東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

系列園共通の企業理念・保育理念「子ども達の未来のために」「豊かに「生きる力」を育てる」のほか、これらを踏まえ、目指す子ども像とその育みに向けた指針を示す保育目標・保育方針を園にて定めている。保護者にはホームページや玄関への掲示、保護者会での発信や毎月の園便りに園長がつづるコラムなどを通じ、これらの周知と浸透を図っている。職員には前述の各理念を象徴的に文章化した「クレド」とともに、入職時の本社による研修のほか、毎月の職員会議でのクレドの唱和とレジュメへの保育目標・方針の記載などにより、理解と実践を促している。

園長と主任及び乳児・幼児の各リーダーが、経営層として園の運営と保育の統括にあたり、それぞれの職責は本社の定める「グレード基準」のほか、園作成の職務分担表に明示され、これらが年度当初に職員に配付されている。「子どもを中心にした保育」を園運営や保育提供における基本とし、会議等での現場への発信や働きかけに努めるとともに、今年度途中から開始した昼礼を基点とする「報・連・相」の徹底、会議の進行や園内研修の企画・実施などにおける主任以下のリーダー・中堅層への権限移譲など、職員集団としての体制基盤の確立にも注力している。

毎月の会議のサイクルとして、園長・主任も同席する乳児会議・幼児会議で、各クラスの保育や子どもの状況等などの実務的な情報共有と課題検討を行い、常勤者による職員会議でその集約と園全体における意思決定を行っている。各会議の決定事項などは、議事録の確認や上記の昼礼、個別の伝達などにより、欠席者を含む組織全体に周知され、職員会議のレジュメを主任が作成し、進行は各クラス担任の持ち回りとするなど、現場の主体性の促進にも努めている。保護者にはアプリでの配信や書面の配付・掲示などにより、各種の重要な連絡事項を伝達している。

保護者の声に耳を傾ける場として、保護者会とクラス別の懇談会を設け、コロナ禍の影響で文書に代替した昨年度もアンケートを行って意向を把握するなど、コミュニケーションの継続に努めている。また乳児・幼児の各保護者代表を招いて行う運営委員会も別途設置されるほか、例年の保護者参加行事でもアンケートによって感想や要望を収集している。職員の意向は前述の各会議や個別の園長による面談、日々の業務内外の会話などから把握し、毎年度の予算の作成とその執行状況・稼働率等の管理は、本社と園が役割を分担して行い、状況を随時共有している。

見学受け入れ時の区内の未就園世帯との会話や保護者の声、交流のある区立園や区内の系列園との情報交換などから、地域内の保育・教育や子育て、保育施設経営等に関する情報を把握している。また関連の制度・政策の動向や業界内のその時々のトピックを、区内の公私立及び私立の各保育所園長会、本社の「全社会議」やエリア別の「班会議」、本社・自治体の発信物などから把握し、必要な情報を会議や昼礼等で園長が現場と共有している。後述の「お願い事項」をはじめ、全社会議の主な内容は、アプリ配信でも各職員に周知される仕組みとなっている。

保育や行事、防災・保健などの日常で実行される各種実務について、分野別に具体的な取組内容や目標・ねらいを示す計画が作成され、実行状況の確認が適宜なされている。また年度の事業計画に、園長が園の概要と危機管理や保健衛生・虐待対応・保護者支援・職員育成などの各分野の方針・取組を定め、年度末に同計画に対応する事業報告書を作成している。このほか、開園初年度から3か年の「中期計画」に、「目指す施設像」「取組目標」と、「新入職員の指導及び危機管理の徹底」など3分野に関する取組の方針・内容を示し、毎年度末の評価を行っている。

子どもの人権の尊重といわゆる不適切保育の禁止、守秘義務の厳守、適切な身だしなみ・接遇マナーや各種ハラスメント禁止など、系列園の職員が守るべき規範・倫理が、「ＧＫ保育」「保育者実践ガイドブック」「よりそいブック」等の本社策定の手引書類に示されている。また本社の行動指針「ＳＴＡＴ」には、安心・安全やチームワーク、感謝の心などが定められている。これらについて、入職時の研修のほか、個人別の目標管理や園内での読み合わせなどにより、職員に対して理解と徹底が促され、日々の会議や昼礼でも園長から関連する啓発がなされている。

苦情解決制度を整備し、入園時や保護者会での説明、園内での掲示によって保護者への周知を図るとともに、玄関に設置の意見箱に寄せられた意見に対し、書面を掲示して園の回答を示すなど、保護者の意向対応に努めている。また区作成の関連の手引書をはじめ、虐待等の防止や早期発見に関する諸資料を常備するとともに、必要の際には区保育課及び本社と連携して対応する体制を整えている。子どもへの虐待的言動の禁止については、本社が毎月発信する「お願い事項」でも随時注意喚起が行われており、園内では職員への配付と園長による啓発がなされている。

ホームページや目黒区の各種媒体を通じて園の情報を発信するほか、本社作成の手順書等に基づいて職場体験の高校生を受け入れ、過年度には保育実習生も来園するなど、地域への透明性確保が図られている。また前述の区の公私立・私立の各園長会など、区内の保育関係者の会議に加わるほか、地元の自治会との交流として、園長が隣接の公園の草むしりに協力するなどしている。地域に対する園の機能の還元は、見学等で来園する子育て家庭への相談対応程度にとどまっており、コロナ禍の推移を見ながら、今後園として実施可能な取組を企画したいと考えている。

毎月の避難訓練では、調理室のほか電子機器やエレベーター・園外のゴミ置き場などからの出火、散歩中の発災など、ケースを多様に想定して地震・火災及び水害時の対応・保護者との連携などを確認しており、開園初年度以降行われていない不審者対策訓練の実施を課題としている。また年度の事業計画に、発災直後から3日後までの家庭との連携や園再開に向けた取組事項が列挙されているほか、本社が災害と新型ウイルスを想定した「事業継続計画書兼基準書」を作成しており、今後現場への周知や当園の状況に即した内容の最適化に取り組む予定としている。

新型コロナウイルス対策として、消毒・検温や職員・来園者のマスク着用などの徹底を図るほか、散歩時の安全確保に向け、猛暑時の活動自粛などの熱中症対策に加え、置き去り・見失い防止のための人数確認の記録様式を独自に整備している。また子どもの睡眠時の状態確認などのＳＩＤＳ対策や、チェックリストに基づく定期的な安全点検も行っている。子どものケガや種々のヒヤリハットについて、昼礼や会議で事例の概要・詳細や原因・対策の共有を行い、予防・再発防止を図るほか、本社が随時発信する系列各園の事例についても、同様に周知に努めている。

各種情報の取り扱いや機密保持の徹底などについて、本社策定の「危機管理マニュアル」や「ＳＮＳ利用規程」に規定が定められ、職員には入職時に、実習生等には活動開始時に、関連の啓発がなされている。また重要書類の施錠管理、ＰＣ・タブレット端末のパスワード等によるログイン制限など、情報漏洩の防止に努め、今年度は系列全園で、外部記憶媒体への情報保存の制限、有害サイトへのアクセス防止などの情報セキュリティ強化が図られている。保護者には入園の際に、個人情報の利用目的や開示請求への対応方針などの説明と同意確認を行っている。

職員の募集・採用は本社が主たる取組を担い、転職・求人サイトの開設やＳＮＳでの情報発信、オンラインでの説明会・施設見学など、ウェブ媒体の活用をはじめ、多様な方法による人材確保に努めるとともに、各園の状況や各人の意向を踏まえた配属・異動を行っている。園内での人材活用においては、各職員の意向や適性・経験、チームとしての能力発揮などを考慮して配置を決定し、各人の希望を考慮した休暇取得や土曜の当番出勤など、働きやすさの向上にも配慮している。職員自己評価で見られた現場の声も踏まえ、さらなる労働環境向上を図る意向である。

本社が新人から園長級までの各階層における職責と能力・技術の指標となる「グレード基準」を定め、常勤者には各階層に対応する人事評価項目と本社の行動指針「ＳＴＡＴ」に基づき、個人別の評価と目標管理が行われている。目標設定とその達成状況の確認の過程で、園長との定期的な面談が行われ、この中で育成や処遇等に関する意向の把握もなされるほか、評価を処遇にも反映させる仕組みとして、各人の意欲の向上にもつなげている。また階層・職種などに応じた社内研修では、保育や安全衛生、マネジメント等に関する職員の研鑽がなされている。

園独自の新人育成の仕組みとして、乳児・幼児各リーダーによる個別の面談・ＯＪＴや毎月の目標設定と振り返り等を行い、指導役の職員には園長が随時助言を行っている。また都の「キャリアアップ研修」などの社外の各種研修の受講後には、報告書・資料の供覧や園内研修での成果のフィードバックがなされており、乳児・幼児の各会議を中心に、保育の環境・活動や子どもへの支援などについて、直近の課題に関する話し合いによる検討が行われている。園内研修でもグループ討議が随時採り入れられるなど、職員間の相互理解と同僚性の促進にも注力している。

運営法人のホームページでは、運営法人の保育理念、3つの取組や「大切にすべき」5つの考え、食育などの系列園共通の内容を掲載するほか、系列園ごとのページを設けて各施設の紹介を行っている。本園を紹介するページでは、施設の保育目標や方針のほか、施設概要や定員、延長保育の時間や料金などの情報に加え、施設の取組を紹介するブログを掲載している。見学者に配付するパンフレットにもホームページで発信する施設情報と同程度の情報を掲載している。

園が所在する区のホームページや冊子には、園の情報が掲載されている。ホームページでは、区内に所在する認可保育所のページが設けられ、各保育所の所在地、連絡先、認可年月、設置運営法人のほか、定員（年齢別・合計）、園の特徴と周辺環境等の情報が掲載されている。また区が作成する冊子「保育施設利用のご案内」にも、区内の私立認可保育所の所在地・連絡先・入所可能最小月齢・定員（年齢・合計）・園庭の有無などの情報を一覧化して掲載しており、ホームページでの閲覧のほか、区の関係窓口や関連施設で入手が可能となっている。

今年度の見学については、コロナ感染防止のため、緊急事態宣言の解除後から対応をしている。子どもの活動している様子が見られる午前中の時間帯で1回3～5人を限度に行い、電話で予約を受け付けた際に申込者の希望を確認し、日時を調整している。園児がいない場合は、見学者にクラス内を案内するなど、園児の在籍状況に応じた方法で見学を行っている。パンフレットを配付し、園の保育の目標や方針、園の特徴である造形、英語、リズム運動などを伝えるほか、見学者からの質問や育児相談に応じるなど丁寧な対応に努めている。

入園前には、園利用開始にあたっての説明を入園時の面談と同時に行っている。重要事項説明書や「ご利用案内」などをもとに読み合わせをしながら、重要事項のほか、登園や保健面などの園を利用するにあたっての依頼事項、ＳＩＤＳなどを説明している。準備物は、わかり易いように実際に使用している物を用意している。質疑応答を行って疑問や不明点の解消を図っている。重要事項の説明や個人情報の取り扱いなどに関する同意は、署名・押印した各々の書面の提出によって確認している。

入園時の説明と同時に行う個別面談では、入園後の保育開始に必要な保護者や子どもの状況を確認し、園として統一した支援や配慮を行えるよう、会議時に新入園児等の情報を共有している。入園が内定した世帯から提出される各種書類をもとに、記載内容を確認しながら、保護者の就労状況や保育に対する意向のほか、子どもの健康や発達状況を面談者が確認している。食物アレルギーや離乳食などの個別の配慮事項は、栄養士が同席して詳細状況を把握している。「新入園児面談確認書」を使用して、書類の提出や説明の漏れがないか確認している。

入園当初には、入園初日の2時間から徐々に保育時間を延ばしてゆく「慣らし保育」を、1～2週間を目安に行っている。保護者の就労状況や子どもの保育経験の有無などを踏まえ期間を設定し、保育中の子どもの様子から期間を再調整している。さらに極力特定の保育者が寄り添うほか、家庭で使用するタオル等の愛玩品の携行を受け入れるなどして、スムーズに園生活に移行できるよう配慮している。退園などの利用終了時には、お別れ会を開き、制作したアルバムや作品集を渡し、保護者には随時の相談に応じることを伝え、親子の不安の解消に努めている。

入園時の各種書類とその後の情報は個人ファイルとシステムで管理しており、基本情報や既往歴、予防接種などについてはシステム上で随時、変更・更新することができる仕組みとなっている。また子どもの発達面に関しては、月齢・年齢ごとの発達の現れについては定期的にその項目をチェックするほか、子どもに関する姿やその状況を自由記述形式で記録をしている。0～2歳児は月間個人計画・経過記録を作成し、個々の発達支援を行うほか、0～2歳児は毎日、3歳以上児は随時で園児の個人別の状況や変化を記録している。

全体的な計画をもとに年齢別の指導計画を作成し、月・週・日といった短期の計画へと展開して、保育実践後に振り返りと次への反映を行う仕組みとなっている。各種の計画と記録はシステムで一括管理し、写真を活用して子どもの育ちや心の動きをとらえ、記録することとしている。また全体的な計画は年齢別に特に意識してほしい子どもの育ちの部分を赤字で示し、各職員に配付するほか、園内研修で、子どもの興味・関心のつながりを持たせた計画作成・振り返りといったカリキュラムマネジメントの大切さを伝え、その後の作成時での意識継続を促している。

職員会議ではクラスや子どもに関する話し合いによって職員間の相互理解を深め、行事の検討や個別配慮事項の共有などを行っている。昼のミーティングでは各クラスや給食の代表者・看護師・主任・園長が参加し、ケガ・インシデントなどの子どもに関する連絡事項、職員間での業務依頼や伝達内容を共有している。この内容は参加者が他の職員に報告するとともに、議事録（ノート）を休憩室に置き、出退勤等の機会に閲覧をすることとしている。保育の計画や内容は、園便りへの月の保育目標の掲載と、玄関での週の予定の掲示などで、保護者へ知らせている。

4・5歳児は英語のレッスンにて、講師とやり取りをしたり、歌や絵本などで楽しみながら英語に触れる機会となっているほか、クリスマスやハロウィンなどの外国の行事を採り入れ、制作・歌などを通じて、他国の文化に親しんでいる。朝夕の合同保育、散歩やリズムなどの異年齢で過ごしており、年上・年下の子どもが関わり、世話をしたりされたりして、互いの刺激ともなっている。また3歳以上児ではリズム運動に一緒に取り組み、他のクラスの子どもが行う時に応援したり、他の子どもたちの様子を見たりするなど、自然な交流が図られている。

就学前の巡回訪問や各種の勉強会などがあり、これらを活かしながら、就学へのスムーズな移行に向けて園での活動を行っている。子どもたちが椅子に座り、平仮名や数・迷路などの個人別のワークに取り組むほか、縄飛び作りや当番活動、自分たちで作った雑巾を使った掃除など、年長ならではの活動を採り入れつつ、みんなで考えて取り組む機会を設けるなど、それぞれの自覚や就学への意欲が高まるよう配慮している。また生活面で自分でできることは自分で行えるよう日々取り組むほか、年度後半頃から午睡をなくしてゆき、生活リズムを整えている。

子どもの状況は会議等で職員間で共有しており、個別の配慮・支援を行っている。子ども同士のトラブルではどちらの子どもにも思いがあることを踏まえて、まずは受けとめ、気持ちを代弁したり、どうしたらよかったかなどの促しをしたりして援助している。幼児では大人がすぐに答えを言わず、自分たちで考えて話し合う姿を見守り、時に自分の思いの整理や相手への伝え方などを知らせている。また「子ども会議」と題し、帰りの集まりの時に、行事のことを話し合ったり、やりたいことを聴いたりして、それぞれの気持ちをみんなに伝え合う機会を設けている。

朝の受け入れの際、前日から登園までにケガ・体調不良などの子どもの変化がないかを保護者に確認している。また職員による視診と保護者から聴き取った情報については、所定の書式に記録し、職員間で共有したうえでその日の保育に活かしている。お迎え時には職員間の引き継ぎを行ったうえで保護者に伝達しており、その日にあった子どもの良いところや頑張ったところなどを見つけて保護者に報告することを心がけている。連絡アプリでは子どもの様子や健康状態などを伝え合っており、時には写真を添付し、園での様子が伝わりやすいよう工夫している。

子どもの生活面や発育状況などを連絡アプリや個人面談などで伝え合い、生活習慣の自立に向けて家庭と園とで、相互に進めてゆけるようにしている。また園では子どもの発達記録や個別の月案（0～2歳児）などを踏まえ、子どものその時の発達課題に応じた支援に努めている。トイレトレーニングではトイレの空間に誘い掛け、便座に座ることから始めるほか、着替えや片付け、手洗いなどは生活の中での経験を重ね、自然と身につくよう支援を行っている。また保育者だけでなく、看護師や栄養士による手洗い・食事のマナー等の指導も行われている。

園での生活の流れに合わせて午睡の時間を設けており、特に乳児では個人差があるため、家庭での生活リズムや子どものその日の体調・状況によって少し早めに寝たり、5歳児は就学に向けて午睡を徐々になくしたりと、年齢や発達に応じた配慮に努めている。また寝れない子どもに対しては無理に寝かせず、少し遊んで気分が落ち着いてから眠ることができるようにしている。室内は照明やロールカーテンで顔色が見える程度の明るさに調整し、眠りやすい環境設定を心がけるとともに、安全面を考慮し、定期的に呼吸・体位等の確認を行う仕組みを整えている。

年齢等によって部屋の環境設定を変えており、乳児では食事・睡眠・着替えなど生活の流れと子どもの動線を意識し、棚等でスペースを区分するほか、4・5歳児は机上遊びと、動的な活動ができるスペースを設けており、それぞれの部屋の玩具は定期的に入れ替えを行うよう心がけている。日々の遊びや生活の中では子どもの興味・関心が広がるよう、物を提供するだけでなく、まずは大人が一緒に取り組むほか、年齢によって子どもに問いかけ、考えて思いを表出することを待ったりして、子ども主体となるような支援・援助に努めている。

低年齢の頃から生活・遊びの中では、子どもが「貸して」「どうぞ」といった言葉で自分の思いを伝えたり、順番や約束事を守ったりすることがあり、時には思い通りにならない気持ちを調整する機会となっている。また室内外では簡単なルールのある遊びを楽しみながら勝ち負けを味わったりしている。戸外遊びやリズム運動など集団活動を行う際には子どもが楽しめるよう、保育者が一緒に遊び込むとともに、子どもの状況やその時の気持ちによって無理に参加させず、関心を寄せた際に誘い掛けるなどの配慮も行っている。

散歩の際には交通ルールを意識しながら道路を歩いたり、草花・虫・生き物・乗り物などを発見するほか、雲の動きや形の違いを観察したり、木の実や落ち葉など自然物に触れたりするなど、身近な事象や季節の変化などに親しむ機会となっている。この体験から図鑑を見て調べたり、制作等で表現したりするなど、子どもの活動がその場だけでなく、他の活動との関連性がある保育実践に努めている。また戸外でゲームやリレーなど身体を動かして遊ぶほか、園内においてもマットや滑り台、跳び箱や縄などを使用し、動的な活動をさまざまに採り入れている。

行事はその時の結果を重視するのでなく、その過程が大切と考えている。一例として運動会においては日頃から取り組む運動・リズム遊びの内容を採り入れるほか、5歳児では食育活動で取り組んだことのある玉葱の皮を用い、当日に着る衣装の色染めをしたり、リズム運動の発表で使用する縄を自分たちで作って行うなど、日常の活動からのつながりや興味の発展、そこから積み上がった活動などを意識している。また運動会や発表会では当日のみならず、その後の遊びに採り入れたり、思い出の絵を描いたりするなど、余韻を楽しめるようにもしている。

運動会の準備では、子どもたちが廃材を活用して旗づくりに取り組み、吹き絵の手法を使って絵の具で模様をつけたり、鉛筆を使って一人ひとりの頑張りたいことを書いたりしている。また当日までの日めくりカレンダーを作成しており、自分たちで色を選んだり、ゲーム感覚でくじ引きをした数字をカレンダーに書き込んだりするなど、準備段階を含めて意欲的・主体的に取り組めるよう、工夫がなされている。障害物レースの練習では、跳び箱の飛び方を他の子どもに教えたり、励まし合ったりする姿が見られるなど、協調する心や連帯感なども育まれている。

年間の行事では季節や伝承行事を採り入れており、七夕・スイカ割りにはパネルシアター（紙人形劇）等で由来を伝えたり、それぞれの短冊の願いを発表するほか、七夕の歌を歌ったり、みんなでスイカ割りをして楽んでいる。子どもの日にはカブトや鯉のぼりの制作、十五夜では月見団子の制作など、食育や制作などの活動を織り交ぜて取り組んでいる。保護者には作品の展示と、園便りや行事前の見どころの発行などのほか、子どもたちのやり取りや活動の様子・練習の過程等は、写真とコメントで可視化した「ドキュメンテーション」にて伝えている。

長時間の保育においては、午前・午後での「静」と「動」の活動のバランスを考慮するほか、子どもたちの動線や一日の活動の流れなどを考慮した室内環境を設定し、遊びから食事、食事から着替え・休息などの流れがスムーズになるよう工夫をしている。また子どもの疲れに応じて自由時間にゆったりと過ごしたり、午後でも動的な活動を採り入れたりするほか、室内や廊下のスペースを活用して巧技台・跳び箱・鉄棒などの道具を使って身体を動かす活動を積極的に採り入れるとともに、リズム運動に取り組む中で、体幹バランスや体力などの向上につなげている。

夕方は18時から合同になっており、できる限り分かれて活動するとともに、安全面を考慮しながら、いくつかの玩具を出して、マットや机などのコーナーでの遊びができるようにするほか、子どもの年齢や状況によって他クラスから違う玩具を持ってくるなど、飽きがこないような配慮も行っている。延長保育の利用にあたっては保護者の希望によって補食を提供し、落ち着いて食事を摂れる時間と空間の配慮をしている。また長時間の子どもの疲れによって、落ち着いた遊びができたり、特別な玩具を提供したりして、静かに楽しく過ごせるようにも工夫している。

月の献立は、2週サイクルのメニューとなっており、会議等で子どもの嗜好や喫食状況などを伝え、次の提供時の配慮や工夫に活かしている。またケーキを提供したり、子どもの日・七夕・お月見・節分・ひな祭りなどの行事にちなんで見た目・盛り付けなどにしたりするなど、いつもと違った食の体験ができる工夫がなされている。食事の際には子どもたちが完食できるよう、個別に量の調整をし、食べ切った後の満足感を得て、次なる意欲につながるよう配慮するほか、感染対策としてパーティションを用いつつ、楽しく食事が摂れるようにしている。

食物アレルギーがある場合、医師の指示書の内容を踏まえ、保護者との面談にて個別の状況を把握するとともに、園での個別対応を確認している。提供にあたっては調理・配膳担当など複数名での確認を行うとともに、食札に除去・代替の内容を示し、専用のトレーと色別の食器を用いるなど、誤配膳や誤食の防止に努めている。離乳食に関しては、未摂食の食材を家庭で試してもらったうえで園で提供することとしており、子どもの咀嚼や嚥下の発達状況、食材の摂食内容などを保護者と共有し、離乳の段階を変える時にも無理がないように進めている。

栄養士と連携した食育活動を行っており、絵本や紙芝居、制作や散歩先での発見などを織り交ぜながら、子どもの食への関心を高めている。また季節ごとの野菜に触れ、ちぎる・さく・むく・洗うなどの簡単な手伝いや調理に取り組むほか、幼児では近隣の店で野菜の苗を購入して土に植えることから始め、水遣り等の世話をしながら生長を観察して収穫をするといった一連の体験が行われている。その他、3色栄養素の分類、箸の持ち方や椅子の座り方などの食事のマナーを知らせる予定となっており、感染状況の推移によって給食当番の導入を検討している。

散歩後や食事前などの保育活動の節目では、職員が声かけしたり担任が援助するなど年齢に応じた方法で手洗いを促している。手洗いの方法を示した写真を掲示し、手洗いの歌を唄いながら楽しく取り組めるようにしている。紙芝居やブラックライト等を使用した保健教育を看護師が行い、手洗いの大切を伝えている。散歩や活動の前には、担任から交通マナーや安全に遊ぶための約束ごとを伝えたり、幼児向けには交通安全指導のDVDを鑑賞したりするほか、危険行為を子ども自身で考えられるよう取り組むなど、ケガや病気予防の啓発を行っている。

嘱託医とは、こどものケガや病気を相談できる体制にあるほか、内科や歯科の検診を行い、子どもの健康状態を定期的に確認しており、結果に応じた処置を行えるよう、園から保護者に結果を報告している。また特定の疾患等の個別配慮事項がある場合は、家庭経由でかかりつけ医の助言を得て、支援に活かすこととしている。日々の子どもの健康状態は、登園時に職員が行う健康観察のほか、保護者からの伝達や連絡通信アプリで把握し、特記事項があれば、園内で共有するとともに、その日の配慮に活かしている。看護師もクラスを巡回し、体調を確認している。

入園説明時には、体調面や感染症罹患による登園などの保健面に関する園からの依頼事項のほか、ＳＩＤＳに関する園の取組を伝えている。園内で感染症に発生した場合は、園内掲示によって発生状況を伝え、保護者に注意を喚起して蔓延防止に努めている。毎月発行する保健便りでは、保健面に関する約束ごとや予防すべき感染症の解説を年度当初に掲載するほか、季節に応じて健康維持のための留意事項や感染症等の情報を発信するなど、子どもの健康を家庭と連携して支えられるよう保健面に関する情報を提供している。

保護者とのコミュニケーションを大切にし、コロナ禍においても送迎時での保護者との会話をとるよう心がけている。これに加え、日々のやり取りする連絡通信アプリのほか、入園時や入園後の個人面談の機会を通じて、就労や家庭などの個別の事情を把握し、状況に応じて園からも働きかけて面談の場を設け、保護者の状況に応じた支援や配慮を行えるよう努めている。また保護者の就労事情による、突然の延長保育や土曜保育の利用に対して補食の提供もできるようにするなどの柔軟に対応を心がけている。

日々の子どもの様子は、連絡通信アプリで報告し、玄関に設置するモニターでは写真のスライドショーによって行事の様子を報告している。毎月の園便りでは、各クラスの先月の様子や月の目標を掲載するほか、各クラスの週案を掲示して保護者に全クラスの取組を伝えている。今年度行った保護者会では、年度当初からの子どもの様子とともに、年齢の応じた発達の目安やその成長を支援する職員の関わり方を伝え、乳児の非認知能力や幼児期の終わりまでに育ってほしい「10の姿」を園の保育方針とあわせて説明して、園の取組への理解が深まるようにしている。

コロナ禍に伴い、保護者同士の交流の場がなく、その機会を求める保護者の声をもとに、今年度付箋を使って保護者がした質問に対して別の保護者が回答する「お話しボード」を玄関に設置し、対面形式によらない交流の場を設けている。また今年度は、感染防止に配慮しながら、幼児の保育参観、保護者会、運営委員会を開催したほか、今後は幼児の運動会や生活発表会、乳児のクラス別ふれ合い参観を行う予定でいる。これら行事への保護者の参加を通じて養育力向上や交流の機会となるよう、保護者会等で年間行事予定を保護者に伝え、参加を促している。

暑さや天候に支障がない限り、園周辺の公園、神社やお寺などへ積極的に散歩に出かけている。公園では、ミカン狩りを体験したり、遊具のある公園で遊んだりするほか、途中で通る商店街では、クリスマスの装飾を見るなど季節を感じられるようにしている。幼児クラスは区の制度を利用して隣接する区にある大きい公園へバスで行き、集団遊びで思いきり身体を動かしたり、探索活動をしている。地域にある公立園では、幼児クラスがプールを借りて遊ぶほか、園庭で同年齢の子どもたちと遊ぶなど、地域資源を活用した体験や交流の機会を設けている。

散歩時には、出会う地域の人々と挨拶を交わしたり、散歩先の公園では、同年齢の子どもと一緒に遊んだりしている。散歩時に通る商店街では、魚を見せてもらうとともに、商店街の人々とふれ合いの機会となっている。昨年度には保育士養成校からの実習生を、今年度は近隣高校から職業体験生を受け入れ、保育の中で在園児との関わり合いが持たれている。また外部講師による造形遊びのワークショップでは、大学の教授や学生たちと楽しく活動を行うなど、職員以外の人々とふれ合いを通じて、子どもの社会性等の育みの機会としている。

個人情報の利用目的等は入園時に保護者の同意を得る仕組みとなっているが、これ以外で外部とのやり取りが生じた際には、そのつど保護者の同意を得ることとしている。子どもの羞恥心への配慮として、年齢によって扉付きのトイレを準備し、それぞれの子どもの羞恥心の芽生えに応じた配慮ができるようにするほか、指導計画には人権の項目を設け、着替え時にカーテンを閉めることや子どもが裸にならないように一つひとつの着替えの援助をすることなど、保育の各場面での配慮事項の実践に努めている。

本社策定の「GK保育ガイドブック」や「保育者実践ガイドブック」に、子どもの人権を尊重するための法人の考えやそのための職員としての具体的な禁止事項を示している。職員には入職時の配付と教育が行われるほか、園では年度当初の職員会議にて読み合わせを行うとともに、園長から虐待行為の解説や、事例を通じて保育の実践が保育者主体となっていないかを問いかけている。チーム保育として子どもの人権尊重をみんなで考えることで各職員の気づきにつなげ、共通認識のもとで適切な保育を実践に活かせるよう取り組んでいる。

虐待防止に関わる手順は、系列園共通の「危機管理マニュアル」に定められ、職員は登園時や着替えの折の視診等によって早期発見に努め、兆候を察知した際は関係機関への通告と連携を図る仕組みとなっている。職員に配付される本社策定の「保育者実践ガイドブック」にも、虐待等の早期発見と親・子の関わり方を掲載しており、4月の職員会議時に読み合わせ及び虐待行為の確認を行っている。また今年度は、関連する外部研修を受講するなど、虐待防止や育児困難家庭の支援に関する見識を深められるよう取り組んでいる。

系列園共通の保育の方針としての目指す保育や実践時の配慮事項、社会人・職員に求める姿としての倫理・規範などを法人策定の「GK保育ガイドブック」や「保育者実践ガイドブック」に示し、入職時に職員に配付している。虐待防止や災害・ケガ・事故等の発生時の対応、保健衛生などに関わる各種手順を「危機管理マニュアル」や「保健衛生マニュアル」などの系列園共通の手引書に示し、職員休憩室等に設置して閲覧に供している。また、保育の実践現場等には、必要な手順書を掲示して常時参照できるようにしている。

上記の各ガイドブックは、入職時や入職1年目の法人研修による教育で新入職員は学ぶほか、園では年度当初の職員会議にて読み合わせを行うとともに、事例も活用して法人の方針に沿った保育を展開しているかを確認しながら理解を深めている。「危機管理マニュアル」は、職員に配付と確認を促し、不明点は職員会議の折に確認している。また嘔吐処理やアナフィラキシーショック時の対応、プール遊び前の衛生管理や溺水などの保健衛生に関する各手順は、看護師から指導が行う予定でいるなど共通認識のもとで、各職員が業務を推進できるよう取り組んでいる。

行事後に行うアンケートや保護者の代表者が参加する運営委員会、日々の会話などを通じて保護者の意向を把握する機会としている。コロナ禍に伴い、保護者同士の交流機会の充実を望む声をもとに、玄関に「お話しボード」を設置して紙ベースで保護者がやり取りできるようにしている。また、今年度5歳児クラスを新たに設け、4・5歳児のクラスを年齢に応じた活動ができるようロールスクリーンで仕切る等、職員会議等の折の職員間の話し合いや意見をもとに、環境や業務、衛生管理等のさまざまな改善を職員や保護者の意見をもとに行っている。