東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　全職員は、法人の入職時研修会で法人理事長から法人理念、保育理念、保育方針などの話を聞きます。保育理念、保育方針、保育目標を全体的な計画に掲載したうえで全職員に配付し、職員は日常業務の中で確認しており、さらに保育理念を職員休憩室に掲示し、職員が確認できるようにしています。保育理念、保育目標を掲載した入園のしおりを、職員、保護者に配付しています。今年度の入園説明会は密を避けるため三部制にして実施し、保育理念、保育方針、保育目標などを直接説明しています。年度初めの園便りに保育方針を掲載し保護者に周知しています。

　園では毎年「園務分掌所管事項」、組織図が掲載された「運営計画」という冊子、「ステージ別職務表」を全職員に配付し、園長が施設の統括責任者であり、主任は園長を補佐することを周知しています。園長はクラス会議、リーダー会議（担当者会議）や連絡会（昼礼）に参加し、日々の保育、指導計画のチェック、保護者対応、人事労務管理を担っています。また、区の私立保育園連盟の会議にも出席し、区など対外的な窓口となり、法人との調整業務も担い、中長期計画、運営計画（事業計画）などの策定も担当するなど園運営全体をリードしています。

　運営計画（事業計画）・事業報告などの重要な案件は、園長が起案し法人の決裁を経て職員会議で周知します。設備投資などは職員からの要望を主任がまとめて法人に提出し、法人の予算措置が取られたうえで実施します。人事などの重要事項については、職員会議に報告し、保護者にはお知らせを作って伝えます。新型コロナウイルス感染症対策の対応など園運営に関することは、主任と相談のうえ、担当会議での意見など、現場の実情を踏まえて園長が決定し、保護者には園内掲示で知らせるとともに、口頭でも決定の経緯も含めていねいに説明しています。

　運動会、発表会などの行事の際の行事アンケートや登降園時の保護者との会話、ご意見箱などから、コロナ禍で子どもの様子が見られないのでもっと情報がほしいという保護者の意向を把握しています。連絡の会（昼礼）やリーダー会議（担当者会議）で保育環境の充実など職員の意見も把握します。また、区や区の私立保育園連盟などから、保育士確保、待機児童や一時保育の状況など福祉事業の動向や福祉ニーズを把握します。法人の財務諸表から経営状況も把握しています。これら把握した情報から、地域の子育て支援再開など、園の課題を抽出しています。

　中長期計画の児童部会の項に園の計画が明示され、これに基づき園の運営計画（事業計画）を策定します。前年度は事業報告で振り返りを行い、中長期計画や前年度の振り返りに基づき翌年度の事業計画を策定しています。その際、保護者の意向、職員の意見や要望を集約し反映します。今年度は、子ども一人ひとりの主体的な活動の保障、職員の専門的力量の底上げなど、抽出した課題を事業計画に具体化しました。予算編成は法人が行います。必要な予算は職員からの要望を含め、年度予算として法人に申請し計画に必要な予算を確保しています。

　計画推進のため、園務分掌所管事項に各職種・階層ごとの分掌業務、保健部、教務部、研究部、生活部などの専門部門を置いて、全職員で役割を担い計画を着実に実行しています。毎月のクラス会議、リーダー会議（担当者会議）で各業務や行事の状況を報告し、進捗を確認します。地域子育て支援では、一時預かり事業担当を決め、毎週月～金曜日に行い、コロナ禍でも年間300名以上を受け入れています。一時保育はコロナ禍で目標数には到達していませんが、一日6名を目標にしています。また園内外の研修に全職員が参加することを目標にしています。

　職員は入職時研修で人権擁護、守秘義務、個人情報保護などについて学びます。また、保育士団体の倫理綱領で年1回の研修を行っています。就業規則には、守秘義務、個人情報保護を明記し周知しています。他施設の不適切な事例を連絡の会などで共有し、不適切事例が起きないようにしています。苦情解決制度について入園のしおりに掲載し、園内掲示でいつでも相談できることを保護者に伝えています。コロナ禍で園での子どもの様子を知りたいとの保護者の要望には、リーダー会議で話し合い、子どもの様子の動画を配信するなど、速やかに対応しています。

　園は、虐待の4類型や発見のポイントなどが載ったマニュアルに基づき、虐待防止に取り組んでいます。職員は毎年1回、保育士団体の「保育士虐待防止自己チェックリスト」で子どもへの虐待につながるような行為がないようチェックしたうえで、クラス会議やクラスリーダー会議で話し合っています。また、マニュアルに沿い、虐待が疑われる場合は躊躇せず、園長に集中することを徹底しています。そうした場合、園長は区の子ども家庭支援センターに連絡し、区と連携して対応することになっており、組織的に防止できる体制を整えています。

　園のホームページに年間行事やデイリープログラム、財務諸表などの園情報を公開しています。コロナ禍でも一時保育は毎週月曜日から金曜日まで継続して受け入れ、外掲示板にも一時保育など園の取り組みを掲示し、地域にお知らせしています。実習生、ボランティア受け入れマニュアルを作成し、担当者など体制を整えています。今年度はコロナ禍でも、3名の実習生と保育補助のボランティア2名を受け入れました。園長は区の私立保育園連盟の園長会に参加し、区の予算編成に向け、借上げ社宅への補助金の要望を提出するなど協働して取り組んでいます。

　園ではリスクを洗い出し、地震・災害、感染症、不審者、事故の順に優先順位をつけ、地震・災害に関する事業継続計画（BCP）に対処手順等を明示しています。しかし事業の再開の判断基準が、いつ、どこで、だれが行うのかなど必ずしも明確でない点があるので、避難訓練などで使ってみて、実際に活用できるよう補完していくとよいでしょう。災害時の対処や職員体制などは、消防計画、避難訓練の計画などに明示し、職員、保護者に周知しています。また、消防計画・消火訓練は消防署に、安全指導は警察署にお願いするなど、関係機関と連携しています。

　事故防止・安全マニュアルに基づき、事故の場合は事故報告書に記録し、当面の処置とともに原因の究明と再発防止策について、クラスリーダー会議や連絡の会で確認します。事故には至らないものの事故につながる可能性がある場合は、ヒヤリハット報告書に記録し、連絡の会に報告されます。年齢別のヒヤリハット一覧表などのチェックリストで、事故の未然防止に努めています。生活部が作った四半期ごとの事故・ヒヤリハットの統計に基づき、クラスリーダー会議で事故・ヒヤリハットの傾向と注意点を生活部が報告し、事故の再発防止に努めています。

　運営規程の中の「文書」に、文書管理の規程があり、園文書の取り扱い、保管年数などが明記され、文書を管理しています。経営に関する情報は鍵付きの書棚や引き出しに保管し、ファイルの背表紙には書類の名前を記載し、業務内容でファイルの色を変え、必要なとき、必要な職員がいつでも使えるようになっています。パソコンはハードとID、パスワードでアクセス権限を区別し、管理しています。個人情報保護マニュアルには個人情報の利用目的や開示請求への対応を明示しています。職員、実習生やボランティアにも誓約書を提出してもらっています。

　年間を通じて人材募集を行っています。法人の職員研修実施要綱に、子どもの心、感性、創造力を育む職員を「求める人材像」とし、これに基づき、法人の採用推進委員会を中心に養成校訪問、養成校での就職相談会への出席、園見学会の実施、SNSでの発信など工夫して人材を確保しています。職員の配置は、園長が面談し、クラスの保育士との年齢バランス、本人の希望を考慮して行っています。園の「ステージ別職務表」（キャリアパス）は職員が長期的展望をもてるように各職位になるための条件を明示し、全職員に配付し説明をしています。

　園では全職員に個人研修計画・評価シートを記入してもらい、園長面談で年度目標を確認し、年度途中と年度末にも面談を行い、到達を確認しています。評価結果は人事考課や賞与に反映させ意欲向上に努めています。職員の意向や課題、職務の状況を見て園長が個人別研修計画を作成します。乳児・幼児の保育、子どもとのかかわり、保護者支援などの法人、外部、園内研修のいずれかに全職員が参加しています。非常勤職員も日常保育マニュアルなどの園内研修を受講します。主任には会議運営や主任研修に参加してもらうなど、指導できるよう支援しています。

　残業や休暇は園長が把握しています。休暇は公平に取得できるようにし、残業も偏らないよう配慮し、子育てなど職員の事情にも配慮します。職員面談で職員の仕事や研修の要望を把握し、希望に配慮し、クラス会議で個人的な経験も含め全員が発言する仕組みをつくり、意見を出しやすい環境づくりに努めています。園は福利厚生業者に加入し、健康生活用品の給付などを行っています。例年親睦会として忘年会や歓送迎会など職員同士が交流できる場を設けていますが、今年度はコロナ禍で実施できないため、休憩時間におやつを配るなどの配慮をしています。

　パンフレットには、法人の理念、保育の特色、園の概要などの基本情報を載せて、保育の姿勢をわかりやすく伝えています。ホームページには、園の概要、一日の流れ、年間行事予定など、より詳しい情報を掲載して、園生活について具体的に発信しています。近年では、ホームページを参考にする保護者が多くなってきていることや、コロナ禍のため園見学の人数を制限していることなどから、園内施設の動画をホームページから見ることができるようにしたり、園見学の日程を提示するなど、より利用者の利便性に配慮した作りにしています。

　世田谷区のホームページに掲載される基本情報と、区が発行する入園申込書に載る園の概要について、毎年見直しをして常に新しい情報を提供しています。区とは定期的に連携を取れる体制を整えており、新型コロナウイルス感染予防についてのガイドラインの内容については、常時確認を行って適切な対応を取っています。区が提示する基本方針に沿うことで、感染を未然に防ぎ、クラスターが起きないようにするとともに、子どもたちや保護者にも手の消毒をしてもらうなどの協力を得て、園運営を適切に行えるように体制を整えています。

　入園希望者には、来園して実際に保育の様子を見てもらう機会を設けています。本年度はコロナ禍のため、来園者数を基本的に1日1名とするなどの感染対策を講じて、個別対応にて、ていねいなかかわりを持つことで見学者の安心につなげています。保育の内容を理解してもらえるように、午前中の10時台に見学をしてもらうことで、保育士や子ども同士のかかわりなどの日常を見てもらっています。ホームページには、よくある質問についてのQ＆Aを載せたり、見学時に園の保育の方針、特徴を伝えることで、より理解を深められるようにしています。

　入園にあたっては、「入園時の調査票」「食物アレルギーについてのアンケート」「食事調査表」など、あらかじめ配付したものを、入園前検診時に持参してもらい、個別面談までに各担当者が確認、留意点の洗い出しをしています。入園説明会は、「入園のしおり」に沿ってプレゼンテーションソフトを使用して法人の理念、保育方針、重要事項などの説明をしています。個別面談では、担任予定の職員が聞き取りを行い、配慮点や入園後の生活で気を付ける点などについて確認をすることで、保護者との信頼関係を早期に構築できるような体制を整えています。

　利用開始直後は、子どもが新しい環境に慣れていけるように、保護者の就労状況や子どもの様子に合わせて、時間短縮保育を提供しています。初日は、1時間から始めて、1週間程度の期間を経て通常保育にしていますが、無理なく進めていけるように、保護者との連携を密に取りながら調整をしています。場合によっては、子どもが使い慣れたタオルなどを持ち込むことで、安心できる環境を整えるなど、臨機応変に対応をしています。登降園時には、担任が保護者と子どもの様子についてこまやかに情報共有をして、家庭と連携して保育を提供をしています。

　転園については、園長が対応をして事務手続きを進めるとともに、困りごとがないか保護者に寄り添う姿勢を基本として、何かあった際にはすぐに相談に乗れる体制を整えています。転園する際には、クラスでお別れ会をして、担任や友だちからの手作りのプレゼントを渡して、園での生活を良い思い出にして、新しい生活に期待が持てるように送り出せる体制を整えています。小学校入学の際には、継続した支援を受けられるように、入学予定の小学校に要録の送付や、配慮点について個別に申し送りをして、入学後の生活も安定できるように配慮をしています。

　子どもの年度中の状況については、年3回発達記録を残して、成長の過程を記載しています。個別記録については、2歳児クラスまでは、年5回個別指導案を作成して詳細な記録を残すとともに、子ども一人ひとりの成長に合わせた保育内容を考察、提供することで、健やかな育ちを引き出しています。各期ごとに反省、評価を各クラスで実施をすることで、職員間で個々の成長について把握を行い、課題を共有することで、統一した保育支援の提供につなげています。園全体で共有したほうが良いことについては、リーダー会議で報告をしています。

　全体的な計画や年間指導計画は、毎年度末に各クラスで話し合い、評価・見直しを実施したものを、各リーダーがリーダー会議に持ち寄って、さらに話し合いを重ねて作り上げています。全体的な計画と指導計画は、冊子にして配布、周知を行っており、職員はそれを基に期ごとに週のねらいを立てて、週案、日案へと展開しています。年間指導計画については、期ごとに指導計画会議を実施して、クラスごとに反省、評価を行って、必要に応じて改善、見直しができる体制を整えることで、子どもたちの成長や、興味に合わせた内容を盛り込んでいます。

　毎日連絡の会(昼礼)を実施して、子どもの様子や保護者からの伝達事項について報告をして、職員間で共有しています。毎月のクラス会議では、子どもの様子について、担当者同士で報告、共有して、今後の保育方針について話し合い、決定しています。特に配慮が必要な子どもについては、リーダー会議でも報告をして、支援方法や保護者とのかかわりについて、園全体で共有することで、特性や個性を尊重していけるように努めています。クラス間の情報共有には、「早遅日誌」を活用して、必要な情報を漏れなく伝えていける体制を整えています。

　保育方針である、「子どもの視点に立って行う保育」を実践できるよう、全体的な計画や、年間指導計画など各種指導計画を作成していることから、日案、週案に展開する際にも、子ども主体の保育内容を落とし込めるようになっています。週案、日案は子どもの興味や関心を反映させた遊びや、製作を盛り込み、楽しみながら成長を促せるように配慮しています。やってみよう、もっと新しいことにも挑戦したい、という気持ちを引き出せるようにして、保育士が主導で活動を進めるのではなく、子ども自身でやりたいことを見つけていけるよう支援しています。

　異年齢での活動は、朝夕の自由遊びの時間や延長保育、土曜保育に取り入れて、いつもと違う集団の中でもお互いを認め合って尊重し合えるように支援しています。2歳児、3歳児クラスと、4歳児、5歳児クラスがいっしょに散歩に出かけて、年上の子どもが小さい子どもの安全に配慮したり、いっしょに楽しく遊ぶにはどうしたらよいか考えたりする機会を得ることで、思いやりの気持ちや憧れてまねをしたい気持ちがはぐくまれるなど、相乗効果で成長する様子が見られます。年齢に応じて文化や生活習慣の違いを学び、他者への配慮の気持ちが育っています。

　小学校入学に向けて、園では年明けから午睡をなくしていく体制を取っていますが、個々に応じて必要な際には休息が取れるようにしています。係活動は4歳児クラスから始めており、毎年担任と話し合いをして、何係を設けるか自分たちで決定しています。本年度は、給食の発表、食事の際に椅子を並べる係などがあり、5歳児クラスは、絵本の整理、布団敷き、掃除などを行って責任感を育てたり、人前で発言する機会を設けたりしています。小学校との連携は、保育園数が多い地域であることからなかなか具体化できておらず、交流の機会を模索しています。

　登園時は、早番の職員が受け入れ担当者として、子どもの様子を注意深く観察して、保護者に体調面などに変わりがないかどうか口頭で確認をしています。コロナ禍のため、保育室内への保護者の立ち入りを制限していることから、いつも以上に保護者としっかりとコミュニケーションを取り、子どもの様子の把握に努めています。保護者からの伝達や欠席の理由は、「早遅日誌」に記載しており、職員は出勤後に確認することとしています。前日に欠席した子どもについては、家庭での様子についてていねいに聞き取りを行って、クラス担当者間で共有しています。

　月齢別指導案や年齢別指導案をもとに、子ども一人ひとりの発達の段階を確認して、成長に合わせて援助方法を模索できる体制を整えています。2歳児クラスまでは、個人別指導案の中に、生活面の環境構成や援助の項目を設定することで、より個々の特性を把握しやすいようにしています。週案や日案の中でも子どもたちの興味や関心を拾い上げて、一人ひとりに合わせた支援の提供を行っています。成長を確実に促せるように、毎日同じことを繰り返し伝えたり、絵本やポスターを遊びの中に取り入れたりすることで、興味、関心を引き出せるようにしています。

　降園時には、その日の様子について、口頭や2歳児クラスまではアプリ上の連絡帳にて、一人ひとりの詳細を伝えています。より保育中の様子について知ってもらいたいという思いから、全クラスでその日の活動の様子を写真付きでアプリ配信を行って、子どもたちの生き生きとした様子や、保育内容、取り組みの姿勢を紹介して、保護者から好評を得ています。担任の職員が、登降園時に保護者と顔を合わせることができるように、週に1度は早番か遅番になれるようにシフトを組み、保護者とのコミュニケーションを大切にできる体制を整えています。

　子どもたちが自由にやりたいことに取り組めるよう、手の届く場所におもちゃを配置したり、遊びに合わせて机やパーティションでコーナーを設定したりして、遊び込める環境構成を行っています。おもちゃや絵本は、各クラスの指導計画書に、発達、興味、季節などを考慮しながら落とし込みをすることで、楽しみながら成長を促せる保育の提供を行っています。おもちゃや絵本は、子どもの興味や関心に合わせて、入れ替える、難易度を変える、新しく追加するなど、随時見直しをすることで、想像力を引き出して遊びが展開していくように工夫をしています。

　0歳児から2歳児クラスまでは、排泄、食事、睡眠といった身の回りの支援を、担当保育士がかかわる体制を整えています。担当制を導入することで、子どもとの愛着関係を早期に構築し、信頼できるおとなを通して新しいことや周囲への関心を引き出せる保育を行っています。2歳児クラスまでは、個別指導計画を作成して、一人ひとりの興味や関心、性格などを考慮しながら、個々に合わせた支援を繰り返し行い、楽しみながら新しいことができる喜びを引き出しています。保育士は子供の成長を信じて待つ姿勢を基本として、健やかな育ちを伸ばしています。

　戸外活動では、季節を感じられるように、植物、花、水の流れなどから、四季折々の姿を感じ取れるようにしています。園内にある畑では、季節に合わせて野菜や花を植えて自分たちで育てることで、成長への興味、関心につなげています。集団遊びは、年齢に合わせてルールや人数の構成を変えることで、複雑な遊びも友だちと協力しながら楽しく遊べるように、段階を踏んで成長を促しています。表現活動や体操など集団で行う活動の際には、安全に配慮してみんなで行うにはどうしたらよいか考えて行動できるように伝え、促しています。

　行事は日常の保育の延長線上で取り組めるようにして、ふだんの保育活動が行事に生かせるようにしています。運動会や発表会では、子どもたちの興味のある遊びや、歌、踊り、絵本といった日ごろの保育の中で行っていることを盛り込み、成長している姿を保護者に感じてもらっています。プログラムをお話仕立てにして、ストーリー性のある流れの中に見立て遊びを取り入れて、楽しみながら意欲的に取り組む姿を伝えられるようにしています。日ごろの保育の中で、子どもの興味や関心を適切に把握することで、行事にも反映できるように取り組んでいます。

　運動会や発表会といった大きな行事では、園全体やクラスごとにテーマを決めて取り組むことで、友だちと気持ちを合わせながら協力する経験をしています。本年度の運動会では、壊れた楽器を直すためにみんなで踊りを披露することでパワーを溜める、悪者から助けるためにかけっこをして助けに行くなど、テーマや物語の世界観に入り込んで、友だちといっしょに力を合わせて取り組むことで、達成感や仲間意識を深めていけるように工夫をしました。練習も作りこまないように配慮しており、本番に向けて期待を持って取り組めるようにしています。

　保護者には、子どもたちが行事に取り組んでいる姿を園便りやクラス便りでていねいに伝えて、成長している姿を通して、目的やねらいの理解につなげています。アプリ上では、練習中の姿を写真配信して、家庭でも話題にしてもらい、本番に期待を持てるように配慮しています。プログラムには、子どもたちが見てほしいと感じているポイントや、苦労したところなどの見所、取り組みの過程を紹介して、保護者もいっしょに楽しんでもらえるようにしています。コロナ禍でもできることを模索して、可能な限り保護者が参加できるようにしています。

　延長保育の時間は、家庭的な雰囲気の中でゆったりできるようにござを敷いてコーナーを設定するなど、ゆっくりと過ごせる環境に配慮しています。延長保育の時間のみ使用できるおもちゃを用意したり、日中の時間では提供が難しい細かいおもちゃや、人気があって順番待ちするおもちゃも自由に使うことができるようにしたりして、子どもたちが延長保育の時間を楽しみにできるように工夫しています。職員のかかわりを厚くすることで、少人数での遊びも飽きることなく取り組むことができるようにして、楽しく過ごせる時間となるよう支援しています。

　延長保育に使用する保育室は固定して、職員配置は担任も勤務に入れるようにローテーションを組むことで、いつもと同じ環境で過ごせるように配慮をしています。時間が遅くなるにつれて、合同保育に移行していきますが、0歳児、1歳児クラスと、2歳児以上のクラスは別室にすることで、年齢が低い子どもの安全について考慮をしています。延長保育も、年間指導計画を作成して、必要な配慮点や環境設定、安全への配慮を落とし込んでいます。18時15分以降には、夕食と補食を提供して、和やかな雰囲気の中でお迎えを待てるようにしています。

　子どもが楽しい雰囲気の中で食事ができるように、テーブルの配置や椅子の並べ方など環境にも配慮をしています。0歳児から2歳児クラスまでは、担当制保育を導入しており、食事の場面も同じ職員から介助を受けることで、いつも同じ環境を整えて、安心して食事を取ることができています。4歳児、5歳児クラスは、自分で座る場所を自由に選んで、気の合う友だちと食べられるようにして、より食事の時間を楽しみにできるようにしています。今は、5歳児クラスのみ、隣接する系列園といっしょに食事を取り、より楽しめる時間を設定しています。

　毎月給食会議を実施して、子どもたちの喫食状況から、次回への反省、改善に結びつけています。給食は、素材の味を生かした薄味を基本としており、食べやすさに配慮しながらも、よく噛む、嚙み切る、といったそしゃくやあごの発達も考慮して、食材の大きさや固さなどを発達に合わせて決めています。給食を通して、いろいろな学びができるように、毎月19日は、韓国、ポーランド、メキシコ、アメリカ、台湾、マレーシアなど世界各国のメニューを献立に盛り込んだり、子どもからのリクエストメニューを提供したりして、食への興味を引き出しています。

　食育計画は、年度末の反省・評価を踏まえて、各クラスで計画案を出し合い、クラスリーダーが集まって最終的な形に作り上げています。食育は、年齢に合わせた体験を盛り込んでおり、0歳児、1歳児は野菜の観察や感触体験、2歳児クラスは野菜の収穫体験、3歳児クラスは野菜の苗植え、給食の食材をちぎるお手伝い、4歳児以上は野菜の栽培、水やり、収穫、包丁を使ったクッキングにも取り組んでいます。園内の畑では、毎年、さつま芋、なす、ピーマン、トマトなどを育てており、子どもたちは、野菜の土作り、世話、収穫、喫食までかかわっています。

　保健計画を毎年作成して、年度末に反省・評価を実施して次年度に反映をさせることで、園全体で健康管理を行える体制を整えています。年齢や季節に合わせて、看護師がうがい、手洗い、咳エチケット、歯磨き指導を行い、保育の中で繰り返し正しい方法を実際に保育士が見せたり、友だち同士で声かけをしたりすることで、身につけていけるように支援をしています。内科検診、歯科検診の際には、自分の体に関心が持てるように、絵本などでわかりやすく伝えることで、子ども自身が健康管理や体の仕組みに興味を持てるように促しています。

　発達に配慮が必要な子どもや、専門機関に通っている子どもについては、園でも同じような声かけ、支援方法、環境設定などを整えられるように、家庭、各関係機関と連携を取り合っています。特別な配慮が必要な子どもには、個別指導案を作成して、どの職員も同じ支援を提供することで、適切な成長を促せるようにしています。入園時には、全園児のかかりつけの病院を把握して、何かあった際にはすぐに連携を取れるように、アプリ上で管理をしています。近隣の医療機関を一覧にしてわかりやすくすることで、すぐに対応が取れる体制を整えています。

　保護者には、入園時に乳幼児突然死症候群（SIDS）について、園での呼気確認の方法や、0歳児クラスにはセンサーを導入してダブルチェックができる体制を整えていることを伝えて安心につなげています。保健便りでは、感染症の予防や発生時の注意点、経過について記載したり、感染症の発生を園内に掲示したりして、家庭でも予防に努めてもらっています。ぜんそくやじんましんなど、症状の急変があった場合には、電話連絡に加え、連絡帳機能付きアプリで写真を送付し、状況をわかりやすく伝えるなど、保護者と連携を取りやすい体制を整えています。

　保護者同士が交流できるよう、年2回の懇談会では、自己紹介など一人一言ずつ発言する場を設けています。運動会では親子競技を取り入れて、子どもといっしょに楽しみながら保護者同士の輪も広がるように配慮をしています。懇談会では、コロナ禍でもお出かけできる場所の紹介、食事、トイレの上手な促し方など、保護者の興味のある話題を振り、悩みや育児のポイントなどを共有できるようにしています。本年度は、保育参加を分散させて、そのあとに懇談会を設けたことで、いつもより少人数での集まりになり、親密度が増したという効果がありました。

　一週間の中で、早番もしくは遅番勤務になるようにローテーションを組んで、担任やクラスリーダーが保護者とコミュニケーションを取れる体制を整えています。送迎時には、職員から挨拶をして、何か一言添えるようにすることで、日ごろから話しやすい関係性を構築して、何かあった際には相談したいと思ってもらえる関係作りを目ざしています。個別面談には、担任、リーダー、主任、園長など必要に応じて各職員が応じられる体制を整えて、保護者の気持ちに寄り添いながら、ゆっくりと話ができる時間を設けて、改善に向けていっしょに取り組んでいます。

　保護者には、クラス便りや園便りにて成長の様子や保育のねらい、保育士の思い、かかわり方などを伝えています。見通しをそのつど伝えることで、保護者が現状のみを評価するのではなく、子どもの成長を信じていっしょに伸ばしていけるように促しています。行事では、取り組みの姿勢や頑張っている様子を伝え、日々成長してる姿への理解につなげています。クラスごとに写真配信をして、保育中の様子をよりわかりやすく保護者に伝える工夫をしています。行事は、参加しやすいように日程や時間を調整し、多くの方に足を運んでもらえるようにしています。

　近隣にある図書館に5歳児クラスが本を借りに行ったり、3歳児以上のクラスが近隣の公園に消防自動車を見学しに行ったり、区立施設のプラネタリウムのイベントに参加するなど、子どもたちは地域資源を活用してさまざまな体験をしています。近所には、漫画製作所や農業大学の植物園、バスの営業所があり、散歩のときに見学に行くなど、地域社会を知る良い機会となっています。5歳児クラスは、卒園遠足のおやつや、ひな祭りには桃の花を近くの商店街に買いに行き、交流を持っています。

　今年度はコロナ禍で実施していませんが、例年は地域の高齢者を園で行っている観劇に招待し、世代間交流の場を設けています。ほかにも、保育所体験として、地域の子どもたちを受け入れて園の子どもといっしょに交流しています。また、隣接する系列園とは、ドッジボールやリレー大会などで5歳児クラスを中心に交流し、小学校でも顔なじみの関係性が築けるように支援をしています。今年度はコロナ禍でも3名の実習生と保育補助のボランティア2名を受け入れ、子どもたちと交流しました。今後は、園庭開放などで地域へ園の資源開放を模索しています。

　入園時には、入園のしおりの中に「個人情報の取り扱いについて」という項目を設けて、緊急時、入学に向けての情報共有、園便りやホームページに写真を掲載するなど、園での利用目的、第三者への提供について説明を行っています。個人情報(写真の掲載)の使用範囲については、同意書にて、園便り、ホームページ、写真のネット販売、アプリ上で保育中の様子の配信、の4項目について、それぞれ使用の可否の確認を行って、同意を得たもののみ掲載をすることを徹底し、各家庭の意向に沿った対応をしています。

　子どもの側に立って、気持ちを傷つけることがないよう、毎年度の初めには、「人権擁護のチェックリスト」を活用して、日ごろの保育の振り返りや、子どもの視点に立つ保育とはどのようなことか再度確認をしています。日々のかかわりの中で、一人の人間として個を尊重する保育を提供できるよう、個性の尊重や、一人ひとりの伸びる力を信じて見守る姿勢を基本としています。保育の中では、着替えの際や他の子どもには知られたくないようなことを伝える際には、声かけに配慮をして、周囲に気づかれない場所に誘導するなどの配慮をしています。

　虐待や人権についての外部研修に参加した際には、報告書を回覧したり会議で報告する場を設けるなど、最新の動向を共有しています。ニュースなどで話題になった事件や事故については、本園での対策はどうなっているか連絡会で議題にして、問題がある場合には早急に改善策について話し合いの場を設け、決定事項を職員間で共有しています。育児困難家庭については、近年当園では該当する家庭がないため、他園での事例について学ぶ機会を設けていますが、職員の理解を深めるには至っていないことから、今後掘り下げていく必要性を感じています。

　各種マニュアルは、危機管理、衛生管理、感染症対応、事故防止・安全、虐待防止、食物アレルギー対応、個人情報保護などを整備して、業務の中で確認をして、マニュアルに沿って対応ができる体制を整えています。緊急時には、心肺蘇生法、園長・主任不在時の緊急要請、火災、事故、不審者、子どもがいなくなったときなど場面ごとに細かいマニュアルが整備されており、どの職員も慌てることなく同じ対応を取れるように目ざしています。マニュアルは、時期を決めて見直しを行うことで、保育と連動性を持たせて生きたマニュアルとして活用しています。

　チェックリストは、午睡確認表、朝夕チェックリスト、戸締り確認表、掃除・消毒確認表などがあり、見やすい場所に掲示をしてチェックを入れるなど見える化することで、環境整備や手順を見落とすことなく同じ環境を整えられるようにしています。虐待早期発見チェックリストや人権擁護のためのセルフチェックリストは、毎年時期を決めて職員が確認をすることで、日々の保育の振り返りや、子どもの人権について再度確認をする機会を設けています。新たなチェックリストとしては、換気指数、職員の健康管理表を作成して、適切な運営を行っています。

　次年度の運営計画を作成する際には、職員も参加してかかわることで、見通しを持った保育提供が可能となっています。本年度は、見直し、改善について職員の意見を出してもらい、子ども主体の行事設定について考察しています。特に0歳児、1歳児の行事参加について、見直しができる機会となっており、行事の内容が理解できるようになってからの方が楽しめるのではという意見を受けて、全体での実施から、クラスで誕生日会をする形に変更しました。行事は今後も、コロナ禍の状況に応じて、参加人数、形態の変更など、臨機応変な対応を予定しています。