東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園のしおり、全体的な計画に、保育理念、園の保育目標を明示しており、「子ども自身に生きさせよ」と表現している。こうした理念については、次年度会議、上半期、下半期振り返りなどの会議にて、理念や保育方針などを念頭に置いて話し合いや資料作成を行っている。また、新入職員の研修を行い、その中でも法人や園の理念や基本方針を伝えていく機会を設けている。保護者に向けては、入園面接、入園式、懇談会の際に、園の理念や方針に沿った活動内容の説明を行っている。

３年前から新たな園長が赴任し、今年度、保育主任二人への世代交代を進め、新しい体制を作り、職員の意見を取り入れながら、運営の安定に向けて様々な取り組みを行っている。基本理念を理解し、今年度、個々の職員がどのような目標を持ち保育活動を行っているのかを「職員別業務目標」として個人目標を一覧にし、いつでも皆が確認できるように職員室に貼りだしている。これらの個人目標をクラスや委員会などで話し合い、理念実践にむけたチームの目標設定と実践につなげていくことが期待される。

組織図が明確になっており、組織に則って各会議が開催されている。すべての決定や周知事項は会議録を作成し、重要な会議内容は会議録のデータを職員に配信し、その他は会議録を収納しているファイルにて職員が確認している。園の取り組みについては、職員に十分周知するため、「新任職員配付物一覧」を作成して、非常勤職員用も整え、全職員に配付しているが、非常勤職員が３３名体制となる中で、目的の共通理解に必要な情報共有が行われているか、改めて検証の必要がある。

昨年よりコロナ禍で、こひつじの会を始め、行事や懇談会が中止になる中、感染症防止の観点に立ち、インターネットを使用して開催する方法を検討した。まず、家庭におけるインターネット利用状況についてアンケートを行った。今後、各家庭の状況や保護者の意向.を把握し、実施に向けて取り組む予定としている。職員については、個別面談や、職員会議を通して意向を把握している。また、地域の園長会、看護師ネットワークに参加してニーズを把握し、集約した情報に基づき課題整理を行い、事業計画に明記している。

２０２０年～２０２４年で、５か年の中長期計画を策定しており、把握した情報から５本の中長期の課題を整理している。保育サービスの質の向上、ICT化による業務効率化、職員の人材育成、地域の子育て支援、安全な施設環境の確保の課題に対し、取り組み、具体的な取り組みを年次別に整理している。これらの中長期計画は、経営層で作成し、法人にあげて決定している。中長期計画と連動させ、事業計画を作成しているが、年度事業計画の進捗管理については更なる課題としている。

月末に、各クラスからクラス運営の円滑化にむけ、提出の必要な書類６点を定めている。コドモン入力申請確認表、全体的な計画、年間保育目標・年間活動計画、室内チェックリスト、保育確認事項チェック票などである。これらの対応を徹底するため、「年間目標・各クラスチェック票」を用いて計画の進捗管理を行っている。各クラスで、チェック票を毎月提出し、円滑に行われているかをクラス担任と経営層で確認している。

職員の規範・倫理については、就業規則や入職時の配布資料にて確認を行っている他、「新任職員配付資料一覧」においても、職員の望ましい行動・言葉づかいなどを周知している。苦情解決制度は、入園時に説明を行い、園のしおりに相談先を記載している。出された要望等については、内容によって法人に報告したり、「苦情解決・第三者委員懇談会」で検討して経緯や改善結果を記録し、関係者にフィードバックしている。

全国保育士会の発行する「人権擁護のためのセルフチェックリスト」を用いて、研修を開いたり、各会議での確認を行っている。年度初めの会議で、セルフチェックリストをみながら、どのような場合が虐待に当たるのかを確認している。虐待の事象がニュースなどで報道されるごとに職員への周知を行っている。毎月の乳幼児会では、ケース会議を行い、各クラスの対応などをお互いに確認する場も作っている。子どもの様子から虐待等が疑われる事象が生じた場合の手順を定めており、園長が判断し、児童相談所、保育課、警察と連携をとる流れとしている。

子育て支援の担当を設け、保育園体験、園庭遊び、園見学に参加できるようにホームページ上でのお知らせやポスターを作成し地域に貼るなど、情報発信を行っている。また、市内の施設長会、看護師ネットワークに参加して地域の情報を把握しており、市内にある１７園では、協働してお仕事相談会を合同開催し、保育士のリクルート活動を行っている。また、保育上の様々な相談に乗ったり、園の見学を受け入れている。ボランティアはコロナ禍で中断しているが、実習生はPCR検査を実施した上で受け入れており、地域に貢献している。

リスクマネジメント会議、安全対策会議、衛生委員会、保育環境発達支援会議を組織し、リーダー層とともに、リスクマネジメントを行っている。リスクマネジメント会議では、警察署員の協力を得て、不審者対策訓練を行うほか、ヒヤリハットの活用・定着に取り組んでいる。また、今年度より安全対策・衛生・保育環境と役割を明確にし、阻害するリスクについて職員がより高い意識が持てるようにしている。発生するリスクに対応させ、不審者、大規模災害、保育室火災、給食室火災、非常時対応、避難マップなどの危機管理関係マニュアルを整備している。

事業継続計画は年度初めに全職員で見直しをし、改善が必要と思われる箇所を洗い出して安全対策委員がまとめ再度策定している。子どもの様子を経過観察する記録をとり、ヒヤリハットに該当する案件に関してはより細かく記録を残している。事故の要因を分析したものを、安全対策会議で事例に基づき対策を話し合ったり、職員会議や朝のミーティングで周知している。得られたヒヤリハット情報は、案件ごとに危険の要因や今後の対策と改善計画を整理している。蓄積されたデータの集計分析は今後の課題としている。

職員に関しては入職時、新人研修の中に盛り込み説明しているほか、「新任研修配付資料一覧」にも含めて、全員に周知している。実習生やボランティアの方には保育に入る前の事前オリエンテーションで確認している。収集した情報に関しては必ず経営層（園長・主任）がチェック、確認をしてから整理保管をする流れをとっており、情報を配信をした際には、既読確認をしている。個人情報にアクセスするための権限は経営層（園長・主任）に限定しており、経営層のみが開閉できる場所に保管している。

ここ数年中堅職員の離職率が下がり安定してきている一方で、若手の新人職員の定期的な採用と育成が必要となっている。若手職員の育成に関しては、特に丁寧な指導が出来る職員を念頭に、職員の配置を決定している。職員全般の育成については、年度始めに職員の個人目標を定めており、その目標に沿って、本人の希望と経営層の精査により、適任の職員に声をかけ参加させている。一方、業務目標・成果シートを作成し、研修希望も把握し、年２回の個人面談を行って育成に役立てている。こうした一連の動きを踏まえて園の人材育成計画の策定が待たれる。

園の保育目標である「子ども自身に生きさせよ」を起点として、全体的な計画を作成し、年間の指導計画などに落としこまれている。これらの情報は、保育業務を行う上での共通理解をすべき最も重要な情報であることから、保育に関わる全職員で共有できるよう、情報共有の考え方を見直していく必要がある。職員体制の半数以上が非常勤職員となり、経験の浅い職員も増える中で、分断を回避し、同じ目標をめざしそれぞれの責任と役割と能力に応じ協働していくという考え方の浸透を、経営層に期待する。

経営層は、若手職員が増える中で、職員会議などで新人職員がもっと意見を出しやすい環境を作っていくことを課題と認識している。また、全職員が自分の考えをしっかり持って会議等に参加できることで、よりよい運営に繋がると考えている。本園には、様々な横断的な活動を担う係があるので、そうした場所も活用し、園の保育目標である「子ども自身に生きさせよ」を実践するような、若手や非常勤職員のアイデアや挑戦をベテランが側面から応援する取り組みなどにチャレンジしてほしい。

園利用希望者のために、門外に掲示板を設け、イベントの開催状況を伝えたり、保育園を全く知らない人に向けて、情報を分かりやすく伝えている。ホームページ上では園の行事や普段の保育の様子を撮影した写真で定期的に提供している。実際に園見学ができない人のために，園内の様子を動画で提供している。園はキリスト教の精神の教えに基づいて保育をしていることや園庭や公園への散歩を通して体を動かして遊ぶことを大切にしていることを伝えている。また、保育園体験便りやパンフレットを用意して来園者に配付し、情報を伝えている。

利用希望者の中には外国の人もいて、日本語の理解が難しい人も見学に来る。通常はパンフレットで説明するが、中国の人であれば中国語版の園のしおりを使用して説明している。また、英語の得意な職員がいるので、英語圏の人に対しても対応ができるがその他の人に対しては翻訳機を使いながら分かってもらえるように丁寧に説明をしている。園のしおりは、毎年改定を重ねて年々分かり易いものになっている。園は保育の内容や理念や保育目標などを伝え、理解したうえで園への入園を決めてもらえるようにしている。

園見学希望者はホームページからメールでの問い合わせや直接電話で問い合わせをしてもらっている。園見学は個別に日程を決め、丁寧に応じている。また保育園体験時に直接見学を申し出る場合があり、随時受け入れている。時には入園のための質問ではなく、育児相談をしてくる保護者もいる。妊婦の人の見学ではおむつ交換の仕方などについて質問をしていたが、丁寧に回答している。年間に２０～３０件ほどの見学希望者が来園している。園のサービス内容と会わない場合には近隣の子育て支援センター等その人の希望に合致する施設を紹介している。

入園面接時には保護者の意向を確認しながら面接者が入園面接記録に記録している。記録した内容は職員会議、乳児会議、幼児会議などで各自が報告し、職員間で共有している。また、入園面接時に子どもの様子や個別事情を保護者に記入してもらい、面接の際更に詳しく聞いて、分かった情報を職員に報告している。入園前に保護者や子どもの状況を把握しているため、個々のペースに合わせて園での生活を始められるようにして、保護者の不安が軽減できるようにしている。

慣れ保育は長い子どもでも２週間をかけて実施している。子どもの状態を見ながら保護者と連絡を取り合い、徐々に園生活に慣れるようにしている。他園で保育園生活を経験している子どもは２日間ぐらいの慣れ保育期間で園生活に無理なく慣れている。保護者によっては仕事の関係で早く慣れ保育を完了したい人もいるが、始めて保育園生活を送る子どもは無理をするとストレスで、熱を出したり、なかなか園生活に慣れない事態になる。園の慣れ保育期間中に子どもの様子を把握していく。慣れ保育の意味を考え無理のない保育を心掛けている。

途中退園児や卒園児に退園後も何時でも気軽に園に遊びに来ることができるように誘っている。コロナ禍以前はバザーを開いて、焼きそばや遊びコーナー、物品の販売（バザー）などをして保育園で遊べる機会を作っていた。また、運動会などの行事にも誘っていたが現在は中止している。途中退園でも卒園した後でも、現在は行事への誘いはできないが相談があれば丁寧に応じ、支援の継続性に配慮した対応を心がけている。卒園児には兄弟姉妹関係も多く、弟妹達の迎えなどで保護者と共に来園することがあり、子どもの情報等を把握することもある。

園には保育所保育方針に基づいて全体的な計画を踏まえた年間指導計画・月間指導計画（保育経過を含む）・週案・乳児は個人記録がある。各クラスの指導計画は毎月１回、カリキュラム会議を開いて振り返り（反省）を行い、状況の変化に伴って翌月の目標を立てている。指導計画はクラスの担任が輪番制で作成したものを主任に見せ、園長に見せて、変更や訂正点を書き直し、再提出して決定している。個人記録は２歳児クラスまでと配慮を要する子どもの日々の記録、個人記録を記入し、１か月に１度反省をして、翌月の目標を立てている。

こどもの日常の情報は日々の個人記録や保育日誌に記載し、個人面談で保護者から聞いた情報は面談記録に記入している。指導計画に沿った具体的な保育内容とその結果子どもの状態がどのように推移したのかについては「生活・発達の記録」に毎日記録して子どもの発達の推移がわかるように記録している。例えば2歳児の記録では排泄の項目で「自分でズボンを脱ぐを」を狙いとし配慮として「脱ぎ方を丁寧に伝え自分でできたときは大いにほめる」、子どもの様子と経過は「やってみようとする姿が見られたので…」と経過がわかる記載になっている。

指導計画や生活・発達の記録は保育業務システムに入力することで記録化している。職員はいつでもどのクラスでも見ることができ、職員すべてが共有し活用することができている。また、指導計画は印刷して紙ベースにしてクラス単位でファイルに綴じているので活用しやすくなっている。月１回のカリキュラム会議では前月の振り返りや当月の指導計画について話し合っている。フルタイムの非常勤職員には会議の報告を回覧して情報を共有している。

毎日の送迎時に保護者から家庭での子どもの様子を聞いている。生活習慣や食事、言葉、運動を含めた個別の記録を乳児は毎日記録して、子ども一人ひとりの全体像を把握し、それぞれの指導計画作成に役立てている。幼児は保育日誌の中に、個人記録欄を設けて記録している他、月間指導計画の子どもの姿・経過欄にも記録することができている。また、クラスごとの個人面談等でも家庭での子どもの状況や生活環境を聞き、一人ひとりの子どもの全体像の把握に努めている。

幼児クラスでは時には異年齢児で過ごすこともある。土曜日は幼児、乳児の２クラスに別れて過ごしている。大きい子どもが小さい子どもとペアを組み、世話をしたり、されたりして活動を共にしている。一緒に過ごすことで、小さい子の力量を知って、大きい子が手助けしたり、優しい気持ちが芽生えている。小さい子も大きい子の優しさや遊び方で力の差を感じて尊敬の念を持つことができている。同年齢の子ども同士では力を発揮することがなかった子が異年齢児保育では思わぬ力を発揮し、違った子どもの姿を見ることができている。

就学前の子どもが小学校入学への不安を軽減できる様に小学校と連携した取り組みをしている。小学校を訪問して、授業の様子を見学したり、小学校教師に、小学校就学や小学校教育への接続に向けた話をしてもらっている。しかしコロナ禍のために、小学校との交流が難しくなっている。「小学生になるためにこうしなければならない」などのストレスや不安感を払拭出来るように配慮し、園の保育目標である「子ども自身に生きさせよ」の内容に沿って「幼児期の終わりまでに育てたい１０の姿」を意識した保育を日々実施している。

基本的な生活習慣については年度初めやクラスだよりで保護者に園での取り組み方と保護者の連携が大切なこと等を伝えている。また、子どもの身体的な発達の時期が来た時、例えば子どもの排尿間隔が長くなり、次のトイレ時間まで、パンツを濡らすことが少なくなった時を見計らって、連絡ノートなどで保護者と連携を取りながら家庭と園とでトイレトレーニングを進めていく。無理強いして子どもがストレスを感じさせないよう楽しんで行えるように声掛けをしている。衣服の着脱などは日々の保育の中で保育者が見守りながら進めている。

０・１歳児は特に一人ひとりの体調によって午睡時間を保障している。活発に遊び、体力を使った後には静の時間を設けてメリハリのある保育時間を過ごしている。健康観察時に家庭での睡眠状況を聞き取り、降園時には保護者に園で眠った時間を伝え、家庭との連続性に配慮した保育を行っている。午睡中は乳幼児突然死症候群の予防のために午睡チェックを行っている。０歳児は５分おき、１・２歳児は１０分おき、３・４・５歳児は３０分おきに体位や午睡中の子どもの様子をチェックしている。５歳児は就学に向けて、午睡なしの日を設けている。

降園時には直接保護者に１日の子どもの様子を伝えているがコロナ禍のため登・降園時の保護者との会話の時間をなるべく短縮していることで、対話時間が限られてしまいがちである。園は少しでも家庭での子どもの様子を聞いて、園生活での援助に結び付けたいと願っている。変わったことや気になることが起きた場合にはなるべく直接口頭で伝えるようにしている。乳児は、直接会える保護者も多いため、会話の機会が多く、また、連絡ノートを活用することで、保護者の思いや疑問、育児についての悩みなどに応えられる環境ができている。

子どもの興味や関心がその日の保育内容と違うことになっても、子どもたちが今興味を持っている活動に変更して保育を実施している。その日に終わらない活動では翌日も遊びが継続できるようにし、活動時間も延長している。５歳児が自由遊びの中でカブトムシを見つけて、絵に描き始めた。描いていると足は何本あるかの疑問が湧き、図鑑を取り出して足の数を確認している姿があった。次々に興味や関心が広がり、自分で学ぶ姿が見られた。〇〇の時間だからと遊びを中断させることはなく、こうした学びへの姿を大事にしている。

子どもが集団遊びに参加できにくい場合には無理に誘わず、楽しさを伝えながらも自分から参加するまで待っている。また、見るだけでも参加することができたとほめている。訪問時に３歳児がボール遊びをしていた。円形ドッチボールの初期の段階であるが楽しそうに逃げ回る姿に、楽しみながらも集団遊びが始まっているところを見ることができた。ボールを投げるところから始まり、技術を習熟しながら、段階追って繰り返し遊ぶ中で本当の遊びの楽しさがわかる。見ているだけでいた子も無理に誘わずとも、友達と一緒に遊ぶ楽しさを知ることができる。

子どもたちは日々の遊びの中で、決まりを守らないと遊びが楽しくないこと等を繰り返し体験して相手の気持ちを思いやること等を学ぶことができている。園は年齢相応の生活や遊びの中でルールだからと我慢を強いるわけではなく、ルールを守ったことで、遊びが楽しく続行できることを体験させている。子ども同士のトラブルなどは自分の意のままにならないことを体験しながら子ども自身が解決の方法を身につけ、自分の気持ちを言葉で表すことの大切さを知り、相手の気持ちも聞き入れることが出来るように繰り返し学んでいる。

日頃の子どもの頑張っている姿を披露し、子どもたちが達成感を味わえるような行事作りをしている。子どもが興味を持っていることから行事の内容を決めている。時には子どもたちが内容について決めることもある。これまでは恒例の行事だからと毎年進めてきたところがあるが、コロナ禍で行事の内容を見直し、原点に返って、子どもにとって行事はどうあるべきかを考えている。みんなで協力したことや練習を頑張ったこと，恥ずかしさに負けずに披露できたことなどを保育者や保護者に褒めてもらい、達成感を味わって欲しいと考え行事を実施している。

保護者参加の行事だけでなく、子どもだけの行事も喜びを味わえる内容を心掛けている。年長児のお泊り保育に代わる「１日お楽しみ会」はバスで出かけ、園に帰ってきてから、スイカ割りやダンスなどを楽しみ、夜８時３０分に解散と、１日中楽しい事が続く日になっている。毎年クリスマスの行事としてキリストの降誕劇（ページェント）を実施している。長い台本をそれぞれ子どもたちが役割分担して演じている。早くから準備や練習が行われると思われるが、上演後は達成感と充実感、やり遂げたという満足感を味わい子どもたちは大きく成長している。

行事の準備についての協力は園だより、クラスだよりなどで特に早めに保護者に伝えて協力を仰いでいる。また、内容も伝えて保護者が本番を楽しみにしていることを子どもに伝えてもらえるようにしている。保護者が参加できない行事は写真やビデオ撮影して内容を伝えて理解を得ている。クリスマス前に行われるアドベント礼拝の厳かな内容や子どもの様子は保護者に事前に伝えて期待感を高めている。降誕劇はクリスマスの最大イベントであり、子ども、職員全員が感動し、行事を楽しむことができている。

保育時間の長い子が少人数で落ち着いて遊ぶことができるように、ゆとりのある環境を配慮している。また、極力毎日同じ職員が対応し、子どもたちが安心して過ごせるようにしている。延長保育の指導計画をもとに玩具等を整え、活動の様子を延長日誌に記録している。１６時３０分までは全園児は自分のクラスで過ごしている、その後は４・５歳児が合同保育になる等、少人数で過ごせるように工夫しながら１８時にはホールに３・４・５歳児が合流している。乳児は１８時近くになると１歳児クラスに２歳児が合流し保護者の迎えを待っている。

時間によっては自分のクラスとは違う保育室に移動することになるが乳児は極力部屋移動は少なくしている。年齢に応じて、４・５歳児１・２歳児などは合同保育になるが固定した職員と楽しく過ごせるように配慮している。また、クラスが違うことで玩具も目新しくなり新鮮なことと、異年齢児の合同は大きい子が小さい子の力量を理解して、いたわりの気持ちや優しい気持ちが芽生え、良い人間関係が構築されている。多人数で過ごすのではなく、職員の目も行き届いた環境の中で、友達関係が広がり、落ち着いて安心して過ごすことができている。

子どもが楽しく落ち着いて食事がとれるように、保育者は配膳の時から「おいしそう」「いい匂い」等と食事の雰囲気を作り、子どもの気持ちが沸き立つような声をかけている。食事時間も落ち着いて食べられるようにしながらも年齢に応じた適切な時間を設けている。訪問時に１歳児クラスの食事風景を観察させてもらった。評価者が入室すると驚いたような目で見ていたが食事の手を休めることなく、思い思いに食事をする姿があった。中には手づかみでおいしそうに食べていたがそばで保育者が温かく見守り、食べる意欲の方を大事にしている様子が見られた。

園では食品の安全性を考慮した食材にこだわり、国産品を多く取り入れている。薄味を心掛け、素材の味を活かした給食を手作りしている。おやつも手作りを心がけ、温かさの伝わるおやつを作っている。保護者に給食に使用した野菜の産地をサンプルケースの上に掲示して知らせている。好き嫌いなく食べられる子どもに育つように、子どもの苦手な野菜や魚も、食べやすい献立にする等の工夫をしておいしい給食を提供できるように配慮している。日々の給食は４・５歳の分量でおやつと共にサンプルケースの中に展示して保護者に紹介している。

キュウリやナス、ピーマン等の夏野菜をプランターで栽培し、トウモロコシやインゲン、大根、ジャガイモなどを近くの農地で農家の協力を得て育てている。特に大根は種から蒔いて育てている。幼児クラスは畑で収穫した食材を、クッキングで使用したり、給食で調理してもらい、全園児で味わっている。嫌いだった食材も自分たちで栽培した野菜は食べることが出来て、食への関心を深めることができている。食育活動としては栄養士が季節に合わせて旬の食材を知るためにクイズやパネルシアターで伝えて楽しみながら学んでいる。

看護師は毎月、子どもたちに健康や安全について話をする時間を設けている。危険なことについて話して、ケガを少なくしたり、手洗いの歌やポスターを利用し目や耳から情報を得ている。看護師は自ら進んで健康を意識できるように保健計画に沿って、時期に合った保健の話を分かりやすく伝えている。また散歩に出たときには散歩先の危険な箇所を保育者が伝えて注意を促している。隣の公園の滑り台は太陽が当たると熱くなっていることがあるのでチェックし、ブタ公園はガラスの破片やゴミやたばこの吸い殻が多い等職員同士で地域の情報を共有している。

医療的なケアが必要になったと保護者から相談を受けた場合や園が専門機関の意見が聞きたい場合には嘱託医、家庭支援センター、保育課、巡回指導員などに相談して連携に基づく対応をしていく。個々の子どもによって援助の方法や関係している専門機関が違うので、ケースに適した機関と連携し対応方法を見つけていく。嘱託医とは定期健康診断等で毎月来園してもらっているため、相談しやすい関係ができている。現在は医療的なケアの必要な子どもは在園していないが必要になったときには対応ができるようにしている。

健康診断を０歳児は毎月１回、１歳以上児は年に２回実施している。身体測定は月１回実施し、保護者にその結果を通知している。歯科検診と歯磨き指導は年１回ずつ、尿検査を幼児が実施し、視力検査を４・５歳児が年に１回行って子どもの健康維持に対して取り組んでいる。それぞれの検査等の結果は保護者に伝えて子どもの健康状態を把握できるようにしている。また、乳幼児突然死症候群については入園のしおりにも掲載し周知を図っている。予防のために園が実施している睡眠チェックについても伝えて家庭で仰向け寝を行うよう促している。

様々な国籍の保護者への対応や面談などは設定した時間内に来園できない場合等は個々の状況に合わせて対応している。保護者から相談等の申し出がなくても、担任からの要望で、事情のある家庭には積極的に声をかけて、話す機会を持ち、共通認識を得るようにしている。また、価値観や生活習慣の違いを理解し、職員会議等で職員に周知し、配慮した保育を心掛けている。言いたくても言えない保護者に対しては家庭の状況を把握して、積極的に働きかけて支援ができるようにしている。

連絡ノートにはその日の子どもの様子を丁寧に伝えている。希望があればいつでも面談を行ったり、登降園時に園での様子を伝え、また、家庭での様子を聞いて信頼関係を築けるようにしている。またホームページにパスワードをかけて月１回フォトギャラリーとして日々の保育活動を写真撮影して掲載したり、子育てコラムを月１回更新して、保護者に情報を提供し、保護者と園とで共通認識を得る取り組みをしている。「何かあれば、担任でも事務室でもいつでもどうぞ」という園の姿勢は保護者に浸透しており、とても相談しやすいと保護者は評価している。　

緊急事態宣言中は保育参加を中止していた。保護者の養育力向上のためには実際に保育に携わりながら保育園での子どもの様子や保育者の関わり方を知る保育参加が、ただ保育の様子を見るだけの保育参観とは違って、有効と考えている。コロナが下火になった時点で保育参加を再開をしようとした矢先に、新たな変異株の流行となり、再び保育参加を中止している。園は保護者の育児支援のために、ホームページの「子育てコラム」やクラス懇談会などで育児について話しているがコロナ禍が収まったときには保育参加の再開を予定している。

近隣の公園や地域の図書館に散歩に行き、そこで出会う地域の人に挨拶したり、話をしたりしている。また、高齢者施設や小学校との交流の機会を設けて、子どもたちの生活の幅を広げるための取り組みをしている。高齢者施設との触れ合いは子どもだけでなく、高齢者の人も楽しみにしてくれているがコロナ禍のため機会は少なくなっている。図書館など公共の施設を利用することで、利用の方法やマナーなどを知り、社会性を育むことができている。地域の農地で幼児が野菜作りを教えてもらいながら野菜栽培の体験をすることができている。

園の行事に地域の人を誘って一緒に遊ぶ機会を設けている。園の行事である運動会やみんなで遊ぼう会に、地域の人、特に子育て中の親子などを誘っている。また、年に２回の５歳児体験教室では近隣の方を講師に招いて、今年はフラワーアレンジメントや空手等を体験することができ、子どもの生活の幅を広げる取り組みになっている。また、キリスト教の牧師の来園で礼拝やお話会を開催し、子どもたちと園の職員ではない人との交流が図られている。園では行事に地域の人を招き、さらに交流を深める機会を増やしていきたいと願っている。

幼児は着替えの場面では男女で時間差を設けたり、乳児はおむつ替えは愛着関係のない実習生やボランティアなどは行わないようにしている。また、気持ちの羞恥心は一人ひとり違うので、個別の配慮をしている。友達の前で失敗を叱責したりすることのないように職員に人権擁護のためのセルフチェックを年に２回実施して、日々の自らの保育を振り返り、「よくない」と考えられる関わりについて、「している（したことがある）「していない」のいずれかにチェックを付けて自己反省し子どもを尊重する保育を意識して声掛けや援助をするようにしている。

保育の中で子どもの言動から価値観や生活習慣を理解して配慮しながら保育を行っている、子どもの言動を受け止め大人の価値観を押し付けるようなことはしない。また、保護者との面談や、送迎時に会話をしながら、保護者の価値観や生活習慣の違いを理解し、ケース会議等で職員に周知し、配慮しながら保育を行っている。外国籍の人の生活習慣や価値観の違いは理解して受け止めている。保育園の求める職員像では望ましい言葉・態度および配慮事項の中で「保育士の考え方を押し付けることは絶対しない」と戒めている。

入職時の研修や次年度会議、育児困難家庭の情報が入った場合には、その都度、職員会議などで話し合っている。また、職員への配付資料で、どのような場合が虐待に当たるのか、年度初めに確認している。虐待のニュースが報道されるたびに、職員への周知を行っている。毎月の乳幼児会（ケース会議）では各クラスの対応などが子どもの心を傷つける行為になっていないか等を互いに確認する場を作っている。職員は虐待のための研修会や勉強会を実施してはいないが、ケース会議や職員会議で取り上げて話し、知識を広げている。

園にはアレルギー時対応マニュアルや保健関係マニュアル、危機管理マニュアルなど各種のマニュアルがあり、事業所業務の標準化を図るための取り組みがある。特に、業務内容基準書は職員各自に配付して、これに沿って業務を行っている。マニュアル類は各クラスに置いてあり、わからないことが生じた場合には各自で確認することができている。また、新入職員のための入職時の配付資料には運営方針をはじめ、基本的なマナー・施設での業務・法人の倫理綱領などすべての業務とその手順が記載されている。

毎月業務点検をして見直しが必要であれば各自が保育確認事項チェックや室内チェックリストでチェックをした後、職員全体で点検確認をしている。この他に、マニュアル係が２か月に１度程度会議を開き、マニュアルや基準書の見直しをしている。このところ、職員の入れ替わりが多く、業務基準書を確認、見直しをする機会が増えている。見直しのたびに、考え方が明確に伝わり切れていないと園長は感じ、変更のたびに職員に丁寧に目的などを伝えている。

感染症のBCPとアレルギーマニュアルを今年度作成しているがまだ全職員では見直しができていない。マニュアル係が２か月に１度見直しを行っているが園のすべてのマニュアルを係任せになってしまっていると園は改善する必要があると思う点で記述している。毎月各職員が確認事項チェックをしたうえで２か月に１度決められた係員が見直しをして改善しているため、特に見直しの時期や基準を定める必要はないが、すべての職員に浸透させる方法への取り組みが期待される。