東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園と家庭・地域が協働し、子ども一人ひとりの最善の利益と、「共に育て、共に育つ」地域や社会の実現を目指すとともに、子ども一人ひとりの「今」を大切に、主体性に寄り添い共感しながら人としての土台を育むことを、運営理念や保育の方針・目標に掲げている。これらは見学・入園時の説明、保護者会や園便り等での保育や子どものエピソードの発信などを通じ、保護者に伝えられている。各年齢の保護者会で作成される「子育てバトン」では、現クラスに翌年進級する下のクラスに、子どもたちの育ちの「今」を伝えてゆく、園としての文化が育まれている。

上記の法人の理念・方針等は、職員には入職時とそれ以降の法人の各種研修や、保育などにおいて法人共通に目指すものが言葉豊かにつづられる「私たちの保育」等の手引書などを通じ、理解と実践を促している。また毎月の会議では保育目標と法人共通の人材像を唱和し、各職員が保育者としてのあるべき姿を反芻できるようにしている。経営層は事業計画の配付や折々の会議での発信などを通じ、園の方針を現場に伝えるとともに、開園7年目を迎え、それぞれの職員がより能動的に園運営に関わり、闊達に語り合える組織づくりに向けた取組に注力している。

園長・副園長及び各副主任・事務・食育主任による月2回のリーダー会議を、園の主たる意思決定の場としており、子どもにとって何が大切かという視点を常に軸として、クラス・フロアの各会議などで話し合われる現場の課題を持ち寄り、必要な検討を行うほか、全体での会議も適宜行っている。これらの主要な会議での決定事項は、議事録の確認や別に設ける「全職伝達」での周知、各クラスでの報告などにより、組織全体に伝えられ、保護者には園便りや案件に応じた書面の配付・掲示、メールの一斉配信や保護者会等により、各種の重要事項を伝えている。

保護者会をリモート会議形態で継続し、保護者の声に耳を傾けるほか、事務室前の「目安箱」や毎回の行事後のアンケートなどからも保護者の意向を把握している。また3歳児進級から入園する家庭も少なくないことから、3歳以上児では「ひとことメモ」と題した用紙と投函ボックスを設置し、家庭の悩み・不安や日常の連絡、意見・要望等を保護者が自由に園に発信できるようにしている。職員の意向は前述の各会議や個別の面談等を通じて把握し、収支・稼働率などの園の経営状況は、業務委託先の会計事務所の支援のもとで、園・法人により管理されている。

見学や後述の地域子育て支援等で来園する未就園世帯の声、区の私立園長会や地域内の関係者・事業者のネットワーク会議などを通じ、区内・地域内の保育・教育や子育て等の状況を把握するほか、関連の政策・制度や業界の動向は、行政や関係団体の各種通信物・研修、法人からの発信などを通じて情報を収集している。今年度策定の法人の中・長期計画には、理念・ビジョンの検証と継承や法人存続のための目的の共有化、世代交代と次世代への継承など、今後20年間の法人としての重要課題と、当年度の法人・園運営における取組事項が示されている。

上記の法人の計画や職員・保護者の声、地域の状況なども念頭に、園の現況と年度の重点課題、年間の運営の体制・活動の全体像を示す年度の事業計画を作成し、職員に配付するとともに、日頃の会議等で随時話題にし、年2回の「保育まとめ」ではテーマを設けて保育に関する検討や振り返りを行っている。また保育その他の日常の実務について、目標・ねらいや取組内容等を定めた具体的な計画が作成・実行されるほか、今年度作成の「中長期事業計画」には、幼児定員の変更やＩＣＴ導入に関する検討、人材育成など、園としての当面の重要課題を列挙している。

法人の「人材育成計画」や「私たちの保育」に、子どもの権利と無限の可能性の保障、そのための職員としての基本姿勢や組織づくりにおける方針、望まれる人物像などが明示され、新人研修では就業規則中の各種服務規律や保育・福祉関係法令、子どもの権利条約などとともに、これらの職員に求める倫理の基本が伝えられている。園内の毎月の会議で人物像を唱和するほか、折々に日常の立ち居振る舞いや身だしなみについて園長が啓発を行っている。また常勤者が毎年度「職務確認書」をもとに行う振り返りでも、子どもの尊重や権利擁護などが確認されている。

区の「保育の質ガイドライン」に基づく子どもの人権に関する動画研修を職員が順次受講するほか、法人内の研修での子どもの姿や保育者の関わりに関する考察と話し合いも、各人の内省の機会となっている。虐待の早期発見・防止に関する手引書を常備し、支援が必要な子どもや家庭の在籍時には、関係機関と適宜連携して対応し、必要な情報を随時職員間で共有している。苦情解決制度の整備・周知や前述の「目安箱」「ひとことメモ」、毎日の会話・連絡帳など、多様な方法で保護者の意向を把握し、案件に応じ個別の面談を行うなど、適切な対応を図っている。

ホームページや区の各種媒体などを通じて園の情報を発信するほか、実習生や卒園児を中心とする小学生などを受け入れ、留意事項等の説明のためのしおりも属性別に用意されている。また地域向けの子育て支援も人数を制限し、感染対策を講じたうえで実施し、室内・園庭での遊びや産前産後家庭向けの「ベビカフェ」、栄養士による離乳食講座などを提供している。区の私立保育所園長会や地域内の保育・教育・子育て機関のネットワーク、地区合同のコミュニティ「まちこま会」など、コロナ禍後に休止しているものも含め、地域の関係者会議にも加わっている。

災害・侵入や新型コロナウイルスなど、恒常的に警戒すべきリスクに加え、感染症の流行や水遊び・散歩の開始など、時季ごとに重要リスクを明確にし、必要な取組を行っている。人の体調確認・手指消毒とマスク着用、各所や玩具等の清拭・消毒、換気の徹底と「密」防止など、行政のガイドライン等に基づく感染対策のほか、水遊び開始前の事故防止に関するマニュアルの確認、子どもの睡眠時の状態確認などのＳＩＤＳ対策や猛暑時の熱中症予防など、保健面の各種対策を行っている。毎年度の不審者対策訓練や交通安全教室では、警察署の協力も得られている。

組織内の「リスクマネジメント委員会」による隔月の会議を基点に、上記を含む園の安全・保健面の種々の対策を検討し、取組を実施しており、嘔吐処理やアレルギー事故対応、心肺蘇生・ＡＥＤなどの各種訓練のほか、ＳＩＤＳや感染症、災害等への対策、事故・ヒヤリハットの月次の集計・分類と傾向等の検討も行っている。災害対策として、毎月の避難訓練実施のほか、大規模災害を想定した事業継続計画を今年度策定している。同計画の現場への周知と実際の活動に向けた検討や、ヒヤリハットをより活発に把握し、共有することなどを今後の課題としている。

法人共通の個人情報の管理・保護や情報の公開・開示に関する各種規程、ＳＮＳ利用に関する手引書などをもとに、職員に対して入職時に啓発を行い、各種情報の適切な取り扱いと機密保持の徹底を促している。また重要書類の施錠管理やＰＣのログイン制限、サーバー及び端末機器類のセキュリティ対策など、情報漏洩の防止にも配慮し、法人内サーバーによる各園経営層間の情報共有もなされている。保護者には子どもの肖像や個人情報記入の各帳票等の取り扱いについて、入園時に説明と同意確認を行い、実習生等には活動開始前に守秘義務の遵守を求めている。

法人が各種養成校・採用機関との連携や関連のフェア・イベント出展、採用専用のサイトの開設・活用やオンラインでの説明会開催など、多様な方法・媒体による人材の確保を図り、園単位でも必要に応じ募集・採用を行っている。また職員の育成・処遇などの人事面全般の法人共通の体系と、それらを文書化した「人材育成基本計画」が整備され、異動・配置などにおける役職登用や各人のキャリア形成の参考とされている。また同計画中に、経験・職位別の研鑽と職務・職能の指標や給与規程上の達成すべき職責などを示す「育成プランシート」が定められている。

人材育成基本計画には育成プランシートのほか、求める人材像と業務倫理・行動規範、経験・職位別の法人内外の研修受講及びチーム編成方針・責任分担なども示されている。各職員には入職時などに同計画が周知されるとともに、同計画・シートに準拠する「職務基準書」「職務確認書」に基づく目標管理を通じた成長の支援が行われている。個別に課題・目標の設定を行い、園内で選任される「人材育成マネージャー」と経営層との面談を軸に振り返りと助言・指導を行う仕組みとなっており、同マネージャー向けの法人内の研修も設けられている。

当園を含む法人内の各園で、内外の有識者による保育・人材育成等に関する研鑽や巡回訪問などが行われるほか、園独自に新人・若手職員の保育や安全・保健、保護者対応などに関する基礎力を養う内部研鑽を設けている。また年2回の「保育まとめ」での各職員がテーマを設定して取り組んだ学びの共有をはじめ、職員同士の話し合いと気づき・知見の交換が日常のさまざまな場面で行われるほか、新人と直属の先輩・リーダーとの間の交換日記、常勤者向けの面談前のアンケートなど、職員の声を把握して支援や育成につなげるための配慮もなされている。

系列園共通の基本理念や保育方針・保育目標とともに、この実践にあたっての全体的な計画を法人のサイトに掲載し系列園共通の保育の考えを示している。本園を紹介するページでは、四季折々の園や子どもの様子の写真を掲載して日頃の様子をイメージできるようにし、本園の施設概要、各クラスの児童定員や職員構成、年間行事等の情報のほか、「遊愛通信」としてお知らせを掲載している。見学者には、園や行事を紹介する冊子や行事ガイドが用意されるほか、園開放の開催案内を園の外周フェンスに掲示して未就園世帯の参加を呼びかけている。

区の公式サイトの本園を紹介するページでは、施設概要や保育方針、職員数や特徴などの情報が掲載されるほか、定員、定員に対する空き数をそれぞれ確認できるページが設けられている。また区の冊子「保育のごあんない」では、区内にある認可保育所ごとの所在地や連絡先、定員などの情報が一覧化して掲載されている。同様に区が作成する冊子「世田谷区の保育施設」の本園のページでは、保育方針、定員数や職員数、地図や園内のレイアウト図などの詳細な情報を掲載するなど、区の複数の媒体を通じて園の情報が得られるようになっている。

見学の受け入れは、コロナ禍に伴う緊急事態宣言の解除後から、日常の様子が見られる平日の午前または夕方の時間帯に一家庭単位で行っている。電話で予約を受け付ける際に日時を調整するほか、地域の未就園世帯向けに行う園開放後にも受け入れている。配付する「園のしおり」をもとに、保育理念等のほか、泥んこ遊びや食を大切にしていることなどの保育の特徴を、「行事ガイド」をもとに、日本の暦にあわせた行事についてなど入園後の様子をイメージできるような説明を心がけるとともに、要望に応じた育児相談を行っている。

入園が内定した世帯に対する利用開始にあたっての説明は、昨年度からはコロナ感染拡大防止に配慮して、短時間で行えるよう「入園案内（入園重要事項説明書）」「保育が始まったら…」などの書類を事前に送付するとともにその説明をする動画を閲覧してもらっている。対面形式で行う入園面接時には、これらに関する不明点等を確認するほか、入園初日には保育方針や個人情報の取り扱い、延長保育や保健などに関わる内容を説明している。入園時の説明および個人情報の取り扱いに対する同意の確認は、各々の書面によって行っている。

入園前の面接時には、入園後の保育開始に必要な保護者や子どもの状況を確認して、支援に役立てている。児童票や「保健問診票」などの保護者から提出される書類を参考に、保護者の勤務状況や保育に対する意向のほか、子どもの健康や発達状態、入園前の生活状況などを聴き取っている。離乳食や食物アレルギーなどの配慮が必要な事項は、専門職が同席または別途面談の場を設け、詳細な状況を確認して個別の支援に活かしている。面談内容は一覧表にして職員会議で共有し、園全体で共通認識のもとで支援ができるようにしている。

新しい環境で生活を開始する子どもの不安への配慮として、入園当初には保育時間を徐々に延ばしてゆく「慣れ保育」を行っており、保護者には2日ほどの同席を依頼している。保護者の勤務や子どもの状況に応じた日程を設けるほか、期間中の子どもの様子から日程や保護者の同席する日数を調整している。小規模園から3歳児で入園する本園では、登園時間をずらして3歳児を受け入れるほか、0歳児クラスは基準以上の職員を配置して丁寧に関われるようにしている。卒園後には卒園児クラブを通じた交流の機会が設けられている。

入園時の面談では事前に「保育が始まったら」の小冊子を配付して入園後の園での生活や育ちの見通しを伝え、保護者の不安軽減につなげている。保護者の子育てに対する思いや要望を把握する機会として、入園時面談のほか、定例年2回及び随時の個別面談が行われ、園や家庭での子どもの姿を共有するとともに、園への要望や生育上の不安点などを聴き取っている。懇談会は、昨年度・今年度は感染防止に配慮し、リモート形態で行い、事前に日頃の子どもの姿や取組内容等を子どもの写真とともに書面にし、子どもの育ちの共有化を図っている。

法人共通の全体的な計画には、理念や方針、保育目標が明文化され、保育の基本的視点が明示されている。これらを踏まえて各年齢及び異年齢での長期・短期の指導計画を策定している。年間指導計画は年度末に振り返りを行ったうえで、養護と教育の各領域の視点で作成し、0・1歳児は高中低月齢の3グループに分けて個別の育ちの目安や配慮を設定している。3歳以上児は3グループの異年齢編成の保育を行っていることから、学年及び異年齢での計画も策定され、特別な配慮を必要とする子どもについては、月指導計画の中に個別配慮欄を設けて記載している。

クラス会議では子ども一人ひとりの発達や支援の検討、基本的生活習慣の取組状況や保護者の意向などの共有が図られている。計画検討時には子どもの興味や発達をくもの巣（ウェブ）状に視覚化して記録する「ウェブ」の作成を行い、生活や遊びを可視化することで、より具体的な子どもの姿や環境設定等の見通しを図り、子どもの興味の広がりや活動の展開を職員間で共有している。日々の伝達事項は事業日誌に記録し、子どもや保護者の情報、管理者層からの周知事項を伝えている。会議が行われた際は日誌の裏面に議事録が添付され、共有がなされている。

0・1歳児は個別週月案、2歳児は個別月案を作成し、一人ひとりの育ちの目安と、保育者の支援や環境面での配慮も検討している。0～2歳児は「子どもの成長の記録」に日々の生活や遊びの姿が月ごとに記録され、幼児は全体的な姿としてとらえた内容を記録している。0・1歳児は緩やかな担当制とし、愛着が築かれた保育者との関わりを通して信頼関係を構築し、安心して自分らしさやこだわりを表現できるような関係性を育んでいる。フロア会議ではそれぞれのグループでの子どもの様子や育ちを共有するとともに、発達課題についての把握もなされている。

子どもが主体的に関われる環境の工夫について、定期的に部屋の配置やコーナーに設置される玩具・教材の見直しをしている。子どものつぶやきから遊びの発展の想定を行うほか、遊びの分野別の環境係の職員を中心に、子どもたちの「今」を大事に探究する姿を優先した環境構成に努めている。3歳以上児は異年齢保育を行い、発達の異なる子どもたちのふれ合いから、年上児が年下児の面倒を見ようとしたり、わかりやすく伝えようとするなどの優しさ、年下児の自分ができないことにも挑戦しようとする意欲の向上など、さまざまな心の成長が見られている。

特別な配慮が必要となる子どもの援助では、関係機関からの助言を参考に、必要な関わりや環境を整え、支援に努めている。同じ環境の中で子ども同士がそれぞれの特性を認め合えるようにしており、保護者とは日々の様子を共有し、家庭と園での連続性を大切に支援を行っている。子ども同士のトラブルは双方の気持ちを聴き取り、気持ちに寄り添い、関わり方を学べるよう援助している。円滑な就学への援助として、小学校への見学や卒園児がボランティアとして園児と過ごす機会を設けるなど、就学を身近に感じることで期待がふくらむような取組も行っている。

登園時には保育者が視診を行い、子どもの顔色や機嫌、身体の変化等を確認し家庭での様子を保護者から聴き取っている。把握した内容は伝達記録に記載して、時差出勤の職員も情報を把握できるようにしている。また連絡帳に保護者が記入した前日から登園までの子どもの体調や生活面の情報についても確認している。降園時には園での様子を口頭で保護者に伝えるほか、乳児は連絡帳に記載し、幼児はその日のエピソードを「ひとことメモ」として伝えている。ケガなどの場合には事前に一報を伝え、お迎え時に改めて謝罪と報告を行うなどの配慮を行っている。

身辺自立に向け、乳児は個別に計画を策定し個々の成長の推移を確認して進めている。フロア会議で子どもの様子を共有し、当月の評価・反省を踏まえたうえで翌月のねらいを計画し、個々の子どもに寄り添った関わりや意欲を尊重した支援を行っている。生活習慣の獲得は、子どもがやってみたいと思えるような声かけや見守りを大切にし、自分でできたという成功体験の喜びを保育者とともに共感して次の意欲につなげている。食事のマナー等は給食の職員が中心となり、箸や茶碗など食具等の持ち方を、クイズ形式で楽しみながら身につけられるようにしている。

幼児の部屋は遊びと生活の場所が分かれており、個人の収納棚は3学年同じ場所に配置されている。異年齢での生活の中で、衣類を畳む年上の子どもの姿に年下の子どもの意欲が促されたり、整理できていない子どもの面倒を年上の子どもが自発的に見るなどの姿が見られている。午睡は眠れない子どもも含め、寝具の上で身体を休める時間として、安全に心地よく過ごせる環境を整えている。ＳＩＤＳ対策として室内は顔色がわかる程度に彩光を調節し、年齢ごとに適宜呼吸・状態を確認している。5歳児は就学に向けて徐々に午睡時間を減らしていく予定でいる。

3歳以上児の異年齢の部屋では、子どもが自発的主体的に取り組めるよう、玩具や教材がコーナーごとに置かれており、遊びを自由に選択して、夢中になって遊び込める環境を整えている。年齢に関わりなく共通した遊びを通して仲間意識が高まり、異年齢ならではの自由な発想の展開が繰り広げられている。廃材を活用してダイナミックに制作を行ったり、手作りの衣装を身につけて数名の子どもたちが表現遊びに興じている姿を職員は見守り、その姿からさらに展開する遊びの環境の見通しを予測して整えることで、さらに遊びがふくらむよう配慮をしている。

3歳以上児はグループごとに集まりの会が行われ、対話を通して言葉による自己表現や友だちの言葉に耳を傾け、共感したり考えたりする気持ちを養われている。乳児も小人数で絵本の読み聞かせをしたり、季節の歌や手遊びをして同じ遊びをともに楽しむ時間を設け、言葉の感覚を養い、やり取りの楽しさを感じられるようにしている。ホールではリズム遊びや体育教具を活用して全身を動かして遊ぶ時間を設定している。ホールで遊びたい子どもは名札をホワイトボードに掲示をして保育者に知らせ、自発的に活動が選択するなど、子どもの主体性を尊重している。

園庭は四季折々の樹木とともに旬の野菜やハーブ、花等が植えられ、見たり・触れたり・においをかいだりを体感するほか、自然物を活用した見立て遊びや色水遊びを楽しんだり、制作をして部屋や廊下に飾って親しむなど、子どもの発想意欲を拡げている。また傾斜地を活用して仲間とともに協力し合い、ホースで水を流しながら、ウォータースライダーとして身体を滑らせたり、全身で泥んこ遊びに興じるなど、思い思いに遊びを発展させている。プール活動は3歳児から取り組み、小グループごとに安全上のルールを守り、夏ならではの遊びを楽しんでいる。

行事の見通しとして、特別な姿を見せることではなく、日々の保育の中で見せる子どもの姿や一歩先の予測される子どもの遊びから発展していくであろう姿を考案して取り組んでいる。冬の行事「ひょうげん遊びの会」では、子ども一人ひとりの好きなことやじっくりと取り組んできたことを保護者と共有している。また行事の取組はその後のごっこ遊びのブームへとつながり、仲間とともに手作りの衣装を着て歌や踊りを表現したり、「ゆうピック」からオリンピックごっこに発展して、審判役や選手、応援団にまで拡げて楽しむといった姿も見られている。

秋の行事「ゆうぴっく」は5歳児のみの参加となり、3・4歳児は当日参加はせずに手形でフラッグを作成して応援団として表現している。事前に鉄棒・竹馬・縄跳び・フラフープからそれぞれの子どもが選択をして、回数等の具体的な目標を決め、当日に向けて練習を重ねている。難しい技に挑戦しようとする意欲や、できなかったことが徐々にできるようになる自信が、子どもの達成感や満足感につながる取組となっている。またリレーやソーラン節も、仲間とともに協力し合うことや、ともに頑張る気持ちを通して、友達の大切さが感じられる行事となっている。

例年は夏の行事として、親子参加の夏祭りが開催されているが、コロナ禍のために内容を変更し、安全かつ子どもが楽しめる行事を開催している。今年は「遊愛ラボ」と称して職員が化学者に扮し、実験をテーマに子どもの探究心や興味を深める内容を考案している。子どもだけの参加行事となっているが、ダンゴムシやシャボン玉、光や「ふしぎ実験」などを研究室としてブースを設け、子どもが不思議を体感して、探究心とともに化学の視点を持てるような取組となっている。開催の様子は「ドキュメンテーション」により、写真と文章で保護者に発信している。

年間を通して延長担当を固定しており、友だちが徐々に減る寂しさを感じずに、延長担当とともに安心して過ごせるように人的環境が整えられている。子どもが落ち着いて過ごせるよう、穏やかな環境の中で遊びに集中をしている姿を見守ったり、時には甘えたい気持ちを優先させて、積極的にスキンシップを図るなどの関わりが行われている。玄関エントランス横の事務室には、個別に遊べる特別な遊具が置かれ、朝の登園時にぐずる子どもや迎えの時間間近に不安定になる子どもの気持ちを切り替え、安定するまで遊べるような配慮と関わりを大切にしている。

補食は家庭で食べる夕飯の喫食に影響が出ない程度の果物や菓子等を提供し、空腹による不安の軽減に努め、コロナ感染防止の工夫の中でも安全にゆったりと、楽しく食べられるような雰囲気づくりを大切にしている。延長保育では玄関近くの部屋で過ごし、お迎えに来た保護者とともに帰宅準備ができるようにしている。日中の子どもの様子は、事業日誌や伝達記録で把握をするほか、直接担当からの引き継ぎを行い、必要であれば保護者に伝達をする仕組みを整えている。降園時に保護者と簡単な会話を交わすことで、和める雰囲気になる配慮にも努めている。

エントランスやランチルームは、季節の移り変わりを表す指標となる24節気の言葉や旬の食材のイラストや写真のほか、郷土料理や世界の料理などの取組が掲示され、環境を通して食への意欲向上が図られている。2～5歳児の子どもが利用するランチルームでは、一斉に食事を開始するのではなく、クラスやグループごとに遊びを終えた子どもたちが、食事の意欲を持ってランチルームに出かけている。0～1歳児は少人数での丁寧な支援を心がけ、木の温もりのある机・椅子が用意され、一人ひとりのペースに合わせてゆったりと食事が進められている。

献立は旬の食材を活用し、和洋中のさまざまな献立内容をバランスよく提供できるよう配慮している。さまざまな食材を経験してもらいたいとの願いがあり、多様な種類の食材を盛り込むとともに、2週間サイクルのメニューを活用し、1サイクル目で喫食状況や担当する職員からの助言を活かし、調理形態を見直して2サイクル目の食事がさらにおいしく楽しく食べられるような工夫に努めている。食物アレルギーの子どもには、医師の診断書をもとに除去食材を把握し、安全に食事が摂れるようトレーや皿の色を変えるほか、専用の台拭きや手拭きも用意している。

各地の特色あるメニューを採り入れた郷土食や、外国の食文化を反映させた国際食を提供し、食を通してさまざまな国や地域・文化等を知るきっかけとなるようにしている。四季折々の伝統行事でも、行事の由来やそれらに応じた献立を提供するなど、子どもにとって食事が楽しみになるよう取り組んでいる。野菜の栽培や調理活動を通して、収穫する喜びや食材の変化に触れ、調理を経験することで、食材を身近に感じ興味も深められている。また赤・緑・黄の三色食品群の学びから、身体の仕組みと食物の関係について関心が持てるような食育活動が行われている。

ケガの防止に向け、年度の当初には、園庭に設置する遊具の安全な使い方や散歩の約束事を説明するほか、日々の各活動前にも各々の約束事を伝えている。また警察と連携した交通安全教室や不審者訓練も行い、実践訓練を通じて交通マナーや身の安全を意識できるようにしている。日々の生活の中では手洗いやうがいを年齢に応じて励行できるよう担任が声かけしたり、寄り添って援助したりするほか、保健係と看護師が連携して行う幼児向けの保健教室にて、うがいや手洗いの啓発を通じて病気予防の大切を教えている。

日々の子どもの健康状態は、登園時の職員による健康観察、保護者からの伝達や連絡帳等を通じて把握するほか、看護師が各クラスを巡回して子どもたちの様子を確認し、体調に応じた配慮を行っている。子どもの健康やケガ等については嘱託医と随時相談できる体制にあるほか、各種検診等によって定期的に子どもの健康状態を確認し、結果に応じて治療等の処置を講じられるよう園から報告がなされている。特定の疾患等の医療的ケアが必要な場合は、かかりつけの医療機関からの指示書や助言を個別の援助に活かしている。

子どもが感染症に罹患した際は、症状や感染経路などを記載した「感染症のお知らせ」の玄関への掲示によって、保護者に注意を喚起して蔓延防止に努めている。入園時の利用開始にあたっての説明では、体調面による登園や感染症等の保健に関わる内容や、ＳＩＤＳとそれに対する園の取組を説明している。また保健便りでは年度当初に与薬や体調不良時の登園などの保健に関する依頼事項のほか、熱中症予防やスキンケアなどの季節に応じた健康維持のための情報を掲載するなど、子どもの健康を家庭と連携して支援できるよう、保健に関わる情報を発信している。

保護者の就労のほか、家族の健康面やきょうだい児の学校関係などの緒事情による急な延長や土曜保育の利用には柔軟な対応を心がけている。テレワーク等のコロナ禍による就労環境の変化に伴う各家庭の生活リズムに応じた時間での登園にも柔軟に対応している。事務室のドアを開放するなどの話しやすい環境をつくり、日々の保護者との会話を大切にするとともに、連絡帳や「ひとことメモ」、個人面談を通じて各家庭の事情の把握に努めている。必要に応じて随時面談の場を設け、助言を行うなどの個別の事情に応じた支援や配慮を心がけている。

保育参加では、散歩や制作、キッチン（食育）活動など、各クラスの活動を保護者に体験してもらっており、昨年度はコロナ禍で自粛したものの、今年度は感染防止に配慮して一クラス一組の参加制限を設けて11月から再開している。年2回クラス別の保護者会では、年度当初に資料をもとに年間の大切にしたいことや写真を活用しながら一日の流れ沿った各活動の様子を、年度末には、一年の子どもの成長を伝えており、今年度当初のクラス別保護者会はオンライン形式で行い、欠席した保護者には資料と口頭の報告によって説明している。

保育参加では、保育者と子どもの関わり方を見てもらい、保護者会では、年齢に応じた子どもの成長・発達や特徴を伝え、保護者に子育て情報等を提供するほか、保護者が年間の子育ての体験記「子育てバトン」を次年度に進級する保護者への参考となるよう園内に設置している。毎月の行事予定を園内に掲示するほか、保護者参加型の行事予定は、年度当初の園便りに掲載するなど、保護者が行事参加への見通しを持てるようにしている。また保育参加後には保護者が書いた感想文を掲示しており、他の保護者の関心につなげることで参加を促す工夫を行っている。

コロナ禍に伴い、園外への散歩を自粛していたものの緊急事態宣言明けからは、緑道や遊歩道を散歩したり、バス営業所に立ち寄ったり、周辺にある公園へ積極的に行って遊べるようにしている。一昨年度に行った区のプラネタリウムには、今年度行く予定としている。例年であれば、年長児には就学に向けて期待感が高められるよう小学校を見学する機会が設けられている。

コロナ禍以前には、中学校からの職場体験や夏季時に中学生・高校生のボランティアを受け入れ、今年度は卒園児を中心とした小学生が夏季ボランティアとして来園して、在園児との関り合いが持たれている。例年6月から行っている地域の未就園世帯向けの園開放は、今年度は緊急事態宣言明けから受け入れ、砂遊び等の活動を通じて在園児と自然な関わり合いが持たれるほか、保育士養成校からの実習生も受け入れて保育の中で園児と関わっている。また卒園児は「ＴＯＬＩクラブ」を通じて在園児と交流するなど、職員以外の人々との交流機会を設けている。

個人情報の取り扱いについて、入園時に個人情報保護規定の説明をして、使用目的以外に使用したり持ち出したりしないことを約束し、保護者からの同意を得ている。子どもの羞恥心やプライバシーへの配慮として、幼児の身体測定や着替えの際はカーテンを下ろしたり、窓際での着替えは行わないようにしている。また夏季のプール時にも、シャワーを使用する場合は水着のまま浴びており、着替えは園内で行っている。幼児のトイレには扉が設置され、乳児のおむつ替えはおむつ交換台で行えるようにするなど、環境面からの配慮もなされている。

実践を通じた子どもの人権を尊重する保育は、具体的な基準を示すのではなく、職員一人ひとりが考え行動できるよう「私たちの保育」にその方針を示している。入職前の法人研修では、法人の倫理綱領や求める職員像、子どもの権利条約などを活用しながら、子どもの人権の尊重に関する理解が深められるようにしている。職員の入職後に行う新任研修や2年目のフォロアップ研修など通じて繰り返し学ぶ機会を設けるほか、今年度は区が配信する動画を各職員が閲覧し、今後設ける話し合いを通じて職員が子どもとの適切な関わり方を学ぶこととしている。

虐待の定義や発生の要因、初期対応や発見のポイント、関係機関などの虐待防止に関わる手引書は、職員に配付される「私たちの保育Ⅱ」に収められ、入職した年に学ぶ機会が設けられている。キャリアアップ等の外部研修の受講するほか、虐待に関わる報道事例を園内で共有をするとともに、あわせて虐待防止に関わる手順を再確認するなど、虐待防止や育児困難家庭の支援に関して理解を深める機会を設け、見識を高められるようにしている。

職員が保育を実践するにあたっての系列園共通の保育の方針を示した法人策定の「私たちの保育」が整備されている。食物アレルギーに関する食事提供や緊急時の対応手順、嘔吐物処理やＳＩＤＳなどの保健衛生、災害発生や事故防止などに関わる各種の業務手順を「私たちの保育Ⅱ」に定めている。これらの手引書は事務室に設置するとともに、職員に配付しており、会議時には各職員が持参し、必要に応じて確認できるようにしている。行政のガイドライン等の変更をもとに見直すほか、散歩安全マップは毎年見直しを行っている。

「私たちの保育」については、法人による入職前研修で、「私たちの保育Ⅱ」は年間を通して行われる新人研修や2年目のフォロー研修で学ぶ機会を設け、系列園共通の保育の方針や各種業務の手順の浸透に努めている。年度末には、各職員が「職務確認書」に示された各種基準をもとに振り返りを行って点検するほか、園長・副園長との面談を通じて職員の指導として活用している。またリスクマネジメント委員会が作成する職員指導計画や、園長からの発信に基づいて、実践も交えながら保健衛生面の業務手順を確認し、緊急時に対応できるよう取り組んでいる。

保護者の意見・要望等は、玄関に設置の意見箱や直接口頭などで寄せられるほか、行事後に行うアンケートを通じて把握し、保育や行事等の園運営全般の見直しの参考としている。0歳児クラスのレイアウトを変更して活動しやすい環境を整えており、日々の中で各職員が環境設定について考えて提案している。3歳児クラスに入園する世帯する園の特性があり、これらの家庭が、連絡帳がないことによる不安を解消できるよう、「ひとことメモ」を通じて園・家庭からの伝達事項を伝え合えるようにしている。