東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　保育方針は「未来を担う子どもたちの最も大切な時期をお預かりしていることの自覚を持ち、ひとりひとりの個性を尊重し、ていねいに向き合います」を掲げ、保育目標として「元気・根気・勇気を育てます」などを挙げています。保育理念などは玄関ホールに掲示したり、全体的な計画やホームページなどに掲載したりし、その趣旨を職員が各種ミーティングで話し合って日常業務の中で確認しながら、子どもたちとかかわる保育の中で大切にしています。また、保護者には入園のしおりなどに明記し、入園説明会などで周知しています。

　園における経営層は法人代表、取締役部長、並びに施設長です。経営層の職務は「会社組織図と役割」の中に明記されています。代表は同法人が運営する3園の経営全般を総括しています。取締役部長は代表を補佐し、保育部と食育部を総括しています。施設長は園全般の運営・管理、職員の指導、保護者の対応、渉外事項などを担当しています。また、施設長は地元自治会の会合や法人系列園の幹部会議への出席など、園の代表として自らに課せられた責務を果たしています。

　園の重要案件として大きな経費を伴う事案や人事・諸規則の改定、保護者対応などについては、法人の役員会で決定しています。決定事項はリーダー会議などで決定の経緯や内容を伝えています。また、指導計画や園行事などの保育内容については、担当職員間での話し合いやリーダー会議などで検討し、施設長の承認をもって決定しています。保護者に対しては、クラス懇談会や保護者代表が含まれる運営会議、園便りや文書メールなどのお知らせで周知が図られています。

保護者の意見や要望については、毎日の送迎時の対応や連絡帳、個人面談から聞き取るようにしています。また、クラス懇談会や行事後の感想、意見などを基に、保護者の意向を把握し、必要な対応につなげるように努めています。職員に対しては「社員自己評価」や意向調査などに沿って、施設長は随時職員と面談の機会を持ち、各人の考え方や思いを聞き、そこに必要な事項を加味してできるものから実現できるように取り組んでいます。さらに今年度受審した第三者評価結果を、今後の園運営の参考にしていく予定です。

法人代表が市の子ども子育て審議会に出席したり、また、市の認証保育所連絡会の会長の要職にあり、保育行政の動向や地域ニーズの最新情報を得ています。取締役部長も地域ささえあいの会に参画して、小学生の登校時の交通安全や特別な配慮の必要な中学生の下校時の見守り、育児困難家庭の学生に塾のあっせんや食材の提供などに取り組み、地域支援や情報の収集を行っています。施設長は地域自治体の会合に出席して、地域の人々との親睦を図っています。こうして得た情報の中から、施設長は必要な情報を精査して職員に伝えています。

　当園は2019年4月に地域の要望から開園した認証保育園です。当園は「選ばれる保育園」として、開園当初から園児数40名の定員を満たしています。園では主に保育の質の向上、人材の育成などを重視した単年度の運営計画、全体的な計画、年間カリキュラムなどの保育や行事計画が策定されています。今回の審査で、法人の中期の方向性を示す書類は確認できましたが、今後は保育環境の充実、子育て支援などの地域貢献、人材の確保・育成など、園としての中期の視点に基づく年次別の具体的計画の策定が望まれます。

　職員は入職時に施設長から就業規則の基本事項の説明を受けるとともに、服装、身だしなみ、立居振舞、人間関係など、職員の心構えについて詳しく説明を受けています。リーダー会議やクラス会議などでも、子どもの権利擁護や職員倫理などに関する質問を投げかけたり、話し合ったりして、理解を深めています。また、職員は年2回自己評価表を自己チェックして自らの保育の振り返りを行い、施設長と面談の機会を設け、十分な話し合いを通じて適切なアドバイスや支援を受けています。

　保護者からの要望や苦情に対しては、「苦情解決の仕組み」を入園のしおりなどに明記しています。苦情があった場合は真摯に受け止め、解決に向けて早期に個人面談の実施や意見・要望の聞き取りを行い、対応しています。また、虐待防止対策については、園内ミーティングの場で虐待防止マニュアルに沿って話し合ったり、3園合同のリーダー会議で学習する機会を設けました。職員は子どもへの不適切な対応や虐待にあたる声かけがないように留意しています。虐待が疑われる場合には施設長に報告し、行政や外部専門機関との連携を図っています。

　園の施設見学の要望があった場合には柔軟に対応しており、その際の育児相談にはていねいに対応しています。子育て支援としては、地域の子育て家庭に一時保育を行っています。特に今年11月には近隣公園で3園合同による木育食育イベントを開催し、地域からの親子も参加し、園児とともに楽しみました。開園3年目となり、内部の組織体制が整備されてきたので、今後は職員の専門性を生かした育児講座や小中学生の職場体験の受け入れ、高齢者との世代間交流など、さらなる取り組みに期待します。

　子どもたちの安全確保は最優先の課題です。園内の安全対策としては、消防計画に基づいて各種点検を実施したり、地震、火災時の避難訓練を毎月1回さまざまな状況を想定して実施しています。園内外の事故については事故記録簿に、事故に至らないものはヒヤリハット報告書を職員が共有し、再発防止を講じています。園内には防犯カメラを設置し、民間の警備会社と契約しています。また、大災害に備えて事業継続計画の大綱は示されましたが、今後は運用マニュアルの整備や職員、保護者へのさらなる周知が望まれます。

　児童票や健康記録、職員や保護者の個人情報の入った書類は、事務室の書庫で施錠管理をしています。子どもに関する管理ファイルは、新しい情報があるごとに随時更新しています。園のパソコンにはパスワードを設定してアクセスに制限を設け、情報を外部に持ち出せないようにしています。また、児童票などを更新する場合には、施設長の許可を得たうえで書庫から持ち出しています。指導計画やマニュアル、報告書などの各種書類は、ファイル別に活用しやすくしています。

　個人情報の取り扱いについて「個人情報管理規定」を定め、個人情報の利用目的や開示申し出への対応などを明示しています。園内ミーティングでも情報セキュリティをテーマに取り上げ、個人情報に関する意識を高めています。保護者に対しては、入園の際、個人情報の利用目的について詳しく説明しています。園では子どもの名前や写真を園内掲示や園便り、ホームページに掲載していますが、保護者に公開に関する同意書の提出を求めています。また、新任職員についても守秘義務の必要性を説明していますが、今後は誓約書を求めることが望まれます。

　園が職員に求める人材像として「子どもの最善の利益を考慮し、人権に配慮した保育を行うために、保育職員としての職務及び責任の理解と自覚ができる職員」と明示しています。職員の採用計画は系列他園が窓口になって行っていますが、新規応募者の園見学の受け入れや応募適任者の照会などの面で連携しています。また、園の適正人員などについては、法人代表や取締役部長に相談して進めています。新規職員の配置については、本人の希望や適性、先輩職員との組み合わせなどを配慮し、実務を通して職員同士が支え合い、学び合う土壌を築いています。

　職員は社会的スキル、保育内容、業務目標などを織り込んだ「職員個人別面談シート」の各項目を自己チェックし、それらを基に施設長と面談しています。その際の話し合いから職員の希望と園の必要性を考慮して、外部研修への参加を勧めています。コロナ禍においては、外部研修に変えてオンライン研修を増やしたり、先日は外部講師によるDVD 動画を視聴し、「子ども主体の保育の現在地」などテーマに職員が交互に学習しました。今後はさらに、職員育成がキャリアパス制度（長期的展望）と連動するような個人別育成計画の策定・実施に期待します。

　施設長は「職員個人別面談シート」や「能力評価表」の自己チェックに基づき、個人面談を実施しています。そこでは期限内の業務目標の達成状況についての話し合いが持たれ、職員の育成とやる気の向上につなげています。評価の結果は、次年度の職能手当に反映させています。職員の健康、福祉面では、超過勤務の削減、有給休暇の完全消化、休憩時間の確保に努め、職員が十分に心身のリフレッシュができるように努めています。また、全職員を対象に、永年勤続表彰、退職制度への加入、親睦会などがあります。

　園の理念には、子どもを産みやすい育てやすい社会づくりへの貢献が挙げられています。保育目標には、個性の尊重、環境整備、木育や食育への取り組みが挙げられています。利用希望者は、園と市のホームページ、園のリーフレット、市の子育て情報誌などで当園の情報を入手することができます。園のリーフレットには、理念、保育目標、月極保育と一時保育の保育料、年間行事、園の特徴が説明されています。更新しやすいように2021年5月にリニューアルしたホームページでは、保育の内容がわかりやすく伝わるよう写真が多く掲載されています。

　園の保育方針、開所時間、定員、延長保育、一時預かり、給食のアレルギー対応、入園料、保育料などの情報は市に提供されていて、市内の他の園といっしょに子育て情報誌とホームページに年一回更新で掲載されています。子育て情報誌は市役所や子ども家庭支援センターで入手できます。市のホームページには毎月の認証保育所の空き情報のページがあり、年齢別の受け入れ可能人数が一覧表になっています。各園の所在地と電話番号も記載されています。

　見学希望者があったときにはできるだけ希望の時間にあわせ、園のリーフレットなどを用いて、主に施設長が園内を案内しています。保護者が知りたい土曜日や延長保育の対応、離乳食の流れ、夕食の提供、持ち物などについては特にていねいに説明しています。紙おむつはすべて園が用意していることや、寝具の用意もバスタオルだけであることは好評です。新型コロナウイルス感染症などの感染拡大防止のため、見学者の事前の体調確認、来園時のアルコール消毒、在園児との直接的な接触の回避に配慮しています。

　入園決定後に日程調整をして、クラス担任が面談をしています。「重要事項説明書」に基づいて、保育の流れ、食事、持ち物、利用料金、緊急時の対応方法、相談・苦情窓口など重要事項について説明し、書面で利用契約をするとともに内容について同意を得ています。このほか児童票で子どもの健康状態や生活状況を、食材・アレルギーチェック表で食事の内容などを確認し、配慮事項を「新入園児面接シート」などに記録しています。特に0歳児については離乳食の食材や調理形態について現物を保護者と確認し、円滑に保育園生活に入れるようにしています。

　担当の職員間では「児童票」や「新入園児面接シート」などで子どもの情報を共有しています。全職員で共有すべき事項については職員の伝言ノートで周知して共有しています。新入園児は保護者と相談して「慣れ保育」を実施しています。通常は初日は半日とし、その後は子どもの様子にあわせて1週間ぐらいかけて保育時間を延ばしますが、保護者の就労の状況によって期間については柔軟に対応しています。また、同じ保育士が担当するなどして、できるだけ早く子どもが園の生活に慣れて安心できるように配慮しています。

　卒園児、退園児には「作品集」のほか「お別れカード」を渡して、いつでも園に遊びに来て良いことを伝えています。また、8月にはお泊り保育行事にあわせて開催するホームカミングデーに招待し、在園児との虫とりやゲーム、読み聞かせ、会食などの交流行事を開催しています。卒園児については、入学する小学校へ「保育所児童保育要録」を引き継いでいますが、特に配慮が必要な子どもについては、要録に詳細を記載しておき、さらにその後の小学校教諭からのヒアリング時に情報提供するなどして、次のステージへの円滑な橋渡しをしています。

　登園時の視診や連絡帳、保護者からの口頭の連絡を記録し、職員間で情報を共有しています。保護者からの申し出は、送迎時にクラス担任や施設長が受けることが多く、その後伝言ノートやクラス会議で全職員が情報を共有しています。また保護者の希望に応じて、主に施設長が随時面接をしています。病院や支援センターなどからの連絡も確実に聞き取っています。個人面談やクラス懇談会、運営委員会などで得られた意見や要望は、「議事録」などに記録して職員で共有しています。これらの情報は、「月案」「週案」を作成する際の基礎的資料にしています。

　子ども一人ひとりの指導計画は、保育所保育指針にしたがって養護、情緒、教育、食育、保護者支援などについて、前月の子どもの姿や評価・反省をもとにして、ねらい及び内容、環境構成・援助などが策定されています。内容はクラス会議などで職員間で共有しています。保護者に対しては年間の計画はクラス懇談会で伝えるほか、毎月のめあては園便りに掲載して伝えています。また、系列園で月１回「あそび活動委員会」を開催して、子どもたちの様子、発達、遊びの状況を情報交換し、翌月のわらべうた、創作活動などの遊びの計画に生かしています。

　毎日の食事、睡眠、排便、様子などの子どもの記録や保護者からの連絡事項は、「日々の記録」に記載し、養護、教育、発達などは「成長の記録」に記載しています。これらの情報は、月1回のクラス会議、リーダー会議などの会議や会議録、職員間の「伝言ノート」によって全職員で共有しています。長時間開園していることから、職員の出勤についてはシフト制を組んでいます。そのため、「伝言ノート」は職員が出勤時に必ず記載事項を確認して情報共有したうえでサインし、特に子どもの体調面の情報の引き継ぎには漏れがないよう留意しています。

　子ども一人ひとりの生活環境は、日々保護者が記入する連絡帳で把握し、「日々の記録」と必要に応じて職員の伝言ノートに記載しています。また、できるようになったことなどの発達の状況は、毎月「発達記録」に記載し、必要に応じて月1回開催されるクラス会議で共有しています。子どもが主体的に遊び込めるように、遊具・教材は自分で選んで取りやすい場所に設置しています。クラス会議では、子どもたちがより興味・関心がありそうな遊具や教材を検討し、入れ替えています。園庭ではクラスごとに季節に応じた野菜を育てています。

　3～5歳児は同室で原則同じプログラムで過ごしています。年齢が上の子が下の子にやさしく接したり、給食のときに食器の並べ方を教えたりする一方で、下の子は上の子にあこがれの気持ちを持ったり目標にしたりしています。職員は子どもたち同士が互いに思いやる気持ちをはぐくむために、気持ちを代弁したり、仲立ちしたりするようにしています。子ども同士のトラブルについては、0～2歳児では職員が仲立ちをして、互いの気持ちを伝えるようにし、3～5歳児では職員の見守りの中で子ども同士で解決できるようにサポートしています。

　発達の状況が違う子どもや外国籍の子どもがいるときには、その子どもの様子や文化の違いを職員が把握して受け止め、支援しています。特別な配慮が必要な子どもに対しては、子どもが週１回通っている児童発達支援施設から派遣される保育士に月3回保育の場面を見てもらいながら、月1回は担当職員と該当児の保育の振り返りをするとともに、子どもへの接し方や言葉かけの仕方などのアドバイスを翌月の個別の計画作成に活かしています。これらの情報は保護者とも面談を通して共有しています。

　登園時には家庭での生活の様子を連絡帳と聞き取りで確認するとともに、職員が子どもの体調などを必ず視診しています。早番などクラス担当以外の職員が受け入れたときの伝達事項は、クラス担任へメモや伝言ノートで伝達します。降園時には、連絡帳のほか、保護者に一日のできごとや連絡事項を口頭で伝えています。遅番などでクラス担当以外の職員が保護者に伝えるときには、クラス担当の職員からの申し送りや引継ぎ事項を確実に伝えるとともに、保護者からの連絡事項があったときには申し送り表に記載して、翌朝の担当者に確実に引き継いでいます。

　基本的な生活習慣については、「成長の記録」や「日々の記録」をはじめ、そのほか連絡帳や個人面談を通じて家庭と情報を共有しています。トイレトレーニングは、子どもの様子を観察して、家庭と相談しながらトイレに誘う時間を調整して進めています。手洗い、うがいなどの指導はクラス担任が動画や歌などを取り入れて楽しく行い、食事のマナーや箸の使い方は管理栄養士と保育士が連携して、4～5歳児を対象に個々の様子を見ながら食育活動を通じて行っています。

　睡眠中のSIDS（乳幼児突然死症候群）対策として、10分ごとに呼吸、顔色、体の向き、チェック者名を睡眠時チェックリストに記入しています。0歳児には体動や体の向きを検知する医療機器を肌着の上に装着して、5分ごと自動的に記録するシステムも活用しています。また、発達段階やその日の一人ひとりの様子にあわせて睡眠時間を調節しています。特に寝不足や疲労が見られる子どもは、時間帯に限らずに個別対応をしています。5歳児は年初から昼寝の時間を縮小し、その分習字を通じて鉛筆や墨に親しむ時間を設け、就学に備えています。

　各クラスでは発達に合わせておもちゃを用意し、子どもたちが戸棚から選んで使えるようになっています。また、棚の扉には収納した状態の写真が貼ってあり、自分でおもちゃを元に戻せるようにしてあります。食育の一環で行っている調理活動においても、子どもが自分で、どのようにして食べたいのかを考えるようにしています。たとえばかつおぶし削りでは、料理に応じて細かくするのか大きく削るのかを考えて、手の動かし方も自分で工夫するようにしています。最近は、おままごと、お世話遊びや、系列園合同行事で行った玉入れなどをして遊んでいます。

　保育者は子どもの言葉に対する感覚を養えるように意識しています。0～2歳児にはわかりやすくていねいな言葉がけをするように心がけ、3～5歳児には自分の気持ちを言葉で表すことができるよう援助しています。また、木育の一環で木製の円錐型のおもちゃをつまんだり、多面体のおもちゃを重ねたりする経験を通して手先の感覚の発達を促しています。2～5歳児は月2回のリトミック・リズム表現や英語レッスン、週1回のダンスレッスンなど外部講師による表現活動を行っています。2月には系列園合同で発表会を開催し保護者にも見てもらっています。

　近隣には4、5か所の公園があり、天気の良い日に出かけています。0歳児は園庭に延びた縁側で外気浴をします。公園に行く時には電話と警備会社の緊急通報ボタンを持参し、滑り台などの固定遊具の位置や状態を確認するなど、防犯や安全に配慮しています。落ち葉や木の実など自然に触れる機会を設け、訪問調査時にはクリスマス装飾用の松ぼっくりを集めていました。隣接の大学生との交流があり、いっしょに自然体験活動を行い、園児が大学生に鬼ごっこを教える場面もあります。園庭では野菜を育てたり、場所を変えて花を育てて比較したりしています。

　生きる力をはぐくむために木育、食育を中心として、自然とのかかわりや体験活動をしています。また節句行事を通じて日本の暦も大切にしています。ほぼ毎月行われている行事は、日常の保育の延長線上に設定されています。2021年11月には、系列3園合同で木育食育イベントを開催しました。近隣の公園を会場にして、地域の商店や隣接の大学の協力を得ながら、木育、食育に加え花育、保育をテーマに、体験コーナーや、木で作った遊び場で保護者といっしょに楽しみました。このほか、5歳児の遠足では杉林を訪れています。

　10月のなかよしプレイデーは系列園合同で年齢に合わせた競技をする運動会です。クラスで練習を重ねたり、ダンス発表などを通してやり遂げる喜びを感じています。2月のなかよしコンサートは公共ホールを使って系列園合同による発表をしています。このほか、8月のお泊まり保育、11月の遠足、12月のお楽しみ会などが開催されています。子どもたちが主体的にかかわることを大切にしており、お楽しみ会ではどのような装飾が季節らしいものかを考えて、松ぼっくりなどの自然の素材を集め、色づけをして飾ったりしています。

　１年間の行事の予定は年度初めにプリントを配付して知らせています。行事の日程や目的、意図、子どもたちの様子は、そのつど園だよりやインターネットを介して伝えています。行事に関して保護者に特に協力を求めることはありません。例えば、5歳児のバス遠足のときの昼食は、現地の山の幸の入った弁当を購入して河原で食べました。保護者から木育食育イベント時のテント設営などの協力の申し出があったときには、受け入れています。

　延長保育は午後8時まで行っています。利用する子どもには、延長する時間帯や保護者の希望により補食または夕食を提供しています。保護者の勤務の都合などで1日単位のスポット利用もできます。年間計画の中の長時間保育に対する配慮事項として、延長保育時間中の異年齢による合同保育においても楽しめる遊びや少人数ならではの遊びを取り入れていく、補食、夕食は楽しい雰囲気で寂しくならない言葉がけをする、といった内容が挙げられています。

　感染症の拡大が懸念される時期には、降園までは各クラスで、それ以外の時期は1つの保育室にまとまって過ごしています。保育時間の長い子どもが安心してくつろげるように配慮しており、例えば眠くなった子どもは横になって休めるようにしています。おもちゃは子どもたちが自分で手にとって遊べるようにしてあり、保育時間が長くなっても楽しく過ごせるようにしています。クラス担任からの連絡事項は伝言ノート等で引き継がれていて、降園時に保護者に日中の活動の様子などを伝えています。

　献立は系列園各園の管理栄養士と本部管理職による法人食育部で作成しています。旬の食材を多く使用し、だしと素材の味を活かした和食が中心ですが、パスタやカレー、ビビンバなどのメニューもあります。七夕のそうめんや冬至のカボチャなどの行事食や、ぬか漬け、凍り豆腐などの伝統食も取り入れています。おやつは午前9時（2歳児以下）と午後3時（全員）です。献立は2週間で1サイクルとし、子どもの食べ具合をみて次の回で分量や味付けを工夫しています。給食は各年齢の保育室で食べていますが、3～5歳児は合同で食べています。

　アレルギーのある子どもについては診断書を基に個別献立を作成し、適時保護者と施設長、クラス担任、調理師と確認の面接を行っています。宗教によって食べられない食材は代替食を提供しています。アレルギー事故防止のためにマニュアルを作成し、例えば調理室で除去食などを確認したうえで、ほかの子どもとは違う色のトレイに配膳して食事を提供しています。離乳食は、保育士が毎日一人ひとりの発育の状況や食べ物の形状などを確認しながら、保護者と期ごとに移行面談を行って進めています。

　「食を営む力」の育成をめざして年齢別の食育計画を立てています。生活習慣、おままごと、環境、栽培・収穫、調理実習等について月ごとの計画が立てられていて、食事の環境、食具・食器、発達に合わせた食べ方についても一覧表にしてあります。具体的には、食材に触れたり、野菜の皮むきをしたり、なす、ピーマン、ゴーヤの栽培に取り組んだりしました。玄関先にコンポストを作ってあり、果物皮を入れてミミズが堆肥を作っています。管理栄養士からは食材や三色食品群の話をしています。保護者には献立のほか食育だよりや、レシピを配付しています。

　「保健計画表」は園で策定し、活動内容、留意点、保護者への発信、環境整備、組織活動が記載されています。新型コロナウイルス感染症対策の一環として登園時の手洗いの完全実施のほか、3～5歳児には咳エチケット、手洗い、うがいが習慣づくようにそのつど伝えています。夏の熱中症対策として休息は日陰でとることの徹底や、暑さ指数をもとに戸外活動を控えるなどの対策をしています。園内の家具は丸みのあるものを使用し、ブロック塀などの危険個所を示した散歩マップを作成しています。運送会社による交通安全教室の開催も予定しています。

　子どもの健康状態は「けんこうのきろく」などで保護者と共有しています。健康診断は年2回実施しています。子どもの体調変化の際、体温が37.5度以上になったときなどは保護者に連絡をしています。嘱託医は年2回来園するほか、子どものけがや体調不良のときには、電話で相談しています。アレルギーのある子どもについては保護者との面談を適宜行っています。支援の必要な子どもについては児童発達支援事業者の職員と連携しています。投薬は原則しませんが、やむを得ない場合のみ、医師処方による薬のみ、お薬依頼書によって預かっています。

　保健の情報は月1回発行する園だよりに掲載して保護者に周知し、感染症の感染拡大時期の送迎の対応や、感染症治癒後の登園手続きなどを伝えています。玄関には保健衛生に関するチラシを掲示し、感染症が発生したときにも情報を掲示しています。新型コロナウイルス感染拡大防止については看護師を中心に手洗い、うがいの励行、消毒に取り組んでいます。嘔吐処理などのマニュアルを整備しているほか、食中毒等緊急時の医療機関受診のフローチャートは各室に掲示してあります。職員は救急救命講習に参加したり動画を視聴したりして、常に学んでいます。

　降園時には、0～2歳児は連絡帳、3～5歳児はホワイトボードと連絡帳、それらに加えて職員から口頭で日中の子どもの様子を伝えています。クラス担任が不在の時間帯は他の職員が伝言ノートを確認し、保護者に伝えています。保護者の就労状況によって午後8時まで延長保育を実施し補食や夕食を提供しています。保護者の急な残業の場合にはスポット利用が可能です。保護者からの相談や悩み事はそのつど保育士が対応し、内容に応じて施設長が面談することもあります。子どもと同様に保護者にも一人ひとりていねいにかかわるようにしています。

　子どもの発達や子育てなどについては、日々の連絡帳や会話、個人面談などで保護者と共通認識を得るようにし、「けんこうのきろく」「発達の記録」に記録しています。系列園内で2021年度、保護者とのコミュニケーションを課題とし、小さくても細やかなコミュニケーションを増やすことや、連絡帳の書き方の工夫などを具体例を挙げてまとめて職員に配付しました。こうしたていねいな見直しの効果が、利用者アンケートの、登園・降園時の伝達や声かけ、家庭と保育園の信頼関係、子どもの気持ちの尊重などのポイントの高さに表れています。

　新型コロナウイルス感染症の感染拡大のためにクラス懇談会などを除いて保護者同士の交流がなかなかできない状況にありましたが、系列園合同で開催した2021年11月の木育食育イベントには親子で参加してもらい、体験イベントなどを通して保護者同士の交流が促進されました。なかよしコンサートという日常の保育で進めている表現活動などの発表会でも、保護者同士の交流を図っています。保育参観、保育参加の希望も保護者から挙がっており、ほかの行事への保護者参加も含めて、状況をみての検討に期待します。

　隣接する大学の構内に散歩に行ったり、大学生による自然体験活動の行事を行っています。端午の節句の菖蒲、重陽の節句の菊を地元の花屋さんに用意してもらったり、7月のじゃが芋掘り、11月のさつま芋掘りには近隣の農家に協力してもらっています。系列園合同の発表会は公共ホールを利用したり、文化センターの部屋を借りて行ったりし、木育の一環として木製スプーンの製作をしました。今後この文化センター内にある図書館も利用していく計画です。

　同系列の他園の子どもたちや世代間での幅広い交流の機会を設けています。系列保育園3園合同の行事には、木育食育イベント、運動会、発表会があります。隣接する大学の学生とも自然体験活動で交流しています。現在は新型コロナウイルス感染拡大防止のため高齢者施設との交流ができませんが、今後訪問先を探していく予定です。また、今のところ中学生などの職場体験やボランティア活動の申し出はありませんが、ボランティア受け入れマニュアルなどは用意できており、今後申し出があれば対応していく予定です。

　当園では基本方針として情報セキュリティポリシーを、保護宣言としてプライバシーポリシーを定め、個人情報の取り扱いについては職員の服務規程で定めています。外部の業者に写真や動画撮影を委託することについては重要事項説明書で説明し、保護者の同意を得ています。けがの通院などで外部とのやり取りがある場合には、原則事前に保護者に了承を得ています。また、子どものプライバシー保護として、生活上の注意は他の子どもから離れたところで行うほか、おむつ交換や着替えの場所の配慮、3～5歳児のトイレの個室化などを行っています。

　当園の保育方針に「ひとりひとりの個性を尊重し、ていねいに向き合う」ことを掲げています。職員は日々の保育の中で、子どもの考えや思いをくみとるようにし、止めたり否定したりするような声かけは極力しないように心がけています。また、保護者の就労状況や家庭の事情に寄り添うようにしています。例えば、就寝時間が遅くて眠くなった子は別室でベッドで横になれるようにしたり、保護者が週末土曜日、日曜日も就労している家庭については、週明けも室内でゆっくりできるようにするなどの対応をとっています。

　虐待防止に関する園内研修を行い、保育関連機関発行の「人権擁護のためのセルフチェックリスト」を確認したり、都の虐待防止の冊子を読み合わせたりしています。虐待の疑いのある事例に気づいたときには、ただちに施設長に報告するとともに、児童相談所などの関係機関に連絡することが定められていて、職員間で共有されています。また、日ごろから子ども家庭支援センターと連携をとって、パンフレットなどで虐待防止の啓発を職員や保護者を対象に行っています。

　早番・遅番業務や連絡帳の書き方、嘔吐時の対応などをまとめた保育マニュアル、受診及び食中毒発生時の対応などのマニュアルや、睡眠時の体位、衛生管理などのチェック表を作成しています。そのほか人権擁護のためのセルフチェックリストや、保育ボランティアマニュアル、保育園における保護者対応に関する資料があります。マニュアル類は各職員に配付されるものや、各クラスに設置し必要なときに参照できるものがあります。急病や災害時のフローチャートは各保育室に掲示されていて、緊急時にだれでも慌てずに的確に対応できるようにしてあります。

　園の職員1名を安全衛生管理者として定め、月1回チェックリストに基づいて園内の安全衛生を確認しています。汚れの有無、整理整とん、破損箇所の有無など、園内の衛生面と安全面について評価しています。職員は各自、この巡回時にチェックされることのないように事前に点検・確認をしています。このほか、毎日確認するチェックリストとしては、調乳担当者自身の衛生チェックリストや、調乳台衛生チェックリストなどがあります。

　マニュアル類は原則、年度が変わるタイミングで見直しを行っています。サービスの提供方法などに保護者や職員から意見や提案があったときには、対応について検討したうえで見直しに反映させています。事故や不具合が発生したときには、特に保育マニュアルなどを臨時に見直して修正しています。その後見直しや修正は全職員で共有して、サービス提供の標準化に努めています。また、系列園全体に共通するマニュアルや規定類も年１回内容の見直しを行っています。