東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

地域福祉の担い手たる社会福祉法人としての使命を踏まえ、職員・家庭・地域の協働のもとで、子ども一人ひとりの最善の利益と、「共に育て、共に育つ」地域文化や社会を実現することを、法人共通の理念としている。またこれを踏まえ、子どもたちの生活や育ち、園の運営などにおいて目指すものを運営理念や保育の方針・目標として定め、保護者には玄関への掲示と見学・入園時の説明を行うほか、園便りやコロナ禍拡大後もリモート形態で継続する保護者会等を通じ、園の保育や子どもの姿を発信しながら、これらに関する共通理解の形成に努めている。

職員には上記の法人の理念・方針等について、入職時とそれ以降の法人による各種研修によって理解と浸透が図られるほか、日常の会議をはじめ、さまざまな場面で持たれる園内での話し合いを通じ、実務を通じて理解が深められている。会議等の場では経営層が折々の話題に関する園の方針などを現場に発信するほか、年度当初に行う園規則や重要事項説明書の確認などにより、それぞれの職責の周知と自覚の促進を図っている。法人全体で注力する中堅層の育成を含め、各職員の職位・経験等に応じた創意工夫と主体性の発揮を促し、組織力の向上に努めている。

各クラスの会議や「フロア会議」、安全・食事などの話題を扱う「役割会議」等で、保育その他の直近の課題の集約・検討を行い、毎週の「園会議」や毎月の全体の会議で、それらの共有や必要な意思決定を行う流れを基本とし、経営層・各リーダーによる会議も随時設けている。欠席者を含む組織全体への決定事項等の周知は、議事録の確認や個別の伝達などにより行い、保護者には書面やアプリでの配信によって各種の重要な連絡事項を伝えている。すべてにおいて「よい・悪い」でなく子どもを中心に置き、考え、話し合うことを、組織としての軸としている。

「あそぼうフェスティバル」「あそぼうデー」などの行事後のアンケート、保護者会での意見交換などを通じ、保護者の意向を把握するほか、職員の声は前述の各会議や個別の面談等を通じて把握している。また見学や種々の地域交流行事で来園する未就園世帯の声、卒園児の保護者との交流や砧地域の子育て・保育関連の事業者・関係者ネットワークなどを通じ、地域内の子育てや保育・教育の状況を把握するほか、それらに関連する制度・政策や保育施設経営等の情報を、行政や加盟する各団体等の発信物や研修などから収集し、園運営の参考としている。

今年度の事業計画には、建物設備や器具備品類の老朽化対策、保育の充実に向けた課題の見直し、災害対策や組織運営面など、年度の種々の重点課題を冒頭に示すとともに、運営体制と各種行事の年間予定、左記の重点課題に関する各分野の取組内容・方針などを記載している。計画は園長が主任との協議のもとで作成し、計画中の保育理念実現に向けた諸課題については、主任作成の「保育を創造していく計画と過程」により、必要な取組の設定・実施と子ども・保護者・職員など複数の観点での振り返りを行い、事業計画の実行状況を検証する仕組みを設けている。

今年度策定の法人の中・長期計画に、基本理念及び運営ビジョンの検証と継承、事業環境の現況と今後を踏まえた法人存続のための目的の共有化、世代交代と次世代継承、防災を含む各種資源の計画的管理、保育・教育の再構築や地域貢献・まちづくりなど、今後20年間の法人としての重要課題を掲げるとともに、短期計画として当年度の法人・園運営における取組事項を併記している。年度の予算は園長が事業計画や現場の状況、前年度の実績などをもとに作成し、収支・稼働率等の経営状況は、業務委託先の会計事務所の支援のもとで園・法人が管理している。

法人の倫理綱領や手引書「私たちの保育」に、子どもの権利と無限の可能性の保障、そのための職員としての基本姿勢や組織づくりにおける方針が明示されており、新人研修では就業規則中の各種服務規律や保育・福祉関係法令、子どもの権利条約などとともに、子どもたちの「＜人＞としての土台をしっかりと育む」ための、職員に求める倫理の基本が伝えられている。また年度初めに行う各人の自己評価や日常の会議等での話し合いも、子どもへの向き合い方や法人の職員としての規範意識の具現化などについて、各職員が自身を振り返る機会となっている。

法人内の研修での子どもの姿や保育者の関わりに関する考察と話し合い、常勤者が毎年度行う「職務確認書」による振り返りなどを通じ、子どもの尊重や権利擁護などに対する職員の見識が深められている。また区の保育の質ガイドラインに関する動画研修の視聴とその後の話し合い、保育士団体作成の虐待防止に関する啓発資料などにより、虐待の早期発見と防止に関する職員への啓発を図るほか、関係機関との連携体制を整えている。苦情解決制度の整備・周知や意見箱の設置、毎日の会話・連絡帳など、保護者の声の把握と案件に応じた対応にも取り組んでいる。

ホームページや世田谷区の各種媒体などを通じた園の情報の発信のほか、実習生やボランティア・職場体験生等の受け入れの体制を整え、実習生のほか、コロナ禍前には卒園児を含む小・中学生なども来園している。また地域の子育て家庭向けに、ベビーマッサージや「赤ちゃん体操」、園庭遊びやわらべ歌などの体験の機会を提供しており、コロナ禍発生後も定員を減らしたうえで、都内の感染状況等を見ながら継続している。区の私立保育所園長会や地域内の保育・教育・子育て機関のネットワークにも加わり、リモート形態を含む交流・連携に取り組んでいる。

事業計画に安全・保健面の年間の取組全般を記載し、対応する各分野の年間計画と毎回の実施計画に基づいて取組を行うとともに、昨年度からの新型コロナウイルス対策に象徴される、その時々に優先すべき各種リスクについて、必要な対策を講じている。行政のガイドライン等を踏まえた一連の感染防止対策のほか、嘔吐処理の訓練や必要に応じ行うけいれん・アレルギーショック発生時の対応の確認、水遊び開始前の安全対策の周知と併せて行う心肺蘇生・ＡＥＤ訓練、子どもの睡眠時の状態確認等のＳＩＤＳ対策など、保健面に関する各種啓発がなされている。

毎月の避難訓練実施によって災害時の対応や保護者との連携を確認し、事業継続計画は年度の事業計画に記載するほか、今年度外部の専門業者に委託し、より具体的な計画の策定を進めている。また強い地震が相次いだ10月には、園内の危険箇所の確認と必要な改善も行っている。防犯カメラと玄関への電子錠の設置、警察署来園による訓練などの不審者対策のほか、子どものケガをはじめとする事故の発生時の原因・対策検討と「園会議」等での周知にも取り組んでいる。危険への感性を組織的に高めるべく、ヒヤリハットの把握・共有の活発化を課題としている。

個人情報の管理・保護や情報の公開・開示に関する法人共通の諸規程が整備され、職員には入職時の啓発と誓約書提出により、各種情報の適切な取り扱いと機密保持の徹底を促している。また実習生・ボランティア等には、活動開始時に守秘義務の遵守を求めている。重要書類の施錠管理やＰＣのログイン制限、サーバー及び端末機器類のセキュリティ対策など、情報漏洩の防止にも配慮し、法人内サーバーによる各園経営層間の情報共有もなされている。保護者には子どもの肖像や個人情報記入の各帳票等の取り扱いについて、入園時に説明と同意確認を行っている。

法人が採用専用サイトの開設と情報発信・エントリー受付、各種養成校・採用機関や関連のフェア・イベントなど、多様な方法・媒体を通じた人材確保に努め、コロナ禍発生後はオンラインでの説明会も設けている。また園単位でも必要に応じ募集・採用を行っている。系列各園の状況や各人のキャリア形成等を考慮した法人内異動や、各人の意向と各クラスの子どもの状況等を考慮して決定する園内の配置など、人材の活用を図っている。職員の育成・処遇などの人事面全般の法人共通の体系も整備され、それらを詳述した「人材育成基本計画」が整備されている。

人材育成基本計画には、求める人材像と業務倫理・行動規範のほか、初任者から管理職までの各段階で求める研鑽と職務・職能、給与規程に対応する達成すべき職責などを示す「育成プランシート」などが定められている。これらを職員に周知させるとともに、同計画・シートに基づく「職務基準書」「職務確認書」による個別の課題・目標の設定を行い、「人材育成マネージャー」と経営層との面談を通じ、振り返りと助言・指導を行う仕組みが設けられている。また成長・貢献や意欲に応じた柔軟な登用・配置など、各職員の意欲と処遇の向上にも努めている。

法人内の研修として、法人内外の有識者による保育・人材育成等に関する研鑽や系列各園の巡回訪問、保健・食育の各部会などが設けられており、外部の各種研修とともに、各人の専門性と人格の向上が促されている。また子どもの育ちの経過の記録について、法人の理念に立ち返りながらその目的や記載のあり方等を検討するなど、職員同士で話し合いと考察を重ねる園内研鑽も活発になされている。こうした現場の対話の豊かさは、職員自己評価でも園の特色とする声がさまざまに寄せられ、その環境を保ちつつ、業務負担の抑制を図ることを課題と考えている。

法人のホームページには「私たちの願い」として、法人全体で取り組む保育の目標に関する説明が記載されるほか、法人概要・情報公開・法人各園の配信物も閲覧可能となっている。また園のページも用意され、所在地・定員・対象年齢・開所時間・アクセスマップ・行事に対する考え方・年間行事予定、献立表のほか、実のなる木が植えられ、泥遊びができる園庭や、子どもたちの興味や遊びの広がりを促す環境構成の工夫、遊びの中で大切にしていることなど、環境や保育の説明のほか、保護者とともに子育てをしてゆくという園の思いがつづられている。

世田谷区のホームページには、施設の概要として園の所在地や連絡先・アクセスマップ・開園時間などが掲載されるほか、保育方針・職員数・特徴が記載されている。訪問調査当日（12 月現在）において、わらべ歌・ベビーマッサージ・保育園のおもちゃで一緒に遊んでみるなどの、地域子育て世帯向けの交流活動が再開されており、保育園の様子を伝える機会にもなっている。上記の法人のサイトでは、系列各園の日々の様子や、ＳＮＳを活用した採用関連の発信にもアクセスでき、これらの情報からも法人が大切にしていることを知ることができる。

利用希望者の園見学は、コロナ禍以前においては可能な限り受け入れることとしており、園が大切にしている保育や子育てに関する考え方や、保育室や園庭などの環境構成の特徴や工夫などについて説明している。コロナ禍による感染症まん延防止の観点から、緊急事態宣言発出後の見学希望についてはオンラインで対応しており、重要事項説明書に記載されている内容を、実際の様子がわかるように写真も用いて説明する資料を作成するほか、質疑応答はプライバシーに配慮して、園と質問者間だけでやり取りできるチャット形式で行っている。

新入園の各家庭との面談に向け、児童票と児童票の記入例・「慣れ保育」の予定表を送付・配付し、必要事項や希望の記入を依頼している。面談では保護者記入の児童票の内容を確認しながら、詳細な具体的内容を聴き取っており、健康面に関する情報収集は看護師が担当することとなっているほか、離乳食については栄養士も同席して、状況や対応の確認を行っている。面談時に聴き取った内容は、児童票に追記することとしており、視認性を高めるために、字の色を変えるなどの工夫に努めるほか、児童票の項目にない内容も面談記録として残している。

個別の面談のほか、入園前説明会を実施して、重要事項の内容に関する説明を行っており、法人の理念や保育方針などの園の基本事項に関する説明は園長が担当し、保育の考え方や具体的な保育内容については主任保育士が、健康・保健面に関する留意事項や決まりごとについては看護師が説明を行っている。コロナ禍によって、コロナ禍以前の通常の園の決まりが変更されるほか、感染症対策として追加された事項もあるため、変更・追加事項に関する記述は、色紙に印刷して重要事項説明書の該当箇所に貼付するなど、視認性・活用性を高めている。

入園直後の保護者と子どもの不安や負担の軽減に向けて、「慣れ保育」を実施している。入園前の個人面談において把握している子どもの特徴や生活リズムを踏まえたうえで、徐々に保育時間を延ばし、経験を増やすようにしており、保護者との対話を丁寧に行えるよう、登降園の時間をずらしている。利用終了後にも卒園児・保護者との関係が継続しており、小学1・２年の卒園児を対象とする「卒園児クラブ」や夏の体験ボランティアの受け入れ（今年度は見送り）、卒園児保護者と在園保護者の茶話会の実施など、オンラインツールも活用して行われている。

入園時には、事前に保護者から提出される家庭や子どもの情報をもとに個別面談を行い、食事・睡眠・日中の過ごし方などの生活の状況、予防接種や既往歴などの健康等の情報を把握して、園生活への移行に関しての負担軽減にも活かすとともに、その後も適宜個人面談を行い、家庭と園での様子を共有している。また毎月の身体測定で体格的な成長を把握するほか、心身の発達について、年齢ごとの周期で子どもの成長の推移を記録している。日々の送迎時の情報交換や連絡帳でのやり取りでも子どもの育ちを保護者と共有するなど、「共育て」を大切にしている。

法人共通の全体的な計画をもとに年間指導計画を策定し、保育所保育指針の「3つの視点」や「5領域」、「10の姿」などを踏まえた子どもの育ちや目標などを定めている。これらをもとに月・週日のより短期的な計画へと展開し、0～2歳児は毎月個別の計画を策定し、一人ひとりの発達に沿った内容としている。計画の検討時には子どもの興味や発達をくもの巣状に視覚化して記録する「ウェブ」の策定を行い、生活や遊びを可視化することで、より具体的な子どもの姿や環境設定等の見通しを図り、子どもの興味の広がりや活動の展開を職員間で共有している。

定期的に開催される職員会議では、各クラスの活動内容や計画及び振り返り、行事の計画や反省、子どもの配慮事項や全体での共有・周知事項を伝えるほか、進級時においても、保育や配慮に関する内容をつなげ、細やかな支援ができるような情報共有に努めている。またフロア会議やリーダー会議、園会議等さまざまな会議体を使い分け、各クラスの子どもの特性や配慮事項、環境構成等の報告をするほか、組織内での必要な情報の共有と各種の課題検討も行われている。各会議の内容は議事録としてノートを作成し、すべての職員が確認できるようにしている。

子ども一人ひとりの発達過程は、「育ちの記録」に0～2歳児は毎月、3歳以上児は年間を4期に分けて記録している。園での様子は保育日誌に記録するほか、0～2歳児は個別の連絡帳で家庭と園での様子を共有している。クラス内で子どもの状態を把握し、個別記録や引き継ぎノート、クラス打ち合わせ、各種会議等で共有しながら保育を行うとともに、子どもの興味・関心や生活の中での育ちの姿を保護者と共有する「ポートフォリオ」、日々の活動や子ども個々の思い・つぶやきを写真や文字などで視覚的に記録する「ドキュメンテーション」も作成している。

幼児は異年齢でのクラス編成となり、日常的に交流をして、自分や互いのよさを認め合う機会が作られている。遊びや生活を通して年下への思いやりの気持ちや年上の子どもの憧れの気持ちが育まれている。またさまざまな年齢を組み合わせて散歩や園庭で遊ぶ機会を設け、今年度は感染対策として乳児・幼児の交流は状況に応じて実施している。子どもが体験したこと・興味を持ったものなどを、子どもたちとの集まりの機会で紹介をしたり、室内に展示したりすることで、より広く他者との関わりや多様な関心が深まるような働きかけも行われている。

子ども同士のトラブルでは、乳児は保育者が仲介をして、言葉でうまく伝えられない子どもの気持ちを汲んで対応している。幼児はけんかを経験する中で、言葉で伝えることの大切さや相手の気持ちに気づき、解決方法を工夫していけるよう援助して、それぞれの気持ちを尊重した対応を心がけている。特別な配慮が必要な子どもには、連携機関の助言を仰ぎながら支援につなげ、他の子どもと一緒に過ごす中で成長を促している。年長児の就学に向けては、保育要録を作成して小学校との連携を図り、例年は学校見学や小学生との交流も行われている。

登園時は視診や保護者からの聴き取りにより子どもの様子を確認するほか、乳児は連絡帳からも把握し、0・1歳児は24時間の生活リズムが把握できる書式を用い、2歳児はノート形式の連絡帳を活用している。降園時は可能な限り保護者へ直接子どもの様子を伝えられるよう、担当の保育者が対応できるよう調整を図り、3歳以上児は「ドキュメンテーション」でも活動内容やクラスの様子を発信している。また担当以外でも子どもの様子や伝達事項を保護者に伝えられるよう、クラスごとの「申し送り表」を活用して子どもの様子を職員間で引き継いでいる。

子ども一人ひとりの援助やクラスでの取組は、フロア会議で話し合い、指導計画を策定している。年度当初の保護者会で、年齢による発達の特徴や生活習慣の自立に向けての取組を説明し、日々のやり取りや個人面談でも、一人ひとりの成長に合わせた支援方法を保護者と共有している。排せつはトイレに興味が見られたら便座に座ることから始め、保育者が個々のタイミングを見てトイレに促し、成功した時はともに喜ぶことで、次への意欲につなげている。衣服や・靴の着脱も発達過程に合わせ、脱ぐ・着る・片づけるを段階的に身につけられるよう支援している。

午睡は月齢・年齢に応じて時間や長さを調整している。0歳児では一定時間眠れるようになるまで、時間帯や回数など個別の生活リズムを整えられるよう、家庭と連携を図って睡眠時間の工夫をしている。年齢に応じて適宜、睡眠・呼吸・状態の確認を行い、各保育室は食事と午睡の場所を分け、落ち着いて休息できる環境を整えている。睡眠や休息は、子どもの生活リズムや体力、その日の状態などによって援助しており、身体を休めたり静かに保育室で遊んだりして過ごしている。5歳児は就学に向けて午睡を徐々に減らし、卒園に向けた活動等に取り組んでいる。

子ども一人ひとりの興味・関心をとらえ、対話や展開図「ウェブ」等の活用によって環境や子どもの姿の予想図を作成し、それをもとに環境構成を行っている。異年齢での幼児3グループの各部屋は、子どもの自由な発想を尊重して年齢や発達、その時の興味・関心に応じた玩具・教材を揃え、オープンスペースをグループごとに仕切り、異年齢の子どもたちの活動が見える環境のもとで、日常的に交流を持っている。乳児は手先を使って遊ぶ手作り玩具や絵本、興味を抱いている果物や動物の写真を飾り、保育者との応答的なやり取りから言葉への感覚を養っている。

乳児は関わる保育者を緩やかに固定し、一人ひとりに丁寧に保育を行っている。子どもからの欲求や保育者の支援の際には、そのつど問いかけを行うなど、子どもの意思に寄り添い、表情や言葉のやり取りを重ね、信頼関係を築き、子どもが安心して表現できるよう配慮している。幼児は集団遊びを活動に採り入れ、ルールや決まりを一人ひとりにわかりやすく伝えている。子どもたちが独自のルールで遊ぶこともあり、決まりを守ることや道具の貸し借りなどを通して、人との関わりを楽しみ、自分の気持ちを調整する力を育てながら遊べるよう支援している。

園周辺の公園には、気温や天候、感染症の流行状況等に配慮しながら、目的に応じて散歩に出かけ、自然や季節を身近に感じている。また自ら経験することを大切にし、園庭にはグミ・柿・甘夏等の実がなり、季節ごとに葉や実の変化を知り、子どもが興味を持って関わり、自分のタイミングで観察や収穫をしている。暑くなれば水や泥んこ遊びを楽しみ、花や野菜作りに興味を持った子どもがプランターで栽培を楽しんでいる。訪問調査時には古タイヤや木材を活用した遊具・ブランコ、木陰や砂場でのままごと遊びなど、それぞれが遊びに興じている姿が見られた。

行事は日常の歩みの中にありつつ、日常とはまた違った楽しみや可能性を持っているとの考えのもとで企画・実施している。「親子で遊ぼうフェスティバル」は子どもの興味や関心を保護者と共有しながら、遊びのさらなる一歩先を提案し、遊びの深さや広がりにつなげる原動力にすることをねらいに、保護者参加型の劇、量や大きさを測る・知るなどの科学のコーナー、世界への関心を深める「世界お米ツアー」やコマなど、親子で楽しめるさまざまなブースを用意している。行事から遊びや探究が継続され、さらなる学びのきっかけになることも大切にしている。

餅つき・節分・ひな祭り等の伝統行事のほか、親子で遊ぼうフェスティバル・生活発表会など、年間を通して多彩な行事に取り組んでいる。5歳児の「お泊まり保育」では、何をしてどう過ごすのかを子ども同士で意見を出し合い、食事内容や身支度に至るまで、子どもたちが考えて取り組まれている。子どもの中で分担を決め、それぞれの役割を体験し、やり遂げた時の達成感や喜びを感じられるようにしており、今年度は感染症予防のため宿泊しない形で行われている。また日常の保育の中でも「お店屋さんごっこ」や綱引き大会などの取組が行われている。

年間行事予定表を年度初めに保護者に配付しており、親子で遊ぼうフェスティバル・生活発表会等の保護者が参加する行事は、土曜日に開催して参加しやすいよう配慮し、保護者の理解・協力を得ている。また規模の大きな行事の後はアンケートを実施し、保護者の感想や意見を把握して、次年度の企画の検討に反映させている。写真と保育者の言葉でつづる「ドキュメンテーション」や連絡帳を通じ、子どもの興味・関心が何か、遊びの文化がクラスの子どもたちにどのように伝播しているのかなどを保護者に伝え、遊びの価値や遊びの継続的な経過を共有している。

保育時間の長い子どもたちが安心して過ごせるよう、畳のスペースを活用したり、クッションや一人になれるコーナーを設けるなどの環境面の工夫を行っている。また子どもの人数や時間等に応じて部屋を変えるなど、一人ひとりが落ち着いてゆったりと過ごせるようにしている。合同保育の際には、担当が子どもにやりたいことを聴いたり、好きな玩具を提供したり、コーナーごとで年上の子どもと年下の子どもが一緒に遊ぶこともできるようにするなど、お世話したりされたりするような関係性が自然と生じる環境づくりへの配慮にも取り組んでいる。

延長時間帯は室内のおやつと遊びのスペースを分け、子どものくつろぎと安全に配慮するほか、延長時間帯専用の玩具を用意するなど、楽しく遊べるようにしている。また乳児は保育者がそばについてスキンシップを図り、ゆったりと関わりながら過ごしている。延長担当は日中に各クラスを回って子どもの様子を把握し、「延長保育日誌」に記録するほか、延長保育開始前にも日誌とともに口頭で伝達確認を行い、それぞれの子どもに応じた支援に活かしており、延長時間中の状況や保護者からの伝達事項は「延長引き継ぎノート」に記入し、翌日に引き継いでいる。

食卓を囲む人数やテーブルの配置などを考慮し、座席の位置や食器・食具なども発達などの個人差を考慮している。乳児は特に、一人ひとりの生理的なリズムが尊重される時期ととらえ、個々の子どもの食事に対する欲求のタイミングに合わせながら栄養士と連携を取り、子どもが安心感を持てるようにしている。また離乳食の開始はそれぞれの家庭の状況や発育状況を考慮して取り組んでいる。そのうえで、子どものペースを尊重し、家庭と一緒に看護師・栄養士・保育士の視点を組み合わせ、総合的に照らし合わせながら、子どもの姿をとらえ、取り組んでいる。

食事は子どもたちの身体を作る大切なものだとの考えのもとで、素材の持ち味を大切にし、薄味を心がけている。化学調味料は使用せず、天然だしを使用し、食材はできる限り良質なものを使用するようにしている。献立は和食中心の2週間サイクルとし、食を通して日本の四季・行事・文化を知ってもらえるよう旬の食材や行事食を採り入れている。3月は卒園する年長児にリクエストメニューを採り入れ、栄養バランスを子ども自身が考えるきっかけをつくる献立を作成している。食材購入は地域とのつながりを大切にし、近隣の店から新鮮なものを調達している。

食物アレルギーのある子どもには、医師の指示書に基づく除去・代替食の提供を行い、トレー・食器の使い分けや提供時の複数段階でのチェックなど、安全確保にも努めている。また家庭ごとの文化や生活習慣の違いにも、対応可能な個別提供を行っている。園庭で育てた野菜や果実、軒下に吊るされる柿など、子どもたちが身近に見て触れることで食への興味を深め、食べることへの意欲につなげるほか、年間計画のもとでさまざまな食育活動も行い、栽培の経験や収穫したものも活かした調理体験、食事のマナーや食具の使用など、発達段階に応じて設けている。

保育者はおむつ替えや口拭き・手拭きなどの清拭の際に、快・不快を子どもに言葉で知らせ、歩行が確立する頃から、手洗いを一緒に行いながら手順や清潔になることの心地よさを伝えるなど、衛生感覚を育んでいる。また保育の中で、鼻かみや衣服の調節、トイレの使い方などについても伝えるほか、交通ルールや避難訓練時の行動や姿勢といった自分の身を守るための術も教えるなど、自分の健康や安全に対する意識を持てるよう保健指導・安全教育を行っている。また単に手順だけでなく、目的や必要な場面についても伝えるようにしている。

子どもたちが一人ひとりに心と身体があることを考えられるよう機会を作り、自分自身を大切にする気持ちを育めるよう取り組んでいる。子どもたちにも新型コロナウイルスに関する情報が届いていることを踏まえ、感染者等の発生による休園後の休み明けの日には、『ねぇ、コロナウイルスって知っている？』という紙芝居を手作りし、感染した子どもや濃厚接触者が安心して過ごせるよう配慮している。嘱託医による健診も定期的に行われ、嘱託医からの助言を受けて保護者に医療機関への受診を勧めたり、専門機関との連携も図るなどしている。

子どもの健康状態について、家庭からの情報や視診の状況を看護師と保育士が連携を図りながら共有し、体調の急変に備えている。新入園児説明会では、看護師が保健に関する園の対応やＳＩＤＳに関する説明を行うほか、感染症の発症時には掲示板等で状況を伝え、保健便りでは季節の感染症や健康、身体や健康習慣に関する情報を保護者に発信している。職員への保健指導も行われ、感染症が流行する時期には嘔吐処理に関する手順を、水遊びが始まる前には心肺蘇生法を再確認するほか、年度末には保健面の援助の内容を確認・共有している。

入園時には、子どもの健康や発達に関する状況のほか、保護者の育児に対する考え方などを聴き取っており、入園後も送迎時の対話や個人面談から、保護者の個別の意向の把握に努めている。また意見箱の設置やアンケートや利用者調査の実施など、保護者が意見や要望を無記名で園に伝えられる機会も設けており、把握した情報をもとに、園でできうる範囲内の対応や支援を検討している。保護者の多様な就労状況に対応できるよう、19時15分までの延長保育を実施しており、急な保育時間の変更にも可能な限り柔軟に対応している。

保護者同士が交流できる機会として、「親子で遊ぼうフェスティバル」や生活発表会などの親子参加行事、保護者会・保育参加等が実施されており、0歳児については「親子で顔合わせ会」を実施し、家庭同士で自己紹介を行っている。保護者との信頼関係を深められるよう、送迎時の対話や個人面談のほか、保護者会や保育参加等の実施、「ドキュメンテーション」（写真を用いた活動報告）の掲示など、さまざまな取組を行っている。また親子で遊ぼうフェスティバルでは、親子で体験できる遊びを用意し、子どもの成長や保育の考え方を伝える機会となっている。

上記のように保護者参加行事を通じて子どもの育ちを伝えるほか、保育の写真を用いて子どもたちの活動や育ちを伝えるドキュメンテーションの作成では、保育者の考察を書き入れ、保護者と子どもの成長を共有できるよう取り組んでいる。園便りでは社会情勢や子どもの育ちに関する内容など、育児の参考となるテーマを選別して執筆するほか、今年度は保護者と育児や社会状況・学校教育について関する共通理解を持てるよう、職員向けのオンライン研修を保護者も視聴可能とするなど、保護者の養育力向上への取組がさまざまに行われている。

コロナ禍においても、緊急事態宣言が解除されている時期には、子どもたちが地図を見ながら花屋に出かけ、チューリップの栽培に用いた土をヒマワリの栽培に使うための質問をし、教えてもらった知識を活かした栽培にも取り組んでおり、「お泊まり保育」のクッキング材料の買い出しにも出かけている。色水遊びに紫蘇を使う中で、本物のジュースにして飲みたいとの子どもの声から、子どもたちが「紫蘇ジュースの作り方を教えてください」というポスターを作成・掲示し、寄せられたレシピをもとに、食育活動の一環として紫蘇ジュース作りを行っている。

コロナ禍拡大後は実施を見合わせているが、例年は地域の方や職員以外の人との交流が持たれており、卒園児や大学生などのボランティアを受け入れるほか、「親子で遊ぼうフェスティバル」や「新年お祝い会」などの園行事も地域に開放することで、子どもたちが多様な人たちとの関わりが持たれている。またさまざまに行う地域子育て支援事業で来園する未就園の親子ともふれ合いがなされている。今後はコロナ禍の長期化も踏まえ、地域との交流や地域資源の活用に向けた対策や企画を、園が求める保育のあり方に照らして検討したいと考えている。

個人情報やプライバシーの保護についての利用に関する同意は、入園時に確認することとなっているほか、入園後に外部への情報提供の必要が生じた場合には、改めて保護者の同意を確認している。子どもの羞恥心への配慮として、おむつ替えなど排せつの援助の時には視線を遮り、着替えでは裸にならないような手順を知らせ、幼児トイレには扉を設置している。また夏季の水遊びの際にも周囲からの視線を遮るように目隠しを施し、子どもたちの着替えは全裸にならないよう、動線とタオルの使い方を工夫して、子ども自身が気をつけられるようにしている。

法人の理念「子どもの最善の利益を守る」の実践に向け、理念の意図の理解を職員が深め、一人ひとりの子ども・保護者の尊厳を尊重した援助に努めている。日々の対話や定期的に行われるクラス会議・全体会議等、職員間の情報共有の機会をさまざまに設けるほか、子どもが保育者との信頼関係を深めることで自己表出することができるよう、子ども一人ひとりの特性を踏まえた対話や援助を心がけている。保護者対応についても、入園時の面談や日々の対話で把握した保護者の育児の方針や意向にできうる範囲内で応え、相談にも適宜対応している。

視診の大切さを職員間で共有し、子どもと保護者の状況の把握に努めており、虐待や育児不安など、普段の様子との違いに気づいた時には、上長に報告することとしている。また虐待の早期発見に向けて、フローチャートを作成するほか、虐待対応に関する研修に職員を派遣し、報告を職員間で共有して知見の共有と基本事項の再確認につなげている。入職時に全員に配付される「私たちの保育」の中には、子どもの人権に関する考え方や虐待防止マニュアルが記され、随時確認できるほか、日頃の行動を振り返ることのできるチェック表も用意されている。

法人の理念や保育方針のほか、保育を行う手順などが記載されている法人共通のマニュアル「私たちの保育」のほか、安全や衛生に関する各種の手引書類を整えており、各保育室に常置して各職員の日常の活用を促している。またけいれん対応のフロー図や便の処理の留意点をまとめたものなど、即時対応や随時の確認を要する手順については、必要箇所に掲示している。延長保育や一時保育などの事業ごとに関する利用ガイドライン、保育・看護・栄養・事務といった分野別の「職務基準書」等も整備するなど、業務全般の標準的な考え方・手順等を明示している。

各手引きに記載された内容の更新は、公的な法令・要綱・ガイドラインの改正や関連の事故報道、各園から挙げられた事例などをもとに行われ、園独自の業務の標準については、安全・環境・食育・保健・リスク等の係活動や、会議など話し合いの場において検討され、最適化を図ることとなっている。避難訓練や不審者訓練の振り返りから、危険箇所の洗い出しに取り組んだり、訓練方法の変更を検討したりしている。また日々の対話や行事後のアンケートなど、保護者から寄せられた意見や提案も、保育・行事や園運営の質の向上に活かしている。

業務や活動は、理念から目的を持って始められているが、繰り返し続けてゆくうち、意図よりも形態・方法・手順などの方法論が継承されやすいことを踏まえ、行事は何のために行うのか・保育計画は何にために作成し、記録はどのような目的で残すのかなど、自分たちの保育実践の意図を振り返り、話し合う機会を設けている。また話し合いは、職員一人ひとりの経験値や価値観に違いがあることを前提に、職員間の共通認識を育めるよう、リーダー層は単に指導するのではなく、理念・目的に戻って考えられるように心がけている。