東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育理念として「保育サービスを通じて、地域社会に貢献する」、保育方針として「豊かな人間性を持った子どもを育成すること」と規定しています。その他、３つの保育目標を設定し保育にあたっています。これら保育理念、保育方針は、新入職員に対しては、代表や本部から説明を受けています。職員に対しては、新年度の会議の際に説明を行っています。また、保護者に対しては、園見学、入園説明会で重要事項説明書を使用して説明が行われるほか、保護者会などでも保育園の特色やサービスなどと共に目標等についても説明がされています。

昨年度からの目標として、経営層の意見で物事を進めるのではなく、一人ひとりの意見が聞き入れられる環境を作ることを一番大切にしています。会議の場で自分の考えを話す機会を作り、話し合って決める体制作りを目指しています。また、経営層は、事業所の目指すことの実現に向けて、職員と協力しながら取り組み、自らの役割を理解し責任感を持って業務にあたっています。運営に関する業務全てにおいて、行政本部、保護者、職員と連絡、報告、確認を行っています。また、職員面談も随時行い、職員の業務に対する不安の解消に努めています。

重要な案件の決定手順は、昼礼、クラス会議、乳幼児会議、リーダー会議等での話し合いの結果を園長に報告し、職員会議で話し合い決定しています。経費のかかるものについては、本社の承認を得て決定されています。開園３年目であり、園長も今年から赴任したため、決定や変更事項も多くあり職員と話し合いながら進めています。また、台東区からの連絡や本社からの連絡事項については、昼礼や会議等で速やかに決定の経緯を含めて報告しています。保護者に対しては、決定の経緯を含めて園だより、メール配信、掲示等により内容を伝えています。

コロナ禍の為縮小した行事を行い、行事後のアンケート調査を実施しませんでした。行事の後には、お手伝い頂いたり、参加して頂いた保護者に手紙を書いたり、直接お礼を述べるなどの事も行っています。朝夕の登降園時やご意見箱、連絡帳を使用して利用者からの意向の把握に努めて、ご意見や要望は、早急に回答する体制が整えられています。今回の利用者調査を利用して意見を話し合い改善に向けての取り組みもされています。職員の意向については、年に一度アンケートを取り、面談を行うなど、本社や園長に意向を伝えやすい環境が作られています。

福祉事業全体の動向を把握する為に、園長は各種説明会や研修会、講習会に参加しています。地域の会議である保幼小会議はコロナ禍により現在参加しておりませんが、来年度は参加していきたいと考えています。台東区からの通知やニュースなどで得た情報を会議等で伝えたり掲示したりしています。これらで得た情報から検討内容を出し合い、その中で優先順位をつけて対応する課題を抽出し話し合いを行っています。また、グループ内で行われる園長会議において、収集した福祉事業全体の動向を参考にサービス向上に繋げています。

理念・ビジョンの実現に向けた中・長期計画は本社での経営については策定されていますが、園においては、策定されていません。年度ごとの事業計画書は、年度毎に目標、具体的内容等が決められています。また、年度末に役割分担表を作成し、職員が見通しを立ててスムーズに運営が出来るようにしています。理念や基本方針にのっとった狙いを担当者が考え、各計画表を策定しています。期ごとに内容についての反省をして、現場の状況を会議で確認し見直しを行っています。計画に合わせた予算編成については、本社と協議して行っています。

福祉サービスに従事する者として、守るべき法・規範・倫理などは、就業規則の中の「服務規程」や社内規定に明示されています。入職時に社会人としてのマナー研修と共に説明が行われています。年度初めの会議での確認の他、職員会議などで定期的に確認し、周知徹底を図っています。また、人権やセクシャルハラスメント、プライバシーの保護についても説明され、コンプライアンスの重要性の周知を図っています。その他、本社より通達があった場合や大切な事項や問題点が起きた場合には、その都度職員に対して、会議等で伝えるようにしています。

苦情解決制度については、入園説明会や保護者会などで利用者に対して説明をし、園内にも掲示しています。これら内容については、重要事項説明書に受付方法や受付担当者、解決責任者、第三者委員の氏名、連絡先が記載されていますが、区の相談・苦情受付窓口の連絡先も載せたほうが良いと思います。対応の手順も決まっており、ホームページにも「クオリスキッズご利用の皆様へ」として、目的、解決の体制、解決と記録の報告、解決の通知、解決の公表等が記載されています。公表についてはホームページに記載されています。

透明性を高める取り組みとして園だよりや各種お便りを園内に掲示したり、自治会の掲示板に掲示し地域に対して保育園の情報を発信しています。町会にも加盟し、地域の催し物にも参加しています。その他、見学の際の育児相談を行っています。マニュアル等が作成され受け入れ態勢は出来ていますが、小学生の職場体験やボランティアは、受け入れをしていません。地域との関係については、子ども支援センター、児童相談所と連携し情報を共有し、小学校、中学校の幼保連携などの研修にも参加しています。今後、地域との関係づくりが課題としてあげられます。

それぞれのリスクに対応できるよう危機管理マニュアルが作成されています。子どもの安全が第一と考え、毎月想定を変えた避難訓練や不審者対応訓練等を行っています。訓練には利用者も参加してもらうなど、災害時における保護者の役割を理解して貰うようにしています。危機管理マニュアルには震災発生等対応表も載せられており、いざというときに備えています。また、コロナ対応に関するマニュアルも作成され日々の保育に活かされています。これらマニュアルは、常に職員の見やすい場所に置かれ常時閲覧できるよう配慮しています。

ヒヤリ・ハットノートや事故報告書を作成しています。事故はその日の内に職員全員に周知を図り、原因について分析し対応策を話し合っています。事故やヒヤリ・ハットについては、一か月集計しどのような事故が多いかを検討し、予防対策を検討しています。一年を通じて看護師指導による病気等の対応方法の研修を行っています。乳幼児は心肺蘇生、誤飲の出し方に細心の注意を払っています。特に０,１歳児の乳幼児突然死症候群（SIDS)対策として、うつぶせ寝の危険性の再確認を行うとともに午睡チェックを行い、観察、見守りの強化を図ってます。

個人情報の保護について、入園の際、重要事項説明書を使用して、個人情報の定義、個人情報の収集、個人情報の管理、個人情報の利用・提供の例え、職員の守秘義務についても説明され、同意書が提出されています。職員に対しては、個人情報保護マニュアルが作成され、入職時に説明が行われています。個人情報の記載された書類は、事務所の鍵のかかる書棚に使いやすいように整理されて保管され、閲覧するには園長の許可が必要です。パソコンにはセキュリティーをかけてあり、USB等は事務所からの持ち出しが禁止されています。

職員の採用の基準となる考え方として、「・子どもの最善の利益を考慮し、人権に配慮した保育を行うため、職員一人ひとりの人間性が重要視される。・それぞれの職務内容に応じた専門性を高めるため、必要な知識や技術の修得と維持に努めていく。」以上２点を中心に採用を行っています。本社の採用担当者を中心に、事業所の特色や雇用条件などをホームページに載せるなど人材確保の為の情報を発信しています。人員配置については、年度末に職員に対して意向調査を行い、園長との話し合いのもと職員の個性や能力を考慮し実施しています。

年度初めに園長との面談を行い、目標や課題に合った外部研修等を話し合っています。また、職員全員が必要と思われる内容に関しては園内研修を計画しています。本年度は、下痢・嘔吐時の対応、温疹・発疹時の対応、熱中症・熱性痙攣の対応、救命救急など看護師が講師となり研修を行っています。研修後には研修報告書の提出を義務付け、職員への発表で共有しています。一人一人がキャリアアップに応じた研修に参加できるようにし、研修に行きやすい体制を整え、オンライン研修にも参加しています。また、年２回園長評価も実施しています。

年間計画表、勤務シフト作成、毎朝の健康チェック（看護師は常時職員の体調管理）を行っています。有休は本人の意向を尊重し希望通り取得できるようにしています。また、園長は、日常的に各保育室を巡回し、現状の把握に努め園内が和やかな場の雰囲気が保てられるよう配慮しています。職員を中心に研修や行事に取り組み一人ひとりの協調性を大切にし信頼関係が構築できるように努めています。昼礼や職員会議などで話合い、検討、実践できるよう取り組むとともに、不安な事や分からない事があった場合、いつでも相談できるよう環境を整えています。

ホームページには「豊かな人間性を持った子どもを育成すること」という保育方針と共に園内の環境が写真で掲載されており、園の雰囲気を知ることができます。また、リトミックや専任講師による英語レッスンなどの学習カリキュラムや園の取り組みとして大切にしている食事についてのこだわりも発信されています。重要事項説明書では園生活を送る際に必要な書類や持ち物、緊急時の対応等のほかに職員研修の実施状況も記載されています。月ごとに記載されている行事は、子どもの成長を保護者と共に喜ぶ貴重な機会として園の位置づけになっています。

見学は随時電話で園長が受け付けています。コロナ感染の対策として1日3名までの制限を設け受け入れています。見学日や時間は希望を聞きながら調整しています。見学者の人数は１回につき１名までとしていますが、事情によっては、保護者２名まで受け入れるなど柔軟に対応しています。見学は基本園長が対応しますが不在の場合には栄養士が対応しています。見学では園の保育方針や環境を通して育つ子どもの姿、学習カリキュラムに参加している子ども達の様子や職員の関わりを実際に見て頂きながら見学者からの質問や相談の受け答えをしています。

町内会の掲示版には園の情報や案内が掲示されており、地域の子育て世帯に向けて情報を提供しています。園内の掲示スペースには手洗い指導の際に行われた、玩具や粘土で遊んだ後の手と手洗いした後の手でパンに触れた時のカビが増殖経過が分かりやすく説明と共に掲示してあり、園の衛生管理や感染予防に対しての取り組みを子どもたちも興味をもって知ることが出来ます。また、園で子どもたちに人気のあった給食メニューのレシピが置かれいるスペースもあり、自由に持ち帰ることが出来る等様々な内容で園の情報を工夫しながら提供しています。

入園が決まった保護者に入園前に必要な書類の確認や、入園前健診の案内等入園までの流れを園長自ら説明し保護者からの同意を得ています。面談は、重要事項説明書を基に保育理念、年間の行事予定、１日の保育スケジュール、保護者との連絡ツールとして使用する各種機器の説明を行います。面談時には保護者からの質問に丁寧に答え、必要に必要に応じて個別の相談にも応じています。また、面談の際に聞き取りをした情報は昼礼や職員会議で全職員で共有し、子どもの理解や家庭との切れ目のない保育サービスの為に役立てています。

慣れ保育は、面談で事前に確認した子どもの家庭での様子や生育歴、保護者の就労状況を把握したうえで１０日間を目途に提案しています。慣れ保育中の給食時の子どもの姿から配慮が必要と判断した場合には、保護者に説明し家庭での介助の仕方を園で実際に見せて頂くことで個々に合った関わり方を考え保育に反映しています。保護者の不安軽減の為お迎え時には時間を設けお子さんの様子を細かく伝えています。慣れ保育の期間は、担任だけでなく園長や看護師も保育に入ることで、子どもや保護者が安心して園生活が送れるように手厚い保育環境を整えてます。

転園した子どもに対してはクラスの子どもたちが手紙を書いて送るなど園と子どもたちが新しい生活を応援しています。就学準備としては午睡時間を週２回から少しずつ減らしていき、生活リズムを整えています。また、明日の持ち物を自分のノートに書く練習をするほか、持ち物の管理をするなど日々の生活の中から就学の準備を無理なく進めています。保護者の就学に対しての不安は個別に対応をし、卒園後もいつでも園に寄って相談できることを伝えています。そして、コロナウイルス感染予防に配慮しながら卒園児の職業体験の受け入れも行っていく予定です。

毎月行われる職員会議では子どもや保護者に関する情報の共有、保育に必要な情報交換を行っています。職員会議に各クラス担任のほか、看護師、栄養士、担任以外のクラスに携わる保育士も参加することで多角的な視点から子ども一人ひとりの育ちを考え保育に反映させることを大切にしています。園長からは法人の方針を伝えるのと同時に、職員の良いと思う取り組みを評価するなど職員の士気が上がる会議の内容になっています。園として大切にしたいことや職員の思い、会議の内容や決定事項は会議録に記載され全職員が共有しています。

計画案は全体的な計画から年間指導計画、月案、週案の計画に繋がりを持ち、落とし込めるように立案されています。各種計画案はクラスごとに構成されており、担任が子どもの姿から成長の見通しを考え計画の立案をし、保育の実践に繋げています。計画案は決められた時期に評価反省を行い、園長の承認の後、次月、次週の計画案に反映されます。立案された目標は園だよりで保護者に理解しやすい言葉で伝えています。全クラスの目標を載せることで園だよりを通じて保護者に伝えることで各クラスの子どもの発達の見通しが持てるようにしています。

登園時に得た子どもの家庭での様子や前日の降園時に確認した保護者からの連絡、子どもの出席状況や健康状態、アレルギーの確認、１日の活動予定等保育を行う上で必要な情報は園で定められた昼礼ボードに記入し全職員が閲覧しています。今は、毎日昼礼を行うことはしていませんが今後は毎日昼礼を行い職員間での情報共有を計画しています。現時点では昼礼ボードを活用し、保育に携わる職員全員が目を通しています。週１回行われる昼礼では日々の情報に加えて職員に周知しておきたいことなどを報告し確認し保育や保護者の支援に活用しています。

０歳児クラスは1階にあり、子どもたちが落ち着いて過ごせる環境になっています。１から５歳児クラスは２から４階に分かれています。各階ともにクラスの間はロールカーテンで仕切られており年齢に合った環境設定がしてあります。手作りの玩具も充実し、玩具が置かれている棚には玩具の名前が写真とともに掲示されていて、子どもたちのも玩具の所在が分かりやすくなっています。その工夫は子どもたちが遊びたい玩具を見つけやすく片付けしやすい環境です。また、活動によっては仕切りのロールカーテンを上げて異年齢児との関わりも行っています。

定期的に行われる講師による英語レッスンでは簡単な単語や日常の挨拶を英語で楽しく学びます。また、年に数回、外国人の方と触れ合う機会があり、異文化に触れる大切な経験となっています。その他にも園が力を入れている取り組みである食育の一環として世界の料理が月に１度献立にあり、給食時には担任から食を通じて色々な国の文化を知らせています。各クラスの環境には献立に合わせた世界各国の特徴や郷土料理、国旗などの紹介や説明が分かりやすく絵と共に年齢に合わせて掲示されており、子どもたちにとっても楽しい取り組みの一つとなっています。

子ども同士のトラブルは保育士がすぐに介入するのではなく、子ども同士がお互いの気持ちを伝え合い尊重しながら解決してほしいと考えています。保育士は子どもの姿や発達に合わせ双方が納得できるように関わり方を考えています。乳児でトラブルがあった際には双方の保護者に園でトラブル時状況や対応を説明し、理解を求めています。幼児クラスではトラブルの内容を子どもから保護者に伝えるようにし、後日子どもからどのような説明があったか、どのような様子だったか等保護者に確認をしトラブルを通して園としての子どもへの関わり方を伝えています。

コロナ感染症の予防対策として登降園時の子どもの引き渡しは玄関のエントランスで園長、早遅番担当保育士、看護師が行っています。乳児は脇、幼児は頭で検温をし視診を行いながら健康管理をしています。申し送りは保護者同士の接触時間を少なくし、時間の制限を５分程度にしています。保護者から子どもの家庭での様子の聞き取りや、保育する上での情報共有を行っています。登降園時以外での保護者とのコミュニケーションは全クラス連絡帳を活用し、配信システムで園の情報を配信したりと制限があるなか工夫しながら保護者との関わりを持っています。

午睡の時間は家庭での生活リズムを連絡帳や保護者からの聞き取り、その日の子どもの様子や体調などを見ながら個別に対応しています。５歳児クラスの子どもたちは小学校に就学する準備として少しずつ睡眠時間を減らして行きます。午睡の時間中はまわりの子どもたちのことを考え起こさないように静かに過ごすようにしています。排泄の自立に関しても家庭と連携を取り、個々のタイミングを見極めながらトイレに促しています。トイレにはご褒美シールや排泄に興味が持てるような絵が飾られてあり、子どもたちが楽しく取り組める工夫がしてあります。

各クラスでは年齢や発達に合った当番活動があります。乳児の当番活動は朝の挨拶や歌の紹介、給食時のいただきますやさようならの挨拶をみんなの前に立って行います。幼児の当番活動はみんなの前に立ってのあいさつなどのほかに手紙を配布したり、給食の配膳を手伝ったり、午睡の準備などを行います。各クラスには当番の子どもの顔写真が当番表として飾られており、自分が当番を出来る日を期待して待っています。当番活動の取り組みを通してみんなの前に立って表現する楽しさ、任される喜び、やり遂げる責任感を培って欲しいと考えています。

戸外活動では様々な公園に出かけ探索活動を楽しんでいます。秋の散歩では色付く落ち葉に興味を寄せる子どもたちの姿がありました。散歩では戸外ならではの解放感の中で体を動かすことを楽しんでいます。戸外活動はクラスだけでなく、異年齢で行くこともあり、交通ルールや公園での約束事など子ども同士で確認したり教えてあげたりという関わりも見られます。屋上にある菜園には子どもたちが野菜を植え、野菜を収穫したりすることで豊かな経験活動に繋がっています。保育室にも毛糸で作られた雪だるまの製作など色々な表現方法で季節を楽しんでいます。

月に１、２回定期的に外部講師を招いた表現のレッスンが開催されています。レッスンの内容は年齢に合わせてプログラミングされています。乳児クラスのリトミックではピアノの曲に合わせリズムを取りながら身体を動かすことで音感や感性を育てています。幼児クラスが行うリズムジャンプではアップテンポな曲に合わせてダンスをしたり、ステップを踏みながら身体を動かすことで体幹を鍛えています。園の特徴として行われているレッスンはこどもたちも楽しみにしている表現活動の１つです。保護者からも好評で園の特色として定着しています。

年間の行事予定は重要事項説明書で保護者にお知らせをし、日程の確認と協力のお願いや参加の呼びかけをしています。行事の内容や日程の変更などは配信システムでタイムリーにお知らせしています。行事の内容は運動会や生活発表会などの保護者に参加を呼びかけている行事から春、秋に行われる遠足などがあります。また、クラス別で行われる七夕やひな祭り等の伝承行事では制作したり歌を歌ったりしながら日本の文化に触れています。行事を楽しんでいる様子は連絡帳で保護者に伝えるなど行事を通じて学び成長する姿を保護者と共有しています。

行事に関しての捉え方として園長から、行事の為に練習するのではなく日々の子どもたちの姿を反映する事の大切さを職員に伝えています。運動会では普段の生活の中で職員一人ひとりが何を大切に保育をしているかを考え、子どもの発達と照らし合わせながら計画をしています。発表会では子どもたちがどんな役をしたいか自分で考え自分で決め、思いを伝える等主体的に参加できるようにしています。行事後も運動会や発表会で経験したことがごっこ遊びに展開する姿や異年齢児の真似をして遊んだりと関わりが増える等継続的に遊びとして繋がっています。

保育標準時間は朝7：30～夕方18：30で延長保育は20：30まで行っています。1階が玄関と0歳児室で、２階に1歳児、3階に2歳児、4階に3～5歳児の保育室があります。朝の合同保育は8：30までで、その後は各保育室に移動し各クラスでの保育活動に入ります。16：30から延長保育が始まるまでは、その日の状況に応じていくつかのグループで合同保育を行っています。多くの子どもは18：00には降園を終了しています。延長保育の利用児は3名いますが、保育時間が長くなっても、子どもたちがゆったり過ごせるように配慮しています。

「長時間保育への配慮」は全体的な計画に「保育時間が長いので養護に重きを置き、疲れさせない」「縦割りの良さを経験させる」と明記しています。申し送り表を確認しながら個々の子どもの一日の生活の流れに配慮し、子どもの興味や発達に合わせた絵本やおもちゃなどを用意した環境作りで楽しく過ごせるようにしています。延長保育は、ほぼ毎日同じメンバーで過ごしているので、大きい子は小さい子を思いやり、小さい子は大きい子を尊敬するなど兄弟のように相互に育ち合っています。お迎えの最後は8：00過ぎで、毎日、捕食、夕食を提供しています。

園独自のメニューを栄養士が作成し、毎月の給食会議で味付けや食べやすさを確認しながら調理の工夫もしています。肉、魚、豆類をメインに、旬の食材を多く使用するようにし有機野菜で野菜本来のおいしさを味わえる食事を提供しています。コロナ禍でおしゃべりは楽しめませんが、子どもたちは「おいしい！」と食べていました。子どもの日、七夕、お月見、クリスマスなどの行事食、世界の料理、日本の郷土料理も楽しんでいます。絵本給食に出てくるものを献立に提供する日もありました。5歳児の給食アンケート№1は、ひれかつのオーブン焼きでした。

保護者と連携をとって子どもの体調に応じた食事を提供しています。離乳食は家庭で2回食べたことを確認し個々の成長に合わせて進めています。卵、乳、乳製品、小麦粉、ナッツ類にアレルギーを持つ子どもが3名在園し、小麦粉は米粉に牛乳は豆乳に替えるなどして除去・代替食を提供しています。毎月、個別献立表を作成し、保護者、栄養士、担任、園長で除去・代替食材を確認しています。給食室では毎朝除去食確認ミーテングを行い、配膳前にも職員間で確認を重ね誤配・誤食防止に細心の注意を払っています。テーブルを別にするなどの配慮もしています。

「食を営む力を育む」を目標にいろいろな食体験を積み重ねることを基本とした食育計画があります。食材を見る、触れる、匂いを嗅ぐ、食材を切った時の音を聞く、味見をするなど五感を使って食材を知り、興味を持ち、食べてみたらおいしい！につなげていけるように食育活動を展開しています。苦手な子どもが多い青菜はちぎる、そら豆や枝豆は豆やさやに触る体験をしました。屋上のプランター菜園は日当たりもよく夏野菜のピーマン、トマト、ゴーヤ、しそが給食で食べきれない程収穫できました。味噌づくりは行いましたが稲作りは今年度は中止しました。

新型コロナ感染症については8月に感染者が出たことを受けて予防体制を強化してきました。手指衛生の徹底、園内・遊具の消毒、定期的な換気などに加え、健康観察は熱だけでなく咳や鼻水にも注意して行うなどしています。また、子ども自身が意識して感染予防ができるように、手の洗い方、鼻のかみ方、咳・くしゃみの対応については保健指導を行いました。歯磨き指導も行っています。コロナ禍で子どもの運動不足が問題にされていますが、体幹の弱さ、姿勢の悪さが目立つようになり保育の中で体幹を鍛える遊びを取り入れていくことが課題とされています。

医療的ケアを必要とする症状が出た時に緊急対応できるように、熱性けいれんの既往がある子どもの座薬を預かっています。保護者と面談をして、医師の指示書に従って適切に対応できるようにしています。食物アレルギーの緊急時対応、乳幼児突然死症候群（SIDS)の救命救急対応・AEDの使い方については、看護師が主導して園内研修を行い、職員間での共有化を図ってきました。下痢・嘔吐時の対応の研修も行い、嘔吐処理グッズも用意しています。発熱時の対応は各保育室に掲示しています。SIDS対策は全園児の睡眠チェックを行い予防しています。

看護師を中心に子どもの健康管理を行って、月1回の0歳児健康診断の際には他園児についても園医に相談したり診てもらう体制があります。身体測定、健康診断・歯科健診の結果は健康カードで保護者に知らせています。保護者と連携をとって子どもの健康を維持していけるように「ほけんだより」で丁寧な情報発信をしています。毎月の感染症情報では発生状況とその疾病の症状を伝え、毎朝の体調チェック、スキンケア・虫刺され・ケガの応急処置などの“おうちケアのポイント”をわかりやすく伝えています。感染症発生時は園内掲示でも注意を促しています。

保護者には、日頃から話しやすい雰囲気作りをして積極的にコミュニケーションをとるように心掛け、子育てに対する考えを尊重しながら個々の就労などの事情にも配慮した支援を行っています。おたよりやお知らせは連絡帳アプリでの配信ですが、連絡帳を乳児だけでなく幼児にも用意して保護者からの発信を受け止めています。「子どもの様子や成長を感じたことをよく話してくれる」「心配事を連絡帳で伝えたら、お迎えの時に時間をとってくれる」という保護者の声からも、日常的に保護者との信頼関係を深めるための努力をしていることがよく分かりました。

保護者参加行事は規模の縮小や参加制限をしながら、運動会、生活発表会を実施することができました。保護者会は11月に開催し、園からの報告と同時に保護者の自己紹介を行い、子どもの名前の由来や可愛いエピソードなどを伝え合って保護者同士の交流もできました。年2回予定されている運営委員会には各クラス保護者代表6名が参加し意見交換をしています。今年度は2月に行いましたが、保護者からは保育園への要望も積極的に出されています。保護者と保育園の相互理解を確保していくシステムとして開園3年目の本園を支えていく力にもなっています。

子どもの発達や育児について保護者と共通認識を得る機会として保育参加・参観を予定していましたが今年はできませんでした。今回のアンケートで出されている「子どもの保育園での活動を知りたい」「作品展示も見てみたい」という要望に応えていくことも大事だと思います。園だより、給食だより、保健だよりは毎月発行していますが、クラスだよりは未発行です。共通認識を得るためにも、クラスの様子や子どもたちのエピソードを伝えられるように次年度からの発行を期待します。さらに伝わりやすい方法として写真入りのドキュメンテーションもあります。

クオリスキッズ浅草橋保育園は浅草橋駅から歩いて数分、江戸通を横に入ってすぐのところのあります。青色がシンボルカラーの4階建てのビルです。周辺の公園には戸外活動でよく行きます。御蔵前公園は神社に隣接し滑り台やブランコがあり小さい子どもも安心しゆっくり遊べます。柳北公園は船型の大型複合遊具が人気、樹木の植え込みも多く子どもたちは自然に触れながら遊んでいます。墨田川河畔の墨田川テラスは散歩コースの定番になっています。ふれあい館の図書館にも時々行っています。運動会は避難場所にもなっている浅草中学校をお借りしました。

開園から３年目、コロナ禍で地域交流は制限されていますが、地域の方とは日頃からコミュニケーションを図るようにしてきました。夏祭りや隅田川のこいのぼりフェスティバルでは柳橋町会に協力して、町会掲示板に掲載する絵画の募集にも参加しました。散歩中には地域の方に挨拶し、地域の方も子どもたちに危険がないよう教えてくれたり見守ってくれています。今年予定していた消防署立ち合いの総合訓練、警察署指導の不審者対応訓練、小学生の職場体験は中止になりましたが、「子どもたちが様々な人と交流する機会を確保すること」を課題としています。

入園説明会で、重要事項説明書に示した個人情報の定義、収集、管理、利用・提供等や、利用・提供の内容として園内掲示、写真販売、保育所児童保育要録、緊急時の対応等があることを説明しています。保育所児童保育要録については別項を設けて丁寧に知らせています。保護者の同意は、個人情報を含む重要事項説明書の同意書で得ています。また、子どもの羞恥心に対しては、オムツ交換、身体測定の着替え時に外部からの視線を遮るための目隠しをするなどして配慮をしています。こうして日常的にも子どものプライバシー保護を徹底できるようにしています。

「子ども主体」で子ども一人ひとりの気持ちに寄り添う保育を心掛けています。保育士は、子どもの想いや考えを認めながら、発見や驚きを見逃さずキャッチし、喜びや悲しみの表現をありのままに受け止められるように配慮しています。こうした中で日常的に子ども一人ひとりを尊重しています。その上で、心身ともに発達の個人差が大きい子どもたちの個々の活動の実態をふまえた環境構成をしています。また、育ってきた環境によって配慮が必要と思われる子どもや保護者には、面談や対話する時間を多く設けて、現状と課題を把握し支援するようにしています。

虐待防止や育児困難家庭への支援方法はデリケートな部分があり、勇気をもって対話する必要がある場合が多いと考えています。そうした状況に対応していけるように、園内研修や外部研修の機会を増やし情報の共有化を図り、全職員が理解を深めていけるようにしています。現状では虐待防止マニュアルに沿って対応することを全体で確認しています。虐待の事例はありませんが、関係機関の児童相談所と連絡を取り合った経過は記録に残しています。重要事項説明書に「虐待防止のための措置」を明記し、保育園として通告義務があることを保護者に伝えています。

開園3年目で園長の交代があり、リーダー層も若い世代に交代し心機一転スタートしました。「職員全員で園づくりをしよう」と、どういう保育園を作っていきたいかのアンケートも行い「子ども主体の保育」を確認しています。サービスの基本事項は重要事項説明書や全体的な計画で明確にしています。手引書としてマニュアル類は整備されていますが、職員間で十分に意識化されいない側面もうかがえ、要再検討です。子どもの命を守る危機管理については研修で学び合ってきました。わからないことは園長に確認しながら業務の一定水準の確保を図っています。

サービスの基本事項や手順等の見直しは、年度初めの会議で時間をかけて行うことになっています。見直しの内容は、職員会議などで話し合われた職員の意見や運営委員会で出された保護者の意見・要望、子どもの様子を反映させるようにしています。今年度はコロナ禍で行事をどう実施していくかは課題としてありましたが、意見を出し合いながら行事の開催方法を検討し開催できました。昼礼、クラス会議、乳・幼児会議、リーダー会議、職員会議と話し合いの場を多く持ち、日頃から小さな問題も職員間で話し合える雰囲気があります。情報共有もできています。

月1の職員会議は夕方時間をとって行い、給食会議、園内研修もこの場で行っています。園内研修は保健中心に目標を立てて共通理解を持てるように進めています。園長は、子ども主体の保育は職員の主体的な関りがあってこそ成り立つもので、職員の思いや考え、意欲などの多様性を生かし合っていきたいと考えています。そうした多様性を共有化し保育園としての保育力向上を目指して「職員全員で園づくり」をすることを期待します。また、クオリスキッズの系列園間の情報共有、共通課題の確認をして連携体制の強化を進めることも大きな力になると考えます。