東京都福祉サービス第三者評価  評価結果





評価結果基本情報

評価年度 令和3年度
サービス名称 認可保育所
法人名称 株式会社モード・プランニング・ジャパン
事業所名称 足立梅島雲母保育園
評価機関名称 特定非営利活動法人 NPOとうきょう福祉サポート

コメント

利用者アンケート調査は、無記名方式として保育園を通じて各保護者へ手渡しで配布していただき、回収は、第三者性を高めるため評価機関に直接返信できるよう、切手付きでそのまま投函できる返信用封筒を添えて行ないました。職員用アンケートも同様に、返信用封筒と共に配布し、個別に投函できるよう配慮しました。訪問調査日にはWEBカメラ会議のシステムを利用し、リモートで園長(施設長)と法人本部ご担当者よりお話を伺いました。


(内容)
 Ⅰ 事業者の理念・方針、期待する職員像
 Ⅱ 全体の評価講評
 Ⅲ 事業者が特に力を入れている取り組み
 Ⅳ 利用者調査結果
 Ⅴ 組織マネジメント項目(カテゴリー1~5、7、8)
 Ⅵ サービス提供のプロセス項目


公益財団法人東京都福祉保健財団
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Ⅰ 事業者の理念・方針、期待する職員像

1 理念・方針  (関連 カテゴリー1 リーダーシップと意思決定)
  事業者が大切にしている考え(事業者の理念・ビジョン・使命など)

理念、方針として、1)社訓「謙虚・素直・奉仕」。2)理念”輝く大人が 輝く子どもと子どもの未来を育てる”。3)地域社会貢献、待機児童の解消。4)利用者や行政と信頼関係を築く。5)顧客満足度の向上、利用者本位のサービス提供の5項目を掲げている。また、常に利用者や近隣の方々との調和を考え、利用者の身になった保育、地域社会を大切にした保育をする。急な残業や、急な保育にも出来る限り応え、困ったときや急を要する時等、力になれることを大切にしている。児童福祉法における、保育を必要とする子どもを保育する施設の役割を意識し、子ども自身の満足感や主体性を尊重し、人的、物的、自然、社会的環境を最良の状態で提供する事を目指している。在籍する子どもは勿論の事、保護者支援、地域の子育て家庭支援にも力を注ぎ、最善の利益を提供する事を目指している。子どもが、自身に関わる人々から愛されている事を実感し、豊かな感性が育めること、子どもが現在を最もよく生き、夢大きな人生、望ましい未来、限りなく未知なる人生を創りだす力の基礎が培われる事を願い、園関係者全員が力の限り支援する事を目指している。

 
2 期待する職員像  (関連 カテゴリー5 職員と組織の能力向上)
  (1)職員に求めている人材像や役割

園では、職員に対して、人の話に素直に耳を傾けることの出来る人物。気遣い、心遣いの出来る人物。常に現状に満足せず、向上心をもてる人物を求めている。子どもは、家庭という最も安心できる環境から、未知なる社会へ歩みを進め、その第一歩として「足立梅島雲母保育園」を選び、永き人生の幕を開けた。どんな人生を送るのか、そして、どんな人々と関わり、どんな経験をし、どんな風景を感じ、どんな感動を実感するのだろうか。その限りない未来の出発点がこの園であることを忘れずに、子どもの健やかで穏やかな暮らしと成長、発達を見守り、支援して欲しいと考えている。子どもの瞳は、全ての事を視ながら成長していく。職員は、社会人の代表、その活動の全てが影響することを意識し、日々の保育にあたって欲しい。子どもの表情やしぐさ、発言、動きを良く観察し、見逃すことなく、心に寄り添う保育を実践して欲しい。子どもの大いなる夢、限りない未来に向けて、全員が持てる力を最大限発揮し、全力で支援することを求めている。

 
(2)職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)

園では、職員に対して、社会を構成している一員である社会人としての認識。サービス提供者として顧客満足度を高めるための努力を怠らないことを期待している。現在の日本における少子高齢社会の中、子育てに関する課題は山積し、待機児童問題、就労保護者の家庭保育における戸惑い、地域子育て環境の変化など様々であり、園は、地域に開かれた保育専門施設として、その役割りは大きな存在であることを理解し日々保育を行って欲しい。子どもが、保護者は勿論のこと、地域に暮らす様々な人々に愛され、必要で、役に立つ存在という、幸福を実感出来る事を目指して欲しい。子どもは一人ひとり違って良い、一人ひとり違うから子どもは皆輝いている。子どもは、その輝きを見て貰いたがっている、その輝きを見ようとしないと、その輝きは絶えてしまう。その輝く姿を見せてもらおう。そして、その輝く姿に賞賛の声を掛けよう。子どもが何時までも輝き続けるためには、保護者と保育者の絶大なるパワーが必要となる。子どもを常に見つめ、一寸した変化にも気づき支援して欲しい。全職員が保護者と協力、全力での保育を期待している。

 


Ⅱ 全体の評価講評

全体の評価講評

特に良いと思う点
1 「自分が必要とされている存在であることを知る」深い経験に裏付けられた教訓、子どもたちにも職員のマナーが自然に身に付いている

開園から4年目を迎え、豊かな経験を持つ施設長の指導のもと、若い職員が一丸となって保育力向上に取り組んでいる。施設長は職員一人一人が「自分が常に必要とされている存在」であることを知って欲しい。子どもたちに接する前に「保育者である前に一人の大人としてどうあるべきか」を考えて行動することなどを常に意識付け、施設長の深い経験に裏付けられた自らの信念を伝え、職員は互いを認め合い高め合いながら連携して保育を実践している。明るく元気な挨拶を職員が率先して行う環境から、子どもたちにも人としてのマナーが自然に身に付いている。
2 「おはようございます」挨拶は暮らしの基本、子どもの思いを受け留め、生活自立の習得、人間関係性、自己肯定感等豊かな発達への取り組み

すべての保育が成長、発達に繋がる事を目指し取り組んでいる。健康的な成長を目指し散歩等戸外、園外活動に力を入れ、3~5歳の秋のミニ遠足は往復10キロ、園長がお弁当給食を届け、皆で声掛け励まし合い、無事全員帰園、達成を実感、協調性や人間関係性等の習得に繋げている。挨拶や食事、排泄、着替えや手洗いなどの清潔、睡眠、自身の持ち物管理に加え、約束やルール、お友だちとの関係性や心の調整等、言葉、表現、感性、創造力、社会性、慈愛、自己肯定感など年月齢に応じた生活自立と豊かな発達を活動を通して習得している。高く評価したい。
3 園全体で連携し保育計画を作成、質の高い保育に繋げる取り組みがある

園では全体的な計画からクラス別年間指導計画、月案、週案まで園全体の連携で作成、保育に繋げている。各クラス担任は前月中旬にクラス月案を作成、ねらいがクラスの状況に合っているかを担任間で検討し園長へ提出、園長は週案との整合性等を確認、緻密な指導を展開している。リーダー会議では各計画を確認、クラスの状況や乳幼児・他クラスとの関りが週案に絡んでいるか等で意見を出し合い、見直しが必要であれば修正され計画が確定、連携の取れた保育に繋げている。園全体で連携した質の高い保育に繋げる、良質な取り組みの実践がある。評価したい。

さらなる改善が望まれる点
1 保育者としての人づくりによる保育の質向上に力を入れており、今後は法人・組織の一員としての使命や役割の理解にも期待を寄せたい

園内では職員の人としてのマナー実践はじめ、保育で知り得たこと、気づいたことなど何でも忌憚なく話し合い、良質な保育サービスの提供に力を入れている。一方、今年度の東京都第三者評価で行われた職員の自己評価アンケートでは、保育実務や組織活動についての実施状況、組織やチーム活動について理解を問う設問では「そう思わない・わからない」との回答が広く寄せられ、自由意見の記述にも働きがいや人材育成などの意識に課題が感じられる。今後は法人や園の一員として自らの使命や役割を認識し、理解を深める取り組みにも期待を寄せたい。
2 年長児のリーダーシップに繋がる働きかけや子どもが主体的にことに興味関心が持てる更なる保育の取り組み

園では子どもが主体的に取り組めるように保育を展開している。3,4,5歳児がチームで活動、年長児が年少児のお世話をする等、子ども同士の関わりが広がっている。人・もの・ことに興味関心が持てる保育にも取り組み、ごっこ遊びや郵便局員等の関り、様々な玩具や画材で取り組む制作活動等、正月遊びの由来も学んでいる。今後、年長児が縦割りチームリーダーとして子どもたちをリード、行事の企画等にも関り、園のリーダーとして力を発揮し成長できる取り組み、また、日本の節句や祭事を子どもに伝える保育等、更なる取り組みにも期待を寄せたい。
3 子どもが様々な体験を通して食の大切さを理解し、積極的に食に取り組める事を目指した食育への実践

コロナ禍であり、食に関わる交流行事等の活動は自粛を余儀なくされている。また、園長交代があり、新年度に向けて、食育の新たな体制整備に着手、クッキング保育や野菜栽培、行事に伴う歳時食等次年度に向けて計画を策定している。園入り口前も整備され、現在は区の野菜小松菜を栽培、冬野菜栽培を今後予定している。本年は、0歳がクリスマスケーキにトッピング、1歳がじゃが芋を潰してサラダ作り、2・3歳は箸の上手な使い方、4・5歳は食事の有効な時間の使い方を学ぶ等食育活動を行った。次年度に向けて、工夫した食育活動に期待を寄せたい。

Ⅲ 事業者が特に力を入れている取り組み

1 ★ 足立梅島園のスローガンについて保護者や職員に周知している

・保護者の方へ
入園前説明会や個人面談等で「ともに育つ」というスローガンについて伝えている。
今年度は様々な活動の中で一つの事を全クラスで携わる活動を多く取り入れたことなどを降園時にお話しするだけでなく玄関写真掲示を行った。
・職員へ
園内研修等で「ともに育つ」という事を話し、様々な指導案の立案時に意識して「ともに育つ」ためには、どのような経験を積むのかを考え活動に取り入れている。
関連評価項目(事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している)
2 ★ 職員の確実な情報共有を目指した昼礼・会議等への取り組み

日々の昼礼はもちろんのこと、乳児会議・幼児会議・職員会議を行い子どもの困りごとを共有している。
緊急性のある場合は、活動の妨げにならないように短時間での申し送りを徹底している。
子どもを取り巻く環境の変化などは申し送りノートなどで共有を図っている。
関連評価項目(子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している)
3 ★ 子どもが食の大切さを理解し、積極的に食に取り組む食育実践

食べることの大切さ・楽しさを知り、「食べる意欲」を育むために園をあげて食育に取り組んでいる。
中でも、管理栄養士4名が意見を出し合い、園児だけでなく保護者も楽しくなるような食事にするために、毎月、献立表やクッキング保育の企画を立て実行している。
また、1年を通し様々な種類の野菜を栽培している。種をまき、植物の世話、収穫、クッキングと野菜をを育て、口に入るまでの一貫した食育を行っている。
関連評価項目(子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している)

Ⅳ 利用者調査結果

調査概要
調査対象:開始時点で在園する子どもは41名。その全員の保護者34世帯に対してアンケート調査を行ないました。

調査方法:アンケート方式  
利用者アンケート調査は、無記名方式として保育園を通じて各保護者へ手渡しで配布していただき、回収は、第三者性を高めるため評価機関に直接返信できるよう、切手付きでそのまま投函できる返信用封筒を添えて行ないました。

利用者総数 41人
利用者家族総数(世帯) 34世帯
アンケートや聞き取りを行った人数 34人
有効回答者数 32人
回答者割合(%) 94.1%

総括
総合的な感想としては、「大変満足」が13名、「満足」が18名で、合わせて回答者の97%に達しています。自由意見では、「新園長になってから外遊びが増え、先生も明るく笑顔で対応してくれていて大変満足しています。先生方の気持ちが子どもたちにも保護者にも伝わり、感謝です。いつもいつも、働く保護者の味方になってくれてありがとうございます。」「コロナ禍で保護者がなかなか園での子どもの様子を見れない中、先生方は細かく園生活での様子を伝えて下さっています。本当に感謝しています。親子の生活リズムを優先してくださっているのにも感謝しています。現在の園にとても満足しております。」「行事が出来ない状況の中、動画配信や頻繁に個人面談をしてもらうことができ、ありがたいです。」などがあり、保護者から園への感謝の思いや、信頼感がうかがえました。

利用者調査結果

1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか
はい 30人  どちらともいえない 2人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が30名で、94%になっています。
2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか
はい 30人  どちらともいえない 2人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が30名で、94%になっています。
3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか
はい 31人  どちらともいえない 0人  いいえ 0人  無回答・非該当 1人 
「はい」の回答が31名で、97%になっています。自由意見では、「家では作れないメニューが多くあり、食育的に良いと感じています。」などがありました。
4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか
はい 29人  どちらともいえない 3人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が29名で、91%になっています。自由意見では、「戸外に散歩に行く機会が増え、外遊びや自然と触れることが大好きな我が子にとって、とても楽しい時間になっていると思います。」などがありました。
5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか
はい 27人  どちらともいえない 4人  いいえ 0人  無回答・非該当 1人 
「はい」の回答が27名で、84%になっています。
6.安全対策が十分取られていると思うか
はい 24人  どちらともいえない 6人  いいえ 0人  無回答・非該当 2人 
「はい」の回答が24名で、75%になっています。
7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か
はい 11人  どちらともいえない 8人  いいえ 2人  無回答・非該当 11人 
「はい」の回答が11名で、34%になっています。自由意見では、「行事が全て中止や延期のため判断がつかない。」などがありました。
8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか
はい 28人  どちらともいえない 3人  いいえ 1人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が28名で、88%になっています。自由意見では、「個別面談もあるので園での様子が想像しやすい開かれた園だと思います。」などがありました。
9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか
はい 21人  どちらともいえない 6人  いいえ 0人  無回答・非該当 5人 
「はい」の回答が21名で、66%になっています。自由意見では、「園内を見る機会が無いのでわからない。」などがありました。
10.職員の接遇・態度は適切か
はい 30人  どちらともいえない 2人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が20名で、94%になっています。自由意見では、「今勤務している先生方はとても良い先生ばかりで安心しています。」などがありました。
11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか
はい 29人  どちらともいえない 2人  いいえ 0人  無回答・非該当 1人 
「はい」の回答が29名で、91%になっています。
12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか
はい 18人  どちらともいえない 4人  いいえ 1人  無回答・非該当 9人 
「はい」の回答が18名で、56%になっています。
13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか
はい 30人  どちらともいえない 2人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が30名で、94%になっています。
14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか
はい 25人  どちらともいえない 2人  いいえ 0人  無回答・非該当 5人 
「はい」の回答が25名で、78%になっています。
15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか
はい 28人  どちらともいえない 2人  いいえ 1人  無回答・非該当 1人 
「はい」の回答が28名で、88%になっています。
16.利用者の不満や要望は対応されているか
はい 25人  どちらともいえない 3人  いいえ 2人  無回答・非該当 2人 
「はい」の回答が25名で、78%になっています。
17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか
はい 14人  どちらともいえない 9人  いいえ 5人  無回答・非該当 4人 
「はい」の回答が14名で、44%になっています。

Ⅴ 組織マネジメント項目(カテゴリー1~5、7、8)

※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー1  リーダーシップと意思決定
  サブカテゴリー1  事業所が目指していることの実現に向けて一丸となっている
  評価項目1 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している 実施状況
  標準項目1 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
  標準項目2 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
  評価項目2 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている 実施状況
  標準項目1 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
  標準項目2 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
  評価項目3 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している 実施状況
  標準項目1 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
  標準項目2 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
  標準項目3 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
講評
手と手を携え、ありがとうの感謝の心、人や物との関わりと経験を大切に育む保育園

法人理念は「輝く大人が輝く子どもと子どもの未来を育てる」を表明、園の職員は保育スローガン「ともに育つ」~手と手を携え、ありがとうの心で~を表明している。保育の実践では子どもたちが人や物と関わり、たくさんの経験をする中で、どんなことも乗り越え助け合い生きる力を培う保育など、園の取り組みはホームページから紹介、施設の概要や園長インタビューなども公開、入園希望や問い合わせには入園案内の提供と見学を受け入れ、入園後は年3回の懇談会と個人面談を行い、園が目指す保育理念・目標、取り組みを丁寧に伝えている。

経験豊かなリーダー施設長が若い職員を勇気づけ、質の高い保育実践に取り組んでいる

法人本部は毎月一回全系列姉妹園と全園通達会議を開催、法人と園の意思疎通を図っている。園は施設長職として深い経験を持つリーダー施設長が今年度新たに就任、若い職員を勇気づけ一丸となって質の高い保育実践に取り組んでいる。施設長は保育に関わる共通課題の検討・対策を法人内のリーダー施設長会議で話し合い、その後担当エリアでグループ施設長会議を開催し、課題検討の結果報告と各園の課題も吸い上げている。本部職員はいずれの会議にも参加して施設長を補佐し、各職員からの意見聴取や心身のフォローも行っている。

職員会議は午睡時間内に行い、職員の意識や主体性を大切に課題解決に取り組んでいる

園の職員会議は毎月園長から課題が提起される都度、午睡時間内におよそ1時間行っている。会議の検討議案は事前に施設長から各職員に提起され、職員は個々に意見や意向を考え準備して会議に参加している。会議は施設長が進行役を努め職員一人一人の参加意識や主体性を大切に、忌憚のない話し合いが行われている。日々の昼礼は各クラス、子どもや保護者からの申し送りの共有、またクラス会議も適宜行い、毎日の終業10分間報告は午後2時から担任の職員が姉妹園の園長と行っている。リーダー施設長として園を不在にする時は主任が留守を代行している。


※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー2  事業所を取り巻く環境の把握・活用及び計画の策定と実行
  サブカテゴリー1  事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
  評価項目1 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している 実施状況
  標準項目1 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
  標準項目2 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
  標準項目3 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
  標準項目4 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
  標準項目5 事業所の経営状況を把握・検討している
  標準項目6 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
  サブカテゴリー2  実践的な計画策定に取り組んでいる
  評価項目1 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している 実施状況
  標準項目1 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
  標準項目2 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
  標準項目3 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
  評価項目2 着実な計画の実行に取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
  標準項目2 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
講評
年度末に一年間の事業実績と職員の振り返りから新年度の課題を明示している

法人本部は毎年度末に保護者にアンケートを行い、園の運営や保育に対する意見や評価を把握、課題を分析整理して各園にフィードバック、新年度に反映している。職員は年度末に自己評価チェックリストによって自らの保育実績を振り返り、園は職員会議で1年間の業績振り返りと反省を行い、新年度に取り組む課題を分析整理している。施設長はこの結果を基に、保育理念の実践、子どもの発達援助、保護者支援、地域交流、保育を支える組織的基盤の評価など「保育園自己評価」を作成、園の課題を明確にして本部に報告、職員も課題と目標を共有している。

法人の中・長期計画・経営方針に沿い園は年度単位の事業計画を策定し推進している

法人本部は系列姉妹園全体の組織運営や経営課題など、中・長期ビジョンを描き施設長会議などで表明して計画的に展開している。職員育成計画は、施設長と職員の面談によって研修受講の年間計画をまとめ、園内研修も実務課題を中心に毎月計画している。予算は前年実績と比較しながら月次管理している。保育では全体的な計画を確認して年間指導計画はじめ行事計画など、保護者や保育現場の意向を反映して策定、さらに行事計画はリーダー施設長会議で使用会場や各園が共有する備品など、全体日程をすり合わせたうえで年間スケジュールを決定している。

各計画の進捗は主に職員会議、個人目標の進捗は自己評価チェックリストで確認している

保育や行事の進捗、重点課題の取り組みと進度の確認は適宜開催する職員会議で行っている。保育計画はクラス毎に担任が進捗状況を報告、予算は園の決済範囲を超えるものは都度本部に稟議申請している。外部研修は事前にシフト計画を組んで優先的に参加、園内研修も事前に課題を提起して担当職員が準備を行い、姉妹園交流研修の実施計画は双方の職員間で期日調整を行っている。職員個々の課題と目標の進捗は「自己評価チェックリスト」を作成して年間2回施設長面談を行い、課題と目標の取り組みと進捗を話し合い目標管理を行っている。


※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー3  経営における社会的責任
  サブカテゴリー1  社会人・福祉サービス事業者として守るべきことを明確にし、その達成に取り組んでいる
  評価項目1 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
  標準項目2 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
  サブカテゴリー2  利用者の権利擁護のために、組織的な取り組みを行っている
  評価項目1 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている 実施状況
  標準項目1 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
  標準項目2 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
  評価項目2 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている 実施状況
  標準項目1 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
  標準項目2 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
  サブカテゴリー3  地域の福祉に役立つ取り組みを行っている
  評価項目1 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
  標準項目2 ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
  評価項目2 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている 実施状況
  標準項目1 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
  標準項目2 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
  標準項目3 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
講評
保育者の使命と責任の自覚、児童憲章、全国保育士倫理綱領など学び研鑽している

若い職員中心の園では保育者としての使命と責任の自覚、児童憲章、全国保育士倫理綱領、保育実践では保育所保育指針などを繰り返し学び研鑽している。施設長会議ではパワハラ・モラハラなどのハラスメント防止の幹部教育を行い、園内で共有研修を行っている。各職員は法人が規程する自己評価チェックリストによって反省と振り返りを年間2回行い、さらに実社会の子どもの貧困や子育て問題なども話し合い、自らの反省と気づきの機会にしている。法人制定の業務マニュアルや個人情報保護関連規程を常備、保育実務に疑義を感じる時は直ちに見直している。

保護者への保育情報の提供を工夫し、児童虐待の防止は関係行政機関と連携している

園玄関に苦情解決制度の利用方法、受付・解決の責任者、解決までの流れを掲示し入園案内にも明記している。コロナ禍対策で保護者が保育室に入れない、行事参加が無くなるなど、保護者に不安が募る中、職員は毎日保護者との降園時5分間対応や動画配信などで子どもたちの日々の様子を伝え、情報提供に努めている。児童虐待の防止では職員の不適切な言動は相互チェック。登園時には親と子どもの様子、視診や着衣などから不信な様子が感じられたときは保護者に問いかけ、施設長への報告や経過観察も行い、関係行政機関と連携して防止に努めている。

コロナ禍終息後には保育実習生、地域の高齢者や近隣住民との交流再開を準備している

ホームページや入園案内で園の情報を地域に公開、園周辺に訪れる方々の緊急時に備えて園玄関にAEDを設置、トイレの利用にも応えている。コロナ禍で小・中・高生の保育体験や大学生の保育実習の受け入れは見合わせており、地域の高齢者施設の方々との交流も今年度は子どもたちからのお手紙やプレゼントの交流に留めている。今後は保育実習生の受け入れを予定し、地域の人々の行事招待や公園での楽しい挨拶交流など、コロナ禍終息後の交流再会を楽しみにしている。関係機関との連携では区私立保育園長会、日本子ども育成協議会などに連携している。


※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー4  リスクマネジメント
  サブカテゴリー1  リスクマネジメントに計画的に取り組んでいる
  評価項目1 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
  標準項目2 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
  標準項目3 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
  標準項目4 リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
  標準項目5 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
  サブカテゴリー2  事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
  評価項目1 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている 実施状況
  標準項目1 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
  標準項目2 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
  標準項目3 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
  標準項目4 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
講評
法人の事業継続計画に基づき、園が立地する地域の自然災害・人的災害に備えている

法人は今年度新たな事業継続計画を制定している。園では区発行のハザードマップを基に自然災害の発生に備え、飲料水、炊き出し用食料などを備蓄している。園内ではリスク管理規程と安全・災害マニュアルを整備、自然・人的災害に備えている。現状は感染症予防対策を第一優先に位置づけ、地震・火災・水害・犯罪・事故などへの対応手順を明記し、災害時に避難誘導に当たる職員の組織体制と役割分担も園内に貼付。保護者には入園案内に「緊急時・非常災害時について」を記載しているが、子どもを守る職員のリスク対策への理解や認識の向上も期待したい。

子どもの安全・安心は最優先に位置付け、感染症の防止は保護者と情報を共有している

子どもの安全・安心を最優先に位置付け、事故防止マニュアルを備え、事故・ケガは「首より上の怪我は受診する」ルールを設けて対応している。ヒヤリハット対策は散歩途中の危険個所確認など日々の昼礼で確認共有し、職員は子どもたちにも身の回りに様々な危険かあること、その危険から自分の身を護ることを伝え、未然防止の意識を強く持ち取り組んでいる。防災避難訓練は水害の発生と区の災害発生情報の基に園舎の屋上に避難するなど、様々に発生原因を想定して毎月実施している。感染症は都・区行政などの情報を保護者と共有し蔓延を防止している。

個人情報保護の職員教育を毎年継続、情報の保護と管理は法人の規程を厳守している

個人情報の保護と守秘義務の教育は、就業規則及び個人情報保護関連規程集によって教育を行い、新任研修では筆記テストで理解度確認も行い、園内では毎年1回テキスト講習と理解度テストを継続、ボランティア・実習生には誓約書を取り交わしている。機密文書は内容別に分類して施錠ロッカーに保管、園外持ち出しは一切禁止している。個人情報の本部・姉妹園間の交換は施設長パスワードで送・受信記録をとっている。個人情報の利用目的、開示請求は文書で事前に保護者に同意を得ており、開示は園内面談室で施設長が申請者本人に行うことになっている。


※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー5  職員と組織の能力向上
  サブカテゴリー1  事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる
  評価項目1 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている 実施状況
  標準項目1 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
  標準項目2 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
  評価項目2 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している 実施状況
  標準項目1 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
  標準項目2 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
  評価項目3 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
  標準項目2 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
  標準項目3 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
  標準項目4 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
  評価項目4 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
  標準項目2 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
  標準項目3 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
  標準項目4 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
  サブカテゴリー2  組織力の向上に取り組んでいる
  評価項目1 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
  標準項目2 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
  標準項目3 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
講評
多角的な採用活動で人材を確保し、長期的展望を持つ研修制度で職員を育成している

新規職員の採用は在職職員の紹介はじめ、ホームページ、学校訪問、保育実習の受け入れなど多角的に行い、障がいを持つ人材の採用も積極的に行っている。面接は応募者が希望する保育施設で行い、一般常識テストや生活習慣アンケート、現場実習を経て法人本部が採否を決定し、現場への配置後は長期的展望を持ったキャリアパス研修制度に沿って育成している。期待する職員像は「人の話に素直に耳を傾けることのできる人物」「社会を構成している一員である社会人としての認識」など。配属先は本人の希望と原則通勤1時間以内の施設に行っている。

コロナ禍においてもリモート研修などで職員の資質向上に向け多彩な研修を行っている

コロナ禍による制約の中でも職員の育成に力を入れ、キャリアアップ研修や専門分野別研修など職員それぞれが年間受講目標をもって研鑽している。園内研修では職員の保育の中に生じる課題の解決を中心に研鑽している。各職員は職域、研究興味、施設長推薦などを基に実践力を高め、栄養士・管理栄養士には保育士資格取得も支援している。個人別育成計画は年間2回職員の「自己評価チェックリスト」を基に施設長と評価結果をすり合わせ、課題や目標、希望などを話し合い計画している。姉妹園間で行う交流研修は同期や先輩職員相互の啓発機会になっている。

自分が必要な存在であることを知る、職員間の連携など働きやすい職場環境を育んでいる

開園から4年目を迎え、豊かな経験を持つ施設長の指導のもと、若い職員が一丸となって保育力向上に取り組んでいる。施設長は職員一人一人が「自分が常に必要とされている存在」であることを知って欲しい、「保育者である前に一人の大人としてどうあるべきか」を考えて行動することなどを常に意識付け、そして保育とは「保育士自身が心に余裕を持ち、お互いを認め合い高め合うことが保育の質向上に繋がる」など、深い経験に裏付けられた自らの信念も若い職員たちに伝えている。使いやすい書類の工夫や改善など、働きやすい職場環境を育んでいる。


※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー7  事業所の重要課題に対する組織的な活動
  サブカテゴリー1  事業所の重要課題に対して、目標設定・取り組み・結果の検証・次期の事業活動等への反映を行っている
  評価項目1 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)
前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ) 課題と目標 : 「今」を大切に笑顔あふれる保育園をつくる。
課題の背景 年度当初新任の保育士が多く、年度途中の担任変更などもあり、より一層子どもたちとの信頼関係を大切に育む必要を意識した。

取り組み : ①昼礼などで子どもたちとの対応をどうあるべきか常に話し合い、その実践として「職員は自ら率先して元気のよい挨拶を交わし、気持ちの良い雰囲気づくり」を行う。②保育室の整理・整頓によって子どもたちが自発的に遊び込めるスペースをつくる。③食材や食に興味関心を持てるよう植物育てや工夫したクッキング保育を取り入れる。

取り組みの結果 : 職員から発する明るい挨拶を子どもたちも自然に見習い、園内では互いに挨拶を交わす声が聞かれ笑顔が常に見られるようになった。子どもたちが友達と関わりながらコーナー遊びに専念する姿が見られるようになった。また職員にも心に余裕を持ち、クラスを越えて職員間の連携による保育も行われている。食育では園庭で小松菜を育て、クッキングでは幼児クラスがうどん作り等々を行い楽しい食育が行われた。

今後の方向性 : この成果を基に次年度も当初の目標に向けさらに取り組みを継続する。
評語
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
・平成30年の開園以来職員の入退社・人事異動など職員体制が安定せず、当初法人と園が目指す保育理念と園の保育目標が十分に実践されるに至らないという課題が続いていた。園長はこの課題解決に向けて原点に立ち返り、本来の保育のあるべき姿を若い職員たちと話し合い動機づけ、「今」を強く意識した保育園づくりに取り組んでいる。園長は子どもにとって何が大切かを職員に問いかけ、挨拶の習慣化、子どもたちが自由に遊べるスペースをつくりコーナーを工夫した。また食育の一環として植物栽培、クッキングでうどん作りなども並行して進め、当初目標に置いた「笑顔あふれる保育園」に近づくことができた。本来理想とする保育園の実現に一歩ずつ向かっている。次年度もさらなる目標として職員とともに取り組みを継続しており、取り組み、検証、反映を評価した。 
  評価項目2 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)
前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ) 課題と目標 : 職員一人一人が連携・協力し、互いに認め合い高め合う職場環境をつくる。
課題の背景 年度途中の退職者や新任配置など、職員間の信頼構築や連携がうまく取れないため。

取り組み :① 施設長が率先して職員一人一人に声をかけ、それぞれが抱えている不安や悩みに寄り添い、助言やアドバイスを行い、一人一人が必要とされていることを認識し、心に余裕をもって保育に専念できる職場風土を育む。②保育は一人で行うのではなく、チームとして取り組むこと、そのために周囲に目を向け、困った時は互いに助け合い、良いことや失敗も認めあえる人間関係を大切な価値観として共有する。③園長が講師を務めて保育に伴う日常的な課題や問題を振り返り研究し話し合い、より良い保育の実践に努める。

取り組みの結果 : 施設長の気配りや助言などによって職員一人一人の意識も前向きになり、年度後半には保育にあたる職員には心の余裕と自信が感じられるようになり、挨拶の励行などから園内の雰囲気は明るく、子どもたちの表情や遊びに落ち着きが見られるようになった。

今後の方向性 : 施設長の検証結果から次年度に向け更なるチャレンジ継続を認識した。
評語
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
・年度途中の退職者や新任配置など、園の保育理念や方針、保育実務の指導など、新たに配置された新任職員の指導育成の課題が生じた。施設長はこの問題解決に真摯に取り組み、保育士ではあっても経験の少ない若い職員を動機づけ、保育への不安や悩みに寄り添い、保育力が一歩一歩目標に向けて力をつけ向上していく過程を指導し支援している。そして保育はチームで行うこと、保育士は周囲に視野を広げ、互いに助け合い連携して保育にあたることをも指導している。この取り組みの成果は保育現場の子どもたちの姿や保護者の高い評価から検証されており、若い職員たちが施設長の指導を受け留めて次第に保育力が向上する姿として、園の真摯で組織的な取り組みを評価した。 

Ⅵ サービス提供のプロセス項目(カテゴリー6)

カテゴリー6 サービス提供のプロセス
  サブカテゴリー1 サービス情報の提供
  評価項目1 利用希望者等に対してサービスの情報を提供している 実施状況
  標準項目1 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
  標準項目2 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
  標準項目3 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
  標準項目4 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
講評
法人と連携し利用希望者等へホームページ等を活用した情報提供を行っている

園では法人と連携しホームページやSNS等を用いて、利用希望者等に情報を提供している。ホームページは最寄駅から10分にある立地や近隣公園等の豊富な社会資源を紹介、外観や自分たちで育てた野菜を手に笑顔あふれる子どもたちの写真と共に「ともに育つ」~手と手を携え、ありがとうの心で~の園のスローガンを説明している。写真入りの園長挨拶は子どもと保護者と一緒になって園が「大好き」と言い合える運営目標を伝えている。園概要やアクセス、入園案内のリンクで詳細な園情報を得られ、問い合わせフォームで常時質問できる媒体になっている。

園長やクラス担任が行政等の会議に参加し積極的な情報提供を行っている

園のカラー印刷パンフレット(入園案内)は法人施設長会で共通項目等を適時見直し、利用希望者等に分かりやすく情報を伝達できるツールとして整えている。パンフレットはホームページにも掲載、園情報の提供に繋げている。また、園では行政や地域関係機関への積極的な情報発信も行っている。行政担当者からの問い合わせには随時園の状況や取り組みを伝達、行政の保育施設紹介冊子に情報提供を行い、利用希望者等への情報提供に繋げている。行政主催の私立園長会やブロック会議等に園長やクラス担任が積極的に参加、園の情報を提供している。

感染状況も踏まえ可能な限り園内見学も実施、希望に沿った見学者対応を行っている

利用希望者等の問い合わせや見学希望等は、電話とホームページの問い合わせフォームで受付け、質問等にも丁寧に対応している。見学時間は園内が落ち着く10時からを勧め、個々の事情に合わせ日程や時間は希望に添えるように相談している。今年度は感染予防対策を整え見学は保護者一人に制限、自治体の感染状況を踏まえ可能な限り園内見学も行っている。見学時は園長が対応、園長が大切にしている〝「生きる力」を育てる保育〟を丁寧に説明、生活場面や誕生会等の写真や入園案内を用いて園の詳細を伝達、育児相談等にもアドバイスする等応えている。


  サブカテゴリー2 サービスの開始・終了時の対応
  評価項目1 サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている 実施状況
  標準項目1 サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
  標準項目2 サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
  標準項目3 サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
  評価項目2 サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている 実施状況
  標準項目1 サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
  標準項目2 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
  標準項目3 サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
講評
サービス開始にあたり基本ルール等を説明、保護者の意向を確認し同意を得ている

園では入園面談を行い、子ども一人ひとりの状態や家庭の状況に合わせた説明や意向確認を行っている。入園が確定した保護者には入園案内(重要事項説明書)、契約書、児童票(A~F)、各種同意書、慣らし保育関係書類等を送付、保護者が事前確認し記載できる時間を作っている。入園面談時は子どもの状態、家庭の状況を確認、保護者の意向も伺っている。入園説明会で保護者と入園案内(重要事項説明書)を読み合わせ、保育方針や概要、延長時間の対応、基本ルール等守って頂きたい点等を説明、個々の質問に応えて後日同意書を取り交わしている。

入園時に確認した情報を記録、丁寧な慣らし保育で子どもの安心に繋げている

面談で確認した保護者意向や子どもの様子等は個人面談シートに記載、気になる事項や個別対応が必要な場合は栄養士や看護師が対応、一人ひとりに合わせた保育に繋げている。担任は児童票や個人面談シート等を確認、生活習慣、健康状態、アレルギーの有無、保護者の意向等を把握、保育計画を作成している。慣らし保育は入園時の情報を基に相談、日々の対話でスキンシップ方法等教えて頂き、馴染みのタオル持参等で子どもの心の安定に繋げている。0歳児は1カ月、2歳児以上は個々の状態に合わせ、食べられる、寝られるを目安に丁寧に取り組んでいる。

保護者意向に沿って転園先へ情報共有する等新たな生活を支援している

園ではサービス終了後も安心して次の生活に馴染めるように働きかけている。転居等で退園する子どもには制作物等を纏めたプレゼントを渡し、クラス皆で思い出作り、保護者の意向に沿って転園先に情報を共有する等丁寧な対応で送り出している。年度末はお別れ会を実施、子ども同士の思い出を作っている。昨年末の卒園式は年長児と保護者が参加、2歳から4歳児クラスが歌でお祝いする動画を上映、卒園児が描いた絵が表紙の卒園アルバム、法人からの辞書、各クラスからお祝い品、花等のプレゼントと卒園証書授与で、成長と新たな門出を祝福している。


  サブカテゴリー3 個別状況の記録と計画策定
  評価項目1 定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している 実施状況
  標準項目1 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
  標準項目2 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
  標準項目3 アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
  評価項目2 全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している 実施状況
  標準項目1 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
  標準項目2 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況の変化に即して、作成、見直しをしている
  標準項目3 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
  標準項目4 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
  標準項目5 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
  評価項目3 子どもに関する記録が行われ、管理体制を確立している 実施状況
  標準項目1 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
  標準項目2 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
  評価項目4 子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している 実施状況
  標準項目1 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
  標準項目2 申し送り・引継ぎ等により、子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報を職員間で共有化している
講評
子どもの心身と生活状況を把握し記録、保護者ニーズや課題を明示している

入園時保護者が記入し職員が随時更新するする児童票A-Fと個人面談表、発達記録等に子どもの心身と生活状況等を纏め把握している。児童票は生活状況や養育状況、保護者等の就労状況、既往歴、予防接種の履歴、アレルギーの有無等を記録、個人面談表には保護者のニーズや課題を聞き取り記録、明示し保育計画に繋げている。今年度は園長交代があり7月に全保護者と面談を実施、年度末までに全4回の面談と送迎時等との対話で保護者のニーズや課題把握に努めている。また、児童票は年度末に職員と保護者双方で確認、最新の情報に更新している。

園全体で見直し検討、子どもの育ちに沿った計画で保育している

法人の全体的な計画を基に園の状況に合わせた計画を策定、新担任を早めに決定、養護・教育の領域を意識し子どもの様子を踏まえた年間指導計画を作成、10の姿を確認する月案、個別月案、週案(雨の日含む)に繋げ保育している。個別配慮が必要な場合は専門機関の計画に沿って個別計画を作成、個々に合わせ保育している。各計画は前月中旬にねらいが発達に合っているかを各クラスで検討し園長へ提出、リーダー会議で検討・見直し後計画が確定している。質の高い取り組みである。また、計画の内容は保護者に口頭と園だより等で共有・理解に繋げている。

子どもに関わる情報を記録、丁寧に職員間で共有し保育に繋げている

子どもに関する情報は児童票、発達記録、連絡帳、記録媒体の園児台帳、保育計画に沿った様子や変化は1日の様子シートや経過記録に記録され職員間で共有、保育に活用している。一人ひとりの個別対応や保護者情報は毎日の昼礼(ケース会議含む)、職員ノート、クラス毎の連絡ファイル等で随時共有、保育の実践、連携は乳児会、幼児会、クラス会議で検討、園の状況や全体での取り組み、クラス状況、看護師や栄養士からの情報共有は職員会議で実施、連携に繋げている。現在園長は、保育に対する思いを伝える取り組みに力を入れている。期待を寄せたい。


  サブカテゴリー4 サービスの実施
  評価項目1 子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている 実施状況
  標準項目1 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
  標準項目2 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
  標準項目3 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
  標準項目4 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
  標準項目5 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
  標準項目6 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】 小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携をとって、援助している
講評
個々の発達の状態を把握、子どもが主体的に興味や関心が持てる保育を実践している

子ども一人ひとりの様子や発達の状態、生活環境は保護者との対話や個人面談、連絡帳や栄養ノート、保育で確認、発達チェックも実施、全体的な姿を捉えている。今年度は幼児クラスも連絡ノートを活用、家庭の様子を丁寧に確認している。また、子どもが主体的に人・もの・ことに興味関心が持てる保育も実践している。郵便局員や消防士との関り、様々な玩具や画材で取り組む制作活動や調理器具を使ったクッキング、新年子ども会では正月遊びの由来も学んでいる。日本の節句や祭事等を子どもに伝える事が課題となっている。取り組みに期待を寄せたい。

子ども同士が一緒に過ごせる環境や援助を行い、互いを認め合い尊重する心を育んでいる

園では朝夕段階的に乳児と幼児が一緒に生活する合同保育場面や3,4,5歳児合同遠足の実施等、クラス以外の子どもが関わりを持てる保育を実践している。外国籍や配慮が必要な子どもも共に過ごせる環境も整えている。年長児が年少児に遊びを教えたり、手助けする中で、年長児へのあこがれや子どもたちは互いを尊重する心、慈しみ、やさしさ、思いやりを育んでいる。また、特別な配慮が必要な場合は保護者、専門機関と連携、専門機関が立案する計画に沿った働きかけや巡回指導等の指導を受けながら、他児と一緒に成長できるように援助している。

子どもの思いに寄り添う保育と近隣小学校との連携で就学に向けた保育を行っている

園では子どもの心の行き違いで起こる事柄は、発達過程や大人の状況で起きることもあると保護者に伝えている。保育士は双方の思いに耳を傾け、発達に応じて気持ちを代弁、仲介する等で心に寄り添い子どもの育ちに働きかけでいる。また、小学校就学に向け近隣小学校と連携、今年度も5歳児クラスは学校の授業を見学、帰園後は小学生になる自分をイメージする時間を設けて、就学への期待に繋げている。園内では人前に出て話す機会、持ち物や道具箱を自分のローカーに入れ管理できる、立って靴を履く等の経験を積む保育で就学に向け準備している。

  評価項目2 子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている 実施状況
  標準項目1 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
  標準項目2 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
  標準項目3 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
  標準項目4 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
講評
子どもの生活リズムに配慮、登降園時の保護者との対話を大切に対応している

園では登園時と降園時の保護者との対話を大切に、子ども一人ひとりの生活リズムを把握、保育に繋げている。今年度も引き続き送迎時は感染予防に取り組み、心身の状態を確認している。登園時は個々の表情や様子を確認、食事の状況や睡眠、いつもと違う様子はないかを確認、連絡帳と合わせ生活リズムを把握している。連絡帳にはクラスの活動や連絡事項等を丁寧に記載、伝達事項が多い場合は別紙も活用、降園時は保護者と直接対話で子どもの初めてに繋がりそうなエピソードや頑張った事、個々の姿を伝達、家庭保育に繋げられるように働きかけている。

子ども一人ひとりの発達の状態を把握、生活習慣習得に働きかけている

職員は子どもの発達の状態に応じ、個々に合わせた生活習慣の習得に働きかけている。挨拶は職員が見本になり一緒に行い、食事は1歳クラスまでエプロンを使用、手づかみから個々に合わせ食具を使用、2歳児クラス年明けを目途に保護者と連携し箸へ移行、排泄は子どもの興味に沿ってトイレに入り、3歳を目途にパンツへ移行できるよう発達に合わせ保育している。着替えは0歳から靴下や帽子を手に取れる環境で興味を引き出し、歩けるようになれば洗面台で手洗い、乳児クラスから自分の持ち物を意識できる環境を整え、細やかな保育が実践されている。

休息時間を大切に環境を整え、子どもの生活リズムや体調に合わせた配慮している

園では保護者から伺った一人ひとりの様子や生活リズムに合わせ、活動や生活場面等で配慮している。登園時保護者から確認した子どもの様子は「1日の様子シート」に記録、職員間で情報共有している。体調不良時は園全体で連携し見守り、早めの午睡や食事量を加減する等配慮している。園では発達に合わせて乳児ベットからコット移行、温度、湿度、換気管理を行い、明るい環境で安心・安全な午睡環境を整えている。子どもの休息時間も大切に、ゴロゴロできる場所やゆっくりとくつろげる環境も整えている。5歳児クラスは就学に向け午睡調整も行っている。

  評価項目3 日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している 実施状況
  標準項目1 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
  標準項目2 子どもが、集団活動に主体的に関われるよう援助している
  標準項目3 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉による伝え合いを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
  標準項目4 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
  標準項目5 戸外・園外活動には、季節の移り変わりなどを感じとることができるような視点を取り入れている
  標準項目6 生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
講評
子どもが自主・自発性を刺激し、積極的な活動参加と集団活動での主体性への取り組み

子どもの「やってみよう」を大切に、日々の活動や散歩先、クラス活動等子どもの声を受け留め、合同保育や自由保育は子どもが玩具や絵本等手の届く環境を提供、ブロックや飯事等子どもの普段の姿を基に職員が関わりコーナ等設定、週案に位置付けている。3~5歳児が当番活動、年長児は就学も視野に挨拶リーダーや給食手伝い、お掃除、活動準備等、ルール習得にも繫げている、現在当番表を検討中である。運動会や生活発表会準備、七夕やクリスマス飾り付け等積極的に参加、年長児系列姉妹5園交流はズームや文通など豊かな取り組み、高く評価したい。

子どもが様々な人々と関わり、言葉や表現など楽しみ、豊かな感性発達への取り組み

言葉習得は大人が手本と捉え、美しい日本語使用を指導している。日頃から絵本の読み聞かせを行い、行事・季節絵本、紙芝居や手遊び、しりとり等言葉遊び、童歌等言葉と音の融合保育の楽しさと大切さを伝えている。各クラスに絵本棚を用意、自己決定している。音楽はリトミックやリズムダンス、ハンドベル、鈴等の打楽器で合奏、団栗等で楽器作り、毎月の制作は季節や行事をテーマに様々な画材や素材を利用、廃材や新聞紙等も活用している。クリスマスでダンス等クラス発表、園芸、クッキングなど表現力、感性、創造力、自己肯定感等育んでいる。

子どもの豊かな成長への戸外、園外活動、決まり事を学び、自身で心を調整する取り組み

昨年迄の戸外活動を見直し、心と体の成長を目指し、毎日の散歩を日課としている。園前を整備し直し、野菜栽培等の準備ができた、現在は区の野菜小松菜栽培を始めている。秋のミニ遠足は往復10キロ3~5歳児が声掛け、助け合い全員帰園、自己肯定感に繋がる良い体験。今後、区役所屋上や消防署、高齢者施設等との交流を考えている。室内は走らない、食事等の礼儀作法、「ありがとう」「ごめん」等挨拶や感謝の言葉、トイレは順番、玩具は投げない、譲り合う、小さい子には優しく、疲れたら休息、興奮は座って落ち着く等約束や心の調整を学んでいる。

  評価項目4 日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している 実施状況
  標準項目1 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
  標準項目2 みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
  標準項目3 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
講評
子どもが興味、関心を刺激し、わくわくの気持ちで積極的に参加する行事への取り組み

行事は子どもが主役を意識し、職員会議等でねらいを確認、終了後、振り返り次に繫げている。絵本や紙芝居、歌や制作など導入プログラムで興味、関心を刺激、わくわく感で積極的に参加、行事食も提供、良い思い出に繋げている。コロナ禍と園長交代で本年の行事は見直しとなり、少しずつ本来の雲母保育園らしい行事に向けて準備を開始している。新しいお友だちにドキドキの入園おめでとう会、こいのぼり制作でこどものひ会、家族に感謝のファミリーデー、祖父母にお手紙敬老の日、皆で雑巾がけ、園はピカピカの大掃除等豊かな行事に取り組んでいる。

「皆、一緒に頑張ろう」子どもが協力、協調性を学び、達成感を味わう行事への取り組み

子どもの声を受け留め、端午の節句や七夕、クリスマス、お正月等季節感ある飾り付けを皆で協力している。クリスマスはクラス発表会、0、1歳は手遊び、2歳はカスタネット合奏、3・4・5歳は「きよしこの夜」をハンドベルで奏でる等思い出に残るひと時を皆で創り上げている。自身作成のハロウィン衣装でお洒落、公園散歩を楽しんでいる。お正月は福笑いやかるた等昔遊びでお友だちと戯れている。3・4・5歳の秋のミニ遠足は往復10キロ、園長がお弁当を自転車で届けて応援、皆で励まし合い、全員帰園、思い出の行事は良質、高く評価したい。

保護者に理解、協力頂きながら、共に育ちを喜び、人間関係性などの育みに繋げている

コロナ禍による保護者参加行事を自粛して2年が経過、ご理解ご協力頂いている。例年、年度始めの懇談会で年間行事日程を伝え、保護者参加の行事等に協力をお願いしている。懇談会や個人面談、保育参観、給食・離乳食試食会等園の保育を伝える取り組みも行っている。今年は中止だが年長児お泊り保育の持ち物準備等協力頂いている。ハロウィンやクリスマスのクラス発表会、幼児クラスの秋のミニ遠足等の活動は園だよりや映像等で保護者に伝えている。生活様式の変化に伴い行事の見直しを考えている。保育のための行事等新たな行事発進に期待を寄せたい。

  評価項目5 保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている 実施状況
  標準項目1 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
  標準項目2 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
講評
子どもの安心で楽しい長時間の園生活、寛ぎ、遊びこめる時間と環境への取り組み

登・降園時間は保護者の就労や家庭事情で様々、朝の会やお帰りの会に配慮して、朝9時頃迄、夕4時半頃から、異年齢児段階的合同保育を実施、長時間保育は指導案に位置付けている。合同保育は、ごっこ遊び等の見立て遊びや人形、ブロック、ミニカー、積み木、パズル等コーナー・自由保育を基本に、子どもの「やりたい」を尊重、玩具や絵本は手の届く環境で落ち着いて遊びこめる時間にしている。手作り可動サークルやマット等で空間を保障、スキンシップも多めに、屋上やテラスで気分転換、温湿度管理等環境を整備、希望で補食・夕食を提供している。

長時間保育を子どもが楽しく感じ、身体能力向上など有意義に取り組める保育実践

長時間保育では、個性や思いを受け留め、豊かな成長、発達を視野に活動している。朝夕の合同保育は、日中のクラス別保育とのメリハリを考慮し、落ち着いて遊び込める環境、コンビカー等数少なく日頃提供出来ない玩具や折り紙や手遊び等微細運動、屋上や廊下で身体を動かす等夫々の成長、発達に合わせ、子どもの主体性を大切に楽しむ等、豊かに展開している。幼児が乳児に上手な遊びを教え、乳児は甘え、年長児が乳児を抱っこ絵本の読み聞かせ、時には主張仕合う等成長し合っている。人間関係性や主体性、感性、慈愛など豊かな発達への保育は良質。

子どもの良い想い出に残る、子ども同士の関わりから学べる、様々な保育形態の取り組み

クラス別保育に加え、0・1歳、2歳児以上、0~5歳児が一緒に散歩や活動、3~5歳がグループ活動等一人っ子が多い事から、縦割りや混合保育等多彩で、季節行事や誕生日会、給食フェア等様々、人間関係性等学んでいる。年長児はお世話上手、乳児の午睡のお手伝いや着替えや散歩準備を手伝う等豊かな時間、散歩で挨拶に笑顔で応える等自己肯定観を育んでいる。系列姉妹5園年長児交流は、手紙文通やズーム交流等思い出に残るわくわくの良質な保育、高く評価したい。コロナ禍で中止の親子交流や大人交流、高齢者・地域子ども交流等終息が待ち遠しい。

  評価項目6 子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している 実施状況
  標準項目1 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
  標準項目2 メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
  標準項目3 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している                                                                                        
  標準項目4 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
講評
「良い匂い、今日の給食なぁに」子どもが意欲的に食を楽しみ、豊かな成長への取り組み

年間食育計画を食育の拠り所として作成、栄養士が喫食状況観察、楽しい食事風景を給食便り等で保護者に伝えている。重ならない給食献立、離乳食など栄養バランスに配慮、旬食材を基本に「お豆を食べよう」等毎月テーマを決め提供している。7・2月は法人イベント給食フェア、統一テーマを姉妹全園で楽しんでいる。給食は基本薄味で、香りや彩り、食感等五感や味覚、口腔、咀嚼発達、免疫向上等も視野に下拵え、盛り付けは成長に合わせている。身体に合わせたテーブルと椅子で自由席、クラス別や合同給食、戸外給食、遠足お弁当給食等楽しんでいる。

子どもの個別性や体調、アレルギー、家庭の拘りなど受け留め、食の大切さを伝えている

食に関する各種児童票、アレルギー緊急連絡先等提出頂き、面談で詳細を伺い、除去・代替食、テーブル、トレイ、食器、食事具を別け、着替え等も注意等安全を確保している。体調不良や登園可能疾病、口の怪我等は、油や乳を避け、軟食等代替している。家庭の文化や宗教等にも対応、現在法人統一基準を策定中。偏食や好き嫌い、食べず嫌い、遊び食べ、無関心等は無理強いせず、本人の納得を優先、野菜栽培等で興味を刺激、箸等食事具使用も保護者と連携している。皆一緒の給食を願うアレルギー児の心に寄り添う全除去給食等も検討している。評価したい。

様々な経験を通して、子どもが健康の基本食の大切さを学べる食育への取り組み

コロナ禍で食育活動を自粛している。本年園長交代があり、現在新年度に向けての新たな体制整備に着手、その一環としてクッキング保育や野菜栽培、行事食等への取り組みを策定している。園入り口前の整備を行い、現在区の野菜小松菜栽培を開始、冬野菜栽培を今後予定している。0歳はクリスマスケーキにトッピング、1歳はじゃが芋を潰してサラダ作り、2・3歳はお箸で給食を食べる練習、4・5歳は食事時間を意識する事、配下膳等豊かなクッキング保育を実践。七夕やクリスマス等行事食、誕生日会メニュー等楽しんでいる。今後に期待を寄せたい。

  評価項目7 子どもが心身の健康を維持できるよう援助している 実施状況
  標準項目1 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
  標準項目2 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
  標準項目3 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている
講評
保育の中で子どもが安全を学び、衛生的な生活習慣が身につくよう働きかけている

保育の中で子どもが安全について学び、衛生に関する習慣が身につくように働きかけており毎日出かけるお散歩の際には、目的の公園まで安全に移動することや交通ルールについて実践を通して学び、公園では安全を意識できるよう、子どもたちにお約束を確認している。室内でも活動をするときにも、階段の使い方や小さなお友だちがいるときの注意などに配慮できるよう働きかけている。手洗いやうがいのポスターを洗面所に掲示、看護師からわかりやすく感染予防の大切さを伝え、歌に合わせて丁寧に手を洗う練習など、衛生管理の生活習慣を身に着けている。

子どもの育ちや健康状態を毎月観察、健康管理カードで保護者と情報共有している

園では、子どもの身長・体重を毎月計測、頭囲・胸囲は年2回、0歳児は毎月、1歳以上は年2回の嘱託医による健診を行い、子どもの成長や健康状態を診察、予防接種の状況なども記入していただき健康カーで保護者と共有している。毎月発行している保健だよりでも、子どもの健康に関する事柄や季節に気を付けたい感染症などの記事を掲載して保護者に情報提供している。薬の預かりは原則行なっていないが、医療連携の基で軟膏などのお預かりを行っており、熱性痙攣の既往がある子どもには、発熱時に早めに保護者への連絡をして対応を相談している。

SIDS予防は保護者への情報提供と園での取り組み、コロナ禍での感染症対策がある

保護者には入園時に慣らし保育の重要性と共にSIDS予防について伝え、入園面談時にも子どもの健康管理に関する事項の中にも内容の掲載をしている。午睡時にはタイマーを見ながら姿勢・呼吸・顔色など0・1歳児は5分毎、2歳児は10分毎、3歳以上では15分毎に確認してSIDS予防に努めている。入園間もない子どもには保護者にも注意喚起を呼びかけており、個別対応を行い在園児が落ち着いて活動できる様に配慮している。コロナ禍では、登園時の子どもや保護者の検温を実施、健康管理の呼びかけと手洗い、消毒、換気などを徹底している。

  評価項目8 保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている 実施状況
  標準項目1 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
  標準項目2 保護者同士が交流できる機会を設けている
  標準項目3 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
  標準項目4 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
  標準項目5 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
講評
保護者の就労状況に合わせて柔軟に保育時間の変更、土曜保育にも対応している

園の開園時間は7:00~20:30までであり、標準と短時間で入園時に契約を決めているが急な残業などは当日であっても延長保育を快く受け入れている。保育延長プランとして月額と一日ごとのスポット料金を入園時には説明しており、17:30までに連絡をいただければ、18:00の補食・夕食を提供して子どもが落ち着いて保護者のお迎えを待てるようにしている。土曜保育の利用は、一週間前までに連絡の協力を伝え、職員体制を整えて受け入れを行っている。東京都第三者評価保護者アンケートでも、柔軟な保育時間の変更への対応が伺える。

個人面談、園だよりやきらら新聞で園の取り組みや子どもたちの様子を伝えている

園では昨年7月に園長が交代し、その後各家庭と面談を行っており、年度末までには担任との面談を含めて4回程の個人面談を実施予定である。コロナ禍において親子参加行事は中止となっているが園内での子どもたちの取り組みや行事の様子は動画配信で3回程保護者に情報提供、毎日の降園時の5分間対応は対話の時間を短くして保護者の待機時間の短縮に繋げた分、3歳児以降も連絡ノートを活用して子どもの育ちを伝えている。園だよりでは月の行事予定やお誕生日のお友だち、クラス毎の目標を伝え、きらら新聞では各担任からのコメントを掲載している。

日々の保護者とのコミュニケーションや個人面談で信頼関係を丁寧に築いている

園では保護者との信頼関係を築き、子どもの育ちを喜び健やかな育ちの為の保育を共に考える事を大切にしている。保護者とのコミュニケーションの基本は毎日の連絡帳や登降園時の対話や個人面談にあり、連絡帳は早い時間に目を通し健康状態や家庭での状況を把握、保護者からの質問や疑問に関しては必ずコメントを記入、直ぐに回答できない内容には一緒に考えていく事を伝えている。保護者会や保護者参加行事は感染症予防の観点から今年度は実施できなかったが、今後の感染状況を見ながら少人数での保護者懇談会を考えており感染の終息が待たれている。

  評価項目9 地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている 実施状況
  標準項目1 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
  標準項目2 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
講評
毎日の散歩では、職員自らが地域の方に挨拶を行い子どもたちは自然な交流を学んでいる

お天気の良い日には毎日散歩に出かけており、近隣の公園など10か所程にその日の保育計画に合わせて遊具や広場、樹木のある公園、区役所の屋上公園など地域資源を活用して様々な体験を重ねている。散歩の途中には消防署やタクシー会社などもあり、行きかう地域の方に職員自らが積極的に挨拶を交わし、季節の変化を感じながら子どもたちと自然な会話を楽しんでいる。近くの図書館に出かけたり、食育活動でスーパーで食材の買い出し、花屋で野菜の苗を購入など、子どもたちと一緒に地域の方との自然な交流できる機会を大切にしている。

コロナ禍でも、地域の方や様々な年代の方と子どもたちが繋がりを感じられる取り組み

コロナ禍において地域の行事は自粛しているが、今年度は区のリサイクル学習が園に訪問、紙芝居やゴミ分別ゲームなど楽しい活動の中でリサイクルを学び、交流の機会となっている。コロナ以前に交流していた高齢者施設とは直接の交流ができない状況であっても折り紙のプレゼントがあり、子どもたちがお礼の手紙を贈り交流を続けている。ハロウィンには子どもたちは仮装してクラス毎に公園に出かけており、近隣の方が声を掛けてくれたりプレゼントをいただくなど園が地域の中でも愛され、見守られている事を実感できる体験となっている。

年長児の姉妹園とお手紙交流や様々な年代層との交流の機会の提供を考えている

園では年長児が姉妹園とお手紙交流を行っており、子どもたちが書いたお手紙を切手を貼ってポストに投函、オンラインで直接会話をするなど、コロナ禍であっても工夫した交流をしている。小中学生の体験学習、高校生のボランティアなどは今年度は受け入れの実績は無いが、専門学校や大学生の実習生は今後受け入れ予定であり、感染状況を見ながら様々な年代の人との関わりの機会を子どもたちに提供したいと考えている。地域の未就園児親子に向けた取り組みは、保育専門施設として次年度からは楽しい活動を通した子育て相談を予定しており期待したい。


  サブカテゴリー5 プライバシーの保護等個人の尊厳の尊重
  評価項目1 子どものプライバシー保護を徹底している 実施状況
  標準項目1 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
  標準項目2 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
  評価項目2 サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している 実施状況
  標準項目1 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
  標準項目2 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
  標準項目3 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
講評
個人情報保護の取り組み・保育の中の子どもの羞恥心に配慮した環境と働きかけ

園では入園時面談で個人情報保護についての誓約を行い、保育に必要な情報収集を行い管理をしており、ホームページやSNSなどで写真を掲載する際には「写真掲載承諾書」で保護者意向を確認した上で配慮している。職員は毎年個人情報の基本事項の確認テストを行い、保護者対応や個人情報の扱いについて意識できるようにしている。子どもの羞恥心に配慮した環境として、おむつ交換はトイレ内にスペースを確保、3歳児以上では扉のあるトイレが使える環境である。着替えは裸にならない様に上下で着替える声掛けで習慣となるよう働きかけている。

子どもの人権に配慮した保育実践と保護者とのコミュニケーションで信頼関係を築く

子どもの人権を大切にする事は全体的な計画の中でも明記し、職員には日々の保育実践の中で子どもの人権に職員相互に意識できるように否定や禁止、大きな声等に注意して子どもの声を聴くように取り組んでいる。子どもの呼び名は「くん」「ちゃん」「さん」を基本として、入園時に保護者から家庭ではどのように呼んでいるか、園ではどの様に呼んでほしいか意向を伺って対応している。年度途中に園長が交代、保護者との個人面談を多く行っており、東京都第三者保護者アンケートではコミュニケーションが良好になった等声が寄せられており評価したい。

虐待防止マニュアルを基に常に保育の中で意識、保護者の想いに寄り添っている

虐待防止マニュアルを備え、園内研修を行い職員が虐待に対しての基本的な認識や観察の視点を知り、対応や子どもの気持ちの変化、着衣、身体の変化などに留意できる様にしている。保護者とのコミュニケーションで家庭での保育の様子や保護者が子育てを楽しめているか、悩みを抱えていないか、子どもの育ちを共有し一緒に喜ぶことで信頼関係を丁寧に築きながら保護者の想いに寄り添っている。降園時の5分間対応では必要と感じた時にはいつでも個別のスペースで面談を行っている。虐待については入園案内にも明記して関係機関との連携をしている。


  サブカテゴリー6 事業所業務の標準化
  評価項目1 手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている 実施状況
  標準項目1 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
  標準項目2 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
  標準項目3 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
  評価項目2 サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている 実施状況
  標準項目1 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
  標準項目2 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている
講評
保育に関する各マニュアルを整備し全職員がいつでも確認、周知できるようにしている

法人共通の保育マニュアルがあり、系列の施設長会議で内容を検討して各園で運用しており、園独自の業務マニュアルと共にファイルに纏め職員がいつでも確認できるように整備している。内容は園内研修や職員会議、昼礼など必要時には確認して全職員が周知できるようにしている。緊急時に関するフローや調乳マニュアル、消毒液の作り方、嘔吐時の対応などは、確認しやすい場所に掲示、社会人としての基本マナーなども、会議の中で話題にして全職員が意識できるようにしている。マニュアルの更新は基本年度末に見直し、必要時には適宜更新している。

点検表やチェックシートを活用、日報や終業報告が基本ルールの確認の機会となっている

各職員が確実に業務内容を実施できるよう衛生管理点検表、調理・衛生管理チェックシート、早・遅番業務表などを活用、一日の業務内容は日報に記録している。更に園長だけでなく職員も姉妹園と終業報告を行っており、他の園の職員との情報交換をすることで、考え方や基本ルールの確認をする機会ともなっている。毎週リーダー会議を開催、毎月の乳幼児会議と職員会議の中で情報共有や保育の取り組みを検討しており、毎日の昼礼で日々の情報共有や必要な検討を行っている。わからない事は皆でフォローできる様なチームワークを大切にしている。

コロナ対応で保護者対応や保育の取り組みを動画配信、保護者の声を改善に繋げている

昨年度より新型コロナウイルス対応として、保護者対応や行事、通常の保育活動の中でも感染症対策が必要となっており、法人本社との連携を図り、対応の変更や保護者への説明などが行われている。保護者参加行事が中止となった為に行事毎のアンケートはできなかったが、年度末に保護者アンケート実施、降園時の待ち時間を減らしたい保育の様子が知りたいなど声が寄せられ、個人面談や3歳以上の連絡帳の活用などで保護者とのコミュニケーションを充分にはかり、保育の様子を伝える動画配信を始めており引き続きコロナ禍での更なる取り組みに期待したい。