東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　「子どもの人権を尊重しながら、ひとりひとりが自分らしく成長することを大切にする」ことや、「子どもの最善の利益を守るため、家庭と園と職員が協力し、地域や社会に向けてその声を代弁する」ことなどを法人育和会の基本理念としています。職員の理解が深まるよう入職前研修や中堅職員研修、ベテラン研修にて理事長や理事から説明しています。園長が入職時に伝えるほか、年度初めの職員会議に理事長が出席し法人の理念や年度計画などを話しています。保護者には、入園前や懇談会で園長が園の理念を説明しています。

当園は、今年で35年目を迎えました。園長は、トップダウンにならないよう投げかけてみんなで検討して決めるよう心がけリーダーシップを発揮しています。職員は合わせて約70名で非常勤職員も多いので、入職時や必要に応じて「パート職員のみなさまへ」を配付して理念や援助の仕方、言葉遣いなどを伝えています。保護者からは親しみやすさや名前での声がけなど、非常勤職員も頼れる存在であるという声が多数あがり信頼を得ています。経営層をはじめとした各職務については、職務分担表に明示されています。

　園の経営にかかわる重要案件の決定は、理事会で決定する仕組みがあります。園長から毎月の施設長会義や理事会に重要課題を報告し、そこでの決定事項や経緯については、園長が職員会議で伝えています。保護者に対しては、重要案件の決定事項を園便りやお便り、懇談会などにて伝えています。2015年度の補助金の制度変更に伴い、学童を終了することとしましたが、利用者に配慮して2022年度いっぱいまで継続します。手紙で保護者に伝えるとともに、対象者には直接声をかけてていねいに話し、保護者からは感謝の声をもらって理解を得ています。

　職員ハンドブックに他者とのかかわり方の基本は、カウンセリング・マインドで、待つ心など、大切にすべき10の心が明記されています。日ごろより保護者や職員の声を聴く姿勢に留意し、意向の反映に努めています。第三者評価の利用者調査や全園児の連絡ノートの使用を働きかけ、ニーズや課題を把握しています。例年は、年3回の保護者懇談会で保護者の意見を聴く場を設定しています。コロナ禍での卒園式のやり方については、保護者の多様なニーズを把握し、検討を重ねて決定しました。職員には、アンケートを実施して意向を把握し検討しています。

　園長は、社会福祉協議会の地域グループ会議に、主任は地域子育てネットワーク会議に参加し、地域の情報を収集しています。また、行政や関連機関からの情報や新聞、保育情報誌から最新情報を収集し、福祉事業全体の動向把握に取り組んでいます。全国経営懇話会と東京経営懇話会に加盟し、理事長が役員に就いているので、役員会や会報から情報を得ています。ほかにも区の私立園長会にて、新型コロナウイルス感染症の陽性者が出た際の対応や0歳児の定員割れの状況など、課題を把握しています。

　昨年度から園長に就任し、計画策定にあたってはPDCAサイクルを意識した取り組みに努めています。単年度の事業計画に中長期計画をふまえた計画を作成し、保育充実に向けた保育実践を深めていくことや職員育成をしていくことなどを明示しています。中長期計画には、年度ごとの具体的な取り組みが記載されている箇所もありますが、どこまで到達したいのかなどが読み取れません。達成したい具体的な目標を明確にして達成度合いを測る指標を明示することを望みます。そうすることで進捗が明確になり目標達成に向けた取り組みが期待されます。

　福祉サービスである保育に従事する者としての心得は、入職時に配付する職員ハンドブックの就業規則などに明示されています。法人の基本理念である子どもの人権を尊重することや子どもの最善の利益を守ることなどに関して、職員ハンドブックに記載があります。言葉遣いマニュアルやジェンダーについても男女の例をあげ、周りで気がついたら伝えるようにしましょうと明示しています。当園で半数以上を占める非常勤職員に対しても、言葉遣いや服装、プライバシー保護などについて書かれた書面を配付して周知徹底しています。

　職員に配付している職員ハンドブックには、9ページにわたり関係機関との連携など虐待に関する記載があります。区の虐待防止マニュアルより引用し、虐待の基礎知識や虐待への対応、早期発見に役立つチェックポイントなどを明示しています。職員ハンドブックの子どもの人権を尊重した保育チェック表については、必ず年に1回18項目を自身でチェックし園長に提出しています。また、職員会議のなかで、言葉がけがどうだったのかを話す機会があり、組織的に虐待防止に向けて留意するよう取り組んでいます。

　ホームページには園の詳しい活動内容とともに、募金補助で購入した園舎周りの緑化写真などを掲載しています。地域に向けて作成している「しいの実便り」を地域の子育て支援室や区の関連施設などに設置するほか、園舎外の掲示板横に設置するなどして、透明性を高める取り組みをしています。コロナ禍でボランティアの受け入れは制限していましたが、主任が担当し保育実習や保育補助を受け入れています。受け入れのマニュアルを整備し、個人情報保護に関して誓約書の提出を義務付けています。

　危機管理、事故防止、大地震、防犯マニュアルなどを整備しています。園が目ざしていることの実現を阻害する恐れのあるリスクとして、大火災、大地震、大型台風、不審者などに優先順位をつけ、マニュアルを見直すとともに、引き取り、災害伝言ダイヤル、緊急メールなどの訓練を行っています。不審者対応として、民間の警備会社と契約しており、非常通報体制「学校110番」を備えています。今年度は不審者対応訓練を行い、多くの気づきを得ました。今後は、警察の協力を得て防犯対策のさらなる強化に取り組みたいと考えています。

　けがなどの事故については報告書を作成し、事例を職員会議で共有して再発防止に努めています。事業継続計画（BCP）の責任者や連絡先を更新し、更新履歴欄に日付と理由を記載しています。事業継続計画については、各クラス1名が参加している防災委員会で説明していますが、認識できていない職員が見受けられます。継続が困難と判断された場合の初動対応など、職員や保護者にも周知して対応できるようにすることが望まれます。実践に役だつよう、例えば系列園の3園にて意見交換をしてはいかがでしょう。

　個人情報保護規定を定めて、個人情報の利用目的や開示申し出への対応方法などを明記しています。職員ハンドブックにも電子媒体に関する規定などを明示し、適切な管理など職員への周知徹底を図っています。昨年度よりICTを導入しており、園ではさらなる規定が必要であると考えています。職員や実習生、ボランティアには守秘義務について説明し、誓約書の提出を義務付けています。職員間での個人情報共有時は、管理規定に加えて、個人情報なので気を付けること、と必ず一文を入れるなど取り扱いには常に注意しています。

　園では職員の資質向上を目ざして、月2回保育アドバイザーを招くなどさまざまな取り組みをしています。勤務形態にかかわらず積極的に内外の研修に参加できるよう支援しています。園長は職員と個人面談を行い、職員が記入した個人記述用紙を反映させ、本人の希望や職位を考慮して適した外部研修を提案しています。できるだけ勤務時間内に参加できるよう勤務体制を組んでいます。また、保育小冊子から題材を選んで討論することを継続しています。多職種で連携がよく、人間関係が良好であると多くの職員から声があがっています。

　職員自身が「マイテーマ」を考え目標を定めて達成度合いを記録して提出しています。園長は「マイテーマ」を加味して個人育成目標を作成しています。年度末に園長と職員の個人面談を実施し、アンケート記載内容や年間の勤務状況を含め、育成の成果を確認し次年度の計画に生かしています。新任職員には、担当の教育係がつきOJT研修を行い、教育係には園長と主任が話す時間をとり助言し、中間と年度末に総括の場で振り返りをする仕組みがあります。また、職員の多くを占める非常勤職員に対しては、研修も兼ねて主任、担任と話す時間を設けています。

　全職員に対し、夏の2か月間で夏季休暇6日と有給休暇2日を保障し全員取得しています。夏季休暇期間にはアルバイト職員を確保し、職員が安心して休めるよう配慮し、非常勤職員にも日数に応じた有給休暇があります。ストレスチェックを行い産業医が連携しています。0～2歳児担任には、ごはん、みそ汁、おかず一品（年度後期から）、3歳児以上の担任には給食メニューを提供しています。また、子どもの目線に合わせた支援時に職員の身体の負担を軽減できるような小さな椅子を導入するなど健康に配慮して働きやすい職場づくりに努めています。

　利用者に向けてしいの実便りを発行し、園の外にある掲示板に設置をして、自由に取ってもらえるようにしたり見学者に配付をしたりしています。しいの実便りには、行事のお知らせ、子育てに役立つおすすめのレシピや絵本、おもちゃなどの情報を掲載して、子育て支援世帯を応援しています。ホームページには、園内の様子、一日の日課、保健、食事について写真を使用して、園の生活や活動の様子を利用希望者に見た目にもわかりやすく伝えています。ホームページには、保育中の様子や園内の様子をわかりやすく伝えて、入園希望者の理解につなげています。

　区には毎月報告を挙げて、連携を取りながら、感染症予防も含めて園の環境を適切に保てるようにしています。新型コロナウイルスの感染予防についての環境設定についても、区とは適時連絡を取り合うことで、適切な対応を迅速に行っています。区のホームページには、園児数、開所時間などの本園についての基本的な情報が掲載されており、入園を検討する方々に情報を提供しています。しいの実便りは、園の前に設置するほかにも、子育て支援広場、区のインフォメーションセンター、近隣の連携園にも設置をしています。

　見学希望者には、本園の保育の取り組みを理解してもらえるように、実際の様子を見てもらえるような配慮をしています。昨年度より、園舎に入っての見学はコロナ禍のため難しいことから、園内の環境の動画や保育中の写真を、ホームページから見られるようにしています。質問などは、電話で随時受付をして、ていねいに説明をすることで、不安や疑問点の解消につながるように努めています。対面での見学には対応していませんが、当園の保育の特徴や大切にしていることを理解して入園を希望できるような体制を整えています。

　入園が決定した方には、入園説明会を実施して園のしおりに沿って集団生活を送るうえでのルールや、体調不良時の対応、登園にあたって医師の診断書が必要な感染リスクのある疾病、持ち物などについて説明を行っています。説明は園長、主任、看護師、栄養士が担当をして、保育、健康管理、給食についてきめ細かく説明をしています。用意してもらう持ち物や記名位置の場所については、実物を見て伝えることで、素材感や大きさ、使用目的を理解してもらえるようにして、保護者の悩みを少しでも軽減できるよう工夫しています。

　入園予定者一人ひとりに、個人面談を実施して、成育歴や家庭での様子、保護者の希望などについて、ていねいに聞き取りをしています。あらかじめ配付をした、児童票、食材チェック表などを基に、園での具体的な保育の方法について、保護者の意向をくみ取りながら説明をしています。アレルギーや、特別な配慮が必要な子どもには、面談担当の職員に加えて、園長、主任、看護師、栄養士といった専門職もかかわっています。入園後の生活をよりスムーズに進めていけるような支援を、保護者といっしょに考察し安心につなげています。

　入園開始の際には、保護者の就労状況を加味しながら、10日間程度の期間で慣れ保育を提供して、子どもが新しい環境に少しずつ慣れていける体制を取っています。初日は、可能であれば親子で同時通園をしてもらって、子どもが保育室が安全なところであると、認識できるようにしています。その後は、子どもの様子を見ながら、ミルクや食事、午睡の提供を始めて、徐々に通常保育の時間に慣れていけるようにしています。入園直後は、担当職員が保護者との連携を、連絡帳、口頭などでしっかりと取ることで、信頼関係の基盤作りを行っています。

　子どもの日々の様子については、日誌、月案に記録を残し、2歳児クラスまでは毎月、3歳児以上のクラスでは3か月ごとに、個人発達記録を作成して、成長を適切に把握しています。月案を作成する際には、子ども一人ひとりの成長について把握をしたうえで、クラス全体の育ちを促していけるような内容を落とし込み、成長に合わせた学びの習得を支援しています。発達の目安として、年齢に合わせて把握してほしい項目を設けた、「発達チェック表」を活用して、個々の苦手な分野を把握して保育の中で伸ばせるような支援に結びつけています。

　全体的な計画は、年度初めに職員全体で振り返りを実施して、より子供の姿を反映させながら、当園の目ざす保育の実現を立案しています。年間指導計画は、全体的な計画に沿ってそれぞれの年齢に合わせて落とし込みをして、段階的に成長していけるようにしています。月案、週案などはクラス会議で作成をして、子どもたちの興味や関心、クラスカラーや担任の思いも盛り込みながら、必要な学びを楽しみながら身に付けられるようにしています。連絡帳を全園児が使用しており、家庭での様子も把握して、各種計画に生かしています。

　毎月、職員会議、代表者会議、カリキュラム会議、献立会議、夜間連絡会議、夜間乳児会議、夜間幼児会議など各種会議を実施して、それぞれに話し合う内容を振り分けて、園全体の運営、子どもの様子の把握を行っています。中間総括、年度末総括を実施することで、運営の見直しや軌道修正を行えるようにして、より良い保育の提供に努めています。毎日のミーティングについては、以前は実施をしていましたが、現在は行動表を作成して、それぞれのクラスの動き、職員の出席状況、保護者からの伝達について把握ができるように変更をしました。

　遊びの指導計画を、クラスごとに立案をして、年齢に合わせて伸ばしたい体の動きや使い方、机上遊び、集団遊び、表現活動など、さまざまな場面を想定して各遊びについて、狙いと具体的な子どもの姿を落とし込んでいます。月齢や年齢が上がっていくにつれて、複雑な遊びや、展開する内容、ルールも難しくしていくなどして、成長に合わせて考察がされています。絵本についても季節感を感じられるものや、色や形、物の名前を知れるものなど、行事について理解を深められるラインナップを用意して、子どもたちの知的好奇心を刺激しています。

　異年齢での活動は、毎日朝夕の時間はクラスのドアを開けて過ごすほか、異年齢でのグループを3歳児クラスから作って、散歩やわらべうた遊びをいっしょに行うなど、定期的なかかわりを持っています。毎月1回「みんなであそぼう」会を実施して、異年齢で遊ぶ時間を設けるほか、毎週火曜日は、4歳児5歳児がいっしょに食事をするなど、さまざまな場面で異年齢の活動を取り入れています。かかわりのなかで憧れの気持ちや思いやりの気持ちが育ち、相乗効果で育ちを伸ばしていけるように支援をしています。

　5歳児は小学校入学に向けて、学習に向かう姿勢を養うことを目的として、机上でのワークを取り入れるほか、配膳、当番活動、先生のお手伝いで荷物を持つなどの係活動を取り入れて、人前で話す練習や責任をもってやり遂げる力を身に付けていけるようにしています。コロナ禍以前は、近隣の小学校とは学校体験に招待してもらうほか、運動会、展覧会の見学に行くなど、定期的な交流をしていました。毎年卒園した新1年生を招待し、園で交流会を設けて学校での話をしてもらうことで、期待をもって入学を楽しみにできるように今年度も促しています。

　登園時には、いつもと変わりがないかどうか保護者に確認をするとともに、子どもの様子を観察して、顔色や声の張り、表情などから元気な時との違いを見落とさないようにしています。当園では、全園児が、連絡帳を使用して家庭とのやり取りをしており、何かあった際にはすぐに伝えてもらえる体制を整えています。体調がよくないと感じられた際には、今後の変化予測を保護者に伝えて、連絡がいくこともある旨を伝えています。看護師は、いつもよりも体調チェックを多くして、症状によっては保健室など別室で静かに過ごせる体制を取っています。

　子ども一人ひとりの発達に合わせて、離乳食の段階を進めたり、トイレトレーニングの開始を行ったりしています。連絡帳にて、家庭での様子を把握して、保護者と協力しながら進めていくことで、子どもの負担を少なくしています。健康・生活、睡眠、排泄、着脱、食事などは生活チェック表にて、年齢ごとに習得してほしい内容について達成度を確認しており、発達に合わせて適切なタイミングで、新しい生活習慣を身に付けられる体制が整っています。新しいことを始めるのは楽しい、と感じてもらえるように子どもの興味を引き出しながら実施をしています。

　降園時には、その日の様子を保護者に口頭で伝えて、保育中の一コマの共有をしています。けががあった際には、担任が直接説明ができるようにしていますが、場合によっては連絡帳や引き継ぎ担当者に申し送りをして、詳細を伝えています。各クラスの様子については、ボードにも記載をして、一日の流れを伝えています。保護者からの伝達事項については、朝夕表に記述をして、翌日の担当者に申し送りをしています。延長保育を利用する子どもは、担任の職員が直接話をするのが難しいこともありますが、引き継ぎをきちんとして担当者が様子を伝えています。

　子どもが主体的に周囲への関心を持てるように、2歳児クラスまでは担当制を導入し、身近なおとなとの愛着関係を築けるよう支援をしています。保育室は、コーナーに分けて遊び込める環境を整え、同じおもちゃや絵本を複数用意し、見えるように配置をして、やりたいものを自分で選べるようにしています。おもちゃは、手作りのものや、温もりを感じることができる木製のもの、カードゲーム、ボードゲームなど、子どもたちの発想で展開していけるものをそろえています。片付けも、写真や絵で場所をわかるよう示して子どもたちが主体的に行っています。

　ふだんの遊びの中でも子どもの身体能力を引き出せるよう、牛乳パックの手作り積み木を障害物として乗り越えたりバランスを取る遊びに応用したりしています。園庭では、廃材タイヤを使用したり、バルコニーで三輪車遊びをしたりするなど、体全身を使う遊びもできるような環境を整えています。戸外活動では、遠くの公園へ散歩し、5歳児になると山登りに行ったり、自然物を収集しに行ったりするなど、目的に応じた活動を取り入れて健やかな育ちを促しています。

　集団遊びは、わらべうたや鬼ごっこ、リズム遊びなどを異年齢で実施したり、合同保育の時間には新しい遊びを上のクラスから教えてもらったりして、自分のクラスでも取り入れるなど、いろいろな遊びが広がっています。年齢に合わせて、ルールを難しくしていき、勝ち負けのつく遊びなども取り入れることで、自分の気持ちの調整力を身に付けたり、他者への思いやりの気持ちを知ったりする機会になっています。職員もいっしょになって遊ぶことで、子どもたちの遊びも広がっていき、年度後半は自分たちの世界を作り上げるなど、想像力も引き出しています。

　行事は日常の保育の延長を見てもらう機会ととらえており、子どもの様子や興味に合わせた内容を盛り込めるように計画しています。本年度の運動会では、3歳児クラスでは日ごろから野菜カードを使用して、苦手な野菜を食べられるような取り組みを生かして、野菜ダンスを披露しました。4歳児クラスは、大好きな絵本にちなんだ物、5歳児クラスはソーラン節の振り付けに自分たちの意見を取り入れるなど、子どもたちの意見を聞きながら、形にしていく過程を大切にしています。自分たちで選んだものだからこそ、自信を持って取り組めるようにしています。

　行事では、異年齢グループやクラスの友だちと協力をしながら、一つのことに取り組み、最後まで成し遂げる経験をしています。お互いが意見を出し合う過程では、自分の意見が通らないこともありますが、他者に譲る経験や、喜んでもらうにはどうしたらよいのかなど、目的に向けて意見をすり合わせています。集団の中での個を意識することで、お互いを認め合い絆が強くなっていきます。自分たちで考えたものを、発表し、お店屋さんごっこでは商品を購入して、喜んでもらえるという経験を積むことで、成長していけるように支援をしています。

　保護者には、行事の日程を年度初めに通知し、参加しやすいようにしています。コロナ禍のため、従来通りの形での開催が難しいこともありますが、変更箇所については、別途お便りを作成したり口頭で一人ひとりの保護者に説明をしたりして、混乱を防いでいます。保護者には、行事に取り組んでいる子どもの姿や、意識の変化などの過程を、クラス便りや活動紹介の掲示などでていねいに伝えて、成長している姿の理解につなげています。バザーや運動会の手伝い、クリスマス会のプレゼント選びなどは、保護者がかかわっていっしょに行事を盛り上げています。

　日中の活動とのバランスを取れるように、午前の活動では戸外遊びをしっかりとして午後の午睡後にもホール、小ホール、バルコニーなどで体を動かせるようにしています。長時間保育の子どもも多いことから、午睡が夜の睡眠に影響が出ないよう部屋の明るさを調整して自然に起きられるようにしたり、保護者の意向に沿って個別に睡眠時間を少なくしたりするなどの対応をしています。夕方の時間は、机上遊びやゆっくり遊べるおもちゃを用意するなどし、ダウンライトを使用して落ち着ける雰囲気で休息できる場所を設けて無理なく過ごせるようにしています。

　保育時間が長い子どもも、無理なくゆったりと過ごせるようにクラス別や少人数に分かれるなど、その時々の状況を考慮して設定しています。当園では、夜間保育の運営もあることから、利用人数に合わせて環境設定をすることで、落ち着けるような環境を作っています。専用のおもちゃを用意したり、夜間専門の保育士を配置したりするなど、なじみのある環境の中で安心して過ごせるように配慮しています。夜間保育についても、月案を作成して子ども一人ひとりの興味や、成長に合わせた支援の提供を行い日中の保育と連動させて育ちを促しています。

　給食は安心して食事ができるように、独立した食事のスペースを設けて、落ち着いた雰囲気の中で担任や友だちとの食事を楽しんでいます。2歳児クラスまでは、担当制を導入して、いつも同じ職員から介助を受けることで、安心して食事に集中できるようにしています。友だちや担任の先生といっしょに食べることで、苦手な食材も食べてみようとする気持ちを引き出し、いっしょに完食できる喜びを共有しています。椅子は、足、背もたれ、座面の高さについて個別に調整をして、一人ひとりが正しい姿勢を保持しながら食事ができるようにしています。

　夏は七夕そうめん、秋はカボチャプリン、クリスマスの時期にはお楽しみ会食を提供するほか、バイキング給食の実施や行事にちなんだ献立や旬のものを取り入れるなど、日本の伝統文化も大切にした給食を提供しています。毎日の喫食状況は担任から栄養士に報告があり、味付けや食材の大きさ、固さなど2回目の提供時には改善されたものを提供しています。新しい献立も取り入れたり、子どもたちが興味を持てるようなネーミングを付けたり、野菜を細かく刻んで食べやすいようにしたりするなど、ひと手間を加えることで食が進むように工夫しています。

　食育計画を作成して、年齢に合わせて食材に触れる、洗う、簡単な皮むきをするなどの活動から始めて、4歳児クラスではスライサー、5歳児クラスは包丁を使うなど、段階的な学びを用意しています。野菜が苦手な子どもが多いクラスでは、ドレッシング作りをして、自分たちで生野菜にかけて食べるクッキングをしています。野菜の絵本を取り入れて、それぞれの栄養素や、良いところを掲示することで、苦手な野菜を食べようとする気持ちを引き出しています。夏は、野菜を栽培して給食で食べるなど、食への興味を広げる経験を積んでいます。

　保健計画は看護師が立案をしており、担任の意見を聞き取りながら微調整を行って、毎年見直しをしています。健康指導として、看護師が手洗い、うがい、歯磨きの正しいやり方を絵本や紙芝居を活用して、わかりやすく伝えています。散歩などで外出をする際には、道路の歩き方、交通ルール、遊具の安全な使い方などについて、事前に個別に伝えて注意を促しています。けがをしない体作りとしてアドバイザーの指導を受けて、ふだんの遊びの中で体力強化に取り組んでいます。

　発達に心配のある子どもについては、区の巡回指導を申し込み、定期的に保育中の様子を見てもらいながら、支援の方法について具体的なアドバイスを受けられる体制を整えています。保護者にも、希望があれば巡回指導に同伴してもらい、専門職からの視点を共有して、今後の保育についていっしょに考察できるようにしています。障がいのある子どもについては、特性について園全体で学べる場を設けて、統一した支援を行っています。園医には、毎月の身体検査の際に、子どもたちの様子について相談をして、育ちを見守る体制を整えています。

　保護者には、懇談会などで乳幼児突然死症候群予防について、呼気確認の間隔、室内を暗くしすぎないように照明の調整の取り組みなどを伝えています。園でも、0歳児のクラス担任には特に、学びの場を設けて、予防方法や注意点について再確認をしています。園内で感染症が出た際には、看護師より掲示をして、家庭での予防方法や早期発見の方法を伝えて注意喚起を促しています。毎月の保健便りでは、季節ごとの流行性の疾病、乳児がかかりやすい特徴的な病気を紹介して、家庭と協力しながら、子どもの健康を守れるようにしています。

　運動会の保護者参加の競技や、バザーなどのお手伝いでは、保護者同士が交流できる場となっています。年3回の懇談会では、年齢に合わせた議題を提供しており、本年度は、0歳児クラスは育児の裏技、1歳児クラスは成長したところ、困っているところなどを話し合いました。年齢が上がると排泄、お箸の使い方、便秘改善方法など、共通の内容を提供しながら、保護者同士の仲が深まるように支援しています。懇談会では、目標やねらい、子どもの成長した姿の理解が深まるように、写真やスライドを使用して、保育中の様子をていねいに伝えています。

　子どもの日々の様子については、全園児が連絡帳を活用して家庭と連携を取っています。連絡帳は、0歳児クラスは家庭での生活リズムについても把握できる様式を採用しており、年齢が上がるにつれて、自由形式のものに変更をしています。クラスの様子については、ボードに活動内容のお知らせをして、一日の出来事を伝えています。登降園の際には、できるだけ口頭で保護者とコミュニケーションを取れるようにして、信頼関係を築いています。保護者によりそった支援を提供できるように、園外のカウンセリング研修に職員を派遣し傾聴技術を学んでいます。

　コロナ禍の状況が続いていますが、感染対策をしながら、新しい形で行事を行っています。クラス別や内容を絞るなどして、成長している姿を直接見てもらえる機会を減らさないように工夫しています。ホームページや活動報告では、各クラスの活動の様子をアップして、日々の変化を伝えています。コロナ禍のため、登降園時の受け入れ口の場所を変更して密を防げるようにしましたが、その際の説明も、お便りと一人ひとりに口頭で行うことで、混乱なく移行することができました。このようなていねいな対応が、保護者の信頼に結びついています。

　近隣の商店街には、畑に植える苗を購入しに行ったり、育てているカブトムシの飼育に必要なものを近隣の商店に買いに行ったりして、近隣の方々と触れ合いの機会を持っています。年に一度は、園長が近隣の方々へ挨拶に行き、園の保育の方針への理解についての感謝を直接伝えています。区が運営しているバスを利用して、区内の施設を回る機会を設けて、公園や水族館に行くなど、地域の資源を活用した活動も行っています。地域の公園以外の、区民事務所の広場なども利用して、子どもたちがのびのびと遊びや体験をする機会を提供をしています。

　従来ですと、運動会、バザー、観劇会など園の行事には、地域の方々を招待して、子どもたちと触れ合える機会を設けていました。園児の祖父母を招待して、敬老の日の集いもしていましたが、コロナ禍のため園内に保護者以外が立ち入る行事は中止となっています。近隣の老人ホームや、園とも交流する機会を設けていましたが、こちらも中止をしています。地域支援事業は、本年度の秋ごろより、少人数で実施を再開しています。ベビーマッサージはもともと人気がありましたが、今回も予約枠がすぐ埋まっており、再開を待っていた方々に喜ばれています。

　入園時には、入園のしおりの中に個人情報保護の取り組みについての項目を設けて、保護者に園の取り組みを伝えています。個人情報については、利用目的、第三者への提供、管理方法、開示、策定と見直しなどの項目について、園の姿勢を明示して不必要な使用はしないことを基本姿勢として伝えています。子どもの写真の使用については、ホームページと掲示板への使用について、意向調査を行って、同意を得た範囲で使用をしています。写真を使用する際には、顔が大きく写っているものは避け、必要に応じて保護者に確認を取ってから媒体に載せています。

　子どもの羞恥心に配慮できるよう、トイレは3歳児クラスからは扉のついた個室タイプのものを採用しています。おむつ交換の際にも、保育室の外から見えない死角になる場所や、仕切りを使用して交換をすることとしています。おもらしなどで、着替えが必要な際には、周りに気付かれないように声かけをしたり、すばやく片付けることで、自尊心に配慮をしています。5歳児クラスになると、少人数ずつのグループでプライベートゾーンについての保健指導を行って、他者への思いやりや人に見せてはいけない場所について学べる場を設けています。

　子どもが保育園での生活を楽しみ、一人ひとりが安心して自分を出して生活ができるような保育を大切にしています。日々の保育の中で、自分らしさを出すことを自信につなげて、おとなになっても豊かに生きていく基礎を築いていけるような支援を行っています。本年度は保育中のかかわり方や声かけの仕方など日々の保育の中での疑問点について、職員間で実践例をあげながら意見を出し合いました。振り返りやより良い方法を模索する姿勢を身に付けることで、他者からの視点を取り入れた保育の提供ができるようにして職員のレベルアップを目ざしています。

　「職員ハンドブック」を職員一人ひとりに配付して、日々の業務の中で確認ができる体制を整えています。入職時には、各項目について説明を行っており、わからないことがあった際には、常に確認をしながら業務にかかわっています。ハンドブックのほかにも保育、保健、調理の内容について、必要な個所はフローシートにして、わかりやすい場所に掲示をすることでミスがないように努めています。手引書については、会議や研修の際に時期や範囲を決めて、定期的に読み合わせをするなど再確認をすることで、さらに職員に定着していくことを期待します。

　マニュアルについては、保育、調理、防犯に大きく分けて、分野ごとに整備をしています。保育は、言葉遣い、虐待防止、障がいのある子どもの入園時対応、事故防止、各クラスの保育、保健、調理の計画策定についてなど、多岐にわたる内容をマニュアル化してどの職員がかかわってもわかりやすいようにしています。チェックリストは、年齢に合わせて呼気、体位確認時間を設定した午睡チェック表、登降園チェック表などを用意して、事故を未然に防げる体制を整えています。マニュアルは、毎年定期的に見直しを実施して、より良い内容に更新をしています。

　職員が意見を出しやすいように、各クラスでの意見を吸い上げ、会議で職員の考えを確認する機会を設けています。今年度、運動会の実施にあたっては、密を避けるためのさまざまな方法について意見を出し合いながら決めていきました。年齢ごとに分かれての実施にしてしまうと、次年度の姿を保護者が具体化しにくく、他のクラスの成長もいっしょに見守ってもらいたいとの意見を受けて、3歳児は個性を出しやすい単独実施、4歳児5歳児クラスは合同、2歳児は予行に参加した姿をビデオで保護者に見てもらう形に決定をして、好評を得ることができました。