東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

区の保育理念・方針・目標を「保育園職員マニュアル」「区立保育園のしおり」に記載し、これらを踏まえた本園の園目標と保育方針を全体的な計画、「入園のしおり」、事務室の掲示などで明示している。新入園児の保護者へは園目標を入園時の面接で説明している。在園児の保護者へは、毎月の保育のポイントをクラスに掲示し、コロナ禍を踏まえて時間を短縮した年度初めの保護者会では、子どものようすの報告に重点を置き、保育方針などは資料を配付した。年度初めの職員会議で組織目標を周知するとともに各職員の考えを出し合い、意識向上を図っている。

経営層を構成する園長、副園長の職務について、区の公立保育園園長会が作成した「園長マニュアル」に明記している。「園長マニュアル」には、施設運営や保育に際して、園長が担う業務の手順を詳細に記している。園長は、年度初めの職員会議などで、園運営を統括する自らの役割を職員へ伝えるとともに、全体的な計画を用いて当該年度の保育の方針を示している。副園長は、園長の補佐役を務めるとともに、保育指導のリーダーとして職員の指導の中心的な役割を果たすことになっており、園長とともに日常的に職員への保育内容の指導、助言にあたっている。

毎月の日程と議題を「職員打合せレジメ」の表で明確にし、正規職員による会議を行っている。夕方の職員会議を月１回、昼間の定例会を週１回行い、重要な決定事項などはこれらの会議で周知している。会議へ出席できなった職員は職員会議記録を確認する他、クラスを通して必ず伝えるようにしている。決定事項などについて、非常勤職員へは出勤簿に添付し、必ず確認するようにしている。重要な決定事項は必要に応じて、書面の配付や掲示、ネット配信などで保護者へ伝えている。その他、日々の連絡事項は、非常勤を含む全職員が回覧板を毎日確認している。

コロナ禍の影響で、昨年度と今年度は実施できていないものもあるが、例年、保護者の要望は年１回のアンケート、保護者会や行事後の感想、年２回の保護者会、年１回の個人面談、意見箱、父母の会役員との話し合いなどで把握し、可能なものは施設運営や保育実践の向上へ役立てている。保護者アンケートの結果は、自由意見への回答を含む報告書を保護者へ配付するとともに、職員間で対応を検討して可能なことは対応している。最近の例では、アンケートで出された要望を受けて、最新情報であることを表示するなど、掲示板の使い方を改善した。

昨年度以来、コロナ禍のために実施できていないものもあるが、例年、地域子育てステーション、子育て相談、緊急及びリフレッシュ一時保育などの利用者からの相談内容を必要に応じて記録し、今後の取り組みへ活かしている。緊急一時保育はコロナ禍であっても実施している。見学者の感想、園長会、副園長会、近隣の市立認可園との連携会議、保幼小中連絡協議会でも地域のニーズを把握している。所管課から届いた文書類は回覧をして共有するとともに、子育てや保育、福祉の動向に関する記事なども、必要に応じて共有し、取り組みに反映させている。

区の子育て支援に関する中期計画で掲げられた目標や施策を受けて、単年度の事業計画を示すことで、区立保育園として果たすべき役割と行うことを明確にし、保育理念の実現に取り組んでいる。事業計画は、年度末の振り返りの会議の中で出された課題を精査し、園長、副園長がとりまとめており、園の現在の課題を示した上で、今年度は園舎・施設、危機管理、行事、健康・保健、地域交流、研修、コロナ対応、職員集団などの項目を立てている。計画の見直し時期は毎年度末としているが、年度途中の状況の変化を捉えて随時変更することとしている。

職員会議で、他地域での子どもの人権を侵害する事案をもとに意見を出し合うなどしながら、子どもの人権に関する意識を高めている。区の「保育園職員マニュアル」に倫理綱領を掲載するとともに、「職務に必要な専門性と人間性」として、保育士の基本姿勢、守秘義務、言葉遣いなどの項目を立てている。「保育園職員マニュアル」は非常勤を含む全職員へ配付し、いつでも確認できるようにしている。非常勤を含む全職員が、子どもへの言葉がけや人格の尊重を含む自らの姿勢や振る舞いを自己点検する保育園職員用の「自己評価」を年１回記入している。

区の要保護児童対策地域協議会による「児童虐待防止マニュアル」を子どもと家庭を支援する関係機関が共有し、子どもと親のＳＯＳを捉える力の向上、関係機関が確実に連携した対応を重視している。園内では随時、会議などで確認をして職員の意識を高め、虐待が疑われる事案があった場合は、子ども家庭支援センターなどの関係機関と連携する体制がある。保護者からの苦情については対応の心構えなどを「保育園職員マニュアル」に定め、受付担当者は副園長、解決責任者は園長であることを「区立保育園のしおり」で明確にして責任を持って対応している。

昨年度はコロナ禍を踏まえて保育学生１名のみであったが、例年実習生を受け入れ、次世代の育成に貢献している。受け入れにあたっては実習生オリエンテーションの書面に基づき、園の一員として規律を守ること、笑顔で気持ちのよい挨拶をすること、園児に対して名前の呼び捨てや傷つける言葉、ジェンダーにつながる言葉は使わないことなどを遵守するように伝えている。今年度は近隣の大学から学生ボランティアを受け入れ、園児との交流機会にもなっている。昨年以降、コロナ禍の影響で中止としているが、例年は地域の中学生の職場体験を受け入れている。

「保育園職員マニュアル」に、不審者対応、事故・けがの対応などの項目を立てるとともに、「保育園防災マニュアル」「アレルギー対応マニュアル」などを個別に作成している。「防災マニュアル」には、区全体の防災計画及び事業継続計画を踏まえて、災害発生後の復旧に関わる保護者の子どもを受け入れるための災害復旧協力園の運営に関する事項や、その後の保育園の再開に関する手順を定めている。内水氾濫が想定される地域に立地することから、月１回の火災や地震を想定した避難訓練の他、水害時の避難確保計画を策定し、垂直避難の訓練も行っている。

個人情報保護法、区の個人情報の保護に関する条例などに基づき個人情報保護を行っている。職員には入職の際の研修時や随時、周知を図るとともに、「保育園職員マニュアル」に守秘義務の項目を立てて、いつでも確認できるようにしている。ボランティア、実習生へは事前に行うオリエンテーションで、書面を用いて個人情報の扱いを説明し、統一して遵守している。保護者には、「園での写真、画像データ等の取扱いについて」を用いて、園児の個人情報や権利に関わることであることを伝えた上で、画像や情報の扱いについて説明し、同意のサインを得ている。

児童票などの個人情報を含む重要書類や、デジタルカメラと記憶媒体などは、事務室内の鍵のかかるキャビネットへ保管し、厳重に管理している。これらを事務室外へ持ち出す時と返却時は、事務室にいる職員へ声をかけることになっている。ノートパソコンは、使用後は鍵のかかるキャビネットへ収納し、厳重に管理している。パソコン内のデジタルデータへアクセスできる権限を、パスワードと指紋認証を設定した職員に限定するとともに、特に重要な情報を含むデータは園長のみがアクセスできるフォルダへ保存し、パスワードを設定している。

正規職員は、職層別の「目標・成果シート」へ年３回、目標、成果、反省を記入し、自己評価シートを年１回記入している。「目標・成果シート」は年２回の園長との面談で、１回目は当該年度の目標の把握、２回目は目標を踏まえた振り返りと今後の課題の把握などに活用している。これらの書面は所管課の課長ヒアリングでも使用している。その他、子どもへの言葉がけや人格の尊重を含む自らの姿勢や振る舞いを年１回自己点検する保育園職員用の「自己評価」を、非常勤を含む全職員が記入している。非常勤職員と園長の個別面談は、年１回行っている。

区として、職層を踏まえて求められる職員の役割と到達すべき目標、昇任時などに実施する職層研修、職種ごとに必要な専門知識・技術を修得する専門研修などを体系的に示した「人材育成基本方針」を作成している。正規職員は、「人材育成基本方針」と、本人の目標などを踏まえて立てられた個別研修計画に基づき、研修へ参加している。園外研修へ参加した職員は報告書を回覧し、職員間で共有している。園内研修は職員会議の時間に行い、現在は主にケース会議を重ねているが、今後は非常勤職員の資質向上の機会の確保が課題であると、園では考えている。

今年度は該当者がいないが、区の規定に基づき、新任職員が年間を通した自らの実践の振り返りを重視しながら、子どもを見る目や専門性を身につけていくことを目指す「自己啓発プログラム」のしくみがある。「保育園職員マニュアル」の項目から、当該月に身につけたいことを選択した目標と具体的な取り組みを設定し、毎日の自身の実践の記録と園長、副園長との会話を重ね、月末には成果と反省を園長、所管課長へ報告することを基本としているが、取り組みを通して、特に自らの実践の振り返りや、他の職員と語り合い、ともに考えることを重視している。

区のホームページの保育園一覧に各園の情報をＰＤＦで掲載している。所在地、開園年月日、園舎概要、定員、園目標、年間行事、保育園の一日などの情報を見ることができる。同じ内容のリーフレットを所轄課や園に置いている。「1分でまわれちゃう！おうちで文京園見学」の動画で、掲載を申請した園の保育室やトイレ、ホール、園庭、給食、離乳食、園の特色を紹介している。所轄課が毎年実施している保護者アンケートの結果を区のホームページに掲載している。東京都福祉ナビゲーションのサイトにも基本方針や園の特徴などの情報を掲載している。

利用希望者が判断しやすいよう、区のホームページ一覧やリーフレット、動画での園見学の掲載内容は、掲載園全園について同じ形式にして、わかりやすくしている。「1分でまわれちゃう！おうちで文京園見学」で園庭や園内を案内し、本園の特色の1つである２階の多目的室「もりのひろば」を「色々なクラスの子どもたちが自由に遊びを楽しんでいます」の文章を加えて紹介している。近隣の小学校に園だよりを届け、学校だよりを受け取っている。地域子育てステーション、一時保育などの事業は、所轄課が区報や区のホームページで情報提供している。

園見学を希望する電話に対し、現在はコロナ禍を踏まえて中止にしているが、「1分でまわれちゃう！おうちで文京園見学」の動画を区のホームページで見られることを伝えている。直接来園する人には、園舎内は案内できないが、隣接の公園から子どもが遊ぶようすを見てもらい、リーフレットを渡している。園の概要、保護者のニーズと子どものことを考え、子どもが園で安心して過ごせるよう努めていることなどを説明し、利用希望者からの質問に答えている。よくある質問としては、一日の戸外活動の時間や散歩はどんな地域へ行っているか、などが多い。

事前に園のしおりの他、入園面接書類一式を保護者へ配付し、記載できるところは事前に記載してもらって入園時面接を行っている。面接は園長、栄養士、看護師、保育士が各担当分野を説明している。入園時面接と健診を同日に行うため時間を細かく分け、用意するものの実物の見本を置くなど、短時間で有効に進める配慮をしている。園のしおりには、園目標、保育方針、用意するもの、災害時の対応、園からのお願い確認事項などを記載しており、面接時に内容を説明し、保護者は園での画像データなどの取り扱いに関する同意書に署名したものを提出している。

入園時面接では、事前に保護者が記載した子どもの生活状況、生育状況や保護者の意向をていねいに聞き、保育時間などを確認している。保育時間の変更が必要な場合は事前に相談するよう園のしおりに記載し、説明している。入園時面接で把握した内容は職員会議で報告し、周知している。保護者と子どもの状況により保育時間を徐々に延ばす慣れ保育を実施している。今年度は入園直後の保護者会、個人面談を中止したため、保護者同士が親しめる機会にと、親子の写真をクラスに掲示している。新入園児へ個別対応ができるよう、職員の応援体制を組んでいる。

就学以外の転退園は転居が主だが、転退園の予定を保護者が子どもに話しているか確認し、子どもが知っている場合は新しい環境に期待が持てるように話し、子どもや保護者が不安になっている場合は時間を設けて話を聞いている。子どもたちは記念のカードづくり、お別れの会などを年齢により行っている。いつでも遊びに来たり、電話で相談したりすることが気軽にできることを保護者へ伝えている。コロナ禍のもとで来園の機会は少ないが、従来は近くに来たからと来園するケースも多かった。区立園間での転園は保護者の了解を得て児童票を引き継いでいる。

子どもの心身や生活の状況は、入園前の状況とともに日々の保育日誌、連絡帳に記録し、定期的に児童票へも記録している。記録の用紙は区立園共通書式を使用している。保護者のニーズや課題は保護者会、個人面談、送迎時の会話、連絡帳などで把握し、保護者会記録、個人面談記録に記録をしている。保護者や子どものニーズと課題、毎日の記録、週案の評価反省、子どもの姿を踏まえて次の指導計画を作成している。年度当初に見直しの時期と手順を定めており、クラス会議、フロア会議、定例会議、職員会議などで定期的に見直しをしている。

区立園統一の全体的な計画をもとに園の環境などを考慮し、園の全体的な計画を作成している。年齢別年間計画、月案、週指導計画・保育日誌をクラスで作成し、０・１・２歳児と要配慮児は個別指導計画を職員会議で検討し、共有をしている。前期、年間反省の時期を定め、見直しをして次年度へ引き継いでいる。保護者には年間行事予定表を年度当初に配付し、毎月各クラスの保育のポイントを掲示している。保護者会で配付資料とスライドを使い保育目標や保育の進め方を説明している。園だより、クラスだよりで毎月の目標や子どものようすを掲示している。

０～２歳児と要配慮児のようすは連絡帳、個別日誌に記録している。３～５歳児は「週指導計画・保育日誌」に記載した週の計画と日々の活動記録を、週の振り返りへつなげている。日々の記録は定期的に児童票に記載し、個々の状況の推移を把握している。子どもの現状を踏まえ各クラスで作成した計画や個人の記録は、フロア会議、定例会議、職員会議で検討し、必要な情報は各会議録をもとに、担任または副園長から非常勤職員へ伝えている。日々の伝達の引継ぎは、朝夕延長日誌と「かいらん」を用いて行い、全職員のチェック欄を用いて周知を徹底している。

子ども一人ひとりの発達や生活環境など入園時面接で把握した情報、連絡帳、個人面談での情報、日々のようすを保育日誌や連絡帳に記録し、定期的に児童票に記録をして全体的な姿を把握し、指導計画を立てている。子どもの主体性に関する研修に参加し、職員は子どもの気持ちに寄り添い、子どもは大人の指示でなく自らこうしたいと言える関係性を築くことなど、主体性への考え方を共有している。継続して制作できる展示や、２階の各保育室に通じる多目的室「もりのひろば」に色々な本や玩具を用意し、いつでもゆったりじっくり過ごす空間をつくっている。

園庭や隣接する高架下の公園での戸外活動では異年齢児が自然な形で交流している。年下の子どもがいたら遊びを変えるなど配慮する関わりや、クラスで欠席が続いた子が登園するとよろこび、一緒にできるように教え合うなど友だちを大事にする気持ちなどが育っている。お月見などの行事や区の姉妹都市ドイツの料理の給食などを通して伝承行事や色々な文化を知る機会を設けている。配慮の必要な子どもには個別指導計画を作成し、教育センターの巡回指導を受けながら、子どもに合わせて集団に関わり、子ども同士が仲間として育ちあえるよう取り組んでいる。

今年度は休止であるが、例年は就学に向けて、小学校との子ども同士の交流、保護者会で小学校長の講話を聞く機会などを設けている。小学校の教員が園で半日５歳児と交流する機会もある。保育園、幼稚園、小学校、中学校の連絡協議会があり施設間連携ができている。子ども同士のトラブルについては大人がそばに着き、傷が残らないように未然に防ぐとともに、互いの気持ちを汲み取り代弁し、寄り添っている。嚙みつきなど発達過程で起きやすい特徴や、園で起きたことは園の責任としてお詫び、状況、対応を双方に報告する方針を、保護者会で説明している。

朝の受け入れは担任または当番保育士が一人ひとりの表情、機嫌などの健康観察をしている。保護者から健康カードを必ず受け取り、記載された体温や体調を確認し、前日からの家庭でのようすをていねいに聞いている。早朝保育の時間帯は幼児早番日誌、乳児早番日誌に保育内容、連絡事項、登園時間を記録し、健康カードと一緒にクラス担任へ引き継いでいる。園での体調不良やけがなど、担任や降園時の担当からの記録がある時はさらにていねいに聞き取りと健康観察をしている。職員全体に周知が必要な時は「かいらん」用紙に記録し、周知を図っている。

入園時面接や個人面談で一人ひとりの発達状態を把握し、生活習慣の援助は指導計画を立て、発達に応じた保護者と連絡を取り合い個別の対応をすることを説明している。保護者会や園だより、保健だより、給食だよりなどで生活リズムと健康や食事などの情報を提供し、基本的生活習慣の大切さを伝えている。園生活の中で着脱やトイレに行くことなど、子ども同士で刺激され、自分でやってみようとする気持ちや動きを職員が見守り、さりげなくサポートするようすを伝え、家庭でも協力をしてもらうなど、家庭と一緒に育てている。

登園時間、就寝時間、体調などを考慮し、休息できる環境を整えている。５歳児は就学に向けて運動会後から徐々に午睡時間を短くしている。午睡時の健康を確認し０歳児は５分、１・２歳児は10分、３～５歳児は15分ごとに記録している。降園時は子どものようすを保護者に口頭で伝えるよう努め、掲示に写真を添える、連絡帳で伝えるなどもしている。３～５歳児は「活動のようす」のボードに子どもの会話を加えるなど情景が浮かぶ楽しい記述をしている。この内容は保育のいきいきとした記録であり、保護者が翌日以降も見ることができる工夫を期待する。

昨年度から、戸外活動では自然な形で交流できる環境をつくっている。隣接する高架下の公園や園庭では、乳児が来たら年上の子どもが配慮して遊びを工夫し、一緒に遊ぶことなどが無理なくできている。幼児クラスは２階を自由に使う時間をつくり、異年齢が一緒に遊ぶ楽しさを知っている。テープ類や色々な種類の紙などを常設した制作ワゴンや、空き箱などの素材を用意している。昼食後の５歳児がつくりかけの段ボールに取り組む、友だちと調べるんだと友だちの食事が終わるのを、多目的室で図鑑を見て待つなど、自分のやりたいことができる環境がある。

５歳児による回覧当番は、出席人数や連絡事項を各クラスを回って「かいらん」に書いてもらい、調理室に報告して事務室へ戻している。当番は「今日は天気がよいから散歩に行きましょう」など、当日の天気や気持ちを考え、園内放送をしている。職員との安定した関係から、自分の考えを素直に表現できる力を育てている。日々の生活の中で描画、制作、運動、リズムなど年齢発達に合わせて計画を立て、一つひとつの活動が総合した力となり、日常の遊びを楽しくし、積み重ねた体験が自分で考え協力し、工夫できる力となり、生活を楽しむ力となっている。

自然豊かで長い滑り台のある公園、起伏のある公園、日本庭園、雨でも活動できる高架下の公園など、目的に合わせて戸外活動をしている。園庭ではガマガエルが顔を出し、稲や野菜を育てるなど、自然の営みから季節を感じ、探求心がさらなる活動につながっている。園庭の遊具の使い方などを繰り返し伝えることで、生活の中で決まりがあると自ら意識できるように育てている。子ども同士で新しいルールを決めて遊び、リレーでは負けて落ち込みながらも「次は勝つぞ」と言葉にしながら気持ちを切り替えるなど、体験の中で気持ちを調整できる力を育てている。

昨年度の職員会議で、５歳児は行事一つひとつの目標や課題を持ち、一人ひとりがみんなで協力して達成できた、乗り越えたとの気持ちを持てるように取り組むという目標を共有し、日常の保育と行事との連続を重視しながら、各クラスの発達に合わせた取り組みをしている。５歳児クラスではどんな運動会にして何をしたいかを子どもたちが話し合い、昨年の記憶からリレーやダンス、各自が得意なことを披露することなどが決まった。具体的な内容や必要な物を制作し、会の名前を「ゆり組スペシャル」とするなど、保育士が支えながら子ども主導の会をつくった。

日常の活動を活かし、子どもが楽しみながらも少し緊張しがんばる経験や、やり遂げたよろこびにつなげるよう援助している。例えば４歳児の発表会では題名が決まり、自分のやりたい役を一つに絞れず迷う子どももいる中で配役が決まり、ネズミが自分をＰＲする場面の相談では、各自が得意なダンスや楽器などを選び、セリフも自然な会話から決めていた。ストーリーがわかっているので子どもが積極的に関わり、練習中も次々とアイデアを出し合った。当日は緊張しながらも堂々とやり遂げ、自分の力を感じ、達成感と協力してできたよろこびを共有できた。

保護者に年間行事予定表を配付し、園だよりに２か月分の予定を掲載している。クラスだよりや連絡帳、掲示で子どもの取り組みを伝えている。行事後の感想や意見は連絡帳や年１回の保護者アンケートなどで把握し、職員会議で検討して次に活かしている。卒園式と発表会の意味と子どもの力や負担を保護者に説明し、昨年度から時期を分けて開催している。昨年度の運動会、発表会はコロナ禍を踏まえ子どもだけで行い保護者へＤＶＤを配付したが、今年はクラス入れ替え制により保護者参加で行った。父母の会は運動会を手伝い、音楽会を主催するなどしている。

朝は７時45分まで合同保育、７時45分に１・２歳児と３～５歳児に分かれ、８時30分からクラス保育となる。夕方は18時15分まで１・２歳児はクラス保育、３～５歳児は４・５歳児室で過ごし、18時15分から２歳児室で合同保育となる。幼児と乳児の早番日誌に保護者からの連絡と保育内容を記録し担任へ引き継いでいる。職員全体へ周知することは「かいらん」に記載している。一人で過ごしたい、友だちと遊びたいなど、一人ひとりのくつろげる気持ちに寄り添い、保育室と異なる雰囲気の多目的室の活用や玩具などの環境を定期的に見直している。

補食は18時15分から提供している。延長保育献立表を立て、延長保育補食アレルギー対応をしている。18時15分からは同年令の子どもも少なくなるが、延長用玩具を使う、子どもの遊びたいものを用意するなどしている。最近の例では、職員と１対１や異年齢児が一緒に、パズルを完成させて楽しむなどしている。１歳児、２歳児、３歳児、４・５歳児に分けた遅番日誌があり、延長保育日誌は合同日誌になっている。日誌には降園時間、保育内容、連絡事項を記録し、１頁に２日分を記載できるため、前日からの遊びの継続など、個別の配慮に活かしている。

区立園共通の食育年間計画に「意欲的に食べる子を育てる」「豊かな食体験を積み重ね食文化を伝承する」などの狙いを掲げ、園では食事を楽しいと思えるよう、無理せずに食べたい気持ちを育てている。テーブル配置に配慮し、０・１・２歳児はテーブルに着く職員と配膳する職員を分け、落ち着いて食事ができるように配慮している。低年齢児は高さを調整できる椅子で個別配慮をしている。毎日の給食では不特定の子どもに星形にんじんが入る、誕生日の子どもにはハート形にんじんが入るなどの楽しみ、行事にちなんだ献立と食事形態などを工夫している。

給食は区立園統一献立で、調味料、出汁、ルーなどは自然のものを使用し、旬の食材を取り入れた和食を中心に、薄味に仕立てている。たくさんの量を調理しながらも一人ひとりに盛り付けることを念頭に置き、色どりや刻み方などに工夫をしている。食物アレルギーの子どももなるべく同じ給食を食べられるよう、和食中心としているが、区の食物アレルギー対応マニュアルに基づき除去食対応をし、誤配防止のための内容確認と他児との距離を離すなどの配慮により誤食を防いでいる。習慣や文化の違う家庭の子どもにはお弁当持参を認めるなどの対応をしている。

食育計画、指導計画に基づき、栄養士、保育士が連携して年齢に合わせた食育を実施し、食育実施記録で考察をしている。野菜を栽培して成長を見守り、収穫後は味わっている。３歳児は給食のお手伝いの導入にあたり、張り切ってそら豆を鞘から出し、そら豆の名前の由来を知り香りや感触を体験している。三色食品群の話を聞いて以降は給食に出た食材がどの食品群かを子ども同士で話すなど、食育が生活の中で活きている。５歳児は稲を育てご飯を炊いて食べることを目標に取り組んでいる。食育のようすは掲示や給食だよりなどで保護者へ向けて発信している。

区立園共通の保健計画に基づき、子どもの興味関心をタイムリーにとらえて保健指導をしている。夏の水遊びの際にシャワーを使用する時はプライベートゾーンを意識しながら着替えられるように声をかけている。手洗い指導を繰り返し、歯科検診の時には虫歯にならないために歯磨きをすること、よく噛むと虫歯にならないだけでなくお腹の調子がよくなり食べ物の味がわかることなど、看護師、栄養士、保育士が連携し、子どもが必要性を理解し習慣化できるように繰り返し指導をしている。看護師が毎日クラスを巡回し、子どもの健康状態を把握し記録している。

所轄課、嘱託医や保健センター、看護師会など関係機関と連携し、感染症、健康や安全に関する情報を得たり,アドバイスを受けたりする関係が出来ている。看護師が中心になり、コロナ禍のもとでの玩具などの消毒方法、ゴム手袋の使い方、嘔吐処理用品の使い方、看護師がいない時間帯で熱性けいれんを起こした場合の抗熱性けいれん剤の使用方法などについて、園内研修をしている。また例年は、消防署員による救命救急、ＡＥＤの使い方などの指導を受けてきたが、現在はコロナ禍を踏まえて休止しており、看護師が職員へ指導をしている。

保護者会で看護師が、子どもの健康についてや、園でのＳＩＤＳ予防として、午睡中に健康確認を行い記録していることなどを伝え、家庭での注意を呼びかけている。園で感染症が発生した時はすぐに掲示をして拡大防止に努めている。保健だよりやポスターで健康や保健に関する情報を提供している。健診、歯科検診、身体計測などの結果を保護者に報告している。戸外活動時の熱中症指数への配慮や新型コロナウイルス感染症予防の観点から、健康観察表への記載の他、登降園時の手の消毒、子どものマスクの扱いなどについて文書や口頭で説明し理解を得ている。

園のしおりに保育時間の変更に関することを明記し、説明している。入園時面接、送迎時の会話、連絡帳、個人面談などで子育てや就労などの事情を把握し、保護者と相談する、職員会議で検討するなど、柔軟な対応に努めている。年２回の保護者会や保護者参加行事などで保護者同士の懇談の機会を設けているが、コロナ禍を踏まえて中止した際は、０歳児は保護者に見える位置に親子写真を貼る、３・４・５歳児は２階の大きな掲示板に家庭で読んでよかった絵本の題名を保護者が付箋で貼るなど、直接の交流ができないが互いに親しみを持てるよう工夫している。

日常の子どものようすをていねいに伝え、コミュニケーションを図ることを心がけている。朝は園長が玄関に立ち保護者と話す機会をつくり、夕方の降園時間帯も可能な限り保護者と話すよう努めている。また降園時には当番以外の職員も子どものエピソードを伝えられるよう、午睡中の定例会議、クラス代表のリーダー会などで情報共有に努めている。また保育のようすを伝える掲示方法の工夫など、保護者の意見を取り入れ改善に取り組むことで、保護者との信頼関係を深めており、利用者調査でも高い満足度を得ている。

保護者会で資料とスライドで子どものようすや保育の進め方を伝えている。毎月の各クラスの保育のポイントを掲示し、保育のようすは画像を交えた保育記録の掲示や、日常の保育をスライドショーにしている。連絡帳、個人面談などで子ども一人ひとりの情報を共有し、園だより、保健だより、給食だよりなどで育児や子どもの発達、健康などの情報を提供している。保育参加・参観、一日保育士体験はコロナ禍を踏まえて中止している。年１回保護者アンケートを行い、自由意見には園の回答を文書で伝えるなど、子どもの成長に関わる情報の共有に努めている。

桜のきれいな川沿いの長い滑り台のある公園、小高い山のある公園、日本庭園、園庭隣接の公園、雨でも遊べる高架下の公園などに恵まれ、活動的な遊び、木の実や虫に親しむなど、目的に合わせて地域の自然環境を活用している。散歩の際は地域の人たちと進んであいさつをするなど、地域に親しみを持ち交流できるよう取り組んでいる。区立図書館から図書や紙芝居の定期的な貸し出し配達を受けている。例年は５歳児が小学校訪問をしている。保幼小中学校連携協議会など職員間の連携があり、近隣保育園、幼稚園との子ども同士の交流などを計画している。

昨年度はコロナ禍を踏まえてボランティアの学生との交流のみだったが、例年は実習生が各クラスに入り園児との交流機会にもなっている。近隣の小学校の教員が来園し、５歳児クラスで子どもたちと半日一緒に過ごす機会がある。近隣の中学校からの職場体験、ボランティアなども受け入れている。一時保育や保育園見学者を受け入れ、消防署員の指導に基づく消火訓練を子どもたちと一緒に行うなど、職員以外の幅広い世代の人との交流機会をつくり、多様な体験を楽しめる工夫をしている。

園のしおりに園での写真、画像データ等の取り扱いについて記載し、入園時に説明して同意の署名を得ている。０歳児クラスは入園直後の保護者会ができないため、個人情報に配慮しながら親子の写真をクラスの保護者だけが見られるところに掲示している。プールや水遊びなどの活動では、２階のテラスに目隠し用のシェード、テラス周りによしずを張り、外部から見えないように配慮している。子どもたちが着替える時はカーテンを引くなどの配慮をし、看護師による保健指導ではプライベートゾーンについて配慮をした着脱の指導をしている。

子どもの最善の利益を尊重し寄り添う保育をすることを職員が共有している。禁止語や否定語を使わない保育を心がけ、トゲトゲ言葉、フワフワ言葉などを職員会議などで確認しながら、職員が互いに注意し合える雰囲気ができている。子ども一人ひとりの気持ちを大切にする実践の中で、訪問時には、制作途中の作品に自分のマークのゴムを付けて棚に置くことで自分の気持ちを表現し、周りの子どもたちは互いにその表現を認め合える関係性や、園庭では異年齢児が一緒に遊ぶ機会の多い中で、年下の子どもへ気配りをしているようすなどを見ることができた。

子どもや保護者の価値観や生活習慣などを入園時面接や個人面談、送迎時の会話、連絡帳などで把握し、状況に合わせて配慮するとともに、子どもの生活を考えできる範囲で園生活のルールに合わせていけるよう、保護者と相談している。所管課、子ども家庭支援センター、児童相談所、教育センターなどと連携し、情報を共有している。職員会議で虐待について事例研修をし、虐待防止や育児困難家庭への対応について理解共有に努めている。園では今後も人権や虐待、育児困難家庭への支援について継続して学びあう機会を持っていくことを計画している。

「保育園職員マニュアル」などの区立園共通マニュアルをもとに、「事故発生時マニュアル」「園庭の使い方」「救急隊の呼び方」「延長保育緊急体制」「土曜保育」「散歩コース」などの園独自マニュアルを作成している。年度当初の職員会議で全体的な計画を読み合せ、組織目標、園のしおりなどを確認し、周知している。「保育園職員マニュアル」を非常勤を含む全職員へ配付している他、各種マニュアルを事務室に一括保管している。「遊具の安全点検」「園内安全点検」「１・２階の施錠のチェックリスト」などに基づき定期的に確認をしている。

「保育園職員マニュアル」は非常勤を含む全職員に配付し、「年間避難訓練計画書」「役割分担表」などは各保育室でも保管していつでも確認できるようにしている。事故対応と感染症対応のビデオを区立園看護師会が編集し、園はビデオを見て研修をしている。マニュアル類は必要に応じて見直し、園のしおりは新年度に向けて保護者にわかりやすいように内容を見直している。園独自マニュアルは毎年度初めに確認をしている。共通マニュアルは各園で見直した意見をもとに担当課で検討し、改善した場合は各園に文書を配付して周知している。

業務の基本事項や手順への保護者の意見は保護者会、個人面談、年１回のアンケート、送迎時の会話などで把握し、職員会議で検討して改善につなげている。掲示が見にくいという意見を受け、各クラスの掲示は保育室の前、全体周知のものは玄関に掲示し、最新情報は「ＮＥＷ」と表示している。職員間では、特に昨年度は園庭の使い方について検討し、改善したマニュアルを今年度も見直し、変更点なしで確認継続とした。関係機関と連携し新型コロナウイルス感染症の新しい情報を収集しながら、予防対策の手順などを職員会議、文書などで周知に努めている。