東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

学園の理念や基本的な考え方は、保育室と職員室に掲示しているほか、毎月の職員会議や研修の冒頭に理念を唱和している。各職員に理念カードを配布し、さらに学園の基本的な考え方や価値観が記載された学園独自の「エボリューションノート」を配布し、職員がいつでも理念や基本的な考え方を参照できるようにしている。職員が、子ども・保護者・地域の人々に常に丁寧に対応しようとしているところなどに、学園の理念である人を敬う気持ちが表れていると、園では考えている。

学園総合長と園長は、職員会議研修で理念に基づいた講義をし、リーダー層は、学園リーダー研修で学んだリーダーのあるべき姿・役割を職員会議研修で全職員に伝えている。園長は、職員一人ひとりをみな同じように尊重し、全職員が学園理念に基づいて保育に取り組めるよう、支援している。園長は年１回１０月頃に全職員と面談し、４月に各職員が提出した目標設定シートに基づいて振り返りを行い、目標設定シートに個別にコメントを書き込むことで、職員一人ひとりを支援している。

学園全体の組織体制として、各園から代表者が参加するリーディングチーム（LT）、プロジェクト（PJ）等が整備されている。ＰＪには指導計画、リスクマネジメント、ＬＴには、食育、健康教育等があり、各分野について学園全体の方針を検討・決定する。園にも食育、健康教育等のＰＪがあり、担当の職員が園内の活動について検討する。決定事項は、職員会議研修や園内研修で全職員に周知している。保護者に対しても、ホームページや連絡アプリを通じ、重要決定事項や園の取り組み、行事について伝えている。

利用者の意向については、入園面接をはじめ、個人面談、保護者参加行事の際に意見の聴取をしている。年１回利用者アンケート調査を実施するほか、保護者が見学・参加する行事でアンケートをとっている。利用者からの意見にはリーダーを中心に速やかに対応し、決定・改善事項については、職員と保護者に伝えている。保護者の意見を反映した対応として今年度は、プレイデイ（運動会）の動画配信をした際、オンラインで保護者の交流の場があるとよいという意見があったため、次のウィンターステージ（発表会）の行事の際は、保護者交流の時間を作った。

職員に対する意識調査を行い、園に対する意向を把握するほか、職員会議研修の機会を活用して職員の意向を把握している。また、大きな行事は全職員からアンケートをとり、運営にいかしている。園独自の取り組みとして、職員が２人ずつペアになって行う「さくらんぼミーティング」があり、２人で園全体や業務上の課題について意見を出し合い、必要に応じリーダーにあげて検討することとしている。そのほか、園長やリーダーが職員から個別の提案を聞き取りしたり、担任間の話し合いの結果を参照したりして、職員の意見を吸い上げている。

学園では、2018年に2024年までの中長期計画を策定した。中長期計画は、各園の園長らが参加する学園の「みらいプロジェクト」として、各園の意向も反映して策定されている。計画には、８つの成果領域（学園の更なる充実と躍進、子どもの幸せ等）の戦略マップと24の戦略的重点課題が明示されている。８つの成果領域は全職員に配布されるエボリューションノートに記載されている事項と一致しており、職員が中長期計画の成果領域を踏まえつつ保育に取り組めるようにしている。中長期計画の内容を単年度化し、園の事業目標を策定している。

守るべき法・規範・倫理については就業規則に定め、業務マニュアルに「基本姿勢」として明記し、入職時に周知している。学園で定めている職階別・職種別の「職務基準書」にも必要事項を盛り込んでいる。また、職員会議研修の中で園長からも話をして、職員への周知を図っている。園によれば、権利擁護の一環として相手を尊重すること、温かい気持ちで接すること等を重視しており、職員もこのような姿勢で、規範・倫理を踏まえつつ日々の保育を実践していることが窺われるとのことである。

職員会議研修で「町田市児童虐待防止対応マニュアル」を全職員で学び合い、保育園および関係機関の役割を理解したうえ、日々の言動の振り返りを行っている。虐待防止の観点から職員の言動で気になることがあった場合は、その都度、または職員会議研修で伝えることとしている。虐待防止にあたっては、町田市の関係機関と連携し、虐待が疑われる場合には、地域子ども家庭支援センターに通告し必要な措置をとることとなっている。現在は、コロナ禍により、関係機関で集まれないため、電話で連絡を取り合っている。

町田市の「マイ保育事業」の取り組みとして、在宅子育て家庭が３園まで登録して、保育園から子育て相談や身体測定等の支援を受けられるしくみがあり、協力している。また、園の行事の際に地域の人が参加し、子育てについて話をしている、現在はコロナ禍により、地域の人が来園できないため、ベビーマッサージや絵本の読み聞かせの動画を配信したり、手紙をやりとりしたりして、地域の人とのつながりを継続している。地域との連携を深め、地域の情報を把握するため、民生委員・ソーシャルワーカーとも協力しながら、地域貢献に取り組んでいる。

学園にリスクマネジメントPJが設置されている。業務マニュアルに事故防止、感染症対応、災害・不審者対応等が記載され、さらに「地震・火災等防災マニュアル」が作成され、BCPも策定されている。新型コロナウイルス感染症に関しては、2020年３月に対応マニュアルが作成され、翌４月に「感染発生時シミュレーション」が作成されるなど、迅速に対応している。また、園では、毎月避難訓練を実施するほか、不審者対応訓練も行っている。保護者に対しては、連絡アプリにより災害時の連絡体制が定められ周知されている。

計画に基づき避難訓練等防災の訓練を実施している。避難訓練では、実際に防災靴を利用したところ、子どもの成長に伴いサイズが合わなくなる場合があることが判明し、以後、定期的に防災靴のサイズを見直し常に安全な方法で子どもが避難できるよう、準備している。不審者訓練対応では、保育者が不審者役になりロールプレイを行ったところ、厳しく問い詰められると不審者は激情しやすいと気づき、不審者に対する声かけに工夫が必要であることを認識した。こうしたきめ細かい訓練と気づきが、実際の場面でいかされるものと期待できる。

ヒヤリハットの記録については、A３サイズの台紙を職員室の掲示板に貼り、事例を付箋に書いて台紙に貼り付けている。付箋はクラスによって色が決まっており、記載事項については一定のルールがある。この方式により、職員が気づいたことを書き込みやすく、目にしやすくなり、また付箋の色によりどこで問題があったかが、視覚的にわかりやすくなった。台紙がいっぱいになると、台帳にファイルし、３か月ごとに看護職員が集計のうえ、特に重大事故につながる可能性があるものについて問題点をとりまとめ、学園全体で検討し再発防止に努めている。

学園全体で職員のキャリアパスが策定され、職階別・職種別の実務能力書がとりまとめられ、あるべき姿と求められるスキルが明確に職員に周知されている。１年目の新人研修以降、３年目まで毎年研修があり、その後も、４年目以降中堅リーダーになる前までの職員に向けた研修、中堅リーダー向けの研修等、各種研修が制度化されている。また、各園のリーダー職員がオンラインで他園の行事企画を学び各自のスキルを発揮して自園でいかすなど、組織全体として人材育成を図る取り組みができている。そのほか、園で適宜園内研修会議を開催している。

短時間職員も含めた全職員が年度初めに個人の目標を立て、人材像の確立と実務能力の向上について目標設定シートを作成している。目標設定シートに基づき、年１回、園長と面談を行い、園長が助言を行っている。目標については、職員が２人１組で毎月達成度を振り返るための「月間レビューシート」があり、人材像と実務のそれぞれについて、目標と達成度を記入し、園長が確認している。職員同士で振り返りを行うことで、職員自ら考え、互いに成長を確認し切磋琢磨する機会になっていると考えられる。

学園のPJ、LTに各園の職員が参加することが、職員の能力向上の機会になっている。園内でも、PJ、係があり、短時間職員も含め全員が配置されることになっている。園のPJ、係は、職員が自ら選択し、得意分野で活動している。園によれば、スキルアップを目指し新しい分野にチャレンジする職員もいるということである。また、全職員が情報共有しながら業務に取り組めるよう、申し送り事項や気づきの点を書き込む共通理解ノート（キラリンノート）を職員室に置いており、職員は毎朝ノートを確認してから業務に取り組むこととしている。

園のホームページには事業内容や園だより、行事の様子を写真を付けて掲載し、様子が伝わるようにしている。また、「健やかな子」と題した三つ折りのフライヤー（食事編、保健編、キッズ編）を作成し、近隣の商業施設や福祉サービス施設に置き、だれでも入手できるようにしている。さらに、先代理事長が著した「０歳児からの幸せ教育」を書店で販売して、園の保育の理念を知らせている。園の情報は行政のホームぺ－ジや園のホームページを通して、分かりやすく提供し、広く周知を図っている。

園は保幼小連絡協議会に参加し、民生・児童委員や各機関と情報交換などして連携をとっている。私立保育園協会園長会に毎月園長が参加して情報交換をしている。また、市の所管課とは常に連絡を密にして、情報を提供している。毎月定期健康診断をしてくれる嘱託医とは常に連携しているため、園のフライヤーなどを置かせてもらっている。利用希望者が保育園を選択するための情報を関係機関等に広く提供し、園の雰囲気や保育内容がわかるようにしている。

法人のホームページや書籍「０歳児からの幸せ教育」を見て園見学や入園を決めた人もいる。園見学希望者も多い。園では見学の要望に対して全職員が電話対応ができるようにし、いつでも受け入れ可能な体制を整えている。見学の窓口は主任、看護師、中堅職員、地域活動担当職員が主に対応し、園の理念や保育内容、自然教育などを紹介している。見学時に、保護者から育児相談をする人も多く、園の施設見学受付シートは相談実施記録も兼ねている。

入園が決定した際には一人ひとりと園長と看護師、栄養士、担当職員と分野別に面接を行い、園のきまりや必要書類など入園のしおりに沿って具体的な説明をしている。面接の日時は保護者の希望に合わせて行っている。また、携帯電話による連絡アプリのURLを知らせて、入園に関する説明動画を配信している。面接では、家庭からの情報を入手し、個別の配慮ができるように保護者から子どもの様子を詳細に聞き取り、入園面接カードに記録し、その内容を全職員に周知して誰でも同じ配慮で保育が進められるようにしている。

入園当初は子どもが保育園に慣れるために保育時間を徐々に長くする「慣れる保育」を実施している。保護者の就労状況と子どもの慣れる状況を確認しながら、保護者と連携を取り進めている。保護者には保育参加や育児相談はいつでもできることを伝え、保護者の不安も軽減している。送迎時には写真や口頭で、子どもの様子を伝えたり、あゆみ（連絡帳）にその日の様子を詳細に記載している。子どもには家庭的な環境を作り、スキンシップや言葉かけ、抱っこやおんぶなどして安心感を与えられるように努めている。

引っ越し等で、途中退園をする場合などは、いつでも顔を見せに来て欲しいと伝えている。幼稚園に入園した時には制服姿を見せに来てくれることもある。近くには姉妹園があり、共催する行事などで卒園した保護者と顔を合わせる機会もあり、コミュニケーションがとりやすくなっている。園は、卒園後も保護者の育児相談や教育相談に応じており、保護者への支援を継続している。相談内容は相談実施記録に記録している。

入園面接時に子どもの発達状況や家庭状況は入園面接シートに記録して全職員に周知している。アレルギーを持つ子どもは定期的に状況を保護者に聞いて把握している。日々の子どもの状況はあゆみ（連絡帳）に保護者と園で記載している。保育日誌に１日の心身の状況や生活状況を記録している。記録し把握している内容や保護者からの要望などを毎月作成する指導計画に反映し、個人の状況に応じた指導計画を作成している。毎月実施する身体測定や健康診断結果は健康票に記録している。

月に１回、園のたよりや献立表をさくらメッセージに配信して行事、栄養指導、保健指導等の内容を保護者に伝えている。また、月１回の「今月のカリキュラム」に月の目標、ねらい、内容を「養護と教育」に分けて分かりやすく伝えている。例えば８月の主題は発達に合わせて「すくすく、もぐもぐ、夏も元気いっぱい」などとし、養護のねらいの１つに「疾病などの発生の予防や感染防止に努める」、内容は「保健的で生理的欲求を満たした生活を保障し、丈夫な体作りに努める」と記載している。具体的な活動内容も一覧表にして合わせて配信している。

毎日、朝礼・昼礼を行い、共通理解ノートで情報共有している。カリキュラムケース検討会議では、毎月のカリキュラムと個別のケース、食事、保健等の状況を検討し個別計画を作成、記録を保管し全職員が共有できるようチェックシートを用いて周知している。全職員が全園児の計画を共有する保育支援システムを活用して「みんなが担任」の意識をもって子どもを見守る体制を整えている。保育日誌には毎日の子どもの活動や保育者の関わり、一人ひとりの状況や保護者とのやり取りを記録し、保育支援システムの児童票や指導計画に転記できるようになっている。

入園面談や個人面談、あゆみ（連絡帳）で家庭での様子を把握し、園の状況は保育日誌等に記録した後、子ども一人ひとりの全体的な姿を児童票に記載し、データ上に保管して、全職員がいつでも閲覧できるようにしている。カリキュラム会議やケース検討会議で子ども一人ひとりの発達や全体的な姿を確認し、その会議録を全職員に周知し、日々の保育に活用している。月々の指導計画は子ども一人ひとりの全体的な姿や発達の過程、生活環境を把握したうえで作成し、実施している。

保育室は部屋を半周する「キッズウォーク（回廊）」があり、一方には絨毯を引いた四角いロフト、もう一方には円形のロフトがあり、子どもが自由に空中散歩ができる独特の造りになっている。回廊には大きな木の枝が貼り付けられていてそこには模造のバイオリンや本物のクラリネットが取り付けられている。ワンフロアを程よい高さの落ち着いた戸棚で年齢別に仕切り、それぞれのコーナーには年齢に適した玩具が用意されている。備え付けの暖炉や統一した木製の仕切りが部屋全体を落ち着かせ、子どもたちが伸び伸びと集中して遊びこめる環境になっている。

乳児だけの保育園であるため、発達の過程で、言葉が未熟なためにトラブルが起きてしまうことがある。保育者が仲立ちとなって、お互いの気持ちを受け止めながら、互いに自分の思いや行動を言葉で伝えられるように繰り返し伝えている。また、発達の過程で生じると思われる子ども同士のトラブル（噛みつきなど）については事前に保護者にも伝え、子どもの行動理解ができるようにしている。トラブルが起きた際は、共通理解ノートや付箋を利用したヒヤリハット用紙を活用し、直ちに全職員に周知し、保育に生かしている。

保護者は連絡アプリを使用して欠席の理由を伝達している。受け入れの際に、コロナ禍のため、健康観察カードを使って子どもや保護者の健康状態を確認し、あゆみ（連絡帳）では、家庭での様子を保護者に聞いている。受け入れ担当保育者は保護者からの伝言等についてはクラス担任に申し送りをしている。クラス担任は内容が全職員に伝える必要がある場合には共通理解ノートに記入して全職員が周知できるようにしている。

新入園児栄養保健展を開き、パソコンのプレゼンソフトで、発達に即した基本的な生活習慣の大切さを伝えている。また、希望者には個人面談を行い子どもの発達について話している。あゆみ（連絡ノート）でも伝えたり、送迎時に相談を受けたときには、書面で返答している。トイレトレーニングなどは排尿間隔が空いてきて身体機能が備わってきた時期に保護者と相談して個別に無理せず進めている。園では学園が作成したオリジナル教材を活用して生活リズムの醸成を図り、子どもが楽しみながら基本的な生活習慣が身に付けられるように配慮している。

コロナ禍の中、保育参加を見合わせているときは、行事や保育活動を動画配信している。園での様子やその日に子どもが保育の中で学び、育み、感じたことは「ドキュメンテーション」にし配信している。担任はクラスの活動や様子、個別の連絡事項などをあゆみ（連絡帳）に記入し、送り出し担当の職員に引き継ぎ、保護者に伝えている。内容によっては担任が直接保護者と話をしている。伝達事項は担任間でしっかり周知している。場合によっては共通理解ノートに記入し、全職員に周知している。

各保育室では生活素材や玩具がいつでも取り出しやすい場所に置いてあり、造形活動などが自発的に展開されている。戸外に出かけてフィードワークを存分に行って、自然の中の生き物に出会い好奇心や探求心を育み遊びを展開している。夢中になって遊べる様々な企画の１つに、段ボールで作った迷路がある。この迷路はいくつもの大型段ボールを繋げて作られているが組み立て方を工夫して、その都度形の違う迷路ができるようになっている。大人でも楽しめる迷路は子どもたちを夢中にさせており、また迷路収納時の工夫も行っている。

天気が良ければ戸外に出て、思い切り体を動かして遊んでいる。保育者は積極的に戸外に出て、自然を五感で感じられるように意識して働きかけている。散歩道に咲く草花や、桜の花等で春を知り、暑い夏には水遊びや泥んこ遊び、そして秋になると木々の葉の色や落ち葉、木の実などに目を向け、ドングリなどを拾ってきて、造形で使用したり、食育で植えたサツマイモの蔓を乾燥してクリスマス用のリースを作ったりして、自然物を活用した遊びに発展している。自然を五感で感じられるように声がけをして「感じる心」を育てている。

日常、友達と一緒に遊ぶ中で、すべて自分の思い通りにはならない体験をすることがある。保育者は玩具の取り合い等でトラブルになったときには、大人が指示するのではなく、相手の気持ちに気づき、どうすればいいのか考えさせることを繰り返し子どもたちに伝えている。相手の気持ちに気が付くまで丁寧に対応し、子どもが「貸して」「いいよ」のルールに気付き自分の気持ちを調整することを覚えていく。大人が解決方法を示すのではなく、自分で気が付けるように配慮することで、子どもが決まりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てている。

毎月の誕生会は職員の当番制で子どもたちを楽しませようと企画をしている。行事は日々の子どもたちの生活に変化や刺激を与え、園生活を楽しいものにしている。また、伝統文化の継承として、七夕や豆まき、ひな祭り、ハロウィン等取り入れ、子どもたちに行事の謂れなどを話している。行事を通して乳児期に必要な経験が積み重ねられるようにしている。例年であれば地域の人を招いて一緒に体験することもあるがコロナ禍のため今は招くことができない状況である。

伝統行事の他に、クラスごとのランチパーティー、季節の行事である、サマーパーティー、ハロウィンパーティー、なべっこパーティーなど乳児だけの施設であるが多くの行事を楽しんでいる。園は、乳幼児期に必要とされる経験が積み重ねられるよう、０歳児から様々な素材に触れ、思い切り表現できるようにしたいとの思いで行事を企画している。また、日ごろの遊びの中でも「なりきり遊び」を充実するために、プリンセスなどの衣装を保育者が手作りし、子どもたちが主人公になりきる手助けをするとともに、子どもの表現する力を高めている。

年間の行事については新入園児には「入園のしおり」「にゅうえんおめでとう」の冊子で詳細を説明している。進級園児には「しんきゅうおめでとう」の冊子を配付して伝えている。行事への取り組みや過程は園だよりや「今月のカリキュラム」で詳細を伝えている。行事前には内容やねらいなどを伝えている。行事後にはドキュメンテーションで子どもたちの様子を伝え、保護者参加の行事でなくても保護者に子どもの様子を伝えている。乳児はわからないから行事など不要という考えではなく、０歳児から多くの体験の積み重ねが大切であると園は考えている。

延長保育時間も子どもがゆったりと過ごし、保護者の迎えを待てるように環境を設定している。玩具の配置やキッズウォーク（回廊）など空間の活用や、長時間だからこそ、保育園だからこそできる遊びを用意している。子どもが主体的に遊ぶ環境を徹底的に考えている。環境についての工夫は職員会議研修で検討している。延長時間では静かな遊びをと考え、保育者がボタン通しなどフェルトで手づくり玩具を数多く作り、子どもが落ち着いて遊びこめるように努めている。

早朝、延長保育では異年齢児保育を行い、異年齢での交流からの学びを大切にしている。夕方の時間には全園児でクールダウンエクササイズ」（整理体操）をおこない、静かな遊びへと移行している。年上の子の遊び方を見て年下の子どもがその技量にあこがれたり尊敬の心を持つが、年上の子は年下の子のかわいらしさや幼い技量に優しい気持ちになって自然に手助けしたり世話をしたりするなど、いたわりの心が芽生えている。早朝、延長の時間帯により、保育する環境を分け、一人ひとりが無理なくゆったりと過ごすことができるようにしている。

学園では「食は命の源です。生き生きとした体と元気な心を作ります」と謳っている。園はこれを受けて、薄味で、栄養バランスの良い食事を提供している。食品は旬の食材を中心に安全で新鮮なものを選び、献立は味、色、形、香りを大切にして季節ならではの物や、行事食、日本の郷土料理、世界中の料理などを取り入れている。カリキュラム検討会議を栄養士、園長、主任、各クラス担任、看護師が参加して子どもの体や食事に関わる状況を把握し、支援を検討している。２週間サイクルメニューの中間で喫食状況調査票を提出し、２回目の食事に反映している。

アレルギー食の提供は入園面接で保護者、園長、主任、担任、看護師、栄養士が同席して、内容を把握し対応している。食物アレルギー児は医師の生活管理指導表に沿った食事を提供している。アレルギー児予定献立表を作成し、誤食を防ぐために、トレーの色や食器を他児とは区別できるものを使用し、ネームプレートに名前とアレルゲンを書いてトレーに載せ、調理室とクラス担任とでトリプルチェックをし、安全確認後にアレルギー児専用の机に配膳している。また、宗教食など個別の配慮を必要とする場合には、個別配慮依頼書の提出が必要である。

食育年間活動計画を作成して栽培活動、調理活動等を実施し、食への関心を高めている、活動計画に基づき栽培活動、調理活動、咀嚼指導、マナー指導などをしている。オリジナルの教材を作成して目で見てわかるようにし、食に対して興味や関心が持てるようにしている。野菜の栽培は大根、オクラ、ピーマン、カブ、聖護院大根などを植え、収穫物に触れて楽しみ、食への興味や関心を深めている。毎日献立を写真配信して保護者にも伝えたり、栄養展や食育のドキュメンテーションを通して保護者の食育への啓発活動も行っている。

毎月看護師と担任とで年齢に合わせて教材を使い健康教育を実施している。その内容は①口腔衛生のために「あいうべ体操」の歌に合わせて口を動かし、表情筋と舌筋を鍛え、鼻呼吸ができるように指導している。②日常の保育の中で、楽しみながら体幹体操をして体の基礎が形成されるようにし、③はだし保育を行って体温調節や体のバランスアップを図り、体の土台、健康な足を作っている。子どもたちが遊ぶ前には、安全に遊ぶための約束をしている。クラス担任は毎月１回、子どもが遊ぶための室内外の安全チェックを行っている。

看護師は入園面接で医療的なケアの必要な子どもについて状況を詳しく聞き記録している。また、園長、看護師、クラス担任、主任と共に、安全に保育園で過ごせるように話し合い、必要に応じて保護者を通じて子どもの主治医と連携し、いつでもコンタクトが取れるように保護者に確認している。園の嘱託医とは連携が取れていて、相談に応じてもらっている。現在は医療的なケアの必要な子どもは在園していない。かつてケアの必要な子どもが在園していたこともあり、子どもの対応については理解している。

感染症の状況を掲示ボードや連絡アプリで保護者に情報提供をしている。入園時に入園のしおりを用いながら、SIDSについて説明をしている。園では午睡時に子どもの呼吸、体位、顔色などを睡眠チェック表を用いて０歳児は５分、１・２歳児は１０分ごとにチェックし、確認している。また、０歳児は午睡チェック用センサーも併用して観察をしている。園のしおりには「ほけん」の項目を設け、健康教育のこと、登園できるかのチェックポイント、伝染性の病気についてなど健康に関することを詳細に記述し、健康維持について保護者に伝えている。

就労等で急な残業がある場合の延長保育には快く応じている。また、迎えの時間が過ぎることがあっても柔軟に対応している。子育ての悩みなどで保護者から相談や意見等の申し出には丁寧に応対し、必要に応じ個人面談の場を設け、時間をかけてじっくり話を聞いている。また、「すくすく相談室」を設置して、保護者の質問や悩みに応える時間を設けている。園は送迎時の保護者との会話も大事に考え、丁寧に応対している。園は保護者のベストパートナーとして保護者の子育てや就労等の支援ができるように努めている。

登降園時の保護者との応対やあゆみ（連絡帳）で日々の子どもの様子を保護者と共有している。コロナ禍で会話が短くなったことに考慮してドキュメンテーションをメール配信して日々の保育の様子を写真にコメントを添えて分かり易く伝え、またリモートでクラス懇談会を開催し、敬愛教育についてや日々の子どもの育ちを伝えることで、保育者の思いを伝え、保護者に理解してもらっており、保護者と保育者の間に密な関係が生まれている。保育者は日々の保護者との丁寧な対応で信頼関係を深めることができている。

コロナ禍のため、保護者の保育参加などはできていないが「すくすく相談室」を設けて、保護者の質問や悩みに応える時間を設けている。あゆみ（連絡帳）で日々の発達や育児の相談にのっている。ドキュメンテーションのメール配信で日々の成長や心の成長を保護者と共感しあっている。園だよりで保育活動や園の取り組みを掲載し、理解してもらえるようにしている。ホームページには保育活動や園行事等を随時掲載している。子どもの発達や育児などについて保護者と共通認識を得る取り組みを行い、保護者の養育力向上を図っている。

戸外遊びの際、職員は地域の人に積極的に挨拶を交わしたり、声をかけたりして親しく交流している。子どもたちもその姿を見ている。ビルの管理をしている人、防災センターの人、畑の人、地域のおばあさんなどと声を交わしている。ミカンの木やブルーベリーの木を植えている人からミカン狩りやブルーベリー狩りに招待されて収穫体験をさせてもらっている。園は人とのつながりの幅を広げ、交流をすることで園児が地域の人から愛され、見守ってもらえるように心がけている。

コロナ禍により園の行事には地域の子育て中の親子をまだ招待できないが、子育て支援として、登園児が少ない土曜日に、離乳食講座を開催している。市のマイ保育事業の中に「赤ちゃん訪問」があり、園としても参加して子育て家庭の課題、問題について情報を共有しあったり、対応したりしている。新型コロナ感染予防のために地域子育て事業の取り組みが園としてはまだ十分とは言えないが、現在はリモートによるイベントを企画して開催している。

着替えの際は外から見えないようにカーテンなどをして配慮している。園は子どもの人権に関して「子どもの人権と保育者の基本姿勢」というマニュアルがあり、職員に１冊ずつ配付している。園の理念である敬愛の精神は職員の中に浸透している。友達の前で失敗を話すと、子どもに恥ずかしいという感情を芽生えさせること、ありのまま姿を受け入れないと心を傷付けることになることを職員全員が周知している。訪問時にも職員の穏やかで優しい声や笑い声は聞こえてくるが、大声や感情的な声は聞こえてこず、子どもたちもみな穏やかな顔で遊ぶ姿があった。

園の保育理念は「人を敬い、すべての物を愛しむ敬愛の精神に基づき、真に価値ある福祉・教育・文化・社会を創造します」と謳っている。また、「一人ひとりの人格を尊重した最善の保育をします」と宣言している。これに基づき、子どもを「お子さま」と呼び、一人ひとりを尊重した保育をしている。職員は日頃から「子どもの人権と保育者の基本姿勢」「人権に配慮した保育」というマニュアルを活用して人権に配慮した保育のあり方を学んでいる。毎月のレビューシートで目標を掲げ、自分の保育の姿勢や関わり方を振り返り、人権尊重の保育を追及している。

コロナ禍で外部研修の機会は少ないがリモート研修に参加している。園長は子ども家庭支援ネットワーク（要保護児童対策地域協議会）に参加し、関係機関からの情報を得ている。得た情報は、職員会議研修や朝礼などで職員に報告している。市の児童虐待防止マニュアルを使用して職員会議研修で学び合い、日ごろの言動を振り返っている。育児困難家庭についても子ども家庭支援ネットワークで情報収集したり、子育て家庭支援センターと連携を深めている。情報を受けたときには職員の共通理解ノート（キラリンノート）に記載し情報を共有している。

学園では業務マニュアル集や職務基準書、食育指針ガイドブック等を作成している。また、各園対応のマニュアルも作成している。ガイドブックは健康、食事、言葉、音楽、絵画造形に分けてそれぞれ保育の手引書として活用している。マニュアルは各保育室に常備し、いつでも取り出して確認ができるようになっている。また、各マニュアルにある自己チェックリストをもとに、基本事項や手順を確認している。全職員が職務基準書にある月間レビューシートで毎月自分の保育の振り返りをしている。職務基準書は全員に配付され日常的に活用している。

この度のコロナ禍等社会情勢や環境の変化などでマニュアルの変更が必要かどうかは学園のリーダー会議（総合長・各園長・リーダー等が参加）で話し合われ、決定される仕組みになっている。コロナ禍での行事の実施について学園で検討され、実行委員が全職員のアンケートをもとに、意向を把握し、大きな行事（プレイデイ、ウインターステージ）は中止にするのではなく方法を見直し実施することに決定した。他の行事についてはコロナ禍を機に、行事の見直しが図られた。

常に保護者や職員からの意見や提案を真摯に受け止め、日々の子どもの様子を踏まえながら、より良い保育ができるように改善を行っている。栄養士から、他園での食物の誤飲について意見が出され、法人で食材の見直しをした。例えば、法人全体での見直しでは、誤飲防止のためにミニトマトやブドウなど球体形の食物は丸ごとの提供をしないことになったなど食材を見直し、提供する食材が変わったり、玩具なども見直しが図られたりしている。また、意見箱を設置して日常的に保護者が意見を提供しやすいように図っている。