東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

年度初めに異動してきた職員および新任職員に対して、幹部層が全体的な計画などが綴じられた「四宮保育園マニュアル」を使って、当園の保育目標などについて説明している。「四宮保育園マニュアル」は、各クラスに置き、いつでも確認できるようにしている。また、年間指導計画について全職員で協議し、1年間の保育運営や目指す子どもたちの姿を職員間で共有している。保護者には、入園説明会や保護者会などで保育理念や保育目標などを伝え、「重要事項」を掲示し、保育理念・保育方針・保育目標などを周知している。

園長、主査2名、保育向上リーダー2名が当園の5本柱となり、全職員の意見や要望をとりまとめ、保育の質向上に取り組んでいる。また、年間指導計画の検討会議で、園長・主査の役割と責任などを職員に説明し、該当年度の園運営や人材育成など関する目標などについて職員へ伝えている。保育向上リーダーは、「保育の向上を考えるリーダー会議」に参加し、参加者それぞれが園の課題や取り組みについて報告するとともに、グループ討議を通して、自園の取り組みの中で抑えておくべく重要ポイントを確認している。

園内の情報共有と意思決定については、園長と主査2名で十分に討議し、意思統一してから各会議などで方向性を示している。そのため、今年度より、毎月、園長・主査による打ち合わせを定例化している。その後、定例会議（週1回）、ほぼ月1回の職員会議、毎日の昼ミーティングで情報共有や、重要案件の検討をおこなっている。さらに回覧や掲示などで、全職員への周知徹底を図っている。今年度の職員会議の討議内容および進め方について書面にて明らかにしている。

保護者会の開催前にアンケートを実施し、保護者ニーズを把握し、有意義な保護者会となるようにしている。また、職員に対しても、今年度、4月に「今年の園内研修で話したいこと」のアンケートをとり、そこで挙げられた内容から、今年のテーマを「保育を語り合おう～保育を楽しむ為に～」に決定している。そのほか、当園は井草地域の保育施設が集まる地域懇談会で中核園となっている。そのため、地域の保育施設にアンケートをとり、意見を集約し、中核園の役割を果たすべく取り組んでいる。

杉並区では7つの地域に分け、各地域に「中核園」を指定している。「中核園」とは、地域における保育施設間の連携・情報共有等の促進等、保育内容の向上に向けて、取り組みをおこなう園である。「中核園」に指定されている当園は、井草地域の保育施設が参集する「地域懇談会」において、顔の見える関係をつくるため、1歳児・2歳児クラスの担当者の話し合いの機会を設けるなど、地域ニーズを把握し、地域全体の保育の質向上を目指している。また、地域子育てネットワークにも参画し、地域の子育てに関するニーズを把握している。

区では中長期計画として「杉並区保健福祉計画」（2018〜2021年度）を策定し、保育園に関する方向性を示している。また、区保育課の組織目標を踏まえ、当園では現状の課題を分析し、年度初めに「係の目標シート」を策定し、園の目標を明確化している。係（園）の目標から個人の目標を計画し、職員個々の仕事目標を定めている。計画に対しては、中間反省、後期目標の設定、年度末反省をしている。また、区保育課では、計画に合わせて予算の見積りや事業の見直しをおこない、財政課の査定を受け予算編成をおこなっている。

園長会報告や、区主催の各種研修の報告などを通して、杉並区立園の保育士として遵守すべきことなどを周知している。区主催の新任研修では、公務員倫理、人権・障害者理解、接客ビジネスマナー、個人情報保護、情報セキュリティなどについて学んでいる。そのほか、「子どもの権利条約時代の保育」をテーマとした研修に職員を派遣し、保育の中で子どもの権利をどう守っていくのかについて研鑽を深めている。年度末および新年度に園運営マニュアルを使って、保育士として留意すべき事項などについて確認している。

「重要なおしらせ」に苦情・要望等の相談窓口について明記し、保護者に周知している。入園説明会では、苦情調整制度の説明や掲示について説明し、さまざまな方法で園に対する苦情や要望を表明できることを伝えている。「保健福祉サービス苦情調整委員制度」については区のホームページでも周知している。保護者からの情報や苦情は速やかに主査・園長へ報告し、職員間で共有し、解決に向けて迅速に対応することにしている。閑静な住宅街の中に在る園であるが、訪問調査時点で近隣住民からの苦情は寄せられていなかった。

地域懇談会での中核園として、中核園だよりを使って、地域の各保育施設とのつながりを持ち、地域における保育所の連携・情報共有等の促進に取り組んでいる。運動会、焼き芋などを実施するときは、近隣住民宅に出向き、直接挨拶をしたり、地域の方々にポスティングにてその開催を知らせ、地域との良好な関係づくりに努めている。今年度は、新型コロナ禍により、ボランティア、職場体験の受け入れを中止としている。入園希望者の見学希望は受け入れているが、写真を使い、テラスから園内の様子を紹介している。

環境チームで、月1回、園庭安全チェック表を使って、危険個所がないかどうか確認している。発見した危険個所や、その修繕方法と修繕日も記録している。チェック表を活用・記録することで、職員間で気づきを共有し、環境の安全への意識を高めている。また、ヒヤリハット、事故報告の記入後の振り返り、改善する必要度の洗い出しをおこない、再発防止につなげている。ヒヤリハットは、内容および状況、原因・問題点、対応、報告周知、結果などについて簡潔に記録できる用紙を使い、記録することでリスク感性を高めている。

「避難訓練・防犯訓練年間計画」を作成し、毎月、計画的に訓練をおこなっている。午睡中、朝夕保育、プール・水遊び中などさまざまな時間帯を想定した訓練や予告なしの訓練も年10回実施している。また、年3回、防犯訓練も実施している。そのうち2回は予告なしでおこなっており、防犯マニュアルを活用し、さすまた等の防犯グッズの使い方なども学んでいる。新型コロナウイルス感染症の対応を職員間で共有し、その徹底に取り組んでいる。感染防止に配慮した園独自の排尿時の処理マニュアルも作成し、嘔吐物処理の訓練も実施している。

杉並区の個人情報保護条例、情報公開条例、情報セキュリティ基本方針、区保育課が作成した「情報セキュリティ実施手順」などに基づいて情報の運用・管理している。月1回、情報管理を適切におこなっているかどうかの点検もしている。「個人情報の管理マニュアル」「写真販売・データ管理マニュアル」などのマニュアルを園運営マニュアルの中に綴じ、いつでも確認できるようにしている。保護者には当園における個人情報の取り扱いについて書面を使って説明し、写真撮影やクラスでの写真掲示や氏名の掲載などについて同意の有無を確認している。

正規職員は区人事課が募集・採用し、会計年度任用職員は保育課で募集・採用している。採用後は1年目、2年目まで育成担当者を配置し、保育士としての知識の習得・習熟を支援し、気軽に相談できる体制を整えている。また、園長は、職員個々と「目標申告シート」を使って、仕事目標を定め、目標への達成度を振り返り、能力向上につなげている。会計年度任用職員にも園長が個別面談をおこない、仕事の状況などについて確認している。区全体で「異動希望調査」を使って、職員個々の希望を確認し、定期的な人事異動を実施している。

杉並区人材育成計画に、区が目指す職員像・職場像、人材育成の基本方針、人材育成の取り組み内容を明記している。同計画に基づいて区人事課および保育課が研修を実施しており、その研修案内を職員に周知し、希望や指名により研修派遣している。また、園内では「学びの物語」というタイトルで、月１回、保育士全員が自分の保育の振り返りを記載している。自分で書くことや、他の人の振り返りを読むことで、自身の保育を振り返るきっかけとなっている。また、グループ分けして、それを題材として保育を語る機会を設け、保育スキルの向上を図っている。

共有ボードを活用し、仕事の見える化を図り、仕事が偏らず、分担できるよう配慮している。また、仕事の効率化を図り、ワークライフバランスに配慮した働きやすい職場づくりを目指している。幹部層は、毎月、職員個々の有給休暇の取得状況を確認し、職員体制に配慮しながら、有給休暇取得への声かけをしている。園内にセクハラ・パワハラ担当者を配置し、当該担当者との懇談会も設け、気持ちよく働ける職場づくりに努め、職員の心身の健康管理に努めている。

区のホームページの施設案内で情報提供している。住所や電話番号、定員、保育時間、延長保育時間、保育目標、主な行事、地図、保育園の特色、園舎の見取り図と写真を掲載している。区発行の「保育施設利用のご案内」や「保育施設MAP」にも掲載されている。これらは区のホームページの保育に関する情報サイト「保幼（ぽよ）ナビ」でも、見ることができるようになっている。その他、園庭開放などのご案内を門に掲示したり、散歩時に園庭開放の案内のチラシを地域で子育てしている方々に配っていたが、現在はコロナ禍のために中止している。

区立直営保育園であり、区保育課にはさまざまな報告をし、連携している。本園は区の中核園事業を担う中核園であり、地域の保育施設21か所に中核園だよりを発行している。併設の高齢者活動施設は一緒に総合避難訓練をし、これまでは年2～3回交流していた。児童館のお祭りにも参加していた。運動会当日が雨天の場合は小学校の体育館を借りていた。区で管理している農園でさつま芋の植え付けや収穫体験をしたり、消防署には総合避難訓練の講評や消火訓練の指導をしてもらっている。地域の図書館には5歳児が貸し出し図書の選定に出向いている。

見学希望は電話で受けて、希望日を聴き日程調整している。コロナ禍であり、1日2回、1回に1組で、園の概要を配付し園庭から見てもらい説明している。受付実績は9月6組、10月は16組である。園の特色として、庭が広く子どもがのびのび遊べる環境を用意している、園は建物の１階部分を使用しているので、園庭にすぐに出ることができ、異年齢交流も園庭でおこなわれている、リズム運動を1歳児から取り入れていることなどを伝えて、園庭の様子などを見てもらっている。ベビーカー置き場、手作りする持ち物があるかなどの質問にも答えている。

入園内定者には、園医による健康診断と園長や保育士などとの入園面接を実施している。入園説明会は、4月入園の場合には、3月中旬の土曜日に午前と午後の二部制にして実施し、「四宮保育園ご利用にあたって【重要なお知らせ】」や「四宮保育園のしおり」を基に、パワーポイントで、園概要、開所時間と保育時間、緊急時の対応、個人情報の取り扱い、苦情や要望の窓口、保育目標、登降園について、家庭との連絡、健康についてなどを、園長や主査が説明している。説明後には、承諾を得ている。

入園面接は保育士と園長、食事については栄養士が聴き取りをしている。面接時に入園直後の慣れ保育について１週間程度を予定していることを説明し、保護者の就労状況や意向も聴き、個別に対応している。登園初日、乳児クラスの場合は、親子で一緒に過ごして昼食は保護者に食べさせてもらっている。2日目からは母子分離で預かっている。子どもの様子を見ながら保育時間を徐々に延ばしている。保護者の気持ちに寄り添い、連絡を取り合いながら進めている。保護者や子どもとの信頼関係を早めに築くために、可能な限り同じ保育士が関わるようにしている。

引っ越しなどで退園する場合は、保護者に、退園することを他の子どもにも伝えてよいかどうかを確認したうえで、クラスの中でお別れ会を開いている。卒園児の就学先へは「保育所児童保育要録」の写しを送付して引き継いでいる。保護者には保護者会で、小学校へ子どもの育ちがわかる資料を送ることを伝えている。区内の公立保育園へ転園する場合は、児童の発達を継続するために保護者の了解のもと、引き継ぎをおこなっている。退園、転園、卒園する場合には、保護者に心配はないかと聴いたり、相談に応じたりして不安軽減に配慮している。

入園健康診断を実施して健康状態を把握し、面接時には提出してもらった児童票や児童健康調査表、入園までの生活状況などで、家族構成や出生・成育歴、予防接種歴、発育状況、食事、排せつ、睡眠、好きな遊びなど、保育に必要な子どもの心身や生活状況を把握し記録している。入園後は、毎日、1・2歳児は連絡帳と口頭で、食事や睡眠、排せつ、体調や様子などを、3～5歳児は口頭で子どもの情報を把握し、参考にして保育をしている。保育中の子どもの様子は保育日誌や保健日誌、児童票に記載している。

全体的な計画をもとに年間指導計画を作成し、子どもの実態やクラスの状況を見据えて指導計画（月案）を担任同士で話し合い作成している。一人担任の場合には、フリー保育士が入って複数の保育士で保育を振り返り、次の計画を作成している。乳児クラスでは個別の指導計画も作成している。幼児クラスでは個別配慮の必要な子どもの個別計画も作成している。気になる子どもの姿は指導計画会議の中で名前を挙げて検討している。年間指導計画は前期保護者会の中で配付し説明している。幼児クラスでは週の主な活動を保育室の窓側に掲示している。

指導計画会議を月2回開催して、他のクラスへの質問を出し合ったり、テーマを決めて各クラスの取り組みを報告したりして職員間で共有している。その他、各種会議を開催して子どもに関する情報を共有している。平日の昼にはミーティングを実施して、クラス代表者が参加し、午前中の子どもの様子や怪我・アクシデントの報告、翌日の職員体制、アレルギー食、行事・会議などの確認をしている。定例職員会議は週1回、研修報告や行事関係、各種会議報告、事務連絡などをし、事務所会議や乳児・幼児打ち合わせ、向上リーダー会議なども開催している。

1・2歳児クラスでは子ども一人ひとりの遊びを保障するために、可能な限り少人数グループに分かれて遊んでいる。保育室は身支度、食事、遊びの場所を低い玩具棚や柵などで仕切り、遊びの場所はままごとや積み木・汽車とルールなどの構成遊び、絵本など緩やかなコーナーにして、子どもが自分で好きなものを選んで落ち着いて遊べるように設定している。1歳児室には畳のスペースがあり、動的な遊びができ、手作りの紙製積み木を置いて何にでも見て立てて遊んでいる。2歳児室前の廊下も少人数で遊ぶ場所として使用しサーキット遊びなどをしている。

緊急事態宣言発出前までは、3～5歳児では縦割りの3グループで分かれて活動する「わくわくの日」を年間計画を立てて、月1回程実施していた。全クラスで取り組んでいるリズム運動も、異年齢で一緒にしたりしていた。秋になり、戸外活動の異年齢交流を再開し始めている。当園は全クラスが１階で、保育室は園庭に面しており、すぐに庭に出られ、窓越しやテラスからも異年齢の子どもたちの遊びの様子を見ることが出できる環境であることから、自然な異年齢交流が盛んであり、刺激を受けて年下の子どもが年上の子どもの遊びを真似て遊んでいる。

前期保護者会で、各クラスが年齢発達の子どもの姿を説明し、言葉で自分の気持ちを十分相手に伝えることができない乳幼児期のひっかきや噛みつきなどのトラブルについても伝えている。発達過程の子どものトラブルの対応についてマニュアルを作成して、双方の子どもの気持ちを「～したかったんだね」と受け止め、言葉にして「～するのは痛いからやめようね」と伝えている。繰り返すような場合には、保育を見直し、昼のミーティングで報告し、職員間で情報共有している。双方の保護者に名前を伝えて状況を説明し、防げなかったことを謝罪している。

朝の受け入れ時は、挨拶を交わし子どもの顔色や表情、機嫌などの健康観察をして、連絡帳や体温表を手渡しで受け取りながら、家庭での子どもの様子や体調の変化などを口頭で聴き取りしている。前日体調を崩して休んでいたり、園で怪我をした時には、様子を詳しく聴いて、保護者から聴き取ったことはクラスの受け入れ簿に記入して引き継いでいる。1・2歳児は複写式連絡帳を使用して、家庭から、食事や排せつ、睡眠、子どもの様子、体温などを記入してもらい、幼児クラスは口頭で子どもの体調などを聴き取り、これらの情報を参考にして保育をしている。

昼食後におむつ替えをしたり、トイレを済ませて、布団に入り昼寝をしている。1・2歳児では朝早めに起きて眠いような場合には午前睡をしたり、早めに布団に入るように配慮するなど、子どもの状況により、個別に対応している。1・2歳児の早めに目覚めた子どもは起こして別の部屋で遊んでいる。5歳児になり体力がついて、眠らない子どももしばらく横になって休息する時間を設け、その後は別室で起きて静かに遊んでいる。

保育中の子どもの様子は1・2歳児は連絡帳で、3～5歳児は活動の様子を貼りだし日誌を掲示して伝えている。夕保育の当番保育士は担任から連絡事項を記入したクラス受け入れ簿と口頭で引き継ぎをしている。迎えの保護者には一人ひとりに子どもの様子を一言でも伝えるように心がけているが、ベランダでの受け渡しをしていることもあり、室内の保育の安全を優先するため、十分伝えることができないこともある。園で怪我をしたり、受診した時には、状況を説明できる保育士と園長、主査が保護者の迎えを待って、説明や謝罪をしている。

子どもたちが主体的に生活し活動できるように、4・5歳児では今日の主な活動を、午後のおやつの後には明日の活動予定を伝えている。園庭は砂場や鉄棒などの固定遊具の他、マルチパーツやコンテナ、タイヤなどさまざまな可動遊具を用意して子どもが自分で選んだ遊具で遊べるようにしている。室内の環境では、遊戯室が5歳児室と兼用であり、昼食や昼寝場所の確保の関係から積み木遊びや汽車とレールなど床に広げて遊ぶ物は、積み木遊びの日などを決め、翌日も続けて遊べるようにするなどの工夫をしている。

コロナ禍で、皆で大きな声で歌を歌うことは控えている。絵を描いたり何かを作って遊ぶことは盛んである。評価員が訪問した際、幼児保育室には遠足やお弁当の絵などが掲示してあった。子どもたちが自由に使えるように、紙やクレヨン、糊、はさみ、セロテープ、カラーテープなどの素材や用具を年齢に応じて用意している。できあがった作品は持ち帰ったり飾ったりしているが、3歳児クラスでは家庭に持ち帰っていない物を大事に綴り、壁に掲示し、4歳児クラスは、子どもの届く場所に個別のクリアファイルを用意して作品を入れて飾るようにしている。

日当たりの良い園庭に、園芸係が朝顔や風船カズラ、おしろい花などの草花を植えているので、子どもたちはままごとや色水遊びなどに使って遊んでいる。草花にはダンゴムシやバッタ、カマキリ、トンボなどの昆虫なども来るので、虫探しをしたり捕まえたりしている。虫取り網や飼育籠、虫図鑑なども用意して、散歩先や園庭で使っている。捕まえたカマキリを飼育しているので、餌には生きている虫を食べることを知り、餌にするために蝶などを捕まえて与え、食べる様子を観察している。地域には広い公園も多く、散歩に出かけて駆け回って遊んでいる。

伝統的な行事として7月の七夕、2月の節分、3月のひな祭りを保育行事に取り入れている。七夕には七夕飾り作りや願い事を書いた短冊を笹飾りにつけて飾っている。節分には5歳児が鬼になりクラスを回り、他の子どもたちが豆まきをしている。ひな祭りには雛飾りを飾っている。年齢に応じて行事の意味などを分かりやすく伝えて、日本の文化に触れる機会にしている。5月の鯉のぼり作りでは、5歳児は、「前年の年長組が作ったアマビエのような大きい鯉のぼりを作りたい」と皆で話し合い、力を合わせて大きな鯉のぼりを染紙などを使って作り上げている。

前年の年長組が踊った荒馬に憧れていた5歳児が、継続して取り組んでいるリズム運動で荒馬の動きの基礎、二つ跳びや四つ跳びを身に付けて、運動会で荒馬を披露している。担任の提案に、「やる」と張り切る子どもや「やりたくない」という声、「みんなでやろうよ」と誘いの声も上がり、取り組むことになった。やってみて少し見通しが持てると、次第にやる気になって繰り返し踊り、できなかったことができるようになると嬉しくなり、自信をもって張り切って踊れるようになった。皆で気持ちを合わせてリズムに乗って踊る喜びや達成感を味わっている。

年間行事予定表を年度初めに配付している、保護者に参加してもらう保育行事は運動会のみである。運動会は3・4・5歳児の取り組みとして実施しているが、運動会だよりは全クラスに配付して取り組みの状況を伝えている。運動会だよりは3号発行し、日程と場所、取り組みの様子、見どころなどを伝えている。これまでは雨天の場合は小学校の体育館を借用していたが、コロナ禍で借用ができないために、園庭で開催し、雨天の場合は平日に延期して実施することにした。保護者には子どもの取り組みの様子を伝え、楽しみにしながら協力してもらっている。

朝保育は1・2歳児が8時までは一緒に過ごし、8時以降はクラス保育にしている。3歳児は朝からクラスで保育、4・5歳児は8時30分まで合同保育をしている。夕保育は4・5歳児のみ合同保育にして、他は18時30分までクラス毎で保育している。延長保育は2歳児室で異年齢合同保育にしている。

夕保育の当番保育士は自分の担任クラスに入ることを基本にしているが、担任以外の職員が当番になることもある。会計年度任用職員はいつも同じ職員を配置して、子どもが安心できるようにしている。夕方は疲れてくるので、マットや畳などを用意して、座り込んだり、横になったりゴロゴロしたりもしている。時には廊下にある図書コーナーなども利用している。それぞれ自分たちの慣れ親しんだ保育室にいるので、落ち着いて好きな遊びをしている。

現在の延長保育利用状況は、月ぎめ利用児とスポット保育利用児合わせても3～5名で少人数である。18時30分から補食を摂り、しばらく遊んでいるとお迎えの状況である。年齢に合わせた延長保育用の玩具を出したり、2歳児室の玩具を使ったりして、大人と一緒にゆったりと過ごしている。

子どもの体格に合った椅子とテ－ブルを使い安定して座り、落ち着いて食事をしている。必要な場合には手作りの脇当てや足台なども用意している。コロナ禍であり、乳児クラスではテーブルを増やして、向かい合って座らないようにしている。幼児クラスではテーブルに透明の十字のパーテーションを置き、向かい合って座り食べている。七夕や12月のお楽しみ会、ひな祭りには特別メニューで会食にしているが、現在はクラス会食にして、ランチプレートに盛り付けてもらい、テーブルには花や製作物などを置き、雰囲気を変えて楽しく食事をしている。

区の栄養士が各園からの意見を取り入れながら作成した、栄養バランスの摂れた2週間サイクルの区立園共通献立を使用して、園の厨房で調理し、出来立ての温かな給食を提供している。旬の食材を取り入れ、行事食を盛り込み、季節感のある料理にして、昆布やかつお節、煮干で出汁をとり、自然のおいしさを味わえるように、薄味の料理にしている。午後のおやつも手作りしている。季節や行事の献立として、4月には菜の花蒸し、筍ご飯、七夕には天の川そうめん、9月はおはぎ、さんまの塩焼き、ひな祭りにはちらし寿司、ひな祭りゼリーなどを提供している。

園庭の畑では5歳児がさつま芋やとうもろこし、オクラを、3・4歳児はプランターできゅうりや人参、茄子、パプリカなどを栽培している。土作りや苗植え、水やりなども子どもたちも一緒に取り組んでいるので、野菜の生育を観察し、花が咲いた実がなったと喜び、収穫して厨房で調理してもらい、給食時に味見をしている。コロナ禍のため、これまでのような調理体験はできないがそら豆のさやむきを体験している。11月の焼き芋には園で栽培したさつま芋と4・5歳児が掘ってきた区民農園のさつま芋を使い、日に干し、洗い、ホイルなどで包み焼いている。

健康診断や健康教育には連携園の看護師が来園している。年間保健計画を作成して、健康教育を実施し、水遊びの時期にはプライベートゾーン、9月には我慢ができる人間の脳の話、初冬には鼻のかみ方やうがい、手洗いなどの指導をしている。子どもの年齢に合わせて、絵や紙芝居などの視覚的な教材を使い、わかりやすい言葉で説明している。保育士は保育活動の中で、危険な遊び方や場所などを知らせ、散歩に出掛けると、道路の歩き方や横断歩道の渡り方などの交通ルールを、公園では友だちや先生がいるところで遊ぶことなどを知らせている。

子どもの健康管理のために、嘱託の園医による定期健康診断を年2回、歯科健診を年１回、3～5歳児は耳鼻科・眼科健診をそれぞれ年1回実施している。嘱託の園医には園児の健康に関する相談に応じてもらっている。園児が指導を受けている療育機関とは、保護者の了解を得たうえで連携し、食事の形態などの相談をしてアドバイスをもらっている。園での薬の預かりは原則とてしていないが、慢性疾患で薬の使用なしでは健康的な生活ができない場合に限り手続きを踏んで預かっている。現在はアナフィラキシーや痙攣に関する薬を預かっている。

定期健康診断などの健診結果や毎月の身体測定結果は健康カードで保護者に伝えている。毎月保健だよりを発行して、保健行事や子どもたちの体調、4月には登園前の健康観察、生活リズムの大切さ、5月爪の管理、6月食中毒、正しい歯磨きの仕方、7月夏の感染症、熱中症予防など子どもの健康維持に関する情報を掲載している。園で感染症が発生した時にはクラスのテラス側や園庭の貼りだし日誌掲示板、門の付近の掲示板に掲示して注意喚起をしている。保育園での昼寝時には午睡チェックを実施している。

保護者の子育てや就労状況に関する事情などは相談してもらい、園で可能な限り配慮して支援している。連絡帳や送迎時の会話・様子などから、困っていたり悩んでいたりする様子が感じられた時には、声掛けして話しを聴いている。急な残業などによりお迎えが遅くなる場合で18時30分以降になる場合は、延長スポット保育を利用してもらっている。土曜日保育の利用も申し出てもらって受けている。その他、送り迎えに代理の人が来る場合は知らせてもらい、不慣れな人の場合には手伝ったりしている。

年2回の保護者会は保護者同士の交流の機会にして、自己紹介やゲームをして顔見知りになってもらえるようにしている。懇談の時間を多くもつようにしているが、コロナ禍のために本年は１歳児の保護者会は中止にして資料配付にした。他のクラスは併設の高齢者活動施設の部屋を借りて換気をしながら短時間で開催し、園から一年間で大切にしたいことや子どもたちの様子を説明したり、パワーポイントで見てもらい、懇談時間は設けない方法で実施した。コロナ禍前の10月実施の3・4・5歳児の運動会では親子競技を取り入れ、保護者交流の機会にしている。

園での子どもの様子は乳児クラスは連絡帳で、幼児クラスはクラスの様子を貼りだし日誌を掲示して知らせ、クラスだより発行や写真の掲示もしている。園と保護者とで子どもの育ちを共有するために、各クラスで個人面談を実施している。コロナ禍前は保育参観・参加も実施して、いつでも受けることにしていたので、個人面談の際には、参観や参加を呼び掛けて同日に参観・参加してもらったりしていた。乳児は隠れて見てもらう参観の希望が多く、幼児の場合は、保育に参加して子どもと一緒に遊んでもらっていた。コロナ終息後には再開したいと考えている。

地域の公園に散歩に出掛けて遊んでいる。図書館には2か月に1回、貸出絵本の選定に5歳児が出向き、絵本を読んだり見たりして、大声を出さない、騒がないなどの公共施設利用のルールを学んでいる。地域の花屋さんにチューリップの球根を買いに出掛け、農園ではさつま芋の植え付け体験やさつま芋掘りをさせてもらっている。コロナ禍前には、近隣の保育施設と一緒に「皆で遊ぼう会」を実施したり、公立園3園のドッチボール大会を開催していた。併設の高齢者活動施設の利用者との交流もしていたが、交流はいずれも中止している。

中学生の職場体験、高校生のボランティア、保育実習、子育て支援員の実習の受け入れをしている。これまでは、運動会には地域の子ども達にも参加してもらい競技を実施したり、ボランティアによるお話しの会、手品の会、4・5歳児対象のお茶の先生によるお茶会もおこなっていたが、コロナウイルス感染症対策のため、地域の人などに来てもらうことは中止している。

入園説明会で「四宮保育園のご利用にあたって【重要ならせ】」「区立保育園におけるビデオ撮影等及び画像データ提供について」「四宮保育園個人情報の取り扱いについて」の文書を基に説明して、同意書を得ている。また、子どもの羞恥心への配慮として、園庭でのシャワー利用時には目隠しを設置して外部から見えないようにし、子どもたちにはプライベートゾーンを大事にすることを指導している。おむつ替えや着替えも外から見えない場所でしている。おもらしの着替えにはトイレに衝立を用意している。5歳児のロッカーは男女離れた場所にしている。

子どもが自分で遊びたい物を選んで遊べる環境にしている。職員には「保育の心構え」や「子どもとの接し方」の文書を見てもらい、子ども一人ひとりを尊重する接し方について知らせている。子どもの誕生日のお祝いはその子どもの誕生日当日にクラスでお祝いをしている。幼児クラスでは誕生日ワッペンをつけて、皆におめでとうのお祝いの言葉をかけてもらっている。昼食には誕生児にバースデープレートで盛り付けしたお祝いの給食を提供している。

「子どもの権利条約時代の保育」「保育現場での子どもの人権」をテーマにした研修を受講し、職員会議で報告し共有している。子どもの虐待については、子ども家庭支援センターとつながっているケースを経験していることで、職員の意識は高く、着替えの時などには子どもたちの身体の原因不明の傷跡に気を配り、不審な言動などにも耳を傾け、少しでも気になることがあれば、園長に報告するなど、虐待の予防と早期発見に努めている。

区立保育園共通の「杉並区立保育園保育実践方針」、「保育実践の手引き」「危機管理」、「アレルギー」「離乳食」「給食衛生」などのさまざまなマニュアルを整備している。園独自の「四宮保育園マニュアル」を作成して各クラス１部ずつ置き、必要な時にいつでも確認することができるようにしている。内容は、園運営、個人情報の取り扱い、保健・衛生・健康、給食アレルギー関係、朝夕保育・延長スポット保育、土曜日保育、散歩・園外保育、会計年度職員（パート職員）の仕事内容などのマニュアルや手順書を盛り込んでいる。

園独自の「四宮保育園のしおり」や「四宮保育園マニュアル」は年度末に見直しをしている。特に、「四宮保育園マニュアル」は職員の誰かが気づいた時など、必要に応じて随時、見直しをして差し替えている。園庭の使用の仕方については園庭遊具の置き場所の変更や入れ替えなど、子どもの遊びの状況により変更することがあるので、その都度見直している。

土曜日にシーツの掛け替えをする場合のルールについて、コロナ禍であり園舎内の立ち入りは一人にして、子どもは連れてこないことにしていたが、保護者一人で子どもをみているとシーツを掛けに行けないとの意見を受けて検討し、決めた時間内であれば子どもを連れてきても良いことに見直した。手指消毒液を門やテラスにも置いて欲しいとの要望にはすぐに対応した。月曜日の朝のシーツ掛け場所は遊戯室にしているので、保護者が通り易いように、遊戯室に続く5歳児室の棚などを利用して通り道を作り、遊んでいる子ども達との接触がないようにした。