東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　保育理念は「子どもの個性を尊重し、豊かな心を育て、たゆみない笑顔を創造する」とあり、保育方針は「子ども一人ひとりの目線に立ち、個性を尊重し、自分への自信を育む」をはじめ4項目と保育目標4項目を定めています。これらは入社一年目の新任研修の際に、法人の代表より全職員に説明があります。このほか施設長からも理念をはじめ、園が大事にしていることなどを説明しています。保護者には玄関の掲示やホームページ、入園説明会での施設長による説明、入園後にも保護者会などを通じ、日々の保育について取り組みの意図を明らかにしています。

　「段階別・項目別の到達点」という書式を用いて、法人の代表から各職位のなすべき職務のほか、全体的な業務についての説明があります。その中で、施設長は園全体の統括、職員指導・管理、関係機関との連携、社会の動向にあわせた対応、主任は上長サポート（施設長代行も含む）、保育士間、クラス間の連携、人材育成などの職務を担っています。また、法人代表は、新任研修にて事業所が目ざしている「コーポレートポリシー」「人材育成ポリシー」などを説明しています。施設長は目標管理シートのもとにそれぞれの職員の役割について話をしています。

　毎月1、2回、法人の本部会議を開催しています。メンバーは法人の人事・労務、総務、経理、採用・育成、各園の運営担当者、保育士、栄養士などです。主な話題は、職員配置や求人関係、法人全体の課題などについて討議されます。そこで出た話題は必要に応じて決定事項を、法人代表から各園の施設長や職員におろすようにしています。また、保護者に伝えたい案件は、園便りや年2回開催している運営委員会にて説明をして、理解を図るようにしています。ここ1、2年の話題は、主に新型コロナウイルス感染症に対する法人や園の方針などが挙げられます。

　園で行う保護者参加の行事や退園・卒園後にも保護者にアンケートを取っています。このほか、保護者会の際にも要望や意見などを聞き取るなど、保護者ニーズの機会を作っています。職員に対しては年2回、個人面談を実施しています。必要に応じて法人の運営担当者なども同席しています。地域の福祉ニーズは園長会に出席し、そこで得るようにしています。最近の話題としては、0～2歳児の保育園から3歳児以上が通える園など行き先の確保があります。行政全体の動向は保育情報紙から得るようにしています。当園の経営については法人が把握しています。

　法人策定の系列園全体の中・長期計画が作成されています。そこには法人全体の課題として、永続的にできる施設の在り方、新園の企画開発、インフラ整備、職員のキャリアパスの確立などを掲げています。そうした課題のもとに系列十数園の5か年計画があり、各園の運営にかかわる課題が記載してあります。当園の課題としては、0～2歳児のみの施設ですので、今後の近隣認可保育所の開発などを挙げています。こうした園の特性を踏まえ、今後の中・長期計画は、園全体の施策及び単年度の事業計画との、より緊密な連携を明確にしていくと良いでしょう。

　当園には、係活動として備品、絵本、生き物・自然・食育、保護者・地域支援、教材などがあります。そして、一人あるいは複数の職員が担当して進めています。こうした係活動は、職員会議やミーティングなどで話し合いが行われ進められています。ただ、それぞれの係スタッフが、年度初めにプランニングし目標を定め、軌道修正しながら達成度をそのつど確認していき、年度末に達成度をそれぞれ発表し合い次年度につなげるといった一連の活動には課題が残ります。今後は、期首の活動の達成目標を明確にされて取り組んでいくことを期待します。

　法人策定の「コーポレートポリシー」には、「社会貢献」「コンプライアンス」「環境に優しい」の柱で法の遵守や倫理などを示しています。これは園内にも掲示しています。また、職員に配付している「職員ルールブック」の中には、子どもの人権と権利擁護のもとに保育する、笑顔を大切に保育する、子どもの最善の利益を守る、など人権を意識した項目があります。さらに、「子どもの権利条約」について法人主催で研修を実施し、それを保育に生かすようにしています。園内でも研修を行うなど、法人は子どもの人権や倫理については特に重要視しています。

　意見や要望、あるいは苦情については、入園説明会において施設長がその仕組みを伝えています。玄関には意見箱も設置しています。苦情対応の手順は苦情受付から是正処置まで整っており、それ以前にも、苦情事前対策として、日常の保護者とのコミュニケーションを深める努力を行うことの大切さを書面化しています。また、保護者には玄関掲示や、いつでも回覧できる保護者閲覧用ファイルがあり、苦情受付窓口や苦情対応の流れを記載しています。なお、そういった苦情対応の仕組みのほかに、日常の登降園の際や連絡帳でも受け付けるようにしています。

　現在はコロナ禍により休止している事業もありますが、地域支援活動として「離乳食講座」「保育所体験」「育児相談」などを提供しています。社会貢献を一つの柱としているため、地域支援は大切にしている取り組みです。これらは園の外壁に掲示するほか、散歩時に子育て家庭へチラシを配付するなどして呼びかけています。地域の状況については私立園長会、あるいは公・私立園の「地域ネット」から把握し、さまざまな保育の状況や地域の課題などを話し合い研修もあります。なお、近隣の高齢者施設との交流は、開設当初から導入し連携を図っています。

　安全に関するマニュアルには、安全管理、危機管理、事故発生時の手順、早・遅番の事故対応など各種のマニュアルほか、事件・事故対応のフローチャート、災害発生時のフローチャートなどを完備しています。事故が発生した際は看護師の判断のもとに対応し、法人の決まりとして、首から上のけがは必ず病院で診断を受けています。また、感染症対策や不審者対策など行政の行うリスク対策のほかに、外部のリスク管理研修にも職員は参加し、安全に関する知識を深めています。さらにあらゆる場面を想定した園内の防災訓練が充実しています。

　大災害が発生した際の事業継続に関する書式は整っています。そこには、事業を継続させる場合には、当然行政の判断のもとに行いますが、具体的には、被災時の状況の把握、当園で再開が可能か、別の場所を探すかの判断、職員とその家族の生活再建の様子の把握、災害の心のケア、ボランティアの受け入れ検討などが記載されています。また、休園を判断する場合は行政指導のもとに法人が判断する、職員の一時帰宅の判断、食料や水の確保、一般受け入れ者の検討なども記載してあります。こうした事業継続の有無についての計画は職員も周知しています。

　個人情報保護方針のマニュアルが整備され、そこには、個人情報の収集、個人情報の種類、個人情報の第三者への提供、個人情報の開示・訂正などが詳しく記載されています。職員には新任研修時に説明するほか、その後もマニュアルのもとに個人情報に関する適切な対応に努めています。具体的には、子どもや保護者の紙ベースによる個人的な情報は鍵付きの書棚に保管し、保存年限に合わせて保管・廃棄をしています。また、パソコンは複数台あり、それぞれにパスワードを設定しています。なお、USBを使用していますが、それらの管理も徹底しています。

　園が求める人材像は、「協力とチャレンジの精神」「自ら考え、行動できる精神」「思いやりの精神」であり、「人材育成ポリシー」に示しています。こうした人材を求めて、法人の採用・育成担当が、ハローワークや人材紹介会社、あるいは求職相談会などで確保に努めています。採用活動を行う際は、求人票に詳細を記載し、採用面談は必ず2名体制で行い、法人からは代表もしくは運営担当者、現場からは施設長が多面的な見方で合否の確定ができるよう工夫しています。経験者が多く採用され、採用後はその経験を生かせるよう職員配置を考えています。

　キャリアパスとして「階層別・項目別の到達点」を策定しています。また、法人研修のほか、外部の講師を招いての研修を行うことで園に合った研修が実施でき、全職員が同じ内容を共有することもできます。また、子育て中の職員や、時間に制約のある非常勤職員には勤務時間中のオンライン研修を受講してもらうなど工夫しています。外部研修においては、施設長からの任命研修のほかに、興味ある研修は自分で選んで受けることもできます。こうした中で、法人全体の研修計画、個人の経験年数や担当クラスによる一人ひとりの研修計画を立てています。

　「目標管理・分析シート」を整備しています。理念・方針・人材育成、専門知識・技術など４つの柱が立てられ、保育士ならば、その柱ごとに子ども理解、計画、遊び、環境設定などの小項目を計14項目と26の視点を設定しています。職員はそのシートで上期と下期に5段階で自己評価をし、それを考課者が採点するといった人事考課を行い賞与に反映させています。また、職員の就労状況に関してはほぼ残業がなく、有給休暇も取得しやすい職場環境になっています。なお、施設長は職員との個別面談により、職員の公私にわたる話を積極的に聞いています。

　園の情報はパンフレットや「入園のご案内」などで紹介しています。パンフレットは園見学者などへ配付し、保育理念や保育方針をはじめ園の概要、園内の写真を盛り込み、やさしい色合いで仕上げています。保護者が入園前に知りたいとする延長保育料の記載もあります。入園決定者に配付する重要事項説明書でもある「入園のご案内」は、パンフレットをより具体化した冊子です。園の概要のほか入園にあたっての持ち物や一日の流れ、年間行事、保健や給食関連、安全管理や緊急時の対応など、園生活に必要な情報を項目別にわかりやすく掲載しています。

　法人のホームページでは、法人が大切にしていることなどを項目ごとに詳細に示すとともに、保育コラムのページには子育てのヒントとなるべく豊富な情報を、内容別に整理して取り上げています。園のページへ進むと、施設長の挨拶ほか園内の様子を写真で伝え、「レッスンプログラム」などの保育内容も掲載しています。また、園の概要は区のホームページや区が発行する保育施設の冊子でも広く提供しています。保育方針や保育の特徴、最新の空き状況なども確認することができます。また、「地域支援交流イベント」のお知らせは園の外壁に掲示しています。

　法人のホームページには入園前の保護者に向けたページを設け、さまざまな疑問に対応したQ&A形式などで掲載方法を工夫しています。見学の申し込みについてはホームページや電話でも受け付けており、コロナ禍においても感染対策に留意しながら入室しての見学を行っています。一日一組に限定し、30分以内の時間で対応し施設長が案内します。パンフレットに沿って説明を行い、実際に保育環境を見てもらうとともに質問にもていねいに応じるよう努めています。他園では玄関先での対応が多い中、園内に入って見ることができ、見学者に喜ばれています。

　来年度の新入園児については、1月末に入園説明会、2月に個別面談を行う予定です。例年あらかじめ「入園手続きに伴う日時と書類記入のお知らせ」において、入園までの流れを詳しく保護者に伝えています。コロナ禍の対応として説明会は2部制で開催し、「入園のご案内」を基に施設長が説明します。個別面談では職員を中心に、施設長と主任は分担して同席し、必要に応じ専門職も対応しながら子どもの状況や保護者の意向を聞き取ります。詳細な項目を記載した「面接シート」に沿って進め、面談で得た情報は当該シートに記録し後日全職員で共有します。

　入園時に保護者が提出する「入園までの生活状況」「食事アンケート」ほか、面談で得た情報を基に園生活を開始します。入園直後は基本とする4日間の短縮保育を設けています。場合によっては復職のタイミングにあわせ、その際には短縮期間を長めに取るなど子どもの様子や保護者の勤務状況により、保護者と相談しながら個別に対応しています。入園後は少人数での保育を行い、スキンシップを十分に取ることで子どもが安心できるよう努めています。また、家庭と連携を図り、園での様子をていねいに伝え保護者が安心できる環境と対応にも配慮しています。

　当園は0～2歳児対象の保育園です。子どもたちは3歳児クラスへと移行する春に他園へと転園していきます。必要に応じて退園前後には保護者の相談に応じ、継続した支援を行うほか、行事を含めいつでも遊びに来てほしいことなどを伝えています。コロナ禍により難しい状況ですが、夏まつりなどの行事に遊びに来る子どももいます。年度途中あるいは卒園を待たずに退園する子どももいます。いずれも作品集や思い出帳に担任のメッセージを添えてプレゼントするなど、転園先への期待感が持てるような声かけとともに温かく送り出せるよう努めています。

　子ども一人ひとりの情報は、個別のファイルに収め管理しています。「児童票」をはじめ、各種同意書や入園時に提出する「入園までの生活状況」などすべての書類、そのほか必要に応じて、食物アレルギーなどの医師の意見書や関連書類も収めています。また、個々の発達の推移や子どもの様子を定期的に記載する「発達記録」「発達の経過記録」もあります。このように子どもの情報は統一様式において管理し、保育にかかわる職員で把握しています。さらに特別な配慮が必要な場合には個別ノートを作成し、写真などを児童票に収め状況を細かく見ていきます。

　法人策定の「全体的な計画」に基づき年間指導計画、月案、週案をクラスごとに作成しています。全体的な計画をはじめ年間指導計画など、詳細な項目に沿った具体的な計画となっています。さらに0歳児の年案は、3視点と期ごとの計画のみならず月齢別の計画も詳細に立案し、1歳児以上は教育5領域を踏まえて作成しています。今後に向けては、全体的な計画の年齢別保育目標と各年案の年間目標である「育ってほしい姿」を同一文に統一すると、全体的な計画から週案まで、より整合性が図られた計画となり園が目ざすべく保育がさらに明確になるでしょう。

　職員会議のほか昨年度より取り入れた環境会議など、目的別の会議があります。いずれも月1回午睡時に行い、月の後半に行う職員会議では各クラスの様子をはじめ行事や研修の報告、事務連絡などを確認し合います。前半に行う環境会議では、より良い保育環境を提供するために各クラスの保育を発表し合う機会としています。また、日々の朝会ではクラスの代表者が集まり一日の打ち合わせを行います。このほか、毎月の食育会議と適宜行う危機管理会議やケース会議などがあり、会議録や職員共有ノートなどで非常勤職員を含む全職員で情報を共有しています。

　0～2歳児対象の小規模な園の特性を生かし、子どもの全体的な姿を職員会議などで共有し、全職員で把握しながら保育にあたっています。園内は広々としたワンフロアを仕切りで区切り、充実したコーナー保育を展開しています。玄関を入ると2歳児スペースがあり、順に1歳児、0歳児へと続く年齢別のスペースを設けていますが、子どもたちが好きなコーナーで遊べるよう自由に行き来できる環境を大切にしています。奥の0歳児スペースには、壁などに手作りのおもちゃなどを設置し、高這いやつかまり立ちなどの発達を環境面でも工夫して促しています。

　子どもの「やりたい」気持ちを尊重し、子どもが自ら遊びたくなるような環境づくりを目ざしています。その中で主体的に遊べることはもとより、遊びから学べるような環境の整備にも配慮しています。毎月、保育環境に特化した話し合いの機会があることで、職員は遊びの充実を常に意識し、子どもの遊ぶ姿をより注意深く観察する力を身につけ、職員自身のスキルアップにもつながっています。子どもの興味や意欲、遊ぶ姿から見直しを図り、職員はより良い環境を提供し、それに伴い子どもたちも好きな遊びを見つけては、好きな場所で遊ぶ様子が見られます。

　2歳児は自分たちのスペースで遊ぶことが多いものの、0、1歳児は自分の行きたい場所、好きなコーナーを共有して遊んでいます。日々異年齢の子ども同士が触れ合えることで、子どたちは同年齢以外にも年齢の異なる友だちの存在も身近に感じています。発達の過程で生じる子どものトラブルについては、互いの気持ちをくみ取り共感し、言葉による伝え合いへとつながるよう適切な対応に努めています。環境構成やこうした職員の働きかけにおいて、子どもたちはさまざまな経験とかかわり方を学び、思いやりや時には悔しい気持ちなどもはぐくまれています。

　コロナ禍により、登降園時は園内に保護者が立ち入らない方法に変更する園がある中で、当園では開園当初から玄関での受け入れと引き渡しを行っています。そのため子どもはもとより保護者も職員も混乱なく、これまでと変わらない対応方法で遂行しています。従来から登園時は明るい挨拶に努め、子どもの体調面をはじめ表情などにも気を配り、傷なども確認します。検温もこれまでどおり当園直後を含む2回以上実施しています。保護者からの伝達や健康状態なども細かく「登降園チェック表」に記載するとともに、その後の朝会で、職員間で共有しています。

　基本的な生活習慣の自立に向けては、発達に応じた方法で援助しています。例えば、1歳児については自分でやったみたいという意欲を大切にする中で、できたときの喜びを共感し、2歳児については自分でできることへの達成感を知らせ、排泄においては「できたよシール」などで意欲にもつなげています。いずれも画一的にならないよう配慮し、排泄や着脱、入眠などでは子どもを待たせないよう工夫しています。保護者とは連絡帳や送迎時の対話などを通じて、家庭と連携しながら進め、午睡については個々の生活リズムやペースに応じて対応しています。

　その日の子どもの様子は連絡帳のほか、降園時にも直接口頭で知らせるよう努めています。その際には、ほぼ担任が子どもの引き渡しを行えることや、ワンフロアの利点から子どもの様子を把握できる環境など、担任以外の職員も保護者に伝えることができます。やむを得ず担任が対応できない場合にも、詳細な記述による「登降園チェック表」において、保護者への申し送りを可能としているほか、保護者からの伝達を翌朝へと生かせるような仕組みも定着しています。このようなことが職員のていねいな対応へとつながり、保護者の安心感も生まれています。

　年間を通した「レッスンプログラム」として、外部講師による「イングリッシュ」「リトミック」を取り入れています。イングリッシュは1、2歳児を対象に、リトミックは0歳児から、それぞれ継続的に行い、いずれも週1回、午前の主活動の時間帯にクラス別に行います。遊びの中で英語に触れ、各月の課題のもとに歌やゲーム、時には製作を行い、ハロウィンやクリスマスを題材とした活動へと広げています。リトミックは音楽を通じて体を動かす楽しさ、ひいては心と体のバランスなど人格形成にも役立ち、いずれも保護者から喜ばれている活動の一つです。

　園内には多種多様なコーナーがあり、各コーナーにはそれぞれ子どもたちの興味や意欲が育つ工夫した手作りのおもちゃなどを用意しています。主活動以外の選択活動の時間帯は思いきり好きな遊びが楽しめるよう、日ごろの子どもの様子や心の動き、子ども同士の会話、遊びの展開を生かし、見直しや工夫を重ねながらより良い環境を提供しています。1、2歳児の各スペースにはままごと遊びなどができる再現遊びのコーナーのほか、ソファーがあるくつろげる場所では絵本もそろえています。2歳児のスペースには製作遊びや机上遊びができる場所もあります。

　雨天以外は毎日のように散歩に出かけています。レッスンプログラムなど課題がある日も、それだけで終わることなく外遊びを楽しみます。周辺にはさまざまな公園などがあり、緑道など四季の移り変わりが感じられる場所もあります。目的に応じた散歩先を選び、体を動かして遊ぶほか虫や草木、木の実などに触れ、子どもたちの興味も広がっています。夕方にも希望する子ども同士で園の周りを散策しています。また、寒天や片栗粉などを使った感触遊びや季節にちなんだ製作遊びなど、室内でもさまざまな遊びを行うほか約束事はマークなどで知らせています。

　日々の保育活動や体験の中で、子どもの興味や関心のあることを行事に取り入れています。その内容をみんなで楽しむことで協同性の芽生えを培い、感性や表現力を豊かにしていくことを目ざしています。また、伝承行事を通して季節を感じ取り、一つ一つの行事の持つ意味を年齢に応じた方法で伝え、子どもたちが期待感を持って取り組めるよう工夫しています。さらに、夏まつりやふれあい会、成長を祝う会など保護者参加の行事では、保護者同士のつながりを広げ、ともに子どもの成長を喜び合い、日ごろの活動を体感してもらいたいと施設長は考えています。

　コロナ禍により内容の変更など、工夫を重ね行事を開催しています。夏まつりは昨年度から子どもたちで楽しむ行事として見直し、土曜日から平日へと日程を変更しています。今年度はボウリングや魚つりなどのブースが並び、職員手作りのお土産もありました。また、10月のふれあい会は昨年度同様、公園を借りての開催となり、保護者とともにクラスごとにスタンプラリーなどを楽しんでいます。3月の成長を祝う会では、昨年度は2歳児の保護者を招待して劇遊びを披露し、0、1歳児は「くださいな」のやりとりなど日ごろの遊びを写真で紹介しています。

　七夕やハロウィン、クリスマス会、節分、ひなまつりなどの季節行事も子どもたちは楽しんでいます。すべての行事は玄関に掲示する「ポートフォリオ」でその内容を保護者に伝え、今年度の夏まつりについては各家庭へも配付しています。毎月の誕生会には保護者の参加を呼びかけていましたが、現在は見送り、同じく写真で伝えています。いずれも、区からの感染対策に関する通達などにより検討し、保護者へも理解を求めています。今後予定している3月の2歳児の思い出ピクニックや成長を祝う会なども、感染状況を見ながら内容を検討していく考えです。

　当園の開園時間は7時15分から20時15分です。コロナ禍により保護者の働き方にも変化が見られ、現在、早朝保育では7時30分ごろより登園が始まり、夕方はスポット利用の子どもも19時30分前後の降園となっています。そのため、極端に長時間保育を必要とする子どもはいない状況ですが、その中で一人ひとりの子どもの様子を見ながら、くつろげる環境に配慮しています。夕方からの保育については、日中と同じように好きな場所で好きな遊びを楽しめるよう、見守りながらの保育を行い、じっくりと遊び込めることを大切にしています。

　時間の経過とともに降園していく子どもも増え、子どもの数は徐々に少なくなっていきます。少人数になるからと、スペースを狭めて遊ぶ場所をおとなが決めるのではなく、子どもたちは引き続き園内思い思いの場所で遊んでいます。少ない人数だからこそ、安心してコーナーを独占し、思いきり遊びに集中できる子どもも見られます。一方で職員と十分なスキンシップが図れる時間帯でもあり、子どもの欲求を満たせるよう配慮し、子どもたちは落ち着いて過ごしています。夕食などを提供する日は少ないものの、喫食する際には食べる環境にも配慮しています。

　系列園共通の献立を基に、食材については有機低農薬栽培の米や、できる限り国産のものを使用し、和食中心の給食を提供しています。さらに行事食をはじめ、日本の伝統的な食文化を体験できるよう各地の郷土料理を毎月取り入れています。また、食べたくないものは無理に勧めることなく、食事は落ち着いた雰囲気の中で楽しく摂れるよう心がけ、0、1歳児は食事スペースで個々の子どものリズムにあわせ数名ずつで食べています。2歳児は完食の喜びや達成感により食事への意欲が育つよう、自分で量などを選べるような雰囲気づくりを大切にしています。

　入園時に提出する「食事アンケート」により、家庭での状況を把握しながら園での食事を進めていきます。月齢や年齢別に定め、詳細な項目に沿って尋ねる様式です。また、「新しい食材を試すときの注意事項」を配付し、「食材チェック表」により食物アレルギーの有無をともに確認していきます。食物アレルギーがあることを把握した際には対応食を提供し、調理から配食、喫食まで細心の注意を払い誤配や誤食の防止に努めています。個別の「アレルギーノート」を活用し、除去の確認やダブルチェック、読み合わせなど一定のルールのもとに提供しています。

　0、1歳児の食事スペースには、野菜の写真を子どもの目の高さに掲示し、旬の果物なども知らせています。また、年齢ごとに作成した「食育年間計画」に基づき、発達に応じた食育活動を行っています。2歳児はオクラを栽培し、ほうれん草を使った野菜ちぎりやとうもろこしの皮むきなど食材に触れるほか、夏まつりに向けては梅ジュースを作り、今後はクッキングも予定しています。0、1歳児も栽培の生長や野菜のスタンプなどを楽しんでいます。食育活動の様子は玄関への掲示ほか、毎月詳細な内容で発行する給食便りでも予定とねらいを伝えています。

　「保健計画」に基づき、看護師による定期的な手洗いやうがいなどの保健指導を行っています。そのほか日常においても、散歩後や食事前など担任がつど指導や援助にあたっています。また、室内での遊び方はもとより、公園での安全な遊び方、あるいは交通ルールについても日ごろから年齢に応じた方法で子どもたちに伝えています。散歩時の歩行中にも職員同士で声をかけ合い、車や自転車の往来に留意し、子どもたちを交通事故から守っています。こうした職員の姿を子どもたちが見ることで、安全への意識が子どもにも伝わっていることを実感しています。

　日ごろ、子どもたちに向けた保健の指導や援助を行う職員自身も、学びの機会を作っています。毎年度、4月の新入園児の短縮保育期間内を活用し、危機管理会議を設け、数日にわたり確認し合います。今年度も、食物アレルギーの対応食提供の手順や注意事項、緊急時の応急処置やけがの対応、睡眠時の事故、散歩先の配慮事項などを共有しています。さらに8月には、水遊びの危機管理について確認し、職員間で安全への意識を高めています。このほかトイレには嘔吐処理の対応フローを常置し、処理セットは各クラスに用意して万一の際に備えています。

　新型コロナウイルスの感染対策については継続して取り組んでいます。区の通達などは掲示などで保護者へ伝えるとともに、園でも基本的な予防法ほか、給食ではテーブルにパーティションを設置するとともに、職員は子どもと別に摂り黙食に努めています。このほか「入園のご案内」や季刊で発行する保健便りでも保健に関する話題を保護者に伝えています。また、予期せぬ乳幼児の突然死にも注意し、0歳児は入眠時の事故防止に向けたセンサーマットを使用し、新入園児などは特に留意しています。毎月来園する園医とも情報共有などの連携を図っています。

　保護者会は年2回開催しています。今年度5月は園での様子をビデオで上映したほか、クラスで大切にしたいことを教育5領域の観点から説明しています。排泄の自立に向けた園の考えや、友だちとのトラブルについても発達において大事なプロセスであることなどをその年齢に応じた内容でていねいに伝えています。3月については進級に向けた会でもあり、0、1歳児クラスを対象としています。運営委員会は年2回開催しており、今年度9月は書面での開催とし、委員である保護者からの要望に対し回答などを示した議事録を掲示して全保護者へ伝えています。

　コロナ禍により密を回避するなどの感染対策に努めながら、保護者会や運営委員会をはじめ行事の機会において保護者同士の交流を支援しています。特に乳幼児を育てるこの時期の保護者同士の出会いは、特別なものであるとともに非常に大切なものであり、交流の機会を提供することも園の大事な役割と施設長は考えています。また、0歳児のおむつは園で用意し、食事用のエプロンなども園のものを使用することで日々の保護者の負担軽減にもつなげています。日常の直接的な対応は担任が、それを超えるなどの課題が生じた際には施設長が対応にあたります。

　毎月発行する園便りには、施設長によるタイムリーな話題を提供し、各クラス毎月の目標などを記載するほか、小さな写真とともに子どもたちの微笑ましい姿を紹介しています。各クラス、統一したテーマに沿った紹介の仕方であるため、年齢や発達の違いも文面で読み取れます。また、保育参観では、保護者の関心が高い「レッスン日」の希望が集中したことで、イングリッシュの参観を別日に増やして対応したほか、個人面談、「ポートフォリオ」でも子どもたちの様子を伝えています。このような可視化した取り組みが保護者の安心感へとつながっています。

　子どもたちは毎日のように園周辺のさまざまな公園へと出かけています。行き交う人々と挨拶を交わし声をかけてもらい、近隣住民と触れ合える機会となっています。緑道や商店街の散策も楽しみ、図書館では絵本を借りてくることもあります。そのほか2歳児はクッキング活動の際に買い物体験を行い、今年度も計画しています。コロナ禍により地域資源を活用した積極的な保育活動は難しい現状ですが、デイサービスを含む2か所の高齢者施設と連携を図り、2週に一度は子どもたちが訪問して交流する機会を作っています。現在は見送る状況が続いています。

　緊急事態宣言が明けた今秋より、地域交流イベントを再開して「ベビーリトミック」「レッツイングリッシュ」の事業に地域の子育て家庭を招待しています。コロナ禍以前は人数を制限することなく受け入れていましたが、現在は2組に限定しています。いっしょに楽しむことで、地域の子どもとの触れ合いの機会にもなっているほか、10月には中学生の職場体験の受け入れを再開しています。休止している2つの高齢者施設との交流では、いっしょに製作を楽しんだり歌や遊戯を披露したりするなど、それぞれの施設の特性から交流方法にも工夫しています。

　個人情報の取り扱いについては、「個人情報についての同意書」において入園時に保護者と同意を交わしています。園が保育活動を撮影したDVDは当事者以外の保護者へも見せる場合があること、保護者に対しては関係者以外の閲覧やコピーの禁止を求める内容などを掲載しています。また、取材など外部へ使用する場合の同意の有無を確認するほか、緊急時に保護者と連絡がつかない場合には医療機関へ個人情報を提示することの同意も求めています。記載以外に外部とやりとりが必要となった際には、その事案ごとに個別に保護者へ承諾の有無を確認します。

　夏場の水遊びは敷地内で行っています。限られたスペースや密の回避からも5人以下で楽しむよう工夫しています。その際には日よけを施し、それが目隠しにもなり、外部の目から子どもたちを守ることにつながっています。園内でも日常的に子どものプライバシーに配慮した保育に努め、おむつ交換はトイレ内で行い、排泄についてはトイレ内でパンツの脱ぎ着をする配慮とともに、着替える場所もスペースを決めて行っています。そのほか、子どもをトイレに誘う際などは子どものもとへと行き、個別に声をかけるなど一人ひとりへの声かけを大切にしています。

　安心できるおとなの中で、愛され、満たされ、認められる環境を作り、子ども一人ひとりの気持ちに寄り添い理解し、受け止めていく姿勢を大切にしています。子どもの心情や意欲を考慮して、適切な声かけや対応にも配慮しています。保育場面で気になる言動を見かけた際には、あらためて大切にしてほしいこととしてその思いに立ち返り、園長や主任が助言などを行います。虐待についての外部研修は今年度すでに終了し、職員会議で共有しています。万一疑わしい状況を確認した際には、記録に残すなど注意深く子どもを見守り、職員の意識も高めています。

　必要なマニュアルを多数そろえ、業務の標準化を図っています。法人が策定するマニュアルには、大きく安全管理や保健関連、給食関連、衛生管理、園内・園外保育などがあり、そのうえで具体的な各種マニュアルをそれぞれに作成しています。また、「職員ルールブック」は職員に配付し、社会人として、あるいは職員として守るべくルールなどを事項別に記載するほか、保育内容についても場面ごとに配慮点を示しています。さらに「食物アレルギーの給食提供」「早番、遅番の動き」「公園別注意事項」など、園オリジナルのマニュアルも作成しています。

　「職員ルールブック」ほか園独自のマニュアルや室内に掲示している「早番遅番の事故対応手順」などは職員も活用しています。一冊の厚手のファイルに収めた法人策定のマニュアルも、いつでも閲覧できることを職員に伝えています。しかしながら忙しい保育業務の中では、求めている箇所を探すだけでも困難が予想されます。この詳細なマニュアルを職員が活用しやすいようさらに工夫していくことが今後の課題でしょう。園に見合う簡易な手順書の作成、あるいはタイムリーな話題や園の課題に応じた箇所を抜粋して読み合わせすることも一つの方法でしょう。

　職員会議や環境会議、給食会議など、いずれも定着した話し合いの機会となっています。また、クラスミーティングも毎月土曜日に行い、必要に応じて不定期で開催する危機管理会議やケース会議などもあります。職員会議では、今年度当初に「保育所における人権」について話し合い、職員の適切な声のトーンや子どもの後ろから声をかけないなど、あらためて確認し共有しています。そのほか、4月の新入園児短縮保育の期間を有効に活用し、連日の危機管理会議の中で園内研修を行い、食物アレルギーの対応や散歩先の各公園の配慮事項を確認し合っています。