東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

区の保育理念および法人理念に基づき、保育目標等を掲げ目指すべき方向性を示しています。理念や目標等は、園内掲示、ホームページ掲載、園のしおりへの記載等により幅広く周知しています。また、職員の目につくように会議記録の始まりに印刷し、いつでも振り返られるようにしています。さらに、法人としての事業計画書を作成、配布し、より明確に方向性を示し、職員の理解を理解を深めています。保護者に対しては、例年、入園説明会や保護会等で説明を行い理解を深めています。開催に際しては、コロナ感染症対策を行いながら、取り組んでいます。

経営層の役割や責任については、組織図や職務分担表などで園長、副園長等の仕事の内容が具体的に記載されています。また、法人の保育指針を職員と共有し自らの行動指針としています。年度末には事業報告書、年度当初には事業計画を通じて園の方向性を確認し、理解を深めるよう取り組んでいます。さらに、経営層は、どこに向かって何をしていくのかを明確に示していくことを心がけ、職員一人ひとりの役割と責任がどこにあるか日常を通して言葉で伝え示すように、役割と責任に基づきリーダーシップを発揮しています。

会議体系は、職員会議、クラス会議、リーダー会議等を設定し、職員の手引きの「会議について」で明確に示しています。重要な案件等は、必要に応じて各部署や各会議等で話し合いが行われ、リーダー会議で方向性を示し、職員会議で意思決定がなされています。決定内容や経緯等は、職員会議で報告・周知を行い、会議不参加者等には会議録の確認で周知しています。非常勤職員等には、文書化して一人ひとりに配布したり、口頭で説明したり、周知を図っています。保護者には、園だよりやお知らせ文書の配付および園内掲示などで周知に努めています。

利用者の意向把握に向けて、各行事やICT化についての利用者アンケート、第三者評価の利用者調査など、保護者の意向や意見を収集しています。収集した意見や意向は、とりまとめ、内容の把握、検討を行い対応しています。職員の意向は、年2回および必要に応じたヒヤリング等を通じて把握しています。また、地域の福祉ニーズは、例年、他保育施設とのネットワークや各種連絡会議、区からの情報提供、地域交流事業参加者や施設見学者等との交流等により把握を行っています。収集した情報は、地域の子育て支援や園運営に活かしています。

法人として長期的な基本計画が策定されており、保育方針、保育理念に向けた方向性が示されています。また、園として平成29年からの中期計画（３ヶ年）と長期計画（５ヶ年）が策定されており、理念・ビジョンに向けた方向性が示されています。単年度の事業計画は、中長期計画を踏まえ前年度の振り返りを活かし作成されています。また、職員一人ひとりのDoCAPシートが作成され、目指す目標設定がなされています。計画については、予算編成に基づき、小口現金出納帳で消耗品等の購入を確認しながら、適切な執行を心がけています。

園が掲げる保育理念、目標の実現に向けて、年間保育計画や行事計画、事業計画等が作成されています。日常の保育では指導計画に基づき、ねらい、反省、評価が行われています。また、年間事業（保育）計画は、それぞれ担当や役割分担がなされ、打合せ、会議等で計画的に取り組んでいます。事業計画の着実な実行に向けて、前期、後期で見直しを行い、評価、振り返りにより達成状況を確認しています。さらに、毎月、DoCAPシートに基づき職員一人ひとりの達成状況を把握し、評価、反省による振り返りを行っています。

職員として守るべき法・規範、倫理は、入社時に法人の保育方針や全国保育士会倫理綱領、大人のルールなどを配布・説明し、理解を深めています。また、利用者の意見・要望・苦情への対応や解決については、区の保健福祉サービス苦情調整委員の苦情申出窓口を記載した文書を掲示し、適切な対応を心がけています。保護者の意向については、送迎時のコミュニケーション、連絡帳、ご意見ボックス（クロネコポスト）などを通じて収集・把握に努め、把握した場合は、記録化しファイリングを行い、職員間で共有し、丁寧な対応を心がけています。

子どもの気持ちを傷つけない取り組みとして、子どもの人権を守る自己評価チェックシートを活用して、職員一人ひとりのセルフチェックや各部署で話し合いを行い、職員の振り返りや意識の向上を図っています。虐待防止に向けては、虐待防止マニュアルの整備、各クラスや職員会議での話し合い、観察を通した確認など、保育園全体で防止対策に取り組んでいます。さらに、虐待等の発見や情報を得た場合などには、子ども家庭支援センター等の地域の関係機関と連携が図れる体制を整えています。

地域社会に対して、第三者評価の受審、結果公表を行い透明性の確保に努めています。また、ホームページやパンフレットの配布等を通じて、地域社会に園の情報を発信しています。また、ホームページを活用した動画による保育園紹介など、広く園の情報を発信しています。さらに、例年では、園庭開放、子育て相談、離乳食相談、ふれあい給食、行事等への参加の呼びかけ、子育て支援の情報誌「子育てのわ」の発行などを行っています。当年度は、コロナ禍の状況を把握しながら、地域交流事業の実施や子どもカフェへの参加等、地域貢献に取り組んでいます。

園運営におけるリスクに対して、災害・感染症・不審者などの各種マニュアル整備や想定される災害に応じた避難訓練を実施しています。毎月の避難訓練では、様々な場面の想定や、例年、消防や警察の方が関わる機会等もあり、危機管理意識の向上を図っています。夏季の熱中症予防、プール前の心肺蘇生講習、感染症時期の嘔吐処理講習、地域の防犯対策など、季節や地域に応じたリスクマネジメントにも取り組んでいます。コロナ感染症に対しては、練馬区でガイドラインの作成、改訂が行われ、園としてガイドラインに準拠した適切な対応がなされています。

大規模災害等に対しては、園独自の事業継続計画（ＢＣＰ）である災害対応計画（地震・風水害・新型感染症）が作成され、職員への周知を行い、発生前の準備から発生後の復旧までに向けた対応が計画されています。また、保育園防災の手引きにより、災害発生時の対応を職員に周知しています。事故・怪我等について、日常的にヒヤリハットに取り組み、気づきの情報収集を行い、要因分析や改善策の検討等に努めています。さらに、毎月、ヒヤリハットの集計やとりまとめ結果の報告を行い、結果の検証を行い、事故予防・再発防止に取り組んでいます。

情報セキュリティに関して基本方針が示されており、園として適切に準拠するよう心がけています。園運営に関する重要な文書等は、事務所内の鍵付書庫で管理され、必要に応じて最新の状態になるよう更新されています。個人情報や記録媒体等の持ち出し時には持ち出し表によるダブルチェックがなされています。パソコンのセキュリティ管理は、ＩＤとパスワード設定によるアクセス権限の制限がなされています。当年度には、ICTによる業務支援ツールを導入していることから、今後はさらに、情報セキュリティの強化を図っていくことが期待されます。

職員の採用は、法人で募集を行っており、社報やホームページ、求人サイトなどで広報し、必要とする人材の確保に努めています。採用に際しては、面接および作文を行い保育者として前向きである人材を選考し、適性を判断しています。法人内の人事異動では、職員の希望を把握しながら育成や将来の人材構成に努めています。園では、職員の意向を把握し、園運営全体のバランス等を考え、適材適所の配置に努めています。さらに、キャリアパス対応生涯研修課程の全体イメージが作成され、専門職としての将来展望が持てるよう研修制度を整備しています。

職員一人ひとりの質向上は、「DoCAPシート」を活用して年２回および適宜の面談を通じて、職員の目標や研修希望など、能力向上ニーズを確認し、組織的な人材育成に取り組んでいます。また、DoCAPシートの意向を参考に個別の年間研修計画を作成し、求める職員像に対して職員の希望や必要な研修等を考えた受講がなされています。なお、当年度においてはコロナ禍により例年とは異なる研修状況となっていますが、整備や体制を整え、リモートによる研修や園内での学びの機会などで工夫し、職員の資質と能力の向上に取り組んでいます。

就業状況については、勤務時間内の就業に向けたシフト管理や休暇取得の支援、個別記録の簡略化による業務負担の軽減など、働きやすい職場づくりに努めています。また、年1回ストレスチェックによる産業医の健康調査を実施し、職員一人一人の状態把握に努めています。さらに、当年度からICTによる業務支援ツールを試験運用していており、業務の効率化に取り組んでいます。なお、ICT化、導入初年度ということもあり、実践での活用に課題意識も伺われることから、今後はさらに、業務効率化が図れるように検証を進めていくことが期待されます。

当保育園への入園または見学を希望する保護者は、区のホームページの閲覧や担当課の窓口に設置されている園の利用案内、練馬区全体の情報誌などから情報を入手しています。園独自(法人)のホームページもあり園の情報を配信しています。来園者には三つ折りのリーフレットを配布しています。地域に向けては、保育園前の掲示板に地域交流の案内(園庭開放や触れ合い給食)の掲示や、園で行なわれる催し物(つつじっこまつり)の案内を掲示するなど、情報を公開し参加を呼び掛けています。

区のホームページでは施設概要や所在地、交通機関、定員、保育理念、特色、地域交流事業などの情報を写真入りで掲載した各園個別のページを設けています。また音声案内や文字の拡大、外国語での案内、さらに動画配信で園の様子をよりわかりやすく伝えています。園(法人)のホームページでは利用者のアンケートでの意見も添えられています。リーフレットには法人の理念や園庭のイラスト、バースデーランチの写真、特徴的な園での活動についても記載され、わかりやすく表現されています。

見学は日時を設定して実施していますが、見学者の事情によっては希望に応じて随時受付けています。電話で受け付けていますが、感染症の状況により中止する場合もあります。主な対応は園長や副園長が担当し、リーフレットを配布して施設を案内しながら園の特徴や取り組みについて説明しています。園の特徴としては自然に恵まれた環境であることや伝統的に「つつじっこまつり」を実施していること、創造遊びが充実していることなどを話してます。質問にも丁寧に答えており、必要な持ち物についてや人員配置についてなど知りたい情報を提供しています。

入園が決まった保護者には、名簿をもとに書類を送付し、児童票や家庭状況表などへの記入を依頼しています。2月中に入園前面接を実施し、書類をもとに園長、看護師、栄養士、担任がそれぞれの立場で聞き取りと説明をしています。入園説明会(3月)では石神井つつじ保育園のしおりに沿って、園の理念、目標、特に大切にしたいこと(自ら考え自ら行動できる子を育む)、園の特徴的な活動と、持ち物などについて説明しています。説明後には個人情報も含めて、理解した旨の署名を「同意書」に依頼しています。

入園前面接で家庭での状況を聞き取り、生活状況や保護者の意向は児童票、心身の発達は「けんこうのきろく」に記録しています。聞き取った内容は一覧にまとめ職員間で共有しています。記録した子どもの状況をもとに、入園当初には１週間を目安として慣れ保育を実施しています。保護者の意向と子どもの状況によっては、時間や期間を調整しています。送迎時には園での子どもの活動の様子を話すとともに、連絡帳に詳細に記載して安心できるように努めています。0、1歳児は担当制で、子どもも保護者も職員との信頼関係を保てるよう配慮しています。

区内区立園への転園に際しては、「けんこうのきろく」を引き継いでいます。卒園する子どもは就学先へ保育所児童保育要録の提出(全員)や就学支援シートの提出（希望者）により、個々の状態や保護者の不安を学校に伝えられるような体制が整えられています。また、年2回「つつじ組」を開催し保護者と卒園児が集まり、子どもの成長を確認しています。(今年度は感染症対策として集まりは自粛し、往復はがきで近況報告をしてもらいました。)　転園や退園、卒園後にも支援の継続性にも配慮しています。

子どもの状況に応じた計画を作成するために、当園で作成した「全体的な計画」に沿って年間指導計画を立案し、月ごとの保育計画を作成しています。具体的な保育活動は週案の中で表現されています。発達状況や心身生活状況などは日誌や定期的に児童票などに記録しています。日常の保育の内容を保育目標に反映して構成するために、保育目標「①健康な子ども②意欲的で心豊かな子ども③自分で考え行動する子ども」とし、法人としての思い「一人ひとりの子どもを大切にする」も視野に、子どもの状況に合わせた活動を計画しています。

子ども一人ひとりに関する情報は児童票や個別記録に記載しています。保護者ヘは保護者会で伝えているほか、毎月の園だよりやクラスだよりで伝えています。0歳児は健康・生活、食事、睡眠に分けてねらいを定め、1歳児以上児は養護と教育(5領域)でクラスごとに計画(年間、月間、週案)を作成しています。個別の計画としては、0～2歳児と支援を要する子どもについて作成しています。個人面談や保育参加の機会に子どもの発達や成長を共に確認しながら子育ての視点を共有し、成長のめやすを保護者にわかりやすく伝えています。

計画の内容や個人の記録を、支援を担当する全職員が共有し活用するために、全体やクラス会議、乳・幼児会議を行なっています。非常勤職員にはクラス会議に参加してもらい、方針や支援に必要な事柄を口頭で伝えています。子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報を共有するために、「受け渡し簿」を作成し前日の園児の様子や朝保育の状況を記載し、担任に引き継いでいます。その日の保育や体制などは「体制簿」に記載して確認をしています。必要に応じて回覧を回して情報を共有しています。後から出勤した職員は「体制簿」を見て確認しています。

子ども一人ひとりの発達の過程や生活環境などは、入園時の面談や受け入れ時の保護者との会話、連絡帳などでも把握し、発達の過程を定期的に児童票に記録しています。室内は各クラス年齢や発達に合わせてコーナーを設置し、生活(食事や睡眠)と遊びの場を分け、子どもが自由に遊びを選んで集中して遊べるようにしています。0歳児は室内用の滑り台を購入し、室内でも体を動かし静と動のメリハリをつけた遊びが出きるようにしました。感染症対策のため、園庭の使用は2クラスまでとし、人数の配慮をするとともに楽しめる遊びの提供をしています。

異年齢で交流する機会として計画的に異年齢交流「兄弟すずめ」を毎月行なっています。3～5歳児が3人組を作り3グループに分かれて散歩などの活動を楽しんでいます。今年度は感染症対策のため自粛していますが、昨年度のお別れ会は一クラスずつ5歳児室を訪問し、別れの言葉をかけられるようにしました。異文化に触れる機会としては、外部講師による英語教室を毎月実施し、歌を歌うなど遊びを楽しんでいます。今年度はできていませんが、小学校とは年2回一年生と交流し、校内見学や一緒に遊ぶ機会(秋の自然物を活用した制作など)を設けています。

配慮が必要な子どもを受け入れ、統合保育を実施しています。集団での生活の中で、他児と一緒に過ごしながら身の周りのことを自分で行なう力や友だちとの関り方が身つくように援助しています。時には室内環境を整え一人で静かに遊べる空間も確保しています。年3回の巡回指導の中でアドバイスを受け保育に活かしています。発達の過程で起こるトラブルでは、職員が仲立ちとなり互いの思いを聞き取り、気持ちを伝えて解決に導いています。噛みつきなどを未然に防ぐために、充分な玩具の準備と少人数での遊びの確保、職員配置などの配慮をしています。

子どもの前日からの家庭での様子は登園時の保護者との会話や連絡帳(全園児)で確認しています。保護者へは必ずひと声かけることを心掛けています。看護師はクラスを巡回し連絡帳や担任から子どもの様子を確認しています。降園時には降園時には連絡帳の受け渡しと保護者への声かけしています。延長保育児には受け渡し簿をと口頭で担任が担当保育士に引き継ぎ、保護者へ確実に伝わるようにしています。クラスの活動の様子は各クラスボードにお知らせや写真を掲示して伝えています。全体掲示板では行事の取り組みや講師の活動などを知らせています。

基本的な生活習慣については、保護者会やクラスだよりなどで大切さを保護者へ伝えています。また、保育参観（参加）を行ない、保育園での援助の仕方なども実際に見てもらう機会を設けています。指導計画を作成し、発達の状態に応じた食事や排せつなど身につくように取り組んでいます。排泄については排泄表を作成して個々の間隔を把握しトイレに促しています。成功したときには、出たことを子どもと喜び意欲に繋げています。着脱や箸については、ボタンホールやスナップのついた玩具や豆つかみなど遊びの中で身に付くようにしています。

午睡(休息)は区の保育水準「睡眠・休息」をもとに、年齢ごとに基本的な午睡時間を決め、規則正しい生活リズム作りをしています。連絡帳などで把握した子どもの健康状態、家庭での生活リズムによっては、一人ひとりの状況に合わせた入眠時間や休息時間を調整しています。5歳児は徐々に午睡時間を短くし、年明けには無くしてスムースな就学に向けてリズムを整えています。日中の活動や体調によっては体を休めることが出来るように配慮しています。午睡をしない時間は机上遊び(自分の名前をひらがなで書いてみる他)など静かに過ごしています。

室内は棚やパーテーションを活用して絵本やままごとなどのコーナーを作り、子どもが好きな遊びを見つけて遊び込めるようにしています。年齢や発達に合わせて玩具を入れ替え、好奇心や興味を持って十分に遊べるように環境を整えています。3～5歳児の制作物は個々の引き出しに保管したり、個人マークを付けて飾り棚に展示しています。また、積み木など共同制作物は週末まで残すなど遊びの継続性にも配慮しています。集団活動になじめない子どもに対しては、無理強いせず子ども自ら一緒に遊びたいと思えるような声掛けや見守りをしています。

0歳児から日常の保育の中で保育士からの言葉がけで発語を促し、発達に合わせて友だちと関わりながら言葉で伝えられるように援助しています。当番活動や毎日の集まりで自分の体験や意見を発表する機会を通して、友だちの意見も聞けるようにしています。クラスや玄関に絵本コーナーを設置し、日常的に絵本に触れる機会を作っています。年度末の「大きくなったねの会」では、子ども同士(3～5歳児)の話し合いのもと、表現活動を楽しむ予定です。空き箱や道具を自由に使えるように設置し、子どもがの作りたい思いを大切に援助できるようにしています。

戸外遊びや野菜、植物の栽培など季節の移り変わりを感じる機会を設けています。気候の良い時期には積極的に近隣の公園へ散歩に出かけています。公園までの順路と簡単な注意を添えた散歩マップが作成され、年齢や目的に合わせて出かけています。二つの池を中心とした都立公園は、たくさんの木々に囲まれており、桜やカキツバタ、梅などを楽しむことができます。池では水辺の植物の観察や昆虫との触れ合いもできます。散歩先で収集したどんぐりや落ち葉などは制作に活用しています。活動の中でルールや順番を守ることで楽しく遊べることを伝えています。

子どもの日や七夕などの日本の伝承行事や成長を感じ取れる「運動会」「大きくなったね会」など様々な行事を計画しています。伝承行事は由来も伝えるなど、行事を楽しみに期待を持って参加できるようにしています(感染症対策を講じながら、できる限り行事に取り組みました)。父母会との共催で土曜日の夕方から「つつじまつり」も実施しており、5歳児を中心に内容を話しあい、会場つくりやお土産づくりをしています。当日は全園児や地域の人も招待し、親子で縁日を楽しめるようにしています。(今年度は感染症対策のため、平日に園児だけ)　

みんなであそぼう会(3～5歳児の運動会)では日ごろ保育の中で少しずつ取り組んできた活動を披露する機会となっており、年齢の違いによる成長の様子を見てもらっています。「大きくなったねの会」ではクラスごとのに劇や合奏など様々な形の表現活動を披露しています。劇ではこどもが興味を持っている題材を選び、子どもの希望する配役や、大道具、小道具、装飾など何が必要か子ども同士の話し合いの中で決めています。日頃の活動の中で少しずつ準備を進め、当日までの過程も大切にして取り組み、達成感を味わえるようにしています。

年度初めに「年間行事予定表」を配布し、保護者が参加する行事に見通しを持って参加できるようにしています。行事ごとに案内を配布してねらいや内容を保護者へ伝えています。日常の保育の中で取り組んでいる様子は、連絡帳やクラスだよりで丁寧に伝え、当日までの過程も大切にしていることを感じてもらい、子どもも保護者も楽しみにしながら行事に参加することができるようにしています。今年度は保護者参加の行事が感染症対策の為できていませんが、写真なども活用して子ども達が活き活きと活動している様子が伝わるように配慮しています。

保護者の就労状況によっては、長時間保育園で過ごす子どもたちもいることから、室内は低い玩具棚やパーテーションを活用してコーナーを設置し、少人数で落ち着いて遊べる空間を作っています。年齢や発達に応じた玩具を準備し、好きな遊びを自由に選んで遊べるように環境を整えています。集団での活動に疲れた子どもたちへの対応として、段ボールを活用して一人になれる空間を作っています。また、コーナーにはジョイントマットやカーペットが敷かれ、家庭的な雰囲気でくつろげるように配慮しています。

夕保育は年齢や人数など子どもの状況に応じて合流時間を考慮してます。夕方18時30分まではクラス別保育を行ない、それぞれの自室で落ち着いて遊べるように配慮してます。クラス保育からの延長保育への引き継ぎは「延長保育用伝達簿」を活用して、クラスでの様子や保護者への連絡を記載するとともに、口頭でも伝えています。延長保育の時間は専用の玩具を準備し、日中とは違う遊びを楽しめるようにしています。朝夕延長担当職員は固定、他非常勤職員はできる限り決まった職員が担当し、子どもが安心して過ごせるように考慮しています。

食事は生活の場とは分けてコーナーを作っています。年齢や発達に合わせた椅子やテーブルを使用し、正しい姿勢で食べられるようにしています。今年度は感染症対策のため、3～5歳児クラスはアクリル板を使用して、１テーブルの人数を少なくするなどの対応に努めています。0～2歳児は食事介助が必要なため、テーブルの人数調整を行ない、0歳児はマウスシールドを使用して、一人ひとりを丁寧に介助しています。3～5歳児は行事にわせた会食(装飾なども施して日常とは違った雰囲気での食事)も楽しんでいますが、今年度は自粛しました。

給食は区の統一献立の2週間サイクルで、季節の食材を取り入れ栄養に配慮した給食を提供しています。離乳食は一人ひとりの進み具合など保護者とも相談しながら進め、完了に向けて配慮しています。毎月「お楽しみ給食」を提供しており、行事などにも合わせて見た目も楽しい盛り付けを工夫しています。食物アレルギーのある子どもについては医師の指導表をもとに除去内容を個別にチェックした献立表を親に確認してもらっています。提供時は複数の職員の確認や名前や除去食材を書いた個別トレイと除去食用の食器で誤食のないように細心の注意しています。

毎月の食育計画をもとに、野菜の栽培や調理保育など、食への関心が持てるような活動を実施しています。栽培した野菜は調理室で調理してもらい給食で食しています。(調理保育は今年度はできていませんが、味噌作りの他、クッキーづくりを楽しむなどもしています)また、種類ごとの味や食感の違いを知るために、今年は２種類の梨の食べ比べを実施し、酸味や甘みの違いを実感できました。園での食育活動は給食だよりや写真を掲示して保護者へも伝えています。給食はデジタルフォトフレームを玄関に設置して伝え、レシピも提供しています。

子どもが身の回りの危険(安全)や健康について関心が持てるように、年間保健計画をもとに保健行事や保健指導を実施し子どもに伝えています。年1回警察官による交通安全教室を行ない、道路の歩き方や正しい横断歩道の歩き方を学んでいます。園庭遊具の使い方については職員間で共通認識を持ち、子どもへはその都度注意を促しています。看護師はクラスをまわり子どもの健康観察をするともに、手洗い指導などもしています。園ではリズムや荒馬に取り組んでおり、多様な身体の動きで走る、跳ぶなど全身の運動能力を促し心と身体の調整力を養っています。

看護師を中心に園医や保育士が連携し園での子どもの健康管理に努めています。園医による年2回の内科健診や歯科健診、視力検査などを行なっています。身体測定は毎月行なっています。与薬は基本的に行なっていませんが、熱性痙攣や慢性疾患等に限り、保護者からの依頼に基づいて看護師が管理し与薬しています。自動体外除細動器の使い方や心肺蘇生法については、専門指導員に来園してもらい、使い方を全職員が学び緊急時に備えています。アナフィラキシー補助治療剤の使い方は預かりがあるときに看護師から指導してもらっています。

子どもに関わる病気や感染症などについては、看護師が作成する保健だよりや園内の掲示板で最新の情報を保護者へ伝えています。毎月の保健だよりで夏の健康管理や感染症、時期に応じた保健の情報や家庭でのケアや病気の対応など、保護者に必要な情報を提供しています。園内で感染症が発症した時には、病名や症状などを記載して掲示し注意喚起しています。乳幼児突然死症候群（SIDS)についてはポスターを掲示するとともに、園では「睡眠チェック」を行ない、0歳児5分、1、2歳児10分、3～5歳児は15分毎に呼吸や体位を確認しています。

保護者の就労状況については、入園時の面談や書面で確認し、個々の事情に合わせて基本的な登降園時間をきめていますが、急な時間変更などにもできる限り柔軟に対応しています。園での子どもの様子は連絡帳やクラスだより、保護者会で伝えているほか、保育参観や参加、園行事に参加してもらい、実際に保育者の対応や子どもの様子をまじかに見てもらい、ともに成長を感じてもらる機会も設けています。登降園時にはできる限り保護者と会話することに努め保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしています。

保護者同士が交流できるように、保護者会(今年度は0，1歳児のみ他クラスは紙面で子どもの状況や保育のねらいなどを説明)や行事(運動会など)、保育参観、参加などの機会を設けています。保護者会ではグループに分かれて保護者同士話し合う機会を持ち、情報交換や先輩保護者からのアドバイスも含め悩みを共感できるようにしています。今年度も園だよりにテーマに沿った保護者からの記事を多く載せ紙面上で交流を図っています。

子どもの発達や育児などについて保護者との共通認識を得る取り組みとして、連絡帳のやり取りや会話のほか個人面談を実施し、子どもの発達や現在の姿などについて伝え、接し方など育児のポイントを話しています。また看護師や栄養士が健康と栄養について話しをする機会を設け、共に考え合う機会としてています。保育参加や行事では子どもの様子を見てもらい成長した喜びを共感しています。さらに5才児の保護者会では先輩保護者や児童館の館長の協力を得て就学に向けた生活面などの話をしてもらっています。

近隣には自然に恵まれた大小たくさんの公園があり、散歩マップも作成されており0～5歳児まで年齢や目的に合わせて散歩に行っています。また、消防署や警察署には防災訓練や交通安全について話をしてもらています。今年度は自粛していますが、5歳児は図書館へ本を借りにいっています。また近くの高齢者施設(デイサービス)を訪問して一緒に遊ぶ機会も設けているほか、小学校(一緒に遊ぶなど)や近隣保育園3園と一緒に遊んだりドッジボール大会をするなどの交流をしています。近隣の地域資源を活用して様々な体験をしています。

子どもが職員以外の人と交流できる機会として、消防署や警察署、図書館、保育園、小学校などの公共機関との交流のほか、子育て支援事業「つつじっこくらぶ亅を実施し、園見学やふれあい給食、園庭あそびなど子育て家庭が保育園で多様な体験ができるような支援をしています。在園児との交流もできるような機会も設けています。また、つつじっこまつり(卒園した親子や地域の親子が参加する取組みもしています。)運動会に地域の親子やお年寄り、卒園児を招待しています。多様な人との交流を通して子どもの生活の幅を広げています。

個人情報（写真を含む）については、その取り扱いとインターネットによる写真販売について入園時に説明し、同意を得ています。入園時に確認した事柄以外に必要になった時にはその都度同意を得る事としています。子どもの羞恥心への配慮としては、おむつ交換や着替えは場所を決めています。シャワーの使用や着替えの際には周りから見えないようにしているほか、プール遊びの時にはラップタオルを使用し、全裸にならない着替え方を職員間で確認し子どもに伝えています。看護師によるプライベートゾーンについての話もしてもらっています。

日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重するために、園の保育理念として「子どもや保護者の心に寄り添い、人との関わりの中で生きる力を育む」とし、全体的な計画やクラスごとの指導計画、個人記録で援助に必要な配慮事項を記載しています。毎月保育についてや関わり、対応などについて振り返りをしています。日常の適切な言動については園内でも園独自の「不適切な表現例」も参考に研修し、年2回「人権擁護のためのセルフチェックリスト」を活用して、自らの言動の振り返りをしています。子どもへ適切な対応ができるように努めています。

虐待防止や育児困難家庭への支援に向けた理解を深めるために、必要に応じて区の研修案内をもとに、職員が参加しています。参加後には報告書を作成するとともに、内容は全職員で共有しています。虐待については防止に向けた区と法人の「虐待防止マニュアル」が整備されています。虐待を受けている疑いや、受けている情報を把握した時には区の「虐待防止マニュアル」に従い、適切な対応ができる仕組みを整えており、区の担当課や子ども家庭支援センターなどの関係機関と連携をとる体制が整備されています。

区の統一したマニュアルとして「練馬の保育水準」を基本に、「食物アレルギー対応マニュアル」「感染症対策マニュアル」「保育園防災の手引き」などを整備し、事務所に保管しています。保育運営に関わる事は、法人の運営規定に記載されており、「練馬の保育水準」とともに全職員に配布されています。基本事項などは乳・幼時会議で見直され、必要に応じて変更などを検討しています。職員は分からないことが起きた場合や、手順に疑問が生じたときなどはマニュアルを活用して基本事項を確認しています。

園で提供している基本事項や手順は前期と後期に分けて見直しをしているほか、必要に応じてその都度見直し計画に活かしています。運営委員会や行事後のアンケート、保育に関するアンケートで収集した保護者からの要望や意見を次年度の保育運営に活し、より良い保育の提供に繋げています。職員からの意見も随時吸い上げ、全職員で検討し共有しています。例として食事の勧め方が保育士によって、若干の違いがあり基準がわからないという意見があったことから、年齢ごとに基準を検討し食事に関するマニュアルを写真付きてわかりやすく作成しました。