東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育理念とする「すべての子どもの最善の利益のために」、系列園共通の保育の柱とする「誉める保育」や異年齢の子ども同士の関わり、それらを通じた心身の調和的発達、基本的生活習慣や自主協調の態度の育みなどについて、職員には入職時とその後の法人による各種研修のほか、個別の定期的な自己評価や、園長からの折々の啓発などにより、継続的に理解と実践が促されている。保護者には見学・入園時の説明のほか、保護者会や毎月の便りでの園の保育と子どもたちの姿の具体的な発信などにより、共通理解の獲得が図られている。

園長を中心に、経営層が園の運営・保育の統括や各職員への指導などを担っており、毎月の職員会議で園長が発信する「伝達事項」には、折々の園の近況に関する所感や方針に加え、現場での適切な所作と子どもへの関わり、守秘義務の厳守や法人の保育者・職員としての規律・規範の徹底など、職員に求める態度・行動が伝えられている。上記の法人として目指す保育を現場で体現するとともに、組織内の状況や今後の法人の人事なども考慮した若手・中堅層の育成を図ることを課題として、リーダー会を基点とした継続的な課題検討にも取り組んでいる。

常勤者が集う職員会議と経営層によるリーダー会を毎月行うほか、0・1歳児と2歳以上児の各階でそれぞれフロア会議が設けられている。フロア会議で直近の保育や子どもに関する情報共有や課題の抽出・検討を行うほか、それらをリーダー会や職員会議で共有し、必要に応じ園全体としての検討を行う流れを、意思決定の基本的な手順とし、話し合われた事柄はそれぞれの議事録の供覧などにより、欠席者を含む組織全体に周知される。保護者には主にアプリでの電子配信のほか、必要に応じた書面の掲示により、各種の重要な連絡事項を伝えている。

園の運営や保育・行事などに関する保護者全体の意向は、定期的に設ける保護者会のほか、行事後などにアプリ通信により行うアンケートなどから把握し、課題抽出の参考としている。また毎日の会話やアプリの連絡帳機能、個別の面談や玄関に設置の意見箱などからも、各家庭の要望等を把握し、必要な検討を対応を行っている。職員の意向は前述の各会議と日常の業務内外の会話、個別の面談などから把握し、保護者の声とともに課題検討の参考としている。リーダー会では次世代の経営層の育成の観点も踏まえ、現場の諸課題の活発な検討が図られている。

在園世帯や見学で来園する市内の未就園世帯との会話などから、身近な地域における保育・教育や子育て等などの状況を把握するほか、市の私立保育所園長会で、これらに関する市内の状況の把握や、保育施設経営等に関する他園の状況などの情報収集を行っている。また同園長会や市・都の各種発信物、法人内の全体・ブロック別の各園長会などを通じ、関連の制度・制度の動向や業界内の話題などを把握している。園の予算の作成と執行状況の確認をはじめとする経営状況の管理は園長が行い、法人内の園長会で、法人本部や系列各園との共有がなされている。

法人が今後の社会・産業構造や市場・制度などの変化を見すえ、行うべき事業と社会貢献、法人全体の当面の課題などを示す10年計画を作成している。同計画も念頭に、年度の事業計画に当園の保育・人材・保護者と地域への支援などの各分野に関する重点課題・方針を定めるほか、保育をはじめとする日常業務の各分野で、具体的な活動内容や目標・ねらい等を設定した実行計画を作成し、計画の期間や内容に応じた進捗確認を行っている。法人の人事の見通しなどから難しい面もあるが、園単位の中・長期的な課題・取組を明示した計画の作成も一考されたい。

法人による入職時やその後の「誉める保育」等の実務的な研修、法人共通の項目に基づく自己評価などにより、「誉める」「笑顔」「美しい仕草・丁寧に物を扱う」「報・連・相」などの法人の保育者としての基本心得、社会人・職員としての各種服務規律などについて、職員への啓発がなされている。また毎月の職員会議でも、園長が折に触れてこれらの現場での実践を促しており、援助と見守りのバランス、丁寧な所作や「誉める」ことへの意識などの子どもへの適切な関わり、機密保持の徹底といった、現場で求められる規範に関する注意喚起を随時行っている。

玄関に意見箱を設置するほか、苦情解決制度について、掲示や入園時の説明などにより、保護者に周知を図っており、寄せられた意見に対し、個別に相談の場を設けるなど、保護者の意向への適切な対応に努めている。虐待への対応について、関連の手引書を常備するとともに、関係機関との連携の体制を整え、支援が必要な子ども・家庭について、継続的に見守りを行っている。また法人共通のチェックシートに基づき、呼び捨て・あだ名や脅迫・制圧・暴言、無視や強要など、現場での不適切な子どもへの関わりを防止すべく、全職員が毎月自己点検を行っている。

ホームページや市の各種媒体を通じて園の情報を発信するほか、玄関横の掲示板には園の概要やお勧めの絵本などを掲示している。また実習生等の来園に備え、属性に応じた手順書等を整備しており、今年度実習生が来園し、過年度には小学生の受け入れも行っている。市の私立園園長会や保育所・幼稚園・小学校の連絡会などの地域内の関係者会議にも加わるほか、近隣の農家との関係構築を図り、栽培活動への助言などの支援を得ている。地域の子育て家庭等への支援は見学者への相談対応程度にとどまっており、その拡充を今後の経営課題としている。

当面の最重要リスクとして、職員・来園者の検温・消毒とマスク着用の徹底、周期的な要所の清拭・消毒など、新型コロナウイルス感染拡大防止に注力するとともに、法人が感染症等発生時における業務継続について、未発生期からの各ステージにおける体制・対策などを示す計画を作成している。また毎月の防災訓練で地震・火災発生時の対応を確認するほか、法人作成の書式に基づき、大規模災害を想定した事業継続計画を作成している。不審者対策訓練も年2回程度設けられ、警察署来園によるさすまた・催涙スプレー等の使用の指導なども行われている。

子どものケガをはじめとする各種の事故、それらの原因となるヒヤリハットについて、原因・対策の検討と職員会議等での共有がなされるほか、事例により、原因の考察や改善策の検討のための話し合いが行われている。子どもの睡眠時の状態確認や心肺蘇生・ＡＥＤ訓練などのＳＩＤＳ対策にも努めるほか、種々の緊急事態を想定したロールプレイ形式の「コードブルー」訓練を毎年度行うなど、重大事故の防止に努めている。法人が系列各園の事例を随時発信する「安全レポート」についても、回覧や園長からの注意喚起、自園を想定した検証などがなされている。

重要書類の施錠管理やＰＣ等の端末機器類のログイン制限、法人内のデータベースへのアクセス権限の設定など、各種情報の適切な利用と情報漏洩防止を図るほか、各種情報の取り扱いや開示請求対応などについて、法人が関係の各種規程を整備している。職員には入職時の研修と誓約書提出が課され、毎年度当初の職員会議でも園長が毎年度守秘義務の厳守等を促しているほか、実習生等には活動開始前に啓発を行っている。保護者には入園時に、個人情報の利用目的や行事等の際の私的撮影物の取り扱い等について、書面による説明と同意確認がなされている。

法人内の担当委員会が職員の募集・採用の基幹となり、法人サイトやＳＮＳでの情報発信、各種関連業者の活用や在職者への人材紹介奨励、系列各園と連携した各養成校への働きかけや関連のイベントへの出展など、多様な方法で人材確保に努め、オンラインでの面接・説明会実施など、感染防止と遠隔地居住者への配慮もなされている。法人による配属・異動の決定や園内の配置においては、各人の意向やキャリア形成のほか、組織内の状況と安定的な運営・保育の実施に配慮し、今後の法人の人事なども見すえた次期リーダー・経営層の育成にも取り組んでいる。

常勤者を対象に、法人共通の項目による自己評価と、次年度の目標及び受講すべき研修の設定を行い、園長との面談によってそれらの共有や必要な支援を行う、簡易的な目標管理の仕組みを設けている。また各会議での話し合いと課題検討、職員複数名の各チームによる保健・衛生・安全など5分野の委員会活動のほか、事務室には乳児・幼児の各フロアで設定した目標や、他の職員に協力を仰ぎたい業務を各人が記入する用紙、各人が自由に好きなこと等を記した書式を掲示するなど、職員間の連携強化と組織の同僚性向上を意識した取組を行っている。

法人内に、系列園間での職員の往来による「誉める保育」の研鑽や各園の課題の共有・解決、オペレッタの学習会や外部機関による各種オンライン研修・チーム力向上の研修など、多様な研修が整備されるほか、自治体等による職位・職種別の研修などの受講も順次なされている。また経営層が上記の自己評価と同内容の項目による各職員の評価を行い、人事・処遇面の参考とするほか、残業・休暇管理やストレスチェックなどの労働環境整備もなされ、職員自己評価でも意見の見られる現場の負担感抑制や、法人としてのキャリアパスの明確化を課題としている。

入園希望者には法人制作の「コンセプトブック」を手渡しており、同ブックには法人の保育の基盤となる「誉める保育」の考え方が記載され、象徴的な写真も掲載されている。また園ホームページにおいても、所在地・連絡先・職員構成・保育時間などの施設の基本情報のほか、園生活の一日の流れや年間行事予定などが発信されており、誉める保育や異年齢での関わり等による主体性の育みを大切にしていることなど、園の保育の特徴が写真とともに伝えられている。またブログも開設しており、日々の保育の様子が紹介されている。

小平市のホームページの保育所一覧や、市発行の「保育園等入園のしおり」には、所在地・連絡先・定員などの、園の基本的な情報が確認できるようになっている。また『とうきょう福祉ナビゲーション』には第三者評価の受審結果や園の基本情報が掲載されているなど、行政等への情報提供による園情報の発信がなされている。玄関横には地域向けの掲示板も設置され、園の概要やお勧めの絵本などを掲示しており、今後は地域のスーパーなどの商業施設や公的機関などでのポスター掲示にも取り組みたいと考えている。

見学者は感染症対策を講じたうえで、1回につき1組を定員として受け入れており、子どもの姿や食事の様子が見られる10時以降の午前中の時間帯を勧めている。見学では園が大切にしている、誉める保育・異年齢保育・主体性を尊重した保育の3つの保育の柱のほか、安全対策・食事のスタイル・就学に向けた活動などについて説明している。また内覧の際には、実際の保育現場を見ながら、前述の保育の特徴や環境構成の工夫などを伝え、適宜保護者からの質問にも応じており、施設選択にあたり、入園希望者の不安解消と、園との認識の共有に努めている。

新年度入園決定の家庭を対象に、入園説明会を行っている。説明会前に「入園のしおり（重要事項説明書）」や保育開始に必要な子どもの発達や家庭状況に関する書類を送付し、一読と必要書類への記入を依頼している。説明会では同しおりに沿って作成したプレゼンテーション資料を画面に投影しながら、施設の概要や保育内容、食事・延長保育・病気や薬・家庭との連絡・非常時の対応・虐待防止への措置などについて、園長が説明することとしている。その後に行う個人面談終了後に、保育開始の同意を書面への署名で確認している。

入園内定者には、保育開始に必要となる「個人調査表」「食事状況確認書」等の書類一式を送付し、事前の記入を依頼している。面談では保護者記入の書類をもとに、さらに詳細な状況を保育士が聴き取り、記録しており、個人調査表では集団経験の有無・健康状態・発達状況のほか、食事・睡眠・着脱などの生活習慣や、保護者が園に伝えておきたいことなどの情報を把握している。面談においては聴き取る項目をまとめた「面談確認事項」を用い、聞き漏れの防止に努めている。また面談後には新入園児に関する一覧表を作成し、職員間で共有している。

入園前面談で保護者の就労状況や子どもの集団生活の有無、食事の状況・生活リズムなどを確認したうえで、保育時間を調整する「慣らし保育」を行っている。期間は保護者と話し合い、状況に応じて柔軟に設定するほか、受け入れの時間が一緒にならないよう配慮し、一人ひとりを落ち着いて受け入れ、保護者との丁寧な対話を心がけて、不安の軽減と信頼関係の早期構築につなげている。卒園・退園する世帯には手作りのアルバムをプレゼントしたり、コロナ以前では園行事への案内や再訪の誘いを行うなど、サービス終了後の支援の継続への配慮にも努めている。

保育に必要な子どもや家庭の情報等は、入園時に提出される書類や面談等により把握に努め、家庭状況や緊急連絡先は年に一度更新の機会を設けている。保護者との個人面談は、例年は年に一度期間を決めて実施しており、今年は今年度入園した子どもの家庭と要望があった家庭に実施し、家庭の意向の把握や保育に関する共通理解の形成を図っている。子ども個々の発達状況の評価は、健康や生活、人との関わりなど年齢ごとに定められた項目に基づき、0歳児から3歳の誕生月までは毎月、3歳児は2か月に1回、4歳以上児は3か月に1回実施している。

保育の内容に関する全体的な計画は、法人本部が作成した内容をもとに園の状況を踏まえて作成し、各年齢の保育の目標や園の特色などを定め、長期・短期の指導計画へと展開させている。年間指導計画は園長・主任が作成し、3か月ごと4期に分けてねらいなどを定めている。月間・週間の指導計画のほかに、0歳児から3歳の誕生月までは個別の指導計画を作成し、子どもの姿から目標等を設定し、達成に向けての具体的な援助等を定めている。また保護者会で子どもたちの遊びの姿や食事の様子等を動画で見てもらい、保育内容の説明を行っている。

月間・週間指導計画は月ごとにクラスの担当者を決めて作成し、毎週行われる週案会議にて内容を検討し、1か月の見通しを持って保育に取り組めるようにしている。子どもの様子や状況等は、月に一度行われる職員会議で共有することとしている。事前に共有したい子どもの姿を資料にまとめて会議前に全職員に周知し、事前に意見や疑問等を持って会議に臨めるよう工夫している。また、会議の議事録には当日会議に欠席した職員名の一覧を作ることとし、サイン・捺印をもって回覧確認とし、情報の伝達漏れ予防に努めている。

保育室の棚や教具の配置は週に一度程度見直しを図り、子どもの興味や発達状況などから検討を重ねている。幼児の保育室は遊びの内容ごとに棚と机を用意した落ち着いて遊ぶ場所と、自由に使えるラジカセを設置してダンスや運動遊びを楽しめる開けたスペースを設け、活動内容を静と動で分けるようにしている。また子どもたちがそれぞれ好きな場所で遊びを楽しめるよう、ベランダから園庭に出られるようにしたり、子どもの発達等に応じてフロア間でも行き来して遊べるようにするなど、より自由な活動とさまざまな体験の確保に向けて取り組んでいる。

各種指導計画や会議の中で、日常の保育で気にかけることや配慮事項等を採り上げて検討を重ね、援助のポイントなどを記録している。特別な配慮が必要な子どもに対しては、定期的に園での子どもの姿をまとめて保護者と共有するほか、外部機関に通っている場合は、園の外での様子等の情報収集に努め、園・家庭・外部機関との相互理解と連携を図って対応するよう心がけている。また、市の心理士の巡回相談等の機会を活用し、子どもの特性や園での過ごし方の確認や相談等を経て、得られた助言等を日々の保育に活かすようにしている。

朝の会で休みの日に何をして過ごしたかなど友達の前で発表したり、畑の水やりや点呼などの当番活動を通じて、責任感を育み、文字や言葉に触れるなど、小学校の活動を踏まえたさまざまな体験の機会を確保するようにしている。また地域の幼保小連絡会が主催する研修への参加や、近隣の小学校の職員との情報交換など、小学校との連携も図られている。例年は保護者会に近隣の小学校の職員に参加してもらい、保護者からの質疑応答の時間を設けており、今年度は質問状を作成して同様の機会を提供し、保護者の疑問の解消や不安の軽減等に努めている。

登園時には視診や検温等により、子どもの体調や機嫌など普段と異なる姿がないか確認している。降園時には園での子どもの様子を口頭で伝えるほか、連絡帳や壁新聞、アプリを用いての配信などにより、積極的に発信している。また、受け入れ時に得られた共有すべき事柄や情報、降園時に伝えるべき事項などは「受入・受け渡し表」に記入し、職員間で共有することとしている。特に、体調不良やケガなどの伝達については、より状況を詳細に記録した「内科外科ノート」を提示して説明し、保護者には次の日の登園時に家庭での子どもの様子を尋ねている。

送迎時の会話や連絡帳等を通じて家庭との連携を図るほか、食事やトイレの状況をチェック表に残し、子ども個々の状況の把握に努めながら、それぞれに応じた基本的生活習慣の獲得に向けて取り組んでいる。トイレトレーニングは、家庭で始めた時期を教えてもらい、取り組む内容が園と家庭で連続性を持つように工夫している。また、園で友達がトイレに向かう様子を見せ、興味を促している。着脱は個人の発達の状況等を鑑み、汗をかいた時や汚れた時などに身の回りを清潔に保つ気持ちよさを伝え、自発的に着替えに向かえるようにしている。

家庭における睡眠時間や要望等に配慮し、一人ひとりの生活リズムを大切にしながら、それぞれに合わせた休息がとれるよう、日々意識して保育に取り組んでいる。2歳児クラスまでは布団の上で過ごす時間を意図的に設け、生活リズムの構築を図り、3歳以上児からは時計にマークを貼り、子ども個々の判断で休む時間を決めるようにしている。また子どもが眠っている時にはタイマーを使用し、呼吸や顔色など急な体調な変化がないかを定期的に確認し、うつ伏せに寝ている子どもは体位を直し、状況を紙での記録と映像に残すなど、ＳＩＤＳ対策にも努めている。

遊具の遊び方や部屋の中では走らないことなど、日々遊びや生活のルールを伝えている。戸外で遊ぶときは鬼ごっこをしたり、トランプや将棋等を用意するなど、ルールがある遊びを積極的に行い、決まりごとを守ることの大切さを伝え、勝ち負けを通じて気持ちを調整する力を育んでいる。また決まりごとについて伝える時は、集まってもらいイラストを用いて説明するなど、わかりやすく伝える配慮にも努め、ルールを守ることや物事への取り組む姿勢などは、年上の子どもが手本となることで、子どもたち全体に伝わるよう、保育者の関わり方を工夫している。

月に一度オペレッタ（音楽劇）の外部講師を招き、絵本や紙芝居などの題目に応じて音や身体の動きで表現活動が楽しめるように取り組んでいる。保育室には自由に使えるラジカセを設置した広い場所を設け、子どもたちは自由に音楽をかけ、ダンスやリズム遊びを楽しんでいる。また、保育室に常設されたさまざまな素材や道具を使用して感じたことを形にできるほか、「もりんぴっく（運動会）」で使用する聖火台を作ったり、畑で採れたサツマイモの蔓を使用してリースを作るなど、日常・行事等において多様な制作活動を楽しめるようにしている。

散歩に出るときは手作りのバッグを持参し、拾ってきた木の枝やドングリ・葉っぱなどの自然物を園に持ち帰り、制作の素材や遊びの中で使用している。屋上に作られた畑を活用し、年間を通じて季節に応じた多様な作物を栽培するほか、冬季に花を植えて、春の卒園・入園の時期に咲くようにしている。また屋上からは近隣の公園やキャンプ場などが見え、景色の変化から季節の移り変わりを伝えているほか、春と秋には遠足を実施し、夏は水遊びを行うなど、自然と親しむ機会を、内外の環境や年間を通じた行事等を通じてさまざまに設けている。

保育の中で伝承行事の由来等を話し、装飾の制作等を通じて子どもたちの期待感を高めている。「もりんぴっく（運動会）」の種目は子どもの発達に合わせた多様な競技を採り入れ、日頃楽しむ遊びが成長・成果の発表・披露の場となるよう工夫し、「森のお泊り（お泊り会）」でも、子どもたちからどんなことをしたいか希望を募り、企画に反映させている。また誕生会では誕生児が皆の前で保育者のインタビューを受けたり、職員手書きの誕生カードを贈られるほか、職員作成の誕生日ボードがアプリを通じて保護者に届き、同じものが玄関に展示されている。

もりんぴっくでは組体操やフラッグダンスなど、皆で協力して創り上げる種目を採り入れるほか、練習風景を動画に撮って子どもたちと見直したり、子ども同士で話し合うなど、集団で取り組む機会を積極的に設けている。森のお泊りでは、子どもたちが保護者と離れて園に泊まり、友達と一緒に身の回りのことを自分で行う体験を経て、特別感を味わいながら年長児としての自信と精神的な身辺自立を促している。また秋の遠足では、法人所有のバスで目的地へ向かう際に、乗り物内でのマナーやルールを伝えるなど、社会性の育みにも配慮している。

年度の初めに年間の行事予定表を保護者に配付して一年の見通しを伝え、園便り等にもお知らせを掲載している。「七夕祭り（夏祭り）」やもりんぴっくなどの大型行事では、当日使用する演目台を1枚ずつ玄関に掲示するなど、親子の気持ちを盛り上げている。昨年度来のコロナ禍により、大型行事への保護者の参観は人数制限を設け、クラスごとに参観する保護者を入れ替えて実施するといった工夫のほか、動画の配信や、行事の様子を写真と文章で玄関や保育室前の廊下に掲示するなど、子どもたちの様子の発信には積極的に取り組んでいる。

会議や「受入・受け渡し表」などにより、長時間園にいる子どもの姿や発達等を担任以外の職員間で共有したうえで、日々の保育に臨んでいる。保育室には各年齢児が共通して楽しめる教具を用意し、絨毯や畳が敷かれたスペースを設けて、ちょっとした時に寝転がって身体を休めることができるようにするなど、子どもたちがくつろいで楽しく過ごせるようさまざまに工夫している。夕方以降も園に残る子どもには、おにぎりやジャムサンドといった補食を提供しているほか、保護者の申し込みにより夕食の提供も行っており、空腹による不安の軽減にも努めている。

時間を決めて子どもたちが1階と2階の保育室を移動するようにすることで、環境に変化を設けて退屈しないようにしているほか、幅広い年齢の子どもが一緒に過ごすことを考慮し、口に入る大きさの教具は出さないこととし、保育室を移動する際には幼児が小さい教具を持ち込まないよう注意している。夕方の時間帯では積極的にスキンシップを取り、園に残る子どもの人数が少なくなると、皆で絵本や紙芝居の読み聞かせをしたり、昼間とは違う普段は使わない教具を用意するなど、楽しい時間が過ごせるようにし、子どもたちが寂しくならぬよう配慮している。

給食の盛りつけは職員が行い、子どもの声を聴いて量を調節している。席は自由席とし、食べ始めるタイミングも子どもたちがそれぞれ自分で決めるようにしている。感染症に留意し、職員は保育室全体が見渡せる場所で同じ食事を摂りながら喫食状況等を確認し、配慮等があれば指導計画に反映させるようにしている。毎日の検食の機会に食材の切り方や味つけなどを確認し、調理業務を委託している業者の職員に随時意見を伝えるほか、月に一度行われる給食会議にて互いの要望や意向を確認し合い、よりよい食事の提供に向けて取り組んでいる。

食物アレルギーのある子どもに対しては、医師の診断のもと、個別の対応を行っている。対象の子どもには別の席を設け、他の子どもとは色の違うトレーを使用して、おかわりも別で用意し、調理室の職員と保育士とで受け渡しする際にチェック表を用いて確認するなど、誤食の予防に向けてさまざまに取り組んでいる。離乳食についても、入園時に保護者から子どもの食に関する状況を把握し、食材の選び方や形態など、離乳食についての情報をまとめた資料等を用いて説明し、個別の対応を行うほか、入園後も随時連携を図りながら進めるようにしている。

畑で収穫された野菜はクッキング活動などに使用されるほか、オペレッタ（音楽劇）や絵本の題材とも関連づけて話をするなど、さまざまな保育活動との連動を意識しながら食育活動を企画している。また近隣の農家の方の協力を得て、屋上の畑では育てにくい作物の収穫体験をさせてもらうといった活動も行われている。その他にもアルファ化米など園に備蓄してある非常食を食べ、普段のご飯との違いを感じ、災害時の食事のついて学んだり、お月見団子を作って玄関に飾り、伝承行事の意味や風習を知るなど、多方面への興味の伸長を促している。

手洗い・歯磨き等の保健指導が行われている。手洗い指導では、手の洗い方だけではなく、手洗いが必要な場面や意味についても教えるほか、自発的に行えるよう、声かけや手順を示すイラストの掲示などを行っている。看護師による磨き方の指導も行われ、歯の健康への意識を促しており、園内での歯磨きについては、コロナ禍拡大以降は当面見合わせることとしている。そのほか咳エチケットや鼻かみのほか、トイレの使い方などについても、保育者が保育の中で適宜指導しており、水分補給や衣服の調節についても随時呼びかけを行っている。

ハサミなど扱いを間違えると危険なものを使う場合や、新しい遊具や道具を提供する時には、扱う力や理解力があるかなど子どもの発達を踏まえつつ、利用上の注意を伝えるほか、約束ごとを子どもと話し合う時間を設けている。また戸外活動の際には、交通ルールや公園での危険などを伝えて注意を促し、避難訓練では自分の身を守るための姿勢や行動について教えるなど、子どもが危険を感じたり、自分の身を自分で守る力を身につけられるような援助や指導に努めている。これらの子どもへの啓発には、園で発生したヒヤリハットや事故事例も活かされている。

コロナ禍の拡大期には、登園時に37度以上の熱がある場合には頻回に検温を行い、体調の急変に備えている。保育室には水差しを用意したり、教具や施設内の手に触れる場所を消毒するほか、電車通勤の職員は、勤務前に着替えを行っている。職員への保健指導として、嘔吐処理などの実技研修が看護師によって行われている。定期的な健康診断・歯科検診が行われるほか、感染症に関する情報提供や相談に応じてもらうなど、医師との連携が図られている。感染症の発症時には発生状況のほか、感染症の特徴や予防法などを保護者に伝え、注意を呼びかけている。

入園時の面談や保護者記入の各種書類によって、子どもの特性や発達のほか、保護者の育児に関する考え方や家庭状況などを把握しており、入園後にも送迎時の対話や希望や必要に応じて行う個人面談などを通じ、子どもや保護者の状況の把握に努めている。種々の情報は職員会議や「コミュニケーションノート」を通じて職員間で共有し、それぞれの家庭の状況に応じた援助・配慮に取り組んでいる。また保護者の就労状況や健康状態などによって、急な利用時間や利用日の変更があった場合には、できる限り柔軟に対応を心がけ、利用者調査でも評価を得ている。

コロナ禍で実施を見合わせているが、例年は保育参加を毎月定期的に行い、子どもの様子や保育内容を保護者に伝える機会としており、コロナ禍の状況に応じて、今後は随時保育の様子を見られる機会を設けたいと考えている。また保護者会では今年度の子どもの育ちの見通しのほか、「誉める保育」の考え方や実践についても伝えており、日々の保育の様子を撮影した動画を投影して説明している。保護者会前に行った、保育や子育てに関するアンケートをもとに、懇談の時間も設けるなど、保護者同士の交流の場の設定にも配慮している。

毎月の園便りでは園長のコラムのほか、保育の様子や行事予定を掲載している。保護者への子育てに関する情報発信として、保健・食育便りを発行し、アプリを活用して配信・掲示している。行事の様子や2歳以上児の毎日の活動なども写真を活用して保護者に様子を伝え、感染防止のため中止としている試食会の代替として、食事の風景を動画に収め、保護者に配信するなどの配慮もなされている。また保育室前にはデジタルフォトフレームを置き、0・1歳児の日頃の姿をスライドショーで上映しており、外部業者による保護者への写真の販売も行われている。

子どもたちがさまざまな体験をする機会を設けている。近所の畑にトウモロコシの収穫に出かけるほか、その畑を営む方を園に招き、サツマイモの栽培の指導を受けている。コロナ禍によって中断しているが、コロナ禍以前においては、近隣の障害者施設のイベントに参加したり、児童館を利用する機会も設けている。また戸外活動は交通ルールや公の場でのマナーを学ぶ機会になっている。食育活動の一環として、近隣の商店に買い物に出かけ、店員とのやり取りを体験しているほか、来園する実習生との交流も持たれている。

低年齢児のおむつ交換を行う場所は保育室の奥に設け、子どもが着替えをする場所は窓から見えにくい場所に限定する、屋上で水遊びを行う際は日除けを張るなど、外部からの視線を遮る工夫を行っている。また、発達に応じた性への興味について、年長児を中心に絵本などを用いて他者との違いを丁寧に伝えるようにしている。個人情報の取り扱いや利用目的等については、「入園のしおり（重要事項説明書）」に記載して入園時に説明し、同意書への記名を確認している。また、実際に外部に情報を出す時にはアンケートを実施し、そのつど意向を確認している。

園生活のさまざまな場面で、子どもが自分で選ぶことができる環境を用意している。異年齢児保育が実践される中では、学年の枠にとらわれずに、子どもが仲間や遊びを選んでいる。保育室の廊下に面したドアは常時開放され、どこで過ごしてもよいこととなっており、時には集団から離れたかったり、トラブルから室内にいたくない子どもが、廊下に出て、静かにベンチに腰かけることもあるなど、子どもたちが自分で過ごす場所を選べるようにすることで、子どもの自由と尊厳を保障している。また食事についても、空腹を感じた時に食べられるようにしている。

入園時には、育児において保護者が大切にしていることを確認しており、園のできうる範囲内で個々の意向や状況に応じた援助に努めている。職員の不適切な関わりや言動を戒めるとともに、自己の保育を振り返る機会として、「虐待防止チェックシート」を用いた自己チェックを毎月行っている。送迎時の対話や連絡帳のやり取りから、保護者が育児に不安を抱えている様子に職員が気づいた時には、上長に報告することとなっており、各種会議を通じて職員間で情報を共有し、必要であれば関係行政機関や専門機関と連携を図っている。

法人統一の「業務マニュアル」には、安全管理・不審者侵入など安全や危機管理に関する手順を示したものから、保育者の身だしなみや保護者対応など、業務全般に関する標準が定められており、事務所に常置し、必要な時に活用できるようになっている。手引書にはイラスト・写真やチェックリスト・早見表なども活用して視認性を高め、感染症対応・虐待通報等にはフロー図を用いるなど、理解や活用を助ける工夫が施されている。また園内独自のマニュアルとして、園庭の使い方などが記された「たのしい森保育園の約束」を策定して利用している。

各種手引書の更新は、法令・要綱の改正や各種ガイドラインのへ変更のほか、事故報道、系列各園から寄せられた事例などをもとに、法人によって行われており、園内においては委員会を設置し、必要に応じたマニュアルの作成や見直しを行うこととなっている。事務室にはその時々に必要なガイドラインやマニュアルの抜粋が掲示されており、更新されたものには「NEW」の印をつけ、確認の徹底を促している。また各園で発生した事故事例を集めた「安全レポート」を職員会議でも話し合っており、自園ならばの視点から考え、対策を講じている。

職員会議では、子どもの姿の共有や連絡事項の伝達だけでなく、その時々で必要となるマニュアルの再確認をはじめとする、業務全般に関する留意事項の周知が行われている。園長からは連絡帳の書き方や虐待防止チェックシートのチェック内容の再確認の促しなど、職員に対する指導が行われているほか、主任保育士からも「今月の保育内容」として、法人が掲げる「誉める保育」の実践に向けて、日々の保育の中で気をつけたいことをつづったコラムが職員に配付されるなど、保育理念の再確認と職員間の視座の共有が図られている。