東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

ブランドメッセージ「その子らしく、伸びていく。」、保育理念「「よりよく生きる力＝Benesse」の基礎を育てる」と目指す子ども像を示す保育目標を、玄関に掲示するとともに、これらの実現に向けた保育方針と併せ、保護者には見学・入園時の説明や、園便りや例年行う保護者会等での日々の保育の発信などによって周知を図っている。職員には本社による初任者教育のほか、園内での保育の各計画への記載や年度開始時の読み合わせ、系列園共通の保育のエッセンスを題材とした園内研修などによって、理解と継続的な再想起を促している。

園長が主任の助力のもとで作成した「3ヵ年計画」「運営計画」に、今年度以降3か年の各年度の「目指す姿」と、その実現のための年度の重点テーマ・実行項目が示されており、春の職員会議で職員に配付・説明を行っている。また毎週木曜の連絡会議、毎月設ける職員会議などの場で、折々の話題・課題に対する園の方針を現場に発信している。職員集団としてのチーム力の底上げを課題として、行事や各種の庶務、書類作成などを担当の係・職員に委ね、主体的活動として進めさせるなど、各人が能動的に仕事や園の運営に関わる風土の確立に取り組んでいる。

園長・主任の経営層を含む各職位・職種の担当業務・責任は、事務室で常時供覧される「園務分掌」などに示されている。各種重要案件の検討・決定は、経営層による園長・主任会議や毎月の職員会議、毎週の連絡会議などで内容や緊急性に応じ行われ、欠席者などには議事録の確認や個別の伝達などによって決定事項等が伝えられる。それぞれの職員が自身・自クラスのみでなく園全体に目を向ける心の習慣を持てるよう、話し合いと情報共有の活性化に注力している。保護者には園便りや案件ごとの書面の配付・掲示により、各種の重要な連絡事項を伝えている。

毎年度更新の「3ヵ年計画」に、今年度を基点とする3か年の毎年度の「目指す姿」が列挙され、その実現を目指すうえでの現状認識・課題と年度の重点テーマ・実行項目を「運営計画」に定めており、運営計画は半期ごとに振り返りを行っている。各計画は子ども・家庭・地域支援と食事・食育、安全衛生、園組織の6分野からなり、職員への配付と説明によって組織全体で共有するとともに、各職員の年度の目標設定にも反映される仕組みとなっている。また各計画のほか、園運営を構成する各分野の年間の取組の概要等を記載した事業計画も作成されている。

上記各計画の作成にあたって参考とすべき情報の収集に取り組んでいる。保護者の意向は第三者評価受審時の利用者調査、またはそれ以外の年度に実施される本社の「ＣＳ（顧客満足度）調査」のほか、保護者会や乳児・幼児の各代表世帯が出席する運営委員会、行事後の感想収集や日々の会話・連絡帳、個別の面談などから把握している。保護者会・運営委員会はコロナ禍拡大後は書面に代替して行っており、対話の場の再開を検討している。職員の意向は前述の各会議のほか、個別の面談や本社が毎年度設ける「ＥＳ（従業員満足度）調査」などから把握している。

見学者や在園世帯との会話、区の私立保育所園長会などを通じ、子育てや保育・教育などについての身近な地域の状況、それらに関する行政の制度・政策の動向や施設経営に関連する情報などを把握している。本社の系列園園長会・事業部会や自治体・本社の各種発信物も、制度・政策関連の情報源となっており、見学者には園を知ったきっかけや園選び・園生活で重視するポイントなどを尋ねるアンケートが整備されている。予算の作成や収支・稼働率等の状況の管理は主に本社が行い、消耗品・食材・研修など一部経費の管理を園が行う分担となっている。

系列園共通の手引書「ベネッセの保育の考え方」に、「保育にかかわる人の姿勢」として、子どものよき理解者になり、信頼関係を築くこと、子どものモデルたるべく努めることや、虐待・体罰・放置の禁止、マナー・言葉遣いなどの社会人としての基本心得などが示されている。職員にはこれに基づく入職時の啓発がなされるほか、園内でもこれらの確認の場を設けている。また本社の行動宣言・行動指針「ベネッセスタイルケア宣言」の徹底を促す研修が毎年度全職員に行われ、利用者への虐待や各種不正・ハラスメントの禁止、個人情報保護などを確認している。

上記に加え、本社が紡いだ知見を集約した「保育のパターン・ランゲージ」を用い、保育や子どもへの関わりなどにおいて大切にすべきことを話し合う園内研修を継続的に行っている。また手引書「安全衛生基準」に、虐待防止のために職員が知りおくべき知見がまとめられ、区作成の関連のマニュアルとともに、全員に確認が促されている。苦情・相談の受付体制について、入園時の説明や園内への掲示、園便りなどによって保護者に周知を図るほか、意見箱や毎日の会話・連絡帳、個別の面談などから保護者の要望等を把握し、案件に応じ適切な対応に努めている。

ホームページや板橋区の各種媒体を通じた園の情報の発信、看護実習生の受け入れのほか、見学等で来園する未就園世帯への育児相談対応を行っている。また過年度には園庭開放や保育所体験、ビオラなどの演奏家を招いてのコンサートも実施し、門扉への掲示や近隣へのポスティングによって広報を行っており、コロナ禍拡大により休止しているこれらの取組は、収束後の再開を予定している。区の私立保育所園長会で区内の他園との交流に加わるほか、区の要保護児童対策地域協議会や、例年は保育所・幼稚園・小学校の連絡会議にも参画している。

ケガなどの事故発生時には、直後の現場への周知のほか、原因・対策の検討と会議での共有を行い、重要な事例はソフト・ハードや子どもの特性など多角的な観点で考察する「ＳＨＥＬ分析」を実施して、予防と再発防止につなげている。またヒヤリハットの把握と分析にも注力し、休憩室での掲示のほか、クラス単位でケガとともに毎月の集約と検証を行っており、効果的な取組のための記録様式の見直しもなされている。取組を保育の具体的改善に活かすとともに、一人ひとりの子どもへの理解を深め、安全確保と主体的な活動の両立を図ることを主眼としている。

毎月の避難訓練によって災害時の対応や保護者との連携を確認し、本社のガイドラインをもとに事業継続計画（ＢＣＰ）を作成している。また不審者対策訓練を年2回実施しており、園舎の構造と敷地の形状から、玄関側・園庭側の状況をともに常時把握し、異変を漏らさず察知することも重視している。全職員の毎年度の心肺蘇生訓練実施・子どもの睡眠時の状態確認などのＳＩＤＳ対策や、夏季の「暑さ指数」等に基づく熱中症予防、人の検温・手指消毒とマスク着用、要所の消毒をはじめとする感染症対策など、日常的な安全確保の取組をさまざまに行っている。

各種書類は機密性や用途・作成年次ごとのラベル貼付と保管場所の設定・施錠管理を行い、電子情報への職位等に応じた権限設定、ＰＣのログイン制限やメール・ウェブ接続時のセキュリティ保護などもなされている。これらを含め、情報の利用・管理については本社が認証取得する規格に基づく厳格化が図られており、職員には入職時とその後の毎年度の研修履修によって適切な取り扱いの徹底を促し、実習生等にも活動開始前に守秘義務の厳守を求めている。保護者には個人情報の利用目的や開示請求への対応などについて、入園時に説明と同意確認を行っている。

職員の募集・採用は、本社が専用サイトの開設とウェブや動画を活用した面接・見学、在職者への人材紹介奨励や養成機関・関連業者との連携など、多様な方法・媒体によって行い、園内の配置においては、「持ち上がり（担任継続）」による各クラスの保育の継続と安定に配慮している。入職後の各職員の成長・処遇の体系として、保育・給食・看護の各職種の職責・能力の指標と、これに基づく個人別の育成制度、職種・職位や等級に応じた各種の社内研修が整備されている。休暇取得の奨励や常勤者のストレスチェックなど、労働環境の最適化にも努めている。

上記の育成制度では常勤者を対象に、職務遂行・専門性・他者への影響力の各分野について、等級・職種に応じた項目に基づく自己・上司評価が行われるほか、園の重点課題も踏まえた目標管理が実施されている。各職員の評価・目標は園長との定期的な面談を通じて共有・確認され、昇級・昇格や登用の参考ともなり、これらの過程で行われる各人の意向の把握と併せ、それぞれの成長や貢献を処遇にも反映させる仕組みとしている。また一定等級以上の職員には新人・後輩育成のための目標管理と評価も行われ、新人育成用のチェックリストの活用もなされている。

社内研修や都キャリアアップ研修など、内外の研鑽での各職員の学びは、資料・報告書の供覧や年2回の報告会で組織内に伝えられる。また日常の会議での話し合いのほか、園内研修では前述の「保育のパターン・ランゲージ」を用い、各クラスで保育のヒントとなるキーワードを選択し、目指すもの・大切にすべき事柄と現状認識について、職員同士が語らう場を設けている。休憩室には各人の自己紹介や「思いやり花畑」と題した相互の感謝・称賛のやり取りを掲示し、組織内ＳＮＳでは職員間でカジュアルな会話も交わされるなど、同僚性の促進にも努めている。

本社のホームページ（以下、「ＨＰ」）では、ブランドメッセージ「その子らしく、伸びていく。」や保育の理念・目標等のほか、「自分の子どもを預けたい」と思える園づくりに向けた7つの具体的な活動の様子が、象徴的な写真と言葉での説明が掲載されている。園のページでは開園時間・定員・住所などの基本概要のほか、「あたたかいお家のような保育園」であり、子どもたちが存分に遊び、さまざまな思いや意欲を支えてゆきたいという願いが添えられている。またブログを更新し、園の様子や子どもたちの遊び・体験の内容を写真とともに発信している。

私立保育園園長会が作成・管理する「板橋区内保育園パーフェクトデータ」では、区内の各施設の検索ができたり、入園の申込手続き・募集人員などの情報が公開されている。各園の紹介ページもあり、当園の保育の目標・方針や基本情報のほか、園の特色等を伝えるＰＲコメントが紹介されている。区のＨＰには入園の申込の手続きや、各園の概要や紹介などを含む情報をまとめた保育利用の手引きのほか、区内認可保育所の名称・住所・電話番号の一覧が掲載されており、各園の詳細情報は前述のサイトで確認できるよう、リンクの設定がなされている。

見学の予約は事前の電話連絡を基本とし、コロナ感染症のまん延防止のため、施設内の見学を控えていることを説明し、見学希望者の理解を得たうえで受け入れている。見学当日は防疫の観点から玄関付近にある相談室にて個別での対応をしている。園案内を渡して園の概要や方針、遊びから学びを大切にしていることを説明するほか、各部屋の環境や玩具などの写真を見せたり、「ドキュメンテーション」をもと具体的な活動内容などを伝えたりしている。また利用希望者の知りたいことや質問などに対して、理解が深まるよう、丁寧な対応を心がけている。

入園内定者に対して利用開始にあたっての説明と同意確認を行っている。コロナ禍での感染防止の対策を意識しながら、少人数での説明の機会を設けており、「園のしおり」をもとにポイントを絞りながら重要な事項や特徴的な内容などを伝えている。また面談時に保護者の疑問・質問に応じるなど理解が深まるよう配慮している。利用終了後の支援の継続として、転園や退園の際には不安なことがあればいつでも相談に応じる旨を伝えるほか、コロナ禍以前には卒園児を行事に招いており、コロナ禍収束以降を見すえ、支援のあり方を今後検討したいと考えている。

入園前の面談では、保護者から提出された書類の記入内容を確認し、子どもに関する生活習慣や健康状態等を聴き取るとともに、子どもと保護者との関わりや、サポートできる家族の状況、子育てに関する保護者の方針など、保護者の状況や意向等も含めてじっくりと話が聞けるように配慮している。また既往症やアレルギーの状況によって面談の際に栄養士や看護師が同席し、詳細な内容を確認している。把握した情報については、会議において個別状況や特記事項を報告し、担当にも直接説明するなど、一人ひとりの特性に応じた保育に備えている。

面接の際に「慣れ保育」の進め方やその目安を知らせつつ、子どもの年齢や集団生活の有無、保護者の就労等の状況などに合わせ、入園直後の子どもと保護者の負担軽減に配慮している。まずは子どもが園の場所や担当に少しずつ慣れるよう、育児担当制のもとで子どもと保育者の愛着関係を深めながら、一人ひとりへの援助と配慮を行っている。またお迎えの際に保護者と担当との会話をしながら、子どもの園での様子や良かった状況などを説明するなど、保護者に安心してもらえるようなコミュニケーションと関係性の構築に努めている。

子どもの体格的な成長は毎月の身体測定で把握しており、肥満度の指標となるカウプ指数も算出し、数値が標準値から外れる時など不安がある場合には、定期健診の際に嘱託医に相談したり、保護者との話し合いの時間を設けている。心身の発達については、すべての子どもについて毎月その推移を記録しており、年齢別の養護と教育に関する主な発達の現れの状況をチェックリストで確認するほか、「保育経過記録」として、発達指標だけでは表現しきれない子どもの姿を記述で残し、年度末には次年度の保育のための申し送り事項を書き残すこととしている。

全体的な計画をもとに、年齢別の年間を数期に分けた指導計画を策定しており、養護と教育・配慮・環境構成・保護者支援の内容を記している。年間の計画を月間・週間の短期的な計画に展開して実践につなげる仕組みとし、各計画は周期ごとに振り返り、次の計画に展開させている。振り返りは子どもの姿と保育士の自己評価の2つの視点で行っており、年間保育計画は期ごとに加え、中間・年度末にも振り返りを行っている。また集団の計画に加え、すべての子どもに対して個別の指導計画を毎月作成し、一人ひとりの発達や特性に応じた援助に活かしている。

保育計画の策定や個々の成長発達の記録の際には、職員間で話し合いの時間を持ち、認識の共有に努めており、全体共有が必要な事項に関しては、連絡会議・職員会議で周知することとなっている。今年度は子どもたちの多面的な成長の様子を踏まえた保育計画となるよう、計画の充実に注力しており、発達の特徴に応じ、年間計画の期の分け方をクラスごとに変えるなどの工夫もなされている。保育の計画や内容の保護者への発信として、月間指導計画や毎日の活動報告の掲示などを行うほか、クラス別の発達の特徴や目標を記載した資料を配付している。

子どもの発達や興味・関心の状況を、日々の生活や遊びの様子、保護者との対話から把握し、職員間で共有することで、多面的な成長に応じた援助につなげられるよう努めている。把握した子どもの姿をもとに、環境構成の工夫に取り組んでおり、コーナーの配置や広さのほか、玩具や絵本の内容などを必要に応じて適宜変更し、自発的な遊びや興味の発展を促している。また子どもにとっては保育者も重要な保育環境との認識のもとで、子どもの様子から場面に応じた見守りや、子どもの関心を広げる提案や助言等の仕掛けができるよう、園内研修を行っている。

3歳以上児では異年齢保育を採り入れており、自然な関わりの中で、助けたり教えたりする姿や、まねたりやってみようとする姿が見られるなど、年上・年下相互の育ち合いが促されている。異年齢保育への配慮として、年度当初には3歳児は異年齢保育の空間に慣れることができるように、3歳児だけで過ごすなど、丁寧な援助を心がけている。また特別な配慮を必要とする子どもへの対応では、職員間で個々の特性や状況を踏まえた支援のための個別指導計画を作成し、定期的に行われる専門家による巡回指導時に受けた助言も援助の参考にしている。

かみつきや引っかきなど、発達の過程で見られる子どもの行動は、保育者が子どもたちの状況や性格を把握し、できる限り防ぐことができるようにしている。言葉でのコミュニケーションが難しい子ども同士のトラブルでは、状況を言葉にして伝えたり、代弁したりするほか、関わり方を伝えることを大切にしている。幼児の場合には子どもたち同士のやり取りを見守り、見えた事象だけでなく、その背景や経緯も踏まえて援助し、話の整理や代弁・仲介などを行っている。また5歳児は年度後半から午睡時間を活動の時間に充て、就学に向けた活動を行っている。

登園時には受け入れ担当の職員が視診を行い、一人ひとりの子どもの機嫌・体温・鼻水の状態などの健康状態を確認し、保護者から家庭での様子を聴き取るとともに、2歳児クラスまでは毎日の保護者との「成長の記録（連絡帳）」のやり取りからも、健康状態や前日からの様子を把握している。聴き取った内容や把握した情報は「健康観察リスト」に記載して、職員間での共有や引き継ぎに活かすとともに、降園時にはそれらの情報も踏まえ、子ども一人ひとりのエピソードやクラスの活動の様子を、保護者との対話やクラスボードを用いて伝えている。

排せつ・食具の使い方・衣服の着脱・手洗いなどの基本的生活習慣の習得への援助は、子どもたち一人ひとりの発達の状態や、個々の特性や性格を踏まえるほか、日々の対話や成長の記録のやり取りなどを通じて園での取組を伝えたり、家庭での様子を聴き取るなど、保護者と連携を図りながら進めている。また2歳児クラスまでは育児担当制を採り入れており、日々の生活面の援助を概ね決まった職員が行うことで、子どもの成長の微細な変化をとらえた細やかな援助につなげるほか、個人別の指導計画を毎月作成して、発達差に応じた支援を行っている。

休息は子どもたち一人ひとりの体調や生活リズムに応じてとれるようにしており、保育室内には絵本コーナーなど、身体をゆっくり休ませることができる空間を設けるほか、乳児クラスでは午前寝や夕寝などにも対応している。また活動の動と静のバランスに配慮し、適宜気分転換を図ったり、水分補給を行ったりしている。午睡は休息の時間とし、入眠しやすいように室内の調光を行うほか、入眠への援助が必要な子どもに対しては、個々のリズムや好みを把握したうえで、保育者がそばについたり、さすったりして、安心して寝られるようにしている。

玩具や絵本は発達や興味・関心を踏まえて選定するほか、子どもたちの遊び方や関わり方の状況、遊び同士の関連や動線による遊びの広がりなどを想定し、コーナーの広さ・配置を検討している。子どもたちが遊び込んでいる時には、保育者はその様子を見守り、子どもの興味や遊びの広がりに大人の関わりが必要な場合には適宜提案や助言を行うなど、「仕掛けること」を大切にしている。また子どもの気づきやつぶやきを活動に採り入れるなど、子どもが主体的・意欲的に取り組めるよう配慮するほか、遊びの続きを保障するための環境の工夫にも取り組んでいる。

子どもが言葉の感覚を身につけられるよう、生活面の援助の際には、動作の状況や次に行うことを言葉にして伝えたり、子どもの視線や指差すもののほか、職員に手渡ししようとしている玩具などについても、言葉にして応答するようにしている。また言葉を正しく伝えることを大切にしており、意味を理解できるように説明しつつ、食育では「食物繊維」・熱中症対策では「厳重警戒」などの難しい言葉も、意味を伝えつつそのまま用いている。幼児クラスでは見立てややり取りの遊びを楽しむ環境を整え、劇表現にも取り組むほか、お手紙遊びも採り入れている。

制作活動は季節や文化をテーマに、さまざまな画材や道具に触れ、表現方法を体験できるよう取り組むほか、自由制作も楽しんでおり、散歩の途中で見つけたみのむしをテーマにした造形では、みのむしを図鑑で調べたり、道具・素材・表現方法を自分で選び、自由な表現を楽しんでいる。生き物の世話や片付けなどの当番活動にも取り組んでおり、命や役割を果たすことの大切さを知り、達成感を得る機会となっている。好天時には戸外に出かけ、季節の変化に触れたり、固定遊具で楽しんだり、ルールのある遊びや見立て遊びに興じたりしている。

行事は日頃の活動と関連するものや、子どもが興味・関心を寄せるものを要素として採り入れることで、子どもたちが行事への取組を楽しみ、意味や目的を理解して主体的に参加できるよう考慮している。また行事は計画的に進められており、担当者が会議を行い、昨年の反省を参考とするほか、子どもたちの現状に合っているか、子どもたちがどのような体験をすることを目的としているかなど、企画内容を検討している。決定内容は職員会議で周知することとするほか、進行表を作成して、子どもが無理なく取り組めるようにし、行事後には振り返りを行っている。

「プレイデイ（運動会）」ではオリンピックのごっこ遊びで使用した旗を園旗として掲げるほか、5歳児は毎週行っている平均台や鉄棒などの体育活動の内容を含んだ、複数種類の運動を順番に行うサーキット運動や、子どもたちの希望からよさこいソーランに取り組んでいる。また3・4歳児は異年齢で大玉転がしなどのみんなで協力する競技に取り組んでいる。また「縁日ごっこ」は夏祭りの雰囲気を味わう一日となっており、ゲームやお神輿・盆踊りを楽しんでいる。神輿作りは年長児が話し合ってデザイン・素材・作り方を決め、協力しながら取り組んでいる。

「こどもの日の集い」では、近隣の方から寄贈された鯉のぼりを園内に展示したり、トンネルくぐりを楽しんだりしている。七夕では保護者にも協力を呼びかけ、願いを書いた短冊を笹に飾りつけ、職員が劇を演じて由来を伝えるとともに、行事後にも芝居に使った道具を保育室内に残すことで、子どもたちの自発的な劇遊びにつながっている。また年末に行われる「パーティーごっこ」では音楽を聴いたり、職員の劇を観るほか、子どもたちも主体的に参加できるよう、指定された色のものを身につけて会に参加する、色のドレスコードを設けて楽しんでいる。

保育時間が長い子どもたちの健康面や体力面への配慮として、一日を通じて保育士と看護師が連携を図って健康観察を行っており、登園時に把握した子どもの様子は「健康観察記録」に記載し、組織内で共有を図るようにしている。また適時の水分補給を促すほか、身体を横にして休むことができる空間を作ったりしており、低年齢のクラスでは子どもの体力の発達の度合に応じ、特に個々の生活リズムを考慮した援助・配慮に努めている。動と静、屋内と戸外、集団と自由など、一日を通じた活動のバランスへの配慮にも取り組んでいる。

体力や注意力が低下する夕刻以降の保育では、机上遊びや絵本などの静かな遊びを基本としている。また子どもたちが飽きずに過ごすことができるように、夕刻にだけ提供する玩具を用意するなど、遊びのバリエーションを工夫したり、日中の遊びの続きに取り組めるようにするなどの配慮に努めている。情緒面に不安がある子どもへの対応では、保育者が細やかなスキンシップを図るほか、急遽延長保育になった子どもがいる場合には、関係性がつくれている保育士が付き添うようにするなど、子どもたちが安定した心で保護者のお迎えを待てるよう配慮している。

2歳児クラスまでは緩やかな担当制を採り入れており、子どもの発達・好みを把握した職員が、子どもの様子を見ながら援助している。子どもの意欲を尊重し、手づかみ食べも存分に体験できるようにするほか、子どもの食べる量を把握して盛りつける量を調節し、苦手なものについては体験が失われないように誘いかけながらも、無理強いしないことを大切にしている。また落ち着いて食べることができるよう、遊びと食事の空間を分けるほか、しっかりとした姿勢での食事に配慮し、子どもの体格に合ったテーブル・椅子を用意するなど、環境の工夫に努めている。

献立は2週サイクルとなっており、だしを効かせ旬の食材を用いて多様な食事を提供するとともに、子どもたちの喫食状況等を確認し、次の提供時に食べやすいよう、切り方や軟らかさなどへの配慮を行っている。また季節・行事にちなんだメニューを採り入れ、見た目や盛りつけの工夫を凝らし、幼児クラスではクロスを敷いて雰囲気を作っている。離乳食の提供では、口に入れる際にものの名前を伝えるほか、食具の使い方は日頃の遊びから指先や手首の使い方の状況を把握し、家庭での食事の時の様子なども聴き取りながら、無理のない援助に努めている。

食器の置き方や食事中の姿勢のほか、年長児は就学に向け、適度な時間で食べ終わることも伝えている。食事のマナーについても、良い例・悪い例を職員が演じる姿を見ながら、みんなで学んでいる。また年長児では「命のクッキング」として、魚をさばく様子を見学した後に、箸活動の集大成も兼ねて焼き魚を一尾食べることで、命をいただく尊さを知る機会も設けている。例年は埼玉県の畑に芋掘りに出かけていたが、コロナ禍の昨年度からは園庭の畑で芋を育て、芋の成育や畑の虫の観察をしたり、観察画や芋づるを使ったリース作りの経験にもつなげている。

日々の生活の中で手洗いを行うとともに、看護師による手洗い指導の際に手順や方法などを確認している。また絵本やペープサート（不織布のボード上で行う紙人形劇）などで用いたり、時には実物やそれに見立てたものを準備して、子どもが理解しやすいような工夫を凝らし、飛沫防止と咳エチケット、お尻の拭き方や熱中症での水分補給の大切さなどを伝えている。また危険予知訓練のイラストを用い、戸外遊びでの危険なところを探したり、「なんで危ないのか」「どうなるのか」と話し合うほか、自分で考えたことを発表し合ったりする機会を設けている。

「しなやかな身体づくり」を目標として、幼児では鉄棒を中心としつつ、マット・縄跳びなどの運動遊び、ラダーやコーンなどを用いた反復した動きを採り入れている。楽しく運動することを大切にしながら、子どもたちの「やりたい」「できた」という経験を積み重ねてゆけるようにしており、乳児においても年齢・発達に合わせた運動遊びを行いながら、安定した体幹づくりに取り組んでいる。また園庭にはさまざまな場所に分かれて遊べるよう、タイヤとマットを置いて子どもたちが見立てたり、転がしたり乗ったりして自由に遊びが展開できるようにしている。

嘱託医の定期的な健診・検診にて、子どもの発育状況を確認するとともに、結果は園での記録と保護者への報告を行っている。また健診・検診時やそれ以外の際にも必要に応じて気になる事項を医師と相談できる体制を整えている。日々の子どもの健康状態の把握と管理はクラス担当と看護師が連携を図っており、ケガや体調変化があれば必要な対処を行うこととしている。保護者に対しては家庭で役立つ保健・安全面の情報や園での健康指導の内容などを便りにて知らせるほか、園内で感染症が発生した際には速やかな周知を図り、まん延防止と予防に努めている。

保護者にとって園が子育てのパートナーとして、ともに手を携える場所であるよう、子どもの成長や日々のエピソードを伝えながら、ともに喜んだり、小さなことでも相談しやすい雰囲気づくりを大切にしている。また担当のみならず、園長から声をかけたり、随時、相談室でじっくりと話を聴く機会を設けている。また年長児の保護者には春先頃に個人面談の機会を設け、就学までの見通しやスムーズな連携に向けた取組を共有しながら保護者との認識を深め、不安等の解消につなげるとともに、その後の会話や必要時の面談などでのフォローも行っている。

園内の掲示は月の前半にクラスの指導計画を、後半からクラス便りに替え、計画と実践を伝える工夫をするとともに、便りは写真を添えて子どもの様子やその姿を知らせたり、保育者の感想や思い、子どもに向けるまなざしなどを発信している。また保健・給食の便りには主任のコラムを掲載し、食事・健康などへの保護者の関心や共感が得られるよう、子育ての経験と専門家の視点から等身大の内容を織り交ぜて発信している。保育参観では1クラス１組までで受け付け、室内での生活・活動の姿や散歩の様子などを隠れて見てもらう機会を保護者に提供している。

例年の全体とクラス別の保護者会は、コロナ禍拡大後は書面の配付に代え、各クラスの年間の保育目標や子どもの現在の姿と1年後の目指す姿、保育の中で大切にすることや保護者へのお願い事項などをまとめ、保護者へ配付している。また保護者会が担当と保護者、保護者同士の交流の機会であったことも踏まえ、対面以外の方法で保護者同士をつなぐ工夫として、子どもたちが園で飼育する生き物の名前の投票や、掲示形式による子育ての悩み等の保護者間の共有など、参加型の取組を行っている。今年度末には対面形式での保護者会開催を予定している。

隣接する老人ホームはフェンスを挟んで園庭がつながっており、互いの様子や活動が見合え、自然と挨拶や会話などが交わされている。昨年度の「ふれあい動物園」の開催時にはフェンスにつながれたヤギを入居者の方に眺めてもらったり、子どもたちが動物とふれ合う様子を見てもらっている。感染防止のため休止しているが、例年は園で楽しんだ「おみせやさんごっこ」の雰囲気を味わってもらえるよう、5歳児がプレゼントをしたり、ホーム側の提案で開始された「クローバー通信」は字を書きたいという子どもの思いも受け、交換日記のやり取りを重ねている。

子どもに関する情報を外部とやり取りする必要が生じた場合には、そのつど保護者の同意を得るようにしている。子どもの羞恥心の芽生えへの配慮として、幼児クラスでは巻きタオルを用いて身体を隠しながら着替える方法を教えたり、着替えの場所を男女で分けるほか、水遊びの際には外部からの視線を遮ることができるよう環境の工夫がなされている。また保健指導の一環として、看護師からプライベートゾーンに関する話も行われている。乳児のおむつ替えは交換台を他者の目に触れない場所に設置して行い、幼児トイレには扉付きの個室が設けられている。

入職時には「安全衛生基準」をもとに虐待の早期発見や発生時の対応などを学ぶ機会があり、園内では事務室や各クラスで必要時の確認が可能となっている。また区の虐待に関する研修には随時参加し、組織内で共有化を図るほか、今年度は全職員が区の虐待防止マニュアルと、本社の「安全衛生基準」を確認している。また実際に気になるケースがあれば内容によって職員と共有し、経過の確認や必要な対処を行うこととしている。その他、毎年の「ベネッセスタイルケア宣言」の際には、各職員が人権擁護等に関する研鑚と徹底すべきことの再想起を図っている。

保護者の価値観や子どもの生活習慣などは入園時やその後の面談、日頃の会話などで把握しており、子どもの気質や家庭環境などをしっかりと聞きつつ、全体のバランスを考慮しながら個別の事情に応じて配慮している。また日々の保育の中では「保育の考え方」をもとに、その子らしさの発揮と個々の尊重に努めている。「保育のパターン・ランゲージ」のカードを活用してクラス単位での話し合いを行っており、子どもの姿や様子を思い浮かべながら対話を交わし、子どもへの声かけ・気配りなどの大人の関わりや配慮などのヒントに気づく機会ともなっている。

本社共通の保育実践における基本的な考え方や手順などが示された「保育の考え方」を常勤職員に配付し、日常の手引きとするほか、安全・衛生に関する心得や手順、虐待の対応などが示された「安全衛生基準」を事務室・各クラスに常備している。昨今の新型コロナウイルスに関連する情報は、適宜更新された内容・方針などが系列各園に通達され、当園での職員・保護者向けの注意喚起に活用されている。また「ＡＢＣ（当たり前のことを馬鹿にしないでちゃんとやる）」の大切さを職員に伝え、日常的な業務が適切な方法で漏れなく実行されるよう努めている。

本社共通の各種の手引き等は、系列各園の意見や行政の方針・通知等を踏まえ、随時改定を行うこととなっている。また定期的な「ＣＳ」「ＥＳ」などの調査にて保護者や職員の声を把握し、それを分析したうえで見直しや改善に向けた対策を講じることとしている。会議等でも職員からの提案が寄せられており、クラス内外での検討や意見交換を重ね、各種の工夫や改善につなげている。今年度は他クラスを見たいという職員の声を受け、1・2歳児のクラス間で「保育交換留学」を行い、他のクラスの職員から見えた視点や気づきを共有している。

子どもの意思や主体的な活動を尊重し、つながりがある保育を実践するためには、職員の視点や保育観を合わせ、発達の順序性や見通しを持つことが必要と考え、その取組を進めている。大人の援助や配慮など、年齢によって尊重する内容が違うこともあるため、計画作成時にしっかりと話し合ったうえで園長・主任を含めて再確認をするほか、クラス会議にて気になることがあれば指導・助言をしたり、職員面談の際に自身の振り返りをもとに話をするなど、実践と振り返りを重ねながら、職員の習熟度を高め、各自の達成感が得られるような支援に努めている。