東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育方針は「成すことによって学べ」で、基本理念として「私たちは人の輪を大切にし、あたたかい地域づくりに貢献し、広く社会に愛される存在であり続けます」など3つを表明しています。法人は職員が理念を深く理解し実践につなげる指針「まるやまオリジナルブック」を編さんして職員に配布しています。年度初めの職員会議や園内研修で読み合せ、自ら考え行動することによって学ぶ大切さに理解を深めています 。保護者はじめ地域には園パンフレットやホームページ、入園のしおり、園だより、行事などを通じて園の思いや取り組みを伝えています。

理事長はこれまで大切に実践してきた理念「成すことによって学べ」を、未来に向けて職員の思いも込めた言葉に一新していくことを目指しました。法人内系列園の中堅職員が集まり、新たな理念についてディスカッションを重ね、令和2年度におよそ1年かけて「オリジナルブック」を完成することができました。そして今年度全ての職員にブックを手渡し、新年度初めに編集にあたった中堅職員が園内でリーダーシップをとって読み合せが始められ、基本理念の解説、全力善進、まるやまWAY行動規範など、それぞれが意味する内容を学んでいます。

園では職員会議を毎週火曜日の午睡時間内におよそ1時間行い、日々の振り返りを通じて保護者の意向や評価、園運営の課題などを話し合い、さらなる質向上に向けて園を運営しています。会議の司会は職員が持ち回りで務め、議題は事前に提起しています。立ち会議 (昼礼) も毎日15分間行い、各クラスの状況確認や申し送りを行っています。パート会議も月に1回開催し情報や決定事項の共有を図り、さらに社会経験のあるパート職員の視点から保育への助言や提案を聴いています。保護者に関わることは掲示や園だよりなどで伝えています。

保護者の園や保育に対する意向や要望は、今年度新型コロナ感染防止による制約がある中で、保護者参加の行事ごとにアンケートをお願いし、その内容の適否や意見などを聴き、結果を職員会議で分析し次回に反映しています。職員の意見や提案は園長、主任、副主任で確認検討し、個人的な意向や要望は園長面談も行って把握し園運営に反映しています。地域の福祉ニーズは市役所、市園長会などを通じて把握しています。福祉事業全体は市商工会や都や関係機関の研修参加の機会から把握し、年度末の職員会議で振り返り、課題を次年度につなげています。

年度末に法人としての中・長期計画ビジョンが法人内全事業所に表明されています。園では事業報告書の冒頭に振り返りの総評を表明し、保育や安全管理など取り組み結果について、それぞれに反省と評価、課題を明記しています。新年度の事業計画書には前年度課題に対する取り組み方針を冒頭に表明し、その上で園児の処遇として定員の確定、健康管理、栄養管理、保育内容、安全管理について方針を明記しています。職員の処遇ではキャリアパス研修予定など、地域社会との関連では職場体験、実習生の受け入れ、地域社会との交流などを明記しています。

各々計画の推進は業務分担表と月ごとの保育計画に沿って進め、保育、食育、行事などに対する取り組みと進捗確認は、達成の期日や指標を明確にして職員会議と昼の立ち会議で確認しています。クラス担任や行事担当は、職員会議で保育計画の進捗状況と課題の有無を報告し、課題がある時は速やかに対応策を話し合い解決しています。予算は行事の企画内容によって園の決済範囲を超えるものは本部に稟議申請を行っています。職員個々の課題と目標の進捗は「振り返りシート」を3カ月ごとに作成し、園長と面談を行って新たな課題と目標を話し合っています。

今年度から職員の社会人教育はオリジナルブックを基本に読み合せを行い研鑽しています。ブックには保育所保育指針、児童憲章、子どもの権利条約、全国保育士倫理綱領、世界人権宣言まて掲載し、職員は法令遵守には高い使命と責任を自覚し実践しています。職員は期ごとに振り返りシートによる自己反省を行い、職員会議や立ち会議では一般社会の子育て問題を事例に話し合い、反省と気づきの機会にしています。さらに権利擁護マニュアルを備え、権利擁護安全委員会を設置し、園長が責任者を務め各部署代表が委員を担い活動しています。

保護者の意向や要望に耳を傾け早期対応に努め、入園のしおりに苦情の受付と解決の責任者と担当者、第三者委員の氏名と連絡先を明記しています。職員は保護者との対話に努め、降園時に子どもの一日の様子やエピソードなどを伝えるとき、良いことだけではなく、子どもの成長に伴う新たな課題も丁寧に話すことを心がけています。児童虐待の防止では職員は人権擁護セルフチェックリストを基に自己チェックを行い、職員の不適切な言動には相互チェックを行い、子どもの傷やあざ、着衣の不自然さなど疑わしい事例は子ども家庭支援センターと連携しています。

園の取り組みや活動の情報は市保育園のしおり、ホームページ、入園のしおりを通じて保護者や地域に公開しています。今年度もコロナ禍によって地域に向けた活動が大幅に制約され、地域の小・中・高校生の職場体験は受け入れを見合わせ、敬老の日を中心にしたイベント「地域交流会」も見合わせましたが、園庭開放のみ毎月1回行っています。例年では園の夏まつり、運動会に招待し、地域の方々からわらべ歌など昔遊びを教えていただいてます。市要保護児童対策地域協議会にも参画しており、コロナ収束後は地域交流と子育て支援再開を目指しています。

園では自然や人的災害に備えた「危機管理マニュアル (BCP)」を基に毎月防災避難訓練を行っています。マニュアルは始めに危機管理における指揮権と災害時の組織体制を明記し、その対応と予防を地震・津波・自然災害・事故発生・事件発生まで手順化しています。災害発生では1時間後・6時間後・1日～3日後以降まで対応を定めています。現状は感染症対策が最重点になっています。避難訓練は消防署と連携し職員のAED等の救急救命訓練も行っています。職員のアンケートにはリスク対策や避難訓練への危機意識は極めて高い結果が示されています。

子どもの事故・ケガの再発防止と未然防止に取り組む安全委員会を設置しています。医療処置が必要な怪我や事故等は事故報告書で原因究明と再発防止を徹底しています。ヒヤリハット報告は昼の立ち会議で報告して発見の状況や原因を分析し未然防止を図っています。現在ヒヤリハットの原因分類と集計を園の看護師が担っており、園内外、人的・物的要素、子どもの成長過程に発生するトラブルなどを分類し未然の防止に反映しています。3歳以上児は交通安全教室を行い、感染症は市から入る情報を基に保護者と連携して蔓延防止に努めています。

職員の情報の保護と守秘義務の教育は、就業規則及び法人の情報保護関係の規程と取り扱いマニュアルによって教育を行い、守秘義務誓約書を提出しています。ボランティア・実習生とも誓約書を取り交わしています。機密を要する文書は内容別に分類して書棚に施錠保管し、園外への持ち出しは禁止しています。園内のパソコンはパスワードによって保護し、USBやSDカードは個人の持ち込みを禁止しています。個人情報の使用目的は入園時に保護者に保育園のしおりで説明し同意書を得ていますが、開示請求への対応方法も併記することが期待されます。

職員の採用活動は法人と園が行い、ホームページによる求人案内はじめ、ハローワーク、学校訪問など多角的に展開しています。面接は法人役員と園長が行い、所定の選考手順を経て法人本部が採否を決定しています。期待する職員像は「子どもたちが安心できるあたたかい保育を行うこと。保育者自身が環境であり、子どもたちにとって大きな影響力があることを理解して保育にあたってほしい」などを明示しています。職員の育成は新任からリーダー、副主任、保育主任、園長に至るキャリアパスに沿って年間計画の中で資質向上に取り組んでいます。

園ではパート職員にも研修に自由に参加できる機会があります。法人は専門分野のスキルアップに偏ることなく、保育者としての使命と役割、社会的責任、組織活動などの理解と実践力を育成し、まるやまWAYの行動規範8箇条「一人ひとりが変化を楽しむ・相手を受け入れ思いやり・失敗を希望へ」等々による人間形成を大切にしています。職員は期ごとに振り返りシートを作成して園長と面談、目標達成度、課題の確認と整理、今後の目標や希望などを話し合い個人別に育成計画を立て、市や行政の研修、民間教育機関の研修なども積極的に受講しています。

勤務する全ての職員に区別なく、互いに学び合い助け合う職場風土を大切にしています。職員会議や立ち会議では小さな気付きから創意工夫まで忌憚なく話し合い、職員一人一人の可能性を最大限に引き出し、失敗は希望につなげ、良い所を見つけて褒めるポジティブ志向で職員を勇気づけています。保護者参加の大きな行事も担当を公平に経験、行事の制作物や準備は保育の中で子どもたちと行い職員の負担を軽減しています。有給休暇の取得奨励、超過勤務は互いに協力し合って日中で終える工夫など、成すことによって学ぶ実践の職場環境が育まれています。

園の基本情報は園のパンフレットやホームページで開示し、どのような理念や方針を大切にし、どのような保育を提供しているのかを掲載しています。パンフレットやホームページでは、園の保育方針として「成すことによって学ぶ」ことをあげて、子ども自らが考えて行動することによって、さまざまな気づきを得て学ぶことを大切にしていると表明しています。パンフレットやホ―ムページには、園の一日の流れや子どもの安心・安全を図るために消毒した水を提供する設備のほか、園の英語教材や知育教材を紹介しています。

パンフレットやホームページには、写真を入れてわかりやすく園の紹介しています。ホームページには子どもの写真も使用していますが、プリントしても印刷できない配慮をしています。園の情報は市の担当課にも提供しています。市は、市内の保育園の情報を集約し、市の「保育園案内」を作成しています。市のホームページでも当園の住所や電話番号、定員、受入れ年齢を紹介しています。また、外部業者による保育園紹介サイトでも当園の紹介をしています。地域の住民がこれらの情報をもとに保育園を探すことができるようにしています。

見学は電話で受けて、見学者の希望に沿って受け入れていました。しかし、現在もコロナ禍の状況が続いているため、1日1組を原則に受け入れています。見学時の説明は主任を中心に行い、説明にあたって、給食や入園までにそろえる物、延長料金のことなどは誤解が生じないように説明しています。見学の時間は、保育の様子がよくわかる午前中を中心に行っています。コロナ禍のため、保育室に入らず、玄関や廊下から保育の様子を見てもらっています。希望をすればオンラインによる見学にも応じています。

入園の決まった子どもの保護者には入園説明会を行います。「入園のしおり」を使って、園の保育目標や保育方針を説明し、登降園のルールや家庭との連絡方法、車利用の方には駐車場の利用方法、服装、持ち物などについて説明します。説明後に園の保育について、保護者から承諾書を得ています。また説明会では、入園前の子どもの生活や健康状況を保護者が記入した家庭状況調査票などで把握します。そして保護者から子どもの保育にあたっての要望を聞き「面談の記録」に記録し、入園後の保育に生かしています。

入園当初は子どもの不安やストレスを軽減するため、慣れ保育を行います。1週間をめどに行っています。初日は1～2時間の保育で帰宅し、その後徐々に、昼食を食べたり、午睡をしたりと保育時間を延ばし、子どもが園生活に慣れるようにしていきます。新入園の子どもには、職員が抱っこしたりおんぶしたりして、愛着関係を作っています。また家庭で慣れ親しんだタオルなどの持ち込みを認めて、子どもの心に寄り添うようにしています。お迎え時間には、子どもの園での生活を保護者に口頭で伝えるよう努力しています。

卒園後も子どもの小学校生活を見守るために、運動会に招待したり、夏休みには遊びに来てねと誘ったりします。子どもが園に来たときは、小学校生活が楽しいか聞いています。何か困ったことがあれば、いつでも相談できることを伝え支援の手を伸ばしています。昨年度は小学校体験はコロナ禍のため実施できませんでしたが、例年は実施し小学校がどのようなところか伝えています。転園児や退園児については、今まで園で描いた絵や作った製作物をまとめ、プレゼントしています。保護者にも子育てで困ったことがあれば相談にのることを伝えます。

入園してからの子どもの成長は「発達の記録」に記し把握しています。できるようになった事項を確認欄でチェックしています。0～2歳児は毎月確認し、3～5歳児は年間4回チェックして子どもの成長を確認しています。「発達の記録」は子ども個別に記録して、児童票に綴じて管理しています。保護者の要望は、園行事の際のアンケートや個人面談、朝夕の送迎時に直接話を聞いて把握しています。記録は「面談の記録」にファイルしています。この「発達の記録」は指導計画を作成する基礎資料として重要視しています。

園の「全体的な計画」は法人本部が基本形を作成し、地域性などを加味して園独自の計画に仕上げています。「全体的な計画」をもとに、年間指導計画や月案、週日案を作成しています。個別的な指導計画は、0～2歳児について作成し、配慮を必要とする子どもについては年齢を問わず作成しています。指導計画の保護者への周知は、園だよりにその月の保育目標を掲載し、次の月の園だよりに、その保育目標を達成するために実施した保育内容を掲載しています。年間指導計画は年4回、月案は月ごとに見直しをしています。

子どもや保護者の状況は立会議で報告し、職員が情報共有しています。立会議は毎日、子どもの午睡時に行っています。職員会議も職員の情報共有の場で、週1回行っています。「保育日誌」や子どもの「発達の記録」は、事務室で保管しています。必要な職員が必要なときに閲覧できるようにしています。また日々の保育についての職員間の伝達は、「伝達ノート」に記録して行っています。立会議で報告し、早番から遅番に伝えるようにしています。今回の職員調査では、立会議が職員間の情報伝達に生かされているという職員の意見がありました。

一人一人の子どもの発達状況は日常の保育を通し把握し、担任が定期的に児童票に記載しています。幼児は個別の年間計画、乳児は毎月個別計画を作成し日々の成長に合わせた保育をしています。子ども一人一人の個性を全職員の共通認識とし、それに沿った配慮をおこない集団生活が心地よいものとなるよう心がけています。利用者調査の「保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか」の設問では回答者全員が「はい」と答え、自由記述欄では、子どもの個性や気持ちに寄り添ってくれる、大切にしてくれる等の意見が多数寄せられています。

保育方針の中に「子どもが興味と関心を持って意欲的に活動に取り組める環境を整え、子ども自らが考え、行動し、経験することによって学ぶことを大切にします」があります。この方針に基づき、植物栽培や生き物の飼育、運動遊び・英語遊び・音楽遊び・読み聞かせ・異年齢交流などさまざまな遊びを取り入れ、子どもの興味や関心を引き出す保育を実践しています。2階は3・4・5歳児がワンフロアで生活し、クラス活動の時はパーティションなどで仕切っています。普段は自由に行き来し、自然と交流をして好きな遊びを一緒に楽しむ姿がみられます。

配慮の必要な子どもに対しサポート職員を配置し子どもの状況に合った保育を心がけています。巡回相談は年4回、臨床心理士や作業療法士によっておこなわれています。ある刺激によって落ち着かなくなる子どもに対し、巡回相談にてその刺激をあまり与えないようにというアドバイスがありました。職員は刺激を少なくする保育方法を考え、配慮の必要な子どもの保護者にその方法を伝え了承を得たうえで行っています。また、他の子どもたちにもきちんと説明をし実践することで、対象児童が落ち着いて生活する場面が見られるようになっています。

保護者とは密に連絡を取り合い、登園時には一緒に子どもの様子を確認しています。乳児は連絡帳にて家庭での食事の状況、睡眠、排泄、体調などを記入してもらい把握しています。連絡帳では保護者と職員のやりとりがあり、一緒になって子どもを見守っている事がわかります。降園時は保護者に、保育園での子どもの様子を具体的に伝えています。登降園時、担任が不在でも、伝達ノートにて引継をおこなっていますが、当番表を利用するなど、個々の保護者からの伝達や、保育園からの伝達などの項目を立てて記入すると、より把握しやすくなると思われます。

保育園の正面の壁面には、「早寝・早起き・朝ごはん」の大きな看板を掲げています。保護者にも生活のリズムや基本的生活習慣を身に付けることの大切さを知らせ、保護者と共に子どもの状況を把握し連携を取りながら進めています。洗面所には、「あわあわてあらいのうた」を掲示し楽しく手洗いができるようにしたり、看護師が虫眼鏡で子どもたちの手のひらを見ては、ばい菌がいっぱいいることを伝え、手を洗う大切さを知らせています。また、ペープサートや絵本を利用し視覚から伝えることで子どもたちの健康に対する意識を高めています。

子どもの発達やその日の子どもの体調や状態に応じ、寝る時間や起きる時間を配慮しています。保護者から、早く起こしてほしいなどの要望がある時は理由を確認しながらできるだけ添えるようにしています。睡眠中は心地よく入眠できるよう気温・室温・換気に留意しています。早く目が覚めた乳児は廊下に出て静かに過ごしています。幼児は眠れなくても1時間は身体を休めるため横になるなど、保護者にもきちんと意向を伝え対応をすることで保護者の信頼につながっています。

毎日の日課の中で乳児は音楽遊びや読み聞かせ、幼児は散歩・運動遊び・季節の制作・英語・音楽・読み聞かせなどをおこなっています。職員はさまざまなことをバランスよく経験し「考える力」「きれいな心」「健康な身体」を育てることを意識し保育をしています。玄関では水槽に入ったカメを飼育し年長児が世話をしています。他にメダカやカブトムシを飼い生き物を大切にする心を育てています。利用者調査の「保育所の活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか」の設問には96.9％の方が「はい」と答えています。

各年齢や発達に合わせ、読み聞かせやことば遊びなどを取り入れ、子どもたちは遊びながら楽しく言葉を吸収できるようにしています。子どもに話し掛ける時は抽象的な言葉はできるだけ使わず、短く、具体的に話しかけることを心がけています。実際、職員は短い言葉で優しく語りかけている場面が多くみられました。リズム遊びや歌やダンス、制作や表現遊びなど取り入れています。幼児は「丸山適期適性教育」をおこなっており、英語・知育・音楽遊びなども取り入れ、子どもたちは豊かな経験をし、多くのことを楽しく学んでいます。

外に出るとすぐ、子どもたちと一緒に軽く身体を動かし、けがをしにくい身体に整えてから遊んだり出かけたりしています。戸外活動を通し、季節の移り変わりを肌で感じたり、広い場所でのびのび身体を動かす経験をしています。途中で拾ってきた自然物を持ち帰りままごとに使ったりや制作活動を楽しんでいます。玄関ホールには卒園制作として、木の枝やドングリなどの自然物を使った散歩マップを掲示しています。幼児クラスは戸外での集団遊びを取り入れ子ども同士の関わりを深めています。

昨年度に引き続きコロナ禍に配慮をした行事の持ち方を考え実施しています。春夏秋冬を通し、入園式から始まり春の園外保育・こどもの日の集い・七夕まつり・水あそび・おまりごっこ・運動会・野菜とり・地域交流会・秋の園外保育・クリスマス会・望月・節分の集い・ひなまつり会・おゆうぎ会などがります。季節の移り変わりの中でさまざまな経験をすることで、子どもたちの好奇心や活動意欲を高めています。職員は日常の生活を大切にしその延長線上に行事を考えながら、行事のための保育活動にならないように配慮をしていきたいと考えています。

5歳児が主に中心となり、夏まつりをどんな風にしたいか、どんな出し物をしたいのか子どもたちに聞きながら、意見を出し合って進めてきました。5歳児のお化け屋敷をやりたいという意見を尊重し、お化け屋敷に決め子どもたちと一緒に取り組んできました。　どんなものを作って怖がらせようか、小さい子はあまり怖がらせないようにしようなど、小さいクラスの子どもたちにも思いを寄せながら、子どもたちの発想は膨らんでいきます。行事を通し協力し合いながら取り組み、達成感や満足感を感じ自信となり次への意欲へとつながっています。

大きな行事の一つである運動会について、コロナ禍の中どのようにしたら保護者が参加できるようになるか前向きな検討を重ねてきました。1・2歳児、3・4・5歳児と2部制で行うとし、参加予定の保護者には健康チェックシートを渡し、事前に記入をしてもらうなど感染対策に配慮しました。参加をした保護者からは、コロナ禍でも保護者が参加できるように開催してもらい感謝している、子どもの成長する姿が見られて嬉しかった、運動会案内のプリントがとても丁寧で迷うことなく参加できたなど、多くの感想が寄せられています。

延長保育に入る子どもたちは18:00になると1階の延長保育室に移動します。この移動や18：00から始まる補食の時間は、子どもたちにとって丁度良い気分転換になっています。補食はおにぎりやサンドイッチなど腹持ちのするものを用意しています。保護者のお迎え時にねぎらいの言葉をかけながら子どもの様子を伝えることで安心感や信頼へとつながっています。延長保育日誌はチェック方式の書式となっており、一目で確認しやすいように工夫しています。日誌の中に子どもの様子やどんな遊びをしたかなど記入する欄があるとなお良いでしょう。

子どもたちがゆったりと気持ちよく長い時間を過ごせるように、延長保育担当職員は子どもたちがくつろげるよう、ゆったりとした気持ちで接するよう心がけています。職員は、日中の活動にはない、0歳児〜5歳児までの異年齢が一緒に過ごす時間を大切に考えています。年上の子どもが年下の子どもを優しく面倒を見る姿が見られ、年下の子どもたちもとても嬉しそうにし、アットホームな時間が流れています。職員は、より意識して遊びを工夫することで、さらに楽しい時間を過ごせるようにしていきたいと考えています。

調理は委託業務になっていますが、調理員は巡回し、子どもたちの喫食状況や食の進み具合などを把握しています。職員は調理室と常に連絡を取り合いながら、食事についての話し合いを持ち、メニュー・味付け・色彩などの改善に努めています。例えば、リンゴを提供する時は乳児には皮をむき、幼児は皮つきで提供するなど素材を生かすことや、発達に合わせた大きさにも配慮しています。メニューは和食中心です。利用者調査の「提供される食事は子どもの状況に配慮されているか」の設問に回答者全員が「はい」と答え、満足度の高さがうかがえます。

四季を二十四節気に分け、自然の美しい移り変わりが感じられるよう日本古来の文化を取り入れています。一つ一つの節気ごとにその意味をイラストなどで表しているランチョンマットを使用し食事を提供しています。訪問調査日は冬至にあたり、4歳児の子どもたちに食事が始まる前には、丁寧に説明をする様子がみられました。ユズはお風呂に入れて寒い冬に体を温めることや、カボチャを食べて元気な体を作るなど分りやすく説明をしています。その後は食事で提供されたカボチャご飯をおいしそうに頬張る子どもたの姿がありました。

園では、ナス・オクラ・キュウリの野菜や稲を育てています。成長を楽しみ収穫をすることで自分たちで育てた作物という意識が高まっています。野菜を収穫した日に調理室に届けその日の食事に提供し旬の味が楽しめるようにしています。自分たちが育てた野菜を通し、野菜の苦手な子どもにもおいしさを伝え、食欲や食育につなげています。発達に応じて、とうもろこしの皮むきや、アルミホイルを使ったゴボウの皮むき、乾燥ワカメが水の中で膨らむ様子など機会あるごとに子どもたちと一緒に行い、新たな発見が食欲や食への関心として培われています。

正しい手の洗い方を知らせる「あわあわ手洗い歌」のポスターや、うがいをしている様子の子どものイラストを貼っています。看護師が中心になって手洗い・うがいなど子どもと一緒に行うことで楽しく身に付けられるようにしています。幼児クラスでは良い姿勢のイラストが貼ってあり一目で正しい姿勢の形が分るようになっています。他に保健活動として「早寝早起き朝ごはん」の話や、目の話・プライベートゾーン・熱中症・など年間計画を立て、時には手作りグッズを用いて分りやすく話すことで子どもたちの健康に関する意識を高めています。

園医とは毎月1回の0歳児健診の時に、0歳児の他に気になる子どもの健康相談をしています。また、保育中に生じた病気やけがの時など健康に関する電話相談にも応じてもらい職員の安心にもつながっています。互いに感染症などの情報提供を行いながら、必要に応じ保護者に知らせています。投薬や皮膚ケアなどで薬が必要な子どもには、主治医から与薬指導指示書を提出してもらいケアに努めています。必要に応じて子どもの主治医に相談したいことがある場合は保護者の承諾を得て連絡が取れる体制を整えています。

感染症が流行している時は速やかに掲示や手紙で保護者に知らせています。乳幼児突然死症候群についてはポスターを掲示しています。特に乳児の保護者には自宅で寝る時の体位を聞きながらうつぶせ寝のリスクを丁寧に知らせています。保育園では乳幼児突然死症候群の予防に向け乳児は個別で10分間ごとに、顔色・息づかい・咳・汗などの項目に沿って確認を行い午睡チェック表に記入をしています。乳児はうつ伏せになったらすぐに仰向けに直しうつ伏せの状態を作らないように配慮しています。幼児も定期的に午睡チェックをおこなっています。

子どもの入園時に保護者の就労状況を把握し、延長保育や土曜保育にも対応しています。そして、保護者の急な残業で生じるスポット延長保育の要請にも応じています。保護者同士が交流する場として、保育参観や保育参加、懇談会、運動会やお遊戯会などの園行事がありましたが、コロナ禍のためこのようなイベントを実施できず、昨年度は保護者同士の交流する場を持てませんでした。今年度の運動会は、参加する保護者を2人に制限して行い、保護者同士の交流も少しずつ復活させています。

朝夕の送迎時に、家庭や園での子どもの様子を伝え合っています。個人面談の際には、保護者から子育ての相談があれば応じています。保護者の表情や態度から子育てで迷いや悩みがありそうな場合には、職員から声ををかけています。今回の利用者調査の「子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか」では、93.8％の保護者が「はい」と答えています。保護者の自由意見でも、面談で話を聞いてくれる、毎日その日のことを教えてくれるなどの意見があり、職員は保護者と共育てに努めています。

コロナ禍の前は園行事に保護者を招待して、子どもの活動を見てもらっていました。今年度も通常通りとはいかず、運動会では保護者の参加人数を2人までと制限して実施しました。その他の活動については、保護者に子どもの活動を知ってもらうため、動画配信するようにし、園での保育内容を保護者に伝られるようにしました。また子育てについての保護者の理解を深めるために、園だよりに子育て情報を掲載したり、法人の理事長の子育てに関する記事を載せたりして、保護者の養育力を高めています。

食育の一環として、近隣の農家の協力を得て、ダイコンやニンジン、サツマイモなどを収穫する体験をしています。収穫物は家庭に持っていってもらっています。これらの野菜が土の中で育つことを初めて知った子どももいて、新しい発見があったようです。また地元の文具店や花屋さんなどの商店と交流をして、ハロウィンの行事の時には協力をしてもらっています。コロナ禍の前は、高齢者施設に訪問して、お年寄りに歌や踊りを披露していましたが、コロナ禍が収束すれば交流を再開する予定です。

運動会や夏まつりなどの園の行事には、地域の方々を呼んで、在園児と交流する機会を作っていました。しかし現在は、コロナ禍のため中止にしています。地域の在宅で子育て中の親子の子育て支援活動は、園に課せられた社会的責任として園庭開放を行っています。雨以外の日には、毎回2～5組の親子が参加しています。また、離乳食体験や保育園体験、誕生日会のときには同じ誕生月の子どもを呼んで、在園児と交流する機会を作っています。

保育中に子どもが体調を崩して医療機関にかかる必要が生じたとこは、事前に保護者に電話をして許可をとっています。また昨年度より保育の様子を動画で配信していますが、保護者に配信の可否について事前に確認しました。子どもの羞恥心に配慮した取り組みとしては、夏場のプール指導のときは、年齢によっては男女で場所を分けて着替えをしています。また裸にならないように、ラップタオルを使って着替えることも指導していきます。おもらしをしたときやおむつ替えのときは、他の子どもに見えないところで行っています。

職員が子どもの人権を尊重した保育をしているか確認するために、「人権擁護チェックリスト」でセルチェックをしています。子どもの人権擁護については、昨年度、法人全体で作成した「オリジナルブック」にも掲載し、職員が強く意識できるようにしています。言葉遣いは、子どもの人権を傷つけないように気をつけています。また、子どもに注意をするときは、大きな声で言うのではなく、そばに行って小さな声で言うように心がけています。子どもの名前はあだ名やちゃん付けをしないように気をつけています。

外国籍の子どもには、保護者にその国の風習に合わないことを確認して保育の参考にしています。特に宗教上のことでは気を使っています。子どもの虐待は、最近、事件が多発していますので、園でも虐待を受けている疑いのある子どもの発見方法を学んでいます。「オリジナルブック」にも絵入りで発見方法を示しています。職員が外部研修を受けたときには、報告書をもとに報告会を開き、外部研修の成果を職員全員で共有しています。

昨年度、法人全体で作成した「オリジナルブック」の巻末に、危機管理や健康管理、虐待防止、情報管理、感染防止、事故防止など、さまざまな場面を想定したマニュアルを設けています。イラストを交えて簡潔にわかりやすく紹介しています。さらに詳しく知りたいときには、それぞれのマニュアファイルを検索するように、職員に指導しています。しかし日常の保育業務のマニュアルは確認できませんでした。出勤してから退勤までの一日の業務の内容や留意事項をまとめた業務マニュアルがあると、新人職員の育成や業務の標準化に役立つと思われます。

園の保育については常に見直しをしています。重要事項説明書（入園のしおり）については年度末に見直し、次年度につなげています。保育に限らず、園で取り組む事項についても、常により良くする努力をしています。延長保育の料金は、従来、現金だったのを職員の提案で口座引き落としにしました。「オリジナルブック」については、系列園が増え法人の方針を徹底していくため、さらにわかりやすい物にし、職員個々に配布して法人の想いを職員全体で徹底できるようにしました。

新型コロナウイルス感染症については、「感染防止マニュアル」をもとに、子どもたちが感染しないように取り組んでいます。検温や手洗い、換気、手指の消毒を徹底し、ソーシャルディスタンスを取るように、足のマークを廊下の床に貼って、子どもたちが常に密にならないことを意識できるようにしています。子どもの触ったおもちゃや遊具、机も消毒をしています。