東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

区の保育理念・方針・目標を「保育園職員マニュアル」「区立保育園のしおり」に記載している。これらを踏まえた本園の保育方針と保育目標を全体的な計画、「入園のしおり」、職員室内の掲示、園だよりなどで明示している。保護者へは入園前の面談で、柳町保育園と柳町幼稚園がそれぞれの制度のもとで施設内に共存している幼保一元化施設・柳町子どもの森であり、１～３歳児までが保育園、４・５歳児が幼稚園と所属が変わることや、保育目標などを説明している。正規職員には４月の職員会議で周知を図るとともに、非常勤職員へは資料を配付している。

幼保一元化施設の施設長や、保育園の保育長、副保育長（保育園長、副園長に相当）の職務を、施設全体の手順書綴り「実のなる木」に収録した園務分掌の頁で明確にし、４月の職員会議で確認している。手順書綴りは非常勤を含む全職員に配付し、いつでも確認できるようにしている。区の公立保育園園長会が作成した「園長マニュアル」にも、園運営や保育に際して保育園長が担う業務手順を詳細に記している。保育園の責任者である保育長は、コミュニケーションを重視し、職員は各自の立場で抱える問題がある場合など、色々相談をしてほしいと伝えている。

施設全体の職員会議を月１回行い、重要な検討事項は各フロア、各クラスで話し合ったことを持ち寄り、最終的に職員会議で意思決定している。会議へ出席できなかった職員は議事録を回覧板で確認している。決定事項などについて、非常勤職員へは各クラスから伝えている。重要な決定事項は必要に応じて、書面の配付や掲示、ネット配信、保護者会などで保護者へも伝えている。職員会議は保育園独自のものも月１回行っている。その他、日々の連絡事項は毎日の夕礼、回覧板で共有している。今年10月からは午睡時間中に保育園独自の連絡会を毎日行っている。

区の子育て支援に関する中期計画で掲げられた基本理念や基本目標を踏まえて、本園の重点課題と単年度の事業計画書を示すことで、区立保育園として果たすべき役割と行うことを明確にし、日々の運営に取り組んでいる。年度末の振り返りで出された現状を精査して設定した、新年度の重点課題を踏まえた単年度計画書は、予算編成表と連動しており、延長保育、延長保育（スポット利用）、地域子育てステーション、各種行事、劇団への委託などの項目を立てて、項目ごとの毎月の予算を明確にしているが、限られた財源を考慮した予算編成を行っている。

例年、保護者の要望は年度末の保護者アンケート、行事後のアンケート、年２回の保護者会、年１回の個人面談、普段の会話などで把握し、可能なものは運営や保育実践の向上に役立てている。保護者アンケートの結果は、回答文書を保護者へ配付している。保護者の要望や指摘については職員間で共有するとともに、今後へ向けた改善策を検討し、可能なことは改善している。連絡帳などで不安や意見が寄せられた時は、その日のうちに保護者の話を聞き、口頭で園でのようすを伝える、ニーズに合った内容のクラスだよりを作成するなど、迅速な対応に努めている。

昨年以来、コロナ禍を踏まえて実施できていないが、例年は、地域の０歳～３歳の親子を対象にした「子育てステーション」を、民生児童委員と連携した「ラッコの会」として毎月実施している。本事業の利用者や関わっている民生児童委員などから、地域のニーズを把握するとともに、利用者からの相談内容を必要に応じて記録して、今後の取り組みに活かしている。「ラッコの会」は現在、感染状況に配慮しながら再開する予定がある。見学者の感想、保幼小中連絡協議会、隣接する児童館、小学校などからも地域の動向を把握している。

年度初めの職員会議で、子どもの人権尊重や言葉がけで配慮すべきことを、施設長から職員へ伝えている。区の「保育園職員マニュアル」に倫理綱領を掲載するとともに、「職務に必要な専門性と人間性」として、保育士の基本姿勢などの項目を立てている。同マニュアルは非常勤を含む全職員へ配付し、いつでも確認できるようにしている。非常勤を含む全職員が、子どもへの言葉がけや人格の尊重を含む、自らの姿勢や振る舞いを自己点検する保育園職員用の「自己評価」を年１回記入している。他地域での不適切事例を踏まえた年代別グループ討議も行っている。

園児の家庭の他、地域とも連携を図り、子どもの健やかな発達を援助することを目指している。私立保育園との連絡会、隣接する区立小学校の運営連絡協議会に参加している。警察による交通安全指導、消防による防災教育、区内の都立高校との交流、図書館のおはなし会への参加など、子どもたちが地域の様々な人々と交流する機会がある。個別の施設単位では、隣接する児童館、小学校や、近隣の私立保育園などとも連携している。コロナ禍を踏まえて現在、これらの交流の多くが制限されているが、今後は状況を見ながら再開していきたいと、園では考えている。

区の要保護児童対策地域協議会による「児童虐待防止マニュアル」を子どもと家庭を支援する関係機関が共有し、子どもと親のSOSを捉える力の向上、関係機関が確実に連携した対応を重視している。園内では随時、会議などで確認して職員の意識を高め、虐待が疑われる事案があった場合は、子ども家庭支援センターなどの関係機関と連携する体制がある。保護者からの苦情については対応の心構えなどを「保育園職員マニュアル」に定め、受付担当者は副保育長、解決責任者は保育長であることを「区立保育園のしおり」で明確にして責任を持って対応している。

区が作成した「保育園職員マニュアル」に、不審者対応、事故・けがの対応などの項目を立てるとともに、「保育園防災マニュアル」「アレルギー対応マニュアル」などを個別に作成している。「防災マニュアル」には、区全体の防災計画及び事業継続計画を踏まえて、災害発生後の復旧に関わる保護者の子どもを受け入れるための災害復旧協力園の運営に関する事項や、その後の保育園の再開に関する手順を定めている。「区立保育園のしおり」に園内・送迎時・園外活動の安全管理、避難訓練、災害時の対応などの項目を立て、保護者へ対応方針を周知している。

個人情報保護法、区の個人情報の保護に関する条例などに基づき個人情報保護を行っている。職員には入職時の研修や随時、周知を図るとともに、「保育園職員マニュアル」に守秘義務の項目を立て、いつでも確認できるようにしている。非常勤職員にも「保育園職員マニュアル」を配付するとともに、採用時などに説明し、統一して遵守している。保護者には、「個人情報等の取扱について」の書面を用いて、個人情報の取り扱いのルールや、写真・動画撮影、インターネット閲覧の際の注意事項について説明した上で、「同意書」へ同意のサインを得ている。

児童票などの個人情報を含む重要書類や、デジタルカメラと記憶媒体などは、常時、職員室内の鍵のかかる棚へ保管し、厳重に管理している。デジタルカメラを持ち出す時と返却時は、持ち出し中のクラスを表示するシールを用いて、所在を明確にしている。タブレットも退勤時には事務室内の鍵のかかる棚へ収納し、厳重に管理している。パソコン内のデジタルデータへアクセスできる権限を、パスワードと指紋認証を設定した職員に限定するとともに、重要な情報を含むデータは保育長のみがアクセスできるフォルダへ保存し、パスワードを設定している。

正規職員は、職層別の「目標・成果シート」を年３回、自己評価シートを年１回記入している。「目標・成果シート」は年１回の保育長面談、課長ヒアリングで、目標の把握や目標を踏まえた振り返り、今後の課題の把握などに活用している。その他、保育長面談は必要に応じて随時行っている。子どもへの言葉がけや人格の尊重を含む自らの姿勢や振る舞いを年１回自己点検する保育園職員用の「自己評価」は、非常勤を含む全職員が記入し、保育長が確認している。非常勤職員と保育長との面談は年２回、勤務時間ごとのグループ面談と個別面談を行っている。

職員の職層を踏まえて求められる役割と到達すべき目標、昇任時などに実施する職層研修、職種ごとに必要な専門的な知識・技術を修得する専門研修などを体系的に示した区の「人材育成基本方針」がある。正規職員は、「人材育成基本方針」と本人の目標などを踏まえて立てられた個別研修計画に基づき、研修を受講している。園外研修の受講後は報告書を記載し、必要に応じて職員間で共有している。園内研修は、年間テーマに基づき、幼保一元化施設として学び合っている。非常勤職員は区の研修機会がある他、看護師から嘔吐処理方法などの指導を受けている。

区として、条件付き採用期間の新任職員が保育を振り返りながら専門性を身につけていくための自己啓発プログラムを定めている。「保育園職員マニュアル」の項目から各月に身につけたい目標と取り組みを設定し、自身の保育の記録と、保育長、副保育長との会話を重ね、月末に成果と反省を報告することを基本としているが、特に実践の振り返りや他の職員と語り合い考えることを重視している。新任職員と世代が近い「少し先輩」をチューターとする際には、併設の幼稚園の職員と本園の職員とのペアになるよう配慮し、チューターが記した記録を確認している。

本園は１～５歳児までが一貫した方針に基づき発達段階に応じた教育・保育を実施する幼保一元化施設・柳町こどもの森として運営されている。１～３歳児は柳町保育園、４・５歳児は柳町幼稚園に所属が変わる。区のホームページには柳町保育園の保育のねらい・特徴、定員数のほか、園庭やホールでの遊びのようすが写真で紹介されている。現在は「幼稚園型認定こども園」化に向けた工事のため園庭は使えず、施設内を活用し運動遊びが楽しめるように工夫している。区のホームページから「１分でまわれちゃう！おうちぶんきょう園見学」を紹介している。

「入園のしおり」では柳町こどもの森の園目標、保育目標を掲げ、幼保一元化施設として保育園と幼稚園の機能を併せ持つ施設であり１～３歳児が保育園児、４・５歳児が幼稚園児と所属が変わることを伝えている。保育園の一日の生活や保護者が参加する主な行事、職員体制や保育園生活を過ごすにあったっての基本事項や、持ち物をクラスごとの表にし、わかりやすく図で示している。年度末に状況に合わせて園のしおりを見直し、表示方法などより見やすい工夫をしている。利用希望者の見学時に「入園のしおり」から抜粋し見学者説明資料を配付している。

昨年度までは入園説明会を２回行っていたが、今年度は「入園のしおり」から抜粋した見学者説明資料の配付と園案内は部屋の外から見てもらい、１～３歳児クラスの日常の保育活動を写真にしたファイルで園生活のようすを紹介している。園の特徴として１～３歳児は保育園、４・５歳児は幼稚園に入園という形になるので基本保育、長時間保育についての説明や幼稚園の制服についても説明をしている。11月より感染症対策に配慮し園見学を再開している。電話で申し込みを受け付け、保育長が対応し一組10分程度で施設内の案内を行っている。

入園内定後に入園のしおり、記入してもらう書類などを事前に取りに来てもらい、あらかじめ読んでもらうことで、面接時間を短縮し感染症対策につなげている。保護者の勤務状況などに配慮し健康診断当日、または別日に個別面接を行っている。保育長が保護者の勤務状況に合わせて保育時間、災害時の対応・緊急時の連絡先、延長保育・スポット利用を確認するとともに、区立園のしおり・園のしおりを使用して、個人情報の取り扱いについて、画像掲載・動画使用承諾書など基本的なルールを説明し、署名捺印した「確認書」を提出してもらう手順になっている。

入園前面接では、事前に配付し保護者が必要事項を記入した児童票をもとに成育歴、生活状況など、子どもの保育に必要な聞き取りを行っている。食物アレルギーについては栄養士が、予防接種など健康面は看護師が確認している。食事・睡眠・排せつなどの基本的生活習慣、好きな遊びなど心身発達や園への希望を保育士が確認している。把握した個別の状況は児童票に記録し、食物アレルギーや健康状態など配慮点を年度当初の職員会議で共有している。クラス担当の非常勤職員にはクラスリーダーから保育に必要な確認事項を口頭で伝え、対応を確認している。

入園当初は、保護者の就労状況を考慮し保護者と相談の上、子ども一人ひとりの個別な状況に合わせて慣れ保育を行っている。特定の保育者との関わりで安定できるようになると、園生活の様々な場面で信頼関係を大事にしながら、関わりが広がっていくように子どもの状況に応じて対応し、ていねいな保育を心がけている。連絡帳やお迎え時に子どものようすを伝え、保護者が安心できるようにしている。４歳児になると幼稚園に入園し所属が変わるため幼稚園職員と引継ぎを行い子どもの情報を共有し、スムーズに移行できるように職員間で連携している。

日々の子どものようすは公立保育園共通の「週指導計画・保育日誌」に週のねらい、配慮・環境構成、保育内容を記録し、日々、週ごとに評価・振り返りを行い子どものようすを共有し翌週の保育に活かしている。１・２歳児と要配慮児は個別指導計画を作成し、子どもの日々の姿は個別日誌に記録している。送迎時の保護者との会話や連絡帳、年２回の保護者会、年１回の個人面談、保育参観と面談などで子どものようすを家庭と双方で共有し保護者の意向を把握している。子どもの発達の推移は定期的に児童票の発達記録・保育経過記録に記録し把握している。

保育所保育指針、文京区版幼児教育・保育カリキュラムに基づき、その年度の子どもの実態に合わせて指導計画を作成している。園の全体的な計画では区の保育理念・保育目標、園を取り巻く環境や保育方針などを明確にし、年間指導計画に反映させている。指導計画は月・期・年と時期を決めてクラスごとに振り返りを行い、子どもの成長のようすや課題を職員会議で共有している。指導計画は園だよりに「前月の子どもの姿と月のねらい」を掲載し、週に１回写真とともに保育活動を発信し綴りのファイルを廊下に置き、いつでも保護者が見られるようにしている。

毎朝、回覧板でその日の予定や子どもの出席状況、職員体制、活動場所など幼稚園・保育園の一日の情報を共有できるようにしている。毎日の昼礼は保育園独自の打合せで連絡ボードを使いきめ細かに情報共有し、クラス間の連携を図っている。夕礼はこどもの森全体で翌日の保育や、子どもや保護者の状況に変化があった場合など、重要なことを口頭で伝え合い情報共有を図っている。この他、職員会議や園内研究での事例検討を通して保育園・幼稚園で実践を見合うことや、意見を出し合い学ぶことで、保育の充実を図り子どもへの理解を深めている。

遊びを通して保育者や友だちとの関わりや、楽しく遊んでいる場面から、子どもたちの姿を読み取り事例を出し合い、職員間での検討・共有・考察に取り組んでいる。子どもの成長の経過を見守り、個別指導計画作成時には保育者の援助について職員間で共有し保育を進めている。園内研究を通して子どもへの理解を深め、年齢・興味に合わせた玩具や遊具を設定し子どもが主体的に遊べるように環境構成の工夫をしている。子ども同士の関わりを見守りながら保育者が発達に応じて援助し、遊びがより発展するよう園内研究に取り組み保育の充実につなげている。

現在はこども園化に向けた改築工事のため園庭は使用できないが、従来は１歳児から５歳児までが一緒に園庭で遊び、虫探しをする、キッズカーに乗る２歳児の後ろを４歳児が押してあげるなど、異年齢での関わりが日常的に行われていた。ホールに向かう途中の廊下で遊ぶ５歳児に声をかけられる、４歳児クラスのテラスで亀を見せてもらうなどの触れ合いが見られる。５歳児主催の遊園地ごっこではジェットコースターやきりんの車に乗せてもらうなど楽しい交流を通して、取り組む姿を見て年上児への憧れの気持ちを育ちの中で大切にしたいと考えている。

特別な配慮が必要な子どもの保育には、年６回の巡回相談（臨床心理士・作業療法士）の機会に助言を受け、子どもの状況に合わせて個別指導計画を作成し、対応を職員間で共有する仕組みがあり、教育センター・福祉センターと連携している。訪問時、２歳児がそれぞれの思いで構成遊びをしながら、相手に思いが伝わらない場面で「お友だちは気づいてるかなぁ」と保育者の仲立ちで相手の気持ちを知らせていた。自分の思いを自分なりの方法で相手に伝えるなど、保育者が成長に合わせて援助し、子どもの気持ちを尊重したていねいな関わりや配慮が見られた。

新型コロナ感染症予防のため、体温を健康カードに記入し、登園時は保護者と手洗いを済ませてから受け入れている。担当職員は子どもの顔色や表情、機嫌など健康観察を行い保護者から家庭でのようすを聞き取り、当番日誌に記録し、連絡を担任に引き継ぎ日中の保育につなげている。できるだけクラス担任が保育できるように当番体制を配慮し、降園時にも子どものようすを直接保護者へ伝えている。個別のようすは連絡帳に記入し、クラス活動のようすは週１回写真で掲示し、写真はファイルに綴じて常時廊下に置いて保護者がいつでも見られるようにしている。

子どもの成長発達に応じた生活習慣の自立に向け、家庭と連携し個別に対応している。年度当初の保護者会では各クラスが年間目標とともに年齢発達の特徴や子どもの姿のレジメを作成し、保護者と共有している。２歳児クラスでは外遊びの後、一人ひとりのペースに合わせて職員が個別に関わり着替えをし、洋服のタグを見せて服の前後を知らせ、子どもの意欲に寄り添い進めている。１・２歳児は個別指導計画の中で援助方法を職員間で共有し、３歳児は基本的な生活習慣が身について行動できるよう、子どもの成長に合わせて自立に向けて進めている。

１歳児は午睡用マット、２・３歳児はコットベッドを使用し、採光、室温、湿度など室内の環境を整えている。子どもの年齢や個人差、家庭での生活時間を考慮するとともに、安心して眠れるように保育者が子どものようすを見守りながら、一定時間眠られるようにしている。各クラスで早めに目覚めた子どもは別室で絵本や静かな遊びに誘うなど個別対応をしている。睡眠中は１・２歳児は10分、３歳児は15分ごとに呼吸チェックを行い記録を取っている。呼吸チェック担当者は意識付けのためにタスキを着用し、確実な確認を行っている。

１歳児のままごとコーナーは見立て遊びが楽しめる設定や、手づくり玩具、ひも通しなど手先を使う遊び、絵本など子どもが興味を持って探索活動ができるように環境構成をしている。２歳児はフェルトのごちそうや調味料などごっこ遊びが楽しめるままごとコーナーや絵本、構成遊びなど発達に沿った玩具で、「おうちだから」「カベつくって」とことばで伝え合いながら数人で立体構成を楽しんでいる姿が見られた。３歳児は散歩で見つけた植物を図鑑で調べ、制作ワゴンには素材や教材が準備され子どもが工夫して遊ぶことを大切にした環境を整えている。

広い廊下がケンパの足形、線路状に貼ったテープなどで遊び場になり、１～３歳児がホールや「みんなの部屋」に遊びに行く時に４・５歳児の遊ぶようすに触れている。散歩で見つけた色々な形の落ち葉を使った制作や、イメージを広げてリズムや表現遊びにつなげている。年齢に合わせた絵本の読み聞かせや、言葉に触れる心地良さを大事にし、「ワンワンバスみた」と散歩で見たことや感じたことを伝えようとした時は保育者が優しく受けとめてやりとりを楽しんでいる。３歳児は朝の会で歌や、今日は何して遊ぶか相談し、一日の見通しが持てるようにしている。

園周辺の路地散歩や公園、自然豊かな植物園や庭園に出かけ、草花や虫探し、木の実など季節の変化を感じられるようにしている。起伏のある所を歩き探索する、公園の固定遊具で遊ぶなど年間散歩指導計画を作成し年齢や目的に合わせて出かけている。子どもの発見や驚きに保育者が共感しながら、３歳児は園に戻ってから図鑑で花の名前を調べるなど、興味の伸長にもつながっている。生活や遊びを通して子どもが自分の思いを安心して出せるように、一人ひとりの気持ちをしっかり受け止めて次の行動に向かう気持ちを調整する力を育めるようにしている。

感染症対策のために異年齢での交流を控えながら、行事の担当者が各クラスを回ってクラスごとに季節の行事を行うなど工夫している。こどもの日、お月見、新年には江戸大神楽、節分、ひな祭りなど行事の習わしを伝え、季節を感じられるようにしている。行事に因んだ制作や歌など子どもの興味を捉えた活動につなげ楽しめるようにしている。１・２歳児、３歳児と、年齢に合わせた素話を聞くお話会、保護者同士の親睦を図る親子遊びの会「みんなで遊ぼう会」やお楽しみ会など、行事ごとにクラス入れ替え制とするなど感染対策に十分に考慮して実施している。

工事のため園庭で遊べないことを考慮し「室内で体を動かす工夫」に継続的に取り組み、運動会は一本橋・滑り台・トンネル・ぶらさがる・よじ登る・両足でジャンプ・鉄棒・大縄をくぐるなど発達を捉えた日々の運動遊びを構成している。１・２歳児はホールが公園になり親子遊びや、３歳児はお母さんとはぐれた恐竜になりお話にのせて楽しんでいる。幼稚園の５歳児のバルーンの練習を見学した２歳児が、歓声をあげ「おうちみたい」「すごい」とがんばって取り組む姿に、憧れの気持ちを持つことを子どもの育ちの中で大切にしたいと園だよりで紹介している。

例年２月に保護者参加の行事で「こども劇場」を開催し子どもの成長の姿を保護者と共有している。今年度は３歳児は幼稚園入園のステップとして参加し、好きな絵本を題材にイメージを広げ、子どもの表現を活かした劇遊びを楽しんでいる。１・２歳児は生活と遊びの一年の成長のようすを動画にし、保護者会で成長を共有する機会として準備を進めている。各クラスが行事のねらいや見どころ、取り組みの過程でのエピソードを園だよりやクラスだよりで保護者に伝え、行事後の保護者アンケートは職員会議で確認し、次年度の行事に活かせるように確認している。

７時15分から８時までは１～５歳児（幼稚園４・５歳児の長時間保育児）が合同保育、８時から１～３歳児は２階の１歳児室に移動し８時30分からクラス保育、16時30分から２・３歳児は合同保育となり、１歳児は子どものようすを見ながら17時45分から合同となる。18時15分からの延長保育は１～５歳児の合同保育になるためパーティションを使い落ち着いた空間にし、かわいい模様のゴザを敷き小さい座卓を置くなど、くつろげる環境にしている。担当職員は一人ひとりの引継ぎをていねいに行い、子どものようすを把握し保育にあたっている。

18時15分以降の延長保育は「そよかぜ（空き教室）」で行っている。異年齢の子どものようすを把握し安定して補食が取れるように職員が関わり、引き継ぎで確認した子どもの状況に対応し個別配慮ができるようにしている。遊びの内容によってコーナーを広げ、それぞれが好きな遊びができるようにしている。玩具や絵本を入れ替え、幼児クラスにはない乳児用の玩具を用意するなど、子どもの興味に合わせた環境の配慮をしている。延長保育の打合せで子どものようすや環境、玩具について意見交換を行っていくことを今後の課題としている。

旬の食材を使った区立保育園統一献立が２週サイクルで提供され、七五三にはお祝いの炊き込みご飯など、季節の行事食やお楽しみ会食会など多様な献立が、子どもたちの食の楽しみにつながっている。１歳児が安定した姿勢で食事をとれるよう椅子に滑り止めの工夫をし、２歳児は十分に遊んで自ら気持ちを食事に切り替えられるよう、職員が連携し子どもが食卓に着くタイミングで温かい汁ものを配膳している。落ち着いた雰囲気の中で食事を楽しめるようにし、年齢や発達に応じて保育者が関わり、食べる姿勢や食具の使い方などが身につくようにしている。

栄養士は毎日子どもの食事の状況を見て回り、子どもに声をかけて喫食状況を把握している。また、担任から子どもの状況を伝えて、子どもが食べやすいように調理方法を工夫するなど調理職員とも連携して次の献立に活かしている。食物アレルギーについては「区立保育園食物アレルギー対応マニュアル」に基づき個別に除去食対応をしている。保育室での事前準備や配膳方法、おかわりなどは誤配、誤食を防止するために職員間で確認している。毎月末に保護者と保育長、担任、栄養士、看護師と翌月の献立の確認を行い確実な提供に努めている。

区立園共通の食育年間計画をもとに、食具の使い方や食事のマナー、旬の食材に触れる、栽培を通し食べ物への興味関心を育む、行事食を通し会食の雰囲気を楽しむなど、食育を進めている。ベランダで花や野菜の栽培、旬の食べ物の紙芝居、お月見には野菜の供え物など、行事を通して季節感を味わえるようにしている。毎月の園だよりでは「給食室より」のコーナーで季節の料理のレシピを紹介している。保育と連携し年齢に合わせた食育の実施による食への興味の広がりや、食体験を通した子どもの育ちを保護者に伝えていくさらなる取り組みにも期待したい。

巡回指導（作業療法士）で職員が身体の使い方を学び、日常的に身体のバランス感覚を養えるよう、様々な運動を取り入れ、ケガの予防に努めている。１歳児は階段の上り下りを這い這いで行うことや、動物の模倣遊びで咄嗟に手をつく経験を遊びの中に取り入れている。遊びの中で安全な遊具の使い方を知らせ、散歩では簡単な交通ルールについて伝えている。子どもの成長に合わせて手洗い、うがいなど生活の中でていねいに行い感染症予防につなげている。毎月の園児健診、身体計測、年１回の歯科検診の結果を「けんこうカード」に記入し保護者へ伝えている。

看護師は１～５歳児クラスを巡回し、子どもの日常の健康状況を把握している。体調の変化があれば担任、保育長と連携し、子どもの状況に合わせて医務スペースでの対応するなど、保護者への連絡と迎えまで一人ひとりの状況に応じた配慮にあたっている。健康上配慮が必要な子どもが在籍する場合、保護者を介して専門機関と連携・対応し、「個別健康経過観察表」に記録することになっている。看護師会発行の「新型コロナ感染症予防対策」を確認し、受け入れ・保育・食事・午睡など場面ごとの配慮や子どもへのケアなど、職員間で確認し対応している。

毎月の園医健診や年１回の歯科衛生指導を通して、子どもたちの健康チェックやアドバイスを受けて、内容は保護者にも個別に伝えている。園だよりの「保健室より」のコーナーを看護師が担当し季節ごとの健康情報を発信している。本園が季節に合わせて行っている配慮など保護者に伝えて、子どもの健康な生活について家庭と情報を共有し、子ども一人ひとりの状況を適切に受け止めて健康維持にむけている。さらなる看護師の専門性を活かした子どもの健康教育の取り組みとして、職種間での協力を深め年齢に合わせた保健年間計画の実施にも期待したい。

入園時の面接で保護者の就労状況を把握し、日々の連絡帳や送迎時の会話、個人面談の機会に保護者の個別な状況を受け止めて、急な保育時間の変更にも柔軟に対応している。保護者からの相談にはその都度、担任や保育長、看護師、栄養士など専門職を含めて対応している。連絡帳に寄せられた相談や要望についても迅速に対応し、子どもを中心に考え合えるように、子どものようすを伝えている。年度末の保護者アンケートの結果は回答文書を保護者に掲示し、寄せられた意見・要望は職員と共有して、園運営や保育実践に活かせるようにしている。

例年、年度当初の保護者会で幼保一元化施設・柳町保育園の大事にしていきたい保育方針を伝えている。今年度５月の保護者会は各クラスがレジメを作成し、感染対策で短時間の実施となり子どもの発達の特徴や１年間の保育の見通しなどを共有した。６月の「みんなで遊ぼう会」は２・３歳児の親子遊びや、付箋に好きな遊びを書いて掲示し保護者間の親睦を深め「園のようすがわかりよかった」と感想があった。個人面談では子どもの具体的な姿を伝え、年度末には子どもの成長を伝えるおたよりを配信し、保護者と共通認識を得られるよう取り組んでいる。

昨年度からの感染症対策で活動や行事内容を見直し、異年齢での関わりが減ったなど、保育を振り返り、「乳児期に大人とじっくり関わる大切さや、幼児期に友だちとの関わりの中で思いを相手に伝える力を育てること」を職員間で共有した。今年度「人と関わる力を育てるために～遊びを通して」をテーマに園内研究を行い、保育の質の向上に取り組んでいる。「運動会での姿を見て、保育者が子どもに接しているようすがわかった」と保護者の感想があり、 保育者の言葉かけや関わりなどから、子育てのヒントや子どもの成長の姿を実感する機会になっている。

園周辺の路地散歩や、起伏のある自然豊かな植物園、庭園に出かけ四季折々の自然に触れている。また、固定遊具のある公園など地域の環境を活かして、年齢に合わせた戸外活動を計画的に実施し、様々な戸外活動が楽しめるようにしている。子どもたちが地域の中で育まれることを大切に、施設長、保育長は隣接する小学校の運営連絡協議会、私立保育園連絡会に参加している。例年は図書館の利用やお話会への参加、消防署で消防車を見るなど多様な機会があり、現在はコロナ禍のもとで制約があるが、今後の感染症の終息とともに地域交流の再開を考えている。

感染症対策で現在は実施していないが、柳町子どもの森としての行事「一日動物村」に、近隣の保育園児や隣接する小学校の低学年が参加し、また、人形劇にも近隣の園児を招待し交流している。現在は実施を見合わせているが、地域の０歳～３歳の親子を対象にした「子育てステーション」は民生児童委員と連携し「ラッコの会」として毎月実施している。今年度は１月からの実施を予定している。区内の高校生が来園し絵本の読み聞かせをしてくれるなど、子どもが様々な人と触れ合う機会をつくり、人への信頼感を深める機会になっている。

入園時に個人情報の取り扱いについて利用目的を説明し、画像掲載・動画の使用承諾書、映像配信の承諾の可否など個人情報の取り扱いに関する同意書を保護者に提示し確認している。子どもの羞恥心に配慮し、身体計測、着替え時にはカーテンを引いて外部からの視線にも配慮し、おむつ交換台の周囲はカーテンを設置している。おむつ交換はトイレや所定の場所で行うように配慮に努めている。衣服の着脱は上を脱いだら上を着るというように上下別々で行うよう、保育士が子ども一人ひとりに関わりていねいに子ども自身の身につくようにしている。

４月の職員会議で「ていねいな言葉遣いと態度」の対応例のプリントを題材に、日常の保育の場面での子ども一人ひとりを尊重した関わりについて、職員間で振り返っている。子どもへの職員の対応に関する保護者からの意見をきっかけに、一人ひとりを尊重する援助のしかたや配慮などを職員間で共有し確認している。午睡時間になかなか寝付けない時には、その子が安定できるよう関わりや空間の配慮をし、遊びから食事への切り替えに時間がかかっていた２歳児クラスでは、満足するまで遊び自分のペースで食事に入れるよう環境を整え取り組んでいる。

虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、全職員対象の研修で児童虐待早期発見・連携のポイントや児童相談所基本計画を学び理解を深めている。区の「児童虐待防止マニュアル」に早期発見・他機関との連携が重要であることが明示され、虐待が疑われる場合には子ども家庭支援センターなど関係機関と連携し対応につなげる体制を整えている。他区の不適切保育の事例から、本園では年齢別の３グループに分かれて職員間で討議を深めている。職員のチームワークや間違った対応について、妥協せず話し合える職場環境の大切さなどを確認している。

業務の標準化を図るため、区立園共通の「保育園職員マニュアル」には保育の基本理念と基本方針、保育の実践、保育士の職務、保護者との連携・協力、事故防止・事故対応など保育全般からなる内容が示され、全職員に配付されている。「危機管理マニュアル」「衛生基準マニュアル」「アレルギーマニュアル」「感染症マニュアル」「防犯マニュアル」や、幼保一元化施設の独自マニュアル「実のなる木」を職員全員に配付し会議で項目ごとに基本事項や手順を確認している。区立園共通のマニュアルを踏まえて、園長会主催で新人研修を３回に分けて行っている。

柳町こどもの森では「感染症対策」「応急手当」「食物アレルギー」を取り上げ新人研修を行っている。また、職員が役割分担し「アレルギー対応シミュレーション」を実施し、リーダーが他職員に指示を出す、記録係が子どもの状況や対応の記録をする、通報するなどシミュレーションを行い、実施後に対応は適切だったか、緊急性の判断が適切だったかなど振り返りを行い、今後の改善に活かしている。コロナ禍での玩具の消毒や保育室の清掃の手順、散歩マニュアルなど日常的に各種マニュアル・手順書で職務内容の確認をしている。

行事や年度末の保護者アンケート、日々の連絡帳、送迎時の会話、保護者会、個人面談などで保護者の意見や要望を把握し、職員会議で共有し改善に向けた取り組みに活かしている。入園のしおりは、年度末に職員会議で状況に合わせて見直すとともに、さらに毎年、園の基本ルールなど目的や考え方を職員間で再確認をしていきたいと考えている。区立保育園共通のマニュアルは変更が必要な時に、園長会、看護師会、栄養士会など各種会議で検討・見直し、また制度変更があった時に改定をしている。