東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　年度事業計画書に、保育理念「心豊かな子どもの育ちを援助します」、理念を具現化するための3本の柱「保育教育、養護、食育」について簡潔に示しています。「園のしおり　重要事項説明書」には、「心豊かな子どもの」育ちを援助する年齢ごとの柱」6項目、「めざす子どもの姿」7項目を明記しています。園長は、毎年度担任決めや新年度打ち合わせ会議においてこれらを全職員に確認しています。また、専門リーダーや主任を通してOJTや各会議で職員にこれらの理念に基づくリーダーシップを示しています。

　担任決めや打ち合わせにおいて、園長、主任、専門リーダー、リーダー等の役割を確認します。「心豊か」ファイル及び「たかさごの文化」ファイルを整備し、いつでも読み、確認できる環境を維持しています。毎月のクラス打ち合わせにおいて伝えるほか、主任会、専門リーダー会、リーダー会（各クラスリーダー）等の会議においてリーダーシップを発揮しています。また、職員の「双葉」（勤務３年未満）、「若葉」」同５年未満）、「子持ち」（子どもを他園に預ける）、「次世代」の会議に参加し、助言を行っています。

　法人の規程に基づき所定の重要な案件（例えば、保護者負担の徴収方法の変更）は理事長または理事会に上申し、決裁を受けています。決定事項は経緯を含め職員や保護者に伝え、必要に応じ説明しています。保護者懇談会（4月・１月）やアンケートの実施、個別懇談の実施、利用者調査の実施等保護者に関わる案件や園内の運営に関する事項はリーダー会議で検討・協議し、決定しています。必要に応じ、事前に保護者の意向を聴取したり、職員の意見や提案を求めたりしています。決定事項は、保護者には懇談会等で説明するほか、「お知らせ」を配付します。

　少子高齢化が確実に進行するなかで、地域や行政、さらには社会全体に幅広く関心をもち、必要と思われる情報を入手し、取り組んでいます。SDGｓに取り組み、子どもが乳幼児期に豊かな経験を通して心豊かな子どもに育てて行きたいと考えています。例えば、生ごみ処理機で、生ごみをたい肥化し、栽培に活用しています。職員から様々な会議や打ち合わせのほか、延長打ち合わせで延長職員から、介助打ち合わせで介助職員から、担任希望は個別面談で職員から直に聴取し、現状の課題や意見・提案を引き出し、事業計画や保育計画に反映しています。

　中・長期経営計画書及び年度事業計画を作成し、後者には、運営管理、年間行事、保安管理、衛生管理、地域活動、補修及び改善、備品購入、職員研修に関する実施内容を明確にしています。特に、地域活動は「地域に開かれた保育園づくり」とし、新型コロナ禍のなかで「児童の安全を第一に考えつつ状況に合わせた地域活動の新たな方法も取り入れ展開し、実施」する多様な事業を織り込んでいます。さらに「事業計画表」に、乳幼児行事担当をはじめ、業務分担、福利厚生分担、会議分担、園内研修計画等の分担及び役割を明示し、実施体制を整えています。

　また、当期の事業計画には、食器洗浄機やウッドデッキ補修、玄関手洗い場の設置を織り込んでいる等、物品、人事、想定される事象を踏まえ、検討を重ねて計画を立てています。指標は半期ごとに振り返りを行なうほか、保育計画については毎月、期毎に評価、考察を行い、次期計画案に反映しています。乳幼児の取り組みについては、実施後考察し、次へつなげるようにしています。

　社会人・福祉サービスに従事する者として、守るべき法・規範・倫理等について、園の職員就業規則（第7章「服務」）に明示し、遵守することを求めています。また、「たかさごの文化」（ファイル）に含まれた「倫理綱領」を読み、セルフチェックリストによって理解や遵守の状況を確認しているほか、人事考課による自己評価でも遵守状況を確認しています。さらに、保育の確認書によって確認している。職員に、「望ましい職員像」を記載したプリントを配付しています。

　保護者に対し、入園前の説明会で「園のしおり」配付し、また動画配信で、苦情解決の取り組みを説明しています。玄関の「おはなしボックス」、懇談会アンケート」や利用者調査で意見等の汲み取りに努めています。着替え時に体の各箇所を確認し、発育、表情や言動から疑いのある時は園長、看護師等複数の目で確認し、自治体の関係部署や都の児童相談所へ通報します。保護者との関係は、支援を基本とし、何時でも相談できる体制つくり、職員との信頼関係つくりに努め、育児不安の家庭には、保育時間の延長や子どもと保護者の分離等の支援を行います。

　年度事業計画書に「地域に開かれた保育園づくり」として地域活動を織り込み、1.保育サービス事業（5事業）、2.育て広場事業（4事業）、3.自主事業（7事業）を計画しています。なかには、古く1960年代後半にはじまり今日まで継続している保育拠点活動支援（実習生の受け入れ）事業もあり、地域の人々と歩む姿勢と活動は評価されます。こうした伝統的な事業に加え、2019年度から「もぐもぐ広場」（前期食児の発達支援）が始まりました。

　子どもの最善の利益を第一優先とし、緊急性の高いリスクから会議等で検討し、優先順位を決定し、担当を決め、リスクの回避に取り組みます。特に、新型コロナウイルス感染防止対策として、自治体の通知を踏まえ、独自の「緊急事態宣言解除に伴う新しい保育園生活様式（園の考え方）」をまとめ、保護者に配付するとともに、園内学習会で職員へ情報を周知し共有しています。個別のリスクにも対策をとり、例えば、玄関前に外門を設置し登降園時の安全確保を図っています。

　火災・災害・事故を想定し、事業継続計画（ＢＣＰ）を策定し、対策をとっています。①火災は自衛消防組織の整備、②災害は連絡体制や子どもの預り態勢の整備、緊急時に備えた訓練及び食料の備蓄、③重大な事故として交通事故や骨折・墜落・転落を想定、事故対応チームによる対策の実行を取り上げています。防災・防犯訓練の関係機関への報告、明示、災害マニュアルの改定、懇談会での説明、災害時の緊急連絡網の公開、備蓄食品の明示（炊き出し訓練）、非常時職員参集リストの改定等を実施しています。区の防災マップを踏まえた更新が望まれます。

　職員全員から個人情報誓約書の提出を求め、実習生やボランティアにはオリエンテーションの際、誓約書を提出してもらいます。行事や保育記録、マニュアル等の文書や記録類は、電子データと書面で整理し、保管しています。運営方針等の恒久的な文書についても時代の変化に応じ更新します。パソコンのパスワードを設定し、ウィルス対策ソフトを導入しているほか、個人情報保護誓約書をはじめ、個人情報保護を図っています。規則、マニュアル等の情報は持出禁止とし、鍵付の書庫に保管し、子どもおよび保護者の情報は、職員間のみで共有しています。

　採用パンフレットに運営方針や理念、事業内容等を記載し、保育志望の学生に配付しています。区や都、私保連、養成専門学校等が主催する就職フェアへ参加し、学生へ説明し、その場で就職相談に応えています。養成専門学校を訪問したり、採用パンフレットを郵送したり、ＰＲに努めています。異動や配置替えにあたり、担任希望等を聞き取り、主任会議の検討を経て担任決め会議で決定します。新入職員の増加に伴い保育現場の把握を担当する統括主任を配置し、乳幼児クラスのリーダーに人材育成に助言をしています。

　職員全員に研修時間の保障し、リモート研修を取り入れる等様々な研修の機会を設定しています。研修費負担、自己研修休暇、自己研修の案内を実施しています。子育て支援員の奨励、チーフ主任会による現状報告に基づく課題の検討、専門リーダー会の報告、エピソード研修で各自の指標に対する成果の確認、さらに課題に対するアドバイスを上位者より受けること等、多様な仕組みを用意し、職員の能力アップを促しています。３階の職員休憩室に研修報告を設置し常に閲覧できるようにしています。

　人事考課による人材育成に取り組んでいます。新型コロナ禍のもと、特別手当の支給やクリスマスカードで職員の労に報いています。職員全員の慶弔費やリフレッシュ休暇の統一と増加、看護師による健康把握、保健師による健康相談、計画年休推進委員による計画的な休暇取得、保険会社24時間メンタルケアの受付、事務作業時間の保障と時間内に業務が進められるような体制作り、在宅勤務の取組、コロナワクチン休暇の設定等を制度化しています。また、双葉の会にアドバイザー、若葉の会にリーダーを配置し、効果的に活動が進むよう援助しています。

　ホームページ（以下、「HP]という）に子育ての知恵袋等をアップし、月刊の「風の子便り」や「献立表」、「保健だより」をHPに掲載しています。緊急事態宣言中の休園期間、家庭での自粛生活を余儀なくされた親子に向け、職員が演奏したり演じたりするピアノの演奏と合唱、手遊び唄、ペープサート等遊びの動画を掲載しました。日常の子どもの画像も載せ、日常の保育の様子が具体的に伝わる内容に編集しています。園庭の垣根沿の掲示板に、「風の子便り」や行事予定、「お知らせ」を掲示し、地域の人々に園の情報が伝わるよう工夫しています。

　区役所や地区センター、健康プラザ、児童館や子育て支援センター、近隣の歯科や小児科と発達クリニックといった関係機関に、「ご案内」（パンフレット）等を置かせてもらい、地域に向けて情報を提供しています。「ご案内」には、園の概要、保育の柱「心豊かな子どもの育ちを援助します」という心を育む教育・養護・食育、一年間の予定と一日の流れ等を掲載しています。地域の子育て家庭向けの「おさそい」で、毎月の園の子育て講座や親子の触れ合いの会のほか、絵本の貸出しや園庭の開放、育児や発達、健康に関する相談窓口について案内しています。

　利用希望者には今年度からオンラインで入園相談に対応しています。今年度は新型コロナ禍のもと、9月から1日3組、1組15分以内で、園児から社会的な距離を保ち、園庭側から見学してもらう等利用希望者のニーズを汲み取りながら子どもの安全も守ることを考慮した対応をとっています。外国語を母語とする利用希望者には、ジャスチャーを交え分かりやすい言葉でゆっくり話したり、翻訳アプリも活用したり、また、手続き書類の記載時に間違いやすい文字の見本や記入項目の書き方を示すほか、説明方法も工夫し個別に対応しています。

　入園決定者に、入園説明会の動画配信用ＱRコードとクラスのパスワードを伝えています。「園のしおり　重要事項説明書」を配付し、園長が概要などを説明しています。しおりには、バギーの登録申請書や個人情報取得や取扱いに関するプライバシーポリシー同意書、重要事項説明承諾書等の届出用紙を添付しています。動画には入園準備品の実物を紹介し、一つ一つ説明しています。保護者は自宅で繰り返し動画を見て確認しながら準備することができ、従来よりも保護者に周知が行き届くようになっています。

　入園時、保護者に新入園児事前調査書や勤務状況書、延長保育依頼書、慣れ保育希望書、土曜保育依頼書等の書類の提出を依頼し、各家庭の個別事情や要望等の記入を伝えています。新入園児面接で、保育士、栄養士、看護師の専門職が対応し、提出された書類をもとに詳しく聞き取り、保育に関する意向を確認しています。面接後、3者で打ち合わせを行い、子どもの発育や食物アレルギー等、各専門職員による見立てと子どもの保育内容、家庭への支援体制等を確認し、情報共有を図っています。

　利用が始まると保護者の就労状況と希望に応じ1日15分程度から約1週間の慣れ保育を行います。最初は母子同時入園で食事の食べ方をみたり保護者とコミュニケーションを深めます。子どもの気持ちが落ち着くよう家で使い慣れたおしゃぶりやタオル等を持参してもらい、徐々に親が離れ子どもだけで長い時間を過ごせるようになるまで見守っていきます。担任は入園した子どもと関わりを深められるよう勤務時間を調整しています。慣れ保育終了後も、子どもや保護者と担任が顔を合わせる機会を設け、保護者の不安をフォローする等配慮しています。

　独自の「たかさごの文化」と保育指針（教育・養護・食育）をもとに、毎年度「全体的な計画」を立案し、担任は「年間指導計画」、「期ごと（3か月毎）の指導計画」、「週案」、「日案」を立案しています。乳児は、毎月個々の発達に応じた「個別指導計画」と、さらに「週案」を作成し、計画に基づく保育を実践しています。計画は定期的に見直し、発育に応じ改定します。保護者には懇談会の説明資料に計画から抜粋した年間目標及び期目標、ねらい、活動内容等を記載し、計画の進捗状況は「クラス便り」を通して知らせています。

　子どもの様子は毎月一人一人の個人記録を書いています。それをもとに3～4か月毎に「児童票」に「健康、人間関係、環境、言語、表現」の育ちと様子をまとめています。保護者向けに毎日クラスの様子を「公開日誌」で知らせ、個々には連絡帳で子どもの心身状況や生活状況を記録し共有しています。昼食の喫食状況や食物アレルギー児の対応、保健日誌等健康に関する記録を作成しています。療育関係等の専門機関や保護者と連携し育ちを見守る子どもは「特別支援児記録」、園で配慮が必要と判断した子どもは「支援児記録」を作成しています。

　日中の連絡は「引継ぎ簿」に記録し、早番、日勤、遅番の職員が子どもの様子を共有しています。0歳児クラスは保育・栄養・看護の3者で、1・2歳児はクラス毎に、3～5歳児は幼児クラスとして、それぞれ打合せや会議を行っています。職員が集まり実施していた昼礼は、業務連絡を端末に一斉送信することで現場を離れず情報共有できるようになり、会議に出られなかった職員が情報共有しやすく業務の効率化が図られています。職員は防災上それぞれ端末を携帯し、情報セキュリティ保護や周知の確認等を管理しています。

　全体的な計画や年間保育計画、月案と週日案は、0～5歳児について各年齢の目標やねらいを定め、個々の成長・発達に応じた保育を実践しています。0・1・2歳児にはそれぞれの異なる興味や関心を尊重しながら丁寧に関わっています。幼児のコーナー保育では、好きなクラス、好きな玩具を自分で選んで異年齢の子どもとも一緒に遊んでいます。感染予防の観点からも、乳児は5～6人のグループで遊ぶ中に職員が付いて寄り添い、幼児はテーブル席の活動人数を6人から4人に変更し、それぞれ遊ぶ人数を少人数単位となるよう環境を整えています。

　保育理念を「心豊かな子どもの成長」とし、3～5歳児は主体的な行動と仲間の中での調整や共感、人間関係を豊かにし、仲間との葛藤を経験しながらお互いを認め合うことを掲げています。障害や病気、国籍を問わず、子どもたちはごく自然に遊び仲間となっています。生活習慣や食文化その他の違いを子どもが職員に尋ねた際は丁寧に説明しています。職員手作りの人形「マイドール」を1歳児から2歳児へ進級する頃にプレゼントし、「私だけのお人形」という気持ちを育見ます。人形の髪の毛、肌、洋服の色は数種類準備し、子どもが自由に選びます。

　食物アレルギーや熱性痙攣など配慮を要する子どもには、かかりつけ医又は嘱託医と連携し、看護師が健康管理を行っています。4、5歳児には年度の前期に保護者と面談し、小学校教育に向け、子どもの育ちについてすり合わせています。小学校へは子ども一人一人について「保育所保育要録」を作成し、情報提供しています。支援を要する子どもには、保護者と発達支援の関係機関と連携して支援を行っています。また、小学校には「アイリスシート」を作成して支援内容を伝え、小学校教育につなげていく体制をとっています。

　子どもが登園する前に、職員は引継ぎ簿の記載内容から前日の様子やエピソード、病欠明け等を確認し、情報共有しています。登園した子どもと保護者には、職員から「変わりはありませんか」と尋ね、前日の帰宅後から朝までの子どもの様子を聞き取りながら、保護者の様子に気を配っています。子どもの表情や顔色、しぐさ等が普段と変わりないかを視診し、何か体に変化が見られた際は保護者に確認することを心がけています。

　衣服の脱ぎ着やトイレでの排泄など生活習慣に係ることは、家庭での取り組みを無理には勧めず、まず園で試して良いか保護者に確認したうえで実践し、どのように援助すると自分でできたかを伝えています。乳児の午睡は他のクラスとも連携しながら個々に合った時間帯でできるよう配慮をしています。3～5歳児の午睡はカーテンを開けたままにし、夜間の睡眠に響かないよう長くても1時間半程度、5歳児は9月からは午睡はせず小学校生活にむけて準備をしていきます。生活習慣の援助は保護者の意向と子どものペースを尊重した保育を重視しています。

　保護者には降園時に子どもができるようになったことやエピソードを添えて丁寧に伝えています。登降園時のコミュニケーションと連絡帳でのやり取りのほか、個別懇談の機会も設けています。新型コロナウィルス禍により保護者とのコミュニケーションが限られる状況とともに、登降園時に担任と直接話せない場合もあるので、保護者対応用の携帯電話を3台用意しています。保護者に番号を知らせ、通話やビデオ通話で直接保護者の声を聞くことができるようにしています。

　毎月発行している保護者向け「風の子便り」5月号の巻頭に、「できないことではなく子どものやりたいこと、その気持ちを大切にしたいと考えています。『たのしい～』、『なんでだろう？』、『できた！』、『またやりたい！』といった子どもの自信や意欲を育み、その土台作りをすることが『出来ないことをやってみよう～』と思える力を蓄える道筋と考え取り組んでいます。」との記述がありました。子どもの自主性や自発性を大切にした保育の実践を基本に、日々の保育を具現化しながら、子どもへの支援に工夫を重ねて取り組む職員の姿があります。

　子どもの言葉の獲得や伝え合いへの配慮に力を入れています。乳児期には、子どもから発信される指差しや表情、まなざしに大人もまなざしや頷きで応え、ある言語指導法を用いて視覚的に表現をする方法を実践して効果をあげています。～今年は「風の子便り」に、「たかさごの教育（言葉）」をシリーズにして、各クラスの取り組みの実践を保護者に向けて紹介しています。

　新型コロナ禍で近隣への散歩や公園遊びが制限される中、月毎の歌や製作、通年で野菜の栽培等に取り組むことで季節を感じています。2歳児室の入り口にはシイタケ栽培のキットを置き、キノコの成長を観察できるようにしたり、幼児は園の近くにある水路板上の直線を利用して走るなど様々な工夫をしています。園には職員向けの「あそびのルール、環境設定確認」（乳・幼児別）があり、きめ細かい対応のマニュアルがあります。きめ細かく配慮しながら子どもに遊び方のルールを伝えることで、年長児が年少児の手本にもなっています。

　園の長年の取り組みを「たかさごの文化」として積み重ねています。その中で行事への基本姿勢について、楽しみながら文化に触れ、日本の豊かな四季に合わせたり、子どもの日や七夕など伝承されている文化を取り入れた行事を営むこととしています。子どもが日常保育の中で積み重ねてきたことを大切にし、子ども用のカレンダーを制作し（4・5歳児）、楽しさを共有したり、風の子広場（運動会）やクリスマスの聖劇の練習風景を見せ合うことで、子ども同士の伝承につなげています。新型コロナ禍での制限を乗り越え、日々工夫をしています。

　例年5月の子ども達が楽しみにしている年長児の「お泊り保育」が一泊ではなく夕方から夜8時までの園内デイキャンプに変更を余儀なくされました。子ども達が主体的に、夕食の献立をカレーに決めたり、みんなで楽しめることなど具体的な計画を作りました。みんなで考え協力しながら楽しくやり遂げる行事を経験しました。当日の子ども達の様子を保護者向けの動画配信アプリで配信し、保護者は子ども達の様子を見ることができました。

　１年間の行事予定は園のしおり等で配付し知らせています。毎月初日発行の「風の子便り」で、当月の予定を配布、HPにも配信しています。新型コロナ禍で、例年通りの行事の開催が困難なこともありましたが、中止ではなく実施可能な内容で計画し、参観の仕方や準備段階で子ども達の様子を動画配信して、保護者の理解と協力を得るようにしました。10月に開催した「風の子広場」（運動会）は、近隣小学校の体育館を利用でき、会場が広く多くの保護者等が参観できました。当日のスケジュール等はクラスだより（風の子広場号）で事前に伝えていました。

　延長保育の利用は事前の登録制で、前月までに契約することが必要ですが、当日のオプション利用も可能です。延長保育の利用状況が新型コロナ禍で保護者の働き方が変化するなかで、利用者が少なくなったほか、19時30分までの利用が殆どです。19時までの利用には補食（おにぎりなど）を、19時以降は長時間保育でも楽く過ごせるよう夕食（おにぎり、副菜、汁物）を工夫して提供しています。正規職員1～2人と延長専任の非常勤職員が担当し、環境設定や玩具の準備等毎月の会議で検討し、子どもと保護者が安心できるよう配慮しています。

　これまで延長保育時間には乳・幼児が同じフロアで交流したり、玩具で遊んだり、くつろげる環境の中で過ごしていましたが、新型コロナ禍で交流による接触制限で、クラス別保育環境を工夫、確保しています。「パンダ・コアラだより」7月号には、子ども達が補食や夕食を摂る様子や遊んでいる姿の写真のほか、うがい手洗いの励行と安心・安全な環境で過ごしていることを伝えていました。今回の利用者調査の結果（問5）に、回答者は園が柔軟に対応してくれていると評価しています。

　0歳児は月齢によって1対1から1対2または3で対応し、１歳児は1対4でグループや活動量によって時間差をつけ、ゆったりと食事が摂れるよう配慮しています。幼児はランチルームで年齢別に時間差を設け、4人づつのテーブルにアクリル板を設置し、過度な会話を控えるよう伝えています。感染拡大防止の観点から、自分よそいを中止し職員が予めよそっています。どの年齢にも介助する職員は、マスクとフェイスシールドを付け食事指導に当たっています。楽しい会話をしながら食事が出来る日が待たれています。

　子どもの発達に合わせ、季節や行事、栽培した野菜を使うなど、和食中心の魚料理を多く取り入れた園独自の献立を立てて食事の提供をしています。食物アレルギーの代替食や夕食・補食の提供、病児や時には朝食を摂らなかった子どもへの対応、食育計画によるクッキングや行事食の提供など、保育や看護師が協力しながら調理職員も日々努力を重ねています。今年度からSDGｓへの取り組みとして、生ごみ処理対策から始め、4、5歳児が学び活動する機会を設定しています。

　食への関心を深める取り組みは、野菜の栽培と収穫物を調理、魚の解体を見学、クッキング、栄養バランスの学び、当番活動などを行ってきていましたが、新型コロナ禍で昨年から取り組み内容を変更せざるを得なくなりました。魚の解体は模型を使用、クッキングは調理職員がやって見せることに変更、15分以内で出来るフライパン調理や梅ジュースを作り氷砂糖をなめてみるなど工夫をしました。見るだけのクッキングにより、家庭でやりたがる子どもが増えた様子が保護者の報告にありました。見て学んだことがやりたい意欲につながったということです。

　子どもが自分の健康や安全に関心が持てるように、様々な取り組みがあります。うがい・手洗いの習慣化は２歳児から始め、手洗いチェッカーの使用やうがいポスターを天井に貼るなどの工夫をしています。けがの防止や危険回避の意識を持てるように遊び方や遊びのルールについて日頃から子どもと職員が話し合っています。こうした取り組みを積み重ね、4．5歳児は自分がけがをした時や体の異変を感じたら職員に伝えられるように継続指導をしています。熱中症予防のため、RO水の常設、園外活動時の水筒持参、快適な室内管理等を実施しています。

　特別に医療的なケアが必要な場合は、集団保育の中で出来ることを検討しながら行っています。看護師が保護者からの聞き取りや専門機関からの対応内容をまとめ、保健打ち合わせ、リーダー会議、昼礼等で対応内容を発信共有しています。例えば、眼疾患の場合は、眼鏡使用への配慮やアイパッチ、散瞳薬点眼の依頼書による保育中の対応等、医療的な援助が必要な場合等は、主治医と具体的なケアを相談しながら対応しています。

　日々子どもの健康状態を連絡帳や検温で把握、保育中は適時の水分補給、午睡時のSIDS対応、保育室の換気や適温・湿度管理等の励行、新型コロナ禍では、玄関に非接触型自動検温器の設置のほか、午睡時の寝る向きを足と頭を交互にして感染予防、歯磨きをうがい中心に変更、保護者とは、保健便り、HPや動画の配信、地域のサーベイランス情報の掲示、個々の相談に対する丁寧な対応、職員には、年1回チャイルドビジョン（幼児視界体験メガネ）の体験、誤飲防止のため厚紙でスケールをつくり携帯する等安心・安全へ意識化を図っています。

　保護者の就労等の事情等に応じ、保育時間に合わせた対応をとっています。延長保育は1歳児以上が対象ですが、保護者の病気やけが、出産、職場環境の変化等で受け入れをしています。さらに、育児不安や体調、新型コロナ禍での心理的不安など個々の事情に合わせ食事の提供や保育の受け入れ等柔軟に支援しています。新型コロナ禍での休園（２０２０年４月の１週間）には、各家庭に３日に１回の電話連絡を入れ子ども達の様子を把握し、個々の保護者の不安に答えました。休園期間中に園の消毒（業者によるオゾンの拭き上げ作業）を実施しました。

　父母会組織があり、職員も協力しながら例年であれば祭りの開催等を実施していましたが、新型コロナ禍で難しくなりました。父母会代表とは、面談やビデオ通話で情報を共有しながら連携を図っています。保護者間でもビデオ通話で情報を共有したり交換したりしています。父母会主催で今年の卒園児の親子が近くの公園で会う会を15分という時間を制限して開催し、職員も参加しました。園から、0歳児入園時の親子写真を掲示し、交流の一助にしました。保護者には日常の保育や行事の取り組みの様子を動画配信することで子どもの姿を伝えています。

　日々保育の様子は、クラス毎の公開日誌に記載し玄関に掲示して、子どもとの話題にしてもらったり、季節を感じる製作物を持ち帰ることで子どもの成長に関心を高めてもらったりしています。例年実施していた保育参加や懇談会が新型コロナ禍で中止を余儀なくされています。毎月発行の「クラスだより」で保育の取り組みの様子を写真入りで紹介したり、懇談会や保護者会をリモートで実施したり、手遊びやうた遊びをHPで動画配信をする等子どもたちの成長を保護者と共有することで養育力の向上にも役立てています。

　これまで地域の八百屋さんに買い物に行ったり、魚屋さんで魚の解体作業を見学したり、駅や医療機関、交番に勤労感謝で訪問したり、小学校と交流したりしてきました。今年度も形を変えて実施しましたが、区の清掃課による環境学習や近隣幼稚園児・保育園児との交流会、高齢者施設の訪問、祖父母の招待行事等は中止を余儀なくされました。これらは、新型コロナ禍が解消したら復活したい行事と考えていて、コロナ禍でも実施できる最善の方法を模索し講じたいということです。

　地域との交流や地域行事に参加するほか、地域子育て家庭へ園行事に参加を呼びかけ、実習生やボランティアの受け入れ等積極的に取り組んできました。子どもが職員以外の人と関わることで、様々な年齢や立場の人々を理解し受け入れる柔軟な気持ちを育てたいと考えてきました。しかし、新型コロナ禍での安全・安心の環境確保のため殆どが実現できませんでした。10月以降新型コロナの状況が緩和されたことを受けて、園庭でポニーと遊ぶことができたり、町会主催のハロウィンイベントに子どもと保護者が参加することができました。

　子どもに関する情報は、事故や体調の急変時に医療機関等の外部機関に提供する必要が生じるため、保護者には入園時に個人情報保護条例を説明し、プライバシーポリシー同意書を提出してもらいます。子どものロッカーや作品等の全てにフルネームは記入せず個人の特定を防いでいます。また、羞恥心への配慮として、トイレや排泄交換場所は目隠しを設置し、夏場の着替えや活動時もよしず等で外部の視線を遮っています。年長組の子どもには、水着で隠れるプライベートゾーンについて「触らない、見せない」こと等を担任や看護師が保健指導を行っています。

　一人の人間として尊重し子どもを呼び捨てにせず、肯定的な言葉かけをし、人前で注意せずそっと伝える「ささやき保育」を実践しています。全体的な計画の保育目標に「自律した生活をし主体的に活動できる子ども」と掲げ、自分で考えて行動できる主体性を支援するために、一人一人の発育・発達、性格や興味、家庭環境などに基づいて自分を発揮できるようその子らしさを大切にしています。保護者の生活習慣や思想・信条など入園前面接で聞き取り、日焼け止めや虫刺され対策、登園時間や朝食等、子どもの生活を第一に必要に応じて個別に対応しています。

　育児に支援が必要な家庭には専門機関と連携して対応します。「虐待防止マニュアル」を年度初めに読み合わせるほか、虐待防止研修を実施しています。職員にセルフチェックシートを毎年1回配付していますが、実施状況は確認していないということです。新型コロナ禍で職員間の情報共有が携帯端末にかわり、職員同士が対面でコミュニケーションを図る機会が減っています。今後、セルフチェックの実施状況の確認、振り返り、さらには職員の意見や提案等を活用した見直しについて、不測の不適切な保育をなくす観点からさらなる検討が期待されます。

　長年にわたり培ってきた「たかさごの文化」が園の各種マニュアルのもとになって保育を実践しています。新型コロナウィルス禍では「新しい保育園生活様式（園の考え方）」をHPに公表し、登降園時の流れ、体温計測、マスク着用の基準など保護者と職員の対応と手順を明確にしています。さらに、新型コロナ関連マニュアルを新たに作成したり、プールマニュアルや通院マニュアルを見直し、トイレの使い方とアルコール消毒の手順を変更したりしています。

　人事考課の際には、「課業一覧表」をもとに、職員は手順書に従って業務を遂行できているかを自己点検し、上司が点検と評価を行っています。そのため、関係マニュアルは所定の書棚等に保管し、職員はいつでも確認することができます。プールや雪かき、行事、懇談会や実習生の受け入れ等にあたり、職員は事前にマニュアルに目を通し、手順や注意点等を確認する等日常的に活用しています。必要なものはクラス内に掲示したり、回覧したりして、確認しながら業務を遂行しています。

　懇談会前に保護者に記述式アンケートを実施し、保育に関する事項について意見・要望を記入してもらっています。寄せられた意見等には懇談会の資料や動画で回答しています。記述式のため、保護者が意向を書き表しづらいことがないか検討の余地があるようです。懇談会の主旨に沿って取り上げ話し合うテーマを絞り込む観点から、例えば、保護者の意向や満足度を把握する、また、サービスの基本事項や手順の見直しといった目的を明確にしたテーマと設問の設定、本音で回答しやすい工夫や配慮が望ましいのではないか、さらなる検討が期待されます。