目標を説明した他、進級後の子どもたちの姿と１年間の見通しを写真も交えながら伝えている。土曜日にオンラインで開催したことで、今まで仕事で参加できなかった方も参加できたり、両親で参加する等、画面越しではあるが顔を合わせての懇談会を開催することができている。開催前には事前にアンケートを取り、端末やＩＴ環境について確認し、オンライン会議に関する注意事項を記載した同意書も受け取っている。

園では毎月の園便りを通して、園が今取り組んでいることや考え方等を発信して、保護者の園への理解や安心感につなげている。年度当初の園便りには、法人が大切にしている第二のおうちとしての考え方、今年度のテーマや園舎のコンセプト等を説明しており、新入園児はもちろん、進級園児の保護者にも再認識してもらえるようにしている。５月号では、ＳＩＤＳに関する注意や特色ある保育内容について説明し、９月号では社会的なニュースとなった保育園の事故を受け、園長としての考えや課題等を明確に伝えて保護者の理解や安心感を深めている。

散歩の際に地域の方と挨拶を交わしたり、商店街を散策したり、地域の祭りに参加する等して関わりを深めてきている。感染症対策として現在はお祭り等の交流事業は中止となっているが、日頃から園内の物のクリーニングをお願いしていた近隣のクリーニング屋さんが閉店の際には、職員と子どもでご挨拶にうかがっている。散歩の時に声をかけてくれたり手を振ってくれたことを子どもたちも覚えていて、お礼に小物入れを作ったり手紙を書いて職員と一緒に持参する等、ありがとうの感謝の言葉を伝えて喜ばれている。

昨年度は新型コロナウイルス感染症の流行を受け、行政や法人と相談の上で外部との交流や受け入れを中止にしていたが、今年度より感染防止策を講じた上で実習生の受け入れを再開している。実習生には事前オリエンテーションの際に、個人情報の取り扱いについての確認と感染症対策として実習２週間前からの検温等を伝えた他、園便りでもその内容を保護者へ報告している。実習生が来園すると、子どもたちは実習生のお姉さんを大人よりも身近に感じ、保育園での約束事を丁寧に教えてあげたり一緒に遊んだりして交流している。

園では、入園時に個人情報保護の取り扱いについて重要事項説明書にて丁寧に説明し、「個人情報に関してのアンケートのお願い」の用紙で、法令の遵守とＷＥＢサイトでの子どもの写真の使用に関して、同意の有無を保護者から確認している。更に外部とのやり取りの際には改めて同意を得るようにして、トラブルにつながらないよう配慮している。今年度はオンライン懇談会の開始を始めたことから、ＷＥＢ会議の利用に関する同意書を作成して個人情報に関する注意事項８項目を挙げ、保護者の同意を書面で確認している。

年間研修計画の園内研修には、４月に教育保育理念・保育方針の研修を計画している。内容についてはポリシーブックを用いて理念の周知・保育士としての姿勢について学んでいる。子どもや大人が互いに支え合う家庭的な保育園、笑顔あふれる毎日、未来を作り出す力の基礎を培うという理念について、職員が学んで再認識している。１０月には人権研修として、ポリシーブックや子ども家庭支援センターについて学ぶ計画も立てている。利用者の自由意見には、「子どもの良いところを認めてくれる・子どもの意思を尊重してくれる」等の意見が寄せられている。

入園のしおり（重要事項説明書）の中で虐待防止のための措置に関する項目を設け、園は子どもの虐待の早期発見に努める義務があること、発見の際は通告の義務を負っていることを明記し、保護者へ知らせている。園内では虐待マニュアルを整備して各クラスにチェックリストを設置している他、日々の子どもの受け入れ時に子どもや保護者の異常に気づけるよう丁寧に観察したり視診を行い、早期発見と早期対応に努めている。行政では、関係機関と連携して効果的な支援ができるよう「あんしんねっと協議会」を設置しており、園でも連携して取り組んでいる。

園では毎年職員の手引きを作成して、職員全員へ配布している。法人が作成している各種マニュアルの中から、園として今年度の課題や大切にしたいことに応じて抜粋して作成している。年度当初にはその内容を職員会議で読み合わせ、確認するようにしている。ここには職員体制や行事や係分担等の他、日常業務の具体的な手順や変更内容、前年度の改善点・変更内容も掲載しているため、読み合わせの際に確認することで経験年数に関係なく誰もが統一した手順で対応できるようにしている。

年間研修計画では法人内研修と法人外研修、キャリアアップ研修、園内研修を計画している。法人内研修では新任研修・２年目研修・３年目研修を計画しており、コミュニケーションや保育内容の充実を図る内容となっている。その他、中堅研修や男性保育士研修、栄養士・看護師研修、主任・園長研修等、業種や職責に応じた研修も計画している。行政や民間が実施する法人外研修も含め、多くの職員が研修で学べる機会を確保している。園内研修では職員全員が受講することで業務の統一した手順を学び、共通の意識が持てるようにしている。

新型コロナウイルス感染症の流行に対応するため、常に法人や行政と連携を図りながら運営を進めている。例えば園内への保護者の立ち入る場所や時間を制限したり、子どもへの健康教育を行い、感染症について学ぶ機会を作りながら手洗いうがいの更なる徹底を図る他、食事の仕方、生活や遊びの中での注意事項を年齢に応じて知らせている。その他、子どもや保育園に関する事件やニュースの情報を職員間で共有し合い、園内での散歩の仕方を見直したり、子どもの出欠確認を徹底する等、社会状況に対応して常に運営内容を検討している。