東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

区の保育理念・方針・目標を「保育園職員マニュアル」「区立保育園のしおり」に記載している。これらを踏まえた本園の園目標と保育方針を「入園のしおり」、毎年度の「園運営方針」の書面、事務室など園内の掲示、園だよりなどで明示している。園目標は、新入園児の保護者へは、入園前の面接で説明し、在園児の保護者へは、年度初めの保護者会で確認をしている。見学者にはリーフレットをもとに説明している。職員間では年度初めの職員会議で確認し、クラスの年間計画へ反映させる他、組織目標を示し、正規職員の目標成果シートと連動させている。

経営層を構成する園長、副園長の職務を、区の公立保育園園長会が作成した「園長マニュアル」に明記している。「園長マニュアル」には、施設運営や保育に際して、園長が担う業務の手順を詳細に記している。園長、副園長が作成した園運営方針の書面に組織目標を示し、子どもが主体的に過ごせる環境を考えて、意欲的に保育を実践できるために、学び合い、話し合い、チームワークのよい職員集団を目指すとしている。園長は、職員に対して、子どもと保護者のどちらかへ偏ることなく、どちらも大切に接してほしいということを、特に強調して伝えている。

「職員打合せ議題」の表で議題を明確にし、正規職員による職員会議を月１回、定例会を週１回行っている。重要な検討事項はフロア会議、リーダー会議を経て、職員会議で確認の上決定している。会議へ出席できなった職員は議事録を確認している。クラスへ入っている非常勤職員へは各クラスから、それ以外の非常勤職員へは出勤簿に添付した書面などで会議結果を伝えている。重要な決定事項は必要に応じて、書面配付やネット配信などで保護者へ伝えている。日々の連絡事項や保育体制は毎日の夕礼で確認する他、非常勤を含む全職員が回覧板を確認している。

保護者の要望は年１回のアンケート、行事の感想、年２回の保護者会、年１回の個人面談、意見箱などで把握し、可能なものは施設運営や保育実践の向上へ役立てている。保護者会は、昨年度はコロナ禍を踏まえて開催できなかったが、今年度は時間を短くして開催している。アンケートの結果は、書面配付で保護者へ報告し、可能なことは対応している。連絡帳に育児相談や保育への要望、疑問などが記載されていた時は、当該クラスだけで判断せずに園長や副園長、フロアーリーダーなどの意見を求め、客観的に問題や課題を捉えながらていねいに対応している。

昨年以来、コロナ禍のために実施できていないものもあるが、例年、地域子育てステーション、子育て相談、一時保育利用者などの相談内容を必要に応じて記録し、園の取り組みへ活かしている。緊急一時保育はコロナ禍であっても実施し、リフレッシュ一時保育は11月から再開した。見学者の感想、園長会、副園長会、保幼小中連絡協議会、私立園合同連絡会、小学校・幼稚園の学校運営連絡会、併設の児童館の子育てに関する相談への講師派遣などでも地域のニーズを把握している。福祉の動向に関する記事なども必要に応じて共有し、園運営に反映させている。

区の子育て支援に関する中期計画で掲げられた基本理念や基本目標を踏まえて、本園の重点課題と単年度の事業計画書を示すことで、区立保育園として果たすべき役割と行うことを明確にし、日々の運営に取り組んでいる。年度末の振り返りで出された課題を精査して設定した今年度の重点課題を踏まえた年間事業計画には、運営、保健、食育、延長スポット、地域子育てステーション、コロナ対応などの項目を立てている。同事業計画には、項目ごとに必要な各月の予算を記載し、年間の総額も明確にしているが、限られた財源を考慮した予算編成に努めている。

「保育園職員マニュアル」に倫理綱領を掲載するとともに、保育士の基本姿勢、守秘義務、言葉遣いなどの項目を立てている。「保育園職員マニュアル」は非常勤を含む全職員へ配付し、いつでも確認できるようにしている。非常勤を含む全職員が、子どもへの言葉がけや、人格の尊重を含む自らの姿勢や振る舞いを自己点検する保育園職員用の「自己評価」を年１回行い、正規職員は年度後半の面談で確認する他、非常勤職員の結果は園長と共有している。昨年度から、人権に関する話し合いの時間を設け、園全体として意識を高めるよう力を入れて取り組んでいる。

昨年度はコロナ禍を踏まえて受け入れ実績がないが、今年度は後半から保育士、看護師、栄養士の養成へ向けた実習生受け入れを再開し、地域の福祉資源として次世代育成に貢献している。受け入れ前には、「実習について（オリエンテーション用）」の書面に基づき、身だしなみ、子どもや職員の権利を尊重したふるまいと言動、守秘義務などに関する注意事項を伝えている。都の子育て支援員研修受講者の実習も受け入れている。昨年以降、コロナ禍の影響で中止としているが、例年は地域の中学生の職場体験も受け入れ、園児と生徒との交流機会にもなっている。

区の要保護児童対策地域協議会による「児童虐待防止マニュアル」を子どもと家庭を支援する関係機関が共有し、子どもと親のSOSを捉える力の向上、関係機関が確実に連携した対応を重視している。園内では随時、会議などで確認して職員の意識を高め、虐待が疑われる事案があった場合は、子ども家庭支援センターなどの関係機関と連携する体制がある。保護者からの苦情については対応の心構えなどを「保育園職員マニュアル」に定め、受付担当者は副園長、解決責任者は園長であることを「区立保育園のしおり」で明確にして責任を持って対応している。

区が作成した「保育園職員マニュアル」に、不審者対応、事故・けがの対応などの項目を立てるとともに、「保育園防災マニュアル」「アレルギー対応マニュアル」などを個別に作成している。「防災マニュアル」には、区全体の防災計画及び事業継続計画を踏まえて、災害発生後の復旧に関わる保護者の子どもを受け入れるための災害復旧協力園の運営に関する事項や、その後の保育園の再開に関する手順を定めている。「区立保育園のしおり」に園内・送迎時・園外活動の安全管理、避難訓練、災害時の対応などの項目を立て、保護者へ対応方針を周知している。

個人情報保護法、区の個人情報の保護に関する条例などに基づき個人情報保護を行っている。職員には入職の際の研修時や随時、周知を図るとともに、「保育園職員マニュアル」に守秘義務の項目を立てて、いつでも確認できるようにしている。実習生へはオリエンテーションで、「実習について（オリエンテーション用）」の書面を用いて個人情報の扱いを説明し、統一して遵守している。保護者には、「園での写真、画像データの取扱いについて」の書面を用いて、園児の画像や、個人情報などの扱いを説明した上で、署名欄に同意のサインを得ている。

児童票などの個人情報を含む重要書類や、デジタルカメラと記憶媒体などは、事務室内の鍵のかかるキャビネットへ保管し、厳重に管理している。これらを事務室外へ持ち出す時と返却時は、園長または副園長へ声をかけることになっている。ノートパソコンは鍵付きのワイヤーで固定するか、鍵のかかるキャビネットへ収納し、厳重に管理している。パソコン内のデジタルデータへアクセスできる権限を、パスワードと指紋認証を設定した職員に限定するとともに、重要な情報を含むデータは園長のみがアクセスできるフォルダへ保存し、パスワードを設定している。

正規職員は、職層別の「目標・成果シート」へ年３回、目標、成果、反省を記入し、自己評価シートを年１回記入している。「目標・成果シート」は年２回の園長面談で、１回目は当該年度の目標の把握、２回目は目標を踏まえた振り返りと課題の把握に活用している。これらの書面は所管課長ヒアリングでも使用している。非常勤を含む全職員が、子どもへの言葉がけを含む自らの姿勢や振る舞いを点検する保育園職員用の「自己評価」を記入し、正規職員は面談で確認する他、非常勤職員の結果は園長が確認している。非常勤職員の園長面談は年１回行っている。

区として、職員の職層を踏まえて求められる役割と到達すべき目標、昇任時などに実施する職層研修、職種ごとに必要な専門的な知識・技術を修得する専門研修などを体系的に示した「人材育成基本方針」を示している。正規職員は、「人材育成基本方針」と本人の目標などを踏まえて立てられた個別研修計画に基づき、研修へ参加している。園外研修へ参加した職員は報告書の回覧などで、職員間で共有している。年に１回非常勤職員の園内研修を行ってきたが、昨年度と今年度は開催できず資料を配付した。非常勤職員の研修機会の充実は今後の課題と考えている。

区として、条件付き採用期間の新任職員が保育を振り返りながら専門性を身につけていくための「自己啓発プログラム」を定めている。「保育園職員マニュアル」の項目から各月に身につけたい目標と取り組みを設定し、自身の保育の記録と園長、副園長との会話を積み重ね、月末に成果と反省を報告することを基本としている。本園ではさらに、条件付き採用期間後も取り組みを継続することを推奨している。副園長が中心となって対応し、よいエピソードがあった時は担任にも報告しながら、子どもへの見方を高めさせるとともに、当該職員の成長を確認している。

区のホームページの保育園一覧から、各園の情報をPDF形式で見ることができる。PDFでは所在地、開園年月日、園舎概要、定員、アクセス、園目標、年間行事、園の一日など、各園共通項目で紹介している。紙媒体のリーフレットも同様の内容で用意し、所轄課と園に置いている。区のホームページ「１分でまわれちゃう！おうちでぶんきょう園見学」は、各園の施設内を動画で紹介している。東京都福祉ナビゲーションでは、基本情報や園の特徴、職員体制、利用者へのＰＲなどを掲載している。

ホームページやリーフレットの内容を毎年見直している。今年度は園目標を職員会議で見直し、ホームページ、リーフレットの園目標を変更している。「１分でまわれちゃう！おうちでぶんきょう園見学」では、室内や園庭などの紹介の中で、特に園の特色として「独立した絵本コーナーで園児たちがゆったりと過ごしています」のテロップを入れて玄関近くの図書コーナーを紹介している。園の情報は所轄課に報告している。園だよりを近隣の小学校、幼稚園、児童館に届け、小学校だより、幼稚園だより、児童館だよりが届くなど連携が取れている。

園見学の対応は主に園長又は副園長が担い、コロナ禍を踏まえて見学中止としていた時期の電話には事情を説明し「１分でまわれちゃう！おうちでぶんきょう園見学」や区のホームページを紹介した。来園者にはリーフレットを配布して概要を説明し、質問に答え、園庭または園庭使用時は隣接する公園側から、施設を見学してもらった。質問は、散歩の場所や頻度、用意する物、熱が出た時のお迎えのタイミングなど、動画ではわからないことが多い。11月からは感染症対策を取りつつ、リフレッシュ一時保育と園見学を予約制、短時間で受け入れている。

入園前健診時に入園のしおりの他、入園面談用書類一式を配付し、あらかじめ読んで記載事項を記入してきてもらい、入園時面談を実施している。面談では園長が入園のしおりをもとに重要事項などを説明し、園での写真・画像データ等の取り扱いについての同意書、入園にあたっての確認書など、重要事項の書類の署名と提出をもって同意を得ている。副園長、保育士が用意する物を説明している。昨年度は用意する物は写真を入園のしおりの中に挟み、不明な場合は後日電話で質問を受けるなど、コロナ感染予防対策として、面談時間を短縮する工夫をした。

保護者が事前に記載した内容をもとに、成育歴や保護者の就労などの状況、保育時間と慣れ保育の詳細などの意向を聞いている。要配慮児の確認事項、送迎票、保育時間、アレルギー同意書などの個別の内容を確認し、面談記録に記録している。入園時面談で得た個別事情や要望は職員会議で報告し、アレルギー食対応や慣れ保育などは表にして配付している。職員が情報共有し、職員全体で、新入園児と在園児が穏やかに環境変化に対応できるよう、取り組んでいる。

短時間からの保育は入園時面談で保護者と話し合い決定し、入園後、園と家庭が連絡を密にして、子どもの状況により個別配慮をしている。子どもとの愛着関係を構築するため、同じ職員が関われるように職員体制を組んでいる。子どもの好きな絵本や好きなタオルなどの持参も個別に対応している。中途転園の理由は転居が主であるが、子どもには新しい友だちが増えることへの期待を持たせ、クラスでは「ずっと友だちだよ」の気持ちを子どもたちで持てるようにしている。保護者には、退園してもいつでも来られる場所であることを伝えている。

入園時面談で得た入園までの子どもの状況は児童票に記録している。入園後の日々のようすを連絡帳、保育日誌、保健日誌に記録し、定期的に児童票へ記載している。個人面談、保護者会を年間計画で定め、個人面談、保護者会、送迎時の会話、連絡帳などで子どもや保護者のニーズや課題を把握し、児童票、個人面談記録、保護者会記録に記録をするとともに指導計画へ反映させている。職員会議の議題と予定を事前に決め、毎月の職員会議では、定期的に保護者や子どもの状況や課題に対する取り組みなどを話し合い、保育に反映させている。

区の幼児教育・保育カリキュラムと保育指針に基づき各クラスで年齢別年間指導計画、月案、週案、水遊び、散歩、土曜、食育、保健、避難訓練、保育の指導計画を作成し、職員会議で共有している。次の計画作成時に評価反省、振り返りを記録し、実態を踏まえた計画を職員会議で検討し、共有している。今年度の保護者会はコロナ禍を踏まえて円座を避けて時間を短縮し、保育のねらいや計画、取り組みなどの資料を作成するなど、工夫して実施している。園だより、クラスだより、掲示などで指導計画の内容、子どもの取り組みのようすを伝える工夫をしている。

子ども一人ひとりの情報は連絡帳、保育日誌、個人面談、０・１・２歳児と要配慮児は個別指導計画に記録し、定期的に児童票へ記載をして推移を把握している。指導計画の内容や個々の状況について、クラスやフロア会議で話し合い、職員会議で共有している。園長が毎日、保育日誌とクラス巡回により子どものようすをみて、職員から話を聴き全体的な把握をしている。５歳児の当番がクラスを巡回して持ってくる回覧板で伝達事項を確認し、出勤が遅い職員は事務室で確認している。朝・夕保育時間への申し送り、引継ぎは当番保育日誌で伝達漏れを防いでいる。

一人ひとりの発達過程や生活状況などは、入園時面談、入園後は連絡帳、保育日誌、個人面談などで把握し、定期的に児童票に記載して全体的な姿を把握している。面談や日々の状況を踏まえて詳細な指導計画を作成し、保育に反映させている。子どもの行動の意味を理解し、行動を見ながら子どものここを育てたいと、行動の先につながるよう意図をもって言葉かけや援助することで、主体性が育まれると考えている。子どもの発達や今の状況を捉え各クラスが遊びのコーナー設定、玩具や絵本の入れ替えなど、環境設定を工夫し、ていねいな保育に取り組んでいる。

園庭などで職員が連携し、自然な形で異年齢交流の環境をつくり、０歳児の遊びを邪魔しない配慮や３歳児の遊びに２歳児が加わることも当然と受け止めるなど、互いを大事にする気持ちが生活の中で育まれている。区との友好都市であるドイツの料理を献立に加える、オリンピックを機に言葉や文化の違いを知る機会を設けるなどの他、日本古来の伝承行事も大切に伝えたいと取り組んでいる。配慮の必要な子どもには区の専門機関の巡回指導を受けるしくみがある。職員が子どもにより添い援助し関わる姿を見せることで、子ども同士がともに成長し合っている。

かみつきやトラブルなど発達の特徴を把握し、子どもの気持ちを聞いたり、受け入れたりするなど、ていねいな対応に努めている。トラブルが起きてしまった時は職員間で情報共有し、状況、対応、配慮などを見直している。保護者には園の責任として謝罪し、状況、対応を説明している。従来、５歳児は近隣の小学校の見学や学校体験、近隣の幼稚園との交流などを実施しているが、現在中止している。保幼小中連絡協議会があり、施設間の連携がある。保育所保育要録の小学校への提出について、保護者に所轄課から文書で伝えている。

朝の受け入れは担任または当番保育士が担当し、子どもの機嫌や表情など、全体的な健康観察を行っている。保護者から昨日からの子どものようすを聞き、連絡帳、健康表を確認して早番保育日誌へ記録をしている。前日のクラス担任からの伝言は、翌日の早番日誌の特記事項に記載しており、朝の受け入れ時に保護者に確認している。当番保育士はクラスへの引継ぎ時に、早番日誌と口頭で報告をしている。職員全体に周知が必要な場合は回覧に記載し、伝達漏れのないよう努めている。

年度当初の保護者会で、発達の特徴や園でのようすをスライドや資料で伝えている。おむつからパンツへの移行など、成長に合わせて家庭と連絡を取り合い、個別対応をすることを伝えている。友だちがトイレへ行くようすに関心を示す、自分でしたい気持ちをそっと援助し一人でできたよろこびを感じる、小さなブロックなどを箸ではさむ遊びをするなど、子どもの意欲を引き出す環境設定をしている。食育や健康教育は、早寝早起きの生活リズム、手洗いの方法などを生活習慣の大切さを理解しながら身につけられるよう、栄養士、看護師とともに取り組んでいる。

午睡は休息という位置づけ、夜の良質の睡眠が大切と、幼児クラスで共有している。眠れない子ども、早く目覚めた子どもは別室で静かな遊びをして、午睡が負担にならない配慮をしている。５歳児は夏頃から午睡時間を短くし、個別に対応しながら休息の形に移行している。玄関フロアに今日の献立、子ども栄養士のメッセージ、食育や健康教育の内容を掲示している。３・４・５歳児の今日の活動の掲示は、過去の分もファイルで見ることができる。０・１・２歳児は連絡帳を活用している。お迎え時にはその日のできごとを口頭で伝えるように努めている。

昨年の園内研修でフォトカンファレンスを取り入れ、子どもの姿から何を読み取り、どう捉えるかを学びあい、主体的な遊びの環境を工夫している。自ら考え自由に使う制作ワゴンの充実、じっくり遊べるテーブル配置、１・２歳児は遊びにより部屋を分ける配慮などをしている。園庭では０～５歳児が入り混じって遊び、できるだけ指示や否定をせずに見守り、子どもと相談し一緒に考え楽しんでいる。園庭では猫の耳を頭につけた瞬間から猫になりきる３歳児に２歳児も加わり、猫語で相談しながらビールケースで家をつくる活き活きとのびやかな姿がみられた。

あらかじめ予定を伝える、子どもに投げかけて一緒に考え進める、興味や関心があることをきっかけとして集団活動を進めるなど、年齢や発達に合わせた集団活動に主体的に関われるよう、取り組んでいる。日々の何気ない会話から言葉で気持ちが通じ合うよろこびを知り、ごっこ遊びやクラスで意見を言える力を育てている。リズム運動を取り入れ体幹を育てる、制作ワゴンの充実と制作活動、音楽リズム、プールや園庭での活動など日々の積み重ねが、子どもの発想を豊かにし、見立てて遊ぶ、謎の手紙の挑戦に応えて遊びを広げるなど、遊びを豊かにしている。

指導計画に沿って目的地を選び戸外活動をしている。園庭で、季節の花や野菜を育て、近隣の公園では広い芝生を走る、木の葉や木の実を見つけて制作や遊びに使う、夏の水遊びや砂の感触など、季節の移り変わりを体中で感じ取っている。アゲハの幼虫やシークワーサーの葉などを届けてくれる園児の祖母がおり、保護者も一緒に蝶の成育を観察している。亀、ウーパールーパーなどを飼育し、小動物への関心を育てている。生活や遊びのルールを意識して伝え、子ども自身で気づく配慮や、遊びのルールを新たにつくり出して楽しむ力を育てている。

日常の活動の延長として内容やテーマを子どもと一緒に考え、行事をつくりあげている。今年度の運動会は、何をしたいかと取り組みやすい課題を５歳児に相談して種目を決め、森や自然をイメージし、園を代表してタイトルをつけようと「がんばれおおつかのもりほいくえんうんどうかい」と決定した。タイトルに合わせて子どもの手形でつくった動物たちを園庭装飾にし、タイトルのわかる大きな旗をつくるなど、時間をかけて子どもの気づきを大切に取り上げ、職員も一員として参加した。アイデアを協力し実行する過程が新たな意欲の育ちとなっている。

行事は日常の活動の発想を活かし達成感、満足感が得られるよう年齢にあわせ取り組んでいる。３歳児クラスは興味を持った絵本からごっこ遊びに発展し、園庭でも猫の耳のお面をつけ異年齢と交りあい、猫に変身して家を作り楽しむ様子を発表会で再現したいと構想を練っている。５歳児は運動会で自分が日頃頑張っていることを見てほしいと「後ろとびがしたい」「バルーンをかっこよくしたい」等目標を各自が作り当日に向けてそれぞれが自分のペースで練習を重ね当日は保護者の前で緊張しながらもしっかりやり遂げやり切った達成感を体験している。

年間行事予定表を年度初めに配付し、保護者会や園だより、クラスだよりで行事の目的や取り組みを伝えている。昨年度の運動会はビデオ回覧としたが今年度はクラス入れ替え制、保護者は各家庭２名まで参加で実施した。園だより、クラスだより、壁新聞、デジタルフォトフレームなどで毎日の取り組みのようすを伝えている。運動会間近にはタイトルや子どもの手形でつくった動物の園庭装飾、大きな旗をつくったことなど、５歳児がアイデアを出し合いつくり上げたこと、各自のがんばりたいことを紙面で伝えている。終了後の感想や意見を次に活かしている。

朝は７時15分から45分は１～５歳児合同とし、７時45分から８時30分は１・２歳児は１歳児室へ移動している。夕方は17時45分までは０～３歳児はクラス別、４・５歳児は合同で、17時45分からは１～５歳児が４・５歳児室で合流している。０歳児は朝夕もクラス保育である。少人数で継続した遊びを楽しみゆったりできるよう、合同時間を遅くし、担任または当番保育士と固定の非常勤職員が担当し、慣れた環境で過ごせる配慮をしている。日中、園庭などで異年齢で遊ぶ機会があり、早朝と夕方の時間も異年齢で自然体で関わり過ごしている。

延長保育用玩具として、幼児用カードゲームやパズルやぬりえ、乳児用に普段は出していない太い色鉛筆、日常と違うタイプのブロック、絵本などを用意している。階段横の図書コーナーのホットスペースなどで、延長時間は人数も少なくゆったりとした空間の中で、職員と家庭的な雰囲気で過ごしている。毎月の職員会議の議題に早朝残留延長保育と土曜保育のようすを定期的に加えている。子どもの状況に合わせて乳児も楽しめる玩具の入れ替えをしている。子どもの生活の連続性を踏まえて、朝夕保育日誌の保育活動欄の記載の工夫を期待する。

区立園共通の食育年間計画を踏まえた独自の給食年間計画をもとに食事を提供している。０歳児は発達に合わせて１対１や２～３人対１で職員が着き、訪問時には「カンパ～イ」をする子どもの仕草に職員が応えて食事を楽しんでいる姿があった。新入園児と進級児の場所を分ける、子どもに合わせ背もたれの配慮をするなど、落ち着ける環境を工夫している。行事食や会食、区の姉妹都市があるドイツの料理の日、日々の給食で誰かに星形のしあわせ人参が入るなどの楽しみ、ハヤシライス屋さんが自分の食べたい量をよそってくれるなど、雰囲気を工夫している。

区立園統一献立を使用し、調理職員との打合せをこまめに行い、献立反省会の結果を次へ活かしている。旬や季節感が味わえるように食材を工夫している。食材の納入業者や調理職員の紹介の掲示、納入業者のお店訪問など、つくってくれる人への関心を育てている。２歳児室は大きなガラス越しに調理室が見え、手を振るなど親しい関係を築いている。食物アレルギー児へはマニュアルに基づき対応し、毎月保護者と献立表を確認している。誤配誤食に配慮しつつ食育目標の「みんなと一緒に食事を楽しむ」の実践に向け、アレルギー児のテーブル配置をしている。

年間計画に基づく食育活動を食育実施報告に記録している。野菜を育て収穫する、食材に触れる、スプーンや箸の持ち方を身につけ、イラストでマナーを知るなど、年齢に合わせて取り組んでいる。２歳児はブロッコリーを洗い給食の手伝いができたとよろこんで食べ、収穫したさつま芋は、５歳児のスイートポテトづくり、低年齢児の砂場での芋ほりごっこに使うなど、芋に触れる機会としている。米の食べ比べで味覚を育てる、５歳児は日本地図に出汁の特徴と地域を記入する、魚の大きな絵に骨や体内がわかるように示し、魚の違いも調べるなどしている。

看護師が年間保健計画を作成し健康教育を行っている。手洗い指導でブラックライトを使い汚れの落ち方を実感させ、水遊び時の約束など、年齢に合わせて指導している。４・５歳児は歯科検診を機に歯磨き指導を行い、登園前に歯磨きをしてくるようにカードをつくるなど、生活習慣として継続できる配慮をしている。５歳児クラスはプライベートゾーンが大切な場所ということや不審者対応などの指導をしている。実施後は保護者にも伝えている。水遊びや戸外活動は、気温と熱中症アラートの危機管理から中止となることもあり、子どもにも伝えている。

医療的ケアが必要な子どもにはマニュアルに沿って関係機関と連携し、指導や研修など、子どもに合わせた対応のしくみがある。所管課、嘱託医、保健センター、看護師会と連携があり、情報共有や、相談したり助言を受けたりするなどしている。職員会議で、緊急時連絡先の事務室への掲示やコロナ対策グッズの設置場所を周知し、各室に嘔吐下痢の処理についての手順を掲示している。非常勤を含む全職員には、嘔吐処理や手洗いチェッカーによる手洗い、消毒液の希釈装置の使用法など、ＤＶＤや資料などを用いて、看護師が中心となり研修をしている。

区立保育園のしおりや入園のしおりに保健や健康に関する記事を掲載し説明している。感染症サーベイランスを導入し地域の情報を入手し保護者にも情報提供している。登園時の健康状態の確認と降園時の体調報告をしている。午睡時のＳＩＤＳ予防のため、０歳は５分、１・２歳児は10分、３・４・５歳児は15分ごとに健康確認をして記録をしていると保護者に伝え、予防の厳守事項を掲示している。健康教育のようすを写真も加えて掲示し、意識の共有を図っている。保健だより、健康だより、給食だよりで季節や社会状況に合わせた情報を提供している。

保護者の子育てや就労など個別事情は入園時面談、送迎時の会話、連絡帳、個人面談などで把握している。「保育園からのお願い・確認事項」の文書に保育時間に関する確認事項を記載し、入園時面談で説明している。状況の変化などで保育時間の変更ができることを伝え、相談には状況に合わせて柔軟な対応を心がけている。保護者会では自己紹介の方法の工夫や、子どもの遊びを保護者も体験するなど、保護者同士の意見交換や交流を図れるよう、各クラスが工夫している。全クラスの親子写真を子どもも見える高さに掲示し、交流の一助にしている。

年1回の保護者アンケート結果から、子どもが園を楽しんでいる姿が保護者の安心につながっていることを職員会議で確認し、年度ごとの「園運営」の文書で保育の姿勢を明示して職員が共有している。子どもの楽しむようすを日々の会話や連絡帳、掲示物、おたよりなどで伝え、行事や保育参加、個人面談を通して子どもの成長を見てもらっている。園長または副園長が登園時に門で子どもと保護者を出迎え、会話を交わしている。登園自粛時には定期的に保護者と子どもと電話で話し、子どもの誕生日にはお祝いの電話をするなど、きめ細かな対応でよろこばれた。

年１回の保護者アンケートは結果と検討内容を公表している。保護者会で園でのようすをスライドで紹介し、発達の特徴、年間目標、子どもの遊びの体験、調理職員の仕事のようすの画像紹介などをしている。個人面談、連絡帳、クラスだより、日々のドキュメンテーション、掲示など、色々な形で保育のようすを伝えている。プライベートゾーンに関する健康教育、米の銘柄による味の違いを確かめる食育など、指導内容とようすを伝え、家庭との共有を図っている。保育参観・参加、個人面談、保育士体験など、園を知ってもらうために積極的に呼びかけている。

同じ建物の上階の児童館と年間打合せをして、同避難訓練をする、児童館の館内行事に招待される、５歳児がプラ板づくりを教えてもらうなど、交流機会がある。例年、絵本の読み聞かせボランティアグループ、保育学校、看護学校からの実習生や中学生の職場体験、高校生になった卒園児によるボランティアとの交流などを実施しているがコロナ禍を踏まえ一部は中止している。月１回、区立図書館による図書や紙芝居の貸し出し配達があり、職員とのふれあいはないが図書館に親近感を抱く機会となるなど、職員以外の人との交流機会を設け生活の幅を広げている。

隣接区の広い芝生の公園や園近辺の公園などを目的に合わせて活用している。散歩で立ち寄る消防署では消防自動車に乗せてもらうなど楽しんでいる。園を支えてくれている地域の人を大事にしたいと給食の納入業者の写真と子どもへのメッセージを玄関フロアの子どもの見える高さに掲示し、お豆腐屋さんへ見学に行き、地域と給食を身近に感じる機会を設けている。訪問時には一時保育の子どもが同年齢の園児とバケツに砂を入れて運ぶ遊びをしており、園児以外との自然な交流ができていた。近隣の幼稚園、保育園との交流の再開の機会を模索している。

園の前の道路の掃除をしていた近隣の方が園の草木の手入れの方法を教えてくれ、木の実を届けてくれるなど、ふれあいが続いている。園児の祖母が青虫とシークワーサーやレモンの葉を届けてくれ、蝶になる感動を子どもたちが体験した。秋にはさらに蛹を何匹も届けてくれ、蝶になる過程を子どもも保護者も楽しみにし、好奇心いっぱいに見守っている。本園の子どもたちは、近隣の方や園児の祖母など、地域の方たちに見守られて育ててもらっている。

入園時に個人情報に関する保護者の同意を得ている。個人情報の配慮が必要な時は、そのつど確認している。就学へ向けた保育要録の小学校への提出日を、所轄課から保護者へ文書で伝えている。水遊びの時期はガーデンシェードやよしずを張り、着替え時はカーテンを閉めるなどの配慮をし、着替えの順序を日常的に指導している。おもらし時の配慮や１歳児のおむつ交換の場所の変更など、プライバシーに配慮している。プライベートゾーンに関して、看護師が５歳児に自身を大切にする意識を育てる指導をし、保護者には指導のようすを掲示している。

子どもの人権について各クラスが非常勤職員も含めてチェックリストを使って話し合い、職員会議で確認している。ＮＧ行動・服装、用語を文書にして正規職員に配付し、肯定的な言葉を使う、一人ひとりの育ちを尊重するなど、共通認識のもとで実践に努めている。今後も継続して行うとしている。子どものほっこりエピソードをクラスだよりで紹介する、園庭で０歳児の遊びを上手に避けて４歳児が遊ぶ姿や、３歳のごっこ遊びに２歳児が加わっているなど、自分の気持ちを出して楽しむ姿に一人ひとりを大事にする園の姿勢が体現されている場面が見られた。

子どもや保護者の価値観や生活習慣を入園時面談や連絡帳、送迎時の会話などから把握している。内容や状況に合わせて保護者と話し合い、職員会議で検討しながら、生活状況などにより必要な配慮をしている。子ども家庭支援センター、児童相談所との連携ができている。児童虐待防止マニュアルや虐待事例をもとに話し合い、研修参加者は職員会議で報告をするなど、意識の共有化を図っている。育児困難家庭には保護者の意向をよく聞き、柔軟な対応を心がけ、時には専門機関へ連絡して相談する、所轄課へ報告するなどのしくみができている。

区立園共通の手順書類として、保育園職員マニュアル、防災マニュアル、アレルギー対応マニュアル、衛生基準マニュアルなどがある。園独自のものは、お散歩マニュアル、危険個所の確認、会計年度任用職員の皆様へなどを作成し、基本事項や手順を明確にしている。各種マニュアルは事務室に保管し、救急時連絡表、避難経路などは事務室に掲示している。各クラスには、給食指導をする時の保育者自主点検事項、下痢嘔吐の処理の仕方及び手順などは必要時にすぐ対応できるよう掲示している。用務の仕事チェックリストなどに沿って点検と見直しをしている。

新しい職員体制となった年度当初の職員会議で、園運営方針、全体的な計画、組織目標、園のしおり、文京区版幼児教育・保育カリキュラムを読み合せ、確認している。各種マニュアルは必要に応じて職員会議や個別の確認に活用している。新規の非常勤職員には会計年度任用職員研修テキストを活用し、研修報告を提出してもらっている。区立園共通マニュアルは各園で見直した結果を受けて、所轄課と園長会、副園長会、看護師会、栄養士会が意見集約し、見直しを図っている。園独自のマニュアルや手順書は年度末に見直し、次年度に活かしている。

保護者からの意見や提案は保護者会、個人面談、連絡帳、送迎時の会話、行事後の感想、年１回のアンケートなどで収集している。年１回のアンケートの結果と課題に対する検討内容は、文書で保護者に公表している。職員からの意見は職員会議の他、日常的に意見を発信できる環境をつくっている。出された意見や提案は職員会議で検討し、改善に取り組んでいる。今年度は朝の受け入れ手順を検討し、変更した。新型コロナウイルス感染症の拡大など、社会状況の変化により、保健衛生などの手順変更をして、職員へ周知している。