東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

「職員の手引き」には、児童福祉の基本的価値である「児童憲章」、園の「保育理念」「保育目標」が冒頭のページに掲げられています。年度初めの職員会議で読み合わせを行うとともに、中間・年度末の反省では、理念・目標に照らして、保育実践の振り返りを行っています。また、年度当初の新入園児説明会、年齢ごとに行う保護者会において、園のしおり、運営規定などを使って目標を実践にどう反映しているかを説明し、保育内容への理解を深めてもらっています。目標・理念は玄関ホールに掲示して、職員の振り返りと保護者への周知に活かしています。

練馬区では目標管理制度を運用しています。この一環として、園長は課の課題・目標を踏まえて、園（係）の目標を職員に示しています。職員は、これらを踏まえて自己の目標を設定し、中間・年度末に振り返りを行うなど、組織として目標管理を行っています。園長は公平、公正を原則として、職員が納得して業務に取り組めるよう、実施の根拠を示して運営に努めるなど、リーダーシップを発揮しています。年度当初、園長は自らの役割と責任を示すとともに、職員に求める役割を伝えています。職員の手引きの「職員体制」には各自の役割が示されています。

職員の手引きには、「会議について」の項があり、定例会議、リーダー会議など、6つの会議体が示され、それぞれ回数、参加者、内容などが規定されています。今年度、コロナ禍の影響により全体会議を開けないので、定例会議は各クラス代表者一人が参加して開催しています。内容・決定経緯は、クラスでの口頭伝達に加えて、会議録の回覧、朝礼簿の閲覧を通じて周知し、経営層は署名欄のチェックにより伝達状況を確認しています。保護者には、行事や手順等に変更があれば、書面、掲示、保育園連絡メール等で伝え、理解、協力を得るよう努めています。

毎年、運動会、おおきくなったね会などの行事アンケートを行い、保護者のニーズを把握して、次年度の運営に生かしています。職員アンケートを行い、結果を全体で共有するとともに、組織としての課題を抽出して解決に向けた取り組みを行っています。現在は職員の要望の多かったPC技術の向上に取り組んでいます。地域の福祉の現状については、地域交流事業での未就園児の保護者との交流、地域の小規模保育園等との交流等を通じて把握するほか、練馬区が行ったニーズ調査の集計結果などを確認し、園が取り組むべき課題の抽出に役立てています。

園長会で区の保育政策等の情報を収集するとともに、国、都の政策の情報提供も受けています。さらに保育雑誌や保育団体広報誌、区提供の「今日のニュース」など、様々な方法で政策や園運営、保育の先進事例、不適切事例など、参考になる情報を収集して共有しています。配分された予算を適正に執行するため、毎月、進捗状況を確認するほか、区の保育予算の編成状況も把握するよう努めています。事業を通じて把握した保育ニーズは、園で取り組むべき課題は解決に向けて努力し、全体で共有したほうが良い課題は園長会で報告し、共有しています。

「子ども・子育て支援事業計画」の方向性を踏まえ、中期計画として園長会を中心に保育園運営3か年計画を作成しています。さらに副園長会では、プロジェクト5カ年計画を作成し、公設公営の園として一体的な事業の推進に取り組んでいます。単年度では「保育園年間事業計画」を作成して、単年度の事業の計画的な推進に取り組んでいます。また、保育計画、行事・プロジェクトなどに示す目標、ねらいの達成状況を確認し、保育実践や運営の振り返りを行い、課題を踏まえて次期計画に反映するよう努めています。

職員の手引きには、冒頭の頁に「児童憲章」が掲げられ、この実現に向けて保育理念、保育目標を示すなど、保育園従事者の行動規範を明らかにしています。職員は定期的に読み合わせを行っています。さらに「服務について」では、公務員としての姿勢、実践内容などを示し、これを確実なものにするため練馬区の公務員倫理研修等に全職員が参加しています。入園説明会で苦情解決制度を説明し、掲示、意見箱を通じて啓発に努めています。意見、要望等は園長、副園長に報告し、迅速な対応を図るとともに、経過を記録簿に記載し改善に努めています。

職員の手引きの確認事項では、子どもへの対応について「子どもの人権を尊重し、気持ちを受け止め、温かく子どもに接する」と明記し、この実践のために言葉かけのチェックシートで振り返りを行っています。様子が気になる子どもがいる場合、子ども・保護者のシグナルを見逃さないよう努めるほか、仮に発見した場合はマニュアルに沿って関係機関と連携する仕組みが整っています。平成29年度の第三者評価受審や区HPで情報提供を行うとともに、見学や地域交流事業の実施、掲示板で活動内容を伝えるなど、地域に開かれた施設を目指しています。

マニュアルを整備し、地域交流事業の園庭開放、ふれあい給食、子育て相談等に取り組んでいます。さらに区が作成したマニュアルに沿って、家庭的保育者や地域型保育事業施設との連携を図り、特に永年培ってきた障害児保育実践の共有に努めるなど、地域の保育水準の向上に努めています。また、地域の子どもの健全な育成を目指して、小中学生の職場探検や職場体験の機会を提供しています。幼保小連携懇談会やひまわり連絡協議会など地域のネットワークに参加し、子どもたちが安心して生活できる地域環境づくりなど、地域の共通課題に向き合っています。

訓練年間計画を作成し、消防署や警察署の協力を得て避難訓練、防災訓練、不審者対応訓練を実施しています。園長や副園長の不在時にも適切に対応できるよう指揮命令系統を組織図で示し、次席の職員が指揮をとれる体制を整え、職員の間で共有しています。チェック表、チェックリストを使って設備、体制の点検を行い、事故の予防対策を徹底しています。非常時には、標準の対応を当園に置き換えて判断していると迅速な対応に支障をきたすため、練馬区作成の防災マニュアル等に加えて、園独自のマニュアルも整備して緊急時に備えています。

練馬区では新型インフルエンザ編、地震編の業務継続計画を策定しています。この総合計画を踏まえた保育課作成の計画に沿って、発災から復旧に向けた活動を整理し、一斉防災訓練に反映するよう取り組んでいます。また緊急時の保護者との連携を図るため、「保育園のしおり」「子育ての手引き」を配布し、非常時の対応、引き渡しなど連携の方法を共有するよう取り組んでいます。事故やヒヤリハット報告などを共有、分析して、再発防止、予防について話し合い、必要に応じて手順を見直すなど、リスクに対する備えを徹底しています。

職員全員が情報セキュリティ研修に参加するとともに、日常的に「個人情報保護の手引き」に従って、情報管理を徹底しています。児童票、個人別記録、SDカード、カメラなど、個人に係る資料、媒体については鍵付き書庫に保管し、持ち出し・返却は複数の職員でダブルチェックを行っています。電子データについては、システムへのアクセス制限を設けるとともに、ファイルごとにパスワードを設けるなど、情報のアクセスに対して二重の保護を行っています。個人情報の利用目的、開示請求は新入園児説明会で説明し、理解を深めてもらうよう努めています。

練馬区のHPでは「練馬区職員を目指すみなさまへ」のサイトを設け、採用試験、先輩職員の仕事紹介、人事制度、勤務条件など、求職者が知りたい情報を提供しています。組織の活性化と職員の資質向上のため、公立保育園間では定期的な人事異動が行われています。クラス配置については、職員の希望を踏まえ子ども、保護者との関係、人材育成等を勘案して行っています。区では、能力・業績主義に基づく公平なキャリアパス、昇任制度を設け、職員の間で共有されています。職員はキャリアアップを目指して、業務遂行、自己研鑽に取り組んでいます。

区では「人事・人材育成改革プラン」を策定し、これを踏まえて毎年度、「保育所等職員研修計画」（ねりまな）を作成しています。計画に従って乳児・幼児・障害児などの保育専門研修と分野別研修を開催するとともに、外部研修の情報も提供しています。園長はこれを踏まえて、階層別の職員像を示した「研修体系」に沿って、毎年研修計画を作成し、必要な研修に職員を派遣しています。人事評価制度の一環で、職員は「目標管理シート」を作成し、園長は育成面談（年2、3回）を通じて、個々の職員の目標管理、職業能力の開発の支援を行っています。

園長は職員の就業状況を把握し、必要な支援に取り組んでいます。希望に応じて職員が休暇を取りやすいよう体制を整えるなど、ワークライフバランスを重視して、運営に取り組んでいます。毎月、産業医の助言を受け、健康管理の視点から労務管理を徹底しています。職員アンケートを実施し、職員が互いに良いところを出し合い、認め合うなど、働きやすい職場づくりに取り組んでいます。サービスの質の向上のため、職員は研修に参加したら、報告書の作成を通じて振り返りを行うとともに、会議で報告することで、成果を職員全員に共有するよう努めています。

3つ折りの上石神井保育園のご案内というリーフレットを用意しています。そこには、園の住所、概要（開設・開園時間・休園日・定員・職員構成）年間行事、保育理念、方針、保育目標等が記載され、保育園の一日の流れ、事業内容についての詳細が記載されています。リーフレットの表紙にはQRコードが入っており、区の上石神井保育園のホームページにアクセスできるようになっています。そこには、園の保育の特徴を写真を用いて、実際にどのような活動をしているか、わかりやすく保護者に伝え、地域交流の情報も掲載しています。

区のホームページには、保育園利用時に必要な認定の基準などが掲載され、利用希望者にわかりやすく情報提供をしています。区には園の空き状況などを定期的に報告し、区の園長会などで地域の保育園の動向の把握に努め、練馬区の待機児童を減らす対策として1歳児1年保育を実施するなど、地域のニーズに配慮した運営になるように努めています。区が発行している、保育園一覧が掲載された「練馬区の入園のしおり」にも園の情報を掲載しています。園が地域に提供できる機能のお知らせを園内外に取れるようにして地域に園の情報を提供しています。

コロナ禍の中で、園内にはいる事を控えていますので、園のホームページで動画により園の様子を配信しています。電話での対応や、来園した場合は玄関で副園長が、園の保育の特徴や、保育園のしおりに沿って丁寧に説明をしています。さらに、園の紹介、主な行事、「昨年多かった質問から」というリーフレットも用意して、保護者の関心の高い質問（入園で準備するもの、保育時間等）をQ＆A方式で掲載して、利用希望者の安心につなげるようにしています。

入園が内定した利用者に、入園説明会を開催し、「入園のしおり」に沿って、園生活での注意事項や持ち物などについて説明を行っています。個別の面接では、事前に児童票に沿って状況を把握するとともに、家庭での様子についてより詳しく追記するようにして、子どもの配慮する点や保護者の意向、要望などを把握しています。入園後には、必要に応じてアレルギー面談を行い、これら面談で得た情報については、職員間で共有し、保育環境の設定やかかわり方について話し合う場を設けることで、安心して預けてもらえるようにしています。

子どもが、新しい環境で落ち着けるように「慣れ保育」を実施しています。慣れ保育の必要性は説明会で周知し、保護者の就労状況にも配慮して個別に対応しています。子どもが園に慣れ、保育士との信頼関係が育まれるように、職員はゆるやかな担当制を実施し、子どものペースに合わせて少しずつ保育時間を延ばしています。保護者とは連絡帳と口頭で家庭と園での子どもの情報を共有して、家庭と連携した保育に努めています。在園児は、進級前に新しいクラスの部屋で遊ぶなどして、新年度を落ち着いて迎えられるように配慮しています。

転園などで園を離れる時は、写真や、メッセージを渡して園でのお友だちとの関りや、思い出が伝わるように工夫をしています。また、転園、退園後もいつでも遊びに来られる事や、保護者にも何か困ったことなどがあった場合は電話での相談に応じることを伝えています。相談内容に応じて、必要な関係機関へのサポートも可能です。日頃から、保護者とのコミュニケーションを大切にし園全体で、保護者とともに子どもの成長を見守っている事が伝わるように努めています。卒園児から、職員にはがきが来るなど職員にとっても嬉しい交流が持たれているようです。

全体的な計画に基づき、年齢ごとに前年度の反省をふまえた年間指導計画を作成し、それを基に月間指導計画、週・日指導計画につなげています。子どもが遊びの中でどんなことに興味を持っているのか、どんな遊びを深めているかなど、職員間で情報共有を図りながら計画には柔軟性を持たせ、子どもが意欲的に活動できるようにしています。保護者には、各クラスの掲示板に今日の出来事、写真、他に今月のねらいや、それに沿った活動内容などを掲示し指導計画をわかりやすく伝えています。例年は年はじめのクラス会で、年間の指導計画を説明しています。

0～2歳児クラス、障がいのある子どもの個別指導計画を作成して子どもの保育に繋げています。指導計画作成の際は、発達の個人差を踏まえた上で、子ども一人ひとりの今の姿や育ちを話し合い、一人ひとりの発達状況に見合った保育につながるようにしています。個別の課題がある場合は、職員会議で共通事項として話し合い、ほかの職員からの意見や、巡回指導、相談の意見も参考にして保育や援助の柔軟な変更、見直しを行っています。また、1歳児1年保育も「あさがお指導計画個人ファイル」を作成して、子ども達の発達を知る記録としています。

毎月の会議（定例、乳児、幼児）クラスごとの職員の情報共有などから子どもの、成長、発達、課題などを把握しています。子どもの指導に関する事は、会議時に他のクラスからもアドバイスをもらうなどして、園全体で子ども、一人ひとりの情報を把握できるように努めています。職員は、朝夕保育児の名簿に申し送り事項を記入し、朝礼時に、園の業務の流れ、保護者からの、伝達、連絡事項を共有しています。これらの情報は朝礼簿に記載され職員は出勤時に確認しています。非常勤の職員には、担任が口頭で必要事項を伝え情報を確認、共有しています。

新入園児の姿は全職員で面接記録などから確認し、在園児の姿も共有しています。各クラスは子どもの発達や特徴を踏まえ、部屋の設定をして玩具、遊具、絵本等を選んで用意しています。玩具棚は子どもが取り出しやすい高さに設定し、乳児は各コーナーに畳マットを敷いています。食事、おむつ替えコーナーは遊びのコーナーと分けて設定しています。幼児はままごと、机上遊び、積み木、絵本など、遊びに応じてコーナーを分け、じっくり遊びこめるよう配慮しています。積み木など構成遊びはすぐに片づけず、日をまたいで作るなど継続性を大切にしています。

今年度は新型コロナ感染拡大により、幼児による異年齢活動はまだ行っていませんが、朝・夕・土曜保育・園庭遊びなどでは異年齢の自然な関りがあります。朝夕保育では年上の子が年下の子の面倒を見たり、年下の子は年上の子の遊びを真似したりしています。園庭では乳児の園庭の出入り時に幼児が靴を履かせたり脱がせてあげるなど関わりの中で互いに相手を思いやる優しい気持ちが育まれています。また、プランターで育てている野菜を保育士が年下のクラスの子に見せて大きいクラスが育てていることを話し、親しみを持てるようにしています。

配慮の必要な子どもに対しては個々に適した対応を行い、巡回指導などでアドバイスをもらい、職員全員で共有し援助にあたり、特別支援学校の先生の助言も日常の保育に活かしています。子ども同士のトラブルには年齢に合わせた対応をしています。幼児は心の色の話をしてひどい言葉は暗い色になり優しい言葉はきれいな色になるなど子どもと一緒に考えるようにしています。保護者には園で起きたことは園の責任であることを伝えた上で、起きた過程を詳しく伝えています。年長児には就学前に小学校の生活や学習について伝え、不安を無くすようにしています。

登園時は子どもを視診して、家庭での様子や健康状態を聞き取ります。子どもの様子や保護者の様子で気になることや伝言があれば朝礼で伝えています。朝礼ではアレルギー食の確認や打ち合わせを行い、出席していない職員は朝礼簿に必ず目を通し確認のチェックをして情報を共有しています。連絡帳は1・2歳児は食事・睡眠・排せつや園と家庭の様子をやり取りし、幼児は家庭の様子と園から日々だよりを記載しています。また、クラスの様子は写真入りクラスだよりを配付したり掲示し、お迎えの保護者には子どもの様子を口頭で伝えています。

早く寝る・早く起きる・朝ごはんを食べる・排便をするなどの生活リズムの大切さは保健だよりなどで伝えています。基本的生活習慣の習得に向けては家庭と連携を取りながら進め、手洗いは1歳児から始め、看護師が指導をしています。排せつはおむつが濡れていなければトイレに座ります。着脱は手作りベストでボタンの練習をしたり、子どものやる気を援助しています。箸は4歳児クラスで遊びの中で行い後半よりスプーンと併用し使用しています。幼児は身の回りのこと、衛生面・清潔面など生活に必要な基本的習慣を身に付けています。

午睡は子どもの年齢や個々の生活リズムを配慮しておこなっています。1・2歳児は食後に入眠したり、幼児は本を読んでもらい落ち着いてから入眠するなどその日の子どもの状況に合わせて配慮しています。午睡室は温度・湿度・換気・採光などを整備し快適な睡眠がとれるようにして、午睡チェックを行いSIDSの発生予防に努め、コロナ感染対策の為コットの距離をあけ、頭と足を交互に並ぶようにしています。年長児は2月頃より就学に向けて午睡をなくすようにして、机上遊びや卒園に向けての作業などをおこなっています。

子どもたちが自主的に遊びを見つけられるような環境作りや園庭づくりをおこなっています。園庭プロジェクトを中心に子どもたちの遊びを見ながら玩具の設定や遊具の購入などを行い、遊具を点検し危険なものを見つけたり修理をして、子どもたちにどのような遊具が必要か検討しています。室内環境では好きな玩具を選んで集中して遊べるコーナーや継続して遊べる空間を確保し、素材を豊富に用意したり、室内にサーキットを設定して子どもが遊びたくなる環境を整え、自発性を促しています。また完成した作品を飾り子どもの意欲を大切にしています。

乳児は保育士との日々の信頼関係や声かけにより、言語や話を聞く力を身につけ、ごっこ遊びなどで保育士が仲立ちとなり友達との会話を楽しんでいます。幼児は朝の会で話をしたり、グループごとにグループ名を話し合ったり、4・5歳児は問題があった時に話し合いの機会を持ち自分の意見を言ったり相手の話を聞くようにしています。各クラスには年齢に合わせて絵本、図鑑などがあり、読み聞かせや年長児は自分で読める本を見つけ読んでいます。ほかにリズム遊びは各クラスで取り入れ、歌・絵画・制作・劇遊びなど様々な表現遊びを楽しんでいます。

天気の良い日は積極的に園庭や散歩に行き、身体を動かしたり、周りの自然に関心を向けるようにしています。散歩時には地図が載っている公園別の散歩届にクラス・人数・ねらいを記載して出かけています。園庭のプランターでは様々な野菜を栽培し種や苗を植え、生長を観察し収穫した時は触り、匂いをかぎ、観察しています。ほかにクロバーやコスモス・すすき・ねこじゃらしの種をまいて遊びに使っています。集団遊びの中ではルールを学び、生活の中でいろいろな約束があることを経験して我慢したり、譲ったり気持ちの調整が図れるようにしています。

コロナ感染防止の為行事や活動は制限されている中でも職員は子どもの遊びや発見の中から楽しい活動を引き出しています。年長児のお店屋さんごっこでは子どもたちがやってみたいという思いを捉え、すぐに活動を始め、年下の子どもたちも関わり楽しめるようにしています。季節の行事はコロナ禍の前は集会形式で行っていましたが、現在はクラスでおこなったり、行事の担当者が各クラスに出張してパネルシアターなどを行い、由来を話したりしています。誕生児は当日バッチを付けみんなにお祝いしてもらっています。

今年度の運動会は幼児組がクラスごとの入れ替え制でおこないました。競技の内容は日ごろの活動を取り入れ子どもにとって無理のない参加をしています。担任は日頃の子どもの活動から一人ひとりの良さを引き出し主体的に関われるようにして自信につなげています。1・2歳児は保育参観で日頃の活動を見てもらいます。大きくなった会では幼児参加でなじみのある絵本などから劇遊びにつなげ子どもの意見を聞きながら一緒に作り上げ、小道具や背景なども作っています。

年度の初めには行事の年間予定を知らせ、保護者参加の行事がわかるようにしています。今年度は緊急事態宣言などで予定の変更がありましたがその都度、変更の内容や理由などをわかりやすく伝え了解してもらうようにしています。また、開催の行事についても安全に気持ちよく参加できる内容を伝え、協力をお願いしています。行事の前には日々だよりやクラスだよりで取り組みの様子を知らせ、楽しみが持てるようにしたり、保護者参加の行事の後には、感想や意見を聞いて次回に生かすようにしています。保護者が参加しない行事も写真入りで掲示しています。

保育時間の長い子どもたちが安心して過ごせるように、午前中は外で思い切り体を動かしたり、課題に集中して取り組むと共に食後はゆっくり休息し、午後は好きな遊びを楽しむなどメリハリのある、バランスの良い一日を過ごすようにしています。1・2歳児の部屋には畳マットがあり横になったりくつろいで過ごせるようになっており、幼児室はコーナーや机上遊びで好きな遊びをしたり、おやつ前に園庭に出て気分転換を図っています。配慮の必要な子どもは事務所で過ごしたり、他のクラスで遊んだりしていますが、全体で様子を見守っています。

朝夕の部屋の過ごし方は1歳児は1歳児室で過ごすようにし、部屋の移動を少なくしています。また、遊具を点検するなど安全に配慮して安心して過ごせるようにしています。遅番の部屋には専用の遊具棚があり、幼児用（ぬりえ・折り紙・色鉛筆）1、2歳児用玩具などを用意しています。早・遅番の中では異年齢の関わりがあり、年下の子が遊んでもらったり、年上の子の遊びをまねたり、家庭的な雰囲気になっています。遅番担当者はお迎えの保護者に口頭で子どもの様子や伝言を伝え、保護者からの伝言は朝礼簿に記載して早番に引き継いでいます。

給食の献立は区統一で2週間サイクルの献立です。内容は和風の献立を多く取り入れるようにして、ご飯やパン、麺などの主食を中心に、肉や魚、大豆製品を使った主菜と野菜をたっぷり使った煮物や汁物などの副菜を組み合わせたバランスの取れた給食を提供しています。食事は少人数にしてアクリル板を置くなど感染症対策に配慮しています。月に1回のお楽しみ献立は園の行事などに合わせて園独自のメニューを提供して、誕生児の子どもはランチプレートを使用しています。3月には年長児のリクエストメニューを取り入れ献立表にわかるようにしています。

アレルギー食の提供は区のマニュアルに沿って医師の指示の基、除去食や代替食を提供しています。保護者には献立表に調理師が印をつけ確認してもらい、その後調理師と担任、最後に保護者と担任が確認して朝礼簿に貼り、朝礼ではアレルギー児の給食、おやつの有無の確認をし職員は共有しています。提供する時は名前の付いた別トレイに配膳し給食室と配膳者、クラスでは担任同士が確認して、子どもの席は固定にする、職員がつくなど誤食防止に努めています。ほかに子どもの発達に応じて、刻み食の提供などもおこなっています。

園庭のプランターではオクラ・ピーマン・カボチャ・ジャガイモ・サツマイモなどの野菜を栽培し収穫する中で味わい苦手な野菜を食べるようになったり、野菜に興味を持つようになっています。さらに秋には練馬ダイコンの種をまきました。今年度はブルーべリー狩りに出かけ、農園の方と交流ができ、練馬の農業に興味や関心を持つ事ができるようになりました。給食の手伝いではトウモロコシの皮むきや空豆のさやむきを行い、お月見団子を作り飾っています。給食サンプルはデジタルフォトフレームで食事の量や色あいなどを保護者に見てもらっています。

園庭の使い方や遊具の扱い方は、職員が会議で確認し、各クラスで子どもたちに説明しています。毎月避難訓練を行い火事や地震から身を守るようにして、交通安全指導や防犯訓練は園内で行っています。看護師はペープサートやパペットなどを使い手洗い、プール前の約束、危険なことについてなどの健康指導を行い、子どもたちが健康に関して、興味を持ち、理解を深めるように援助しています。また、子どもの行動でケガに繋がるような危険な行為はその都度声をかけるようにして、場合によってはクラス全体に知らせるなど安全に配慮しています。

子どもの日々の健康状態は視診や保護者からの連絡により把握し看護師は各クラスを回り子どもの様子を見ています。定期健康診断や歯科検診は年に2回、身体計測は毎月行い保護者には3か月ごとに知らせています。薬は基本的には預かりませんが必要な場合は保護者から与薬依頼書を提出してもらっています。園で起きたけがなどは保護者と受診医院と相談して受診しています。看護師はプール開始前に職員にAEDの使い方や嘔吐処理についても指導をおこないます。保護者からの健康に関する質問は看護師や園医と相談して答えています。

コロナ対策に関するお知らせは保護者に掲示やプリントで知らせています。今年度は今まで家庭より持参していたエプロンは園で用意したり、コットのシーツカバーは園で取り換える、幼児の帰りの支度は子どもたちがおこない、お迎えが来たらすぐに降園できるようにするなど感染対策の為の対応をしています。SIDSについては入園説明会で話をして、園でも午睡チェックを行っていることを伝えています。保健だよりを毎月配付、季節にはやる病気などの情報を掲載し、関係機関からのポスターやプリントは掲示し保護者に情報を提供しています。

家庭の状況や保護者が抱えている不安については、入園時と入園後に実施される個人面談にて、聞き取るようにして、子どもにかかわる環境をいっしょに整えていけるようにしています。日々の送迎時には保護者と会話を交わしてコミュニケーションをとれるよう、保育士から積極的に話しかけていくようにしています。何か気になることがあった際には、随時相談できる時間を取り、すぐに対応できるようにしています。保育士から個別に話がある際には、ほかの保護者に気がつかれないように声をかけて、プライバシーに配慮しています

今年度は、保護者会が紙面開催でした。保護者に共有できる話題を提供するために、職員が、「我が子の大好きな事」などのお題を提示し、各保護者からコメントをいただいたものをクラスだよりに掲載し配布し、保護者同士の交流の一端となるように工夫をしました。例年は、保護者懇談会では、クラスの保育目標、生活面、給食、友だち、異年齢でのかかわり、睡眠、排泄などの様子を、わかりやすく伝えるとともに子どもの様子を介して保護者同士が共通の思いを通じて話しやすいようにしています。

保護者が行事に参加しやすいよう、年間行事予定を年度初めに配付して、予定を立ててもらえるようにしています。保育参観、保育参加を実施して、集団の中での我が子の様子を見ていただく事で、成長の様子を見てもらえるだけではなく、課題なども職員と、保護者で共有して子どもの育ちを見守れるように努めています。行事の後は保護者が連絡帳を通じて園に伝えてもらい、保護者のニーズの把握に努めています。 コロナ禍の中でも、子どもの成長をみることの出来る行事は計画を作成し、いつ再開されても対応できるようにしています。

散歩や、例年行っている、消防署、警察署、清掃事業所との連携で体験できる機会が難しい中、園長が近隣の農家でブルーベリー狩りを行っているのを見つけ、子どもたちはブルーベリー狩りの体験をする事が出来ました。子どもにとっては、地域の農家への興味関心に繋がる体験になりました。また、散歩中に雨が降り困っていたところを地域の方に助けられたことから、地域の防災訓練に参加するきっかけとなり、地域の方と触れ合う機会もできました。さらに特別養護老人ホームから芋ほりのお誘いを頂いたことをきっかけに高齢者との交流が始まりました。

今年は、園にお招きしたり、来ていただく取り組みが中止になってしまいましたが、今までは中学生が1クラス園に訪問し、子ども達と1対１で交流する取り組みがありました。本を読んでくれたり、一緒に遊ぶなど子どもたちにとっても、年上へのあこがれが生まれる交流となっています。緊急事態宣言が解除された時には、地域の方にも運動会の競技に参加していただいたり、本の読み聞かせのボランティア、地域の方との交流再開を考えています。

個人情報に関しては、入園時に、運営規定とともに、区立保育園における個人情報保護、個人情報の利用目的を説明しています。そして、区の個人情報保護条例に則った園の対応、保護者へのお願いを確認しています。個人情報を利用する園内の記録物についても説明を行い、目的、理由を明確にしています。個人情報に関する事項については、入園の際に同意書をいただいていますが、園だよりに保護者の文章、子どもの写真を載せる時には事前に同意を得るほか、そのつど確認をしています。保護者にもSNSへの投稿はなさらないようお願いしています。

羞恥心に配慮した取り組みは、温水遊びやシャワーを使用する際にはカーテン、タープを使用して、外部から見えないようにしています。また、子ども自身もラップタオルを使用して、肌の露出を避けています。1歳児であってもおむつ交換の際には周囲の目に触れないような環境設定に配慮するなど、マニュアルに沿って対応しています。トイレは、4，5歳児は個室を使っています。子ども達には、日々の着替えの時にも服の脱ぎ着の仕方など、周りの視線を自分で意識し自分自身で身を守る事を年齢に応じてわかりやすく説明しています。

虐待の疑いが見られた場合は、関係機関と連携を取り、子どもの安全を確保できるようにしています。虐待が疑われる子どもを発見した際には、園長が関係機関の窓口になり対応をして、園全体で子どもの安全を守れるような体制を構築しています。育児困難家庭に関しても、関係機関と定期的に連絡を取り合い、必要に応じてネットワーク会議に参加して情報の共有を行えるようにして、地域と連携を取りながら進めていけるようにしています。子どもへの接し方が虐待に繋がらないように子どもの人権について、職員間で共通理解をしています。

練馬区では「練馬区の保育水準」をはじめ正規職員には「職員のしおり」を配付しています。その他に「食物アレルギーマニュアル」「保健業務マニュアル」などがあり、緊急性の求められる事柄は随時見直し、年に1度振り返りをして必要に応じて改訂されています。また、園での個別の対応が求められる事項については、園独自のマニュアルを作成し、職員の手引きなどで周知活用されています。必要に応じて図解やフローチャート形式を作成し、何かあった際には、すぐに対応できるような形式とすることで、職員が統一の対応を取れるようにしています。

日々の業務に関してわからないことがあった際には、マニュアルを確認したり、上司に聞くようにして、そのままにしないようにしています。マニュアルに不備を感じた際には、職員間で話し合いを設けて、必要に応じて追記、改善をして、ポイントをはっきりとさせ、誰もが理解しやすく、現状に即したものになるようにしています。年度末には、園全体で見直しを行い、改定の必要があるかどうか協議するようにしています。また、マニュアルにそった対応が常時確認できるように、午睡チェック表などのチェック表の実施をしています。

保護者からの要望については、行事後のアンケートや日々のやり取りから意見、要望を把握しています。保育に関わる内容、園全体に関わる業務等の見直しにあたっては、現場の職員の気づきや意見を職員会議で共有し、話し合い保育運営に生かしています。意見交換を行うことで保育の質の向上を目指しています。保護者の意向については、できるだけ要望に沿えるように工夫するなど配慮しています。