東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

現在、園児30名程度の小規模な園で、保育室はワンフロアのため、園長は園児だけでなく職員の状況も容易に把握できます。目や声の届く範囲にすべての職員がいるため、時機を逃さずに声を掛け合うことができ、気づきの共有や業務の改善がスムーズに行われています。日ごろから園長は、積極的に職員との対話によるコミュニケーションを図り、職場の一体感の醸成にリーダーシップを発揮しています。

法人としての理念の下、園では「保育理念」－「保育方針」－「保育目標」－「大切にした考え方」という体系で、運営の基本方針を明確化しています。さらに、年度ごとの「重点目標」も明示され、具体的な取り組みが園全体に周知されています。これらすべてには、2018年に改定された保育指針で定められた基本的な考え方や保育内容がしっかり反映されています。とりわけ、園が大切にしている「自己肯定感を高める保育」方針が貫かれています

重要案件の決定は、保育課はじめ法人内の各課、広報委員会はじめ各委員会、法人の合同会議で検討された後、職員会議で提案され、了承が必要となっています。さらに、毎月実施している保育課会議の場で、園長から直接伝えられるとともに、保育課掲示板やメールでも周知が図られています。園の理念方針をはじめ重要事項は、職員だけでなく、保護者に対しても保護者面談、全体保護者会を通じて共有が行われています。

法人全体では、各年度の事業計画に加え中長期計画（2019年度～2028年度）を策定しています。さらに当園では、独自に年度事業計画と中長期計画（2020年度～2029年度）も作成されています。中長期計画においては、長期的な「安定運営の確立」のために必要な保育実践の内容、施設環境整備、そして経営基盤確立のための稼働率の目標が、年度ごとに明示されています。単年度計画では、中長期計画に掲げられた年度の目標を達成するための保育実践や組織管理、職員育成、安全管理など、実行内容が具体的に示されています。

第三者評価での指摘事項をはじめ、保護者からのアンケートや直接伝えられた要望など、何らかの取り組みが必要な事項に対しては、必ず計画を立案したうえで改善に取り組んでいます。たとえば、昨年度の第三者評価で改善を促された事項に関しては、取り組み方法を一覧表にして園内に掲示するなど、計画ー実行ー評価-改善というPDCAサイクルを活用したマネジメントの向上に意識的に取り組んでいます。

認可保育園へ転換をしてから2年度目と日は浅くはありますが、地域の福祉状況の把握や行政はじめ関係諸機関との交流・連携が着実に進んでいます。園長が足繫く関係先へ出向いて、情報の提供や収集に努めた成果です。市とは子育て推進課を中心に関係が深まり、入園申し込みのカウンターに自園の入園案内やポスターの設置ができるようになったり、市内保育施設の空き状況や募集情報が確認できるホームページへの掲載もされるようになりました。また、他園とは行事にも参加できる関係も構築できています。

子どもと保護者のニーズをしっかり把握し、保育サービスの質の向上につなげるためにあらゆる機会をとらえて意見や希望を吸い上げて、迅速な対応がなされています。年2回の保護者面談、年1回の保護者懇談会などの場はもちろん、日々接する中で、ていねいな対応が行われています。登園時には、保護者が心起きなく仕事に向かうことができるような声掛けを、降園時には、その日の子どもの様子を伝えるだけでなく、1日の労をねぎらう言葉もかけています。こうした向き合い方は、園長から職員にも伝わり、大きな安心感や信頼感を生み出しています。

社会福祉法人の使命である地域への公益的な取り組みを意識した活動が、積極的に展開されています。保護者を対象とした保育士体験は、わが子の様子を見ることだけでなく、子育てや保育の機能や意義を地域に還元するという役割を果たしています。併設されている地域交流スペース「新町の里」を活用した人形劇の上演や納涼祭を通じて、地域の子どもたちや住民との交流や貢献に取り組んでいます。新型コロナウイルスが蔓延した状況では、控えざるを得ませんでしたが、ボランティアの受け入れにも前向きです。

自己肯定感を高める「ほめる保育」に象徴されるように、子どもの成長・発達の支援を第一に、「自分も人も大切にできる子ども」を育む保育実践が行われています。そうした取り組みをさせるために、職員に対する個人の尊厳を大切にする教育・研修を採用時だけでなく、園独自の研修や職員会議などでも繰り返し徹底しています。注意深い観察を心掛けており、虐待の芽を事前に発見し、未然に防いだ例もあります。

日ごろからリスクマネジメント委員会、感染症対策委員会、防災委員会、安全対策委員会を通じて、各種のリスクに対応しています。「子どもたちが安心して過ごせるよう、安全管理に努めます」という考え方を大切にし、昨年来の新型コロナウイルス感染症の蔓延に対しても、毎日、全ての玩具を消毒するなど、徹底した感染症の発生抑止と拡大防止対策を講じてきました。その結果、これまでのところ園児、保護者に感染者は一人もおらず、欠勤した職員も見られません。

収集された子どもに関するさまざまな情報は、グループウェアをフルに活用してデータの整理・保管が行われています。必要な情報は共有され、いつでも取り出せるようになっています。設定をリモートにすれば、園外からも活用が可能になります。一方、個人情報保護規程および個人情報保護取扱い規則に基づき、職制に応じてアクセスするための権限を定めるなど、情報漏えい防止のための対策を講じています。

法人では、BCP（事業継続計画）が策定され、BCPマニュアルも整備されています。しかし、園内にはBCPの配備はありません。同一の建物に併設されているとはいえ、高齢者と子どもを対象とした保育サービスでは、自ずと想定されるリスクの内容および優先順位は異なってきます。また、サービスの停止・再開の基準や方針も、たとえば保護者への対応や優先業務の設定など、他のサービスとは異なった視点で策定すべき要素が存在します。園として対応すべきリスクの特定や対策の検討が求められます。

「働きやすい職場を創り、快適なサービスを提供する」という法人の理念に則り、職場環境の改善に心を砕いています。国や東京都の配置基準を超えた職員を加配していることで、手厚い保育が実現できていることはもちろん、保育士たちも一人ひとりの子どもたちに寄り添って保育が行えると感じており、働きがいとゆとりをもたらしています。さらに、年間休日は120日確保し、希望休を取り入れた有給休暇も消化率は100％となっており、ワークライフバランスが保たれた職場となっています。

キャリアパスに基づき、保育技術チェックシートや個人別人材育成シートを活用して、職員一人ひとりの志向や達成度に応じた育成を図っています。年に2回の人事考課面談では、ていねいに職員の意向を把握したうえで、習得が必要な能力やスキル、技術や知識を明らかにし、個々にふさわしい教育、研修目標・計画を共有しています。さらに園長は、定期面談以外にも職員の状況や希望を見極め、適時適切に時間を作って傾聴を重ね、悩みの解消やモチベーションのアップに努めています。

特別養護老人ホームや高齢者デイサービスセンターと合築されているため、子どもたちばかりでなく、園の職員も他のサービス、職種の職員と日常的にかかわりが生まれています。同一法人とはいえ、他の部門の職員と付き合っていくには苦労することもあるでしょうが、保育園という閉じた集団にとどまることなく、より大きな視点で職務を見つめることは、新たな喜びをもたらしていると思われます。自己の視野を広げてくれる環境が、職員の成長と子どもたちの発達に好影響を与えてくれると感じさせてくれます。

当園は令和2年に事業所内保育から定員40名の認可保育所に転換しており、園長を中心にして広報に非常に力を入れています。園を紹介するツールとしてはパンフレットとホームページがあり、B5版三つ折りのパンフレットには園の概要や保育目標、方針と共に写真などを使って園の行事や一日の流れを紹介しています。ホームページにはパンフレットと同様の内容と毎日欠かさず園の活動と子どもたちの様子、給食の献立、おやつが写真入りで掲載され、非常に楽しい雰囲気が伝わってくる内容です。

認可保育園発足2年目ということもあり、園長は行政の保育担当窓口との関係構築に努めています。担当窓口のスペースに園のポスターを掲示してもらい、パンフレットも置いてもらっています。また、コロナ禍前には近隣の学校を訪問して園の紹介に努めたり、行政の子育てサロン、児童館等にも園の行事である人形劇の案内や園児募集の案内を配布したりしています。近隣の医療機関や図書館、保健センター等にも園のポスターの掲示やパンフレットを置いてもらえるように訪問をし、こういった活動により園児の応募の効果も出てきているとのことです。

直接園の見学希望に来られる家族もいますが、見学希望者の時間に合わせて園長が対応し、パンフレットを渡して１時間弱の時間を掛けて案内をしています。緊急事態宣言下では中の見学はお断りしていましたが、明けてからは自由に見学をしてもらっています。特に保育方針である「褒める保育」を実践していること食事については力を入れて説明しています。まず保育の現場を見てもらうことを大事にしていて、見学時間も子どもが起きて活動している午前中を薦め、その様子を見学してもらいます。

行政からの入園決定通知到着後に家族に電話をして、入園前月の新入園児の面談を行います。「入園のしおり」を使って園の内容をていねいに説明し、必要書類を渡して記入してもらいます。その際に入手した入園同意書や個人情報保護に関する同意書、保育時間希望書等、保護者が児童に関する全般的な事項を記入した書類、その他面談で保護者から聞き取ったこと等を記載しておく面談シートは児童票と共に個別のファイルにまとめられ、職員が随時自由に閲覧や参照することができます。

入園後の慣らし保育には、保護者の都合に寄り添う形で保育の計画を立てるようにし、園の側から期限等を決めて行うといったことはしていません。ただ子どもの命をお預かりしているので、慣らし保育実施の前提として、子どもが水分が摂れること、園で食事をとってもらうことを条件としています。迎えは午前中に来ていただきますが、そのタイミングの相談に応じています。入園後は常に寄り添う保育を心掛けていて、2歳児までは全員の個別指導計画を策定し、振り返り、次月に繋げるようにしています。

保護者の転勤等で途中で退園する子どもには、子どもが製作した作品や写真を職員からのメッセージを添えて手渡しています。卒園をする子どもたちには職員が個別に卒園アルバムを製作していて、卒園児全員に職員手作りの卒園アルバムを渡すようにしています。保護者、職員と卒園予定児のお別れ遠足、全園児が参加するお別れ会も行います。また、卒園後も事業所内保育時の子どもたちが園に遊びに来たり、園行事へ招待したり、小学校のことで悩みを抱える保護者が相談を寄せたりと、アットホームな関係を継続している様子が伺えます。

子どもの心身や生活の状況については日々パソコンに入力されています。1歳未満の子どもは毎月、２歳、３歳児は２か月に1回、それ以外の子どもは４か月に１回児童票に記録をしクラス担任がチェック、クラス会議で子どもの状況などを話し合っています。園全体の年度指導計画は園長が策定し、それに基づいてクラス担任が指導計画を策定し、園長が確認しています。それに基づいて月案や週案、日案を策定し保育をしています。これらのクラス別指導計画は四半期毎に各ラスで評価、振り返りをしています。

年齢や発達状況で指導計画の作成が必要とされる子どもについては、個別に指導計画を策定すると共に見直しもしています。これらの子どもについては行政の巡回指導の際に半日間実際の保育を観てもらい、その後に担任と園長も含めてフィードバックの機会を設け、指導や助言を受けて保育に活かしています。保護者に対してこれらの指導計画そのものを示すことはしていませんが、園だより等で各月の保育の狙いをわかりやすく示し、保護者との面談の際に実際の取り組みについて説明をし理解を得ています。

指導計画については、各クラスのリーダーが参加するリーダー会議で四半期毎にその期の振り返りを行い、次年度にどう活かしていくかを検討しています。第4四半期には年度全般の総括をしています。乳児までは全員個別日誌に状況を記録し、幼児以上は特記事項を記録しています。また、年齢別のクラス日誌に毎日の活動や子どもの様子、配慮することを記載し、それと共に保護者に子どもについて伝えるべき内容を記載した引継ぎ表、グループウェア等により職員間での子どもに関する情報の周知や共有を図っています。

保育方針、指導計画、月案、週案、日案等に従って職員が同じ方向や姿勢を執って保育を進めています。2歳児までは保育内容を個別日誌に記録し、3歳児以上も特に変化や気が付いた点があった場合にはその旨を記録しています。毎月のクラス会議で子どもの成長や変化について話し合いがされています。一日の流れの中で年齢別や年齢を超えての活動も取り入れており、外国籍の子どもを受け入れています。宗教上の理由による食事の制限には配慮をしていますが、その他の生活面では特に差を設けていくようなことはしていません。

障がい等により特別な配慮が必要な子どもに対しては個別の指導計画を策定し、医務課や保護者との連携、医師の指導を受けて、必要と思われる配慮をしています。聴覚障害を持つ子どもへ園長がその担任に手話の指導をしたり、保育課内研修で定期的に手話の勉強会を実施し、その様子を周囲の子どもたちが見て、手話で話をしていくようになりました。周囲も自然にそれを受けとめたとのことです。「褒める保育」として、子どもの行動をむやみに制するのではなく、わかりやすい言葉で子どもたちへ思いを伝えています。

子ども同士のトラブル、けんかなどに対しても一方的に注意をすることはしていません。双方の話を聞き取りながら、子どもたちがお互いに歩みよれるように橋渡しをしています。それらを日誌や記録に留めてあるのを園長が確認して、園長があくまで園の責任として保護者に説明や謝罪をしています。その際にも相手側の名前を出すようなことはしません。

子どもを園に受け入れる場合は必ず保護者からの情報も受け取るように、また、降園時には園での様子を伝えています。一人ひとりの子どもの様子を伝えるために、園では兄弟での保育の場合も、降園の際にはそれぞれの担任が保護者と接してその日の様子や子どもの活動を「褒める保育」の一環として肯定的に伝えています。保護者が登園の際には安心して仕事に行けるように、降園時に仕事等で頑張って疲れている様子には何か労を労う一言を添えるように気を配っています。

初めての子育ての保護者にとって子どもの発育やその対応をどのようにしていくのかなど不安もあります。特にオムツからトイレへの移行やお箸等の食具をどのようにするのか等には関心を強く持っています。当園では子どもの発達状況に応じて対応を図っていくことが大事と考えていて、何歳になったからどうするかということはしていません。子どもの発達状況は個々に異なるので、園での様子を伝え、家庭での様子も聞き取りながら、保護者にアドバイスをして、協働して子どもが健やかに育つお手伝いをしています。

休息や午睡に関しては園の基本としている「発達の段階に応じて」対応し、個々の子どもの成長に合わせています。午睡等が十分に取れるような環境と安全についてしっかりと配慮や注意を払いますが、時間中に起きてしまった子どもに対しては他の子どもたちの邪魔をしないように離れて過ごせるスペースを確保しています。5歳児には、子どもの様子に合わせて休息をとることができるるように配慮しています。

幼児、乳児の区画を日毎に様子を見ながら変えてはいきますが、絵本、ままごと、電車、マグネット遊びといったコーナーに区切って子どもが集中して十分に遊び込めるようにしています。幼児クラスの子どもたちには職員が手作りで文字や数字の表示盤を製作して、楽しく学べる時間も設けています。異年齢保育は行っていませんが、戸外への散歩や建物の屋上で遊ぶ際、食事の時には年齢を超えた集団で行動して、年上への憧れや年下への愛着を感じられるようにしています。

子どもたちが言葉を意識して習得していくことができるように、乳児が鉛筆を指さしたのならば「これは鉛筆ね」と興味を示したものの名前を伝えていく、悲しそうにしていたなら「悲しいのね！」と感じている気分を代弁したりして、子どもが口で物や感情を表現ができるようにしています。特に絵本には力を入れていて、０歳児クラスから置いてあり、300冊にも及ぶ絵本を季節毎に入れ替えをしながら読むことができます。読んで聞かせてあげて、言葉に馴染み、その単語の理解が深まり、発語に繋がるようにしています。

自閉的な傾向のある子どもには言葉では伝わらないことが多いので、写真による絵カードを使って視覚から働きかけるなど工夫しています。朝の各クラスの集いではピアノを使って季節の歌を唄って音感を養ったり、楽器を使ってリズムの楽しさを感じてもらいます。同一建物の特養やデイサービスの高齢者との交流で唄ったりして喜んでもらえる機会にもなっています。散歩には出ていますが、近隣に公園が少ないので、春や秋、芋掘りの遠足を通じて自然を感じる機会としています。

年間行事計画を定め、お花見、端午の節句、七夕、餅つき、クリスマス会、節分、雛祭り等の日本の伝統文化や季節感を大事にする行事を開催しています。メインの行事としては春、秋の芋掘り遠足です。正月新年のお祝いには獅子舞や福笑い、コマを廻して楽しむといったプログラムを組んで昔からの遊びを体験しています。芋掘り遠足は地域の方の畑を借りて芋を栽培して、掘って収獲し楽しく味わっています。昨年度はコロナ禍で実施できなかった運動会を今年度認可保育園下で初めて実施できました。

行事は普段の園の生活でできていることの延長線上に実践することを基本にし、それを保護者にも見てもらう機会にしています。初めての運動会もコロナ禍で園児1人に保護者1人が参加するという制限下でしたが、子ども達は日頃の力を存分に発揮し、一人ひとりの成長発達を保護者の方にも感じるてもらえることができたようです。子どもたちが製作した作品を一堂に集めて発表するような形式は摂っていませんが、毎月の作品を玄関に展示して子どもの造形や作画能力の伸長を見てもらう機会としています。

子どもたちの行事への参加はクラス別に子どもの発達状況に合わせて、無理なく行事に参加ができるようにしています。また、就労している保護者の方々の予定が立てやすいように４月時点で年間行事計画や保護者参加の園行事の日程を通知し、変更等については電話連絡でしっかりと伝えるように取り計らっています。まだ本格的に稼働して２年目であり、コロナ禍での運営ですので、行事等の狙いや準備過程の保護者への理解を深めていく取り組みはこれからという段階のようです。

認可保育前の事業所内保育は併設する特養等に勤める職員のお子さんを預かることから始まっており、地域の子どもも半数はお預かりしていた経緯から、園の開園時間は朝6時半から19時までとしています。通常の保育時間は8時半から17時30分としており、その時間以外を延長保育として設定しています。現在利用しているのは５名程度ですが、大体は18時30分ぐらいまでにはお迎えに来ています。18時30分過ぎの保育では簡単な補食を提供しています。

夕方のプログラムから保護者のお迎えが来て残っている園児の数に合わせて、スペースの移動をして寂しい思いをさせないようにしています。日常で使用している玩具と違ったものを用意して退屈しないようにも配慮しています。各クラスの日勤職員から延長保育担当の遅勤職員には引継ぎ表で確実に引継ぎを行い、子どもの状況を把握して保育に当たるように、また保護者にも状況や情報が確実に伝わるように計らっています。長い時間で疲れてしまった子どもには畳の用意をして横になって休んで貰えるようにもしています。

栄養の充実にも力を入れていて、冷凍食材を使わず全て国産の材料を使って、サイクルメニューとはせず、保育園での給食経験ある職員を中心として毎日独自のメニューを考案して食事やおやつを提供しています。薄味を基本とした和食をメインとして、栄養士は子どもたちの食事の様子を見て廻り、残菜調査も行って子どもたちの食の進み具合もきちんと把握しています。園長も参加して月１回給食会議を開催して、食に関しての振り返りや検討を行っています。

乳児、幼児単位で集まって食事をしますが、今現在はコロナ対策として園児が向かい合う形ではなく、同じ方向を向いて食事をする形式をとっています。予防の意味も考えて少なくとも今年度中はこのスタイルでの食事とする予定です。調理室と幼児ルームが繋がっているので、窓越しに職員が受取り、配膳を行い、乳児ルームには給食職員が運び、職員が配膳しています。ある程度集まったら食事を始めますが、園児の食事のペースには各々個人差があるので、食事が終わった子どもから席を離れて自由に過ごせるようにしています。

アレルギー症状のある子どもの食事に関しては、医師の診断書に基づいて保護者と相談をし、献立表を渡して承認を受けたメニューを提供しています。それらの子どもの食器等から食事する場所も全て他の子どもと区分し、注意を払いながら配膳をしています。食育については栄養士が年間計画を策定し、新米の時期に稲穂を見せてご飯を炊き、おにぎりにして食するということやプランターでのトマトの栽培、クッキングでおやつを作っています。毎日の食事の内容がホームページに掲載され、保護者にも一目でわかるようにしています。

同一建物にある特別養護老人ホームの医務課の看護師が2名兼任の形で保育園の保健業務を担当しています。毎日保育園に来て園児の様子観察を行い、健診の際の付き添いや医師の指示の確認、緊急時対応等を担っています。看護師が中心となって健康状態の把握、発育・発達状況の把握、健康増進、疾病への対応、衛生管理等の項目と各月の健康管理と保健内容を立案した保健計画を策定しており、それに従って子どもたちの健康と安全を確保しています。

子どもたちへの健康指導には認可保育園としての開園以降コロナ禍と重なっており、コロナに対する予防措置の本格化で密になることや階層の移動に注意を払う必要がありました。春、秋の健康診断、歯科検診毎月の0歳児健診、インフルエンザ予防接種等には必ず付き添っており、健診結果と毎月実施している発育測定の結果を保護者に伝えています。園としてはコロナ対策として園内と玩具等の消毒を徹底し、また会議等で健康管理について園長が職員に対しての指導をしています。

医療的なケアが必要な子どもが複数在園しており、保護者や医師との連携を密にすると共に、園の職員も特に注意を払いながら寄り添っての対応に努めています。子どもの緊急事態には看護師や保護者への連絡等マニュアルに沿っての対応を行うと共に、救急車が必要な場合に備えての関連書類と必要なものを用意した鞄も準備されています。安全面でも、午睡時のSIDSへは時間を決めてのチェックと記録をしながら予防に努めており、熱性痙攣の薬も必要であれば、書面でのやり取りをおこない、一日分を預かって事態に備えています。

保護者に対しては聞き取りや面談、登降園時での会話等から仕事や家庭の事情等についてそれぞれの事情を聞き取り、仕事の都合(残業等）にも可能な限り対応をしています。開園時間も早めに設定し、延長保育にも柔軟に対応し、祝日保育の受け入れも行っています。保護者との会合として懇談会を今年度実施しています。園長からの全体的な報告の後に各クラスの担任から日々の様子を伝えています。事前に一つテーマを設けて（今回は「子ども自慢」）懇談会での保護者間での発言を促すようにして交流を深めることができるよう取り組んでいます。

今年度10月に子ども一人に保護者一人の参加という限られた範囲ではありましたが、運動会を実施して子どもの発育の様子を見てもらいました。また、懇談会の後に各クラスに入ってもらい保育参観を実施しました。遠足や毎月の誕生会にも来ていただいた保護者には保育士の働きを知ってもらう保育士体験も経験してもらいます。保護者との関わりは現段階では懇談会がメインですが、日常の登降園の際には積極的に係る機会を持つようにして保育に係る相談やアドバイスをしています。また希望があれば随時の面談にも応じています。

保護者に対しては、保護者の事情を理解し、受け入れ、仕事や家庭に対する労りも含めて、保護者には「何か一言」を掛けていこうとする姿勢を持って接するように努めています。そのような対応に対して保護者へのアンケートでの総合的な評価では回答者全員が「満足」以上であり、「大変満足」が「満足」を上回っているという高い評価を受けています。このような保護者との関係がより良い方向や成果を挙げられるように進められていくことが期待できます。

これまでは、大学生のボランティアや中学校生の職場体験等で園に来て子どもたちと触れ合う機会もありましたが、昨年度は実習生やボランティアを受け入れることができませんでした。地域交流の一環として事業所内保育の時に人形劇を実施したこともありましたが、このような活動も中断を余儀なくされています。こういった中でも芋掘り遠足を実施して、地域で借りている畑で栽培しているお芋を掘って収獲する体験やタクシーを使って近郊の牧場にでかけて牛と触れ合う機会をつくり、地域資源を活用するようにしています。

あゆみえんとして併設の施設と合同しての避難訓練や消防訓練に参加したときに子どもたちがハシゴ車に乗せてせてもらったり、交通安全指導で警察官の指導を受けたりする機会はありましたが、現時点では地域の消防署や警察署に表敬の訪問をして交流を深める段階には至っていません。しかし同一建物の施設の高齢者やその職場の職員と直接ではありませんが接する機会があったり、高齢者の敬老会等の行事に参加して子どもたちが歌を唄い非常に喜ばれるなど、お互いに触れ合う機会を持てる環境となっています。

ホームページ上でも個人情報保護方針として、個人情報に関する基本方針、取り扱い、管理について掲載されて個人情報の保護に努めている旨が示されています。園でも入園の際に説明資料として使う「入園のしおり」の中でも「個人情報の取り扱い」の項目の中で基本理念、基本方針、利用目的等について掲載されて説明をしています。園児の情報を外部とやり取りする必要にある場合に備えて、情報提供同意書を入園の際に説明して同意を得ています。また、ホームページ等の広報での園児の肖像についても同意書を得てファイルに綴じこんであります。

元来外部からの侵入や視界に晒される環境ではありませんが、子どもたちの着替えの時にはロールカーテンによって園の内部を見え難くするよう配慮をしています。また、年長の子どものプール時の脱衣時には場所を変える、検診の際にも裸で行わないように配慮をしています。法人の行動指針でも「ここでよかった、あなたでよかったと思ってもらえるように」とあり、子どもに寄り添いながら「褒める保育」、自己肯定感を持てる子どもに育てることを保育方針と掲げており、子ども一人ひとりを尊重する姿勢を堅持しています。

入園の時や面談、登降園時でのお話からでも子どもや保護者の生活の様子や事情等を聞き取り、職員間でも共有しています。それらの事情を理解して可能な限り対応することを基本としていて、保護者からも高い評価を受けています。虐待防止や育児困難家庭の問題に対しては外部研修等で受講した内容を会議で報告し共有化を図り、実際の事例をもとに園長を中心として話し合いをしながら、その対応や防止についての意識を高めています。

保育業務に係るマニュアル類は策定、整備されていて、パート職員も含めて全職員に配布されており、クラス会議等でも読み合わせをしその確認しています。マニュアル類の見直しについては法人全体でも年１回は必ず担当する部署や委員会等で検討、見直しをすることになっていますが、園では毎月のクラス会議等で気が付いた点の検討、見直しを行い、改訂しています。修正をした点についてはその年度には手書きの形で修正し、年度の見直しで改訂したものを配布しています。また、保育課会議で修正点を示して園全体で共有を図っています。

園では新規採用職員指導シートや保育技術チェックリストを使って業務の標準化を図っています。保育技術チェックリストには接遇、保育業務全般に渡ってのチェック項目があり、項目に関する評価（指摘事項）を回数ごとに記載し、最終確認をしています。また、チェックリスト項目について職員の改善・目標シートも作成されて項目でできない理由、本人の改善案、改善案に対するアドバイスを記載して、職員技能のレベルの向上を促し、均一のサービス提供ができるように計らっています。

認可保育園としては2年目であり、コロナ禍で行事等も制限下での実施といった形で本格的な稼働はこれからという段階のようです。その中での職員からの要望や意見はクラス会議等で提案されて可能な範囲で取り組んでいます。その際にもPDCAのサイクルに沿ったプロセスでの取り組みを行うようにしており、近隣に適切な公園がないので、自然に触れるために外に出る機会を作りたい、その際には園児全員で動ける範囲の中で探していくといった計画を立て、実際に探しに行って見つけに行くといった過程を大事にするようにしています。