東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

年度末に園運営マニュアルすべてを見直ししており、その際に園の保育で大切にすべきことなどを確認している。また、年度当初、全体の計画、それに基づき年間指導計画を職員皆で確認し合う中で、当園の保育目標にも立ち戻り、園の目指すべき方向性について共通認識を形成している。保護者に対しても入園説明会や保護者会などを通して、当園の保育で大切にすることを伝えている。前期保護者会は、前年度・今年度、新型コロナ禍により書面開催とし、書面により保護者に周知している。

園長、主査、保育向上リーダーが中心になって、保育の質向上を図っている。幹部層は、「子どもの、今、を大切にし、園全体で子ども一人ひとりを保育していく組織でありたい」「保護者とのコミュニケーションを密にし、保護者に寄り添い共に子育てをしていくパートナーでありたい」と考え、日々の保育をおこなっている。その目標達成のため、新規職員の育成とミドルリーダーの育成に注力し、会計年度任用職員に対しても個別に園の方針を伝え、職員同士が充分なコミニュケーションを取り合い、チーム力・組織力の向上を図っている。

園内の問題課題について情報共有、検討・決定する場を明らかにしている。毎日、昼ミーティングでは、当日の午後と翌日の職員体制と予定の確認、連絡事項の周知をおこなっている。週1回の定例打ち合わせでは、事前に提案者が「職員打ち合わせ議題」票に議題を記入し、現場の問題課題について効率よく会議を進められるよう事前議題を調整している。月1回の職員会議では、保育の振り返りなどをしている。そのほか、乳児打ち合わせ、幼児打ち合わせ、行事プロジェクト、係打ち合わせなどの協議の場を設け、より良い園運営に向け協議している。

保護者会や個人面談の開催前、 園行事後にアンケートを実施し、保護者ニーズを把握している。運動会実施後に保護者の感想を募り、次年度に活かしている。職員に対しても、個人の「目標申告シート」の作成時に意向や希望、提案などを聴取している。職員のアイデアを受け、夏季にプール以外の遊びを年齢ごとに工夫して実施した。

杉並区内を7か所に分けた地域懇談会に参加し、地域の各保育所の課題（ニーズ）について情報交換している。その中、2歳児クラス担任の交流をしており、当園の2歳児保育室の環境を写真で見せて環境設定について話し合ったりしている。他の園がどうしているのか、自分たちの園で困っていることを他園でみることで気づきを得ている。また、地域子育てネットワークに参加したり、地元の町会長などと顔の見える関係を築き、地域ニーズを収集している。また、区立園長会に園長が参加し、区保育課からの情報を自園のより良い運営に活かしている。

区では中長期計画として「杉並区保健福祉計画」（2018〜2021年度）を策定し、保育園に関する方向性を示している。また、区保育課の組織目標を踏まえ、当園では現状の課題を分析し、年度初めに「係の目標シート」を策定し、園の目標を明確化している。係（園）の目標から個人の目標を計画し、職員個々の仕事目標を定めている。計画に対しては、中間反省、後期目標の設定、年度末反省を実施している。区保育課では、計画に合わせて予算の見積りや事業の見直しをおこない、財政課の査定を受け予算編成をおこなっている。

前年度、新保育所保育指針や「杉並区立保育園保育実践方針」に基づき、全体の計画の見直しをおこなった。新任職員に対して、マニュアルを使って、保育士として遵守すべきことを説明している。同マニュアルには、子どもへの関わり方、保護者対応、苦情・要望についてなどが記載されている。また、区主催の新任研修では、公務員倫理や人権などについて学んでいる。会計年度任用職員も「会計年度任用職員研修」に参加し、公務員倫理および、人権、障害者理解、個人情報保護・情報セキュリティなどについて学んでいる。

入園説明会時に「重要なおしらせ」を使って、苦情窓口について保護者に周知している。「保健福祉サービス苦情調整委員制度」のポスターを事務所前に掲示し、リーフレットも置き、不満や苦情などを苦情調整委員に申し立てることができることを周知している。新任職員向けマニュアルには、「苦情を受けた職員は、謝罪しすぐに園長に報告する、事実内容を確認する、全職員に周知し、改善策を検討する、同じ苦情がないよう努める、改善策について説明をおこなう、内容によっては、全保護者にも伝える」と明記しており、これに則り対応することとしている。

ボランティアや実習生の受け入れはマニュアルを用意している。訪問調査時点で、新型コロナ禍により、今年度のボランティアの受け入れはなかった。今年度、中学生の職業体験や、保育資格取得のための実習生を受け入れている。園庭開放は今年度中止とし、ふれあい保育は希望者がいない。見学者の受け入れや、地域懇談会での職員交流をおこない、地域貢献の一助としている。これまで、児童館まつりに参加してきたが、今年度は中止となっている。眼科・耳鼻科の健康診断に近隣保育所の子どもを受け入れている。

区作成の「危機管理マニュアル」や園のマニュアルに事故や災害、感染症などのリスク対応への体制について記載されており、いつでも確認できるようにしている。軽微なリスクは園日誌に記載し、昼ミーティングで共有している。事故発生時は、その内容・状況などについて記録・分析し、その対応策を考え、職員全体に周知し、再発防止につなげている。環境係が定期的に園庭整備をおこなっている。クラス担当保育士が、各保育室を危険個所がないかどうか目視で確認し、リスクと思われる箇所について園長に報告し、修繕など必要な対策を講じている。

毎月、午睡時・朝夕保育などのさまざまな場面を想定した避難訓練を実施している。今年度、消防署が来所しての訓練も実施している。また、隣接のゆうゆう館と合同での総合訓練も年1回実施している。「朝夕保育・土曜日保育中に不審者が来た場合」「散歩中および散歩先に不審者と遭遇した場合」などさまざまな場面の防犯マニュアルを作成し、不審者対応訓練も実施している。マスク着用、毎日の検温、手指の消毒、換気などの感染対策の徹底に加え、区保育課からの新型コロナウイルス感染症対策に関する情報に基づき、園内の感染対策を講じている。

杉並区個人情報保護条例や杉並区情報セキュリティ基本方針に基づいて、情報の運用・管理をおこなっている。個人情報は鍵付きの書庫で保管している。個人情報を保管場所から持ち出す際は、持ち出し管理簿に記録し、その紛失、漏洩のないようにしている。職員会議では、他園での個人情報の事故事例を挙げ、「自分が預かっている個人情報の書類を常に把握する」ことと注意喚起している。会計年度任用職員には採用面接時に守秘義務の遵守を伝えている。保護者にも個人情報の取り扱いについて「重要なおしらせ」を使って、入園説明時に説明している。

正規職員は区人事課が募集・採用し、会計年度任用職員は保育課で募集・採用している。園長は、職員個々と「目標申告シート」を使って、仕事目標を定め、目標への達成度を振り返り、能力向上につなげている。「異動希望調査」で個々の希望も確認し、定期的な人事異動を実施している。クラス担当を決める際は、アンケートを使って、希望のクラスや家庭事情などを記載し、それを踏まえ、園長・主査が保護者の希望なども考慮し、案をつくり、職員会議で報告し、職員からの意見も考慮し、最後は園長決裁としている。

区人事課・保育課主催の各研修、外部研修、OJT、自己啓発などを通して、職員個々の資質向上を図っている。研修受講後は、報告書を作成し、園長に提出している。新規採用職員には、育成担当を配置し、入職後2年目職員には主査が担当となって必要な知識・スキルの取得を支援している。若手職員が増えてきたため、保育の質向上を図るためには、保育を楽しむことを掲げ、「子どもも大人もワクワクできるような保育」とは何かを職員会議などで話し合い、保育の活性化を図りながら、保育スキルの向上につなげている。

定期健康診断の受診の推進、有給休暇・夏季休暇・リフレッシュ休暇の取得奨励、妊婦への勤務軽減なども含めて、区福利厚生制度の活用を推進するとともに、昼休憩を確実に取れるよう職員間で協力している。職員アンケートには、「職員の年齢層や経験年数のバランスが良い」「職員皆で一人ひとりの良いところを書き出した。一人ひとりの良いところを見つけるきっかけにもなり、やる気につながった」「職員が互いを尊重し、異なる意見に対しても考える土壌がある」などのコメントが寄せられた。

区のホームページの施設案内で情報提供している。住所や電話番号、定員、保育時間、延長保育時間、保育目標、主な行事、地図、保育園の特色、園舎の見取り図と写真を掲載している。区発行の「保育施設利用のご案内」や「保育施設MAP」にも掲載されている。これらは区のホームページの保育に関する情報サイト「保幼（ぽよ）ナビ」でも、見ることができるようになっている。地域で子育てしている家庭向けに身体測定や園庭開放の案内を掲示をしたり、「遊びに来ませんか」の三つ折りちらしを配っていたが、現在は中止している。

区立直営保育園であり、区保育課には延長保育利用児数などさまざまな報告をしている。園長は月2回開催の区立保育園長会に参加して行政からの情報提供や意見交換、課題検討などをしている。他の職員も主査会、医療会、栄養士会、保育向上リーダー会など区立園同士の情報交換の場に参加している。併設の高齢者活動施設とは、例年5歳児が敬老の日の頃に出し物を見てもらい、総合避難訓練は一緒に実施して、消防署の指導・講評を受けている。地域の図書館に2か月に１回貸出絵本の選定に行っていたが、現在は職員のみで行っている。

見学日は月2日設定して、見学希望者の日程が合わない場合には調整して受けている。10時30分頃から30分程度、１回5組までにしている。対応は園長または主査がして、園概要を配付して施設の案内をしている。園の特色として、園庭で泥んこ遊びが盛んであり、手作り玩具や木製の玩具などで年齢に合わせて遊んでいる。自然豊かな公園などへの散歩に出掛け、足腰を鍛えているなどを伝えている。保護者参加行事、持ち物、父母会のことなどの質問にも応じている。10月末までに40組以上の見学者を受け入れている。

3月の土曜日に、入園説明会を0歳児と1歳児以上に分け二部形式で実施している。入園内定者には2月頃に園医による健康診断と園長や保育士などとの面接を実施している。入園説明会は、4月入園の場合には、3月中旬に実施して、「浜田山保育園ご利用にあたって【重要なお知らせ】」や「入園のしおり」を基に、園概要、開所時間と保育時間、緊急時の対応、個人情報の取り扱い、苦情や要望の窓口、保育目標、登降園などの園からのお願い、写真やビデオと個人情報の取り扱い、健康管理などを説明して、説明を受けたとの書類を受け取っている。

入園当初は不安軽減のために１週間程度の慣れ保育を実施している。4月入園の場合、月初日には全員登園して親子で午前中過ごしてもらい、顔合わせや持ち物の説明などをして、給食は保護者に食べさせてもらっている。育休中でゆっくり進めたい希望の場合は、母子分離して預かる初日をずらしてもらい、ゆっくり個別対応ができるようにしている。就労中で集団保育経験児の場合や急ぐ事情がある場合には、早めに決めた保育時間になるようにして進めている。子どもが安心できるようにできるだけ同じ保育士が関わりをもつようにしている。

区内の公立保育園への転園には園長を通して引き継ぎをおこなっている。退園や区外への引っ越しなどには、保護者に新しい育児環境に不安が無いか話を聴いたりしている。途中退園する子どもにはクラスでお別れ会をして、本人の描画作品などがある場合には綴って渡している。卒園児の就学先には「保育所児童保育要録」を届けたり送付したりしている。これまでは園行事の夏祭りや運動会に一年生を招待していたが本年はコロナ禍のために招待できないので、”元気ですか”の葉書を出している。

入園時には、健康診断や児童健康調査表で健康状態を把握し、提出してもらった書類を基に、家族構成、入園までの生活状況等は保育士が、離乳食などの食事面は栄養士、健康面は看護師、家庭の事情は園長が面接して把握し、保育時間を決めている。入園後は0・1・2歳児は複写式連絡帳を使用して食事や排せつ、睡眠、体温、健康状態などを記入してもらい、3歳児からは登園時に口頭で聴き取り、毎日、健康チェック表に体温と体調を記入してもらっている。日中の子どもの様子は保育日誌や保健日誌などに記載し保育経過を児童票に記録している。

指導計画（月案・週案）は担任同士でクラスの状況や子どもたちの様子などを振り返り話し合って、次の指導計画のねらいや活動内容を決めて作成している。乳児クラスでは毎月子どもの個別の計画を作成し、幼児クラスでは必要に応じて個別配慮を作成している。前期保護者会で年間指導計画を配付して説明をしているが、本年は保護者会が開催できなかったため、資料に年間指導計画を添付している。保育室前の廊下には各クラス今月の目標を書いたカレンダーを掲示し、週の主な活動も表示して見てもらっている。

指導計画（月案）は事前に配付し、目を通してカリキュラム会議を開催し、乳児と幼児に分けて2日間で発表・質疑応答をして、職員間で共有している。その他にも各種の会議を開催している。平日には昼ミーティングをして、各クラスから午前中の保育情報や怪我・アクシデントなどの報告、翌日の職員体制、行事、会議、アレルギー食確認、延長保育確認などをしている。週1回は昼の職員会議を開催して、事務連絡や行事検討・反省、行事日程などを報告し合っている。月1回の夕方からの職員会議は年間指導計画や半期反省、園内研修の場にしている。

保育室や園庭は子どもが自分で好きな遊びを選び遊べる環境にしている。室内はままごとや積み木・汽車と線路などの構成遊び、パズルや絵描きなどの机上遊び、絵本など遊びのコーナーに分けて子どもが落ち着いて遊べるようにしている。幼児クラスでは、木製の積み木は一年中出しているが、ゲームやパズルなどの玩具類は子どもの興味関心に合わせて入れ替えている。遊びの続きができるようにして１週間は置いておくようにし、金曜日には元に戻している。保育室内は広くはないので、廊下やテラスにゴザを引いて遊ぶなど場所を工夫している。

全クラスが園庭に出て遊び、自然な異年齢交流があった園である。コロナ禍の現在は、園庭での密状態を避けるために乳児クラスは10時30分まで使った後、室内遊びや散歩に移行している。幼児クラスは乳児が使わなくなってから園庭に出て遊んでいる。それでも、兄弟のいる子は小さい子どもと出会うと、声を掛け手をつないだり靴を脱がせたりして面倒を見てくれている。当園は全保育室が庭に面した1階施設であり、窓やテラスから幼児が遊んでいる様子が見ることができて交流も盛んで、乳児が幼児の遊びの刺激を受け、真似て遊ぶ姿がよく見られる。

1・2・3歳児の前期保護者会で、ひっかきや噛みつきなど園で起きた子ども同士のトラブルは園の責任であり、園の中で解決して、事実を双方の保護者に伝える旨を説明している。子どもへの対応は「～したかったんだね」と子どもの気持ちを尊重し、「噛むと痛いからやめようね」などと知らせている。トラブルを繰り返す場合には、保護者と面談したり、保育室のレイアウトや保育士の付き方を変えるなどして防いでいる。幼児のトラブルではお互いの気持ちを伝え合い、どうすればよかったのか考えさせて解決に導き、必要に応じて大人が介入している。

朝は挨拶を交わし、子どもの顔色や表情、機嫌などの健康観察をし、保護者に家庭での様子を聴き、0～2歳児は連絡帳を手渡しで受け取っている。3～5歳児は口頭で子どもの様子を聴き取り、検温結果と体調を記入してもらった健康チェック表を受け取っている。保護者から聴き取った情報は朝夕ノートに記載して引き継ぎ、共有している。顔や手足など、すぐに見える箇所に傷がある場合は聴き取りをして、着替えの際に体の傷に気づいた時には保護者の迎えの際に確認している。

食べ物の好き嫌いがある子どもも、園で収穫した野菜を食べることで、苦手の克服に役立っている。食事時の姿勢やスプーンの持ち方などは栄養士が巡回して指導している。箸への移行は、5歳児で箸の持ち方チェックをして指導を始めている。箸でつまむ練習を繰り返し、細かな物もつまめるようになった子どもから箸を使い始めるが、初めのうちはスプーンなども併用している。トイレトレーニングは昼寝明けにおむつが濡れていないときにはトイレに誘い、排尿ができ、排尿の間隔が長くなった子どもから、保護者と相談してパンツにしている。

乳児クラスでは子どもの様子、食事や排泄、昼寝、遊びなどを連絡帳で伝えている。幼児クラスは活動の様子を貼りだし日誌を掲示して読んでもらっている。全園児、園からの連絡事項や保護者からの問い合わせへの回答は「ひつじメモ」も使用している。迎えの保護者一人ひとりに子どもの様子を伝えているが、迎えが重なったり、保育を優先する場合には、十分できないこともある。園で怪我をして受診する際には保護者の了解を得ているが、詳細に状況を説明できる保育士や受診に付き添った看護師、園長が保護者の迎えを待って伝えたり謝罪したりしている。

子どもの発想や意欲を大切にし「やってみたい」「知りたい」気持ちが実現できるよう、柔軟な対応をしている。子どもの遊びが盛り上がっている時には可能な限り、活動を変えて、遊びを続けている。幼児クラスの朝の集まりは10時30分頃にして、日にちや天気、今日の活動などを伝え、午後のおやつ時の帰りの会で明日の予定を伝えているので、子どもたちは「今日は散歩に行くから、この遊びにしよう」などと、遊びを選んでいる。積み木遊びなど継続して遊びたい物は名札を置き、とっておけるようにしている。

子どもの年齢や発達に合わせた集団活動をしている。全クラスで取り入れているリズム遊びや運動会で披露する体操や遊戯など、気持ちが乗らない、体調がすっきりしない、休みがちのため自信がないなど、いろいろな理由で参加したくない子どももいる。無理に誘わず気持ちに寄り添い、「友だちがやっているのを見ていよう」などと子ども自身が参加する気持ちになるのを待ち、やる気になった時にはいつでも受け入れている。自信がない子どもには、遊びの中でさりげなく誘って一緒にやりながら自信をつけさせたりしている。

日当たりの良い園庭では、砂場遊び、泥んこ遊びなどで遊んでいる。地域にある自然豊かな区立公園などに虫取り網と籠をもって散歩に出掛け、虫取りや草花摘み、原っぱで走り回るなどして遊んでいる。捕まえてきたバッタや蝶々、カマキリなどを飼育して、昆虫の食べ物は何かなどを図鑑で調べている。カマキリは生きている虫を食べるからと捕まえた虫を虫籠に入れて、カマキリが食べる様子をみんなで観察している。飼育しているカマキリのために蝶を捕まえようと熱心になっている姿もある。その他にもメダカや金魚などを飼育している。

5歳児クラスで、子どもたちの中から「お化け屋敷やりたいね」という意見が出て、どんなお化けにしようかと絵本をみながら相談し、アイデアを出し合ってお化けを作り、お化け屋敷ごっこをしている。怖い雰囲気になるように部屋を暗くし、通路に手が出るお化け、つるした蜘蛛や怖い顔、保冷剤お化けがゆらゆらしたり、懐中電灯を顔に当てたりしている。お化け役と案内係を交代してクラスで楽しんだ後、他のクラスにもお客になってもらい、「怖かった、楽しかった」と言ってもらったことで、満足感ややり遂げた喜びを味わっている。

夏祭りにお神輿作りをすることにして、どんなお神輿にするのか、5歳児一人ひとりが自分の意見を出し合った結果、「お花畑お神輿はどうかな」という折り合いをつける意見が出てみんなで納得し、思い思いの花や紙粘土の虫作りをして取り付け、華やかな神輿を完成させている。何度も作り直した虫もあり、出来上がりに大満足し、祭りには皆でお神輿担ぎをして協力しながら完成させた喜びを味わっている。4歳児クラスは皆で、くじ引きの景品作り（折り紙の指人形やパッチンカエルなど）を担ってくれている。

年間行事予定を年度初めに配付している。保護者参加行事の日程の決定や変更、中止などは事務所だよりで早めに知らせている。前期保護者会、夏祭りの保護者参加は中止、3・4・5歳児の運動会はクラス毎の実施に変更して、当日雨天のために小学校の体育館を借りておこなった。保護者参加行事前には運動会だよりなどを発行して、日程と会場、基本的なルール、プログラム、見どころなどを伝えている。クラスだよりや貼りだし日誌で行事に向かって取り組んでいる子どもたちの様子を伝えて楽しみにしてもらい、協力してもらっている。

朝保育は7時30分から8時までは、0歳児と他の子ども達に分かれて過ごしているが、子どもの人数が増えてくると、１・2歳児　3歳児、4・5歳児に分かれて過ごし、その後クラス保育にしている。夕保育はクラス保育にしている。18時30分から延長保育に入り、現在のところ、定期利用児は4名程でスポット延長保育も加えて10人程度の利用である。

午後のおやつ後、乳児クラスは遊戯室で体を動かして遊んだり、特別室でいつもとは違う玩具で遊んだりしている。幼児クラスは園庭に出て遊んだ後、室内遊びにしている。夕保育の当番はクラス担任が入っていることが多い。5歳児クラスは一人担任のため、0・1歳児の担任が入ることが多い。夕保育は、よく慣れた自分たちの部屋であり、落ち着いて好きな遊びをしているが、時にいつもと違う遊びを提案したり、いつもとは違う玩具を出して目先を変えて遊んだりしている。

延長保育には、日中使っている物とは違う玩具、少人数でも遊べるパズル、ゲーム、トランプ、絵本などの家庭的な物を用意している。現在は利用児のほとんどが幼児であることから、日々変わる当番保育士は、遊戯室で体を動かして遊んだり、作って遊んだりするなど、保育士が自分の得意なことを活かして、少人数でも楽しく過ごせるようにしている。2歳児がスポット延長で入る時には、幼児につられて遊んでいるので、危険がないよう配慮している。年上の子どもたちが年下の子をいたわる姿が見られて異年齢交流の機会になっている。

子どもの体格に合わせたテーブルと椅子に安定して座り、落ち着いて友だちと一緒に食事をしている。必要に応じて手作りの足台や背当て、脇当てなどを使用している。七夕や12月のお楽しみ会、ひな祭りには会食としてプレート皿で盛り付けを工夫して提供している。これまでは幼児が揃って会食していたが、コロナ禍のため現在はクラス会食にしている。誕生日を迎えた子どもには、お祝いとして、誕生日プレート（皆と同じ献立であるが、野菜の型抜きが入るなどしてかわいらしくプレート皿に盛り付けを工夫した物）を提供している。

食物アレルギー児は除去申請書で申請してもらい、除去食または代替え食で対応している。献立表ができた段階で該当児の保護者に除去品目のチェックをお願いして提出してもらい、栄養士が代替え食を記入し、アレルギー会議で確認して、保護者に献立表を返却している。アレルギー食を提供する際には、除去食品を明示したプレートを使用して、受け取りは正規職員がおこない、調理職と除去食品を確認し合っている。保育室でも、間違いがないように声出し確認して該当児に提供している。

園庭の花壇を畑にして、とうもろこしやかぼちゃなどを、プランターにはピーマンやパプリカ、トマトなどを栽培している。子ども達も土作りから関わり、植え付け、水やりをしながら野菜の生育を観察し、収穫した物を厨房で調理してもらい給食で味見をしている。初収穫の時には塩ゆで、何度も収穫すると味付けを子どもたちがリクエストしている。とうもろこしは5本収穫している。これまではクッキー作り、豆類のさやむき体験、ご飯炊きなど調理体験をしていたが、現在は中止し、そら豆のさやむきを子どもの目の前でやって見せ、むいたさやに触れている。

年間保健計画を作成して、子どもが自分の身体や健康に関心をもてるように健康教育をしている。視力測定の前には幼児を対象に、目の働きについて話をし、夏のシャワーの前にはプライベートゾーンを大切にする話をしている。今後、手洗いやうがい、咳エチケットなども予定している。指導は紙芝居など視覚的な教材を使い、年齢に応じた言葉で指導している。保育士は、保育活動の中で、危険な遊びをしないことや鉄棒で遊ぶ時はバスマットを下に置き大人がいる時にすることなどを伝え、散歩時には道路の歩き方などの交通ルールを知らせている。

子どもの健康状態を把握するために、嘱託の園医による定期健診を年2回、0歳児は月1回の0歳児健診を受け、障害認定児も月1回健診を受けている。3歳児からは年１回耳鼻科健診、眼科健診を受け、全園児が年1回歯科健診を受けている。区の療育機関とは、通所している園児の保護者の要請で、年2回専門職員が来園しているので、子どもへの対応についてアドバイスを受けている。摂食指導の際には同行させてもらっている。民間の療育機関からも保護者の要請があれば来園して園での子どもの様子を見て情報共有をしている。

毎月保健だよりを発行して、保健行事の予定や生活リズムの大切さ、登園前の体調のチェック、園での擦り傷などの対応、虫刺され、熱中症予防などの季節に応じた子どもの健康管理についての情報を提供している。園で感染症が発生した時には、玄関横の医務室前に設置した保健掲示コーナーで注意を喚起している。園での昼寝の際には乳幼児突然死症候群の予防として、午睡チェックを実施している。

年度初めには家庭連絡票を提出してもらっている。職場や勤務時間などが変更になった時には、変更届を提出してもらい、保育時間の見直しが必要である場合は変更している。急な残業などで迎えの時間が遅くなる時には連絡を受け、18時30分以降になる場合はスポット保育に入ってもらっている。土曜日が仕事になった場合も受けている。子育て事情などは話しを聴いて園で可能な限り配慮している。保護者や家族の体調不良など、必要な場合は門で受け渡しをしたり、不慣れな人の迎えの連絡があれば、手助けしている。

個人面談は期間を決めて実施している。期間内に都合がつかない場合には、申し出てもらい別日に実施している。保育参観・参加はいつでも受けることにして、個人面談の時には午前中保育参観をしませんかと声掛けしていたが、コロナ禍になり現在は受けていないが、終息後には再開の予定である。保護者が保育の状況を目にする機会が減っていることから、幼児クラスの貼りだし日誌と活動の様子の写真を掲示するなど、できるだけわかりやすいように工夫している。

例年、保護者に参加してもらっていた行事は夏祭りと運動会で、夏祭りには保護者に1店舗を出してもらっていた。前年からコロナ禍のために夏祭りの保護者参加を中止にしている。本年の夏祭りには迎え時間に親子でくじ引きに参加してもらい、雰囲気を味わってもらった。景品は4歳児が作成した折り紙のヒックリカエルやパクパクさんなどの遊べる物にしている。父母会活動がおこなわれており、バザーの開催には園舎を貸し出して協力しているが、中止している。例年、バザーの売り上げで子どもたちに人形劇などを見せてもらっていた。

散歩に出掛けて、地域の方に挨拶をしたり、区立公園などを利用したりしている。地域の農家の方の畑でさつまいも掘り体験をし、野菜の植え付けを見せてもらっている。また、他の近隣の方の空き地では了解を得て草花摘みをして遊んでいる。七夕には散歩で利用している区立公園から笹竹をもらって七夕飾りを飾っている。これまでは、併設の高齢者活動施設との交流、清掃事務所のゴミ分別・リサイクルの話しを受けていたが、いずれも中止にしている。

コロナ禍前は、絵本の読み聞かせボランティア１名に定期的に来てもらっていた。夏祭りや運動会は地域の方にも参加を呼びかけて、園の門やフェンスにポスターを掲示し、児童館や小学校などにもポスターを届けていたが、現在はボランティアの受け入れや行事への参加の呼びかけはしていない。保育実習生や中学生の職場体験などを受け入れている。

個人情報の取り扱いについて、入園説明会で説明している。「保育所児童保育要録」は5歳児の後期保護者会で説明し、保護者にも学校へ伝えてもらいたいことがあれば申し出てくださいと伝えている。外部に個人情報を提供する必要がある場合には個別に了解を得てからすることにしている。また、子どもの羞恥心への配慮として、夏季のシャワーはベランダで実施しているので、外部から見えないように目隠しを設置している。おむつ交換も見えない場所で、おもらしをして着替える際には、トイレに手作り衝立を用意して着替えている。

皆と同じような行動をしないで自分のしたいことをする子どもには、強引に誘うのではなく、子どもの気持ちに沿いながら、誘うようにしている。集団活動に気持ちが乗らない、体調が今一つの時などには、他のクラスや事務室など園全体で、協力し合って子どもを見ている。子どもの人権を守る対応について、園独自の「園運営マニュル」に子どもに大きな声で怖がらせない、子どもの名前を呼び捨てにしない、否定的な言葉遣いはしないなど、保育者として子どもへの接し方の大事なポイントを示し共有している。

子ども家庭支援センター主催の虐待防止関係の研修に参加している。子ども家庭支援センターと連携している要配慮児が在園している場合は、職員会議で報告して共有している。職員の虐待防止に対する意識も高く、「児童虐待防止マニュアル」を読み返し、日常保育の着替えの際には身体の不審な傷に気を配り、理由を子どもに聴いたり保護者に確認したり、子どもの発言にも注意を払っている。少しでも不審に思う点があれば園長に報告している。

区立保育園共通の「杉並区立保育園保育実践方針」や「保育実践の手引き」、「危機管理」「アレルギー」「給食衛生」などさまざまなマニュアルを整備している。園独自に「園運営マニュアル」を作成し、内容は園庭遊び、室内遊びの確認事項、散歩時の確認事項、当番の確認、保護者対応マニュアル、苦情対応、朝夕保育マニュアルなどである。「新任職員向けの保育マニュアル」も用意している。区立園共通マニュアルは事務室の棚に置き、園独自のマニュアル類は各クラスに1部ずつ置き、いつでも確認することができるようにしている。

「園運営マニュアル」は年度末に見直している。提供している業務と違っていることに気が付いた時には随時、読み合わせをして違っている箇所を修正している。例えば、朝夕保育の子どもの人数や成長による遊びの変化、延長保育児の人数や年齢などにより、保育する場所を見直したり、パート職員の配置を見直したりすることがあり、その都度改定している。

延長保育は2歳児室でおこなっていたが、定期利用児が幼児ばかりになったことから、幼児にふさわしい玩具がそろっている3歳児室に変更した。子どもたちの遊びの状況から判断して、園庭の可動遊具の置き場所を変更して、遊びやすいようにした。1歳児保育室の遊びのスペースを広げるために、保護者に使ってもらっている子どもの持ち物入れの棚を廊下に出したことで、保護者も保育室内の受け入れコーナーに入らず、密にならずに支度が出来るようになり使いやすくなった。