東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　保育理念や保育方針、保育目標などは、入園のしおりや全体的な計画、ホームページに明記されています。玄関や各保育室には保育方針の「愛情あふれる保育の中で遊びこむ保育をする」を保育目標として、「いいあたま、やさしいこころ、じょうぶなからだ、がまんづよいこ」を掲示しています。年度初めの職員会議では、園長が保育理念や新年度の運営方針、職員の基本姿勢などについて説明し、職員との話し合いが行われています。保護者に対しては、入園、進級式の日やクラス懇談会の場で、詳しく説明して理解と協力をお願いしています。

　園の経営層は園長と本部派遣のフリー職員、保育主任です。経営層の役割と責任は職務分担表に明記されています。園長は施設全般の運営・管理、職員の監督・指導、保護者対応などを行い、フリー職員は園長を助け、園長が職務の執行ができない場合は、園長の職務の代行や本部との調整などに当たり、主任保育士は園長を補佐し、保育士の指導、監督、園行事の計画作成の取りまとめ、職員の出退勤管理、子育て支援計画などを担当しています。また、園長は地域の保育園園長会や法人の園長会に出席するなど、園を代表して渉外的な仕事を担当しています。

　園の経営にかかわるような大きな予算を伴う案件や諸規則の改正、採用計画や事業計画など重要な案件については、経営会議で検討された原案を理事会に諮って、理事会で審議され決定しています。日常の経営にかかわる案件については、係担当職員が原案を起案し、職員会議などで検討したのち、園長の承認をもって決定しています。決定事項については、園長から職員会議や各種ミーティングなどで職員に内容の趣旨や経緯を説明して周知しています。保護者にはクラス懇談会や園便り、文書によるお知らせなどで伝え、周知が図られています。

　保護者との個人面談、クラス懇談会や運動会、発表会など、行事後のアンケートなどを通じて得られた保護者からの意見、要望については職員間で共有し、早急な対応に努めています。園では今回2回目の福祉サービス第三者評価を受審しましたが、その結果を検証して今後の園運営の参考にする予定です。また、職員に対しては会議の中での発言内容や年度の後半に作成した意向調査表などに沿って、園長と定期的に面談の機会を持ち各人の考えや思いを聞き、そこに必要事項を加えて、いっしょに検討するように努めています。

　地域の保育ニーズや保育環境に関する情報として、市の法人立保育園協会の園長会や法人系列園長会、市の子育て支援課、地域ネットワークなどの会合を通じて、地域の動向や福祉に関する最新情報を収集しています。最近では近隣に保育園が新設されていること、また、周辺の子どもたちが減少していることにより、園児の定員が埋まらない状況にあることや新設マンションの増設が話題になっています。園長は入手した情報の必要性を精査して、各種ミーティングで職員に共有したり、回覧などで全体周知を図るようにしています。

　理念やビジョンの実現に向けた中・長期計画は、法人本部で策定されています。それらに沿って、園としての単年度計画が策定されています。事業計画には施設運営、施設管理、災害対策、地域社会との連携へなどに細分化されています。園の保育指導計画や行事計画については、担当職員を中心に課題の抽出とスケジュール立てを行い、計画の実行に向けて取り組んでいます。また、今年度の重点課題として「新型コロナウイルスを乗り越える」という共通意識の下で子どもの安全、安心を確保しつつ、日常行事や行事の実行等に全力を尽くしました。

　保育に携わる者としての心得は、就業規則の服務規律、児童憲章、保育の手引き、各種マニュアルに明示されています。保育の手引きには服装、身だしなみ、言葉遣い、人間関係、職務心得などが具体的に記されており、職員会議の中で定期的に読み合わせをしています。また、職員は「自己評価票」に基づき「理念」「子どもの発達援助」「保護者支援」の観点から各項目を自己チェックして、その結果を園内研修などで話し合っています。さらに「全国保育士倫理綱領」を事務室に掲示し、その中で「子どもの最善の利益」などをテーマに議論を深めています。

　苦情解決の仕組みについては、入園のしおりなどに明記しています。入園説明会の際、苦情受付方法、解決の手順などの仕組みを説明しています。苦情や要望があったときは真摯に受け止め、速やかに解決を図るようにしています。虐待に関しては、日々の保育の中で職員は虐待関連マニュアルや虐待に気づくための園内研修を実施して、子どもへの不適切な対応や虐待に当たる声かけがないように確認しています。特に虐待が疑われる場合には、法人本部や行政、子ども家庭支援センターなど、専門機関に報告し、対応するようにしています。

　地域の未就園児とその家族を対象に、園内、園庭開放をはじめ、体育、育児相談、保育所体験などを行っています。サークル支援の「ひよこサロン」では、紙皿リース作りなどの製作遊び、離乳食講座などを、また、公園での出前保育や一時預かり保育を行っています。特に月1回の誕生会には地域の子育て中の親子を招待し、身体測定、写真撮影のうえ、誕生カードをプレゼントしています。コロナ禍の中で例年行っているミニ動物園は中止しました。そのほか市の主催するマイ保育園事業も定着してきており、園の子育て支援の一つとして受け入れています。

　子どもの安全、安心を最優先の課題と捉え、事故や災害、感染症から子どもを守る体制づくりに取り組んでいます。安全管理マニュアルを整備し、安全確保のため、園舎内外の安全点検を定期的に行っています。安全対策として、火災、地震の避難訓練や不審者への防犯訓練、保護者の引き取り訓練を行っています。特に感染症の発生時には保護者、職員に周知し、行政、嘱託医などとの情報を共有し、迅速な対応を心がけています。今後は、園にとっての各種リスクを精査し、特に大災害や深刻な事故が発生した場合の事業継続計画（BCP）の策定が望まれます。

　園内の情報管理は法人規定のもと、園の状態に応じた取り組みを行っています。児童票や職員、保護者の個人情報の入った書類は、事務室の鍵のかかるキャビネットで保管しています。事務室には職員以外の立ち入りは禁止しています。年度末には児童票や健康カードなどの確認をしていますが、新しい情報があるごとに随時更新しています。園のパソコンは最新のウイルス対策やそれぞれパスワードを設定しています。また、園内ではICT化を進め、保護者の登降園時の記録をはじめ文書類はできるだけデータ化するように努めています。

　個人情報保護規程を定め、園内ではこの規定に沿った取り組みを行っています。保護者には入園時に個人情報の取り扱いについて詳細に伝え、特に子どもの名前や写真に関する同意書の提出を受けています。職員には入職時に就業規則などとともに各種規定類の説明を行い、守秘義務に関する誓約書の提出を受けています。また、職員を人権研修に派遣したり、会議などの場で事例を基に具体的な説明を行ったりして、職員の理解が確実になるよう働きかけています。実習生、ボランティアにも守秘義務の必要性を説明し、誓約書の提出を得ています。

　園の求める人材像として「子どもの思いを受け止め、愛情深く接するように努める」ことを表明しています。職員の採用計画は、本部と相談しながら、ハローワークや人材紹介会社などへの依頼、市や保育機関主催の就職フェアへの参加、受け入れ実習生への声かけ、職員の友人、知人の紹介などから採用につなげています。応募者の採用試験は、園長、主任の面接を実施し、本人の納得と園の合意のもとで採用を決定しています。新人の配属については、本人の適性、ほかの職員とのバランスを考慮して決めています。

　職員は「自己評価票」に示された各項目を自己チェックするとともに、「意向調査表」に基づき園長と面談しています。その際の話し合いの中から、職員の希望と園の必要性を考慮して、外部研修への参加を勧めています。時節柄、外部研修から変更してオンライン研修や、先日は会議終了後にDVD動画で外部講師の講座「コロナ禍の子どもの育ち」について学習しました。しかし、今後は、職員育成がキャリアパス（長期的展望）に連動する個人別育成計画を策定、実施されるよう期待します。

　園長は、職員の「自己評価票」と「意向調査表」に基づき、個人面談を実施しています。そこでは期限内に業務目標の達成度についての話し合いが持たれ、職員の育成とやる気の向上につなげています。成果を上げた職員には、昇格（昇進）や称賛で報いています。職員の健康面では、超過勤務の削減、有給休暇の計画的取得、リフレッシュ休暇制度5日間の取得は従来の6か月から1年に延長するなど、取得しやすいようにしています。福祉厚生面では、年度末や行事後には慰労会を開いたり、法人の職員懇談会を持ったりしています。

　ホームページでは、保育の目標である4つのことば「いいあたま」「やさしいこころ」「じょうぶなからだ」「がまんづよいこ」を伝え、園について、年間行事、園児たちの一日、アルバムなどの情報を提供しています。園についてでは、職員と保護者の合い言葉ほうれんそう（報連相）を密に行い、一人ひとりが居場所のある居心地のいい中で各年齢にふさわしい保育を進めていきますと伝えています。年間行事では各行事を子どもたちの活動場面の写真でわかりやすく伝えています。パンフレットは園見学者に渡すようにしています。

　行政のホームページ「まちだ子育てサイト」に園の情報（概要、園内、保育室の写真、アクセスなど）を提供しています。また、園のホームページや福祉サービス第三者評価にもリンクするようになっています。行政で発行している子育てひろばカレンダー（月1回発行）にはマイ保育園事業実施園であることや、園で行っている子育て支援事業の園庭開放や園内開放、育児相談、誕生会やイベントへの参加についての日時を利用希望者に向けて情報提供しています。園では子育て情報誌として「ひよこサロン」を毎月マイ保育園登録の子育て家庭に配付しています。

　園見学の問い合わせには見学者の要望に合わせて随時対応しています。感染症予防対策のため、1回の見学者は2、3家庭までとして、できるだけ短時間での見学としています。保育室を案内しながら、パンフレットに沿って保育のねらい、保育園の1日、園の概要、年間行事などについて説明しています。市内に系列園として、ほかの三園があることも伝えています。保護者からの質問では入園までの準備についてや延長保育料金についてなどがあり、延長保育料金については玄関に掲示しているため、見てもらいながら説明するようにしています。

　入園前説明会と個別面談において、入園のしおり（重要事項）の説明を行い、看護師からは病気の際の園での対応について詳しく伝えています。個別面談では一人ひとりの子どもの状況の把握に努めています。延長料金については、入園のしおりへの記載や玄関への掲示を示しながら、ていねいに説明して質問に対応しています。入園前健康診断は、園での健康診断日に園に来てもらい実施しています。説明後は個人情報使用承諾書に承諾する、しないに〇をつけたうえで、個人情報使用承諾書を提出してもらっています。

　入園後、保育に必要な子どもの状況は「入園児発育状況調査票」や「児童票」などで把握しています。0、1歳児の入園児発育状況調査票では、授乳状況についてや食事、保健、排泄、睡眠、清潔、言葉、伝えておきたいこと、1日の生活時間についてなどを聞いています。食物アレルギーや食物以外でのアレルギーについても詳しく聞きとり、食物アレルギーでの除去食を希望する場合は医師の指示書を提出してもらうようにしています。「児童票」では主な遊び場や好きな遊び、おもちゃ、性格などについても記載してもらい、子どもの状況把握に努めています。

　利用開始直後には子どもが無理なく園生活に慣れていけるように慣れ保育を行っています。子どもの状況や保護者の就労状況なども考慮しながら慣れ保育を進めていますが、基本的な慣れ保育の進め方は年齢別に定めて保護者に示しています。ほぼ8日目ごろより通常保育となるように保育を進めています。転園、卒園前には不安のないように保護者や子どもに声をかけるようにしています。また、必要に応じて保護者と個別面談を行うなど支援の継続にも配慮しています。今後は、卒園後に運動会などの行事への招待を行っていくことも考えています。

　子どもの状況は入園時に保護者記載による入園児発育状況調査票や児童票、健康カードなど、入園後は連絡帳や個別指導計画、発達記録、保育経過記録、日誌などにより子どもの状況を把握しています。個別指導計画では毎月、内容、環境を構成するポイント、保育者の援助、配慮、反省評価を行い子どもの状況を把握しています。発達記録では健康（全身の運動機能の発達、手指の運動機能の発達、生活習慣）、言語、言葉、表現、人間関係、環境、食育、養護について毎月記録して、一人ひとりの子どもの発達状況の把握に努めています。

　全体的な計画を基に、年間指導計画、月間指導計画、週案、個別指導計画を養護と教育の各領域を考慮して作成しています。全体的な計画は園長、主任、副主任、乳児、幼児リーダーで立案し、職員会議で確認しています。指導計画は子どもの発達や子どもの状況に即して立案し、月、週ごとに評価、反省を行い次月、次週の計画を立案するようにしています。毎週行う昼ミーティングでは各クラスの次週の予定を調整しています。各クラスの指導計画は、年度初めのクラス懇談会や毎月の園便り、クラス便りなどで保護者に伝えるようにしています。

　子どもにかかわる情報は、全職員が出席している週1回の昼ミーティングや月1回の乳児会議、幼児会議、リーダー会議、職員会議で伝えたり、登園時に保護者が記入している受け入れ簿や連絡帳、各クラスの視診表や職員連絡ノートなどで共有したりしています。各クラスの視診表は保護者からの伝言や保育中の子どもの状況を記載するようにしています。職員連絡ノートは事務室にあり、保護者の状況や子どもの状況、職員の状況など全職員に周知したい内容があればそのつど記入し、職員は出退勤時に必ず見るようにして情報共有に努めています。

　子ども一人ひとりの全体的な姿は、連絡帳や個別指導記録、発達記録、保育経過記録などで把握し保育を進めています。子どもが自らおもちゃや製作材料を選んで好きな遊びができるように玩具棚を配備しています。また、取り出しやすいように年齢に応じておもちゃの入れ物を工夫し、片付けやすいようにおもちゃ入れに写真を貼るなど工夫しています。パズルの細かいピースはそれぞれに収納して子どもが遊びやすいように考慮しています。例年、異年齢児との交流を大事にしていましたが、感染症予防のため今年度は各クラスで保育を行っています。

　当番活動は3歳児クラスから取り入れ、3、4名のチームで行うようにしています。当番活動や集団活動にかかわる中でのねらいは、活動を通して主体的に考え、選択し行動できるようになれるようにするということや、友だちと協力する良さを感じ、思いやりのある心が育つことをねらいとしています。当番は、朝の挨拶の中で〇月〇日〇曜日と今日の天気の発表をするほか、給食の挨拶やお便りの配付など職員の手伝いなどを行っています。5歳児の当番は職員といっしょに給食室に給食をとりに行き、お茶を持つなどの手伝いをしています。

　例年小学校と連携をとり、5歳児は小学校に招待してもらっています。高学年の小学生に教室を案内してもらいランドセルを背負わせてもらったり、一年生といっしょに製作を行ったりするなど、入学への期待を膨らませてくれていましたが、昨年度は感染症予防対策のため小学校への訪問はできませんでした。今年度は感染症流行の様子を見て実施するということで、小学校への訪問はまだ決まっていない状況です。特別な配慮が必要な子どもの場合は保護者は「支援シート」を提出し就学サポート支援を受ける体制が整っています。

　登園時は視診を行い、保護者から子どもの様子を聞き、連絡帳の確認も行っています。保護者には「受け入れ簿」にお迎えに来る人、時間を記入してもらっています。保護者から伝言があった場合には「視診表」に記載して担任に伝えるようにしています。前日発熱やけががあった場合には、視診表への記録を見ながら保護者に家庭での様子を詳しく聞いて担任に伝えています。休息や睡眠時間は、保護者から聞いた様子や、0歳児は連絡帳の24時間の生活リズムの記録からも判断して、様子を見て対応するようにしています。

　基本的生活習慣の大切さは日常保育の生活、遊びの中で身につくように成長発達に応じて援助しています。着脱やおむつ換え時には、衣服やおむつを替えることで心地よさが感じられるようにしています。また、着脱時は上下を順に着替えるように伝えています。箸への移行は3歳ごろより家庭での箸の使用について聞きとり、子どもの状況により、箸とスプーンを併用しながら移行できるようにしています。トイレトレーニングは2歳児クラスごろより家庭と連携をとりながら、個々の排尿間隔を把握して進めるようにしています。

　0～2歳児は連絡帳に今日の様子を記載し、3～5歳児は各クラスのホワイトボードに今日の活動の様子を記入してお迎え時に保護者に見てもらうようにしています。お迎え時にもできるだけ口頭で子どもの様子を伝えられるように努めています。3～5歳児クラスは、内容によっては連絡帳を使って保護者に伝えるようにもしています。園では日々の子どもたちの生活や遊びの様子を写真で保護者に伝えるように努め、各クラスの出入口に掲示して保護者に見てもらい、子どもたちの様子や表情を写真を通して感じてもらえるようにしています。

　0歳児室はハイハイや歩行など空間を広く使って伸び伸びと体を動かして遊べるように、室内環境を配慮しています。1歳児室は動線を考慮して遊びの空間と食事の空間、生活の場の区別をつけています。おもちゃは子どもの成長発達や興味、遊びの様子を見て定期的におもちゃの見直しを行い、用意するように心がけています。3～5歳児は廃材での製作も自由に使って遊べるようにするなど想像力、創造力を育てる表現活動も大事にして取り組んでいます。年齢に応じた絵本や紙芝居も各クラスで楽しみ、5歳児は午睡なしの時間に線遊びなども楽しんでいます。

　3歳児から外部講師による体操教室、ダンス教室を行っています。体操教室では安全に配慮した指導の中、身体の使い方を学んでいます。ダンス教室では音楽に合わせて踊ったり、ステップを踏んだりしています。体操教室は系列園の子どもたちといっしょに行うこともあり、マット運動や縄跳び、跳び箱、組体操などを行っています。運動会では体操教室で学んでいることを見てもらうようにしています。体操教室やダンス教室の日程は毎月の園便りで保護者に知らせ、子どもの様子はクラス便りや写真の掲示などで伝えています。

　近隣は緑道や緑地など自然いっぱいの広い公園などが7か所ほどあり、子どもたちは交通安全のルールを学びながら公園まで出かけ、自然の中で四季を感じながら遊んでいます。公園では、おもいきり走り回ったり、虫を見つけたり、木の実拾いを楽しんだり、大きな葉っぱでお面を作って遊んだりするなど、子どもたちは自然物を使っての遊びを満喫しています。また、園バスを利用してのバス遠足も年齢別に年3、4回行い水族館や遠くの公園、系列園の保育園に出かけてドッジボールをして遊ぶなど子どもたちにいろいろな体験ができる機会を提供しています。

　例年行っている運動会や生活発表会、お泊まり保育などは行事に向けて取り組む過程の中で、子どもといっしょに製作物を作るなど、行事への期待がもてるように取り組んでいます。行事に向けて友達と協力する気持ちをはぐくんだり、保護者に見てもらう中で達成感や満足感を感じられるように配慮しています。運動会は体操教室などで行っていることを見てもらっています。フェスタでは子どもたちが保育の中で興味をもって楽しんでいる絵本からの劇遊びなどを行うようにしています。お泊まり保育は例年は他施設に泊まり山登りなども行っています。

　昨年度より新型コロナウイルス感染症予防のため、運動会は例年行っていた小学校の体育館ではできないことや、お泊まり保育は他施設に泊まることはできないことになりました。そのような中でも、行事ができないではなく、子どもたちのためにどうしたらできるのかを職員間で話し合いを重ねました。運動会は園内で2歳児から年齢別に行い保護者に見てもらい、フェスタも保護者2名の参加で年齢別に行い、お泊まり保育は夕涼み会として行い、夕食を園で食べて19時半まで園で過ごすようにするなど、いろいろと工夫して行事を実施しています。

　保護者には各行事の目的や意図について、説明会や懇談会、連絡帳、お便りなどで伝えています。子どもたちが取り組んでいる様子は各クラスで写真を掲示して保護者に伝えたり、降園時など話ができるときには伝えるようにしています。また、保護者に準備してもらう物がある場合は、余裕をもってお便りや連絡帳、ホワイトボードなどで伝えています。年間行事予定は毎月行っている誕生会やクラス懇談会、保育参加、個別面談などの日程も含め、年度初めに保護者に配付しています。

　早朝7時～8時の時間帯は、1歳児室で乳幼児での異年齢保育を行っています。8時からは0～2歳児の異年齢、3～5歳児の異年齢で保育し、登園時間なども考慮してゆったりと過ごせるように配慮しています。夕方は17時半ごろより0～2歳児の異年齢保育を行い、18時からは0～5歳児が異年齢で2歳児室で過ごしています。夕方の時間は折り紙やパズルなどの机上遊びやままごと遊び、絵本を職員のひざに座って見るなど一人ひとりが好きな遊びをゆったりと行えるように配慮しています。

　早朝、延長保育ともに、乳児担当職員と幼児担当職員が勤務するようにシフトを組み、子どもたちが安心して過ごせるように配慮しています。子どもたちが不安にならないように、乳児担当職員は早朝、延長保育を行っている子どもには日常的に声をかけるようにしています。延長保育は30分ごとの申し込みを受け付けています。希望者には補食と軽食の提供を行い、水分補給にも気をつけています。

　0歳児は離乳食の初期食、中期食、後期食と子どものそしゃくや嚥下の様子を見ながら進めています。そしゃくが不安定な子どもには、柔らかさの調整や刻み方の調整を行うなど一人ひとりの子どもの発達状況に合わせて提供するようにしています。少食の子どもには提供時に量を減らすようにしたり、食欲旺盛な子どもがおかわりできるようにおかわりの提供をしたりしています。食物アレルギーのある子どもは医師の指示書を提出してもらい、除去食、代替食を行っています。献立は毎月保護者に確認してもらい、誤食のないように努めています。

　食材は安全な季節の旬の食材を使用し、出汁を毎日ていねいにとり、薄味で季節に応じた食事を提供しています。日本の伝統行事や毎月の誕生会には、行事食を提供して子どもたちが楽しんで食べるように工夫しています。栄養士は給食時に子どもの食べている様子を見て、喫食状況の把握に努めています。給食会議を毎月行い、喫食状況や子どもの好きなメニューや苦手だったメニューなどにより、次月のメニューの検討を行っています。保護者には献立表とともにレストラン便りを発行して、食に関する情報を伝えています。

　食育年間計画を作成し、年齢別のねらいを定めて食育に取り組んでいます。栽培活動としてトマトやきゅうり、なすなどの夏野菜やいちご、メロンなどの果物も子どもたちからのリクエストでプランターで育て、収穫してみんなで食べています。しいたけの栽培も行い、子どもたちに生長の様子を見せて収穫体験をさせるなど、食への関心を高める取り組みを行っています。カボチャの種取りやたまねぎの皮むき、じゃが芋などの野菜洗いなどの食材に触れる体験もしています。餅つきのときにはもち米をとぐ体験もしています。

　子どもへの健康指導は感染症予防としての手洗い、うがいの指導を行い、手洗い場に図で示して子どもたちにわかりやすく伝えています。歯磨きは3歳児クラスの秋ごろより始めています。歯磨き時は昨年度より感染症予防のため、友だちと距離を保ちながら行い、うがいは水しぶきが飛ばないよう流しに口を近付けて吐き出すように指導しています。また、食事時にはパーティションを使用して対面での食事はしないように配慮しています。手拭きはペーパータオルを使用し、5歳児は自分のハンカチを使用するなど健康に過ごせるように留意しています。

　職員には嘔吐処理について、熱中症、熱性けいれんについての園内研修を行っています。園内、保育室の消毒、換気やおもちゃの消毒なども徹底して行っています。主治医との連携の基、熱性けいれんのある子どもの対応薬や食物アレルギーのある子どものアナフィラキシーに対する補助治療剤は、看護師と面談のうえ、予約依頼書に記入してもらい預かるようにしています。園で受診が必要な事故が起きた場合には、看護師、園長、主任で確認して保護者と連絡をとり、受診するようにしています。

　毎月保健便りを配付し、季節に応じて鼻水の話や熱中症についての症状や予防のポイントなど、保護者に情報を伝えて子どもが健康に過ごせるように留意しています。乳幼児突然死症候群の予防について0歳児は呼吸チェックのセンサーを導入していますが、5分おきに呼吸などのチェックを行っています。看護師は子どもの体調に変化があった場合は、お迎えに来てもらうまでではない場合も保護者に電話を入れるようにしています。また、便の状態や湿疹の様子などの画像を撮り、保護者に見てもらうなど、細やかな配慮を心がけています。

　保護者の急な就労の都合や家庭の事情での保育時間変更の申し出には柔軟に対応しています。補食の提供については、当日17時半までに連絡があった場合には提供できるようにしています。保護者より面談の申し入れがあった場合には、基本的には担任が対応していますが、必要に応じて主任や園長が対応しています。また、内容に応じて専門機関を紹介するなど、保護者の事情に応じた子育て支援を行っています。

　今年度は感染症予防対策のため年度初めの懇談会は中止としましたが、例年懇談会では自己紹介を行い、保護者同士が交流できるよう配慮しています。親子プレイデイも今年度は中止しましたが、例年はクラスごとに、親子で外遊びを楽しんだり、製作を行ったりするなど、園での保育を伝える機会ともなっています。保護者と職員は日々の登降園時の会話や連絡帳、ホワイトボード、個別面談、子どもの活動場面の写真の掲示などを通して子どもたちの様子を伝えるなど、保護者との信頼関係が深まるように努めています。

　コロナ禍のため、保育参加は期間を一週間に延ばし、1日の人数も1クラス4、5人の受け入れとして実施し、近隣の公園にいっしょに出かけ、園での子どもの生活と遊びの様子を見てもらうようにしています。例年は、懇談会でも子どもたちの生活と遊びの場面の動画を保護者に見てもらい、園での子どもの様子を伝えています。子どものその時々の表情も含めて見てもらいたいとの思いから、クラス便りやクラスの掲示では、生活や日常の遊びの場面、行事への取り組みの様子などを保護者に写真で伝える工夫をしています。

　今年度は感染症予防対策のため、近隣の高齢者施設への訪問は計画だけに留まり、自粛している状況ですが、例年は訪問して、歌や手遊びをいっしょに楽しんでいます。市の清掃局より毎年園にごみ収集車で来てもらい、ごみの分別やごみを減らす取り組みについての紙芝居を見たり、ごみを収集車に入れたりする体験などもしています。年1回消防署員には消防自動車で園に来てもらい、消火訓練を見て指導してもらっています。系列園の子どもたちとの交流や近隣の公園の利用など、子どもたちは地域の方に見守られながら育っています。

　新型コロナウイルス予防対策を行いながら地域子育て支援事業として一時保育や園庭開放、園内開放を行っています。また「ひよこサロン」として紙皿リース作りなどを地域の子育て家庭に呼びかけています。毎月の誕生会への参加も呼びかけ、感染症対策のため誕生会は見学のみとなりますが、その後、写真撮影を行い誕生日カードをプレゼントし、身体測定も行うようにしています。園庭開放は10時～12時、園内開放は10時～11時とし、毎週月曜日から金曜日に行い予約不要としています。地域の方から布絵本などおもちゃの寄付もしてもらっています。

　子どもが園でけがをしたなどの場合には、保護者と連絡をとり受診するようにしています。子どもの羞恥心に配慮して3～5歳児のトイレは扉をつけ個室にしています。プール遊びや水遊び時には、外部から見えないようにフェンスはシートで目隠しをするほか、体を洗うときにはカーテンを使用して外から見えないように配慮しています。乳児クラスではおむつ替えの場所を定め、取り替える際にはついたてを利用して、周囲からの視線を遮っています。排泄の失敗をしてしまった場合は、周囲から見られない場所で速やかに取り替えるようにしています。

　保育方針「全職員の愛情あふれる保育の中で遊び込む保育をする」に沿って、日常保育の中で子ども一人ひとりの思いに寄り添い、受けとめながら保育を進めるように心がけ、子どもの興味や感心を把握しながら遊びが発展するように努めています。活動に意欲的に参加しようとしない子どもがいた場合には無理強いすることなく、子どもの心に寄り添いながら思いを受けとめるようにしています。今回の利用者調査では、子どもに接する時も一人ひとりにしっかり向き合ってくれて安心している、などといった声も見られ、保護者から評価されています。

　虐待防止や育児困難家庭への支援に向けての研修には毎年職員は参加し、学んだ情報は全職員が目を通せるように掲示したり、プリントして配付したりしています。虐待防止マニュアルは会議時に読み合わせを行い理解を深めています。子どもの様子や保護者の状況に変化が見られた場合には園長に報告し職員間で共有し、虐待の疑いがある場合にはマニュアルに沿って関係機関に連絡し、担当者が来園して対応の指示を受けるなどの仕組みを整えています。

　「保育の手引き」は入職時に全職員に配付しています。マニュアルとしてほかに「スタッフの基本姿勢」「子どもの人格を尊重したチェックリスト」なども整備しています。「保育の手引き」では保育の心得、職員の心得、保育の流れ、保育担当者の職務内容、けがや病気の対応などについて示し、「スタッフの基本姿勢」では、新任スタッフの心得、保育者の心構え、望まれる保育者などを示しています。マニュアルは職員会議時毎回読み合わせを行い、わからない事が起きた場合はマニュアルを活用するなど業務の標準化を図るための取り組みが行われています。

　マニュアルや手引書、手順の見直しは年度末に行っています。見直しは必要に応じて園長、主任、副主任で行い、訂正事項は職員会議において伝達し、討議するようにしています。訂正後のマニュアルは年度初めに職員に配付して周知に努めています。新型コロナウイルス感染症予防対策のため、施設内、各クラスの消毒や部屋の換気について、登降園時の対応、おもちゃの消毒、食事時の対応など、手順の見直しや新たに行わなくてはいけないことなど、職員からの意見を聞きながら整備し、全職員で周知して実施しています。

　各行事後は保護者にアンケートを提出してもらい、反省はそのつど行うようにして次回に生かすようにしています。新型コロナウイルス感染症が流行している中での行事の開催については職員で話し合いを重ね、できないではなく、子どものためにどうしたら行事ができるのかを考え合いました。運動会は小学校の体育館では行えない代わりに園のホールで行うことを考えるほか、保護者の参加についての検討や、お泊まり保育の代わりに夕涼み会を行うことを検討するなど、職員は一つ一つの行事について前向きな話し合いを重ねて行事に取り組んでいます。