東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　園の保育理念、保育方針、保育目標は、「入園のしおり」やリーフレットに明示し、職員や保護者に周知しています。職員に対しては、入職時に、理念及び目標の趣旨や保育方針について説明しています。また、職員会議やリーダーミーティング、クラスミーティングなどの場で確認しています。保護者には、入園面接や見学時に、「入園のしおり」を通して保育方針や保育内容の特徴について説明しています。特に、日常の保育において、子どもたちにどのようなかかわり方をしているかなど、事例をあげて説明しています。

　園の運営体制は、職位ごとに職務内容を記した「職務分担表」や「キャリアパスシート」を基に整備しています。保育運営においては、主任、クラスリーダーを配置し、施設長が統括しています。職員体制、経営層の役割及び責任、各職員の担当業務については、職員会議や個人面談を通じて説明しています。日常の保育においては、子どもたちへの言葉がけや保護者対応などにおいて気づいたことを、職員間で共有しています。また、施設長及び主任は、経験に基づく改善方法などを提示し、職員同士で連携して保育にあたることを推進しています。

　運営体制や設備環境などにかかわる重要な案件や課題については、施設長及び主任が事案の内容を確認し、法人の事業部長と協議して対応しています。事案の決定内容や経緯については、職員会議や午睡時間などで職員に説明しています。当日に欠席した職員には、次の出勤日に伝えています。保護者には、内容に応じて「お知らせ」や園内の掲示、送迎時の対話などを通じて報告しています。日常の保育における事案については、主任及びクラスリーダーが協議し、職員間で連携し迅速な対応を図ることを促進しています。　

　保護者の保育に関する意向は、送迎時の対話や個人面談を通じて収集し把握しています。家庭での子育てや食事に関することなど、多くの保護者からの要望については、施設長及び主任に報告するとともに、職員間で内容を共有し園全体で対応しています。また、送迎時には、保護者との対話を積極的に行い、保護者一人ひとりの要望にていねいに対応することを促進しています。各職員の担当業務や保育運営などに対する意向については、職員の「自己評価シート」を基に行う個別面談を通じて集約し、保育運営に反映しています。

　施設長及び主任は、区の公立、私立保育園の連携協議会や要保護児童に関する地域協議会に参加し、地域の公園の状況や虐待に関する情報など、地域の保育ニーズや保育環境について集約しています。また、法人が加盟している保育園研究会の会議に出席し、保育事業全体の動向を把握しています。収集した情報や資料は、保育業務にかかわる事項を中心に職員に提供しています。また、園の運営管理に関する事項については、法人事業部と連携して対応すべき課題を抽出しています。園の経営状況については、法人事業部の収支報告を通じて把握しています。

　法人事業部の「中期計画スタンダード設定条件」に示されている3か年の収支計画に基づいて、各年度の主要課題及び実施項目を設定しています。また、「事業部計画目標管理シート」に、今期の計画及び目標、振り返りと今後に向けた対策を記載しています。今年度は、成果、貢献目標として、新型コロナウイルス感染症対応、業務分掌の整備などを設定しています。計画の推進においては、「アクションプラン」を基に進捗状況を確認しています。今後は、事業計画における園の取り組み内容を、職員にわかりやすく説明し参画意識を高めることが期待されます。

　保育業務に従事する職員として守るべき法や規範及び倫理の遵守については、入職時の研修において職員に周知しています。年度初めの職員会議においては、遵守事項を確認しています。全体的な計画には、基本的社会的責任として「子ども一人ひとりの人格を尊重する」を明記し、日常の保育における職員の基本姿勢について説明しています。また、「自己評価シート」における振り返りや個別面談を通じて、各職員の意識を高めています。規範や倫理にふさわしくないことや不適切な言動が見られた時は、施設長及び主任が留意点を伝えています。

　保護者からの苦情や要望に対しては、「苦情解決に関する規程」に基づいて、苦情受付担当者及び解決責任者を設置し、適切な対応を図る体制を整えています。保護者には、重要事項説明書に記載されている「要望、苦情等に関する相談窓口」を基に、入園時に園の対応方法を説明しています。虐待防止策については、「虐待防止マニュアル」を基に、早期発見に向けた留意点を職員に周知しています。虐待が疑われる場合は、施設長及び主任に報告し、法人の担当部署や行政の関係機関と連携して対応する体制を整えています。

　地域の保育事業に関する協議会、区主催の会議や研修に参加し、地域の課題を集約しています。ボランティアや保育実習については、担当職員を選任し、受け入れ体制を整備しています。今年度は、保育士を目ざす学生のアルバイトを受け入れ、夏休み期間に保育補助などの体験をしてもらいました。最終日には、体験の感想文を提出してもらうとともに、保育現場において子どもたちとかかわる様子を披露してもらいました。施設長は、地域との交流、子育て支援などの地域貢献の取り組みを行うことを、今後の課題として認識しています。

　非常災害時における職員の役割分担を明示し、災害状況の確認、避難指示及び誘導、安全確保などの対応体制を整備しています。また、消防計画に基づく避難誘導訓練や引き渡し訓練を、定期的に実施しています。「入園のしおり」には、災害時の避難場所、地震発生時における園の対応、気象警報発令に伴う園児の安全確保、災害用伝言ダイヤルの再生方法などについて明記し、保護者に周知しています。感染症対策については、「感染症マニュアル」に基づいて園内の衛生管理や消毒作業を習慣化するとともに、保護者と連携して対応しています。

　系列園と連携した事業継続計画（BCP）を策定し、平常時における必要品の備蓄などの準備、災害発生時の初期対応、地震、火災、大型台風などが保育中に発生した場合の行動、事業継続に向けた対策について明示しています。事業継続計画の内容については、年度初めの職員会議で確認し、職員の理解を深めています。保護者には、入園説明会において、園の防災体制や安全確保対策について説明しています。園内外での事故に関しては、「事故発生防止及び発生時対応マニュアル」「ヒヤリハット及びけが報告書」を共有し、再発防止に努めています。

　園内で取り扱う重要なデータや個人情報については、アクセス権限やパスワードを設定した情報管理用パソコンを使用し、施設長が管理しています。情報の機密性や重要性の高い書類は、鍵つきのキャビネットに保管し管理しています。日常の業務で使用する共有データは、各クラスの業務用パソコンにファイルし、定期的に更新しています。個人情報の取り扱いに関しては、「個人情報保護方針」を基に、入職時の研修を通じて職員に注意点を周知しています。保護者には、「個人情報の使用にかかる同意書」を基に、園の管理方法について説明しています。

　職員の募集及び採用は、法人と連携し、募集用ホームページを通じて行っています。応募者の面接においては、職員との会話や保育現場での子どもたちへのかかわり方などを見るようにしています。採用後は、保育経験や本人の意向を踏まえて適材適所に配置しています。また、個別面談を通じて各職員の就業状況を把握し、担当業務における不安要素を取り除くように配慮しています。通常業務においては、事務作業の効率化を通じて就労時間内での業務終了を促進するとともに、有給休暇を取得しやすい働きやすい職場作りに取り組んでいます。

　職種、等級ごとに職務内容、職務基準、業務責任、求められる能力などを明示した「キャリアパスシート」を基に、人材育成に取り組んでいます。職員の研修については、「研修計画書」に基づいて外部研修や園内研修を提供しています。職員の個人別育成においては、各職員の「自己評価表」「育成計画書」を基に、施設長が個別面談を行い、課題や目標を共有しています。また、「行動評価シート」を基に、各職員の業務理解、業務完遂力、チームワーク、保護者対応力などを実践度基準に基づいて評価し、スキルアップを図っています。

　日常の保育において気づいたことや問題点については、クラス会議や午睡時のミーティングなどにおいて、職員同士が話し合う時間を設けています。会議やミーティングにおける職員の意見や提案については、施設長及び主任、クラスリーダーが共有し、保育運営に反映しています。また、年度ごとに各クラスの保育目標を設定し、達成に向けて各職員が連携して取り組んでいます。取り組みを通じて、先輩職員や他の職員の優れたところを参考にし、保育活動で工夫することを促進しています。研修の受講後は「研修報告書」を作成し、職員間で共有しています。

　園のホームページとパンフレットは、イラストの使用や見やすい配色で、視覚的にもわかりやすく工夫しています。ホームページには、保育理念や方針、目標、概要、保育内容などを掲載し、保育内容として、英語プログラムなどの特徴のある保育や一日の流れ、年間行事を紹介しています。サイトの各ページには、問い合わせの電話番号と受付時間を載せ、問い合わせフォームからは資料請求や園見学を申し込むこともできます。パンフレットには、理念や概要など項目別に掲載し、ホームページを開くことができるQRコードを表示して、利便性を高めています。

　毎月、区に、入所可能人数を報告しています。区のホームページには、毎月、入所可能予定数が掲載され、これを見た利用希望者からの問い合わせがあります。区のホームページでは、「保育のごあんない」というリーフレットを見ることができ、ここに、園の所在地や電話番号が記載されています。区役所内に園のパンフレットを置いてもらい、利用希望者は受け取ることができるようになっています。このように、関係機関とも連携しながら、園の情報を利用希望者に提供しています。

　電話や問い合わせフォームで見学の申し込みがあった場合には、先方の都合を聞き、日程を調整しています。見学は施設長が担当し、パンフレットを渡して、子どもたちの活動内容や生活している姿を見てもらい、園の雰囲気や様子を知ってもらえるようにしています。細かい質問などには、例をあげたり実物を見せたりして、わかりやすい説明を心がけています。受け入れが困難な場合には、利用希望者の状況により、キャンセル待ちを促したり、近隣にある系列園を紹介したりしています。当園と系列園の両方を見学してもらい、検討してもらうこともあります。

　入園が内定したら、入園前面接を実施しています。面接は施設長が行い、必要書類の説明と内容確認をしています。入園のしおりや重要事項説明書、利用契約書などの書類を保護者と読み合わせ、保護者には、説明を受けて同意した旨の署名捺印をもらっています。利用契約時間や、子どもの体調不良時の対応についての説明では、トラブルなく、子どもが健康に過ごせるように協力をお願いしています。日本語がわからない場合には、言葉を調べたり、タブレットを使ったりして対応しています。系列園にいる英語を話す職員に協力を仰ぐこともできる体制です。

　入園前面接では施設長が、保育時間を確認して、慣れ保育の日程を相談し、保護者の意向などとともに面接シートに記録しています。家庭状況や子どもの健康、食べたことのある食品など、入園前の生活状況については、事前に保護者が記入した書類に沿って確認し、より詳しく聞き取った内容を追記しています。食物アレルギーなどで食べられない食品については、「食品の種類チェック表」を用いて細かく確認しています。面接で得た情報は、入園までに担任に伝え、子どもごとにファイルして全職員で共有しています。

　入園直後は環境が変わったことに対しての子どもの不安が大きいので、一人ひとりの様子を見て、少しでも落ち着ける環境を見つけるようにしています。慣れ保育は一週間、調整できる場合はより長めに設定し、少しずつ園で過ごす時間を延ばしています。触れ合い遊びや抱っこでスキンシップを図り、信頼関係を築き、休息や食事など生理的欲求を個別にタイミングよく満たしてあげられるように、家庭と連携しながら進めています。散歩に行きたくない子どもは職員と絵本を見て過ごすなど、集団での活動が難しい場合は無理なく過ごせるよう配慮しています。

　子どもの心身の状況や生活状況は、児童票に記録して把握しています。個人面談や健康診断の記録は児童票とあわせて個人のファイルにとじ、子どもの発達状況や家庭状況などを把握しています。これらの書類への追記や修正などは、毎月施設長が確認しています。保護者と毎日やりとりしている連絡帳や、個人面談記録、個別指導計画の自由記録には、周囲のものや友だちへの興味、発語の状況など、家庭や園での子どもの様子が詳しく記録されています。これらの情報から得た子どもの課題は、個別指導計画の特記事項に記録し、次月の計画へつなげています。

　全体的な計画は、年度末に施設長と主任が作成し、職員会議で周知しています。年間指導計画は、年度末に次年度の担任が相談し、クラスリーダーが作成しています。指導計画は、子どもの状況に応じて見直し、変更しています。子どもや保護者の日々の状況は、送迎時のチェック表や連絡ボード、昼礼日誌、口頭伝達などで職員間で情報共有しています。これにより、子どもの様子を見ながらその日の活動を変更したり、休息を取り入れたりしています。保護者には、日々の送迎時や個人面談で、子どもの様子を伝えながら指導計画について話しています。

　全園児に、毎月個別指導計画を作成しています。担任が計画した内容が、その子どもの状況に合っているかを施設長や主任が確認し、相談しながら見直しています。例えば、計画の自由記録の欄には、バギーに乗りたがることが多かった子どもが、体力がついてきて公園までの往復を楽しく歩くようになったことが記録され、個人面談記録には、同時期に家庭でもよく歩くようになったことが記録されています。また、事例として、友だちに興味を持つようになった子どもの様子と、職員が友だちとのかかわり方を支援する活動の推移などが記録されています。

　保護者との連絡帳や昼礼日誌、連絡ボードなどで、子ども一人ひとりの状況を把握しています。子どもたちは日々変化していくので、その時の思いや体調、家庭状況などをしっかりと把握するようにしています。毎月のクラス会議で子どもの情報を持ち寄り、それをリーダー会議で報告して職員全体で共有し、園全体で同じ対応ができるようにしています。また、職員は子どもとのかかわりの中で、子どもの発言を否定せず、受け入れてから説明や代弁をするなど、子どもの気持ちを抑えこむことのないようにし、子どもが気持ちを出せるように配慮しています。

　職員は積極的に、季節の変化やその日欠席している子どもや職員のことなど、その時々の外的環境を言葉にして、子どもが周囲の物事に関心を持ち、感じたことを表現できるように工夫してかかわっています。朝夕には、全園児がいっしょの部屋で過ごす時間を設けており、自由遊びや片づけ、英語の時間、集まり、水分補給、手遊びなどを行っています。活動の中で、2歳児が0歳児の世話をしたり、1歳児が2歳児と遊びたがったり、子ども同士の交流が見られます。職員は、子どもがほかの子どもを認め尊重できるように、ていねいにかかわっています。

　配慮を必要とする子どもには個別に対応しています。気になることがある場合には保護者に様子を伝え、3歳児健診の結果を聞くなど相談にのっています。周囲への興味が強くなった子どもが友だちに向かって大声をだすなどの様子が見られたら、双方に思いがあることを受け止め、それぞれの気持ちを代弁してかかわり方を伝え、子どもが納得して次の行動に移れるようにしています。たたいたり押したりといった子ども同士のトラブルについては、双方の保護者に様子を伝え、謝罪し、続く場合には家庭での様子を聞いて園での対応を工夫しています。

　登降園時は基本的に担任が対応しています。登園時には連絡帳を確認して、家庭での様子やいつもと違う姿がなかったかなど保護者から聞き取っています。降園時は、園での一日の様子をていねいに伝え、連絡帳にも記入していることを伝えています。前日に発熱があった場合など子どもの体調により園での過ごし方を工夫し、保護者には家庭での過ごし方に留意してもらうように伝えています。感染症で欠席している子どもの様子を電話で聞いたことなど、前日からの伝達がある場合には、昼礼日誌や連絡ボード、メモなどで、職員間で共有しています。

　子どもが基本的生活習慣を身につけられるように、月齢や発達状況に応じて個々に必要な援助をしています。食事は、挨拶や簡単なマナーを伝え、食べたら褒めて、なるべく好き嫌いせず食べられるように促しています。衣服の着脱やおむつ外しにおいては、職員が手を出しすぎないようにしています。子どもが自分でやってみようと思うように、衣服を揃えて待ってあげることなどを心がけています。活動の間には手洗いやうがいをしたり、外遊びの後や午睡の前には着替えたりして、清潔にすることの大切さを伝え、自然に身につくように促しています。

　家庭での様子や登園時の子どもの状況、その日の活動の姿などから判断して、午睡の長さを調整したり、個別に対応したりしています。ほかの子どもが遊んでいる場所から少し離れて布団を敷き、横になって休息することもあります。また、戸外での活動時間が長かったときや、夏季の疲れが出やすい時期には、子どもの様子を見て、「汗をふいてから、絵本を読んでゆっくり過ごそうね」などと声をかけて、休息をとれるような環境を設定しています。

　月齢や興味に合わせておもちゃを用意し、成長に応じて環境を設定しています。製作では色や形などを子どもが選択できるようにしています。2歳児には絵本や指先を使った遊び、パズル、人形遊び、ブロック、ままごとなどコーナーを設定し、思い思いに遊びこめる環境を整えています。職員は子どもの目線に立ち、気持ちに寄り添うことで安心して過ごせる環境を整え、子どもの思いに共感したり代弁したりして、子どもが「わかってくれる」と感じるようなかかわりを心がけています。また、子どもからの発信を見逃さないようていねいに応答しています。

　言葉で表現できるようになるまでは、職員からの声かけを特に多くしています。職員は喃語を受け止め、標準語で言葉かけをしています。言葉が出るようになってきたら、先に言わずに問いかけるようにして、発語を促しています。子どもの好む繰り返しの言葉が出てくる絵本や、挨拶などの言葉を毎日いっしょに口にすることで、子どもが自然に発語できるよう促し、発したときにはおおいに褒めて、うれしさを共感しています。歌の語尾を歌うようになったことや、問いかけへの反応などを、連絡帳や個人面談で保護者と共有し、家庭と連携して支援しています。

　散歩では、天候や子どもの状況によって歩行距離や公園、遊びなど活動内容を決めています。地面がクッション素材の公園では歩きを楽しみ、コンクリートの滑り台がある公園では斜面を手足を使って登っています。固定遊具ではどのように体を使えばいいのか教え、職員がいっしょに遊ぶことで意欲を高めています。集団生活の中で子どもの気持ちを受け止めながら活動の切り替えができるよう促したり、状況によっては言葉で繰り返し伝えたりしています。ほかの子どもとのかかわりの中で初めての経験や感情も生まれるので、共感し寄り添うようにしています。

　四季を通じて、七夕会や運動会、ハロウィン、クリスマス会、節分、ひな祭りなどの行事を行っています。あまり難しい内容にせず、子どもたちが楽しめることを第一に計画しています。事前に職員が行事につながる装飾で壁面を飾り、子どもたちは製作や歌、ダンスなど日々の活動のなかで気持ちを高めるようにしています。今年度、夏のすいか割りでは2歳児が近隣の八百屋にすいかを買いに行きました。当日、0歳児はすいかを触って質感を楽しみ、1、2歳児は一人ずつ棒を持ってすいか割りをし、最後にみんなですいかの断面を観察しました。

　子どもたちが協力して、やり遂げることの喜びを味わえる行事として、運動会やクリスマス会があります。今年度の運動会ではクラスごとに、ダンスや障害物競走、運動とごっこ遊びを組み合わせた競技を行いました。この競技は日々の遊びを取り入れた内容で、かけっこやでんぐり返しの後にお店屋さんに変身して披露するという競技です。また、クリスマス会はクラスごとに時間をずらして実施し、年齢によって楽器遊びや歌に合わせた表現、ストーリーのある音楽遊びを保護者に披露しました。子どもたちはダンスや競技、発表で協力しながら楽しんでいます。

　行事は担当職員が、日時や場所、内容、環境構成などを検討して企画書を作成し、打ち合わせをしながら準備を進めて実施しています。保護者へは年間行事予定をしおりやホームページで知らせていますが、詳細は行事の2か月ほど前に口頭で知らせています。行事までの活動内容はそのつど降園時に伝え、家庭で子どもから行事にかかわる発信があれば、話を聞いて気持ちを高めていくように協力をお願いしています。保護者からは、歌や役割について話してくれたなどの報告がありました。今年度の保護者参加行事は、保育参観、ハロウィン、クリスマス会です。

　全体的な計画に、長時間保育に対する配慮として、疲れがでないように安心して過ごせる環境を作ることが示され、月案にはスキンシップや積極的な応答など具体的な配慮事項が計画されています。保育時間が長い子どもが多いので、家庭的な雰囲気でゆったりと過ごせる環境を工夫しています。子どもの様子を見て、静かな場所に布団を敷いて横になれるようにしたり、食事や午睡の時間を調整したりしています。また、毎日戸外へ出かけて体を十分に動かし、室内では机上遊びや指先を使った遊び、絵本など、静と動の時間を意識して作っています。

　7時半から9時までと、16時半以降は全園児が集まって過ごしています。その際、個々で動きが違うので、危険のないよう職員の配置に留意しています。時間によっておもちゃの入れ替えや水分補給を行い、活動の切り替えを行っています。落ち着かない場合は人数を分けたり、体を動かせる活動を取り入れたりと臨機応変に対応しています。体を動かしたい子どもが空いている部屋へ行き、走り回ってから、また戻るということもあります。どの職員も全クラスの子どもとかかわれるようにし、子どもが担任を求めたときにはその体制を整えるようにしています。

　食事は楽しく大切なことと伝え、好き嫌いなどを考慮しながら無理をさせず、がんばって食べられるように量や形状を工夫しています。0歳児は、まずはおいしく食べられるように食事介助し、手づかみ食べができるようになったらそれに見合った形状にして、自分で食べたいという意欲を高めています。1歳児は好き嫌いがはっきりしてくるので、気持ちを受け止めながらも励ましています。2歳児は、自分で食べられるように見守りながら、必要に応じて言葉かけや援助をし、器に手を添える、食具は一つだけ使うなど、マナーを伝えています。

　栄養士の作成した献立で、季節の食材を取り入れた食事を提供しています。担任一名と施設長、調理員で毎月給食会議を行い、調理員は子どもが食べている様子を近くで見て、よりよい食事の提供に努めています。離乳食は月齢や段階よりもその子どもに合った提供ができるように保護者と話し合い、調理員と相談して提供しています。例年はクッキーの型抜きやピザ作りなど調理活動も行っていますが、今年度は食材に触れる、買い物に行く、食べ物の絵本を読むなどの食育活動を行い、その日のメニューや食材について伝えて、食への関心を高めています。

　入園前面接で、食べたことのある食品や食物アレルギーについて保護者に確認しています。食物アレルギーのある子どもには、医師からの診断書を提出してもらい、調理員も交えて除去食材や提供方法を相談し、除去食を提供しています。除去食を提供するときには、職員間で情報共有し、食器の色や座る場所に配慮し、職員がついて食事をしています。体調不良の子どもには、可能な範囲で形状などに配慮しています。のどが痛いときには、柔らかくして飲みこみやすいようにしたり、おなかの調子が気になるときには、牛乳を控えたりしています。

　日々の保育の中で健康や安全について子どもたちにていねいに伝えています。手洗いやうがい、咳エチケットなどは家庭と連携しながら取り組んでいます。散歩のときには英語の時間に覚えた歌を使って信号の見方をおしえています。子どもがけがをしたときには「走ってころんだら危ないよ」「前を見ないとぶつかるよ」など簡単に原因を伝え、今後気をつけることができるように優しく促しています。戸外活動では、職員の配置を工夫し安全確認を徹底しています。また、遊ぶ場所や遊具の使用方法などを確認し、子どもが安全に活動できるよう留意しています。

　嘱託医や区、児童相談所などと連携をとれる体制を整えています。子どもの健康について保護者との情報共有を大切にして、必要に応じて嘱託医に相談しています。嘱託医による健康診断の前に、保護者から質問を受け付け、健診後に文書や口頭で結果を伝えています。日々の送迎時や園便りなどで健康についての取り組みを伝え、早寝、早起き、朝ごはんの取り組みを大切にして生活リズムを整えることを呼びかけています。午睡のときは、午睡チェック表を使って、呼吸や顔色、咳、体位などを確認するほか、0歳児は午睡センサーを使用しています。

　子どもの入退所による環境変化があるときに、在園している子どもが不安やストレスを感じている場合には、全職員で情報共有し、他クラスの職員も様子を見ながら積極的にかかわり、少しでも落ち着いて過ごせる環境になるよう整えています。保育室はワンフロアでほかのクラスの様子も見えるため、職員間で子どもの様子を共有しやすくなっています。子どもの気持ちを大切にして、もともと在園している子どもが担任を求めた場合には、他クラスの職員が入って新入園の子どもを抱っこするなどの協力体制をとっています。

　保護者の就労状況を把握し、急なお迎え時間の変更を受け入れています。その際、子どもの不安につながらないように、理解できる子どもには伝え、難しい子どもにはスキンシップを多くしたり、散歩に出て気分転換をしたりして配慮しています。また、送迎時や個人面談で、家庭での子どもとのかかわり方や食事についてなど保護者から相談があれば、担任が話を聞いてクラスリーダーに報告し、必要に応じて施設長が対応しています。相談内容によっては、医療機関や子ども家庭支援センターなどに連絡をする体制をとっています。

　今年度の保育参観では、季節の歌や読み聞かせ、触れ合い遊び、自由遊びで、親子で触れ合い、友だちとのかかわりを見てもらったあとで、懇親会を設けました。例年は、保護者同士が自由に交流する時間でしたが、今年度は新型コロナウイルス感染予防のため、一言ずつ自己紹介する内容で実施しました。交流の場では、職員が子どもたちの様子などを伝えて、保護者同士が話しやすい雰囲気を作っています。送迎時間が同じ保護者には、子ども同士のかかわりや活動内容についてのエピソードを伝えて、保護者同士が共有できるように配慮しています。

　保護者とは、靴下を脱げた、上着を着れた、友だちにおもちゃを貸せた、自分で気持ちを伝えられたなど、子どもの小さな成長や発達を伝え合うことで信頼関係を築いています。園で発語が増えて友だちの名前を呼んだことや、家庭でも言葉で伝える姿が見られたことなど、連絡帳でも共有しています。子どもに対して園で取り組んでいることやアドバイスなど保護者に話した内容は、個人のファイルや昼礼日誌、連絡ボードなどを使って職員間で共有しています。家庭で取り組んでもらったことや、成果が出たことに対しては、お礼を伝え喜びを共有しています。

　戸外活動で、近隣の公園を利用しています。歩くことを楽しみたいときには、地面がクッション素材の公園、体を使って遊ぶ遊具のある公園、砂遊びをするときには砂場のある公園など、4、5か所の公園を目的に応じて利用しています。散歩のときにすれ違う地域の方や商店の方とは挨拶を交わしています。2歳児は食材の買い物に近所の商店を利用しています。今年度はコロナ禍のため控えていますが、図書館を利用することもあります。このように、コロナ禍ではありますが、子どもたちが多様な体験ができるよう工夫しながら取り組んでいます。

　歩いて行ける範囲に系列園があり、子どもたちは行き来して交流しています。今年度は運動会とハロウィンの行事に、系列園の子どもたちが参加し、いっしょに行事を楽しみました。また、同法人が運営する学童保育のハロウィンのイベントに、園の子どもたちが参加しました。なお、保育実習やボランティアの受け入れについて体制を整えており、今後は状況を見て、読み聞かせや手遊びなどのボランティアや学生など、子どもが職員以外の人と交流できる機会を設けたいと考えています。

　入園の際に、園での個人情報の使用について保護者に文書で説明し、説明後には同意の署名捺印を得ています。保育での使用や行政への情報提供など、事例をあげてていねいに説明しています。施設内での名前や写真の掲示について、及び広報誌やホームページへの写真の掲載については、開示を選択できるようにしています。日常の保育において、戸外活動では名前の表記などはせず、個人が特定できないように配慮しています。また、着替えるときにはカーテンを閉めたり、おむつ替えはトイレ内で行ったりして、子どもの羞恥心に配慮しています。

　一人ひとりを大切にあるがままの子どもを受け入れるという理念について、職員は入職時に施設長から説明を受け、日常の保育のなかで子どもの思いを大切にしています。施設長は経験の浅い職員に、先輩職員を手本として学ぶように伝えています。その際は、個人を否定することなく、ほかの子どもとのかかわり方や集団生活のルールなどをていねいに伝えています。家庭の価値観や生活習慣を尊重しつつ、保護者へは、保育への思いや園の取り組みを伝えて、子どもが集団生活に受け入れられるようなアドバイスをしています。

　全体的な計画に基本的社会的責任として子ども一人ひとりの人格を尊重することが明記され、職員は日常的に意識しています。保育所における児童虐待の対応について外部研修を受けた職員は研修報告書を作成し、職員はそれを見て学んでいます。虐待マニュアルには発生した虐待への対応の前に、虐待の類型など児童虐待への理解を深めるための情報が詳細に示されており、理解したうえで対応の基本原則を学べるようになっています。また要保護児童対策の地域協議会や行政などからの連絡事項があれば、昼礼や会議で口頭で伝えるほか、文書は掲示しています。

　マニュアルは、事故防止、事故発生時、感染症、食物アレルギー、虐待防止について作成し、事務室に設置しています。事故防止マニュアルでは、安全な保育環境を確保するための配慮点が、睡眠中やプール、水遊び、食事中の誤嚥、おもちゃなどの誤嚥、食物アレルギー、散歩などの場面ごとに示され、事故防止に関する留意点が示されています。また、緊急時の対応体制の確認として、役割分担が明示されています。感染症マニュアルや食物アレルギーマニュアルには、対応方法だけでなく、職員が共通理解を図るための基本情報も詳しく記載されています。

　日常的に基本事項や手順に沿った保育をしているか、毎月のリーダー会議で見直しています。感染症の流行時期には、嘔吐処理の方法を改めて確認し、意見を出し合って、マニュアルの改善につなげました。また、年度末にはマニュアルについて施設長と主任が話し合い、改善しました。その後、昼礼で全職員に周知しています。手順などの変更を話し合う際には、職員に提案したり、改善案を確認してもらったりして、職員からの意見を参考にしています。また、保護者から提案があれば、職員間で検討し、必要があればそのつど改変して、周知しています。