東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

区の保育理念・方針・目標を「保育園職員マニュアル」「区立保育園のしおり」に記載している。これらを踏まえた本園の園目標と保育方針を全体的な計画、「入園のしおり」、玄関など園内の掲示、園だより、ホームページなどで明示している。園目標と保育方針は、新入園児の保護者へは、入園前の面接で説明し、在園児の保護者へは、年度初めの保護者会で確認をしている。見学の保護者には、リーフレットを用いて説明をしている。職員間では全体的な計画の作成及び見直し時に確認を行い、日常の保育と連動させながら理解を深められるようにしている。

経営層を構成する園長、副園長の職務を、区の公立保育園園長会が作成した「園長マニュアル」に明記している。「園長マニュアル」には、施設運営や保育に際して、園長が担う業務の手順を詳細に記している。年度初めの正規職員による職員会議では、経営層から組織目標、職務に関する方針、年間計画などを示し、園の方向性を確認しながら職員間の相互理解を深めている。非常勤職員へは必要に応じて説明している。園長は、職員へ目指す方向性を示しながら、達成に向けた方法や手段を職員自らが考え、提案、行動できるよう支援することを心がけている。

正規職員による毎週１回、午睡時間中の職員会議、代表者会議、乳児会議、幼児会議などを行っている。会議では否定的なことは言わず、建設的な意見を出し合うよう努めている。重要な検討事項は各会議で検討の上、職員会議で決定している。職員会議へ出席できなった職員へは議事録や各クラスを通して伝えている。非常勤職員へは各クラスや事務室から伝えている。重要な決定事項は必要に応じて、書面配付やネット配信などで保護者へ伝えている。日々の連絡事項は回覧板を通して共有する他、夕方勤務の非常勤職員へは出勤簿に書面を添付して伝えている。

保護者の就労状況を把握し、個々の事情に配慮するとともに、思いや願いを受け止め、共感して関わりながら信頼関係を築くことを目指している。園長は毎朝玄関に立ち、保護者に一声かけることを大切にしている。保護者の意向は日々の会話の他、利用者アンケート、行事後の感想、年２回の保護者会、年１回の個人面談、意見箱などで把握している。寄せられた保護者の意向は、施設運営や保育実践の向上へ役立てるとともに、要望については職員会議などで対応を検討し、可能なことは対応している。利用者アンケートの結果は、報告書を保護者へ配付している。

昨年以来、コロナ禍を踏まえて実施できていないものもあるが、例年、地域子育てステーション、子育て相談、一時保育利用者などの相談内容を必要に応じて記録し、地域向け事業などに活かしている。緊急一時保育はコロナ禍の中でも実施し、リフレッシュ一時保育は11月から再開した。見学者の感想、園長会、副園長会、地元町会、保幼小中連絡協議会、連携する近隣の私立園などからも地域のニーズを把握している。所管課の文書や庁議資料などは職員へ回覧するとともに、福祉や保育の動向に関する記事なども必要に応じて共有し、運営に反映させている。

区の子育て支援に関する中期計画で掲げられた基本理念や基本目標を踏まえて、本園の重点課題と事業の単年度計画を示すことで、区立保育園として果たすべき役割と行うことを明確にし、日々の運営に取り組んでいる。年度末の振り返りで確認した課題やニーズをもとに設定した、次年度の重点課題を踏まえた単年度計画は予算編成表と連動しており、運営管理、食育運営、保健衛生、延長スポット保育、緊急一時保育、地域子育てステーション、新型コロナ対応などの項目を立てて、毎月の予算を明確にしているが、限られた財源を考慮した予算編成に努めている。

区として作成した「保育園職員マニュアル」に倫理綱領を掲載するとともに、「職務に必要な専門性と人間性」として、保育士の基本姿勢、守秘義務、言葉遣いなどの項目を立てている。「保育園職員マニュアル」は非常勤を含む全職員へ配付し、いつでも確認できるようにしている。園としては、人権に関する研修などで、職員の意識向上を図り、組織として確認を行っている。正規職員は、子どもへの言葉がけや人格の尊重を含む自らの姿勢や振る舞いを自己点検する保育園職員用の「自己評価」を年１回記入し、必要に応じて園長面談で確認している。

今年度は栄養士養成施設からの受け入れのみであるが、例年は保育学生、看護学生の実習生も受け入れ、地域の福祉資源として次世代育成に貢献している。受け入れ前には書面に基づき、情報の扱いなどに関する注意事項を伝えている。この他、東京都の子育て支援員研修受講者の実習も受け入れている。近隣の中学校の生徒は、職場体験の他、ボランティアとしても来園し絵本の読み聞かせなどをしてくれていたが、昨年以降はコロナ禍を踏まえて、職員向けのマスクや、子どもたち向けのメダルをつくり届けてくれるなど、今できる形での交流を続けている。

区の要保護児童対策地域協議会による「児童虐待防止マニュアル」を子どもと家庭を支援する関係機関が共有し、子どもと親のSOSを捉える力の向上、関係機関が確実に連携した対応を重視している。園内では随時、会議などで確認して職員の意識を高め、虐待が疑われる事案があった場合は、子ども家庭支援センターなどの関係機関と連携する体制がある。保護者からの苦情については対応の心構えなどを「保育園職員マニュアル」に定め、受付担当者は副園長、解決責任者は園長であることを「区立保育園のしおり」で明確にして責任を持って対応している。

区が作成した「保育園職員マニュアル」に、不審者対応、事故・けがの対応などの項目を立てるとともに、「保育園防災マニュアル」「アレルギー対応マニュアル」などを個別に作成している。「防災マニュアル」には、区全体の防災計画及び事業継続計画を踏まえて、災害発生後の復旧に関わる保護者の子どもを受け入れるための災害復旧協力園の運営に関する事項や、その後の保育園の再開に関する手順を定めている。「区立保育園のしおり」に園内・送迎時・園外活動の安全管理、避難訓練、災害時の対応などの項目を立て、保護者へ対応方針を周知している。

個人情報保護法、区の個人情報の保護に関する条例などに基づき個人情報保護を行っている。職員には入職の際の研修時や随時、周知を図るとともに、「保育園職員マニュアル」に守秘義務の項目を立てて、いつでも確認できるようにしている。ボランティア、実習生へは事前に行うオリエンテーションで、書面を用いて個人情報の扱いを説明し、統一して遵守している。保護者には、「園での写真、画像データ等の扱いについて」を用いて、園児の画像等に関する園での取り扱いと、保護者に配慮をお願いしたいことなどを説明し、署名欄に同意のサインを得ている。

児童票などの個人情報を含む重要書類や、デジタルカメラと記憶媒体などは、事務室内の鍵のかかる書庫に保管し、厳重に管理している。カメラや記憶媒体を持ち出す時と返却時は、持ち出しラベルによる管理を行っている。ノートパソコンは持ち出し防止のロックをかけている。パソコン内のデジタルデータへアクセスできる権限を、パスワードと指紋認証を設定した職員に限定するとともに、重要な情報を含むデータは園長のみがアクセスできるフォルダへ保存し、パスワードを設定している。

正規職員は、職層別の目標・成果シートへ年３回、目標、成果、反省を記入し、自己評価シートを年１回記入している。職層別の目標・成果シートは年２回の園長との面談で、１回目は当該年度の目標の把握、２回目は目標を踏まえた振り返りと今後の課題の把握に活用している。これらの書面は所管課の課長ヒアリングでも使用している。子どもへの言葉がけや人格の尊重を含む自らの姿勢や振る舞いを、正規職員が年１回自己点検する保育園職員用の「自己評価」は、結果を集計して園長が確認している。非常勤職員と園長の面談は年１回行い、意向を把握している

区として、職員の職層を踏まえて求められる役割と到達すべき目標、昇任時などに実施する職層研修、職種ごとに必要な専門的な知識・技術を修得する専門研修などを体系的に示した「人材育成基本方針」を作成している。正規職員は「人材育成基本方針」と、本人の目標などを踏まえて立てられた個別研修計画に基づき、研修へ参加している。園外研修へ参加した職員は、必ず研修報告書を記載し、職員会議で報告して職員間で共有している。非常勤職員とは年２回の打合せで園内業務の基本手順を確認する他、看護師による嘔吐処理方法などの指導を行っている。

区として、条件付き採用期間の新任職員が保育を振り返りながら専門性を身につけていくための自己啓発プログラムを定めている。「保育園職員マニュアル」の項目から各月に身につけたい目標と取り組みを設定し、自身の保育の記録と、園長、副園長との会話を重ね、月末に成果と反省を報告することを基本としているが、特に実践の振り返りや、他の職員と語り合い考えることを重視している。若手職員を対象とした園独自の１・２年目研修として、入区１・２年目の職員が持ち回りでテーマを設定しながら、園長、副園長とともに園内研修にも取り組んでいる。

区のホームページの保育園一覧に、区内の各公立保育園の案内をＰＤＦ形式で掲載し、所在地、開園年月日、園舎概要、定員、アクセス、園目標、年間行事、保育園の一日と園の外観の写真を掲載している。同じ内容で配布用のリーフレットを用意し、所管課と園に置いている。区の公式サイトでは「１分でまわれちゃう！おうちでぶんきょう園見学」として各園の動画をいつでも見ることができる。動画では園舎外観や園庭、保育室、トイレ、園の特色ある環境の一部などの情報を提供している。入園受付や子育て支援事業など、所管課を通じて区報に掲載している。

園見学動画「１分でまわれちゃう！おうちでぶんきょう園見学」では、玄関の外、中、ホール、共有スペース、３歳児室、園庭、トイレ、調乳室、木浴室、０歳児室などの紹介の他、かめの「そうちゃん」も紹介し、「人工芝が敷かれた広々としたベランダで元気いっぱい遊んでいます」のテロップを入れるなど、他園にないものを紹介する工夫をしている。玄関に病児保育や子育てに関するリーフレットを置いている。近隣の幼稚園、小学校、中学校、隣接の学童保育に園だよりを届け、幼稚園、小学校、中学校からも園だより、学校だよりが届くなどの連携がある。

コロナ禍を踏まえた見学中止時期は、電話や来園での問合せには状況を説明したうえで、園見学動画を紹介し質問に応えてきた。来園者にはリーフレットを渡し、園内には入れないが外から見ていただいていた。今年11月上旬から見学の受け入れ再開となり、区のホームページで告知している。見学は予約制とし、マスク着用、検温実施、保護者と子ども各１名までとし、気になる人はスリッパ持参で時間厳守を条件としている。施設案内、保育の取り組み、一時預かり事業などを説明している。アレルギー食の対応、慣れ保育、用意するものなどの質問が多い。

入園内定児は健診時に入園のしおり、児童票、アレルギー調査など、入園前面接に必要な書類一式を渡して事前に必要事項を記入してもらい、入園時面接を行っている。健診時に、入園へ向けて用意するものを手に取って見ることができるように実物を用意し、スライドや写真を用いて園のしおりなどを説明している。面接時には入園のしおりを園長、アレルギー関係を看護師、離乳食関係を栄養士が説明し、質問に応え、「入園にあたっての確認書」「園での写真、画像データ等の扱いについて」など、重要事項の書類にサインをもらい、同意を得ている。

入園時面接は、保護者が事前に記入した児童票、アレルギー調査表などをもとに行っている。子どものようすや保護者の勤務時間、就労状況、子どもの状態などに配慮し、短い保育時間からスタートすることなどについて、保護者の意見や要望を聞き、入園時園長面接記録、児童票へ記録している。食物アレルギーや熱性けいれんなどの配慮が必要な場合は栄養士、看護師も面接をしている。入園時面接で得た新入園児の状況と保護者の勤務状況による保育時間と、慣れ保育の内容などを職員会議で報告し、周知している。

入園後は園と家庭での子どものようすをていねいに伝え合い、慣れ保育の時間を調整している。０歳児は家庭での授乳方法と同じように授乳し、離乳食は家庭と連絡を密にして無理なく進めている。１歳児クラスは０歳クラスからの移行児の保護者には初めての移行での不安を予測し、朝の準備からていねいに伝えてコミュニケーションを充分にとることを指導計画に盛り込み実践している。就学以外での退園は少ないが、転居の場合は保護者の意向を確認したうえでクラスでお別れ会を行い、退園後もいつでも来園し相談できる場所であることを伝えている。

子どもの心身状況、生活状況は区立園共通の保育日誌、連絡帳、健康カードなどに記録し、入園時面接で得た記録とともに定期的に児童票に記録して把握している。子どもや保護者のニーズや課題は年１回と随時の個人面談、年２回の保護者会、連絡帳で把握し、個人面談記録、保護者会記録へ記録をして、指導計画や個人別指導計画に課題を明示している。保育日誌、指導計画などは評価反省欄を設け、次の計画作成時や、期、年ごとの反省見直しをするように手順を定めている。

区の全体的な計画をもとに、前年度の園の全体的な計画を見直し、当該年度の子どもの状況、地域や社会の状況を踏まえた全体的な計画を作成している。子どもの思いや興味を持っていることを職員間で共有し、保育指導、食育、保健、散歩などの年間計画、月案、週案を作成している。昨年度はクラス、調理、看護師が年間計画を大きな紙に記載して職員会議で発表し、保護者へも伝えている。今年度の保護者会では資料配付と映像で紹介し、説明している。各クラスの月のねらいや毎日の活動の掲示、連絡帳、活動のようすの配信、園だよりなどを活用している。

子ども一人ひとりの情報は、保育日誌、連絡帳、０～２歳児と配慮児は個別日誌、個別指導計画に記録し、定期的に児童票に記載をして成長の推移を把握している。クラスの指導計画や個人別指導計画は各クラス会議で作成し、乳児会議、幼児会議、職員会議で共有している。要配慮児担当の非常勤職員と指導内容を共有している。日常の連絡や伝達は回覧板を用い、非常勤含む全職員が確認後に氏名欄にチェックをして共有を徹底している。早朝残留延長日誌、クラスノートなどで翌日への共有を図り、夕方勤務の非常勤職員への伝達は出勤簿に書面を添付している。

子ども一人ひとりの発達過程や生活状況など、入園時面接で把握した情報を家庭状況調査表に記録している。入園後は連絡帳、個人面談記録をもとに定期的に児童票、保育経過記録へ記載し、全体的な姿を指導計画に反映させ、保育と子どものようすを保育日誌、連絡帳に記録している。次の計画作成時に評価反省結果を反映させている。主体的に遊びたくなる環境について園内研修を行い、子どもが自ら選べる遊びの環境、遊びたくなる環境をつくるという思いを職員が共有し、子どもの興味があるものを意図的に置く、遊びが展開するように工夫するなどしている。

区の姉妹都市があるドイツの料理を給食で提供している。オリンピックごっこでは子どもが選んだ国の選手として国旗をつくり卓球やバスケットなどを競い、色々な国や習慣への関心を持っている。月見のお団子づくり、５歳児のしめ縄づくりなどで伝統行事の由来も伝えている。コロナ禍を踏まえて異年齢交流が少なくなった中、５歳児が小さいクラスの子どもに紙飛行機やミニノートをつくるなど、互いを思う気持ちを育てている。配慮の必要な子どもへの区の専門職員による巡回カンファレンスアドバイスには多くの職員が出席し、保護者にも報告をしている。

入園説明会で、子ども同士のトラブルは園の責任であるが、両方の保護者に状況と対応を説明することを伝えている。実際のトラブル時は年齢により子どもには互いの思いを聞き、話し合い、解決を援助し、保護者には詳しく説明し解決したことを伝えている。５歳児は、就学に向けて小学校の体験授業や行事の見学、学童保育の見学などを行い、保護者には保護者会で小学校長から学校生活についての話を聞く機会を設けていたが、現在はコロナ禍を踏まえて休止している。近隣の保育園、幼稚園、小、中学校との連携があり、学校だより、園だよりを交換している。

朝の受け入れは担任または当番職員が対応し、子どもの表情、顔色、機嫌などの健康観察をするとともに、保護者と目を合わせてきちんと対応し、昨日からの家庭での子どもの健康状態などを確認している。０・１・２歳児は連絡帳、３・４・５歳児は健康カードの体調、体温を確認し、早朝当番日誌に記録をしている。早朝の保育当番からクラスへの引継ぎは、早朝当番日誌と口頭で行い、全職員に周知が必要な場合は当番日誌に記録し、周知を図っている。

区立園のしおりに食事や排せつについての考え方と指導の概要を掲載している。保護者会や個人面談で発達の特徴や基本的生活習慣への園の取り組みと、家庭と連携しながら個別に進めていくことを説明し、０～２歳児は連絡帳を活用して家庭と連絡を取りながら、おむつからパンツへの切り替えや、離乳食への移行を進めている。園だより、保健だより、給食だよりで食事、睡眠、排せつについて情報提供をしている。ままごと遊びでスナップやボタンを使う、トイレへ行く友だちの姿に影響を受けて自分も行ってみようとするなど、育ち合える環境をつくっている。

一人ひとりの体調や生活リズムを重視し、０・１歳児は特に午前寝や夕方寝などの個別配慮をしている。早く目覚めた子どもは別室で保育士と静かに遊ぶなどしている。５歳児は就学に向けて午睡時間を徐々に短くし、午睡なしにしている。睡眠時のＳＩＤＳ予防のため、０・１歳児は５分、２歳児は10分、３～５歳児は15分ごとに健康確認結果を記録している。園でのようすは０・１・２歳児は連絡帳、３・４・５歳児は今日の活動の掲示で伝えている。担任から当番職員へ口頭と当番日誌で伝言し、降園時は子どものようすをできるだけ口頭で伝えている。

共有スペース「かぜルーム」の環境整備はプロジェクトを立ち上げ、活動したくなる環境、使いやすい環境、取り組める環境、振り返る環境を念頭に整備を図っている。素足で遊べるクッション性の床材、使用後は元に戻したくなる統一した篭、子どもの目線で取り出しやすいウオールポケット、見立てて遊べるままごとの食べ物類、休日の子どもの体験談をヒントにした手づくりのバーベキューセットとタコ焼き器などを整備した。保育室の制作素材、飼育箱、図鑑などクラスの持ち味を活かした環境を設定し、オリンピックを保育に取りこむなどしている。

喃語への語りかけや相槌など、１対１の大人との安定した関係が、遊びやごっこ遊びの面白さとなり、子ども同士で遊びのルールを決めるなど、自分の考えを言葉で表現し、友だちの話を聞ける力へと体験を積み重ね、育てている。感触遊びやリズム遊び、ごっこ遊び、造形描画、科学遊び、アゲハの幼虫やメダカの飼育など、様々な体験が次の遊びの工夫へとつながっている。ホールいっぱいに紙を敷き大きな絵を描く、忍者になって修行をする、オリンピックごっこをするなど、日常の活動体験を活かしてさらに豊かに展開し、楽しめる工夫をしている。

目的に合わせた戸外活動で、自然の移り変わりや季節を感じている。園庭はみかんの木などの低木があり、へちまや、ひょうたん、摘んでもよい草花を育て、草花でごっこ遊びを楽しんでいる。メダカやアゲハ、亀を飼育し、公園では虫さがしや小枝拾いなど、イメージを膨らませて遊んでいる。生活や遊びの中でルールや約束があり、安全に過ごすために必要なことなどを年齢に合わせて指導している。５歳児が、ブランコを交替するタイミングや、ゲームのルールを話し合い決めるなど、時には意見がぶつかりながらも折り合いを付け、楽しんだ記録を確認した。

子どもが興味を持っていることをヒントに、子どもと一緒につくっていく行事と、お正月のしめ縄づくりや獅子舞など、日本の伝統行事を継承する行事がある。今年度は東京オリンピックに刺激を受け、５歳児はオリンピックごっこを行った。皆で種目を設定し、各自が種目や出場国を選択し国旗を持って入場を行った。数日かけて種目ごとに競技を行い、選手インタビューはオンライン会議ツールで他の友だちへ中継した。おやつは選手の国の代表的なものとするなど、職員も子どもと一緒にアイデアを出し、オリンピックから世界への関心を持つ行事となった。

運動会が延期になった時には、目標を決めがんばっていた子どもたちのため、子どもの気持ちを前向きにしていきたいと、障害物を使った運動遊びを実施した。つるつる山に登る、ターザンロープで飛び越えて、丸く並んだクラス全員の背中を渡り切るなど、楽しんでいる。自分でできること、できないことを見定め、無理かなと思いながらも友だちの姿にやる気を起こして挑戦したり、自分の想像通りにできず涙を流したりしている。できたよろこびや自信を感じ、一つの行事を通して一人ひとりが考え、選び、取り組んだ体験が、新たな意欲となっている。

年間行事予定表を配付し、各クラスの保護者会で保育の取り組みを説明している。園だより、クラスだよりに行事の目的や取り組むようすを時には写真も交えて掲載し、当日を楽しみにし、成長の姿を共有できるよう、配付や掲示をしている。行事終了後は口頭や保護者会、連絡帳などで感想を把握し、職員会議で検討して次年度の参考にしている。集約した意見やアンケートは公表している。コロナ禍のもとの行事は、職員が検討を重ね、卒園式では屋上を使い、今年度は運動会を工夫するなど、保護者に子どもの成長の姿を細かく伝える工夫をして好評を得ている。

朝夕保育時間は当番の正規職員を配置し、非常勤職員は同じ職員が担当するように配慮している。朝夕の合同保育は、かぜルームとホールを使い、子ども自身がくつろげる場所を選び楽しんでいる。かぜルームは素足で遊べる床材を使用するとともに、低年齢児の好きな絵本やままごと道具、職員が自作したタコ焼き器の玩具などを配置し、高年齢児の目線にはパズルや延長保育用玩具を置くなど、遊びたくなる環境にしている。夕方のホールでは、異年齢児が一緒に小さなつみきを並べ、大規模なドミノ倒しに真剣に取り組み、歓声を上げて楽しむようすがあった。

年度当初の職員会議で朝夕の職員体制や保育、緊急時対応を確認し、毎月の職員会議で保育の状況を共有している。16時30分から４・５歳児が合同、18時15分からは１～５歳児が合同となる。補食後に好きなゲームなどを選び保育士とのスキンシップの多い時間を過ごしている。担任から当番保育士への引継ぎは遅番・延長日誌の記録と口頭、遅番・延長から翌日への伝言は翌日の早番日誌と当番日誌で伝えている。お迎え時は日誌の伝達事項を確認し子どものようすを伝えている。朝・遅・延長日誌の保育内容欄への子どものようすの記録の工夫を期待する。

食事について園内研修を行い、テーブル配置、配膳などを検討している。テーブルと椅子は体に合ったものを使用し、皿の絵柄が見えるように盛り付けるなど美的感覚を大事にしている。０・１歳児は各テーブルに職員が着き、配膳が済んだ順に食べ始め、５歳児はお替わりの方法を子どもたちと相談し、全部食べたらお替わりするなど、クラスの状況に合わせている。５歳児室は調理室がよく見え日常的に交流がある。５歳児は調理職員が店員になり、購入後に好きな場所で食べるハンバーガー屋さんごっこなど、調理職員と子どもが直接触れ合える機会としている。

区立園統一献立に基づき、季節の食材を使い、栄養バランスを考えた食事を提供している。栄養士、調理職員が食事中のクラスを回り喫食状況を把握し、調理形態などを反省して次回へ活かしている。調理職員を身近に感じさせる配慮をしている。食物アレルギー児対応は、アレルギーマニュアルに沿って面談と献立確認を行い、配膳は複数回、複数人で確認し、誤配と誤食の防止に努めている。クラスの子どもたちと食べるよろこびを経験できるテーブル配置を配慮し、職員が必ず着いている。文化の違いによる食事への配慮も、保護者と話し合い実施している。

年間計画に基づく食育に取り組んでいる。野菜の栽培やそら豆の皮むきなど食材に触れ、新鮮な野菜と調理後の味と香りの違いを知る、米を研いで保育室の炊飯器で炊いたご飯をラップおにぎりにする時の香りや炊き立てご飯の味と香りを楽しむ、米の品種ごとの味の違いを体験するなどしている。栄養士による水分補給に関する食育では、水分補給の方法を子どもが考え、ジュースの糖分などをわかりやすく説明している。食事のマナーなど食育のようすを掲示し、給食のレシピ、園だより、給食だよりで情報提供し、家庭とともに関心を高めるよう取り組んでいる。

区立園共通の年間健康教育計画に基づき、子ども自身が健康や安全に興味を持ち、自分を守れるよう、手づくり教材やクイズ形式などの工夫をしている。紙芝居を使った手洗い指導や咳エチケット、くしゃみの指導では、菌の飛び方を手づくりのボールを使って目で見て意識できるよう工夫している。水遊び前には、水遊びの安全について一緒に考え、シャワーを使うことから男女の体の違いや大事なところを守る注意などをしている。警察官による交通安全や不審者対応、消防署員による火事・地震についてなど、色々な場面で身の守り方の指導を受けている。

嘱託医や関係機関、区立園の看護師と連携している。区は「保育所における医療的ケア児のハンドブック」を作成している。医療的ケアについては毎年、専門機関の医師から説明や対応、保育内容などの注意点、配慮点の研修を受け、園長と副園長は認定特定行為業務従事者の資格を取得し、職員は実地研修をしている。感染症流行前に看護師が消毒液のつくり方、加湿器や空気清浄機の使い方、アレルギーについてなど、非常勤を含む全職員に時間を分けて指導している。看護師は毎日クラスを巡回し、子どもの健康状態を記録して必要に応じ保護者と面談している。

園のしおりに健康に関する項目を立て、保護者会で説明するなどしている。食物アレルギー対応や医療的ケアは個別に保護者と打合せている。健康診断結果を健康カードで共有している。新型コロナウイルス感染症への対応を説明し、保護者にも登降園時のマスク着用、消毒、検温の協力依頼をしている。ＳＩＤＳ予防として０歳児は５分、１・２歳児は10分、３～５歳児は15分ごとに健康確認をしていることを伝え、保育室にＳＩＤＳ予防厳守事項を掲示している。保健指導の報告や感染状況の掲示、保健だより、園だよりの健康メモなどで情報提供をしている。

入園時面接や個人面談、連絡帳、送迎時の会話などから保護者の就労や子育てに関する個別事情を把握し、保育時間の設定や変更などに対応している。急な保育時間の変更にも柔軟な対応をしている。日頃からあいさつや声かけをし、保護者が要望や個々の事情を話しやすい関係の構築に努めている。例年、年２回の保護者会ではグループで話し合う機会を設け、保護者参加行事を行うなど保護者同士の交流機会をつくっているが、コロナ禍を踏まえて現在は行えていないこともあり、保護者に園だよりへの寄稿を依頼し、紙面を通して交流を図るなど、工夫している。

保護者と何でも話し合える関係を目指し、園長も率先して毎朝の声かけを行い、職員もクラスに関係なく保護者と気軽に話すよう努めている。子どもの園生活が充実するよう、環境整備や職員の対応などの研修をして実践に取り組み、生活のようすを園だより、クラスだより、保護者会、個人面談、掲示などで保護者へ伝える工夫をしている。昨年度、コロナ禍のもとで自宅待機中の家庭には、園だよりの郵送、電話で保護者や子どもと話す機会を設ける、区が作成した遊びの提案の動画配信など、家庭との連携の継続に努めた。利用者調査で高い満足度となっている。

保護者会ではクラスの年間計画をわかりやすく大きな紙面にする、スライド上映や写真を活用するなど、クラスごとに工夫している。一日保育士体験、保育参観、運動会など、子どもの生活を体験したり見たりする機会を設けている。園だより、給食だより、保健だよりなどで情報提供をしている。幼児教育の専門家に公開保育を見てもらい助言を受けたことを園だよりで報告するなど、子どもの園での姿、園の取り組み、職員の活動を伝え、保護者アンケートで意向を把握するなど、園と家庭が子どもの成長と育児への共有認識をもち、安心できるように努めている。

近隣の大学の構内、神社、公園、広場などを目的に合わせ活用している。町会との関係が良好で、町会報に園長が寄稿し、防災訓練のために園庭を開放している。散歩で出会う人とのあいさつを大事にしている。給食の納入業者のお店に寄った時は会話を楽しみ、魚屋さんはどじょう掴みやザリガニ掴みのための素材を提供してくれている。地域の人が子どもを抱いて本を読んでくれるボランティア活動は、コロナ禍を踏まえて中止してきたが、今後行うお楽しみ会では、サンタ役になってくれ、子どもたちのクリスマスの歌を聴いてもらう計画がある。

近隣の中学生が職場体験と読み聞かせに来ていたが、コロナ禍を踏まえて対面での交流は中止となったが、昨年度は職員にマスクを、子どもたちにメダルをつくってくれるなど、今できる交流をしている。栄養士、保育士、看護師の養成校からの実習、近隣の幼稚園との交流、小学校の学校訪問や授業体験、園庭開放など、子ども同士の交流は中止している。警察署員による交通安全教室実施や、サッカー教室ではボールでまりつきをして、最後は４チームに分かれてゲームをするなど、今の社会状況下で可能な範囲で、職員以外の人との多様な体験に取り組んでいる。

入園のしおりに個人情報の扱いを記載し、「園での写真、画像データ等の扱いについて」の書面でさらに詳細な方針を説明し、入園時面接や保護者会で保護者の同意を得ている。健康教育で着替えの手順を説明し、着替えをする時はカーテンを閉めて周りから見えないように配慮している。水遊びを前に看護師からお尻洗いと、水着は自分の体の大事なところを隠す役目があることを説明している。プール時にプールの上にガーデンシェードを張り、周りの建物からの視線を遮っている。おむつ交換の場所は周りの子どもにも見えないように配慮している。

年代別グループに分かれ「主体的な遊びとは」「食育の中での主体的」「主体的に遊べる環境」をテーマに、色々な場面で子どもの意思を尊重しているか、園内研修をしている。研修時の意見交換や自己評価チェックから、一人ひとりを尊重する姿勢が日常に活きている。午睡中は早く目覚める、寝付けないなどの個別状況に配慮している。つるつる山に登るか、子ども自身が考え決めた記録にある「しっかり足の裏がつけられるようになったよ」のコメントと写真からは、子どもの気持ちに寄り添い、認め、発達を見逃さず捉えているようすなどの成果を感じられる。

保護者の価値観や生活習慣は個別面談、連絡帳、送迎時の会話などで把握している。保護者の要望はできるだけ気持ちを汲んで対応するように努めている。対応困難な場合は困難な理由をていねいに説明し、歩み寄る方法を見つけ信頼につなげている。所轄課、子ども家庭支援センター、保健所、保幼小中連絡協議会など、関係機関と連携が取れている。児童虐待防止マニュアルや子育て支援計画、虐待関係のリーフレット等を読んだり、外部研修に参加した職員から報告を受けたりしながら、職員の意識の共有を図っている。

区の保育園職員マニュアル、児童虐待防止マニュアル、アレルギー対応マニュアルなどと、園独自の園内防災マニュアル、医療的ケア緊急対応マニュアル、早番・遅番・土曜保育マニュアルなどで、基本事項や手順を明確にしている。これらは事務室に保管している。早番・遅番・土曜保育マニュアルはクラス保管とし、ＳＩＤＳ防止の厳守事項を午睡で使用する全部屋に掲示するなど活用しやすい工夫をしている。危機管理チェック表、用務チェック表、医療的ケア児器具チェック表などマニュアルに基づく確認表を作成し、定期的に点検、見直し、記録をしている。

年度当初の職員会議で、保育理念に基づき園の保育目標を掲げ、園長の考えやビジョンを年間計画、職務に対する方向性を資料で説明し、園の方向性に関する職員の相互理解を深めている。感染症対策指針が改定される都度、マニュアルを見直し、新しい指針に対応できるように周知している。子どもの個人情報やプライバシーの研修、医療的ケアなどのマニュアルに基づく研修をしている。区立園共通マニュアルは、各園で見直した意見を園長会、栄養士会、看護師会などで集約し、検討の結果、必要に応じた改定を行い、各園へ周知している。

園独自のマニュアルは毎年度の確認と状況による随時の見直しを行い、実態に合ったマニュアル、手順書となるよう努めている。年1回の保護者アンケートや意見箱、行事後の感想、日常の保護者との会話などでサービスの基本事項についての意見を把握し、職員会議で検討し次に活かしている。アンケート結果は公表している。職員の気づきを職員会議で検討し、サービス向上に努めている。コロナ禍による社会状況の変化の中、情報を収集し、保育の見直しや施設や玩具の消毒体制、自宅待機時の家庭との連携の取り方など、最善の方法での実践に努めている。