東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人の理念や方針、知育を通して目指していくものについては、全職員に配布する保育基本マニュアルに記載し、新人職員対象のオリエンテーションの際に読み合わせをしている。また、毎年正規職員対象に開催する全体研修にて法人代表からのメッセージがあり、今年度はスローガン「100年続く園づくり」について伝え、職員一人ひとりが具体的にどのように行動すれば良いのか考える機会を設けている。保護者に対しては、入園時に説明、ホームページでも設立の思いや園名の由来、教育方針の他、知育等の具体的なプログラムを分かりやすく紹介している。

当園は施設長と主任が中心となって運営、施設長は職員に対して自分の担当クラスだけでなく、園全体に気を配ることを伝え、知育の進め方等、日常の保育について困っていることや悩んでいることがないか職員に問いかけながら保育方針の統一化を図り、主任も施設長不在時には園の代表としてリーダーシップを発揮している。また、各園をブロック長やグループ長、エリア長がマネジメントし、施設長育成の他、現場職員が施設長に直接伝えにくいことを聞き取る等、コミュニケーションを図りながら各園を巡回し、経営層の役割と責任をサポートしている。

コロナ対応やコロナ禍での行事開催可否の判断、災害対策等、法人内の重要案件は、経営会議やブロック長会議、グループ長会議等で協議・決定し、施設長を通して各園に周知、園内でも毎月職員会議を開催、議事録回覧や朝礼を通して全職員に周知している。保護者に対しては、毎月の園だよりにて今後の行事予定や乳児医療証更新手続き等の重要事項を伝える他、年間行事予定表や園でのコロナ感染対策を園内掲示、アプリを活用して一斉メールでお知らせしたり、必要に応じて資料も添付している。ホームページでも入園申込受付等、様々な情報を提供している。

園を取り巻く環境について、保護者の意向は毎年12月に法人全体で独自に実施するアンケート調査で把握、職員にも毎年従業員満足度調査を実施して待遇や福利厚生等を含めた法人の運営に関する意向を把握し、課題を抽出している。地域や福祉業界の動向は、行政担当者も出席する地域の連絡会を通して市の施策や現状・課題等を情報収集、また、当法人は全国に多くの認可・小規模・認証保育所、幼稚園を運営していることから、法人内会議を通して様々な情報を収集・交換できる環境にあり、経営状況も毎月比較・分析して対応すべき課題を抽出している。

計画については、中期経営計画書と重点項目シートを作成、園児数や人件費率等の具体的な目標値や施策を設定している。園における単年度の事業計画は、全体的な計画に基づいて指導・行事・食育・保健計画の他、研修、防災、知育等についても年間計画を作成、３月は個人・クラス別及び全体で１年間を振り返って翌年度の園目標を設定し、４月は新年度のベクトル合わせを行っている。また、法人共通の会議・研修予定表では、教育・安全・副主任等の様々なプロジェクトについてもスケジュールを立てており、事業計画に基づいた予算編成を行っている。

計画の着実な実行に向けて、重点項目シートを活用して設定した目標と施策に対するレビューを定期的に実施し、今後に向けた課題を明確にしている。また、施設長会議等でも計画の進捗状況を確認している。さらに、毎月職員会議を開催し、クラス毎の状況報告や実施した行事及び日常の保育の振り返りを行う他、今後の予定も含めて各計画の進捗状況を確認、在庫確認や発注、用具点検、清掃等の役割分担も決定している。今年度はコロナ禍で運動会や保育参観は中止とし、個人面談は希望者のみを対象とする等、状況に合わせて柔軟に計画を修正している。

守るべき法・規範・倫理については、子どもも一人の人格者であることを伝え、保育基本マニュアルの読み合わせを通して理解を深めている。保育基本マニュアルは、保育の専門職としての姿勢や社会的ルールの尊重、保育園の社会的責任、虐待防止等について記載され、全職員に配布、研修計画に読み合わせによる確認を毎年位置付けている。また、虐待の芽チェックリストを活用し、毎年職員一人ひとりが自らの言動を振り返る機会を設けている。保護者による虐待の可能性がある場合には児童相談所やこどもの支援センター等の関係機関と連携して対応している。

苦情解決制度については重要事項説明書に連絡先を記載して入園時に説明、苦情があった場合には、必要に応じて法人本部にも相談のうえ対応している。保護者の意見・意向は、日々の会話や行事終了後に実施するアンケート調査で把握している。また、毎年12月には、日頃の職員の対応や安全対策、園内の整理整頓、食事、知育の成果等、園の運営全般について法人全体で独自のアンケート調査を実施、WEBでも回答可能である。今年度の第三者評価の無記名アンケート調査では、回答者全員が「大変満足」または「満足」と回答しており、高い評価を得ている。

透明性を高める取り組みとして、ブログを通して日々の活動内容を積極的に情報提供している他、年２回運営委員会を開催、保護者代表が意見・意向を取りまとめており、コロナ禍で今年度は書面通知としている。実習生等の受け入れは認証保育所であるため実績はないものの、受け入れ体制を整え、散歩の際に野菜をもらうこともある他、例年は近隣保育園や系列姉妹園との交流もあり、地域との関係づくりに取り組んでいる。また、卒園児を対象にネイティブが英語を指導するイングリッシュクラブがあり、園の強みであるイングリッシュタイムを活かしている。

リスクマネジメントについては、法人内の経営会議等にて協議のうえ優先順位を決定し、行政からの通達に基づいて必要な対策を講じている。コロナ対策としては、毎日の換気や消毒、職員の検温やマスク着用を徹底、ワクチンも全員接種している他、子どもも食事中は黙食を基本としてパーテーションも活用している。また、保護者に対しても園の対策を周知するために、コロナ禍での送迎方法や合同保育、子どものマスク着用等について定めた「園での感染症対策」を玄関に掲示している。さらに、感染症蔓延を想定した行政のマニュアルも参考にしている。

災害・防犯については避難訓練年間計画に基づいて定期的に実施し、実践的な不審者侵入対策訓練も行っている。事故防止に向けては日々の事例を法人全体で集計のうえ、施設長会議で分析、園内でも毎月１回安全ミーティングを実施して対策を協議、他園の事故事例も参考にしている他、散歩ルートも随時見直している。また、年２回法人全体で安全の日の取り組みとして、マニュアル読み合わせやAEDの使い方の確認など、様々な質の高い取り組みを継続して行っている。今後は、大規模災害を想定した事業継続計画の作成にも着手することを期待したい。

情報管理について、書類は各会議録や保育日誌、指導計画、行事、研修報告書等が種類別に適切に管理・保存されており、マニュアル等も必要に応じて随時更新し、必要な時に必要な情報を活用できるようにしている。また、保護者の登降園をシステム管理、データはアクセス権限を設定している。個人情報については個人情報保護法や就業規則に沿って職員に周知、保護者にも重要事項説明書を通して入園時に説明している。ICT化については法人として順次進めていきたいと考えており、情報のさらなる活用に向けて今後の取り組みを期待したい。

採用は、まず会社説明会の後に座談会を実施し、本社担当者による個人面談と適性検査を経て決定しており、施設長も採用会議に参加、要望を伝えて求める人材確保に努めている。ホームページでは、スタッフブログを通して法人の魅力や特徴を分かりやすく紹介している。人員配置について、クラス担任は持ち上がりを２年までとし、希望クラスとやってみたいことを聞き取ったうえで決定、希望があれば認可園への異動も可能である。また、クラス担任は正規職員が担当、パートが補助している。キャリアパスについては、都のキャリアアップ研修を活用している。

職員の育成に向けて、研修予定表を作成し、マニュアルの読み合わせや全体研修、副主任研修、アレルギー対応等、様々なテーマの研修を実施している。特に知育への取り組みには毎年力を入れており、他園での事例を動画を通して学び、自園に取り入れている他、マニュアル読み合わせの機会も多く、副主任研修では自園の特徴を写真や動画で紹介する機会を設ける等、様々な工夫を行っている。また、施設長候補者研修もあり、キャリアアップを想定した法人内研修を充実させている。なお、認証保育園のテーマ別研修等、外部研修にも積極的に参加している。

職員の意欲向上に向けた取り組みとして、産休・育休制度や各種手当及びマスク支給の他、処遇改善加算の活用や資格取得支援制度もあり、ワクチン接種翌日は休暇となるようシフトも調整している。また、園内の職員同士でお互いに「ありがとう」を伝える仕組みがあり、法人内ではブログや壁面装飾、手作りおもちゃ等様々な項目で表彰制度もある。さらに、コロナ禍で法人内の職員同士が交流出来ない中、ご当地の名産品等を交換する「うまいもん交換」も今年度から実施している。今後、退職金制度をはじめ、さらなる福利厚生充実に向けて取り組んでいる。

行政の認証保育園一覧への掲載及び法人ホームページ、園のブログを発信。忙しい保護者が園の概要を把握できるように取り組んでいる。法人ではHOPPAとはとして、特長としている保育×教育の独自のカリキュラムの把握ができるよう動画等を多用。園の情報は、保育環境、安心・安全、保育園の一日や行事計画、アクセスと入園のご案内ではクラス定員と空き状況、保育の無償化対象園等と電話番号が。ブログでは、Newマークを付けてタイムリーに更新、子どもの園での生活を動画や写真で発信、園では園のしおりも整備している。

市に空き情報や無償化に関わる市の同意書の授受等や市庁舎での地域ブロック会議への参加をしている。配慮を必要とする子どもの発達センターとの連携もある。施設長は本部の施設長会議への参加やブロック長として他園への巡回サポートをしている。行政関連では喫緊の課題となっているコロナ対応等でブロック会議の各園での取り組みの情報交換、施設長会議ではケガ・ヒヤリハット、不適切保育とセルフチェックの状況、園の感染症対策等を含む現状報告等を。子どたちは散歩を日課としており幼児はクラス毎に統一した帽子を被り地域の人々と挨拶している。

問い合わせや見学対応は施設長が担当している。見学希望の場合はコロナ対応を取りご家族１組/日として対応。時間は午前９時半から30分程度で園のしおりを用いて全体概要の説明をし、廊下から子どもたちとネイティブスタッフとのEnglish　timeや乳児から年長児迄と長いタームでお預かりしている発達の様子をクラス内掲示等からも見て頂いている。保護者は園のブログや市の情報で概要を理解されており現地確認や空き状況確認が多い。又、グループ内の小規模園からの入園の希望等がある。質問に応じての病児保育の案内等もしている。

２月中旬、０歳児から日時を柔軟にゆったりと個別面談、施設長が担当している。「家庭票、入園までの生活状況、健康診断書、食物アレルギー、個人情報保護方針、利用契約書等」の記入を頂いている。園のしおりから安心・安全の保育、特長としている教育の内容や登園時の準備物等を。又、食べている離乳食の量や１歳児には献立表をお渡しし家庭の献立食材への使用の依頼等の他、保護者の意向や仕事復帰の時期と慣らし保育期間等も話をし記録している。契約書には納得の上で押印頂いている。市独自の無償化に関わる同意書にも押印を頂いている。

慣らし保育は２週間程度とし子どもの様子は慣らし保育表に記録、保護者と密な連携をしている。慣らし保育前に個別ファイルを作成、０歳児クラスでは家庭の保育の方法の継続をしながら職員の抱っこやおんぶで子ども自身が家庭と違う認識を持ち集団の中で新しい経験を重ねる期間としている。保育園迄はおしゃぶりをしているが玄関ではおしゃぶり無しで登園等のエピソードもある。期間中は子どもや保護者の状況に依っては期間短縮・延長もしている。グループ内小規模園からや中途入園等の慣らし保育期間はその年齢と同等の期間としている。

コロナ対応で子どもたちの小学校との交流は縮小されているものの、園からは保育要録のお届けや教師からの個別の電話に対応している。保護者からは英語が身近、知育で学校の授業中でも集中して座っていられる等の声が寄せられている。園では就学への期待や卒園後には互いに人間関係を継続しながら大きな集団にも対応できるよう大切に育んでいる。卒園式は５歳児と保護者、職員となったが子どもたちは皆の前に出て英語スピーチに挑戦、その様子はブログでも配信している。園では転園等の子どもともども良い思い出と新しい門出を祝っている。

個別ファイル、発達チェックや健康診断等で子どもの状況の把握、配慮が必要な子どもの課題の把握の他、保護者ニーズの聞き取りをしている。子どもの姿に即した月案（２歳迄個別月案）に沿って、毎月の子どもの心身の発達や生活状況を見守り、個人記録（２歳迄は複写式連絡帳）に記録し、発達の姿等をそれぞれの期間毎に児童票に要約。保護者とは連絡帳や送迎時の対話等で連携、要記録の場合は児童票に記録をしている。クラスの職員で振り返り次月に反映している。進級時は、発達の連続を図る為、０・１歳児の担当の１名は持ち上がりをしている。

３月に保育の見直しと来年度の保育の確認、４月にベクトル合わせをしている。全体的な計画、年間指導計画、食育計画、保健計画等の作成、運営委員会の意向等も反映している。月案（クラス、個別月案）作成、週案の作成は知育やEnglish　time等を含め子ども一人ひとりの発達を確認、作成している。月案はクラスで作成し主任は全クラスの確認をしている。個別月案の中途見直しは職員と主任又は施設長で相談している。保護者には保育参観や個人懇談会で指導計画の説明、えんたよりでクラス別の様子、幼児クラスは日案の掲示をしている。

３月の保育の見直しには、個人、クラス、園全体の計画と実施・記録、再作成をし４月のベクトル合わせをしており全職員が周知している。毎日の朝礼ではクラス毎の保育日誌をもとに子どもの発達の姿、保育の経緯、保護者の引継ぎ事項も含め伝達、朝礼用連絡ノートを記入している。クラス内では朝礼後の口頭連絡を含め情報共有している。月１回の職員会議では全クラスの状況、各クラスの活動内容や子どもとの関わり、食事の様子等と振り返りの内容を全職員が把握、保護者参加のイベントの検討等もしている。給食会議は別途で開催をし情報共有している。

子ども一人ひとりの状況は、毎日の日誌や個人記録（２歳までは複写式連絡帳）に記入、決まった期間で児童票に要約記録している。身体的発達、１歳からの知育やEnglish　time、生活、排泄・環境・遊び（人間関係）言葉の視点から発達チェック、成長過程を見守り、家庭からの情報を得ながら職員間で共有し保育にあたっている。保護者に対しては発達の目安を説明。個人記録は活動内容の見直しや工夫に繋げている。毎日の活動は、子どもの知的好奇心の引き出しとやってみたい気持ちの引き出しをし、実現できるよう環境設定を工夫している。

園では、障害児保育・外国人児童の受け入れやEnglish　timeも担当するネイティブスタッフも在籍しており、他文化に触れる機会も多く違いを認め尊重する心が自然に育っている。年長児はちくちくことば・ふわふわことばと題し、子ども自ら考えた言われていやな言葉と言われたら嬉しい言葉を保育室に掲示し日々の気づきに繋げている。自我の芽生えにより生じる子ども同士のトラブルは、双方の気持ちを大切にし必要に応じて代弁する等お互いに納得できるよう配慮している。障害等のある子どもの支援は、関係機関と連携を図りあたっている。

園の大切にしている考えの一つに「主体性を大切にする保育」があり、子ども自ら周囲の物やことに関心や興味を持ち、動き出せるよう環境の工夫を図っている。自由遊びの時間には、子どもの手の届く高さに玩具や絵本を配置し、自分で選べるようにしている。中でも絵本は近隣の図書館から子どもが見たいもののを選んで３か月毎に100冊借りたものである。コーナー遊びもおままごと・手作りドレッサー・ぬいぐるみ・鉄道レール・井形ブロック・ビーズ・カルタ・パズルと豊富で、子どもが好きな遊びを選び主体的に取り組めるよう工夫している。

登園時、連絡帳・毎朝の視診・保護者との会話等で、家庭での子どもの様子を確認している。連絡帳は、０・１・２歳児は複写式になっており、写しを個人記録にファイルし、３・４・５歳児はノート形式で自由記述となっている。得た情報は、朝礼と朝礼ノート（閲覧後サイン）で全職員が共有し、子どもの個々の状況に応じ、家庭との生活の連続性を考慮した援助が行われている。降園時は、必ず連絡帳を手渡しし、園での子どもの様子を口頭で伝えている。施設長も保護者に声をかけ、相談があった場合は面談の機会を設ける等、保護者の安心へと繋げている。

基本的生活習慣の獲得については、０・１・２歳までは個別に指導計画を立て、一人ひとりの発達状況に合わせ援助している。保育基本マニュアルが整備され、保育の姿勢・子どもへの態度、排泄・着脱・清潔保持等の対応の仕方が写真入りで示されている。着脱は子どものやろうとする気持ちを大切にし、脱ぎ方・畳み方を職員間で統一するなどの工夫が図られている。排泄は個々の状況に合わせ、間隔があいてきたら、オムツの上に好きなパンツを履いてみる事やトイレに絵本の主人公や漫画のキャラクターを描くなど、子どもが楽しく身につくよう援助している。

連絡帳には、家庭での様子や起床・就寝時刻の記載があり、確認後個々の状況に応じ午睡を含む休息の配慮を行っている。午睡環境は、日当たりの良い保育室で温度湿度を管理し、空気清浄機の設置もある。子どもたちは、昼寝用のTシャツに着替え、コットで休んでいる。なかなか眠りにつけない子どもは職員が背中を優しくトントンとたたき、早く起きた子どもは横になり体を休めるか静かに絵本を読んだりと一人ひとりに配慮している。尚、午睡中は、SIDS防止チェック表にて姿勢・顔色・呼吸・咳などを確認し、子どもの安全を確保している。

閑静な住宅街の一角の３階建ての園舎は、各保育室とも自然光が多く入る設計で保育室からすぐに出られるテラス園庭もあり、子どもたちはのびのびと楽しく過ごしている。子どもたちが自ら選び遊べるように発達に合わせた棚や用具の配置、高さの変えられる机や椅子、色々な遊びが楽しめるコーナー作り、月齢・年齢に応じた手作り玩具等、工夫がなされている。法人内では、手作り玩具のコンテストもあり力を入れ、保護者からは、手作り玩具の工夫を感じ、とても嬉しいとの声がある。園では、子どもが自ら考え選択できるよう環境を整えている。

子どもの知的好奇心を育むために様々なプログラムを用意している。ネイティブスタッフによるEnglish　time・知育・プログラミングがあり、English　timeでは英語の歌や絵本・数、年長児は簡単なセンテンスまで毎日楽しく学んでいる。プログラミングは４・５歳児対象に月に１回実施され、子どもたちの気付きや発想を大切にし考える力を育んでいる。知育は算数力・国語力・巧緻性を養い、１歳児は数を数え、２歳児はことわざを暗唱する元気な姿がみられた。園では、子ども自らが興味を持ち楽しんで行う事を大切にしている。

園では、健康な体作りと自然との触れ合いを楽しむために、毎日午前中近隣の公園にて戸外活動を行っている。雨天時は室内で体を動かし、夕方は気候・天候・子どもの状態により、外気浴を行っている。玄関には、15か所の公園の写真とともにお散歩マップが掲示してあり、子どもたちは今日はどこに行くのかなと毎日楽しみにしている。子どもたちの活動の様子は、保育日誌・散歩記録に記載され、季節の風を感じ、のびのび遊ぶ姿が描かれている。子どもたちは、散歩中に集めた木の実や葉っぱを持ち帰り、季節の製作を行い豊かな感性を育んでいる。

園では、イースター・子どもの日集会・遠足・七夕集会・プール開き・夏祭り・お月見・敬老の日・秋の遠足・ハローウィン・クリスマス会・節分・成果発表会・ひな祭り・お別れ遠足等年間を通して多彩なイベントを用意し、子どもの豊かな感性を育むとともに、楽しい思い出づくりともなっている。行事の実施にあたり、子どもたちが興味をもって臨めるよう、行事担当職員は、年齢に応じて行事の持つ意味や由来をわかりやすく伝え、子どもたちに何をしたいかどんな役をしたいか等を聞き、準備の段階から関心を持って行事に取り組めるよう支援している。

園では日頃から子どもが主体的に活動できるよう何がしたいか等を問いかけている。また、給食・お掃除・お助けの当番があり、お助けの役目は、給食やお掃除が大変な場合にサポートする係で日常的に協力することを学んでいる。朝の会・帰りの会では、順番で発表が回ってくるので、自分の思いを伝える機会となり、行事の際も日頃のように子ども主体で協力しながら行われている。ハローウィンでは、手作りの衣装に身を包み笑顔でお互いの衣装を褒め合う姿も見られ、クリスマス会では、役割やシナリオを子どもたちが考え、やり遂げる喜びも味わっている。

年間行事予定表は４月に配布され、行事の１か月前には保護者に手紙等で知らせている。子どもたちの行事に取り組む様子は、連絡帳や降園時の会話、えんだよりの「子どもたちの姿」の欄や玄関の掲示にて保護者に伝え、行事の準備の段階から家庭での共通の話題となり、子どもたちの成長を見守っている。手作り行事の際は、段ボールなどの素材の提供を受け、節分の行事では鬼役は保護者の協力を得る等、園では、保護者の理解や協力を得て行事に取り組み、保護者からはイベント時に先生方の工夫を感じ、とても嬉しいですとの声が聞かれている。

一日の大半を保育園で過ごす子どもが安心して過ごすことができるよう、園では家庭的な雰囲気を大切にしている。早番・遅番職員の引継ぎは申し送りや連絡ノートを活用し、子どもの様子などの情報を密に共有している。子どもが安心して過ごせるよういつも同じ保育室を使用し、疲れたら横になれるようコットなども用意するなどくつろげる環境も整備している。子どもの淋しい気持ちへの対応は、スキンシップを多くとり、一人しか使えない特別感のある玩具などを用意する等、職員は子どもの関わり方を工夫し、安心へと繋げている。

保育時間が長くなるにつれて合同保育など保育形態が変化する中で、職員は子どもの様子を把握し、飽きずに楽しく過ごす工夫をしている。子どもに遊びたいものは何かとたずね、職員も一緒のごっこ遊びや延長保育用のおもちゃを出すなど、集中して遊び込める環境を整えている。その際、年長児が年少児をいたわるなどの思いやりの心も育っている。尚、17：00からは保護者を落ち着いて待てるようお膝にだっこ、絵本や手遊びをして過ごしている。18：00から補食の提供があり、園での子どもの様子は降園時に必ず職員が口頭で伝えている。

暖かい日差しが差し込む明るい保育室で、年齢や体格に合わせ高さを調整できるテーブルと姿勢が保てる木製の椅子に座り子どもたちは穏やかに食事をしている。感染予防のため、テーブルにはパーテーションがあり、食器は手の感触が良い陶器を使用している。給食・おやつとも園内の厨房で作り、献立とサンプルが玄関に展示されている。園の食事は保護者からも好評で、野菜を多く取り入れてバランスが良い、手作りおやつが有難い、嫌いな野菜も園で楽しく食べることができたので、家でも食べられるようになった等の意見が寄せられている。

園の厨房は衛生管理を徹底し、産地・鮮度にこだわり可能な限り無添加・国産の食材を使用している。和食を中心に旬の食材を取りいれ、食材の味を活かし味付けは薄味で、２週間を１サイクルとして２か月間繰り返すことで、子どもたちが食材や献立に親しみ楽しく食べることをねらいとしている。食物アレルギーを持つ子どもには、マニュアルに沿った除去食で対応し、ネームプレートとトレーを色分けし、厨房職員と保育職員のダブルチェックで誤食を防いでいる。年長児になると給食当番があり、協力しながら食事の準備をする風景が見られている。

園では食育計画を立て、年齢別のねらいを定め見通しを持って保育にあたっている。食への関心が高まるよう調理前の食材に触れるとあるが、記録にはかぼちゃに触れ、いつもほくほくで食卓に出てくるかぼちゃがこんなに硬くて香りがすることに子どもたちは驚いてその後の楽しい食事になったと記されている。野菜の栽培では、子どもたちが何を植えるか決め、野菜日記をつけ成長を見守り、立派に育った様子を見て、とてもうれしそう。トマトの葉から独特な香りがすることに子どもたちは気づき、虫から身を守る為と知る等、自然から多くのことを学んでいる。

園の目標に「心も体も健康な子ども」があり、健康や安全に関心を持ち、自ら予防に取り組めるよう工夫している。園内は裸足・薄着保育で丈夫な体作りを目指し、洗面所には手洗いのイラスト掲示があり、きらきら星の歌とともに楽しく取り組めるよう工夫がなされている。毎月実施される避難訓練では自分の体を守る方法を学び、いざという時に備えて保育室に避難の約束ーお・か・し・も・とイラストが描かれている。おかしもは、「おさない・かけない・しゃべらない・もどらない」で、子どもたちにわかりやすく安全教育を施している。

園では、身体検査（毎月）０歳児健診（毎月）６月・12月内科健診、１月全園児児童健診が実施され、その結果を保護者に伝えている。職員は個々の育ちを見守りながら、保健計画及びマニュアルを基に子ども一人ひとりの健康状態を常に把握し、心身ともに健康な状態で生活できるよう健康及び衛生管理を行っている。アレルギーなどケアが必要な子どもへはかかりつけ医による「保育所におけるアレルギー疾患生活管理指導票」の提出の下、対応方法を確認している。特別な配慮が必要な子どもについては、療育センター等と連携を図り対応している。

健康に関する保護者との連携は、登園降園時の会話や連絡帳のやり取り以外にも、園・保健だよりで感染症予防や健康への取り組み等を紹介している。また、園内の掲示には、RSウイルス感染症について、玄関のシェルフには乳幼児の事故防止ガイドのパンフレットが置いてあり、家庭での健康や安全への取り組みが示されている。また、子どもの安全については、ヒヤリハット・怪我記録をもとに検証し再発防止に努めている。尚、保護者からは、けがの対応等とても信頼しています。こちらが恐縮するほど手厚く対応して頂きましたとの意見が上がっている。

園が大切にしたい考えの一つに「園と保護者が一体となり取り組む保育」があり、家庭との連携を深め、保護者とともに子どもの成長を支えている。また、当園の保育サービスは、産休明け保育・延長保育・障害児保育・アレルギー児対応・外国人児童受け入れと多様であり、個々の事情にも配慮した保育活動が展開されている。保護者からは、夕方のお迎え時にその日のあったことを話して下さり、コミュニケーションが取れ、「行ってらっしゃい」「おかえりなさい」と私にまでケアして下さいますとの好感の声も聞かれ、保護者の安心に繋がっている。

園での保護者との連携に係る年間行事は、保護者会・個人面談・成果発表会があり、保護者会では園の保育理念や保育方針の共有を図り、個人面談では発達に関わる相談・助言を行い、成果発表会では1年間の子どもの発達の成果を見てもらう機会となっている。その他運営委員会の開催、行事後の保護者アンケートの実施、意見箱の設置等により保護者からの意見は、本社経由で集計され検討する仕組みも整備されている。また、日々の保護者との会話を通して保護者の思いを受け止め、必要に応じて面談の機会を設ける等きめ細やかな配慮も行われている。

以前は、保育参加など保護者に保育士体験をしてもらい、子どもたちと一緒に散歩に行ったり、給食を食べたりする企画が実施されていた。感染症予防対策による保護者参加の行事減少のため、園では日々の保護者とのコミュニケーションをより一層大切にし信頼関係の構築に努めている。降園時、連絡帳は必ず手渡しで、保護者一人ひとりに園での子どもの様子を口頭で丁寧に伝え、保護者からは毎日笑顔で迎えて下さり、連絡帳にはわかりやすく毎日の報告を頂いていますやいつも楽しく過ごせているようで安心して預けられます等の意見が上がっている。

園では、地域の社会資源の一つである図書館の活用に力を入れている。子どもが読みたい絵本や図鑑を自身で選び、３か月ごとに100冊を借り、本が身近にある環境を整備している。各保育室では、絵本コーナーを設け、子どもたちが熱心に絵本を広げる姿が見られた。また、戸外活動では近隣の公園を利用し、公園の行き帰りに出会う地域の方々に元気よく挨拶を交わしている。散歩中に地域の農家の方から沢山のトマトを頂くなどの交流も図られ、感染症が収束したのちには、商店街への買い物体験なども考えており、地域との連携を大切にしている。

新型コロナ感染症流行の為、地域とのふれあいや行事が制限される中、園では工夫し感染予防対策を徹底しながら地域と交流する機会を設けている。近隣園合同の焼き芋大会では自然の中で他園児とのふれあいを楽しみ、プロ演奏家による音楽会への参加は、初めて聞く生の演奏に子どもたちは新鮮な感動を得ている。地域との交流の機会は減ったものの、質の高い機会を提供している。尚、以前実施されていた敬老の集い（高齢者に昔遊びを教えてもらう等）やセミナー・講演会・小学校訪問等の再開もコロナ後は検討したいと考えている。前向きである。

入園前個人面談時の書類に個人情報利用についての取り扱い（SNSサイトへの写真及び動画掲載に関するお願い）の説明をし同意を頂いている。不同意の場合の提出方法も付記している。写真展示販売サービスについては、業者の仕組み中で保護者のみの閲覧となっている。子どもの羞恥心への配慮等は保育基本マニュアル及び不適切保育のセルフチェック項目としており、乳児のおむつ替えはパンツをはかせおむつを取り替える等、着脱や排泄時に裸にならないように配慮している。配慮が必要な子どもの発達センター等との連携には保護者の同意を得ている。

一人ひとりを大切に、主体性を大切にする保育理念に沿って、１最から知育やEnglish　timeの継続で子ども一人ひとりの知的好奇心の引き出し、４歳からのプログラミング教育、年長児は朝の会、帰りの会できちんと挨拶、毎日の目的をもった公園遊びや保護者提供の段ボール製作等、子どもに様々な経験、体験ができる取り組みをしている。子どもの表情や動きや発言等から子どもの癖や性格を把握、子どもへの理解を深めている。保護者の価値観や生活習慣、家庭での躾の内容にも配慮している。既製品のおやつは無農薬のものを購入している。

虐待防止マニュアルは園内編と家庭編を整備、研修計画に組み込んでいる。不適切保育のセルフチェックは年に１回、法人・全園統一で行う安全の日に実施している。「子どもに乱暴な言葉をつかう」等の具体的な事例で１６項目あり職員自身の気づきと園内でのディスカッションで意識を高く持っている。市の研修参加や子どもの発達センターとも情報交換をしている。園では日常的に保護者や子どもとの関わりを密にすることで子育ての心配や不安を一緒に軽減出来ることに注力している。保護者のお迎えには、施設長から連絡帳等の手渡しと対話をしている。

マニュアルはブランド内の個別マニュル全部を網羅した共通マニュルと行政毎の通達等に対応した当該園だけのマニュアルを整備している。保育基本マニュアルの事例では保育の計画・記録を始め、食事の介助・オムツ交換・衣服・靴の着脱等の手順が写真付きで。職員は各自が所持、読み合わせを研修計画に入れている。コロナ対応では危機管理マニュル読み込み、東京都がレベル３の発出をした場合の対応、園の感染症対策の玄関掲示等を。保護者との連携への配慮として、子どもの園生活の様子の写真を玄関掲示、ホワイトボードにお知らせの掲示をしている。

園では保育の業務点検の一つとして０歳から５歳児までの保育の継続及び子ども一人ひとりの保育のつながり、毎日の業務を通しての職員の気づきを、又、環境の安心・安全を重視した点検をしている。施設長会議では各園の各マニュルの実施から追記事項等の事例が出ている。園の直近の事例では近隣のビルでテナント火災が発生、午睡中の緊急避難の服装の検討を出している。ブロック長会議等で決定後はマニュアルに反映、４月のベクトル合わせで統一している。知育プロジェクトからは良い事例の統一に動画でのショート研修が実施できるようにしている。

送迎時の対話や運営委員会とは書面で意見を伺う機会がある。頂いた意見は園の保育向上に活かす他、本部にも上げている。又、年１回法人によるアプリや書面を使用して保護者に直接伺っている。園の運営や信頼出来る職員はいるか、子どもの園生活等の聞き取りも実施されている。園ではコロナ対応を園のしおりでどう表現していくかを。保護者アンケートでは子ども一人ひとりに丁寧な保育、手作り玩具への評価等、多くの感謝の言葉を頂いている。一方、園からの連絡等がコドモン、連絡帳、口頭等バラバラでICT化の更なる推進が要望されている。