東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

事業計画の冒頭には「保育理念」「保育目標」が示され、この実現に向けて年齢別クラス目標を明らかにしています。事業計画は2月に作成し、3月の職員会議で共有し、保育計画を通じて、年間の保育実践に反映するよう努めています。さらに理念・目標は玄関に掲示して、職員には日頃から参照して意識づけを行うとともに、保護者に対しては園の基本的姿勢の周知に努めています。入園説明会、年度初めの保護者懇談会では、保育理念、保育目標、クラス目標と保育実践の関係をわかりやすく伝え、園の保育内容に対する理解を深めてもらうよう努めています。

職員マニュアルには階層別、職種別の権限と役割が示され、職員の間で共有されています。園長は年度末の職員会議で次年度の事業計画を示し、自らの役割と責任を伝えるとともに、職員に求める役割を示しています。さらに会議で園長は、理念と方針、目標の関係を整理した上で、3つの園目標と子どもの「主体性」について、職員の理解が深まるよう口頭と文書で共有するよう努めています。園長は受容と共感を大切にして、可能な限り職員の声を吸い上げて園運営に反映するよう努めるなど、リーダーシップを発揮して運営管理に取り組んでいます。

職員マニュアルには、「打合せ・会議」の項目があり、回数・時間、参加者、内容が示され、それぞれ担当領域が明らかになっています。経営層は解決、対応の方針を大まかに決めた上で、テーマに応じて各担当者に委任して検討を求めるほか、必要に応じてプロジェクトチームを設置することもあります。通常の手順に変更が生じたり、緊急性の高い案件については、定例の会議を待たずに、朝礼・夕礼で職員に速やかに伝達しています。保護者に対しては、あらかじめ決まっていた内容等の変更がある場合、プリントを配布して協力を得るよう努めています。

運動会などの行事、地域交流事業、保育参観・体験等の機会にアンケートを行っています。自由記述は保護者の声として整理、職員と共有するとともに、保護者にはレポートにまとめ、「アンケートにこたえて」で今後の対応を示しています。目標管理の一環として行う面接を通じて、経営層は職員の意向を把握し、個人に助言するとともに、必要に応じて改善策を協議しています。地域の福祉の現状は、地域交流事業、ネットワーク会議に参加して実情把握に努めるほか、区の子ども・子育て支援事業計画のニーズ調査などを通じて情報収集しています。

園長会で区の保育政策の方向性を把握するほか、社会福祉ネットワークや法人の会議で提供される資料、事業者団体の広報誌、専門誌を通じて、福祉事業全体の動向把握に努めています。予算の執行状況を毎月確認するほか、法人が提供する財務諸表を通じて経営状況を把握し、将来の見通しを立てています。地域や保護者のニーズ、保育政策の方向性を踏まえ、園として今後取り組むべき課題を抽出して事業の検討、実践に努めています。さらに社会福祉ネットワーク連絡会の関係者と協働して、地域が抱える課題の解決に取り組んでいます。

平成26年度を始期、令和5年度を終期とする中長期計画を作成し、複数年にわたる事業の計画的な推進に努めています。計画は職員育成、公益活動など、11の分野を示し、特にICT化は平成30年度を始期に準備を始め、本年度、運用が開始しています。職員は目標管理シートを活用して個人目標を設定、自己評価と上長評価を通じて目標の達成度の振り返りを行っています。毎月、月指導計画の評価・反省を行い、次期に反映しています。年間指導計画は中間・年間評価を通じ目標とねらいの達成状況を評価し、次期に生かすよう取り組んでいます。

「職員の心得ハンドブック」には、子ども第一主義など保育従事者としての基本的価値観や、保護者、地域子育て支援等への取り組み姿勢、職業人としての順守事項などが示され、年度当初の職員会議で読み合わせを行うともに日常的に参照しています。さらに日頃の保育を振り返り、子どもの権利と保育の質を考察する演習形式の研修を開催するほか、セルフチェックを使って子どもの権利擁護に関する実践の振り返りを行っています。年度初めの保護者懇談会では、苦情解決制度、第三者委員制度の仕組みを説明し、掲示を通じて日常的に啓発に努めています。

行事後のアンケートや、保護者懇談会、わいわいサロン等の機会を通じて、保護者の意見を収集するなど、不満につながる前の保護者ニーズの把握に努めています。また、法人の苦情解決体制規程に従い、責任者、受付担当者を決めて、迅速に解決する仕組みを整えています。様子が気になる子どもがいる場合、子どもや親のシグナルを見逃さないよう努めるほか、発見した場合はマニュアルに沿って関係機関と連携する仕組みがあります。運営の透明性を確保するため、第三者評価の定期受審のほか、HPや外掲示のインフォメーションで活動内容を公開しています。

実習生やボランティアは、マニュアルに従って受け入れ、子ども、体験者にとって実りある経験となるよう支援しています。子育て相談、地域交流事業「ふれあい広場」「ぽかぽかサロン」、ねりカフェに参加するほか、定期的に老人福祉施設利用者との交流など多世代交流に取り組んでいます。コロナ禍の今年度、子どもたちの手作りのうちわなどをプレゼントし、高齢者からは子どもたち用のマスクをいただきました。地域の社会福祉法人で構成する大泉法人ネット連絡会に参加し、地域が抱える共通課題の解決に向けて協働して取り組んでいます。

自衛消防班を編成し、非常時の指揮命令系統を明確にし、具体的な行動を示しています。毎年、看護師は救急法、嘔吐物処理の研修を行い、事態に応じて全職員が適切に対応できるよう取り組んでいます。避難訓練年間計画を作成し、毎月、地震、火災、水害や防犯など、様々な事態（予告なし、地震と火災、散歩時）を想定した訓練に取り組んでいます。さらに引き取り訓練も実施し、非常時の保護者と園の連携方法を確認しています。また、警察の協力を得ながら、防犯訓練を実施しています。子どもたちの安全確保の方法、緊急連絡の手順などを確認しています。

近くを河川が流れていることから、洪水時の避難確保が水害対策のテーマとなっています。園では「洪水時の避難確保計画」を作成し、床下浸水など、想定されるケースに応じた避難訓練を実施しています。練馬区では新型インフルエンザ等編、地震編の業務継続計画を策定しています。これを踏まえ災害対策等のマニュアルを整備し、発災から一定期間の緊急対応策を整理し、訓練等を通じて職員の間で共有されています。ヒヤリハットは、毎月1回、集計・分析を行い、考察をしたうえで職員会議で共有・改善に努めるなど、リスクマネジメントを実践しています。

個人情報については、「個人情報保護マニュアル」に従って管理するとともに、全職員は法人と契約書を締結して個人情報の保護に誓約しています。個人別記録、SDカード、カメラなど、個人情報に係る資料、媒体については鍵付き書庫に保管し、持ち出しチェック表で管理しています。電子データについては、システムへのアクセス制限を設けるとともに、IPアドレスを管理するなど、情報のアクセスに対して厳重に保護しています。個人情報の利用目的は、新入園児説明会で説明し、承認を得るとともに、掲示を通じて日常的に周知に努めています。

法人のHPでは「採用ホームページ」を設け、仕事内容、給与、応募資格、先輩職員のメッセージなど、求職者が知りたい情報を提供しています。さらに同じページに求人（入力）フォームを設け、申し込み者の便宜に配慮しています。また、就職説明会に参加するほか、人材紹介事業者と協力して、職員の採用に努めています。職員は、法人主催の人材育成研修に参加し、階層別・職種別に必要な知識、技能の育成に努めるほか、新人職員には、継続的に提供される育成プログラムを設け、講義・OJTを通じて職務遂行能力の獲得を支援しています。

法人では、職員の能力向上、サービスの質の向上、適正な処遇を目指した人事制度を運用し、この中で人材育成の基本方針を明らかにしています。等級説明書は管理職能、指導職能、一般職能の階層別に、職能要件、登用要件が示され、キャリアパスとして職員の間で共有されています。さらに職員はチーム目標を踏まえ、個人の目標管理シートを作成し、実践の振り返りとして自己評価を行っています。経営層は面接を通じて上長評価を行い、個々の目標管理を支援するとともに、人事考課としても活用され、個人の努力を評価する仕組みとして機能しています。

経営層は、個々の休暇の取得状況を把握し、必要な職員には休暇の取得を勧奨すると共に、全員がバランスよく休暇がとれるよう労務管理を実践しています。テーマ別の園内研修や、練馬区が提供する外部研修に職員を派遣し、職業能力の開発・向上を支援しています。研修報告の作成を通じて成果を振り返り、会議での発表を通じて成果を共有するよう取り組んでいます。働きやすい職場作りのため、園目標に「相手を認め合い、話し合えるチーム作り」と設定し、小さなことでも皆で話し合うよう取り組んでいます。ICT化により仕事の効率化を図っています。

保育サービスの利用希望者は区役所保育課の窓口、区の広報、ホームページから閲覧、各園の情報を入手することができます。ホームページでは、同資料の内容に沿った解説を動画でも行っています。入園に必要とする各種書類もPDF・エクセルで配信されています。区のホームページ内に「外観・施設概要・所在地・連絡先・交通機関・定員・保育理念・特色・地域交流事業」等の情報を写真入りで掲載した各園個別のページを設けています。加えて、保育園の一日、給食、行事、保健関係も見ることができます。

区のホームページ内には、それぞれの園の様子を自由に閲覧できる動画を掲載しています。園が独自に作成した動画には園目標、0歳時から5歳児までの各クラス様子や年齢に合った玩具、一時保育室、お話しコーナー、プール等を紹介しています。利用希望者が知りたい情報を選び自由にアクセスできるようにし、保育園選びの参考にしています。ホームページは職員会議で確認し必要に応じて更新しています。地域交流予定表を園の掲示板に掲示し、地域のマンションやドラックストアにも掲示するなど、積極的に園の情報を発信しています。

見学の案内は園長、副園長が行い利用希望者のニーズに応じて対応し、当日でも可能な限り受け入れています。感染症対策として、施設内の見学はお散歩の時間帯にお願いしています。ほか「保育園チャンネルの動画」や園のホームページを知らせています。見学時にはしおりや一時保育、地域交流の案内、病児病後児保育の資料を配布し育児相談は随時電話対応もしています。特徴として「小規模園ならではの子ども一人ひとりとゆったりとした時間と環境を確保している。家庭と保育方針を決めてともそだてあいをしている」等を伝えています。

入園が決まった利用者に対しては、入園面接・健康診断・入園説明会を実施しています。入園説明会は、子育ての手引き、保育園のしおり、在園ハンドブックを作成・配布して、保育園の取り組み、園の理念、方針、目標、事業内容、保育園での生活等について保護者に分かりやすく説明しています。保健や給食関係は看護師、栄養士が専門の立場で対応しています。今年度はコロナ対策で説明会は慣らし保育期間の3日間に分けて行いました。これらの機会や資料を通じた「保育・個人情報」の説明内容について様式による「同意書」を得ています。

入園時の子どもや家庭の様子は、入園前の面説で家庭での生活リズム、健康状態(既往歴・体質的な特徴)を把握して児童票に記録しています。その上で、その子のリズムに合った保育計画(集団生活の有無・就労状況)を保護者と立てています。入園初日は親子でクラスに入って過ごし、朝の支度の説明や、離乳食を見てもらい、食事の進め方について説明しています。新入園児は、担当制を尽くすことで、心身の安定を支援しています。また、保護者が安心できるように、送迎時の説明を丁寧にすることを心がけ職員との信頼関係を保てるようにしています。

退園する利用者には、クラスでお別れ会などをしています。継続した支援の必要性が認められる場合には子ども家庭支援センター等と情報を共有して見守り体制を築いています。保護者からの問い合わせや相談には、情報やアドバイスができるように対応しています。就学に向けては要望に応じて支援シートの作成、事前に子どもの様子を知らせています。卒園児に在園児から、お手紙を書いたり、行事の招待状を送り、みそパーティーにも招待しています。今後も子どもと保護者の不安軽減に努め、情報の提供継続した支援に向けて働きかけています。

入園決定後及び入園以降に把握した家庭での状況や保育経過記録、身体計測を児童表に記録し保管しています。保育日誌は個別の記録(０～２歳児・要支援児)を作成しています。毎日の送迎時の会話や個人面談などの際に、子どもの園での生活や心身の発達について家庭との連携を図り、記録し情報を共有、把握しています。乳児クラスは毎月指導計画を作成する際に、幼児クラスは月間指導計画、週案を作成する際に個別の課題や発達を把握し、計画の作成に活かしています。指導計画見直しは週・月・前期・後期で評価反省し次の計画に繋げています。

全体的な計画、年間、月間指導計画、週案等、各年齢に応じた指導計画を作成し保育を展開しています。指導計画作成にあたっては子どもの姿や保護者の意向・要望を反映し振り返り確認しています。月間指導計画は全園児、ねらいを設定し個別配慮で個々に応じた保育を行っています。０～２歳児は看護師、栄養士と連携をとって総合的に子どもの状況の把握に努めています。要支援児は定期的な記録、ケース検討会で周知徹底しています。保護者には年度当初に保育計画の資料を配布し説明しています。各クラスの月間指導計画は毎月全体掲示板に掲示しています。

園での日々の保育は、月間導計画・週・日指導計画案に基づいて実施され、個別の様子や活動状況などを保育日誌に記録しています。個人面談では保護者の意向を把握し、保育日誌や連絡帳から得た支援内容の推移を児童票に記録しています。作成した計画は各会議で確認、共有しています。保育中の変化や怪我、生活面、保護者の状況の変化は引継ぎ簿・回覧確認用紙で確認しています。非常勤職員への対応としては、月1回会議を行い意見交換をしています。アプリの導入でどの職員が仕事をしても同じ成果が上がり漏れのないようにしています。

子どもの姿や家庭状況は入園時の提出資料や日々の連絡帳、個人面談などで把握し健康や発達の記録は定期的に児童票を作成し共有しています。園内は穏やかであたたかい空間と昼間の家庭をの雰囲気を作っています。各保育室は年齢に見合った玩具や遊具、絵本を揃え遊具類は遊具棚やロッカーに置いて子どもがいつでも取りやすく一人遊びや複数で好きな遊びをしています。お話コーナー、ままごと、机上遊び、構成遊びのコーナーを作り、各コーナーにはマットやテーブル、椅子を置いて子どもが座って落ち着いて遊べるように配置しています。

異年齢児活動「きょうだいすずめ」は、今年度は行っていませんが、時差を付けて園庭や公園で少人数で遊び関わりを持つ機会を作っています。また夕方には幼児クラスが自分で行きたいクラスに行って、お世話をしたりマネをしながら一緒に遊んでいます。オリンピックをきっかけに外国に興味を持ち好きな万国旗を作ったり、絵本や世界地図をみながら民族衣装や食べものの本や給食でちぢみやサモサが出た時は話をするなど異文化体験をしています。小学校の連携は幼保小連携研修に参加した職員から学校生活の話を聞いて就学に向けての生活を整えています。

配慮が必要な子や気になる子は個別支援計画をや個別日誌を作成し、専門機関を巡回指導や職員が連携機関に出向いて指導方法やアドバイスを学び職員間で共通理解をして支援をしています。必要な子には専任職員を付けてクラスの子どもたちとともに成長できるようにしています。子どものトラブルで乳児のひっかきや噛みつきは言葉で言えない気持ちを代弁して落ち着かせ、幼児は状況を聞きながら相互の思いを汲み取り、他の子の意見も聞きながら話し合いで解決に導いています。小さなケガでも状況を説明してお互いに誤解のないように伝えています。

朝の受け入れは笑顔で挨拶をかわし、子どもや家庭の健康状態や連絡事項を確認しています。連絡事項は、朝夕礼ノートに記入し朝礼で伝達をしています。連絡帳は０歳・１歳児は24時間の生活や食事と子どもの様子を書き、２～５歳はクラスの活動をコピーして健康状態や園と家庭からの様子を記述しています。お迎え時はクラスごとの活動や子どもの様子をコメントや写真を入れたドキュメンテーションを掲示して園生活の視覚化を図り、全体のお知らせはクラスボードで手紙を貼りチェック表にサインをして確認をしています。

年度当初のクラスごとの保護者会は時間を制限ながら実施し、子どもの年齢ごとの発達や一年間の取り組みなどはイラストを付けたプリントのレジメを配付し説明しています。乳児の基本的生活習慣は家庭と連携しながら進め、。個別計画を作成し排泄はトイレトレーニングをしながら成功体験を重ね、着脱は着替え時の手伝いから意欲を促し2歳までに自立に導き、進捗状況は口頭や連絡ノートでやりとりをしています。箸はクレヨンの丸描きで手首の機能を育て4歳から使用し、幼児は衛生面、片付け、身辺整理、生活時間など日々の生活の中で身に付けています。

子どもの睡眠時間は個々の生活リズムを把握して月齢や体力や日中の活動を考慮して自然な睡眠がとれるようにしています。午睡時は布団、コットを敷き採光、室温、湿度、換気を調節し、自分の場所で安定して乳児は担任がそばに寄り添い安心して眠れるようにしています。午睡中はタイマーをつけて顔色体調、体位を確認して仰向け寝に直しています。5歳児は年明けから就学にむけて午睡を短縮して生活リズムを整えて休息の時間として、室内遊びで過ごしています。休息の有無は自己申告で決めていますが、午睡をしたい子は室内に眠る空間を作っています。

子どもが自発的に遊べるよう各コーナーには乳児は布性の手作り玩具や引っ張ったり、吊るしたり、穴おとしなど手先を使う玩具を豊富に揃えて各コーナーにはクッション性のある敷物を敷いて危険を防いでいます。幼児の積み木やさなざまな種類のブロック、電車セット、空き箱などの構成遊びの制作は名札を付けた「続きがありますボックス」や道具箱に入れて続きができるようにしています。集団遊びで負けて悔しい思いの葛藤にはルールを守って楽しく遊ぶ大切さを教え友だち同士で励まし合い、自分の力で立ち直り頑張ろうとする気持ちを大切にしています。

乳児は身振り、指さし、喃語のサインを応答的にとらえ発語を促し、幼児は言葉遊び、当番活動や生活発表で自分の気持ちを言葉で伝えています。、子どもがさまざまな表現遊びをしています。体操は講師から巧技台、跳び箱、平均台、ボールなどを使って運動機能を養い定期的に運動能力の測定を行っています。リトミックの講師から音の聞き分け、ピアノの合わせたリズム取り、楽器の使い方を知り合奏をしています。造形、描画、廃材製作や絵本の読み聞かせから情景を読みとりごっこ遊びや劇遊びに発展し、大きくなったね会で発表しています。

園庭の広さの制限があるため天気がよければ周辺の散歩にでかけています。園の周辺にはさまざまな公園や広場や緑地などがあり、散歩マップには公園ごとの写真を付けて散歩経路、公園内に遊具や特徴を書いて危険個所を書いて分かりやすく作成しています。公園遊具や自然物や虫探しなど日々探索活動をして目的を持った散歩をしています。近隣の畑を借りじゃがいも、キュウリ、ピーマン、練馬大根などを栽培し収穫して給食で食べています。園内では金魚、カブトムシ、クワガタを飼育して卵からの羽化を観察して命のサイクルを学んでいます。

行事は季節の伝承行事、成長の節目、楽しむなどがあり子どもたちの日常生活に潤いを与えています。誕生児は、生まれた日にワッペンを付けてみんなからお祝いの言葉をもらっています。伝承行事は製作物を飾り付けたり、子どもの日は5歳児がかぶとを折って乳児にプレゼントしたり、お正月はこま回しやすごろくをして日本の伝統文化を知らせています。子どもの遊びから生まれた動物園ごっこやお化けの種類のお面を作り、模造紙で衣装を作って変装したお化けごっこや、ゾンビごっこに発展するなど日常の子どもの発想からさまざまな遊びで楽しんでいます。

保護者参加の行事（運動会、大きくなったね会）は日頃の生活遊びや運動遊びの積み重ねで、子どもの意見を聞きながら各自ねらいや目標に向かって取り組んだ成果をプログラムにそって自信を持って発表しています。運動会は中学校の体育館でかけっこ、表現、ソーラン節、パラバルーンを年齢に応じて取り組み、乳児は廊下でハイハイ競争やかけっこを懇談会で動画で配信しています。大きくなったね会は合奏や絵本や物語からアレンジした劇遊びで役を分担したり小道具を作って発表しています。子どものやり遂げた自信と満足感につなげています。

保護者参加の行事は年度初めに年間行事予定表を配付し日程の協力をいただいています。行事の取り組みの様子や経過は園だよりで紹介したり、連絡ノートやドキュメンテーションでタイムリーに発信しています。今年度はコロナ禍の影響で行事の中止や内容の変更があり、保護者に子どもの様子や活動のを様子をいる機会が少なく、保護者参加の行事はビデオ作製でそれぞれの家庭に配信し、写真を豊富に付けたドキュメントテーションの取り組みを職員で共有し保育の見える化を心掛けています。保護者の感想は園だよりに載せてフィードバックしています。

園では7時から20時30分の延長保育を行っています。年間計画でも長時間保育時の配慮事項を入れ、長時間を園生活で過ごす子どもたちが生活に変化をつけ落ち着いてくつろげる環境を工夫しています。乳児は白色系の室内環境で室内にマットや畳を敷いて布団をして仮眠をしたり抱っこやおんぶでスキンシップで安心感を与えています。各クラスには小さく区切ったコーナーを作り一人で過ごしたり、お話コーナーのソファに座ってくつろいでいます。職員と一対一で川沿いの散歩コースを歩いたり、飼育小動物の動きを見て気分転換をするなど配慮しています。

おやつ後も散歩やフリースペースを使い、気分転換をして夕方保育に入ります。夕方も０歳児は環境の変化を少なくするためクラス保育にしています。１・２歳児は合同保育を行います。延長の時間には専用の玩具があり、机上遊びや遊具でゆっくりと遊ぶことができます（パズル、お絵かき、カード、ゲームなどがあり異年齢児がいっしょに遊ぶ中、ルールを説明して教えながら仲よくきょうだいのように関わっています）。引継ぎ簿の伝達や担任からのメモを活用して保護者への連絡事項の漏れのない2重の体制にしています。

献立は区の栄養士が立てた2サイクルの共通メニューで米飯を中心に和、洋、中の副菜をバランスよく組み合わせ季節感を出して薄味で調理されています。誕生児にはランチプレートで野菜の型抜きをあしらって特別感を出し、行事には天の川スープ、鯉のぼりハンバーグ、かぼちゃ餡の月見まんじゅうやランチョンマットを敷いたり、ランチプレートでおにぎりや型抜きごはんにしたり、テーブルに子どもが摘んできた花を飾って食べる雰囲気を変えています。栄養士や担任が喫食状態を確認して次回は切り方や味付けを工夫して食べる体験を大切にしています。

食物アレルギーがある子は入園時に確認をして区のマニュアルに沿って、医師の診断書にもとづいて除去食や代替え食を提供しています。区の4大アレルギー献立をもとに毎日栄養士が確認チェックをして朝礼でボードに書いて読み上げ全員で確認をしてしています。献立は保護者と事前にチェックするとともに配膳時は栄養士、調理、担任と複数の声掛けチェックで別トレイ、食器に配膳し、水道の近くで職員がそばについて誤食を防いでいます。乳児の離乳食は初めての食材は家庭で試してから使用し、異文化の子は持参や体調不良児は牛乳や果物を控えています。

食育目標は「楽しみながら食べる」食に関心をもつ、食事を楽しむ、マナーを身に付ける、食べ物と身体の関係について定期的に栄養士が指導をしています。栽培物を収穫して調理してもらったり、練馬大根を育て練馬の特徴を知るなど知識を深めています。玄関に毎日の食材を展示して触って、色、形、重さ、匂いなど五感で違いを調べたり、栄養士から栄養クイズや三食ボードで食べ物と栄養の関係を知らせています。みそ作りは代々５歳児から4歳児が種みそを引きつぎ育て、翌年新一年生になったらみそパーティーを開いて在園児との交流をしています。

看護師が定期的に保健指導の日を設けて、子どもたちに病気やけがの予防の話をしています。職員からでたヒヤリハットの報告にそって看護師がまとめてチェックリストを作成し、危険個所を定期的に点検しています。幼児対象に警察の防犯訓練や交通安全教室で身を守ることの大切さを教え、散歩先でも事前に危険個所を確認して約束事を知らせています。今年度はコロナ禍で新しい生活スタイルに合わせた日常で、生活の節目の手洗い、密にならない工夫、食事を静かに食べるようにしています。遊具備品の消毒などできる限りの感染対策をして予防しています。

子どもの健康状態は面接時の書類や連絡ノート、保護者からの聞き取りで把握しています。看護師は毎日クラスを巡回して子どもの様子を確認するとともに病後児のケアをしています。園での薬の預かりは熱性けいれんの予防薬、アトピー性皮膚炎や慢性湿疹塗布薬など与薬依頼書で預かり看護師が対応しています。園医の健診は0歳児は毎月あり、歯科医の健診もあり子どもの健康状態で気になる時、看護師とは連携して電話で常時相談できる体制がります。職員はAED、救急法、応急手当、嘔吐処理、座薬の使い方など看護師から指導を受けています。

入園時に配布される園のしおりや保健だよりで感染症や登園時の約束事を知らせています。毎月発行する保健だよりで季節の流行する病気や生活や健康面の注意事項を発信しています。園で感染症が発生した場合は直ちに病名、症状、潜伏期間などを掲示し蔓延防止につなげ、同時に地域の発生情報もを知らせ注意を呼び掛けています。SIDSの予防に向け入園時の配布資料で、うつ伏せ寝、たばこをやめようなど具体的に説明しポスターも掲示して注意を促し、午睡時には、０歳５分、１・２歳10分・幼児15分毎の呼吸チェックと記録をしています。

園では、子育てと就労が両立できるように支援しています。保護者の就労状況は入園手続きにおいて得た、個人面談や児童票などの記録、ともそだてあいで確認しています。その際、病児・病後児保育施設の登録も知らせています。また、年度初めに保護者参加行事が明示されている年間行事計画を配布し、園便りでも周知を図る事で多くの保護者が参加できるように配慮しています。延長保育、土曜保育、休日保育、保護者の急な体調不良等、できる限り柔軟に対応し個別の相談、事情を聞き入れて保護者の就労上の配慮に努めています。

年度当初の保護者会では、保育園の理念・方針・保育目標、園が大切にしていることを保護者に伝えています。懇談会では自己紹介や保護者同士の質問の場を設定しています。大きくなったねの会では、子どもの成長の姿を見てもらっています。ほか、わいわいサロンでは日頃の保育園での様子をビデオで紹介しています。体操の講師と親子交流も開催しています。園は様々な企画を通して保護者同士の交流を図っています。ともそだてあいは、保護者と保育園が同じ気持ちで向き合える成長記録です。園はこれら取り組みを通して保護者との理解共有に努めています。

園は個人面談や保育参観は保護者の要望や都合に応じて随時受け付けています。参観の時には保護者が保育士となって、絵本や得意な事を披露しています。保育参加は子どもと一緒に登園から過ごすことで、園での子どもの様子を知る機会となっています。連絡帳は全園児記載しています。その他月間指導計画、週の予定、その日の活動の様子を掲示、園便りの中にクラスの活動を写真付きで掲載しています。ドキメンテーションで「保育の見える化」に今年度取り組んでいます。保護者にはコロナ禍で例年の保育とは変わることを説明、お便りを配布しています。

園では、地域に根ざした保育園を目指し様々な地域資源を活用しています。警察の方から交通安全指導や防犯訓練、3歳児以上は地域の図書館に行って本を借りる、近隣の高齢者施設の農園を借りて、野菜を育てたり、七夕、敬老の日を一緒に交流をしています。地区区民館のホールを利用してリズム運動、、運動会の練習、区民館のお祭りに招待も受けています。ほか消防署の方との消化訓練など例年は行われています。園は積極的に地域資源を活用して子どもの社会性を育んでいます。今年度の行事は状況を見て進めています。

子育て家庭に地域交流、一時保育の活動を知ってもらえる手段として、ホームページ、園見学、掲示板、地域のネットワーク等で周知を図っています。２つのタイプの子育ての集い、「ふれあい広場」「ぽかぽかサロン」を開催しています。地域の親子対象に保育園での季節行事等地域の子育て家庭が保育園で多様な体験ができるように支援しています。練カフェは区と連携して、近隣のカフェで子育て親子を対象に出前保育(離乳食等)を行い支援しています。園は地域の方の協力や理解を深めていくよう工夫をしています。今年度は状況を見て開催としています。

個人情報保護の規程や目的を策定しており、利用目的と併せて同方針を明示し、保護者への説明と入園時の同意書による確認を行っています。同意書には、項目と利用目的が記載され、双方で個人情報保護の認識を共有できるようにしています。同意書外で子どもの画像等を必要とした場合には、その都度保護者に確認、承諾を得ています。羞恥心への配慮は、おむつ交換、着替えは指定の場所で行い、プールのシャワー時には目隠しをし、直ぐにタオル等で留めて全裸にならないようにしています。職員は性差について研修を受けて幼児に保健指導をしています。

保護者との日々の会話や個人面談などから子ども一人ひとりの家庭的背景や生育歴、個性や成長発達の様子を把握し、配慮に努めています。保護者の価値観や生活習慣等職員間で情報共有し、子どもが過ごしやすい環境に配慮しています。人権を配慮した保育では、職員ハンドブックで子ども第一主義を掲げ、子ども達への接し方について学び、接遇・人権研修を通して保育の振り返りを行っています。誕生日は、クラスでお祝いをしてその日は特別な日としています。子どもの声に耳を傾け、共感する保育を展開し実践しています。

虐待防止に向けたマニュアル区の「虐待防止マニュアル」が整備されています。また登園時や着脱時などに外傷や身体・衣服の汚れなどの有無、食事などの摂取の仕方等、子どもの様子に気を配り、虐待やその兆候などが見受けられた場合には区の子ども家庭支援センターや児童相談センターまたは保育課に通告する仕組みとなっています。配慮が必要な家庭については、職員間で情報の共有、個人情報保護には十分な注意を払っています。子どもの育ちや保護者の支援に力を入れています。職員は定期的に虐待防止マニュアルで読み合わせ確認しています。

保育園で活用するマニュアル類として、練馬の保育水準・虐待防止・園外保育・個人情報・保健・アレルギーマニュアル等が整備され、これらを基に保育を進めています。マニュアル類は事務所にて職員が活用しやすい状況で管理しています。安全・衛生面に関する手順等はクラスに掲示、会議時での随時指導等で実践までの徹底を促しています。また全職員に園独自のマニュアルを配布しています。日常業務の点検としては、自主チェック・個人情報持ち出しチェック・玩具拭きチェック表で一日の業務が漏れのないように行っています。

保育サービス提供の見直し等は、年度末会議で行なっており、反省と課題を共有し必要に応じてその都度見直しをし次年度の計画に活かしています。日常の保育に関わる内容は状況を、職員会議で提示、報告して職員間で共有し次の計画に活かしています。保育園運営全体に関わる業務等の見直しにあたっては、区や法人と調整を行い改善に努めています。なお行事後のアンケート、個人面談で園全般に関わる要望・意見を聞いて次年度の保育計画に活かしています。