東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

当園の（法人単位での）総合的な保育の手引書としては、法人の理念から社会福祉に携わる人間としての倫理、服務規程から実際の保育業務マニュアルまでを網羅したステートメントブックがあるが、それをさらに使いやすくするため必要な要素を精選し、園の理念や全体的な計画、それに基づいた業務マニュアルを簡潔にまとめた法人ハンドブックを作成している。これを職員一人ひとりが常に携帯し業務にあたることで、常に園の理念や全体的な計画を意識しながら保育に当たることができる。保育実践の中で理念理解が深まるすぐれた仕組みである。

意思決定にあたり、当園が重視しているのは、職員一人ひとりが意識的に参画し意見を出し合う職員会議だ。会議にあたっては、なるべく全員を同じ意思決定の過程におきたいという考えから、事前でメール等により議題をまわして事前共有し、それに対しての意見をぶつけ合って決めていくという。会議録からも、緻密な事前共有により内容の濃い会議が行われていることがよくわかる。誰もが平等にアイデアを出せ、それが常に真剣に検討される。この意思決定プロセスの明快さが発案する意欲を生み、議論の質を高め、スムーズな結果の共有も可能にしている。

当園が理念の浸透・共有の方法として重視しているのは職員間の話し合いだ。休憩時間にも（くつろぎながら）保育の話をするなど、自由な意見交換を習慣づけている。こうした話し合いの中で大切にしているのはカウンセリングマインド。相手のいうことをしっかりと聞き、相手のいうことを受け止める、相手を尊重する姿勢なのだ。同じ理念を抱いていても、それぞれ個性があっていい、ぶつかりあっていい、話し合ってわかり合えばいいという園長のおおらかな見守る姿勢が、職員間に活発な話し合いの文化を創り出し、理念の共有を実現している。

当園の立地する地域は、農地が住宅地に代わっていく中で若い転入世帯が増えている発展中の地域。通常の入園希望とあわせ、安心して親子で過ごせる場所、つながりを持てる場所を求める新入子育て世帯のニーズも多い。当園では、そうした地域のニーズに応え、園庭や法人所有の里山「ゆうしの里山」の開放と同時に、さまざまな子育て支援事業を行い、地域の家庭をつないでいる。今年度からの民営化を契機に、子育て広場事業のさらなる充実も考えており、今後の地域のつながりの創出が期待される。

法人として大きな理念を示しながら長期的な計画を立て、その下での具体的な単年度の事業計画を策定している。当園の園長は行政や保育団体で主導的に計画策定に関わってきたが、その豊富な経験が当園の計画に生きている。事業計画では、大きな理念に紐づけられる形で、それぞれの項目が設定される。例えば子育て支援なら何回、何人という形で具体的に目標を掲げ実践していくやり方が特長的だ。極めて具体的に定められた道標にしたがって進みながら、見直しや振り返りも定期的に行い、次の計画に生かしている。まさに理念の実現のための計画である。

当園の単年度の事業計画は極めて緻密だ。例えば園の保育の中心部に関しては見守る保育・育成という括りの中に自然教育、食育、健康教育、障害児保育、延長保育・育成、アレルギー児の対応、産休明け保育、家庭との連携という形で具体的に事業名が記され、それぞれに担当者、目標、前期の取り組みの振り返り、量の見込みが記され、半期ごとに実施量を記載しその内容と共に振り返るようになっている。こうした形が地域の子育て支援や職員の育成、人材確保など多岐にわたり網羅されている。法人の掲げる理念・基本方針が漏れなく実現できる仕組みだ。

職員一人ひとりが不断に職業倫理を意識して仕事をし、自らの仕事を振り返られる特長的な仕組みが、当園の自己評価シートだ。自己評価シートでは、保育の振り返りの前にまず、児童の権利養護に配慮した保育評価という欄があり、「子どもの自由を奪うことをしない」など8項目にわたり、子どもの人権擁護に対する留意事項（チェック項目）が示され、職員はそれを毎月チェックする。基本的なことを毎月チェックするのは「常に意識していないと意識が鈍って無神経になる」という視点からだ。倫理意識を高め、日々反芻することで人権擁護に努めている。

「地域に信頼と愛を」という理念の下、地域との関係づくりにも積極的に取り組んでいる。大学や看護学校の実習、中学生の職場体験の受け入れはのもとより、絵本の読み聞かせや里山での農業指導など多彩な地域の力を園に取り込むボランティア受け入れを行い、地域との厚い関係を創出している。こうした地域との関係づくりは、地域に対して当園の保育を知らしめるばかりでなく、園生活に厚みを持たせつつ、子どもたちがさまざまな人との関わりの中で社会のルールを知り、自分も周りの人も大切にできる「自立」する力を身につけることにもつながっている。

当園の地域貢献として最も特長的なのは、法人が所有する里山「ゆうしの里山」を活用した活動だろう。「ゆうしの里山」は、法人が所有し、法人内の全園の職員と地域の人たちで作り上げたもので、園児たちの自然・栽培活動だけでなく地域の人に広く開放され、地域の貴重な社会資源にもなっている。ゆるやかに開放された里山は毎日散歩で通う人や屋外ステージを使う人等、地域の憩いの場所になっており、さまざまな人がつながることができる場所、いわば新しく作られた故郷のような場になっている。スケールの大きな地域貢献の取り組みである。

迅速さを第一に、リスク対策を行っている。危険な箇所やものを発見した場合、即座に主任を中心に対応し除去。また事故につながる危険性については、リスクマネジメント委員会が分析し対策をたて、保育アプリを通じて職員に周知する。実際に事故が発生してしまった場合は事故発生防止委員会を開催し対策を協議し結果を職員にすぐ周知する。このように、予測的対応から起きたことへの対応まで、すべて迅速に対応し考え、結論を出すやり方でリスク対策を行っている。形骸化しない生きたリスク対策で園の安全を維持している。

当園の立地する地域は、河川の水害想定地域になっており、当園は市の避難所にも指定されている。そうした地域性や地域での役割を踏まえ、BCPを策定し、かつ日常の訓練として水害l訓練や炊き出し訓練などを行い災害に備えている。これらに加え非常備蓄品を実際に皆で確認していくBCPラリーという訓練を行い、実際に災害が起きた際にどこに何があるのかをしっかり把握できるようにしている。実際の動きを想定した生きた訓練により、災害に備えている。

さまざまな視点からのリスクマネジメント、厳正なルールに基づいた情報管理・活用をしている当園のリスクマネジメントの取り組みの特長的なこととして、「おっとあぶないキャンペーン」に触れておきたい。これは、年長児が生活の中の危険な行動やしてはいけない行動について考え、自らの言葉で注意喚起の掲示をしていくもので、「えんていのしゃべるをふりまわす」「けんやじゅうをつくってたたかう」など具体的に挙げられていた。園としての万全な体制に加え、子ども自身にも自力で安全を創り出す力を育む、きわめてすぐれた取り組みである。

当園では、研修で得た学びを学んだだけにせず組織の力とすべく、研修後の報告（まとめ）を工夫している。研修報告書には、まず、何のために受講するのかという事前記入欄があり、本人がより意識的に研修に臨めるようにしている。受講後は、概略と得たもの（気づき）の記入に加え、他の職員に共有したいことを31文字以内で記載する他、３か月・６か月以内にどう実践していくかの計画欄もあり、実践してどう保育が変わったかの記入欄と自己評価欄もある。徹底的な学びの共有と実践と振り返りで、個々の学びを深めながら組織の力を高めている。

子どもが自信を持てるような温かい保育園、一人ひとりの個性が伸ばせる保育園、じっくりと遊べる環境がある保育園…。これは「どんな保育園にしていきたいか」という課題に綴られた、職員一人ひとりの言葉だ。同じ理念（目的地）に向かっていく中で人それぞれ感じ方や言葉にするものは多様だ。しかしそのどれもがしっかりと理念に結びついている。しっかりとした理念の共有の下で多様な意見（考え）を出し合う手法で、一人ひとりの考える力、言葉にする力、受け止める力を育み、共感力のあるチームを作り園の総合力を高めている。

園長の温かな見守りの下、一人ひとりが個性を発揮し共鳴している当園の職員風土はとても良好だが、その特長的な取り組みの一つとして、サンクスカードを挙げておきたい。サンクスカードは名刺大のカードに（自分以外の全員に）全員がその人に対する感謝の気持ちを書くもので、メッセージをもらう側が嬉しいのはもちろん、送る側にも、気持ちを言語化し再認識する効果がある。園長あてのサンクスカードの１枚には「普段は見守り、言うべきときに言うスタイル、かっこいいです」という素敵な言葉があった。隔てのない同僚性が育まれている証である。

利用希望者が入園の可否を判断できるように、稲城市のホームページには園の空き情報が掲載されている。また園のホームページには、開園時間、子どもの定員、職員数、行事の予定など、一般的な情報が紹介されている。その中でも特徴的なのは、毎月発行している「てつなぎ」という保健だよりによる健康教育や、献立表や「いただきます」の調理だよりによる食育、その他にも動画により園の自然保育体験を紹介している点である。園のホームページを通して、現在園で力を入れている取り組みや大切な視点を、地域に向けてしっかりと発信している。

当園は園見学を希望する地域の利用者に対して、間口を広くし積極的な受け入れを行っている。月に３回～４回、午前１０時３０分から１時間くらいかけて園内の見学会を実施し、その後質疑応答の時間を設けている。また子育て支援事業として、週3回園庭開放を行うとともに、月３回親子の集いの会を実施している。毎月こうした園情報を「おおまるひろば」という広報誌により、園の掲示板はもちろんのこと、地域の児童館や保健センターなどに発信し、地域に向けた園の情報提供を定期的に行っている。

市より入園決定の通知を受けた際、入園面接の連絡を園からはがきで伝えている。新入園時の面接では「保育園のしおり」にそって理念や基本方針、保育内容、個人情報保護方針、苦情解決など多岐にわたり説明。その一方保護者からは、子どもや勤務先等の個人情報や子どもの健康状態を把握する書類を提出してもらい、家庭の情報を得る。保護者からは、園での生活、食事、疾病の際のルールなど園の内容を理解した上で、重要事項の説明を受けたことの同意書を得ている。

保育に必要な一人ひとりの情報は、入園前の面接で入手している。保護者から提出してもらう「児童票」「保育園調査票」「健康調査票」等によって、家庭の状況、保健、食事、排泄、着脱などの発達状況、家庭での姿、生活リズムなどの子どもの生活歴などを把握している。また、保護者の就労状況などの確認とともにアレルギーの有無や個別の要望なども把握している。面接の際は、「新入園児面接マニュアル」にしたがい、「面接結果表」にもれなく記入できるようになっており、全職員で新入園児の情報を共有できる仕組みとなっている。

小学校への就学に向けて心配になる保護者のために、小学生の子どもがいる「先輩ママ」からのアドバイスを、園が仲介して伝えている。就学する子の親が悩んでいることを質問形式で相談し、それを先輩ママが回答する形だ。質問と回答については園がまとめている。例えば「キッズ携帯は必要か？」、「給食で食べられない時は？」など、親として切実な心配事に対して回答をもらっている。なお小学校側からも「引き継ぎ」に関する資料が届いており、子どもに関する情報共有が図られている。保護者の就学に向けての不安軽減に努めている。

園が導入している保育のICTツールには、子どもの発達と個別月案等が記録されており、原則として３か月ごとにチェックされている。発達の記録は保育指針の５領域に沿ったもので、幼児期の終わりまでに育ってほしい姿についても参照され、行動記録や個人面談の内容なども含めて記載されている。この記録は、ケース会議にも使用され、職員の子ども理解を深める手立てとなっている。乳児クラスにおいては、連絡帳に「はぐくむ保育」を利用しており、園と家庭での生活の状況を双方が把握しながら見ていくことができている。

保育課程を基に園独自の年間計画、月案、週案を作成している。理念と照らし合わせながらその年齢だからこそ経験してほしいことと、今現在の子どもの様子から興味関心があることが何かを明確にして考慮されている。保育実践後には必ず前月や前週の振り返りを行ってから次月や次週の計画を立てている。全体的な計画を参考にしながら個別の指導計画を作成するしくみがあり、幼児クラスでも子どもの状況に応じて乳児のような５領域ベースで個別記録を作成している。

各クラスでの会議が週に１度、週案を考えるために設けられており、子ども一人ひとりの状況や課題確認をして記録されている。急を要するときには園日誌で周知されている。個別の指導計画は長期計画として作成されているが保護者との面接があった際など必要に応じて見直されており、それをクラスノートや日誌やICTツールなどを通して職員間でも周知されている。保育書類はすべてICTツールで管理されているが、１０年以上使用し続けていることで、多くの職員が使いこなせるようになりつつあり、共有化に役立っている。

集団の中でも個を大切にできるよう一人ひとりの子どもが自分の意志で遊びを選べるように保育者は環境を用意している。幼児クラスでは、ゲームパズル・絵本・ブロック・ごっこ・製作・STEM・フレキシブルといったゾーンが設定されており、子どもが自由に選択し遊べるようになっている。各コーナーは、その時の子どもの興味や発達や季節にあった物が用意されている。大人が指示するのではなく子ども自らが遊び込める環境、子ども自身の視覚や聴覚に働きかけるような環境構成が、子どもの主体性を育んでいる。

園全体として異年齢で過ごす時間を１日の中で大切にしている。３～５歳児クラスの生活は基本的に異年齢。年齢や性別や考え方、それぞれに違いがあることを日々の生活の中で実感しながら子どもたちは、自分を認めてもらい、他者を認める力を身に着けていくのだ。また幼児と乳児との関わりも持てるようになっており、他者から想ってもらうことの嬉しさを感じたり、相手を思いやる気持ちが育つように保育者が意図的に配慮している。
また文化の違いなどがあった際は、子どもだけでなく両親共に伝えるなど丁寧に対応している。

子ども同士のけんかでは職員はその原因を考えて環境設定を変更するなどの検討が行われている。幼児になるとピーステーブルで話し合うという場が設けられており、職員は善悪の判断をする人ではないという基本認識があり、双方から話を聞き取るようにしている。年長クラスくらいになると子ども同士のみで話し合って解決したり、年長児が仲介役になったりしている。また第六小学校との連携が取れており、要録や就学支援シートが活用されている。要録等に記載がないような話題についても小学校の教員が直接園に来るなどして情報共有がなされている。

朝夕は子どもの気持ちが不安定になるシーンがあることを予期して正規職員の他に朝夕の固定されたパートの方が多めに配置されている。保護者の目にとまる場所に担当者の写真と名前が貼り出されていることで保護者は安心感を持つことができる。幼児クラスでは子ども自身が嬉しい、悲しい、不安、怒りなどの気持ちを表明する仕組みが日常の中にある。それは保護者も見ることができる。こうした取り組みからも職員は、園内での子どもの様々な気持ちを把握しようとし、子どもの変化について気付いたことは保護者と共有している。

戸外遊び・室内遊びを問わず、子どもが夢中になって遊ぶ事で心身共に疲れ、お腹が空くことで、様々な種類の食材を食べ、寝る(休む)という生活リズムを基本軸として過ごしている。里山や園内のプランターで野菜を作り、野菜の皮をむき、野菜や果物を切るなど、年齢に合わせた調理保育を通して、食に興味を持てるようにしている。３歳児クラス以上は、セミバイキング形式をとっており、配膳担当に自分の食べたい量を伝え盛り付けてもらう。子どもたちは自分の適量を考えて意志を伝えられるようになってきている。この結果、残食が減っているという。

食事は、規定量を無理やり食べさせるのではなく食べる量など子どもが自己選択できる環境にしている。食事だけでなく、午睡も早く起きた子の為のスペースを作り選択できるようにしたり、生活面も自己選択する場面が多くあり、選択に伴う責任感なども自然と身に付くようになっている。乳児クラスは午睡スペースを確保し、個別のリズムで眠れるようになっている。幼児は5歳児も含めて体を休める時間とし、寝なくても体を横にして時間を取っている。14時以降は起きる子は遊びだすことを選ぶことができる。

保育者は月に１回、環境時間を設けて、今の玩具が発達に合うか合わないかを判断し、どのような保育材料があればよいかを考えている。例えば、ままごとでは、具体的なモノではない素材を入れことで遊びが発展した。遊ぶスペースと食べるスペースをなるべく分け、遊びに連続性が持てるように空間設定されている。大人が全てを決めるのではなく、まずは子どもたちが自分の意思をきちんと持ち、それを言葉にして他者に伝えられる様な支援が行われている。生活の中で選択する場面を意図的に作り、意思決定の場を持てるようにしている。

子どもの言葉は極力否定しない！　という合言葉を職員間で共通言語としている。そして表現が激しすぎる子どもたちへの配慮をどうすべきかも話し合い、すぐに職員が介入するのではなく、目の動きや行動を見て、何に興味を示し、どうしようとしているのかを見ることを心掛け、興味関心が広がるような環境設定や活動を展開している。読み聞かせや紙芝居、「おはなしの会」（５歳児）を通して、言葉の美しさややりとりの楽しさに気づけるようにされている。また、言葉が上手く出ない時は気持ちを代弁するように接し、問いかけるような支援をしている。

なぜ散歩や公園に行くことが大切か、その活動の意図を保護者へ伝えられる機会が増えてきつつある。コロナ以前は老人ホームへ訪問したり、図書館に本を借りに出かけたり、夕食作りのために近隣のお店に買い物に出かけたりしていた。交流が制限されている今年度は、選択肢が減っているものの、里山のNPO法人の方に野菜の収穫方法を教えていただくなど別の機会を確保している。発達に応じて他者を意識し、集団の中の自分を意識できるよう環境を整えつつある。また、個の活動から集団の活動に移行していく中で、自己抑制力も育まれている

園行事に関しては保育者主導型にならないように配慮している。おたのしみ会や運動会では行事の内容を子どもたちと共に考えて決め、内容も選択できるようにしている。子どもが日々楽しんでいることに着目し、例えばお楽しみ会では日頃からよく読んでいる絵本を題材にすることが多い。そしてプレゼンしたりオーディションしたりしながら話し合いで決めて行く。どの行事でも子どもの選択肢が設けられ子どもの意見や意思が尊重されている。乳児クラスは幼児クラスが取り組む姿を見て面白がったり憧れたりする姿があるので活動を見る機会を大切にしている。

法人が所有する里山「ゆうしの里山」で、法人内の各園の５歳児が集まるデイキャンプが行われている。各園の年長児が主になり、事前に里山で何をするのか、どのあたりで遊ぶのか等を考え、計画・実践している。遊びでは「森遊びしよう」「オリエンテーリングしよう」等の意見が出たり、自然物を使って何を作りたいか等、子どもたちが主になり保育者と相談したりしながら決めていく。日々の保育の中に自然との関わりを取り入れているため、子どもたちも自然に対する関心が深く、意欲的に取り組めている。

毎日の様子を保育アプリで配信し、ポートフォリオ、クラス通信、園だよりなどで取り組み過程について知らせている。写真や動画を用いて子どもたちの頑張りを分かりやすく伝えるようにしている。これは行事もその過程が大事である事を保護者に理解してもらいたいためである。子どもたちが今、何を考え行動しているのか、どのような流れから行事に繋がっているのか、友達との関わり等でどのような学びとなっているのかが伝わるよう掲載している。また日常的に、異年齢保育、選択制保育の必要性、園の大切にしている保育方針を視覚的に伝えている。

保育時間が長い子や生活リズムの変化から体調を回復させたい子などのために、ごろごろしていい場所が準備されている。幼児の部屋には、「ごろごろゾーン」が用意されている。保育室の環境を作っていく上で、どの場所にごろごろゾーンを作ったらよいか検討しながら、現在の場所に決められた。活動は静の活動と動の活動とに大別され、メリハリをつけることを意識しつつゾーンが構成されている。集団生活の中で少し休む場所があることで、子どもが落ち着きを取り戻せるというケースは多々ある。ごろごろゾーンが、休息と再生の場所として定着しつつある。

コロナ禍の影響もあり、延長保育を利用する子どもが少なくなってきている。そのため保育者は子ども一人ひとりとゆったりと関わることができる時間帯になっている。その為、甘えたい子に対してはマンツーマンに近い対応が可能となっている。大人に甘えたい子どもにとっては、絵本を読むにしても、ゲームをするにしても、保育者の近くで寄り添ってもらえることで安心していられる様子がある。また、、延長保育の時にだけ遊べる環境や玩具で友達同士で楽しめるような環境を作ったりすることで、寂しさを感じずに落ち着いて過ごせる工夫がされている。

すべての子どもが食べることが好きになってほしいと保育者は思っている。そのため、例えば０～１歳では食べたくないものがあった場合は無理強いしないように徹底している。子どものその日の状況で早く食べるタイミングのグループに参加してもらうこともあれば、後から食べるタイミングのグループにて食べることも許容されている。子ども一人一人に合わせた配慮を行い、足が床につくよう高さ調節した足台を置くこともある。幼児クラスはセミバイキング方式を取り入れ一人一人に合わせた量を盛り付けたり、食育に関する掲示を行っている。

園では食育プロジェクト部門が存在し、６名ほどのメンバーで食の向上のために取り組みが進んでいる。調理員と保育士でグループが編成されており、マナーや姿勢などに至るまで多岐にわたって検討されている。離乳食講習会（栄養士から）では子どもがいないような若い職員にも勉強する機会が持てるように工夫している。また調理室会議を毎日行い、喫食状況、献立内容の評価や反省を行っている。２週間毎のサイクルメニューの特性を活かし、１回目で不評であったメニューについては２回目の際に改善されることがある。

食についての関心を深めるために、幼児クラスが里山で収穫してきた秋の味覚を園庭で焼いたりしている。かぼちゃやサツマイモも園庭で焼くと匂いに連られて乳児も園庭に出て試食をすることもあるという。１年間を通して、調理員と自然プロジェクトチームと食育委員会とで子どもの食環境の向上を推し進めている。季節の野菜をプランターで栽培し調理し試食したり、里山で採れた物を給食に取り入れ、野菜を身近に感じられるようにしているなど、子どもたちは季節を感じつつ、見て・聞いて・触れて・匂って・味わってと五感をフルに使って食体験している。

看護師が中心となって、子どもたちが自分の健康や安全に関心を持ち、結果的に病気やけがを予防できるよう健康管理を行っている。例えば発達や成長に合わせてうがいや手洗い指導をしていたり、身体のプライベートゾーンの大切さについて説明したりしている。また絵本を教材にして、子どもたちに「危険」について考える機会を設けたりもしている。ただその結論が「たたかいごっこはやめよう」とか「自分勝手な行動はやめよう」という形で、子どもの主体性を無視した安易な禁止や制止になっていないか、注意も必要である。

玄関ホールには保健の掲示板があり、園で流行している感染症の状況や地域の情報、東京都や厚生労働省からの情報など、適宜掲示している。必要に応じてＩＴによる連絡ツールで情報を発信している。また毎月保健だよりを配布するだけでなく、誰もが閲覧可能なホームページにも掲載している。感染症の情報や予防接種、弱視の早期発見、防災情報、ＲＳウィルス情報など、時期に適した話題を情報発信している。園のしおりでは乳幼児突然死症候群（ＳＩＤＳ）についても注意喚起を行い、園では乳児体動モニターと睡眠チェックのダブルで予防に努めている。

子どもの与薬については、原則行っていない。しかし必要であれば「薬の連絡票」を保護者に記入してもらい、処方された病院名、服用時間や頻度、症状、薬の種類など確認できるようにしている。またアレルギー対応については「生活管理指導表」を用いて、アレルギーの種類や生活上の留意点を確認すると共に、「除去食指示表」において、卵・乳・小麦・大豆の他、細かくアレルゲンの確認を行っている。園児の健康診断記録についても、年1回予防接種や既往歴の更新及び内容確認のために家庭に一度戻し、再度提出をしてもらっている。

コロナ感染症防止の観点から保育参加は控えてきたが、日々の送迎時のコミュニケーションや保護者との個人面談等を通じて、子ども理解と保護者との信頼関係の構築に尽力してきた。また面談の際には、保護者からの心配事や不安をじっくり聞くように努めている。一方園からはＩＴによる連絡ツールを使い、子どもの成長の姿をたくさんの写真を交えて毎日配信している。この他にも毎月の園だよりや、日頃の遊びや活動の様子を活動記録として細かく紹介している。保護者と園とが、子どもの発達や成長について共通認識が生まれるよう努めている。

各家庭の状況については、入園時に提出してもらう「調査票」や入園面談を行って個々の事情を把握するようにしている。個別に具体的な支援が必要な家庭については、全職員が会議等で情報を共有し、保育時間や土曜日利用など個別に支援方法を検討している。また面談が必要な場合には、随時行い、面談記録を作成し、関係機関とも連携を図っている。保護者の悩みや不安等、連絡帳で相談された時には、迅速に対応し、必要に応じて面談をするなど柔軟に対応している。それぞれの家庭の事情を把握し、それに応じた子育て支援を行おうと努めている。

当園では、保護者懇談会や各行事の際にはアンケートをとったり、園のホームページには園に対する意見や質問を受け取れるようにしたりと、保護者の意見を受け入れる仕組みが整っている。具体的に懇談会の際には、保育内容や保育環境のこと、保護者会に関することを確認し、行事の際には内容や会場について聞いている。また相談や要望の窓口を設けるばかりでなく、直接相談しにくい場合にも「うさぎのはこ」を用意し、匿名でも要望が伝えられるようにしている。保護者から集計した意見は、文書として伝え、次の保育へ活かしている。

地域との協働で創り上げた法人所有の里山「ゆうしの里山」を活用し、子どもたちが地域の大人と関わりながら自然体験・農業体験をしている。畑作業は主に３・４・５歳の幼児が取り組んでいるが、地域の方の協力を得て、かなり本格的な畑ができている。サツマイモの収穫では、そのまま焼き芋体験をする中で、枯葉を集める・火を使う・食べ物が焼けるなどのいわば「原体験」を、地域の方と一緒に体験する。地域の人に見守られながら、均質化されていない揺らぎのある自然を日常的に体験することで、子どもたちの経験を豊かにしている。

当園では、動物との触れ合いやプロの演奏を直接聴くことのできる、移動動物園や観劇会、音楽会を企画し、これを園の周囲の集合住宅の方たちや地域の方にも事前に情報発信し、予約して参加できるようにしている。また園庭開放も週2回実施している他、在園児との交流も年齢別に月1回実施。地域の子育て家庭の方が園内で遊んだり、在園児と交流したりする機会を設けている。一方在園児が地域の小学校の運動会を見に行くなど交流の機会も作っている。地域との人々と関わる機会を作り、子どもの生活の幅を広げ、園生活を厚みのあるものにしている。

本園は地域向け事業として、一時預かり保育・親子の集い広場事業など、積極的な子育て支援・地域支援事業を実施している。こうした事業で園が重視しているのは、子育て相談に応えるなどの直接的な支援はもとより、子育て家庭の保護者から地域のボランティアの人まで、さまざまに広がる地域の人の関わりだ。園児が地域の大人の力を得て経験を豊かにするだけでなく、園自体が地域を支え、地域の人々のつながりを創出することを考えているのだ。積極的な支援事業で、「地域に信頼と愛を」という理念を実現している。

子どもたちが異性に興味を持ち始める前の３歳児クラスの頃から「プライベートゾーン」についての話を行うようにしている。子どもたちにわかりやすくする為に、絵や写真を使い「水着に隠れている所は大事な所で、見せたり、触らせたり、たたいたりする所ではない」ことを伝えられている。子どもたちも幾度か話になると理解しつつあり、プールの着替えの際に気を付けたり、注意しあったりする姿が見られるようになった。問題行動等があった際、保育者がタイムリーに話をすることで、子どもたちの意識が高まり、人を大切にする心も育っている。

重要事項説明書の中で「プライバシーポリシー」について記載し、保護者の方から意見がある場合には園へ伝えてもらうよう伝達も行われている。地域の方々などが幅広く見ることができるホームページや園のしおりについては個人が特定できるような写真を使用しないよう促し、SNSへの流出や画面のスクリーンショットについても禁止し、管理を徹底している。またプライバシーに関するようなデリケートな話は立ち話ではなく別室で面談をするなど、個人情報の保護に努めている。

園には「虐待防止マニュアル」があり、全職員がこれを所持している。その中では児童虐待を、身体的な虐待、性的な虐待、ネグレクト、心理的な虐待の4種類に分類し定義されており、虐待の予防、発見、通告、その後の一連の流れがフローシートとして整備されている。関係機関との連携についても詳細に記され実用的だ。また重要事項説明書においても、職員の虐待防止への取り組みや虐待が疑われた場合の緊急時の対応についてきちんと説明されており、虐待から子どもを守るために保育者のなすべきことを明確にし、保護者とも意識を共有している。

本園のマニュアルは、法人内の４園共通で作成されており、定期的に見直しもされている。内容は、安全管理、運営業務、保育指導、保健等の大区分から、アレルギー対応食の配膳や一時預かりの面接などの小項目へと分類されておりわかりやすく、「プール遊び（準備）」や「虐待対応」のように、フローチャート形式で手順が重視されるものから、「子どもが主体的に生活するには」などの保育の方針や内容に関わるものまで網羅されており、高いレベルで業務の標準化がなされている。

園の基本理念・基本方針や職員の行動規範が書かれている「ステートメントブック」、事業計画、全体的な計画、食育計画、保健計画等が入っている「法人ハンドブック」や安全管理、運営業務等の「マニュアルブック」等、マニュアル類がよく整備されており、すべての職員がこれを所持し活用している。各マニュアルは現場の声を取り入れて実用的に作られており、フローチャートで視覚的にわかりやすいものとなっている。またこうしたマニュアルは2年に1回職員からアンケートをとり見直している。

園では、月１回必ずパートを含めた全職員が、子どもの権利擁護について振り返るために「自己評価シート」という書類を記入するようにしている。そこには「呼び捨てや怒鳴る等をしない」「行動制限をしない」「食事を無理に食べさせるなど強制しない」などの設問があり、子どもの権利をきちんと保障し、保育者として守るべき倫理を振り返るようになっている。また法人の「ステートメントブック」には、子どもの人権への配慮や職員の行動規範など、社会人として守るべきルールも明記されており、職員は常にこれを所持し遵守するよう努めている。