東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

ホームページに掲げられる「ひとりでできるように手伝って下さい」「たかね保育園は「もうひとつのおうち」です」には、子どもの自発性の尊重と豊かな自立の援助、子どもや保護者にとって第二の家庭ともいうべき支えとなることなど、法人共通の願いが象徴的に表現されている。これらは保育の理念や方針・目標などとともに、保護者には見学・入園時の説明や園・クラス便りでの園の保育の紹介などを通じて周知が図られ、職員には入職時の研修などの際に、理解と実践が促されている。また保育理念は事務室内や園内の各所にも掲示されている。

保育の理念・方針・目標は、全職員に配付される手引書「職員の心得」にも記載され、上記の入職時の研修でも参照されているほか、日々の会議等にも各人が携行することとし、随時確認を促している。また職員会議では「心に添う保育～子どもの主体性を尊重するには」と題し、子どもの主体性の尊重やそのための保育者の関わり・子どもへのまなざし等について、話し合いの場を設けるなど、共通理解の形成に努めている。園長をはじめ、経営層は日常の会議や業務内外の助言・指導を通じ、折に触れて園の方針や保育者として望まれる姿勢などを伝えている。

園長・主任・副主任及び事務が、経営層として園の運営・保育の中心的役割を担い、経営層を含む各職位・職種の業務内容は、年度当初に職員に周知されるほか、一覧が事務室で供覧されている。運営や保育などに関する主要案件は、各クラスでの検討を経て主任が集約し、経営層間で検討したり、毎月の常勤者による職員会議で話し合いを行っており、議事録の供覧や個別の伝達、毎日の朝礼などを通じ、欠席者を含む組織全体に決定事項等が伝えられている。保護者にはアプリによる電子配信と書面の配付・掲示を併用し、各種の重要な連絡事項を伝えている。

保護者の意向は、保育参観後の懇談や行事後の感想収集、個別の面談や父母会役員との情報交換、第三者評価受審時の利用者調査などから把握し、内容や緊急性に応じ、園内で共有・検討を行っている。職員からは上記の各会議のほか、毎年度の面談とそれにあたって行う「秋季アンケート、日常の業務内外の会話などから、園の運営や保育、設備・備品等に関する要望・提案などを把握している。園の予算はこれらの現場の声のほか、事業計画や前年度の実績などをもとに作成し、経営状況は業務委託先の会計事務所の支援のもとで、法人本部が管理している。

子育てや保育・教育などに関する地域の状況は、見学や地域子育て支援等で来園する子育て家庭との会話のほか、市の保育所園長会や例年行われる地域の地区委員会等での情報交換などから把握し、地域支援の利用者にはアンケートも行って、期待するイベントや育児の不安・悩みなどを把握している。関連する行政の制度・政策の情報は、左記の市の園長会や都・市の各種発信、関連の研修会等から収集している。これらの事業環境の状況や、上記の保護者・職員の声などは、後述の年度の事業計画や「中長期事業計画」の作成にあたっても参考とされている。

昨年度から3か年の「中長期事業計画」に、理念等の現場への浸透や園児の育成、職員の構成及び研修、保護者・地域支援や設備・防災などについて、各年度の重点課題を列挙している。年度の事業計画には、前文に園と社会・地域の状況を踏まえた年度の運営方針が示されるほか、クラス・定員編成や職員体制、保育・行事や健康・安全・食事、職員の健康管理及び研修、保護者・地域支援など、園運営全般に関する取組・方針が定められている。また事業計画中の各分野について、それぞれの実務に関する年間予定や具体的な実行に関する計画も作成されている。

全職員が所持する「職員の心得」に、子どもの発達や経験の個人差への配慮、国籍・文化の違いの認容と人権の尊重、子どもへの暴力的な言葉と手荒な扱い・体罰の禁止など、子どもの権利擁護に関することや、整理整頓・「報・連・相」、マナー・身だしなみなどの社会人としての基本心得、個人情報保護の徹底などが示されている。入職時にこれらに関連する啓発がなされるほか、前述の「心に添う保育～子どもの主体性を尊重するには」と題した職員会議での話し合いも、子どもの意思や権利の尊重について、各職員が認識を深める機会となっている。

苦情解決制度を整備し、掲示や入園時の説明などによって保護者に周知を図るとともに、「ご意見箱」の設置や日頃の会話・連絡帳、個別の面談など、日常的な保護者の意向の把握にも努め、寄せられた声は案件に応じ組織内で検討のうえ、適切な対応を図っている。また子どもの虐待等の早期発見・防止に向け、チェックリストに基づく子どもや保護者の様子の変化の察知に取り組むほか、「虐待対応マニュアル」を事務室に常備し、支援が必要な子ども・家庭の在籍時には、市子ども家庭支援センター等の関係機関と連携して対応し、履歴を記録に残している。

園及び立地する団地内の掲示板やホームページ、町田市の各種媒体、広報紙「たかねはっぴー通信」などにより、園の情報を地域に発信するほか、実習生等の受け入れを行うなど、透明性の確保に努めている。また制作活動やモンテッソーリ教育、各種行事への参加、看護師・栄養士による身体測定と各種講座・相談など、地域の子育て世帯が園の機能や専門性を体験する機会をさまざまに設け、今年度も感染対策のもとで継続している。市の保育所園長会、虐待防止ネットワーク会議や例年の忠生第五地区内の会議など、地域の関係者・機関の連携にも加わっている。

組織内の「安全対策委員会」で、安全の向上に関するさまざまな取組を行っている。前年度のヒヤリハットの集計・分類表をもとに、落下物・破損など物的環境に関する事例や現場の連携ミス・紛失、散歩時のハチ遭遇や転落・誤嚥・窒息・誤食の各未遂事例などについて、意見交換と対策の検討を行うほか、水遊び開始前の安全対策の確認、他県での事例を踏まえた不審者侵入対策の検討と対応手順フローの作成などにも取り組んでいる。今後は保育中の大小のケガの集計・分析も行うことを想定し、記録の仕組み・習慣の確立と徹底について、検討を始めている。

日常的なケガ・事故及びヒヤリハットの共有と検討にも取り組み、事例と原因・対策を朝礼や記録の閲覧等によって組織内に周知させるほか、重要性の高いものは職員会議でも話し合っている。新型コロナウイルス感染拡大防止のための各種の防疫対策にも注力するほか、不審者対策については、警察署による講習会や、門扉・職員玄関の安全性と電子錠設置の検討も行っている。職員の上級救急救命講習受講・更新も順次なされ、毎月の避難訓練による災害時の対応の確認にも取り組んでいる。ＢＣＰ（事業継続計画）の策定にも今後取り組む予定としている。

「個人情報保護法の取扱い要領について（要綱）」や就業規則などに、個人情報の取り扱いの方針や退職後を含む職員の機密の保持を定め、全職員が所持する手引書「職員の心得」にも情報漏洩防止や書類管理の徹底、開示請求対応等を記載している。また重要書類の施錠管理や電子端末類のパスワード等によるログイン制限など、環境面でも漏洩防止に配慮し、実習生等には活動開始前の説明の際に守秘義務の厳守を求めている。保護者には入園時に書面に基づいて個人情報の利用目的などを示すほか、氏名・肖像等の利用については同意書を取得している。

職員の採用は、養成校との連携や関連の業者・イベントの活用、実習からの継続雇用などにより行い、配属・異動は各人の意向や法人内の各園の状況をもとに法人が決定し、園内の配置は各人の意向と経験・適性などを踏まえ、クラス内・組織内の能力・経験等のバランスなどを考慮し、経営層が決定のうえ、法人が承認する流れとなっている。「職員育成計画」には、新人から5年目以上職員までの各段階の経験・役職及び能力、必要な研鑽の目安が概要として示されており、その職員への周知や、リーダー・経営層を含むキャリアパスの全体像の明確化が望まれる。

行政の制度を活用した賃金改善や、各職員の成長や貢献に応じた任用・登用など、各人の意欲の向上を促す取組を行うとともに、個人別の「職員実践計画」に、「担当として」「研修」「係その他」「改善」の4項目で各人が年度の課題を設定し、面談により経営層と共有のうえ、年度末に振り返りを行っている。また人事考課も別途行われ、研鑽意欲や職場マナー、規律遵守・チームワーク、誠実性・責任感、向上心・問題解決力など6分野について、園長・主任による評価と面談でのフィードバックを行い、職種や経験・職位に応じた自覚の促進を図っている。

都のキャリアアップ研修や市法人立保育園協会主催の研修を中心に、職員の保育や発達支援・食事・保健などの専門性向上を促すほか、市の主任・看護・栄養士などの各部会への参加もなされている。また乳児・幼児の各会議を中心に、子ども・クラス及び保育に関する情報共有や直近の課題に関する話し合いが行われ、幼児会議で園内の事例を踏まえ、安全確保の観点で園庭遊びでの保育者の配慮を検討するなど、業務の質の向上につなげられている。園長によるモンテッソーリ教育や保育者としての人格向上などに関する助言・啓発も、折に触れて行われている。

園のホームページには、所在地・連絡先・目的などの基本情報が掲載されるほか、園の保育の基盤となっているモンテッソーリ教育の基本的な考え方や、年齢別の保育の説明が発達の特徴とともに記されており、教具や保育士の役割などについても言及されている。また一日の流れや延長保育の概要や利用方法、災害時の対応・避難場所なども掲載されるなど、施設選択に資するさまざまな情報が発信されている。また市子育て推進課のホームページや市開設の「まちだ子育てサイト」へのリンクも設定され、園の取組を紹介するＳＮＳにもアクセス可能となっている。

上記のまちだ子育てサイトにも、園の所在地や定員等の基本情報をはじめ、特別保育・年間行事・持ち物・アレルギー対応などに関する説明や、園舎の写真などが掲載され、園のサイトや第三者評価の受審結果、「町田子育てひろばカレンダー」へのリンクも組み込まれている。子育てひろばカレンダーには、園の子育て支援イベントの予定が掲載されるなど、利用希望者が在宅においても園の情報を入手できる内容となっている。園庭開放等の子育て支援事業のポスターも制作して園外周のフェンスに掲示したり、散歩時などにはチラシの配布も行っている。

見学は子どもの活動の様子が見られる時間帯を勧めるが、見学者の希望によって柔軟に対応している。見学では、モンテッソーリ教育で大切にしていることを、実際に子どもたちが取り組む様子を見ながら説明するようにしており、0歳児から年長児までのすべての年齢の子どもの姿を見てもらい、子どもがどのように成長してゆくのか、子どもの発達に応じてどのようなモンテッソーリ教育が行われているのかなど、一連の流れを伝えるようにしている。またモンテッソーリ教育以外の集団活動に関する説明も行い、適宜質疑に答えるようにしている。

入園説明会前に「入園のしおり」や持ち物リスト・食材チェックリスト・「ウォーミングアップアンケート（入園前の生活や発達）」を送付し、一読と記入を依頼している。入園説明会当日には、保育士が同しおりを用いて、年間行事予定・第三者委員・個人情報保護・延長保育・駐車場の利用・門の開閉時間等について説明するほか、看護師・栄養士からは保健・食事等に関する園の取組や方針が伝えられている。また同日に嘱託医の健康診断も行われ、嘱託医から集団保育や予防接種の重要性について説明がなされている。

入園面談では、保護者に事前に記入してもらったウォーミングアップアンケートの内容をもとに聴き取りを行い、さらに詳細な情報の把握に努めている。同アンケートの内容は、健康・授乳・離乳食・排せつ・睡眠・遊び・子どものどのように育ってほしいか・子育てに関する困りごと・園を選んだ理由などとなっている。また離乳食の提供に向けて、食材チェックリストをもとに状況の確認を行うほか、入園に向けた準備物についても説明を行っている。面談終了後には、署名にて保育開始に向けた同意を確認している。

入園直後の子どもと保護者の負担と不安の軽減に向け、「慣らし保育」を実施している。入園面談の際に、保護者の就労状況等を踏まえたうえで、大まかに予定を決め、徐々に時間を延ばし、経験を増やしながら、保育者や保育室に慣れることができるようにしており、職員の勤務シフトを調整するなどして、担任が対応できるようにするなどの工夫にも努めている。卒園に際しては、卒園アルバムを作成し、再訪の呼びかけを行うほか、同窓会として小学3年生までを招待してボール遊びや制作を楽しむなど、サービス終了後の関係継続に取り組んでいる。

子ども一人ひとりの発達の経過や生活状況の変化等は、0～2歳児は毎月、3歳以上児は3か月ごとに児童票に記録している。健康診断の結果や毎月の身体測定の結果は保護者にも知らせている。家庭調査票は年度初めに更新がなされ、児童票としてクラスごとに保管されている。入園後は年2回の個別面談が行われ、園や家庭での様子を共有する場としているが、今年度はコロナ禍のために面談の実施が流動的になっている。保護者からの要望や子どもの様子は、日々の登降園時の会話や連絡帳、日誌等で把握・記録がなされている。

保育に関する全体的な計画と年間指導計画、モンテッソーリ教育の内容を踏まえて月・週日の計画を策定し、日々の保育実践が行われている。0～2歳児および特別な配慮が必要な子どもには、毎月個別の月案を作成し、3～5歳児は年齢別の月案を作成しており、子どもの姿や活動内容を毎月記録し、評価反省を行って結果を次月につなげる仕組みとなっている。年2回行われる懇談会では、園の取組や子どもの様子、計画について伝えるとともに、保護者同士の交流を図っており、今年度は感染症拡大予防のため、保育参観後に少人数ずつで実施している。

個別計画の見直しは、クラスごとに担当職員が午睡時間などを利用して話し合いを持ち、全体の話し合いが必要なことについては職員会議で採り上げて検討している。計画を緊急に変更する必要が生じた際は、関係する職員でまず話し合い、全体討議が必要な場合は臨時の会議の場を設けている。会議録は非常勤を含めて全員が閲覧できる仕組みが整えられているほか、朝礼では子どもの登園状況や周知すべき保護者からの伝達事項、子どもの体調の変化、感染症流行時における全体の状況、当日のアレルギー食材の共有などが周知・伝達されている。

モンテッソーリ教育の理論に基づき、発達に合わせて教材・教具を選定し、子どもが自発的に取り組めるような環境構成を設定している。日常・感覚・言語・数・文化活動に取り組み、職員が手を出し過ぎないよう、見守っていく姿勢で子どもたちを支援している。子どもの発達段階やその日の気分で取組の状況も異なることがあるため、その時々の子どもの状況や気分に寄り沿った支援を行いながら、次なる活動への意欲にもつながるようにしている。職員は子ども一人ひとりの発達段階を観察し、職員間で共有しながら環境構成や個々の支援に取り組んでいる。

3歳以上児は異年齢保育において、年齢や個性、特性が異なる中で互いを認め合い、尊重する心が育つように支援している。また子どもが世界地図や国に興味を持つ中で、食べ物や衣服など、文化・習慣の多様性を知る機会が自然と生まれている。特別な配慮が必要な子どもへの援助は、専門家の助言を受けたり、個別の指導計画を作成したりするなど、個々の特性を踏まえながら取り組んでおり、生活の見通しが持てるような配慮にも努めている。各種会議の中で、子どもの様子の共有や関わり方の検討などを行い、個別の援助に向けて取り組んでいる。

就学への円滑な接続に向けて、保育所保育要録を作成して小学校に提出している。3月には5歳児だけで活動する時間を設けて、ひらがなの書き取りや個別・グループ活動で発表するなどの経験を重ねたり、昼食後は外遊びをしたりするなど、就学後の生活に近づけた生活リズムを整え、子どもの就学への期待につなげている。子ども同士のトラブルでは統一した対応を心がけており、双方の気持ちを受けとめ、言葉で表現できない子どもには気持ちを言葉で代弁している。幼児は自分たちで考えられるよう助言し、子ども同士で解決できるような援助を行っている。

コロナ禍の送迎は保護者は園舎内に入らず、玄関で行っている。登園時は健康面の把握に努め、前日に帰宅してから登園までの体調の変化を口頭で確認するとともに、検温して記録している。子どもの変化や保護者からの伝達事項がある時には申し送り簿に記載し、職員全員に周知している。降園時は口頭で子どもの様子を伝えるほか、乳児は連絡帳、幼児は活動内容を写真と文章にまとめて掲示板に掲示している。申し送り簿を活用し、伝達漏れのないようにしている。保護者以外のお迎えの場合は、電話等で直接伝えるなどの配慮も行っている。

0～2歳児は個人記録を作成し、個々の発達の推移を随時確認するほか、保護者と連携を図り、一人ひとりに合わせた援助に努めている。トイレトレーニングは1歳児頃から便器に座るようにし、成功体験を積み重ねている。また保育室にボタンや紐などを使って遊べる教具を用意するほか、自分の衣類が手に取れる場所に置かれるなど、日常の中で身辺自立に向けた動作や習慣が身につくようにしている。保育者は子どもが取り組んでいる時には見守り、助けが必要と見られた時には「お手伝いをしましょうか」と子どもに問いかけてから支援を行うようにしている。

入園時に「ウォーミングアップ」として食事・睡眠・排せつ等の発達・生活状況のアンケートを取り、個々の生活リズムや身辺自立に向けた取組状況等を把握している。0～1歳児は発達状況や生活リズム等の個人差に配慮し、子どものリズムで午睡が取れるようにするなどの個別の配慮に努めている。午睡は無理強いせず、眠れない時は横についたり、静かに過ごす工夫をしている。5歳児は就学に向け、3月中旬以降から午睡を短めにして生活リズムを整え、活動の時間としているが、子どもに疲れや眠気がある時は、様子を見て横になって休めるようにしている。

子どもが自発的に集中して教具に向かう時間を設けており、モンテッソーリ教育の理論に基づき、発達に沿った教具を使用して「おしごと」に取り組み、達成感を得ながら楽しんでいる姿が見られている。自分で出したものは自分でしまうことや、物の使い方には決まりがあることなどを伝え、決まりの大切さに気づけるよう援助している。2歳児後半からリズム、年長は運動のカリキュラムに取り組み、集団活動に主体的に関われるようにしている。外部講師による体操・リズムの活動を通して、学ぶ姿勢や聴く態度が身につき、並ぶ・待つ等のルールを学んでいる。

言葉に対する感覚を養うさまざまな教具を準備しており、絵カード・文字カードを使った言語教育や手作り図鑑や紙芝居、絵本で言葉の意味や理解が身につけられている。外部講師によるリズムや体操では、さまざまな表現を楽しめるようにしている。3～5歳児は異年齢で過ごすことで、年長児の責任感の育ちや年少児の成長への憧れを促している。また、ルールや勝ち負けのある集団で行う遊びを積極的に採り入れるほか、当番活動を多様に行うなど、生活の中で決まりごとや役割に対する責任感を感じられるように取り組んでいる。

天気のよい日には近隣の公園や広場まで散歩に出かけ、道中の景色を感じながら、仲間や保育者との会話を楽しみながら向かっている。広場では集団遊びをしたり、自然物を収集するほか、体幹が育つよう緩やかな傾斜のついた山登りで全身を動かして楽しむなど、多様な活動が行われている。弁当を持参して出かけることもあり、季節感ととともに戸外で食べる楽しさやおいしさも経験できる機会となっている。園庭は幼児がダイナミックに遊べる場所と乳児が安全に遊べる場所に分かれており、それぞれの園庭遊びを通して楽しむ機会をさまざまに設けている。

節分やひな祭り・七夕等の文化や季節感を大切にした年中行事は、年齢に合わせて行事にまつわるエピソードやいわれ、文化的な習慣や背景などを、絵本やペープサート（紙人形劇）等でわかりやすく伝え、これらをモチーフにした制作活動や食事にも関連づけて行っている。端午の節句では鯉のぼりを園庭に泳がせ、小正月のどんど焼きは正月飾りや子どもたちが書いた習字をやぐらにくべて、子どもたちの健康を願うとともに、年長児がだんごを焼いて年下の子どもたちと一緒に食べるなど、行事を通してさまざまな物事に気づくことができるようにしている。

外部講師によるリズム活動や体操指導の成果とともに、日々の活動や子どもの成長・発達の姿を運動会や発表会の行事につなげ、積み上げた力が発揮できるようにしている。運動会では友達と協力し、助け合いながらやり遂げることを目標に、ダンスやリレー・組体操に挑戦している。発表会では合奏やダンスなど、年齢に応じて楽器や踊りを楽しみながら表現している。楽器選びや何をやりたいかなどを子どもたちが自主的に選べるようにするなど、子どもの主体性を大切にしている。また発表を通じて、行事は保護者とも子どもの成長を共有する機会となっている。

体験や活動の幅を広げる取組としては、芋掘りや農業体験、プロサッカーや野球チームとのイベントなどが開催されている。コロナ対策のため、今年度は保護者の参加人数制限と時間短縮により、夏祭り、運動会・発表会の実現に結びつけており、衛生面や密を避けるよう十分留意し、できるだけ多くの行事開催に向け、工夫及び配慮を凝らしながら、子ども・保護者の思いを尊重して実施している。年度初めに年間行事予定表を配付し、保護者が参加する行事は土曜日に開催しており、行事後はアンケートを実施し、その内容を今後の検討に活かしている。

保育時間が長い子どもが安心して過ごせるよう、乳児は独立した保育室で、食事・活動・午睡で室内を分けている。18時からの延長保育では、2～5歳児はホールを使用している。ホールには延長保育専用の玩具が用意され、それぞれが好きな遊びを楽しめるよう配慮している。3～5歳児は日常的に異年齢保育を行っているため、年上の子どもが乳児を思いやり、世話をする姿も見られ、兄弟姉妹のように安心して過ごしている。また延長の職員を固定することで、子どもとの信頼関係が深まりやすく、落ち着いて過ごせるようにしている。

長時間保育の年間計画を作成しており、長時間を園で過ごす子どもに対する活動のねらいや配慮、環境構成などを定めている。一日の中に「静」と「動」のバランスにも配慮して活動を設定し、生活リズムにメリハリをつけるよう配慮している。子どもの様子や保護者への伝達事項は引き継ぎ簿に記載し、延長担当が保護者に伝達している。補食はアレルギーの子どもも安全に食べられる軽食が用意されている。お迎えが遅くなる子どもの情緒面の安定を考慮し、ゆったりと関わったり、スキンシップを図ったりするなど、一人ひとりの状況に応じた援助に努めている。

食事時間はテーブルにクロスを敷いて食事環境を整えており、異年齢の子どもたちが食事に集中している姿が訪問時に見られていた。乳児はゆったりとした雰囲気の中で、一人ひとりのペースに合わせて食事が進められている。献立は新鮮で安全な旬の食材を使い、栄養バランスを考慮した手作りの食事を提供している。行事食では、旬の食材や行事にまつわる食材を採り入れ、季節が感じられる献立としている。栄養士がクラスを巡回して喫食状況を確認するほか、給食会議では献立・調理の工夫のほか、食習慣やマナーも含めた食育等を検討している。

離乳食は段階ごとに提供される未食食材は、家庭で試してから進めるようにしている。食物アレルギーについては医師の診断書を提出してもらい、除去食で対応している。毎月、アレルギー対応の献立表を保護者に事前に配付し、アレルゲンとなる食材・除去食の献立を園と保護者がともに確認するほか、朝礼でもアレルギー食材のメニューを読み上げ、職員間での確認も行っている。また調理室からアレルギーのある子どもの食材を運ぶ際は、専用のトレーに個別のプレートを載せ、子どもの名前とアレルギー食材を明記するなど、誤食防止に努めている。

年間食育計画を策定し、発達年齢に応じて食事をおいしく、楽しく食べたり、食に興味関心を持てるように、クッキングや野菜の栽培、旬の野菜の皮むきなど、食材に触れる機会を計画的に採り入れている。お月見のお団子や七草粥、どんど焼きの団子作りなど、日本の食文化を大切にした行事食や伝統食も採り入れ、子どもたちにその意味も伝えている。近隣の畑ではサツモイモ掘り、農業体験ではジャガイモ掘りを体験しており、今年度は感染防止のため見合わせているが、例年は幼児がさまざまなクッキングも実施している。

子どもの衛生意識や美化意識を育むための取組は、排せつ・着替え・手洗いといった生活面の援助のほか、モンテッソーリ教育など、日々の保育者からの援助を通じて行っている。生活面の援助を行う際には、子どもが清潔になる心地よさを感じられるよう、援助の動作や状況・感覚などを言葉にして伝えるほか、援助の際には、子どもの意思を確かめながら、子どもの主体的な意思で清潔になる体験を積み重ねることによって、子どもたちの習慣の定着や自発的な意欲・姿勢を育むことを大切にしている。

上記同様に、子どもが危険や安全に対する意識を持ち、自分で気をつけることができるよう、子どもの主体的な意思や姿勢を育み、必要な知識が身につくよう取り組んでいる。年度当初には部屋の使い方や危険なことに関する話をしたり、保育者が手本を示したりするほか、新しい道具を提供する際にも、使い方を丁寧に説明し、適宜個別に声をかけて注意を促している。避難訓練の際には、自分の身を守るための所作や姿勢について教えている。警察による防犯教育や交通安全教室、消防署による避難訓練も行われている。

市の歯科衛生士による虫歯予防教室が行われており、ブラッシングの仕方について模型を使いながら指導されるなど、子どもが視覚的にわかりやすい工夫がなされている。嘱託医による健康診断時には、情報提供や相談に応じてもらうなど、連携が図られているほか、感染症サーベイランスから情報を入手するとともに、園の感染症情報も提供している。保護者への保健情報の提供として保健便りを発行しており、感染症情報や健康・身体に関するコラムを掲載するほか、感染症が発生した場合には、発生状況を掲示して注意を呼びかけている。

入園時には面談を行い、保育時に留意すべき子どもの特性や保護者の就労事情・家庭状況などのほか、保護者が子どもにどのように育ってほしいと考えているかなど、個別の情報把握に努め、可能な範囲での園での配慮や支援につなげている。また子育てに関する悩みに応じたり、保護者が認識していない子どもの発達援助に向けた課題などを伝える機会として、希望や必要に応じて個人面談を実施している。保護者の就労事情などによる急な保育時間や利用日の変更にも、柔軟な対応に努めている。

コロナ禍によって実施を見合わせたり、内容を変更しているものあるが、保育参観や懇談会のほか、運動会や発表会などの保護者参加の行事、父母会の主催となるイベントなどのさまざまな取組により、保護者同士が交流する機会が設けられている。またこれらの取組は、保育園と保護者が認識を共有したり、信頼関係を深めてゆく機会にもなっている。モンテッソーリ教育の実践を保護者に知ってもらう機会として、保育参観を行うほか、発表会は録画し、ＤＶＤにして保護者にその様子を伝えている。

保護者の意向を把握する取組として、行事後のアンケートや利用者調査、個人面談などを実施するほか、日々の保護者との対話や連絡帳のやり取りからも要望・疑問・不安などを把握している。また園からの情報発信にも努めており、園・乳児・幼児・保健の各便りを発行し、子どもの様子や保健関連の育児の参考となる情報などを提供するほか、「年齢別保育内容」として、クラスの様子やモンテッソーリ教育の内容を紹介している。年度末には例年「進級説明会」を実施して次年度への見通しを伝えており、今年度はコロナ禍を受けて冊子での対応としている。

子どもたちが近隣のＮＰＯ法人が運営する農園に出かけ、今年度は芋掘り体験をしているほか、近隣の農家から畑を借り受け、芋の栽培と収穫を楽しんでいる。また図書館に出かけて本を借り、公共の場でのマナーを学ぶ機会も設けている。行政機関を活用した取組も行われ、歯科衛生士から虫歯予防について学び、警察署員を招いて子どもたちが不審者対策を学ぶほか、消防署員による防災訓練では年長児が起震車体験をしている。また清掃員による環境教育では、ゴミ収集車を見ながら「3Ｒ（リデュース・リユース・リサイクル）」について学んでいる。

プロのサッカーチームと野球の球団のコーチを招き、ボールの蹴り方や投げ方などを楽しみながら教わる機会が設けられ、子どもたちがスポーツへの関心を高め、社会性や協調性を育む機会ともなっている。野球の球団による指導のもと、チアダンスの体験も行われ、歌と踊りのパフォーマンスを披露する団体を招いたミニコンサートを実施する予定となっているほか、地域の子育て世帯を対象に、ミニ運動会やどんど焼きなどの園行事の開放を行っており、これらも子どもたちとの交流の機会となっている。実習生も来園し、子どもたちと生活をともにしている。

個人情報やプライバシーの保護について、利用に関する同意は入園時に確認することとなっているほか、入園後に外部への情報提供の必要が生じた場合には、そのつど保護者の同意を確認している。羞恥心への配慮として、着替えの援助では、全裸にならないように上下を交互に行うようにしており、子どもたちにもそのように伝えているほか、夏季のプール時には遮光カーテン等で外部の視線を遮るなど、場面に応じた工夫が行われている。子どもの気持ちを傷つけるような言動等を行わないことを、会議等の場を通して職員間で確認できるようにしている。

入園時には子どもの発達状況や保護者の育児の方針などの把握に努め、職員間で情報を共有して個々に応じて援助できるようにしている。特段の配慮を必要とする子どもに対する援助についても、職員間の情報共有や家庭との連携を図り、専門家の助言を参考にして援助している。また職員間で、子どもの成長や体験にとって必要な見守りや援助に関する学びの機会が設けられている。実際の保育場面の振り返りでは、園長の助言や職員相互の意見交換のほか、時には文献も活用するなど、子どものための相互研鑽が行われている。

虐待の早期発見と防止に向けた取組が行われている。虐待マニュアルには、子どもに対する虐待の種類や保育所の役割、発見のポイントと虐待が疑われた時の対応・関連機関との連携などについて、考え方や対応、留意事項などが記載されており、発見から通報までのフローチャートも用意されている。また年度当初に家庭での虐待の早期発見に向けたチェックリストや、保育者としての子どもへの関わり方について確認が行われるほか、虐待チェックリストを用いて、毎月すべての子どもと保護者の様子を確認している。

常勤職員に配付されている「職務の心得（個性豊かな人格を築いてくための保育の礎について）」には、理解すべき項目として、保育理念・保育方針・保育目標のほか、運営事項の指示・決定や変更の手順が記載されている。また子どもの権利擁護や個人情報の保護、虐待関連や防災・安全対策、感染症発生時の対応、社会人としての「報・連・相」、保育士としての保育や保護者に対する考え方なども記されている。これらを新規採用時に入職者に説明するほか、毎年度新しいものを読み合わせることで、職員間での再確認と認識の共有、意識の啓発につなげている。

業務の標準を示すものとして、上記の職務の心得に加え、感染症・虐待防止・衛生管理等のマニュアルを用意するほか、実践的な手引きとして、「お散歩マップ」や園庭ハザードマップを作成しており、実用性を高めるため保育室に常置されている。また汚物処理の手順など、随時確認を要するものについては必要箇所に掲示したり、嘔吐処理や心配蘇生法等の実技研修も行っている。これら各種手引きについては、行政によるガイドラインや要綱等の変更、事故報道などに応じて見直しを行うほか、職員や保護者の意見も参考に適宜更新を図ることとなっている。

今年度、不審者対応フローチャートを作成している。不審者対応に関する研修をもとに作成に取りかかり、0・1歳児用、2歳児以上用に分け、保育中・園庭活動中・散歩中・公園内など場面ごとの留意点や流れが示されるほか、不審者の特徴や外見の確認方法などについても留意事項を示している。フローチャートをもとに、不審者を想定した机上シミュレーションをクラス単位で行っており、今後は実地訓練も採り入れたいと考えている。そのほか、ヒヤリハット事例の収集と即時共有に向けた活動も行われている。