東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園の理念・目標・方針などは、重要事項説明書や園だよりに明記されており、各関係者に広く周知するように努めている。職員に対しては、毎年４月に保育理念などを基に園目標を立て職員に説明して周知に努めている。また、職員は毎年目標設定シートに自身の行動目標を定め、期毎に振り返りを行い、１年を通して実現できるように意識して業務を遂行している。保護者に対しては、保育理念や方針を園内に掲示したり、また園見学会や入園説明会で年間数回に亘って説明し、会社および園の取り組みを理解してもらうように取り組んでいる。

毎年度初めに、園長は自身の年間目標を設定し職員に伝え、職員はそれを基に自己の年間目標を立て、園長との面談で話し合い、必要ならば見直しを加えて自身の年間目標としている。職務分掌表や各種の役割表、係り分担表などに基づき、園長から職員一人ひとりの責任・役割およびそれに基づいて取り組むべきことを伝え理解・認識を促している。また園長は、年３回以上職員面談を実施して話し合いを行っており、その内容を共有し、園の行いたい保育や目指す子ども達の姿を共有し、同じ方向で子どもたちを見守っている。

会社の重要案件に関しては全体会にて共有され、園長より全職員に伝達しており、情報伝達および意思決定ルートをあらかじめ定めている。日頃の業務上の伝達事項などは、職員会議で報告したり、ホワイトボードに１か月の事項が記載されており、その記載を閲覧するなどして職員全員が情報共有できる仕組みにしている。また、カレンダーに園長業務を記載し共有している。保護者へは、都度ドキュメンテーションや保護者配信アプリによる配信、口頭伝達や掲示による伝達ができており、職員はじめ保護者など各関係者に漏れないよう伝えている。

保護者などの意向やニーズは各種アンケートを実施して把握している。職員の意向は会議や面談を通じて把握している。地域の現状や業界の動向は、区や地域の園長会、その他会合に参加して情報収集し課題やニーズを把握している。また、品川区の担当から資料の提供を受けたり、専門誌や新聞、社長談話などからも把握している。園の経営状況については月次報告やエリア担当の巡回の際に情報共有して内容を整理検討している。これら各種情報に基づき、園が目指していることの実現に向けて対応すべき課題を抽出している。

法人本部で中・長期事業計画を策定し、園では保育に関してのみ中・長期計画を園長が策定している。単年度計画は園長が１年間の園目標および方向性を示し、全体的な計画をもとに年間カリキュラム、月案、その他各種計画を策定している。単年度計画は園の１年間における運営内容を具体的に示しており、出来るだけ数値化して評価可能なものとしている。また、園予算は法人本部にて策定し前期後期に配分され、園長はこの決められた園予算の範囲内で適切な経費管理と園運営を行い、備品や教材・玩具などの購入に充て日々の保育園運営に当たっている。

各職員はポイント３つを課題として目標を掲げて、その実現を目指して日々の保育を実践している。２か月ごとに、職員は振り返り自己評価を行い、取り組みの進捗状況を確認し、また見直しを行っている。園長は職員面談で状況把握し、必要に応じて職員へ課題などをフィードバックしている。また、園長は本社運営推進部と園運営全体について四半期ごとの振り返りを行い、必要に応じて目標の再検討を行い、目標達成に向けて取り組んでいる。会議では改善点や課題を見つけ、それに向けて全職員が同じ気持ちで取り組んで行けるように努めている。

職員に対してマルトリートメント研修はじめ、コンプライアンス研修など各種の研修を実施して、法令遵守や人権尊重などの理解および遵守がなされるよう取り組みを行っている。園では小学生の道徳の教科書を用いて毎月園内研修に取り組んでいる。また、企業人としてコンプライアンスを理解し会社、仲間、自身の価値を下げることのないように努めている。園内および本社での研修にて理解を深めるよう促し、研修に参加できない場合は職員会議議事録や研修参加者の報告書を共有し、全ての職員が一定の認識を保てるように取り組んでいる。

園では保護者などには入園時、進級時に重要事項説明書で苦情解決制度や園以外の相談先を利用できることを伝えている。また、口頭で説明したり掲示して保護者に分かりやすく伝えている。利用者の意向などを組織的に迅速に把握するためにも、苦情対応マニュアルを作成したり体制を整えて、組織として速やかな解決に取り組むための仕組みづくりに努めている。園内虐待防止対策としてマルトリートメント研修を行い、さらに関連機関との連携体制を構築している。日々、保護者の言動に注意して不審な点の発見に努め、虐待防止に取り組んでいる。

園の活動内容はホームページやパンフレットを常時公開し、また園の運営規定や重要事項説明書などは何時でも閲覧できるようにして運営の公正性・透明性を担保している。ボランティアや実習生などを受け入れる体制は整えている。地域交流としては、毎月１日に「おはなし会」を開催して地域の方の参加を募り、「おはなし会」の後は保育体験や子育て相談会を行っている。また、園長は他保育園と連携を取ったり、大崎地区地域連合会の会合や研修に参加し、幼保小連絡会や行政機関では公立私立の枠を超えて意見交換や情報収集を目的として活動している。

園では考えられるリスクを洗い出し、リスクマネジメントの観点から優先順位を決定している。リスク毎の対応フローチャートを作成し、職員間で各マニュアルの読み合わせの徹底から、各事態を想定した防災訓練や避難訓練を実施して実際の緊急事態に備えている。今後はより実践的な訓練を実施して実効性のある対応対策が望まれる。園では、重大事故ゼロを目標としているが、発生した場合はその日のうちに原因及び対応を分析し、月ごとにインシデント、ヒヤリハットから見える問題点を全職員で共有しリスク防止に取り組んでいる。

園長と主任２名で事業継続計画を策定し、実際に機能するものであるかを確認している。災害時参集リストも作成し、休日にも対応し動ける体制を構築している。事業継続計画は常に職員間で共有しており、訓練時など定期的に全職員で読み合わせをして、全員が確認し役割などを把握して災害発生時には迅速適切に対応できるように努めている。また、保護者にも重要事項説明書にて確認しており、各関係者に内容を説明し周知するように努めている。園では子どもの命確保を最優先にして、安心安全な保育環境を維持するように取り組んでいる。

園内の重要書類や個人情報の取り扱いに関しては外部持ち出しは禁止しており、鍵の架かる書庫やロッカーで保管している。また、パソコンやタブレットはアクセス権やパスワードなどを設定してセキュリティ対策を行っており、園外持ち出し禁止としている。個人情報に関して、園長会での個人情報保護に関する研修受講後、園長はその内容を職員、保護者双方に説明し共有して個人情報保護に努めている。さらに、職員に対しては、「個人情報保護法」の趣旨を説明し、また情報開示を求められた際の対応方法などを徹底するようにしている。

全体の募集・採用活動は法人本部が行っており、園では園長が中途採用者やパート職員など希望者と直接面接を行い、園での実際の仕事内容などを具体的に説明し、実際の就労時にギャップがないようにして人材確保に努めている。人員配置に関しては、本社が意向アンケートを実施した後、園長と職員が面談し詳細に聞き取りを行っている。職員の力が最大限に発揮できるように職場環境などを一緒に考え、法人や園の求める人材像や園運営の状況などを踏まえた上で、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置を行っている。

園長は自己評価シートを基に職員と面談を行い、成果や反省の振り返りを行い評価と育成と処遇を連動させている。また、職場環境や職員の健康管理などに努め、就業状況を把握し、さらに主任や保育リーダーが定期・不定期に個別面談を実施し、職員の意欲や働き甲斐向上への取り組みを行っている。研修受講後は研修報告書を提出し、それを保育の場で生かすことで個々の成果につなげられるよう適切に育成計画を進めている。指導を担当する職員には、マネジメント研修を受講してもらい必要な知識を理解習得してより良い指導ができるよう支援している。

園長はキャリアパスを提示し、人材育成計画と研修計画を作成して職員育成に努めている。キャリアアップ研修や都、区の研修など内容の充実したものが多く、職員が受講しやすいようにシフト調整するなど環境を整えている。職員はそれぞれの経歴や職種に応じて研修受講し、研修報告により全員がその内容を情報共有出来るようにしている。また、各クラス毎朝５分ミーティングをルール化し、チームビルディング研修などを行い、チーム力・組織力を向上させ、職員のモチベーションを上げ、明日への展望を持たせ、楽しい職場環境となるよう取り組んでいる。

ホームページ上で法人全体で目指す保育理念、保育内容のほか、入園の案内、園見学（カレンダーで残数が表示され、見学時のコロナウイルス感染対策が明示されている）、問い合わせ・見学の予約等Web上で必要な情報を得ることができるようになっている。また、子育てコラムでは絵本日本一プロジェクトを法人として取り組んでいるのにふさわしくおすすめ絵本の紹介をしており、子育て家庭への情報提供にも結びつくものとなっている。

品川区（保育支援課　私立支援担当）には毎月認証保育所入所可能予定数を報告している。行政からの問い合わせには園長または、担当者が行っている。補助金等の事務的なものは法人の事務サポートと協力して回答することになっている。保育園行事のおはなし会のリーフレットを品川区役所に配置するなど、ホームページ以外からも保育園に興味を抱いてもらえるよう取り組んでいる。保育園のドアには園児募集のポスターを掲示している。

法人全体の園見学の案内リンクがあり、ホームページでは園の概要を紹介し園見学・体験会予約がきるようになっている。そこには新型コロナウィルス感染拡大防止対策について記載しており、安心して見学を進められるようになっている。法人運営主催でWeb会議で保育園の紹介を行い、保育園運営、パワーポイントの資料を使って特色や園の取り組みを園長の生の声で地域の方に伝える活動行った。また、園見学会のポスターを園の玄関に掲示し、地域の子育て家庭への気づきにつながるよう配慮している。

入園説明会（新入園児健康診断＆個別面談を含む）で「入園のしおり」「重要事項説明書」について説明し、質疑応答後「個人情報使用承諾書」｢個人情報等利用承諾書」「写真サイト承諾書」の同意書に署名捺印を得ている。入園に必要な決まりや提出物については、法人入園面談の手引きに沿って個別に説明している。聴き取りは担任予定の職員と栄養士も同席しており、保護者の安心感につながるよう配慮している。なお、面談時には面談チェック表で書類の受け渡しにもれが発生しないようチェック確認をしている。

面談は児童票に記された家庭での様子をもとに園長が対応し、聴き取った情報は「面談シート」に記録し、個別の状況を把握してファイリングしている。アレルギーなどの特別な配慮を必要とする場合は、面談時にアレルギー診断票の提出を前もって伝えてあり、アレルギー診断票の提出により、細部にわたる聴き取りを行い、保護者の意向が早期に把握できるように取り組んでいる。なお、面談シートをもとに、職員会議の中で重要なことは全職員で共有している。

慣らし保育の期間を設けて、徐々に負担なく保育園生活が出来るように配慮している。慣らし保育期間は８日程度の基本フォーマットを用意しているが、子どもの様子を見ながら、また保護者の仕事の状況や要望を鑑み個別に調整している。引っ越しなどによる転園の際には、園での思い出となる作品制作物を渡し、転出先への連絡方法などを園長から保護者に伝えるなどの形でサポートしている。また、転園する子どもや保護者の不安について過去の経験をもとにアドバイスを行うなど、不安を軽減できるような対応を心がけている。

児童健康台帳、家庭状況調査票、家庭における児童の姿、大規模災害発生に伴う対応、災害用伝言ダイヤル、食材チェック表、０歳児のみとして、離乳食食材チェック表、離乳食食材一覧などにより、記録を残している。また、０歳児については、離乳食の食材リストにより喫食経験の有無を確認している。入園後の子どもの心身状況・個別指導計画、発達状況や生活状況等は法人全体でＩＣＴソフトで使用し、各園ごとに職員間で共有している。

園長が全体的な計画を作成している。年間指導計画を各担任が作成し、主任園長が確認し、変更については追記する体制となっている。全体的な計画を踏まえての年間カリキュラム作成及び月案や週案はＩＣＴソフトで作成し、PC内で保管している。子どもの日頃の発達状況を確認し、職員同士意見を出し合いながら振り返りを行い、クラス会議、職員会議で情報共有しており、個々の子どもにあった活動内容を実践できるように計画し実践出来るように作成している。

子ども主体の保育をテーマに園長・主任・ミドルリーダー・新任の各職域に合った研修を受講し、保育に反映できるように取り組んでいる。園内ではクラス会議や全体MTGで議題にし、環境構成や保育について共通理解している。室内は可動式棚でスペースを分け、絵本やブロック、ままごとのコーナー作りや机上での遊びが楽しめるように設定されている。０歳児は発達が著しいため、広いスペースで安全に動けるように、また興味に合わせた玩具も準備している。それぞれの年齢の子どもが自ら玩具を選んで遊びを工夫できるように環境を整えている。

異文化理解、発達理解について法人研修を受講し理解に努めており、法人の取り組みである英語活動ふぁんばりんの実践・世界の料理の実践など、異文化理解のできる保育展開を行っている。朝夕の合同保育では異年齢交流ができる環境にしているほか、自由遊びの時間には他クラスに数人で遊びに行ったり散歩に出かけたり、活動に参加する縦割り保育の実践も行っている。コロナ禍においては短時間での交流としているが、２歳児の子どもが小さい子を面倒を見る姿も見られている。

発達の過程で生じる子ども同士のトラブルに際しては、年齢や発達に応じた対応に努めている。０歳児、１歳児に関しては、保育士が止められるように配慮している。かみつきなどは、傾向や時間を共有し個々に関わり、できるだけそばにつき防ぐようにしたり、見逃さないで気持ちを共感できるように努めている。また、パーソナルスペースを確保して、子どもの気持ちを理解し代弁して子どもの気持ちに寄り添うようにしている。２歳児に関しては、他児との仲立ちをし言葉で気持ちをわかりやすく伝えるようにしており、危ない痛いなどはしっかり伝えている。

連絡帳や保護者配信システムを利用し、家庭と園での子どもの情報を共有している。朝の視診ではケガの有無だけでなく、体調について詳細に確認し子どもの少しの変化も見逃さないように心がけ、少しでも変化がある場合は保護者に伝えるようにしている。口頭での質問、園からも保護者へ質問するなど、連続した保育をするように努めている。連絡帳、週案に活動内容や子どもの様子を記載するなどの取り組みの他に、ドキュメンテーションの作成及び園ＳＮＳ等で子どもの状況を伝えている。降園時には子どものエピソードを添えて健康状態などを共有している。

年間指導計画をもとに、月案でクラスの発達にあったねらいを立て、基本的生活習慣の大切さを伝え身につくように援助している。乳児は個別指導計画に育てたいことを強化するねらいを取り入れている。保護者には、園だよりでねらいを伝え、保護者配信システムでは月曜日に週のねらいを記載し、週案にも週のねらいを記載するなど、保護者にも分かりやすく伝えている。個人面談時には家庭での様子も詳細に聞き、子どもの必要としている援助を家庭と園で相互に行えるように保護者にも伝えて共通認識している。

０歳児は午前寝を必要とする子どももいるため、活動の内容を配慮しており、全員で散歩に行く時間は日頃の午前寝をする時間をさけて活動するなどの工夫をしている。１歳児は子どもの起きた時間を考慮して、眠くない子どもには適度な遊び時間を確保してから、休息できるようにおんぶや抱っこで入眠をするなど、個別配慮をしている。２歳児は通常の食事時間、午睡時間を確保してゆったりと過ごせるようにしている。また、目が覚めてしまっても一定時間は横になって過ごせるように、素話をしたり会話をしてゆったり過ごすような時間も作り配慮している。

発達に合った活動を月案や週案で立案し、子どもの興味関心を把握して担任間で共有することで、子どもに合った活動を構築できるように取り組んでいる。０歳児は興味を示す活動でなければ臨機応変に変更している。１歳児は子どもの発言から子どもの興味の持てる遊びを提案したり、遊びを展開できるように援助している。２歳児は子どもと相談しながら遊びの場所を設定したり、中身を検討している。また、子どもがどんなことをしたいのか、興味を持っているのか対話の中から探り実現できる内容にしている。

保育所保育指針を基に月案等を立案し、１０の姿を基礎に保育を立案している。五領域の言葉や、０歳児は３つの視点の身近なものと関わり感性が育つを基本にして、絵本の読み合いや歌、対話を促すために言葉がけを沢山行い、語彙を増やし発語を促すよう保育に取り組んでいる。気持ちを言葉にして代弁したり、たくさん話しかけ対話の楽しさを伝えられるようにしている。法人の絵本検定の研修や行政等で行う絵本の研修にも参加して、言葉で伝える大切さを職員自らが深く学び発信し、子どもの成長に合わせた読み聞かせに力を入れている。

天気の良い日は戸外活動を行うようにしている。戸外活動では、予めねらいを定め、活動を通してねらいが達成できる取り組みをしている。散歩の道のりも少しずつ距離を伸ばして体力作りをしている。４月当初から外気浴も行い、子どもが青空の下、気持ちがよいと思える活動を心がけている。夕方も散歩に行くように心がけて、密閉した空間で疲弊しないようにのびのびと保育を行うように努めている。遠足ごっこ、芋ほりごっこなども取り入れ、自然に触れ季節を感じられるように援助している。

行事は日々の保育の延長線上にあるという考えを常に意識し取り組んでいる。保護者参加のふれあい会（運動会）、発表会での競技や演技は、その行事のために練習を重ねるのではなく、子どもの発達に合った日々の保育活動で繰り返し行っていることに保護者も一緒に参加をして、運動遊びを楽しんだりできるようにしている。子どもの好きなこと、興味を持っている遊びなどを見てもらえることで、子どもの喜ぶ姿も見られている。コロナ禍においては参加人数の制限等をもうけ、短縮した内容で行うなど、今までとは違った方法での行事開催であった。

季節や伝承行事など日々の行事においては、情緒豊かにすこやかな成長を促すことを目的とし、家庭においてなかなかできない行事等も保護者にも意識してもらいたいという願いも込められている。子どもの日、七夕、夏祭り、ハロウィン、クリスマス会、正月遊びの会、節分、ひな祭り、などの行事を行う際には、事前に数日前から導入を行い、行事に期待が持てるように取り組んでいる。導入の内容は、歌、絵本、ペープサート、パネルシアター、手遊びなどを必要に応じて毎日繰り返し行うようにしている。

保護者が参加する行事を設定して、保護者の見守る中、または一緒に参加することで子どもが意欲的に取り組めるように援助している。保護者には4月に行事予定表を配布して保護者の参加を確保できるようにしている。また、保護者が参加できない家庭のために記録媒体を活用して映像等を保護者に鑑賞してもらい行事への理解を促し、保護者も積極的に取り組めるよう働きかけをしている。それによりで家庭からの協力及び家庭での会話等につなげ、子どもの意欲を引き出せるように工夫している。

園の性質上（認証保育園）、早めのお迎えが多く１０時間以上の保育を必要とする子どもが少なめであるため、ゆっくりした環境の中過ごすことができている。希望により補食、夕食の提供を行っている。室内ではマットを準備し、いつでも寝ころべるような環境にしており、おんぶや抱っこなど個々に対応し子どもが安心して過ごせるように援助している。環境設定に関しては、担任に好きな遊びを確認するなど楽しく過ごせるように工夫している。

担任制度でクラス別の保育をしているが、朝夕は合同保育を取り入れているため、日頃から担任以外の保育士も子どもと交流があり、長時間保育で担任以外と関わってもいつもと変わりなく過ごすことができている。また、職員間において引き継ぎをしっかり行うことで、子どものその日の状態を把握できるようにしている。引き継ぎ内容は登降園表に記載するとともに、口頭でも子どもの状態や様子などについての情報共有に取り組んでいる。

自分で意欲的に食べている時は、その姿を見守りつつ子どもが必要とする援助をしながら食事が出来るようにしている。食材に興味を示している時は「〇〇だよ（食材）」と言ったり、「おいいしね」と言葉で共感することで楽しく食事が出来るようにしている。保育士が自から話をし過ぎず、子どもが気づいたことを共感していくことを大切にしている。食事をする際には、玩具を近くに置かず食事をする環境を作り、子ども達が食事に集中し、興味が持てるような空間にしている。

栄養士作成の献立を使用し２週サイクルでの提供を行っており、給食時間には子どもの喫食状況を確認し、献立の作成に活かせるように取り組んでいる。出汁を取り、薄味にして素材の味を感じられるようにしており、旬の食材を取り入れ、週２回の魚メニュ―、和え物や煮物では違った味が味わえるように、交互にメニューを立てるように工夫している。行事ではいつもと違う楽しくなるような見た目の給食を提供したり、郷土料理、世界料理では合わせて月の掲示（国の紹介）も行っている。

食育年間計画書を作成し、毎月食育ミーティングを行っている。同じ食材の食育でも年齢に合った食育ができるように手作り教材を使用して、導入から一日の終わりまで食育に関する保育を行い、子どもが楽しく興味を持てるように取り組んでいる。野菜や果物に触れる食育や柑橘系シロップ作りなどのクッキングを毎月実施している。給食では世界料理などのメニューも取り入れ、様々な味や食感を体験できるようにしている。食育での取り組みの様子はドキュメンテーションで保護者に伝えるようにしている。

鼻水が出た時は声をかけてから拭く、「寒いから上着を着ようね」「暑いから、沢山動いたからお茶を飲もうね」など、理由を簡潔に声かけし援助を行っている。手洗いの仕方が描かれているシートを水道に貼り、そのシートに合わせた手洗いの歌を歌いながら見本を示すなど、わかりやすい保健衛生指導を行っている。子どもが自ら気付いて拭けるようティッシュとごみ箱を子どもの手が届く位置に設置し、自分でも拭けるように見守りつつ、拭き方を伝えている。危険についても子どもが理解できるように理由を添えてその都度伝え、ケガの防止に努めている。

認証保育園のため、看護師は不在であるが、品川区の系列園の看護師と連携をして、内科健診の手伝いやその他保健に関する質問などの回答をお願いしている。また、嘱託医には入園前健診、年２回の内科健診、その他必要に応じて対応をお願いしているほか、地域の病院に受診依頼をして、ケガや病気の際には必要に応じて受診をしている。また、保健の日のおはなし会を年に4回実施し、毎回担当者を決定して、伝えたい内容を精査して取り組んでいる。

法人での保健の研修を受講し、分野別の保健衛生担当の職員を任命して保育園の保健衛生を園長、主任とともに中心となり全体に内容の周知徹底を促す役割を担っている。保護者には期毎に保健だよりを発行して、その季節に留意してほしい点などを伝えている。毎月身体測定を行い、成長曲線をつけることで子どもの成長が正常に増加しているか等の確認をして、必要に応じて対応している。

入園時に保護者の個別の事情を把握し、それぞれの事情に配慮した支援ができるようにしている。登降園の保護者の時間の管理はタッチパネルでできるようになっている。延長保育を行っているが、当日の急な残業や早出に対しても柔軟に対応している。早出保育は職員の配置上の関係から事前申し出が必要になっているが、当日の残業などによる延長保育の変更は、当日の１２時までに連絡があれば補食や夕食の提供も行うなど、保護者の個別の事情に配慮した支援ができるようにしている。

法人の研修では、毎月の全体会（園長研修）で全国の好事例を共有し、保護者支援に関しても学び合えるよう取り組んでいる。以前は、毎月の誕生会へ保護者の参観を呼びかけていたが、緊急事態宣言中はビデオで誕生月の保護者に見られるようにしたり、ドキュメンテーション、ＳＮＳ更新、クラスだよりや日々のクラス掲示等で保育の様子を知らせ、保護者と子どもの様子を共有できるようにしている。今年度はコロナ禍のため保護者が参加する行事は、１家庭２名までとし短時間で実施するなどの工夫を行った。

日々の子どもの様子は保護者配信ソフトを利用し、さらに個人面談で子どもの発達や育児についてより深い内容について共通認識を得られるようにしている。全体的な計画では年齢に応じた子育て支援が示されており、それを受け年間指導計画でも園での様子、成長の様子、行事に向けて頑張る姿などを保護者と具体的に共有していくことで、保護者との共通認識が得られるよう取り組んでいる。さらに、保護者参加行事などで保育活動への参加も促している。コロナ禍により保育参加ではなく、保育参観となっている。加えて給食体験を１日２名として実施した。

地域にある様々な公園を散策し、公園での草花鑑賞や自然探索をする戸外活動をしている。同じ公園に遊びにきている他園との挨拶を通して、地域の人と人との交流などを大切にしている。今年度はコロナ感染防止対策のため例年のようには交流はできなかったが、交番訪問や地域のお店での買い物体験等を行った。挨拶交流をしているお弁当屋さんにハロウィン行事の協力を依頼したり、昨年度は近隣の運輸会社からトラックの絵を描いて欲しいと依頼され子ども達が描いた絵を各事業所に装飾するなど、子ども達も保護者も良い記念になる交流をすることができた。

園の毎月の行事のおはなし会に地域の子育ての家庭の参加を募っている。おはなし会では、絵本や保育士からの出し物を鑑賞した後に各クラスで保育体験をしてもらい、子ども達と地域の子育て家庭の子どもが交流する機会を図った。昨年はコロナ禍のためで保育体験の代わりに制作体験を行った。今年度は１２月から保育体験や制作体験、育児相談会を予定している。今年度は子ども達が外部に行き交流する計画は難しいが、ボランティアの方に来園してもらい交流等ができたらと考えているとのことである。

重要事項説明書の中に個人情報についての項目もあり、外部とのやりとりについても説明をし、同意書の提出を得ている。また、児童相談所・子ども家庭支援センター・公的機関などの関係機関からの重要な要請がある場合については、保護者へ連絡を行い確認し、同意を得てから情報のやり取りが行われるルールになっている。

年度末に虐待の防止を目指し、子どもへの配慮など職員に求める基準を示した「自己チェックシート」を使用し、職員が自身の保育を振り返り、話し合いにより気づきを得られる機会を図っている。さらに、園内研修で、子どもへの適切な声かけ、人権・主体性の尊重といった望ましいあり方や現場における課題等が共有され、目指す保育の明確化と各自の保育実践の振り返りへとつなげている。加えて、法人として虐待防止マニュアルを作成しており、子どもの心身の状況や行動上の問題、親の態度等について詳細に記載し、虐待に早く気が付けるように努めている。

園長該当の運営ハンドブック、職員該当のスタッフハンドブック(理念ルール、保育の基本)をはじめ保健業務、感染症対策、給食衛生管理、離乳食、食物アレルギー、水遊び安全管理、絵本読みあい、ボランティア受け入れ、実習生受け入れ、公開保育ガイドブックなど多岐に亘ったマニュアルが法人で策定されており、共通オペレーションに取り組んでいる。園独自のマニュアルとしては、緊急連絡のフローチャートに伝えるべき内容を示す表を作成するなどにも取り組んでいる。

事務所に原本を置いてあるので閲覧は可能であるが、各クラスのネット環境からも、必要なマニュアルを開いたり検索をして探すことも可能になっている。わからないことがあった時は、マニュアルを確認することが職員の共通認識になっているとのことである。年度末に振り返りと次年度への編成変更による気になる項目などをチェックしている。また、日々の活動の中で園長が気づいた点について注意喚起することで、マニュアルに立ち戻る機会も図っている。

毎年園よりヒアリングを行い行政監査等での助言や指摘事項等を考慮し、マニュアルの改訂を行っている。毎年４月の年度初めに改定されたマニュアルを確認し、必要な箇所は回覧して職員に周知徹底している。園内のマニュアルはその都度話し合って改訂している。また、保護者アンケートなどからも検討し、マニュアルに反映させている。改訂部分については園で変更箇所を職員に示している。法人共通の内容を園にあった内容に変更するほか、保育の中で合理性がない園内ルールには、なぜそうなのかを検討し、ルールに基づいて理解できるように進めている。