東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

理念・基本方針など、法人の目指していることについては、ホームページ、パンフレットに明示し、複合施設の１階に掲示している。本事業所は幼老複合施設の1階にあり、4月からは施設内にサテライトの障害通所サービスも開始される予定であり、高齢者・幼児・障がいのある方の「共生社会」を目指している共生型保育園となっている。保護者には入園前見学・入園前説明会において、法人理念や保育園の援助方針・特色について丁寧に説明している。職員は行事においても理念の実現となるように実践している。

経営層は毎年事業計画会議を開催し、事業計画、組織図、職務分担表、行事分担表などにより、組織体制を明示し、自らの役割と責任を明確にするとともに、職員が取り組むべき方向性を示している。新規採用職員は3月に行われる入職時研修で理念や基本方針についての講義を受け、中途採用者には年に数回導入研修を実施している。複合施設の全体朝礼が開かれているが、幹部職員からの重要事項の伝達もあり、原則主任が事業所の全職員にメールの掲示板を活用して連絡している。事業計画会議はコロナ禍ではオンライン会議により全員が参加している。

重要事項の意思決定プロセスについては、法人全体にかかわる重要な案件は定款において定められている。事業所における重要な意思決定については、職務分担表や依命通達による手順担当の通知により、意思決定プロセスが確立している。重要事項の周知については、朝礼、ミーティング、会議等で全職員への周知を図っている。保護者等外部への周知が必要な案件については、ホームページ、園だより、お知らせなどで周知を徹底している。一方で、事業計画会議や保育サポート会議、面談における職員の意見を吸い上げるように努めている。

区内の認可私立保育園保護者連絡協議会や認可私立保育園園長会などにより、地域における現状や課題の把握に努めている。また、地域の子どもや保護者が参加している「子育てひろば」、子育てのこと何でも相談会である「オンライン雑談会」においても地域の子育て世代のニーズを把握している。行事実施後のアンケートでは、アンケート調査結果を書面にまとめて保護者にフィードバックしている。主任と副主任が全職員に面談し職員の意見を聞いて記録にまとめている。全職員が対象のメンター・メンティ制度があり、話しやすい身近な存在として好評である。

法人は理念及び基本方針に基づいた中長期計画として、新・これからの設計図、中長期ビジョン等を策定し、単年度計画として経営方針及び重要項目を発表している。事業所における事業計画は、運営方針と法人の中長期計画・事業計画に基づき、事業計画会議を開催して策定され、年間計画、年間担当表も発表され、適切に事業運営がなされるように取り組んでいる。法人の事業計画に「ICT導入による職場環境改善」があり、現在ペーパーレス化が進められ、全職員がパソコンとタブレット入力で記録に努め、会議においてもオンライン化がすすめられている。

事業所の事業計画における重要項目は、「顧客、経営・財政、業務、人財、地域貢献」の5つ視点から立てられ、年間目標の管理と計画の進捗状況を適切に把握するため、バランススコアカード（BSC）の手法を用いている。バランススコアカード（BSC）は、項目ごとの具体的な数値目標を設定し、必要な項目には予算を計上し、統一した専用用紙で目標管理を行うことで、計画の着実な実行につなげることができている。法人内の管理職会議では、各部署の計画実施状況について確認を行っている。

職員の規範・倫理などについては、入職時の研修で就業規則内の服務規律について、詳細に説明している他、事業共通マニュアルにも記載されている。職員の言動については、ヒヤリハット表を用いてセルフチェックを行い、必要と思われる時には保育会議や管理職面談においても取り上げるようにしている。虐待については未然に防止するために児童相談所や家庭支援センターと連携し、組織として防止対策に取り組んでいる。勉強会や事例検証会議において、虐待をテーマとして取り上げ学ぶことで職員のスキルアップを目指している。

事業所はホームページやブログ、SNSを活用して日々の取り組みや行事などの様子を積極的に情報発信し、情報公開することにより事業所の透明性を高め、開かれた組織となるように取り組んでいる。保護者には毎月園だよりと給食献立表を、隔月で保健だより・体育だよりを発行して園内の取り組みや行事報告・今後の予定などをお知らせしている。ボランティアの受け入れはコロナ禍において制限しているが、専門職養成の実習生については受け入れている。SNSには写真を使用しているが、写真掲載の許可がない場合には加工するなどの配慮をしている。

コロナ禍以前においては、行事に地域住民を招待して交流していたが、現在は困難となっている。地域の小学校入学未満の子どもが参加できる子育て広場（きんたろうひろば）は、実際に事業所内で親子が楽しむことができるプログラムを提供していたが、現在はSNSのライブ配信を活用して遊びなど楽しい動画を配信している。人数制限があるが、０～２歳児にはリトミック、3～5歳児にピアノの音楽教室があり、自宅にピアノがある方にはオンラインでも実施している。その他、月に1回子育ての悩みなどを聞く「オンライン雑談会」を開催している。

リスクマネジメントについては、複合施設内に防災委員会、感染症対策委員会がある。防災委員会では火災発生を想定した避難訓練を毎月実施し、自衛消防隊が組織されている。消防と繋がっている自動消防システムを設置し、地域と防災協力協定を締結し、日頃から防災に努めている。事業所では9月に保護者参加の緊急時引き取り訓練を実施しているが、本年は震度6強を想定して全園児と保護者の参加のもとに実施している。法人のBCP委員会が中心となり、事業継続計画（BCP）を策定し、事業所においても保育園に対応した初動対策などを策定している。

感染症対策については、複合施設内の看護師を委員長にした感染症対策委員会があり、「感染症マニュアル」「保健所における感染症対策ガイドライン」をもとに様々な取り組みを行っている。新型コロナウィルスについては、「新型コロナウィルス感染症対策に関する通知」を出し、マニュアルを改定し周知徹底している。事業所は幼老複合施設の1階にあり、保護者は登降園時に施設内に入らずに園庭から送り迎えしている。コロナ禍においては発熱３７℃以上で登園を控え、４８時間経過後に登園するという基準を設けて対応している。

職員に対しては、「プライバシー保護マニュアル」「個人情報保護規定」等について、新人研修や勉強会、会議で周知している。保護者には「個人情報の取り扱いに関する同意書」について、入園時に詳しく説明し、個人情報の種類・使用範囲・利用目的を細かく示し、使用可能な範囲を毎年度確認している。児童票などの記録については、鍵付きロッカーで保管し、保育園職員のみが閲覧できるようになっている。PC内の事務局ファイルは一般職員にはアクセス不可となっている。保護者からの相談は別室で行う等、プライバシーに配慮している。

法人内にキャリアパス制度が確立されており、職員一人ひとりの個別育成計画を作成し、各階層別（勤続年数等）による研修計画を策定している。個別育成計画では、半期ごとに何をめざすのか、その目標を達成しするために何をチャレンジするのかを聞いている。管理職による職員面談時には、キャリアパス表による法人内のキャリアの位置づけについても説明している。事業所内のほとんどの職員が保育士資格を所時しているが、一部所時していない職員には子育て支援員の資格取得で、保育業務についている。

新人職員に対してはインストラクター制度や新規採用勤務考課制度があり、専門職の育成を1年をかけて行っており、そのためインストラクター研修も実施している。職場内の勉強会（職場内研修）を定期的に開催しているが、講師は希望する職員が順番に行っている。研修報告書はコピーし職員に配布している。自ら学ぶだけでなく、講師として発表する、新人を指導することで自分自身を振り返る機会ともなり、成長へと繋がっている。メンター・メンティ制度は身近な話しやすい存在として、職場アンケートでも気軽に他課の職員と話す制度があると好評である。

法人が策定した本年度事業計画の経営方針のテーマは「創造」であり、重要項目の一番目には「SDGsの積極的な取り組み」があげられている。事業所では法人の事業計画に基づき、「残菜ゼロ」をめざして、QC担当者を配置し、活動を始めた。子ども一人ひとりの食事の状況を把握し、適切な声掛けをすることなどにより、以前に比べ残さないように食べることができる子どももおり、結果的に残菜量の減少につながった。これらの取り組みについては、職員間で行っているオンラインサロンがあり、その中で発表される予定である。

利用希望者に対してホームページや広報誌等で園の情報を提供している。ホームページには利用希望者が知りたい情報が満載である。利用する高齢者や子どもの輝く笑顔と「世代間交流で生まれる愛情の中でやさしく思いやりのある心を育みます」との法人のポリシーが謳われ、「保育概要」には入園の条件や援助目標、また建物の構造・男性保育士といった「特徴」についても明記している。さらに「入園を希望する方へ」とクリックできるように工夫され、「園のしおり」で保育方針や行事・デイリープログラム等々、様々な情報を入手することができる。

園では区役所をはじめ各関係機関へ口頭・文章などで、園の状況や募集人数等の情報を提供している。区のホームページには保育園を希望する保護者への情報として、各認可保育園の定員・募集人数・1日の様子や負担額、さらに申し込みについての案内が掲載され、園のホームページにリンクされている。私立保育園協会では小冊子を作成し、区役所に置き、希望者向け情報の一助としている。さらに認可私立園長会に参加し、園の情報を提供すると共に、保育行政について確認することができている。

園の理念や保育実践について理解した上で利用できるよう、入園にあたっては必ず見学するよう勧めている。見学希望者は多く、例年は日程を設定し合同見学会を実施している。個別の見学を希望する利用者には、受け入れ態勢を整え保育内容についても丁寧かつ分かりやすい説明に努めている。また通常は希望者への「一時保育」を実施している。現在はコロナ禍にありやむを得ず控えている状況にある。利用希望者を含む地域住民を対象としてオンラインで子育て雑談会を開催し利用者が増えており園では保育園の情報や実践への理解が伝わってきたと感じている。

入園にあたり入園説明会を開催し、「入園のしおり」に基づき、要点を分かりやすく解説することのできるパワーポイントを用いている。「豊かな健康づくり」「思いやりのある優しい人格形成」といった援助方針、「夢のある子」「感性の豊かな子」といった保育目標、世代間交流や男性保育士の存在、裸・裸足・薄着保育といった特色を伝え保護者が納得した上で園生活が始められるよう努めている。さらに保育時間・1日のながれ・年間行事、そして注意事項として服装や健康について・保護者との連絡方法・持ち物等々、丁寧な説明に努めている。

入園開始時には、子どもが徐々に慣れていけるよう慣らし保育を実施している。慣らし保育は10日から2週間と一定の日数や時間は決めているが、子ども一人ひとりの様子に合わせた慣らし保育に努めている。子どもの様子については健康に関して、喫食状況・アレルギーの有無・既往歴・個別の要望等について聞き取りをしている。さらに好きな玩具、日頃遊んでいる玩具等々についても聞き取りを行ない対応している。現在はコロナ禍にあり難しいが、例年は高齢者の協力が得られ子どもの不安を解消し、さらに小学校3年生までの学童の活躍が得られている。

園では相談対応者を配置し特に入園前後の子どもや保護者の環境変化に伴う支援、発達・成長の相談に応じることができている。相談対応者には子育て相談の事例に応じて的確にアドバイスがおこなえる人材とし子育てアドバイザーの資格を有する職員がいる。子育てアドバイザーは資格取得に必要な研修を受講し、認定テスト合格の上で付与される資格である。さらに区認証の発達支援コーディネーターの資格を持つ職員の配置によって、子ども一人ひとりの発達について職員や保護者にアドバイスでき、専門機関に専門的な視点をもって繋ぐ体制がつくられている。

児童票には入園前、保育園生活を送る上での必要事項を保護者に記してもらっている。家族状況・就労状況・入園前確認事項として、子どもの歯科・健康記録・発達状況が記入されている。入園後は指導履歴一覧表に、健康や人間関係といった領域ごとに、子どもの日々あった姿が丁寧に整理されている。さらに入園後の保護者面談を2回（必要な場合は3回）行い、家での様子や要望を聞き、園での子どもの様子を伝え、課題を明示する機会としている。その内容は記録し児童票に整理され、子ども一人ひとりの支援に役立てられている。

指導計画表はマニュアルに基づいて全体的な計画をふまえ、養護と教育といった各領域を考慮し「年間計画」「月案」「日案」等が作成されている。0歳～2歳等の個別的な指導計画が必要な子どもについては、一人ひとりの課題に基づいて計画が作成され支援が展開されている。指導計画は個人面談やアンケート、日々の登降園時に聞き取り見直しが行われている。幼児の指導計画表はクラスごとに「ねらい」・「留意点」を含めて作成され、様子が記録されている。保育状況報告書には毎月クラスの状況や特記事項がまとめられ、園長のコメントが添えられている。

計画の内容や記録内容、保育実践、子どもや保護者の状況に変化があった場合等、毎月の会議や毎日のミーティング、書面において情報を共有している。書面には既読欄が設けられている。保育サポート会議や他の会議においても、内容を全体で共有する必要があるという姿勢から会議内容は録画し欠席した職員にもが伝わるよう配慮している。また記録については様々詳細な記述が求められ煩雑であり、IT・ICT化を進めてきた。その成果として業務効率が上がってきており、保護者は保育アプリを活用して、身長・体重などの確認ができるようになっている。

子ども自身が周囲の人やものに興味や関心を持って働きかけ、主体となって活動できるよう環境作りに努めている。壁のない保育室、高齢者との関り、子どもたちの意見や意欲を引き出し展開する活動をすすめている。訪問時「子どもを第一に考えた保育」について聞いた。体育遊びに力を入れているが、できた・できないではなく、チャレンジする、ドキドキし経験する子どもを支える支援である。「失敗したくない」と思う子どもに経験のはじめの一歩が大切であり、一人ではなく一緒にやろうという姿勢、という話であった。子どもの主体性を支える姿勢である。

子どもたちは、特別な配慮の必要な子と一緒に過ごし遊ぶ中で、言葉や行動についても自然に理解することができ友だちとして受け入れている。中には行事に向けて事前の練習に参加できない子どももいる。しかし本番では他の子どもと一緒に取り組むことができることもあり、その様子を受け入れている。園としてどの子もチャレンジすること、能力を伸ばすことができるよう支援し、保護者とも密なコミュニケーションに努めている。こうした姿は法人が掲げている理念である「幸せ追求者」、「個性と個別性を重視した保育」提供の姿勢である。

毎日子どもの発達の様子を把握し記録している。特に「にやりほっと」ノートには微笑ましい子どもの様子、小さな変化についても記載されている。園では職員一人ひとりが毎日10個を目標に記入することを勧めている。手を振って挨拶ができた、箸が使えるようになった、手伝いができた、完食できた等々、気の付いたことを記入し職員間で共有している。このノートから子どもたち一人ひとりの成長の姿を見ることができる。「にやりほっと」から得た情報は園全体の職員が子どもに声をかけ、褒めることに直結し子どもたちの自己肯定感の向上に役立っている。

朝8時半までは当番保育士が、その後は担当保育士が子どもと一緒に挨拶し健康状態等について確認を行なっている。園長も大切な1日の始まりである朝の声掛けに努めている。夕方は16時半まで担当保育士が子どもや保護者と一緒に終了の挨拶を行ない1日の様子を伝えている。16時半以降は夕方保育となり当番保育士が対応している。職員調査には「降園時に子どもの状況を保護者に直接伝えることができている」という記述、利用者調査には「迎え時様子を伝えてくれるのがうれしい」といった記述があり園と家庭の情報共有の様子をみることができる。

発達の状態に応じ、保護者とも連携して、生きる力となる基本的生活習慣の大切さを伝え、身につくよう働きかけている。食事については栄養士から献立の内容や三大栄養素等、食事の大切さを伝え、様子を観察しマナー等についても声をかけている。排泄について0歳児は布オムツから始め個々に合わせたトイレットトレーニングを進めている。午睡前には着替えを行なう。災害時の対応に配慮し素早く逃げることができるよう、各自午睡用衣服を準備して実施している。手洗い・歯磨きについても看護師や職員が口頭や絵本、紙芝居を使って衛生指導を行っている。

午睡の長さや時間は、毎日の登園時に子どもの体調等を保護者に確認し、健康状態・発達にあわせて配慮している。朝早くから園で過ごす子どももいて、一人ひとりの生活リズムや保育内容に合わせ、平均2時間の午睡時間を確保するよう努めている。中には眠りにつけない子どももいて、元気に過ごすために午睡は大切であることを伝え、体を休めるよう働きかけ、落ち着いて過ごせる環境を整えている。今はコロナ禍にあり難しいが、高齢者が気持ちの良い入眠を手助けしてくれることもある。年長児は11月頃より午睡はせず学校生活に向けリズムを整えている。

常に保育所保育指針で示された各領域・「保育の10の姿」、そして園の基本的な援助方針・保育目標等々を繰り返し学び理解した上で、子どもにとって何が必要なのか検討し園全体で保育をすすめている。保育士が決めた保育を実施するのではなく、子どもたち自身が何をやりたいのかを引き出し、意見や意欲から保育をすすめることもその一つである。さらにドキュメンテーション保育、すなわち保育での取り組みの内容やプロセスを、写真や文書で記録する取り組みを進めている。撮った記録は「その瞬間の気持ち」を考えることや振り返りに活用されている。

日々様々な表現活動に取り組み楽しんでいる。言葉による伝え合いや体育活動・製作・音楽活動、様々である。また各クラスで手遊びや遊戯、劇、ダンス等々を楽しんでいる。表現活動の一つに製作活動がある。既存の道具以外にも保護者から提供された「廃材」を利用し、遊具を自分たちで作り遊びを展開している。先日はティッシュ箱をはさみで切り、めんこや羽子板を作った。「廃材」を利用した創作活動は、自尊心や想像力を高めることに繋がっている。さらに希望者に音楽活動としてピアノ教室を開催し、リトミックを取り入れ興味を拡げている。

毎日のように子どもたちは園庭に出て、燦燦とした太陽の光を浴びて遊んでいる。先日の降雪の後は雪遊びを元気に楽しんだ。天気の良い日は園庭で活動するだけではなく、近くの公園やスポーツランド等へ散歩に出かけている。「お散歩マニュアル」は安全性や子どもの興味を拡げるための資料として貴重である。散歩計画表には、散歩の「目的」「ねらい」の明記の上で、出発時間や帰園時間、引率者・電話番号等詳細に記入されている。園の近くには大きな桜の木があり、季節を教えてくれる。歩きながら落ち葉・どんぐり・石・鳥の羽等々を拾い楽しんでいる。

この2年間はコロナ禍で感染予防に努めながらも、子どもたちに季節行事の意味を伝え、工夫して様々な行事に取り組んでいる。入園式や卒園式といった成長の節目を祝う行事、正月や節分は文化を受け継ぐ行事である。園での行事は、特徴である複合施設の利点を生かし高齢者と一緒の取り組みを実施している。その一環として長寿を寿ぎ、子どもの成長を祝う誕生日を喜び合う姿がある。現在はリモートを利用して大きな画面でお互いの元気な顔を見る、窓越し交流やプレゼントを渡し合う、誕生会の様子を動画で伝える等々工夫した取り組みを行なっている。

園にとって大きな行事である、運動会やクリスマスお遊戯会では日頃の保育における成果や子どもの成長を披露する機会となっている。運動会では組み立て体操に取り組み、クリスマスお遊戯会では早くから準備に取り掛かりクオリティの高い発表となり、達成感を味わうことができている。昨年のクリスマスお遊戯会で、2歳児は「二十四匹やぎのガラガラドン」を楽しみ、練習以上の力を発揮した。また年長児クラスはダンスや台詞の身振り手振りの仕方、衣装なども全て子ども同士で考え、劇を披露し練習の成果を存分に発揮することが出来た。

行事実施にあたっては子どもたちが自らすすんで取り組む工夫をしている。コロナ禍にあって実施する運動会では園として感染を防ぐため一家族1名参加という苦渋の選択を行なった。運動会をはじめ行事に於ける子どもたちの活躍の様子を、オンライン配信やビデオ撮影をしてDVDの貸し出しを行なっている。ドキュメンテーション保育の一環でもある。また行事を成功するために、保護者には廃材の提出を依頼し、たくさんの提供があり行事の成功をサポートしている。行事前には栞を配布し、行事終了後のアンケート等の協力を得て次年度に活かしている。

朝早くから夜遅い時間まで長時間を園で過ごす子どもたちがいる。18時15分からの延長保育は多くの家庭が利用している。季節に合わせて空調にも気配りし、マットを敷いてごろ寝のできるスペースを準備する等、環境を整えて子どもたちが安心して落ち着いて過ごせるよう配慮している。園は構造上壁のないオープンスペースになっているので自由に遊びこむことができる。人数が減ってくると、子どもたちは大勢では遊べない玩具で遊び、好きな絵本を十分に手に取ることができる、時には職員によるエプロンシアターで楽しむといった特別感を味わっている。

園は壁のない広い保育室で、異年齢児と過ごす空間でもあるので遊具等も工夫し、職員が一人ひとりの様子を注視しながら、楽しく子どもに寄り添った保育を心がけている。異年齢交流を通して、年上の子どもは年下の子どもの手本になろうと意識したり、年下の子どもは年上の子を見習おうとする。年下の子どもが年上の子どもを見て「自分もやってみる」と積極的にチャレンジするようになるなど、様々な利点がある。日頃からの高齢者との交流やふれあいを通して、思いやりがあり助け合う心が育っていて、長時間保育においても生かされている。

園では長時間にわたる保育を実施し保護者の就労を支えている。夕方以降は子どもたちが安心して保護者の帰りを待ち急いで迎えに来た保護者を労い、明日に繋がるよう努めている。朝の7時15分から早朝保育、18時15分までの夕方保育、そして18時15分から19時15分までが延長保育である。また残業等仕事以外の緊急な理由により希望がある場合は、緊急一時延長保育を21時まで実施している。18時半には、アレルギーのある子どもに配慮しつつ夕食に響かない程度の軽い飲み物やお菓子等補食も提供し、子どもたちの楽しみでもある。

毎日の食事を楽しみ食を大切にして栄養を摂ることができるよう様々な取り組みを行っている。栄養士が提供する食材の由来を伝えると共にバイキング形式や手作りおやつ、咀嚼力を高める「するめ」等も提供している。1月の干支ご飯は虎のターメラックライスであった。さらに保育室と栄養士が連携し「持続可能な開発目標（SDGｓ）」への取り組みとして、残菜ゼロを目標に積極的に取り組んでいる。目標に向けて子どもたちがもっと食べるには何が必要なのか考え、食欲増進に向け身体を充分に動かすことや食の楽しみについて伝えるよう取り組んでいる。

食に興味を持ち楽しみ健康な身体をつくるために様々な食育活動を行なっている。園庭で茄子・トマト・きゅうり・パプリカを育て栽培し給食で栄養をもらっている。１～2歳児は食材に触れる・においを嗅ぐ。3歳以上は野菜を収穫し種を取り、栄養素について学んでいる。さらに栄養士からは「食べることは生きること」と伝え食べられないと身体はどうなるか、実際に写真を使って考える工夫を行なっている。また食への感心を高めるために、日頃から野菜や食材について伝え、おかわり希望の場合「何のおかわり？」と問い、名前への興味も拡げている。

現在はコロナ禍にあり感染予防に向けて細心の注意を払っている。手洗い、手指消毒、机の数を増やし密にならないよう注意し、広いホールを利用する等工夫している。また食物アレルギーのある子どもには、医師の診断に基づき意見書を提出して貰い対応している。保育指針に沿いアレルギーに配慮した上で色や形など他の子どもと同じように食べられるよう代替食や除去食の工夫を重ねている。食事チエック表には代替食を掲載し子どもの様子を記録している。「提供ミスは命に関わります！責任ある提供を」と視覚に訴え事故のないよう細心の注意を払っている。

子どもたちは日々健康に向けて体を鍛え、頻繁に戸外活動を行なっている。外出時は注意や予測等を伝えてから活動している。朝は集合して体操しマラソンを行ない、スポーツタオルを持参し乾布摩擦をしている。体操教室では竹馬・跳び箱・縄跳び等の体操を行ない、日々の遊びの中で大縄跳びを楽しんでいる。また子どもたちが安全に関心を持ち事故等を予防できるよう支援している。その一環として交通安全指導教室の開催がある。警察官から信号の見方、横断歩道の渡り方を習いホールで覚えたことを園庭で実践し、道路に飛び出さない等の約束を学んでいる。

園は高齢者施設と併設しており突発時の医療機関への連絡、対応が迅速である。また園の看護師が不在の時にも高齢者施設の看護師に相談することができる。また慢性的な疾患を持つ子どもや食物アレルギーのある子どもに対しては医師の診断書に基づき対応している。食物アレルギーのある子の食事には細心の注意を払い職員間で共有している。さらにAEDを設置し有事の際は職員が活用できるよう研修を重ねている。0歳児は毎月、他の子どもたちは年に2回専門医による健康診断が行われ、毎月の身体測定等健康管理に努め健康が維持できるよう支援している。

日頃から子どもの健康維持に向けて、保護者と連携をとっている。2月に1度「ほけんだより」を発行し、子どもの健康管理、感染症や病気について記載し、保護者が関心をもって学ぶことのできる情報を発信している。現在はコロナ禍にあることから、全園を挙げて毎日の手洗いや消毒、行事開催等についても細心の感染予防に努めている。また乳幼児突然死症候群の予防について、保護者に口頭やポスター、園便り等で注意を呼び掛けている。事故防止に向けて、午睡安全マニュアルに基づき午睡チェックを行い、特に0歳児には午睡センサーを活用している。

保護者が子どもの保育に参加する「保育参加」を行っており要望が多い。昨年の11月には1家庭1名として年長クラスの保育参加を実施した。朝、家の人と一緒に笑顔で登園し、朝の集まりと名前呼びがあり、製作の時間にクリスマスの飾りを参加者と一緒に作成した。1月にはオンラインで0歳の「保育参観」を実施した。集まりの様子・手洗いの様子・製作そして作った玩具で遊ぶ様子が伝えられ、製作キットを持ち帰った。「保育参加・参観」の実施は保護者との共通認識を得る機会となり、保育参加後の懇談会や勉強会で保護者の養育力向上を図っている。

保護者への配慮として、緊急的な事も含めて延長保育や土曜日保育等できるだけ意向に応えられるよう柔軟に対応している。また日常的にSNSをフル活用し、子どもの日々の様子について伝え、成長する姿を見ることができるよう努めている。感染症の拡がりや社会が複雑化する中で、日常的な保育をすすめるだけではなく、保護者への個別の対応や配慮が求められている。保護者との密な連絡に努め、定期的な個別面談を行っている。職員は相談員として必要な資格を取得し多方面での研修に努め、相談に応えることができるよう努力を重ねている。

子どもたちの保護者が参加して開催し、職員との交流や保護者同士の交流の場となる保護者会は、1回開催することができたが、コロナ禍により難しい状況である。昨年からの「オンライン雑談会」は、数名ではあるが保護者同士が話すこともでき、具体的な事案を語らい、不安を解消できる場として貴重となっている。最近は保育アプリにより、園からの連絡を伝えることが容易となり、簡易的に保護者との連携を可能にしている。一方で保育アプリでは、感情的な部分は伝わりにくい側面もあり、日常的な信頼関係構築に向けてさらに検討を進めている。

コロナ禍にあり地域の人たちの出入りが制限され、希望者の多い「一時保育事業」も実施が難しい中で、地域貢献について検討し、１年半ほど前から「オンライン雑談会」を始め参加者が増えている。開催についてはSNSで紹介があり、地域の専門職も参加する会になっている。最近のオンライン座談会では「夜なかなか寝てくれない」「お風呂に入りたがらない」「0歳児との遊びでオススメのもの」等々たくさんの話題で盛り上がった。地域の人だけではなく、園児の保護者の参加もあり、子育てに不安を持つ保護者にとって、話し易い交流の場となりつつある。

園の地域貢献の取り組みとして「きんたろう広場」があり、地域の参加者や登録者が増加している。月に一度、親子で楽しめる催し物を開催する広場であり、現在はユーチューブを利用し動画を配信している。最近の内容は、手袋シアター・エプロンシアター・手作りおやつ・歌や踊りの紹介等々であり、子どもと一緒に楽しめる動画となっている。またオンラインによる「体操教室」や「リトミック」も好評である。コロナ禍にあっても、理念である「地域に期待される施設づくりを目指した創意工夫、研鑽努力」の姿勢が堅持されている。

園では日頃から地域交流に努めている。先日は年長クラスで交通ルールを守りながら、駄菓子屋を訪れた。駄菓子屋に到着すると「こんにちは！」としっかり挨拶しお菓子を選び、園で学んだ計算方法を使い、買い物を楽しむことができた。その後駄菓子屋に感謝の気持ちを伝えることを子ども自身が発案し、手紙や花等のプレゼントを贈った。駄菓子屋では子どもたちからのプレゼントを飾ってくれている。子どもたちは大勢で商店を訪問し、社会性や礼儀、食品の流通を学ぶ機会となり、学ぶことをサポートする商店との交流は貴重な体験となった。

個人情報保護法に基づき、入園時さらに年度ごとに必ず保護者から同意を得ている。同意書は個人情報の種類、利用目的とその使用範囲について明記している。使用範囲について、サービスの提供や医療機関利用等といった「限定的」と、広報誌や写真撮影といった「広い」内容に分けて同意を得ている。「広い」内容については「裸写真許可せず」「顔が明瞭なのは許可せず」と具体的に記入することができる。許可が得られない場合は加工する等細かい配慮を実施している。職員間でも個人情報保護について研修会を開催し会議において周知し徹底に努めている。

保育所保育指針には「保育所は、子どもの人権に十分配慮するとともに、子ども一人一人の人格を尊重して保育を行わなければならない」と明記されている。さらに法人のホームページには「利用される人々の個性と個別性を重視した最良のケアと保育を提供いたします」と謳っている。職員は保育所保育指針について学び、一人ひとりの個性を重視した保育の実践に努めている。また価値観が多様化し、生活習慣についても様々な家庭がある。定期的にコミュニケーションを通して、生活習慣について聞き取りを行い、配慮した保育を行なっている。

江東園常務理事が区の虐待防止委員を務めている。職員は入職時、虐待防止に向けて研修を積み、さらに毎月保育サポート会議の中で虐待防止の研修として「事例検証会議」を行い、職員間で情報を共有し早期発見に努め、迅速に他機関と連携を取ることが出来るようになっている。保護者についても、保育参加後の懇談会や保護者連絡協議会での勉強会を実施している。必要な場合は保護者の思いに寄り添い面談を行っている。また子どもの羞恥心に配慮し、年長児など女児の排泄に関しては、男性保育士は行なわない等を実施している。

子どもの保育にあたっては、子ども137名全員を職員全員で保育していくという高い意識を持ち、業務の一定水準を確保するために様々なマニュアルや規定集が準備され活用されている。理念やOJT、人材育成といった内容が網羅されている共通マニュアルをはじめ、保育をすすめるにあたり大切な指導計画は、事業計画マニュアルに基づき、養護・保育課程などのカリキュラムが冊子にまとめられている。また業務を遂行する上で重要な業務マニュアルや保育現場で求められる感染症マニュアル・虐待対応マニュアル・アレルギー対応等が整備されている。

入職時には各種規定集やマニュアル等を配布し研修を重ねている。わからないことが起きた際は業務マニュアル等の書面に基づき進め、先輩職員、上長への確認も行っている。新規職員にはインストラクターを配置し、考え方や業務内容について聞き指導を仰ぐことができている。また保育をすすめるにあたり、基本事項や手順等について職員一人ひとりに業務テストを実施し、自分自身の知識や技術を振り返る機会となっている。マニュアルの更新については、責任者会議・クラス会議を行い、定期的なマニュアル更新が行われている。

子どもたちにとって楽しみの散歩が日課になっているが、散歩の際のマニュアルが作成されている。マニュアルは写真入りで、例えば〇〇公園という目的地に沿って、園を出て→左すすむ→横断歩道、というように目的地までの道のりが示されている。職員は散歩同行において危険を察知し子どもたちが無事に楽しむことができるよう配慮されている。また散歩後は「散歩計画表」に様子を記入している。午睡マニュアルには「SIDS」の定義について記載され、午睡チエックの記入方法やチエックセンサーマニュアルが挿入され活用できるマニュアルとなっている。