東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　職員は法人の入職時研修会で法人理事長から法人理念、保育理念、保育方針などの話を聞きます。保育理念、保育方針、保育目標を全体的な計画に掲載したうえで全職員に配付し、職員は日常業務の中で確認しており、さらに日ごろの保育やさまざまな会議の場でも理念に立ち返り確認しています。保育理念、保育目標を掲載した入園のしおりを職員、保護者に配付しています。今年度の入園説明会は密を避けるため三回に分けて実施し、保育理念、保育方針、保育目標などを直接説明しています。毎月のクラス便りにも保育のねらいを掲載し保護者に伝えています。

　園では毎年「園務分掌所管事項」、組織図が掲載された「運営計画」という冊子、「ステージ別職務表」を全職員に配付し、園長が施設の統括責任者であり、主任は園長を補佐することを周知しています。園長はリーダー会議（クラスリーダー、園長、主任、看護師、栄養士出席）や連絡の会（昼礼）に出席し、保育の指導、指導計画の確認、保護者対応、人事労務管理を担っています。また、区の私立保育園連盟の会議への出席、区など対外的な窓口を担い、中長期計画、運営計画（事業計画）などの策定も担当するなど、園運営全体をリードしています。

　運営計画（事業計画）・事業報告などの重要な案件は、園長が起案し法人の決裁を経て職員会議で周知します。設備投資などは職員からの要望を主任がまとめて法人に提出し、法人の予算措置が取られたうえで実施します。人事などの重要事項については、リーダー会議に報告し、保護者にはお知らせを作って伝えます。新型コロナウイルス感染症対策の対応など園運営に関することは、主任と相談のうえ、職員の意見を考慮するなど現場の実情を踏まえて園長が決定し、保護者には園内掲示や口頭で、決定の経緯も含めていねいに説明しています。

　フェスタ（運動会）、保育参加などの機会に行う行事アンケートや、登降園時の保護者との会話、ご意見箱などから保護者の移行を把握します。保育支援ソフトのアプリが使いにくいという保護者の声がありアプリの改善を行いました。連絡の会（昼礼）やリーダー会議で保育技術向上策などの提案や意見を把握しています。区や区の私立保育園連盟などから、保育士確保、待機児童や一時保育の状況など福祉事業の動向や福祉ニーズを把握し、園の財務諸表から経営状況も把握しています。これらの得た情報から、一時保育の再開など、園の課題を抽出しています。

　中長期計画の児童部会の項に園の計画が明示され、これに基づき園の運営計画（事業計画）を策定します。前年度の中長期計画や振り返りに基づき翌年度の事業計画を策定しています。その際、保護者の意向、職員の意見や要望を集約し反映します。今年度は、子どもの視点に立った保育を中心に位置づけつつ、コロナ禍の中、子どもたちの健康と安全を第一に保育に取り組むことにしました。そのうえで地域交流や働きやすい職場づくりなど、抽出した課題を事業計画に具体化しました。職員からの要望を含め、年度予算を法人に申請し、予算を確保しています。

　計画推進のため、園務分掌所管事項に階層別の分掌業務、保健部、教務部、研究部、生活部などの専門部門を置いて、全職員で担い計画を着実に実行しています。毎日の連絡の会、毎月のリーダー会議で業務や行事の進捗を報告します。地域の子育て支援では、一時保育を一日6名の目標で計画し、園開放では0歳児を対象に1月に遊戯室、10月に砂場での園児との交流を企画しましたが、両取り組みともに中止になりました。また外部研修に全職員参加を目標で取り組みましたが、中止が相次ぎ、園外研修はキャリアアップ研修参加を優先しました。

　職員に、就業規則の「服務」の項で、守秘義務、個人情報保護などについて周知しています。また保育士団体の倫理綱領で人権擁護について職員に周知しています。不適切な保育事例を職員で共有しています。苦情解決制度は入園のしおりに掲載するほか、園内掲示もして、いつでも相談できることを保護者に伝えています。保育支援ソフトの連絡帳アプリによる送信時間についての苦情では、送信時間を変更するなど速やかに保護者に連絡しています。年間の苦情のまとめを行い、その内容について苦情解決責任者から保護者にお知らせを作って伝えています。

　園は虐待の4類型や発見のポイントなどが載ったマニュアルに基づき虐待防止に取り組んでいます。職員は毎年1回、保育士団体のチェックリスト「保育士虐待防止自己チェックリスト」で子どもへの虐待につながるような行為がないようチェックしたうえで、クラス会議やリーダー会議で話し合っています。また、マニュアルに沿い、虐待が疑われる場合は躊躇せず、園長に集中することを徹底しています。そうした場合、園長は区の子ども家庭支援センターや児童相談所などと連携して対応することになっており、組織的に防止できる体制を整えています。

　園のホームページに年間行事やデイリープログラムや財務諸表などの園情報を公開しています。園行事など園の取り組みを園外の掲示板に掲示し地域に知らせています。マニュアルに基づき担当者を決め実習生、ボランティア受け入れの体制を整えています。コロナ禍でも大学生、養成校の実習生6名を受け入れましたが、区のボランティアの制度である「きてみて保育」での中学生の職場体験は中止しました。園長は区の私立保育園連盟の園長会に参加し、区の予算編成に向け、借り上げ社宅への補助金等の要望を提出するなど協働して取り組んでいます。

　園ではリスクを洗い出し、地震・災害、事故、感染症、不審者の順に優先順位をつけ、地震・災害に関する事業継続計画（BCP）に対処手順も明示しています。しかし、BCPについて職員や区などの関係団体に周知していないので、周知し理解を促すとよいでしょう。災害時の対処や職員体制などは、非常災害対策計画に明示し、職員、保護者に周知しています。防災訓練は消防署に、防犯は警察署と連携しています。新型コロナウイルス感染症の対応では区のガイドラインに沿って対策を明らかにし、職員、保護者に周知し感染防止に取り組んでいます。

　事故防止・安全マニュアルに基づき、事故の場合は、事故報告書に記録し、当面の処置とともに原因の究明と再発防止策についてリーダー会議や連絡の会で確認します。軽微な事故は「アクシデント」報告書、事故には至らないものの事故につながる可能性がある場合は「ヒヤリハット」報告書に記録します。月1回、事故防止委員会（園長、主任、クラス代表）が開催され、事故・ヒヤリハットの統計にもとづき事故の再発防止に努めています。また職員には「当園で多い事故は何だと思いますか」などクイズ方式で職員に質問し事故防止の意識を高めています。

　運営規程の「文書」の項に、管理方法を、「文書」別表に保管年数などが明記され、文書管理を行います。経営に関する情報は鍵付きの書棚などに保管しています。ファイルの背表紙には書類の名前、保管年限、通し番号を記載しています。通し番号順に書庫に並べられているため、必要なとき、職員が瞬時に使える仕組みになっています。パソコンはハードとID、パスワードでアクセス権限を区別し管理しています。個人情報保護マニュアルには利用目的や開示請求への対応を明示しています。職員、実習生やボランティアにも誓約書を提出してもらいます。

　年間を通じて人材募集を行っています。法人の職員研修実施要綱に子どもの心、感性、創造力をはぐくむ職員を「求める人材像」とし、これに基づき、法人の採用推進委員会を中心に養成校訪問、養成校での就職相談会への出席、園見学会の実施、SNSでの発信など工夫して人材を確保しています。職員の配置は、園長が面談し、クラスの保育士との年齢バランス、本人の希望を考慮して行っています。園の「ステージ別職務表」（キャリアパス）は職員が長期的展望をもてるように各職位になるための条件を明示し、全職員に配付し説明をしています。

　園では全職員に個人研修計画・評価シートを記入してもらい、園長面談で年度目標を確認し、年度途中と年度末にも面談を行い、到達を確認しています。評価結果は人事考課や賞与に反映させ意欲向上に努めています。職員の意向や課題、職務の状況を見て園長が個人別研修計画を作成します。言葉がけ、乳児保育、給食、プライバシー保護などの法人・外部・園内研修のいずれかに全職員が参加し参加計画及び実績表で全員が参加したかをチェックしています。主任にはマネジメント業務や会議運営を担ってもらうなど指導できるよう支援しています。

　残業や休暇は園長が把握しています。休暇は公平に取得できるようにし、残業も偏らないよう配慮しています。子育てなど職員の事情にも配慮します。職員面談で職員の仕事や研修への要望を把握し、希望に配慮しています。現場をよく知る副主任の面接制度をつくり、意見を出しやすい環境づくりに努めています。園は福利厚生業者に加入し、健康生活用品の給付などを行っています。また親睦会では忘年会や歓送迎会など職員同士が交流できる場を設けていますが、コロナ禍で実施できないため、今年は休憩時間におやつを配るなどの配慮をしています。

　利用希望者が必要な情報をわかりやすく伝えることを念頭に置いて、パンフレットやホームページに園の情報を載せています。現在外国籍の子どもは在園しておりませんが、英語表記のパンフレットを作成して、必要な際にはすぐに対応できる体制を整えています。ホームページには、保育時間やタイムスケジュールなどといった基本情報に加えて、保育方針、園の保育姿勢、雰囲気など本園が大切にしている保育の思いも伝えていけるように心がけています。次年度以降は、更新回数を増やして、より保育中の子どもの様子を発信していけるよう目ざしています。

　区には、毎月園の動向について報告をして、連携を取りながら保育を進めています。毎年、区が発行する保育施設案内の冊子や、ホームページに掲載する情報について確認、更新をして、最新の内容を掲載しています。新型コロナウイルス感染症の予防、感染拡大防止について、区のガイドラインに沿って、園内の環境や、必要な手順の整備を行っており、区のガイドラインの変更に合わせて常に園でもアップデートできる体制を整えて、感染予防の徹底、クラスターを出さないように努めています。

　見学はコロナ禍のため、1名ずつ20分程度の滞在にして、子どもたちの健康も守れるようにしています。実際の保育の様子や、園内環境、子どもたちの生き生きとした姿を見てもらうことで、保育の特徴や姿勢についての理解につなげています。見学者の人数や時間を制限していることから、ホームページには、園内施設の紹介の動画を載せたり、よくある質問についてはQ＆Aコーナーを設けるなど、より利用者の要望に沿った対応を行っています。電話での質問も並行して受け付け、疑問にはていねいに対応をすることで不安軽減に努めています。

　入園時には、園長、主任が中心となって、入園のしおりに沿って、園の保育方針、年間行事、給食、健康管理、持ち物、集団生活でのルールなどについて説明をしています。今年はコロナ禍で個別に入園説明会を実施し、個別の面談も行っています。持ち物などは実際の物を見てもらい、届け出が必要な書類は具定例を挙げて必要性を伝えたりしています。入園にあたっては、保育園はともに子どもを育てていくパートナーであること、信頼関係を築いていくことが子どもの育ちにつながることを伝えて、何かあったらすぐに相談してもらえるように伝えています。

　個別面談では、事前に提出をお願いしている、「入園時調査票」「食物アレルギーについてのアンケート」の記入を基に、より詳細な部分の把握を行っています。面談は新担任予定者がなるべく対応できるように体制を整えて、保護者に初期の段階からかかわることで、信頼関係が構築できるようにしています。特別な配慮やアレルギーのある子どもの面談には、看護師や栄養士も同席をして、入園後の配慮点や、保護者の意向について聞き取りをしています。面談結果は、個別面談記録として閲覧をするほか、リーダー会議にて報告をして共有をしています。

　子どもや保護者の状況を個別面談で把握をして、慣れ保育の期間について個別に対応をしています。基本的に慣れ保育は、6日間程度の期間を設定しており、1日目は1時間程度の滞在から始めて、2日目は2時間と、徐々に時間を伸ばして、食事（ミルク）、午睡などの活動を増やしていくことで、少しずつ新しい環境下に慣れていけるように支援をしています。入園当初は、保育中の様子を保護者に連絡帳や、口頭でていねいに伝えて、信頼関係を築きながら連携をして、子どもの様子の把握に努めています。

　全クラス、年3回発達経過記録を作成して、一人ひとりの成長を把握しています。0歳児から2歳児クラスまでは、年5回個別指導案を作成して詳細な記録を残し、次案作成時には反省、評価を実施して、保育内容を考察することで、健やかな育ちを引き出しています。配慮が必要な子どもは、3か月ごとに指導案を作成しています。各クラス内で、個々の成長についての把握を行い、課題点を共有しています。特別に配慮が必要な子どもについてはリーダー会議で報告をして、園全体でより良い保育方法の検討、統一した保育支援の提供につなげています。

　全体的な計画、指導計画は毎年見直し、改定を実施して次年度に継続をさせています。各種指導計画は、クラス担当者同士で話し合いをして、子どもの視点にたったねらいの立案、そのねらいを達成するため、保育内容、環境構成、保育士の支援方法など多方面から検討をして最終案を出しています。年間指導計画を基に、毎期の案、週案、日案を連動させることで、年間を通して段階的な発達が促せるように取り組んでいます。全体的な計画、指導計画は、3年ごとに冊子化したものを職員に配付して、保育の中で常に確認ができる体制を整えています。

　毎日の連絡の会（昼礼）では、気になる子どもの様子を報告したり、保護者からの伝達事項を確認したりして、職員間で対応を検討、統一しています。毎月のクラス会議では、子どもの様子について、担当者同士で報告、共有をして、週案や日案が発達に合っているか評価・反省を実施しています。リーダー会議では、子どもの様子についての共有をしていますが、その前に園長、主任による打ち合わせ、副主任会議にて、内容を精査して、最終的にリーダー会議にかけることで、より重点課題を解決できる体制を整えています。

　子どもが主体的に周囲の物や、人へ興味が広がるよう、0歳児クラスからおもちゃや絵本は手の届くところに配置をしています。成長や興味に合わせて、0歳児クラスから2歳児クラスまでは、ぽっとん落としのような手先を使う遊びや、壁に動きのあるおもちゃを掛けて目で追えるように、手作りおもちゃも揃えています。コーナーやパーティションを使用して、遊び込める場所を確保して、安全に楽しく遊べるように配慮をしています。園庭や遊戯室では、固定遊具や鉄棒、マットなどの巧技台を設置して、ダイナミックに遊べる環境も整えています。

　異年齢での活動は、延長保育、土曜保育で取り入れており、クラスの友だちとは違う遊び方や、かかわりを通してお互いの成長を引き出しています。3～5歳児クラスで異年齢グループを作って、日課の中で異年齢で行う活動を入れていこうと計画をしていた時に、新型コロナウイルスが流行したことから実現はしていませんが、落ち着いた際には毎月異年齢でのグループ活動を取り入れていく予定です。給食で「世界の料理」を提供していることから、その国の文化を学んだり、オリンピックがあったことから、世界の国と文化を知る良いきっかけとなりました。

　近隣の小学校見学を実施し、5歳児は実際に校内に入って教室や体育館を見たり、授業の様子を見学することで、入学への不安を取り除いて期待感を高めていけるように支援をしています。入学予定の小学校とは連携を取り合い、配慮点や支援が必要な事象についての申し送りをして、学校生活に支障がないように働きかけています。園内では、4歳児クラスから、朝の会の司会、テーブル拭き、椅子を並べる、シール帳のシールを出す、貼るなどの係活動に携わり、責任感を伸ばせる活動や人前で話す機会を設けて、自信につなげていけるように支援をしています。

　登園前に、保護者に毎朝入力してもらっているアプリ上の伝達項目に目を通し、登園時には、家庭での様子や、体調不良がないかどうか口頭で確認をしています。子どもの顔色、鼻水が出ていないか、声に張りはあるかなど、身体状況を確認して、いつもと違う様子が見られた際には、保護者に確認をしています。あまり元気がない、食欲がないなど万全ではない様子の時は、クラス担任と看護師に申し送りをして、日中の様子の観察をいつも以上に行える体制を整えています。場合によっては、活動を別にしてゆっくり過ごせるようにするなどの配慮をしています。

　子ども一人ひとりの発達に合わせて、適切な時期に食事、排泄などの生活習慣を始める体制を整えています。個々の興味や関心に合わせて、楽しみながら新しいことをやろうとする気持ちを引き出せるよう、一人ひとりに合わせた声かけ、支援をしています。1、2歳児クラスでは、個人別指導計画で、成長の段階を把握することで、次の段階に無理なく進めるようにしています。新しいことができるようになるのは、楽しい、素敵なことだという肯定的な促しを繰り返し伝えることで、自らやりたいという気持ちになれるような支援を大切にしています。

　降園時には、保育中の子どもの様子の詳細について、口頭でも伝えていけるように取り組んでいます。0歳児から2歳児クラスまでは、アプリでの連絡帳を活用して、その日の日課やクラスの様子、食事量、排泄などを入力しています。3歳児クラスからは、連絡帳でのやり取りはなくなり、特記事項のみの申し送りになることから、口頭でのコミュニケーションを大切にしています。コロナ禍のため、玄関で登降園対応を行っていた時期には、3歳児以上のクラスでもアプリの個別連絡や電話を活用して、子どもの様子を伝えて、保護者の安心につなげていました。

　遊びに応じてテーブル、椅子、ゴザなどを出して遊びのスペースを区切ることで集中できる空間設定を行っています。子どもたちの興味に合わせて、ままごと、図書のコーナーの設置、おもちゃの入れ替えをするなど、保育室の環境を随時変更して、やりたい遊びをいつでもやれるという満足感も得られるようにしています。空き箱などの廃材やのり、はさみ、鉛筆などを自由に選べるようにして、発展性のある遊びが展開していったり、遊んでいる途中の物を置く場所を作って次の日も遊べるようにして、継続性のある遊びにも取り組める環境構成を整えています。

　遊びの中で、子どもたちが話を作って、ほかのクラスの子どもや先生を招待して、発表したいという声を拾い上げて実現化させるなど、自分の意見を伝える姿勢を尊重しています。遊びの中でも、やりたいこと、そうじゃないと感じたことは、自分の言葉で伝えていけるように促しており、相手の気持ちを思いやりながら伝えるにはどうしたらよいか、日々経験を積んでいます。0歳児クラスでは、まずは保育士との信頼関係を構築して、安心できる場所であると認識することで、子どもの世界が広がっていき、主体性を持てるように支援をしています。

　年間指導計画に、戸外活動や季節に合わせた活動を盛り込み、ねらいや環境構成、保育者の援助方法を記載して、週案に確実に落とし込めるようにしています。広い園庭には、ブランコ、滑り台、シーソーといった固定遊具や、ドングリや桜の木などが植えてあり、季節の変化を楽しめる作りとなっています。午睡の後も、園庭での活動を取り入れることができる、恵まれた環境を生かしてのびのびと育っています。近隣の公園も目的を決めて選べる環境であることから、自然の中で思いきり体を動かして遊び、健康な体作りを支援しています。

　行事にも、本園の保育方針である子ども主体の保育を反映できるよう、絵本から好きな題材を選んだり、いつもの遊びを取り入れたりしています。行事はストーリー性を持たせて、何が起こるかわからないワクワク感を盛り込み、子どもの生き生きとした表情や、一生懸命に取り組む姿を見てもらっています。練習や本番にも仕掛けを作り、作りこまないようにして、ありのままの姿を見てもらっています。本年度の運動会では、音楽会を開こうというテーマで、楽器や音を集めるために、協力して走る、踊るなどの見せ場を盛り込んだプログラム編成をしています。

　子どもが主体的に行事に参加していけるように、4、5歳児クラスでは自分たちの気持ちを発信できる場を設けています。保護者に、これを見てもらいたい、という意見が上がった際にはそれを盛り込むなど、子どもたちの意見で行事の内容も膨らんでいけるようにしています。5歳児クラスでは、発表会で太鼓の演奏を披露していますが、子どもたち自身で納得いくまで自発的に練習をしたことで自信につながっていくなど、本番のみではなく取り組みの過程も大切にすることで、成功体験を積み重ねていけるような支援をしています。

　保護者には、日々の取り組みの様子を、アプリ上で写真といっしょに配信をして、行事への期待感を持ってもらえるようにしています。年間行事は年度初めに配付をするとともに、個々の行事の前には園便りやクラス便りで、行事の特徴、プログラムの紹介、目的、ねらいを伝えて、成長している姿を行事の中でも感じてもらえる機会としています。保護者が参加できないクッキング、誕生日会などの行事については、アプリで当日配信をしたり、ウィークリーボードに予定の記載をして、家庭でも話題にしてもらえるように働きかけています。

　夕方の延長保育の時間は、余裕を持った職員配置の体制を整えて、職員のかかわりを厚くすることで、安心して過ごせる環境設定をしています。絵本の読み聞かせや、子どもがやりたいことを選んで職員といっしょにマンツーマンで取り組むなど、家庭的な雰囲気作りも大切にしています。子どもたちの人数や、年齢に合わせて、コーナーや机を使って遊びが混在しないようにすることで、自分のやりたいことに集中できるように配慮をしています。おもちゃや絵本は、自由に取り出して遊ぶことができる環境となっています。

　早朝や、夕方の延長保育の利用人数に応じて、発達に合わせたおもちゃを用意しています。年齢が低い子どもが利用する際には、活動同動線に配慮をして、安全な場所を確保することで、お互いが伸び伸びと過ごせるように心がけています。夕方の時間は、いつもと違うおもちゃやマットを用意するなど、飽きさせない工夫をして、延長保育の時間を楽しみにできるようにしています。18時15分過ぎには、夕食もしくは捕食の提供を行って、雰囲気を変えることで、お迎えの時間を長く感じさせないように配慮をしています。

　給食の時間をより楽しい時間にできるように、コロナ禍になるまでは、4、5歳児クラスは隣接する系列園といっしょにランチルームで食事をとっていました。調理するスタッフが見える環境のため、感謝の気持ちや興味を持てる環境が整っています。自分で食べられる量をよそって、完食することで自信につながり、食材も広がるように支援をしています。0歳児から2歳児クラスでは、食事形態が同じ子どもが同席をして、同じものを食べる喜びを感じ、苦手なものを食べている子どもを見て、自分も試してみようという気持ちを引き出せる環境を整えています。

　毎日検食を実施して、職員が味の感想以外にも、食材の大きさや色味、盛り付けなど総合的に意見を出して、次回に生かしています。献立会議では、喫食状況からより具体的な改善、見直しについて話し合いをするほか、行事食の提供の際には職員も意見を出して、見た目以外にも子どもたちが行事のいわれや、風習が理解できるように検討をしています。今年度は、「世界の料理」を毎月一度提供したり、誕生日には特別な雰囲気を出せる献立、クリスマスには子どもからのリクエスト食を提供したりするなど、食の楽しみを広げていけるように支援をしています。

　食育計画は、0歳児クラスから年齢に合わせてできることを計画化して、さまざまな学びを体験しています。1歳児クラスから、じゃが芋洗いなど簡単な手伝いからかかわりを持ち、2歳児クラスではキャベツちぎりなど年齢に合わせた内容を提供しています。敷地内には畑があることから、トマト、さつま芋、きゅうり、へちまなど子どもたちの希望の野菜の栽培活動を実施しています。4歳児クラスは、ホットプレートを使用して大根餅を作ったり、5歳児クラスはスイートポテト作りをするなどのクッキング活動も行っています。

　看護師による健康指導では、正しい手洗いや歯磨きの方法を教えて、習慣化できるように繰り返し伝えています。4歳児以上のクラスでは、プライベートゾーンについて学べる場を設けており、水着を着ている場所は大切だから隠していること、自分だけではなく友だちの体も同じように大切に扱うことを、絵本やパネルシアターを活用してわかりやすく伝えています。また、園長が中心となって、男女の違いはあるが、性別による区別はしないことなど、ジェンダーフリーについても伝えて、一人ひとりの個性を尊重できる人になれるように支援をしています。

　保健計画を立案して、年齢ごとに毎月の配慮点を落とし込み、各種指導計画を立案する際に連動させることで、子どもの健康管理を園全体で取り組んでいます。毎日の子どもの健康管理は、看護師が中心となって取り組んでおり、けがや体調不良時には、園医に状況を説明して処置の指示を受けたり、場合によっては受診に付き添ったりする体制を整えています。アレルギーや、熱性けいれんをなどの持病がある子どもについては、緊急時の対応やかかりつけの病院、仕事中もつながる保護者の連絡先を把握して、迅速な対応が取れる準備を整えています。

　保護者には、入園時に年齢に合わせた午睡時の呼気、体位確認の方法と、0歳児クラスはセンサーの導入をしていることも伝えて、安心につなげています。保育中に体調が悪くなった場合には、現状を伝えて保護者の意向を確認して、お迎えの目安を伝えるなど、すぐに対応できない場合でも園で様子を見られる体制を臨機応変に取れるように努めています。園内で感染症が発しした場合には、見えやすい場所に掲示をして、家庭での予防法や初期症状を伝えて、早期発見、感染予防に取り組んでもらえるようにしています。

　保護者の就労状況に配慮をして、急な残業にも対応して、柔軟に受け入れる体制を整えています。登降園時には、口頭で子どもの様子について聞き取りをして、保護者と日ごろからコミュニケーションを取ることで、何かあった際には相談してもらえる関係性を築いています。保護者の気持ちを汲み取り、寄り添う姿勢を大切にして、子どもをいっしょに育てていけようにかかわっています。担任以外の、園長、主任も日ごろからかかわりを持つことで、担任には相談しづらいことも話してもらえる関係性作りを大切にしています。

　保護者同士が交流できるよう、共通の悩みや、最近できるようになったことなどを発表してもらい、共有をすることで、子育てをしている仲間として何かあった際には、助け合える関係性になれるように促しています。運動会では、親子競技を披露しており、子どもといっしょに親も楽しめる場を設けています。本年度は、コロナ禍のため少人数で懇談会を実施しましたが、人数を絞ったことでいつもよりも深い話ができた、という良い効果も生まれています。今後も、感染状況を見極めながら、交流できる機会を設けていく予定です。

　行事には、なるべく参加してもらえるように曜日、時間帯などの配慮をして、年度初めに年間予定を提示しています。コロナ禍のため、昨年度に続いて、直前での行事予定の変更もありますが、なるべく早めに知らせることで、気持ちよく参加をしてもらえるように努めています。昨年から、行事の見直しを進めて、密を防ぐために誕生日会はクラスごとにしたり、運動会の0、1歳児クラスの参加は、理解ができるようになってからに変更したりしました。また、0、1歳児クラスは、保育参観を1回増やして、日ごろの保育を見てもらえるようにしました。

　近隣にある公園は、目的に応じて使い分けをして、園庭以外でも遊べるようにして、自然の中で伸び伸びと体を動かしています。5歳児クラスを中心に、近隣の図書館に行って本を借りてくる、区立のプラネタリウム鑑賞会で星空について学ぶなど、近隣資源を活用することで、子どもたちがさまざまな体験や、地域の方々と触れ合える機会を設けています。4、5歳児クラスは畑で植える野菜の苗を近隣の店まで買いに行って、育てたい苗を選ぶことで、興味や関心を引き出して、より大切に育てたいという気持ちを引き出しています。

　近隣の高齢者施設とは、コロナ禍の前までは毎月5歳児クラスが中心となって交流をしており、手遊びや歌を披露していっしょに楽しめる時間を設けていました。本年度は中止していますが、落ち着いたら、また再開できるように準備をしています。一時保育事業も、現在は休止をしていますが、コロナ禍の影響により、在宅勤務が増えたことで、以前ほどニーズは高くないことから、今後の状況を見極めながら必要に応じた対応をしていく予定です。現在は、固定遊具が整った園庭を生かして、園庭開放で地域とのかかわりを深めていけるように模索をしています。

　入園説明会では、「個人情報の取り扱いについて」という項目を、入園のしおりに設けて園での個人情報の取り扱いについて説明をしています。個人情報（写真の掲載）の使用範囲については、園便り、ホームページ、写真のネット販売、アプリ上で保育中の様子の配信の4項目について、使用の可否の確認を行って、同意を得たものについてのみ掲載をすることを徹底して、各家庭の意向に沿った個別の対応をしています。園内の掲示物やクラス便りに子どもの名前を載せる際には、ファーストネームとすることを徹底しています。

　子どもの羞恥心に配慮できるよう、おもらしなどでの言葉かけや着替える場所、衣服の処理については、子どもの心を傷付けたり、周囲の子どもにわからないようにしています。保育室内での着替えの際には、パーティションを使用するなど、廊下から見えないように配慮をしています。4、5歳児クラスでは、看護師がプライベートゾーンについて説明をするほか、園長が中心となってジェンダーフリーの考え方や、対応について保育士に伝えて、性別での決めつけをすることなく、子ども一人ひとりの意思を尊重した保育の提供を行っています。

　育児困難家庭への支援や虐待防止については、研修に参加をした職員の報告書やニュースで取り上げられた記事を回覧しています。特に職員間で周知をしたほうがよい重要な項目については、会議などで園内のマニュアルの読み込み、環境整備や手順の見直しについて検討をしています。家庭での様子について把握できるように、一定の職員がかかわりを密に取れるようにしています。同じ職員が関与することで信頼関係を作り、何かあった際には相談しやすい環境を作ることで、保護者を孤立させることなくいっしょにかかわりを持てるような環境を整えています。

　マニュアルは、危機管理、衛生管理、感染症対応、事故防止・安全、虐待防止、食物アレルギー対応、個人情報保護などを揃えています。今年度はより業務の中で生かしていけるよう、写真を使用して見やすい作りに変更して、手順をわかりやすくすることで、どの職員がかかわっても、同じ手順で行えるように整備を進めています。マニュアルは、そのつど修正を加えて、年度末に評価し見直しを実施して、より現状に即したものに作り上げていく体制を整えています。本年度は避難はしごを出して訓練を行ったことから、手順や収納をマニュアル化する予定です。

　チェックリストは、午睡チェック表、トイレ、沐浴室、各保育室の消毒チェック表、園庭チェックリスト、土曜作業チェック表などがあります。見落としがちな業務の確認や、衛生管理の徹底に役立てることで、清潔な園舎の保持、安全な環境整備、子どもの健康管理につなげています。今年度は、「お散歩チェックリスト」を新たに作成しています。昨年の緊急事態宣言中は外出を控えていたこともあり、再度散歩ができるようになった際に、ルートの安全確認、交通ルールの周知徹底について、準備、出発時、到着時、帰園時など場面ごとに手順を定めました。

　保護者から意見が出た際には、会議や回覧にて周知を行い、必要に応じて対応策の検討をしています。本年度は、アプリでの連絡帳提出のお願いの通知が、朝の早い時間に届くとの保護者の意見を受けて、詳細の把握、確認を行い、職員に再度手順の確認と時間厳守について周知をしています。職員からの意見では、名前を付けることでより親密度が増すのではないかとのことで、保護者にはネームプレートを導入して、保育士には名札の着用を検討するなど、良い意見はすぐに受け入れて対応する体制を整えています。