東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園は法人で作成された理念「子どもたちの未来のために」やビジョンを基に運営されている。理念の実現のため、基本方針を定め「自園に関わる人がすべて笑顔になれるようにすること」「地域交流・子育て支援」「保護者支援」等を設定している。園内研修や職員会議、乳児・幼児会議等を活用して、クレドの「豊かな心を持った輝く大人を魅せる」を職員に落とし込んで具体的な例を上げて検討している。保護者には入園時の重要事項説明書により説明し、保護者会や運営委員会で周知している。日々の送迎時にも保護者の理解が深まるように取り組んでいる。

園長は職員会議や各種会議を通じて理念・方針等を定期的に取り上げ、職員に浸透させることを考えている。職員会議でクレドをもとに話し合う機会を設け、保育マニュアルにある行動指針に基づいて職員が感謝や行動を行っているか、お互いが確認するように働きかけている。保育園に関わるすべての人が笑顔になれるようにするためにはどうしたらよいかを職員に常に問いかけ、具体的な行動を起こすように促している。職員も期待に応えて各自がそれぞれ工夫して保育に取り組むことができている。現在、個別保育の浸透に向けて取り組んでいる。

法人には各園からの要望等がエリアのマネージャーを通じて吸い上げられ、重要事項を法人全体での事務連絡会・エリア会議で検討し決定している。園長は決定事項について内容と決定に至るまでの流れを各職員に伝達・周知するために職員会議、乳幼児会議、週案会議等を活用している。職員会議での決定事項は事務所や休憩室に貼り出し、園のアプリでも見れるようにしている。保護者に対しても重要な案件に対する決定事項について、運営委員会・保護者会や文書の掲示及び連絡アプリを利用して通知するようにしている。

園を取り巻く環境について、保護者からは各種行事後にアンケートを実施して感想や意見を記入してもらい報告書にしてニーズを把握している。報告書は職員にも見てもらいフィードバックしている。職員とは職員会議や幼児会議等での意見交換や検討をし、面談も随時行いながらその意向を把握している。地域の福祉の状況については、園長が行政主催の連絡会に参加して情報を収集し、連絡メール等も参考にしている。子どもに関する協議会にも参加して福祉事業に関する動向について情報を収集し課題やニーズを把握している。

法人から長期的な構想が示され、園としての中長期目標を考えている。園が目標とする個別保育は、保育の深い理解を必要とし、簡単に成果が出ることではないことを職員に伝えながら一歩一歩進みながら取り組んでいる。徐々に成果が表れ保護者から「子どもが生き生きとしてきた」と嬉しい声も聞かれるようになってきている。本年度の事業計画として、全体的な計画を理解し職員全員が同じ目標に向かい、特色を作っていけるよう職員会議や園内研修を行い、保育の質を向上させることを目標としている。年間計画に基づいて予算を作成している。

計画の推進に当たり、職員の担当及び役割分担等について職員会議で協議している。保育観や経験などにとらわれず、目の前の子どもたちにとって、最善の保育方法を取り入れ、子どもの育ちと家庭や地域のニーズに見合った保育を目指している。現状について状況を把握することに努め、振り返りを行い次に繋げていくことを心がけている。職員の得手、不得手や個性を見て、得手はさらに伸ばし不得手のところはチームで補いながら、少しずつ良くなっていくようにしている。職員からの聞き取りが十分にできていないところがあることが課題と園長は感じている。

職員は入職時に法人にて社会人として守るべき法、規範、倫理等を「コンプライアンスブック」等で研修を受けている。園においてもそれらを遵守することを求めている。会議等で「よりそいブック」や「保育基本マニュアル」を読み合わせ周知している。保育所保育指針の漫画版を教材にして保育の基本的な考え方やねらい、保育内容と運営に関することを学んでいる。法人から定期的に配布される「お願い事項」にも職員として遵守すべき事項の記載がある。

保護者には入所前の面談時に苦情について本部に相談できることを伝え、園の玄関に「ご意見箱」を設置し意見を収集している。保護者からの意見や希望を伺った時は、すぐに対応できることは即時に対応し、職員が一人で解決が難しそうな案件については園長と内容の確認、伝達の仕方を共有しフィードバックしている。虐待対応に関しては、入職時に法人にて研修を受け、園に配属後は職員会議や面談で日常注意すべき点について話し合っている。また、行政や関係機関とも連携し対応するようにしている。

園は地域支援としての「子育て支援」を市報とホームページに掲載し、定期的に開催している。月に4回、1日に５組を限度として受け入れ、離乳食の作り方や子育てに不安や悩みを抱えている地域の保護者に喜ばれている。今までは園長が中心となっていたが、今年度からは看護師や栄養士、保育士も参加して開催するようになった。今年度より地域の商店会に入会し連携を図っている。行政の事務連絡会に参加し、月１回開催される私立園長会議に出席して情報交換をしている。

園は事業運営上のリスクについて、法人作成のマニュアルを基に対応している。職員会議では様々なリスクについて話し合い、その時々の状況を踏まえて優先順位をつけながら予防策を協議している。子どもの安全については特に注力しており、怪我やヒヤリとする出来事のあった場所は記録して、看護師が中心となって見取り図にプロットし「見える化」している。園長はそれ確認して職員にフィードバックしながら環境構成を見直している。非常災害時に備えての毎月の避難訓練と年１回の引き渡し訓練も実施している。

感染症について「感染症対応マニュアル」に基づき早期発見に努め対応している。コロナ禍で玩具や遊具の消毒方法等のマニュアルを見直している。保護者には入園時に、集団生活での感染の恐れを伝え、家庭で感染症の疑わしい症状が見られた時は登園前の受診をお願いしている。インフルエンザ等の感染症に罹って回復し登園する際は医師が記入した登園許可証の提出を基本としている。災害等によって人と設備がダメージを受けた環境下で、どのように園の業務を再開していくか検討している。罹災前の状態に復旧させるための事業継続計画は作成途中である。

職員は入職時に法人による情報管理の研修を受けて園に配属され、情報管理規定に基づき「機密情報、個人情報に関する誓約書」を提出している。園で情報の利用方法やルールを学び、会議等で情報の活用ルールを確認している。書類の園外持ち出しは禁止し、収集した情報は必要時に活用できるように整理して、重要書類は事務所の鍵付き書棚で保管する。PCにはパスワードを設定し、園長PCは園長のみがパスワードを管理している。PCや各クラスで利用するタブレットもID・パスワードで管理し、PC・タブレットは鍵付きの書棚で保管している。

職員の確保は法人本部が担当しており、様々な施策を実施している。求人媒体としては紹介会社、会社ホームページ等、また、大学との連携や就職フェア、職員の紹介制度などを通じて広く人材募集を行っている。この数年では若い世代の視聴が多いSNSも活用し法人や園の紹介をしている。配属に関しては採用グループとエリアマネージャー、園長が連携し、経験や園の特徴など考慮した上て決定している。園内配置についても経験年数や年齢、各クラスのバランスなどを踏まえ、適材適所に心掛けながら取り組んでいる。

人材育成計画については、法人作成の職務・職責一覧に基づき、長期的な展望としてキャリアパスが定められている。職員は目標設定、評価シートに自身の目標を具体的に定めている。園長は行政や本部実施の多様な研修を受講できるように環境を整え、外部講師を招いて障がいに関する研修も行っている。職員面談や日常の会話の中で、職員の思いを聞き相談に乗るなどして職員の意向を確認し、キャリアアップに必要な研修等の受講を職員に助言している。園長は職員の目標や希望、適性を見極め職員の計画策定の支援と育成に取り組んでいる。

園長は面談等で職員一人ひとりの思いを把握し、悩みや課題を聞き取り、適切な助言と指導に配慮している。面談に加えて日頃から保育を一緒に行う機会を持ち、職員の活動を見つめ話し合う機会を通じて、より良い保育を目指しながら信頼関係を深めている。各職員に行事の役割を分担することで責任感を持つことを認識してもらい、各種会議を設定して職員がチームで協力して役割を果たしていくことを促している。職員には時間管理の徹底を求め、保育の質の向上と時間内に仕事が終わるように改善していくことを働きかけ、チーム力の向上を目指している。

園は駅近くに立地され、その利便性の良さからも利用希望者が多い。また、園の玄関は商店街の路地に面し、看板などは設置していないがエントランスにある簡易型の砂場やベビーカー、送迎時の親子の様子などから、ここが保育施設であることを地域の人々は認識している。利用希望者の多くはホームページを閲覧しており、それを使った情報発信に力を入れている。デイリープログラムや行事などは写真を多く用いて園の保育が伝わるように工夫している。保育目標や保育方針、園が大切にしていることを詳しく明記し、園が目指す保育の姿勢を伝えている。

行政には、ホームページや保育冊子の協力の他、地域子育て広場の案内や月報などで園の状況を伝えている。市や都の事業所連絡会に加入し、定期的な事務連絡会や研修などを通して地域の関係機関に園の情報を提供している。今年度立ち上がった嘱託医主催の地域の保育施設との学習会では、近隣の園も参加し、医療情報などがネットワーク化されて発信されている。商店会や商工会に加入しており、行事などを通して園の取り組みを伝えている。子ども家庭支援センター、児童相談所、療育機関、巡回相談などとは事例を通して必要な情報を共有している。

ホームページのトップにはその月の行事や園見学会、地域子育て広場の情報を掲載している。利用者の多くは地域子育て広場を体験している方が多く、今年度からは開催日を増やし月4回実施している。また、毎週火曜日には園の屋上を未就園児の親子に解放している。園見学はホームページに開催日を案内している。見学希望は電話で申し込みを受け、在園児の保育に配慮した土曜日の開催を基本とし1日5組までとしている。見学時間は40分程度を予定し、パンフレットに沿って説明している。外国語や筆談なども可能な限り対応している。

入園が決まると、入園説明会の案内と必要な書類一式を郵送し、説明会時に提出いただけるように事前の記入をお願いしている。説明会では重要事項の内容や園の決まりについて改めて説明し、園の保育への理解を得ている。入園説明会の後は、個人面談を設け、児童票に基づいて看護師から健康状態、保育士からは生活面、給食担当者からは食事面について詳しい聞き取りを行っている。その内容は園独自に作成した新入園児面談シートに記入し、入園後の保育に反映している。また、写真などの活用については同意書にて、保護者の意向を確認している。

新入園児面談時には親子の様子なども専門的視点で観察している。発達の遅れや障害、疾患の有無など関係機関との連携が必要な場合は、通院後の状況を専用シートに記載いただいている。利き手などの癖について保護者の意向があれば、寄り添う姿勢もある。入園による環境変化に子どもが無理なく慣れられるように、慣れ保育を行っている。慣れ保育の期間は、就労の都合や子どもの状況に合わせて柔軟に対応している。水分が摂れていることを確認し、冷凍母乳、愛着のあるグッズ、指しゃぶりなど安心につながるように環境の工夫に努めている。

卒園式は感染症対策に取り組みながら、保護者も参加して開催している。卒園証書は一人ひとりに手渡し、両親や先生方への感謝の気持ちを込めた合唱で、園の思い出を振り返り、新生活への期待を持って卒園できるようにしている。卒園制作は給食室のルームプレートに取り組み、夏まつりへの招待では、園が大切な思い出の場所として子どもの心に残るように配慮している。入学式には園からのお祝いのメッセージを送っている。就学支援シートは内容を保護者も確認して提出している。途中退園の日もいつも通りの保育を行い、気持ちの切り替えに配慮している。

子ども一人ひとりの情報は、児童票や個人記録などに記載し把握している。2歳児までは個別の指導計画を作成し、個別日誌と発達の経過記録、連絡帳に詳しく記載している。登園時からお迎えまでの様子は、健康観察記録や午睡時のチェック表に記録している。現在記録の一部はＩＣＴ化され、各端末で職員間で共有できるようになっている。個別の指導計画では、発達の状況に合わせて離乳食、トイレトレーニング、生活リズムなど保護者の意向も確認しながら計画に反映している。月案や週案、児童票などは締め日を設け、計画に沿った保育を提供している。

全体的な計画は法人の施設長会議にて様式が統一され、その内容は園長が作成している。月案や週案は全体的な計画をもとに、各クラス担任が作成している。毎週木曜日に週案会議を開催し各クラスの週の活動を共有している。また、幼児会議・乳児会議も毎週実施し、個別の保育に反映できるように事例を話し合っている。各クラスの週の活動場所や内容は、事務所に掲示し保護者の質問などに対応している。支援児計画は、巡回相談や療育機関、医療サービス事業所などからの助言も受けて作成している。月のねらいは各クラスだよりに記載している。

保健年間計画は園長と看護師で作成し、年間食育計画書は、栄養士と乳幼児のリーダーが話し合って立案している。食育活動は給食会議で調理担当者がデモンストレーションを実施し、保育士と栄養士の視点で相違がないように取り組んでいる。現在、子どもに関する情報はタブレット内の記録と帳票が入り混じっており、情報共有には各会議での情報交換が有効に活用されている。各会議は議事録が作成され、参加できなかった職員も確認することができる。また、出勤時には職員ノートや申し送りノートの確認をルール化しており、情報の共有に努めている。

入園前面談では入園予定児も保護者と一緒に来園してもらい、親子の関わりの様子や、子どもの遊ぶ様子などを確認するようにしている。面談当日は給食職員、看護師も加わり、それぞれが得た情報をすり合わせ、新入園児面談シートに記録し、情報を共有するようにしている。入園後は、日々の保護者との会話や連絡帳による情報を大切にし、各家庭の様子や環境の変化を把握するようにしている。様子の気になる子どもについては「支援児個人記録」をつけることで、日々の様子を細かく記録し子どもの発達の変化について把握するようにしている。

子ども達が「遊びを継続できること」に重点を置き、環境構成をしている。3～5才児クラスは合同で保育をし、3歳児はおままごとが好きなことから、ドレスやおしゃれを楽しむことの出来るおままごとを、4歳児は構成遊びを中心にブロック、積み木などを、5歳児クラスは手先を細かく使うことができるような製作遊びをできるように、クラスを丸ごとコーナーのようにしている。訪問時も子ども達が思い思いに各クラスを自由に行き来し、好きな場所で集中して遊ぶ姿が見られた。0～2歳児クラスでは、担任が各クラスの様子に合わせて環境構成をしている。

園では、朝夕の3～5歳児の合同保育の時間を通してお互いを認め合い、年長児に憧れたり年下の子を思いやる気持ちが芽生えるように配慮している。特別な支援の必要な子どもについては、職員を多く配置して対応しているほか、療育機関等との連携も行い、職員間で情報を共有し誰もが同じように対応することができるように配慮している。小学校就学に向けては、年明けに小学校の見学を行うほか、卒園式を行い、希望を持って進学することができるようにしている。保護者にも就学後の生活リズムを説明し、見通しを持って入学できるようにしている。

登園時には、連絡帳を読んだ上で、玄関で保護者から前日の降園後からの変化はないか直接確認するようにしている。機嫌が良いのか悪いのか、見える範囲で怪我や傷はないかを確認するようにしている。降園時には、連絡帳への記載の他、玄関に掲示しているボードで子ども達の様子を伝えるようにしている。園内に残っている子どもの安全確保に加え、コロナ禍もあり、保護者の園での滞在時間を短くするために、職員と保護者とのやり取りは短時間になってしまうものの、必要に応じて保護者との面談も実施し園と家庭で連携できるように配慮している。

基本的な生活習慣は、一人ひとりの発達に合わせて対応をしている。トイレトレーニングについて園長は「小学生になるまでにおむつが取れていれば良い」と考え、焦らずに本人のペースで進めるようにしている。お箸については、スプーン・フォークが三本の指で持つことができるようになった4歳の秋頃から、園長が1対1で指導するようにしている。手洗いについては、0才児でも立つことができるようになると自分で洗うことができるように取り組み始め、「手洗いの歌」などを利用しながら子ども達が自分でしっかりと洗うことができるようにしている。

園では、休息コーナーとして、各部屋に小さなソファーを用意しており、朝早くに登園したり疲れた子ども達が健康を保つことができるように、いつでも自由に身体を休めることができるようにしている。入園直後には、家庭での生活リズムから園での生活リズムに無理なく移行することができるように、配慮している。園では、各家庭での生活リズムを尊重し対応をするようにしているが、小学校入学前の子ども達については、保護者に入学後の子ども達の生活リズムについて伝え、早起きをする必要性を伝えるようにしている。

園では、どこであれば子ども達が遊び込めるかを考え、コーナーを作るようにしている。各クラスの子ども達の興味に合わせて3歳児クラスはおままごとのコーナー、4歳児クラスはブロック・積み木・塗り絵のコーナー、5歳児クラスは製作のコーナーにし、3〜5歳児は自由に各クラスを行き来して、自分のやりたい遊びに夢中になり取り組んでいる。園長は、遊びに夢中になると子ども達の動きが落ち着いてくることや、声も静かになること等を職員に説明し、遊びこめることが安全にも繋がることを伝え、子ども達の興味に合わせて玩具も入れ替えをしている。

子ども達の個々を大切にしながらも集団の中で過ごすことができるよう、子ども達の「やりたい」気持ちを捉え、運動会の競技を一緒に決めるなど、集団活動を楽しみに取り組むことができるように支援している。また、子ども達一人ひとりが言葉での伝え合いを楽しむことができるように、職員は子ども達の言葉が出てくるのを待ち、伝えられない時には代弁し、伝え方を知らせていくようにしている。まだ自分の気持ちを伝えることが難しい乳児クラスでは、赤ちゃん言葉だけではなく、正しい名称を一緒に伝える、言葉を育むことができるように支援している。

園では、積極的に外出をするようにしている。季節の移り変わりを感じることができるように、4・5歳児は夏には近隣の川の浅瀬で水遊びを楽しみ、秋には近隣の大学の敷地内で落ち葉やどんぐり拾いを楽しんでいる。園内では、子ども達が、ザリガニ・メダカ・カブトムシを育てている。カブトムシは、理科の教員経験のある保護者から2〜5歳児が話をしてもらってから育てるなど、貴重な経験の機会となっている。クラスでは、大人の考える大切なことを伝えた上で、子ども主体でクラスでのルール作りをするようにしている。

一年を通して、園では様々な行事を実施している。夏祭り・運動会・発表会・クリスマス会など、コロナ禍であっても工夫することでできる限りの行事を実施するようにしている。園では「子ども中心」の保育に取り組んでおり、日頃から職員の「やらせたい事」ではなく、子ども達の「やりたい事」に取り組むように心がけている。その取り組みの中で子ども達が「次は何やるの？」というのではなく「〇〇がしたい」とやりたいことを口に出すことができるように変化してきている。

運動会では、縄跳びで取り組む内容を子ども達が考えて披露したり、3～5才時クラス合同でリレーをおこない、バトンをみんなで繋ぐ経験を通して、みんなで一緒に物事をやり遂げることを味わう機会を設けている。また、夏祭りでは、子ども達がお店屋さんになり、4才児クラスは焼きそば・わたあめのお店を、5才児クラスはドーナツやさんになり、みんなで協力して行事に取り組み楽しむことが出来ている。発表会では、劇のセリフや踊りをみんなで練習し一つのものを作り上げる経験をすることができている。

園では、新年度当初に年間行事予定表を保護者に配布し、保護者参加の行事に仕事のスケジュールを調整しやすくなるように配慮している。また、行事に向けての子ども達の日々の取り組みの様子を玄関のモニターで写真で流すことで、保護者も楽しみに行事当日を迎えることができるように工夫しているほか、練習などでつまずいてしまった子どもについては、保護者にその様子を伝えたり、行事当日に緊張してしまい、いつもの姿を出すことができなかった場合には、撮影しておいた予行練習の姿も見てもらえるように配慮している。

園は、保育の標準の時間を7時〜18時としており、18時〜20時までを延長時間としている。18時以降の時間帯は10人程度と少なくなり、延長の時間を過ごす部屋にはソファが置かれており、ゆったりと過ごすことができるようにしている。乳児クラスと幼児クラスの職員が組むことで、どのクラスの子ども達も顔見知りの職員の中で安心して過ごすことができるように配慮している。職員は、延長保育の時間は子ども達と1対1でじっくりと集中して関わることができるようにしている。

7時〜9時と18時以降の時間は、全ての年齢の子ども達が1歳児クラスで合同で過ごし、普段とは違うおもちゃで遊ぶことができるようにしている。1歳児クラスの部屋は、延長時間帯には室内の配置を変化させることができるようにしており、子ども達が思い思いに好きな遊びに取り組むことが出来るように子ども達の様子を見て、室内環境をその都度変更しながら過ごしている。朝早く登園する子ども・帰りの遅い子どもに関しては、職員同士で情報を共有するようにしており、担任以外であっても子どもの様子を把握できるようにしている。

園では、お迎えが18時以降になる場合には、当日の15時までの申込で補食として、おにぎりや果物とお茶を、18時半以降になる場合には夕食を2日前までの希望により提供している。園での子ども達の様子を保護者に伝えることができるようにするため、園では「健康観察記録」を利用して申し送り事項を担任から遅番の職員に伝えるようにしている。遅番から翌日の早番職員に伝達する際には、「申し送りノート」を利用し、子どもに関する情報伝達の漏れが無いように工夫をしている。

食物アレルギーの対応は、本部作成の「食物アレルギー・未食対応マニュアル」に基づいて完全除去対応としている。保護者からアレルギー対応の希望があった場合には主治医からの書面を含めた5点の書類を提出してもらい、保護者と栄養士・保育士・看護師で面談の上で対応を開始する。実際に食事を提供する際にはピンク色の「食物アレルギー児専用食器」を使用し、除去食品を記載したプレートを含めた全てをトレーに乗せた上からラップを被せ、調理室から職員が受け取る際と、職員が担任に渡す際に口頭で確認した上で提供するようにしている。

園では食育の取り組みとして、園の屋上でバケツ苗づくり・プランターでミニトマト・トウモロコシ・ナス・ピーマンなどを育てている。また、近隣に畑を借りてカボチャや枝豆を育てたり、じゃがいも堀りを体験するなど、子ども達は多くの体験をすることができている。食育マップを作成し、給食で使われている食材がどこで採れて運ばれてきたのかを知る取り組みをおこなっている。調理の職員は、子ども達の食事をする様子を見て周り、園長・リーダー職員と共に、離乳食の形状について話し合いをするようにしている。

3〜5歳児は、園の2階の各クラスの前の広い廊下を利用してバイキング形式で食事をしている。4人掛けのテーブルを交互に並べており、お腹の空いた子ども達から昼食時間になると、自分の座布団を持ち列に並んで、席を取ってから各自で食事を席に運び、食べ始めていた。仲の良いお友達と一緒にテーブルを取る子、自分のペースで空いた席に座って食事を始める子、どうしても座りたい席がお友達と一緒になってしまい、話し合いで決める様子なども見られ、食事を通して子ども達はクラスを超えて様々な交流をしながら食事を楽しむ姿が見られた。

園では、看護師による手洗い、歯磨き指導をおこなっている。5歳児クラスでは、手洗いトレーニングでブラックライトを使用して洗い残しを視覚的にわかるようにした上で、自分の手を形どった用紙に洗い残しが映った部分を写した。それを水道の脇に掲示して洗い残しを意識しながら手を洗うことができるように工夫していた。歯磨き指導では、3歳児から看護師が仕上げ磨きを始め、4・5歳児は担任が行うようにしている。使用した歯ブラシは消毒した上で滅菌器で処理し、保管するようにしている。

園では、医療的な面で気になることがあった場合、嘱託医の先生による月一回の0歳児クラスの検診の際に質問をしているほか、嘱託医の先生が開催している自由参加のオンライン勉強会に参加をしており、新型コロナウィルスについて、RSウィルスについてなど学ぶ機会を得ることができている。この勉強会に参加することにより、地域の他園の対応方法などを知る良い機会にもなっている。また、月一回オンラインで開催されている障害についての研修にも参加しているほか、発達に気になる子どもについては、月1回の週案会議の際にケース検討を行っている。

子ども達が自分で自分の体を守ることができるようにするため、プール遊びなどの機会を捉えて、デリケートな部分は人に見せてはいけないこと、衣服を着脱する際には、一枚脱いだら一枚着るようにして、裸にならないようにすることなどを伝えている。また、公園などへの外出の際には、安全に道を歩く方法や遊具の安全な使い方などを伝えている。乳幼児突然死症候群については、入園前の面談で説明した上で午睡時の園での対応方法などを伝えるようにしている。

仕事の忙しい保護者に対応することができるように、お迎えが遅れる場合などには事前に連絡をできる限り貰いたいけれども、会議などが終わらずに急にお迎えが遅れてしまう場合であっても「子ども達はきちんと預かる」と伝えている。補食は当日の15時までの連絡で、夕食は2日前までの連絡で対応可能としている。また、保護者が仕事の予定を立てやすいように、年度はじめに年間行事予定表を配布し、行事の前には園だよりなどで再度予定を伝えるようにしている。必要に応じて個人面談も実施し、園と家庭とで情報を共有しながら保育にあたっている。

園では、6月と2月に保護者会を実施しているほか、年に2回の運営委員会を開催している。園長は、保護者会に来園した保護者達が「来て良かった」と思って帰ってもらいたいと考えており、日頃の保育の様子を撮影して流したり、現在の子ども達の姿、各年齢で取り組む内容などをわかりやすく伝えるようにしている。運営委員会では、保護者の代表3名の他、外部委員、園長、本社職員などが参加しており、園の保育方針、行事や保護者からの意見や要望についてなどを相互で話合うようにしている。

毎月「えんだより」「ほけんだより」「給食だより」を職員が作成している。「えんだより」では、各クラスの今月の目標や最近の様子、園からのお知らせやお願いを記載している。「ほけんだより」では、感染症について、夏には熱中症についてなど、季節や子ども達の様子に合わせて保護者に伝えたいことを記載している。「給食だより」では、旬の食材、おやつの役割や食中毒について、園のレシピなどを掲載している。保育参加を1日に１組ずつ実施し、子ども達が日頃どのように園で生活をしているかを知ってもらうことができるようにしている。

園では、園と地域の交流を深めたいと考え商工会に加入している。ハロウィンでは、近隣の自転車屋さん、市役所、駅前の交番にお願いをして、子ども達が仮装をして回ったり、消防署との交流なども行われている。現在はコロナ禍により実施できていないものの、コロナ禍前には近隣の警察署にお願いをして、不審者対応訓練も実施していた。また、商工会を通して近隣の畑を借りることができ、お芋掘りを経験することもできている。現在は商工会を通して、子ども達がお散歩の時に水分補給をできる場として、お店の軒先を貸してくれる場所を募集している。

園では、未就園児の親子や妊婦さんを対象とした地域子育て支援を月に4回木曜日に実施している。1回5組限定で、園長や看護師による育児相談や保健指導、離乳食についての相談等を行っており、常連の方も訪れるようになっている。また、毎週火曜日に地域の子育て世帯に向け屋上開放も実施し、必ずフリーの職員・園長が対応して安全に遊ばせることができるように配慮している。また、卒園児に向けて夏祭りの招待状を送っているほか、運動会にも卒園児が飛び入り参加をするなど、コロナ禍ではあっても地域の方との交流を出来る限り行うようにしている。

個人情報の取り扱いについては入園時に説明し、同意書を用いて保護者の意向を確認している。写真や動画についてもホームページやパンフレットなどに使用する場合は、改めて保護者の了承を得ている。個人情報の外部使用先は、行政や本社、受診時など限られており入園時に説明している。園舎内は外部に見えないように配慮され、屋上は高架が近いため電車内から撮影し見えないことを確認している。水遊びは屋上を使用しているが、着衣使用で着替えはクラス内で行っている。5歳児はラップタオルを使用し肌が見えないような着替えの仕方を指導している。

昨年度より個別保育に取り組み、一人ひとりの思いを尊重した保育を実践している。大まかな生活スケジュールはあるが、子どものペースで食事を開始したり、遊びを選択できるように環境を工夫している。幼児クラスの昼食はバイキング形式で、食べ始めの時間や盛り付けの量、座る場所などを自由にしている。訪問時には、自分の座りたい席をめぐって、自己主張する子ども同士のかかわりを見守る職員の姿が確認できた。言葉づかいでは、「トイレに行ってもいいですか」から「トイレに行きます」という表現を安心して使えるような保育に変わりつつある。

自分の個性を認め、自信をもって様々なことにチャレンジできるように、障害の有無や年齢で分けることなく、遊びの環境を工夫している。幼児は廊下も含めて、各クラスが遊びのコーナーとして位置づけられ、職員は安全に見守れる位置にいる。バイキング導入時には保護者から不安の声もあったが、子ども自身が未来を切り開ける力をつけるための個別保育であることを説明し、現在は理解を得ている。虐待防止には、保護者支援が重要と考え、疲労回復や気分転換での保育も認めている。一方、職員からは、虐待防止などの研修を希望する声も寄せられている。

園では、法人統一の保育基本マニュアルの他に、園独自のマニュアル作りに取り組んでいる。園のマニュアルには、保育、怪我の対応、報告、ヒヤリハット、食事、午睡、就業前のルール、締め日、会議、掃除・洗濯など園業務の基本が示されている。今年度は散歩のマニュアルを作成し、職員間で共有している。早番や遅番などシフトごとに割り当てられた業務も手順書として活用している。個別保育については、資料や園長自らが研修などで学び、職員に指導している。障害や疾患を持つ子どもを受け入れる際は、事前に学び理解した保育につなげている。

保育基本マニュアルは、法人の施設長会議で適宜見直されている。園のマニュアルは、園長が作成し職員会議で周知している。業務の見直しは、職員会などで検討しその時々の状況に合わせて改変している。決められた業務は、チェックリストなどを活用して確実な実施につなげている。今年度は、感染症により、本社での対面式の新人研修ができなかったことから、社会人としての基礎の部分から園でＯＪＴによって指導している。また、個別保育についても、十分に理解して保育にあたれるように、職員に迷いがあれば園長が直接指導している。

園長は、職員からの意見が少ないことや個別保育に対して消極的な考えが見られることから、保育の統一には課題を感じている。そのために、各会議体の充実を図り、自分の意見を言える力が育つように取り組んでいる。また、個別保育の導入は、職員の育成の機会でもあり、自ら考え行動できるように促している。さらに園長は、より保育の質の向上を目指し、改革を進めていきたいと考えている。今回の第三者評価職員調査では、情報の共有や周知、チームワーク力の向上を望む声が寄せられており、前向きな姿勢が感じられる。今後の成長に多いに期待したい。