東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

年度初めの職員会議では、年間指導計画を作成するにあたり、区の保育方針や園の理念・方針を念頭において進めることを確認している。園長は各クラスの指導計画に対して、保育観はそれぞれ違うが「保育所保育指針」を取り違えないよう助言している。保護者には入園時の個別面談で園のしおりをもとに、目指している保育について伝えたり、文書をもとに「保育園はこんなところ」と丁寧に説明している。各クラスの活動は掲示や園だより等で伝えているが、園長の所感を「事務室日記」として大きく廊下に掲示するなど工夫をしている。

園長は年度初めの職員会議で園の方針を伝えたり、職員の配置や役割り分担等を確認している。とくに、乳幼児のリーダー職については保育経験の豊富な人材を配置している。毎月の職員会議や任用職員会議、リーダー会議、給食会議等では方向性を示したり自らの考えを述べ、園運営への共通理解を図っている。職員との個人面談も年３回行い、自己申告書をもとに話し合い助言などしている。また、区の園長会に出席し情報共有や意見交換等を行うなど、自らの役割りと責任を果たし園運営に取り組んでいる。

園の案件は乳児会や幼児会で検討し、その後職員会議に報告し決定している。参加していない職員には連絡ノートを見て確認の押印をしてもらうとともに、ノートは事務室に置きいつでも確認できるようにしている。任用職員には任用職員会議等でも伝えている。保護者に関係することは「事務室日記」に記し掲示したり、各クラスでも掲示し周知に努めている。また、内容によっては園だよりに書くこともある。職員アンケートでは、重要な意思決定に対しその内容と決定経緯の周知について不十分な回答も見られる。引き続き丁寧な説明を期待したい。

保護者の意向は年２回の保護者会や保護者が参加する行事後のアンケート等で把握に努めている。日常的には連絡カードや受け渡し時に要望等を聞き取っている。職員の意見は職員会議や乳幼児会、リーダー会議等で意見を集約し把握に取り組んでいる。地域の保育に関する情報は、園長会や区の保育園係、子育て支援センター等から情報を得ている。現状の分析から課題は人材育成であり、職員にはさらに視野を広げてもらい、クラスの運営や保育にあたってもらうことを目指している。

令和２年から４年までの３か年の中期計画が策定されている。内容として園庭遊びや食育活動、地域交流、人材育成、保護者支援等を盛り込んでいる。そのほかの年間計画として行事計画や避難訓練計画などが担当職員が中心となり策定している。なお、中期計画を単年度ごとの事業計画として展開することもよいと思われる。また、中期計画は年度ごと振り返り評価し見直すことも望まれる。

行事計画は進行表にて状況を確認し実施後に反省を行い、次年度の計画に反映させている。コロナ禍であり園児・保護者・職員の安全を考慮し、柔軟に対応し実施していることがうかがえる。毎月の避難訓練もさまざまな場面を想定して行い、実施後は振り返り課題など見出し取り組んでいる。なお、園として重要課題を盛り込んだ単年度の事業計画を策定し、実行・評価・見直しのサイクルを廻し推進することを期待したい。

要望や苦情等に対応するため相談窓口を設置しており、保護者会や個別面談で重要事項説明書をもとに説明している。苦情を受け付けた場合は、担当者である園長が申し出た保護者に対し、対応や改善を説明し解決を図っている。また、内容については職員と共有をしている。保護者の日々の要望等は登降園時や連絡カードで把握に努め迅速に対応している。保護者アンケートでは、「困った時に外部に相談できることを知っている」と答えたのは、回答者の３２％と低い傾向が見られた。入園後も継続した周知を期待したい。

職員の心構えなどが記載された園マニュアルを各クラスに置き、いつでも確認できるようにしている。新人職員には園内研修で説明している。子どもを尊重した保育に取り組んでおり、研修の中で虐待マニュアルの見直しを行ったり、昨年度は外部講師より子どもの人権について２回講義を受けている。全国の不適切な保育に関する情報は区からのメール等で確認し職員と共有している。虐待が疑われる情報を得た場合は、区の担当課や子育て支援センターと連携し対応する体制ができている。職員が人権に関するセルフチェックを行い保育を振り返ることも望まれる

地域との関係づくりに取り組んでおり、福祉系学校の実習生を受け入れている。また、地域園との交流にも努めており、園のプールの貸し出しを行っている。地域の子育て世帯の支援として園庭開放も計画していたが、昨年度はコロナ禍で中止を余儀なくされた。今年度は感染対策を行いながら実施に取り組んでいる。地域の一員としても活動しており、幼保小連絡会、要保護児童連絡会等の活動に参加するなど役割りを果たしている。今後も地域の認可園・認証園との情報共有や学びの機会、そして地域の子育ての支援などを検討している。取り組みに期待したい。

園として優先順位の高いリスクは保護者対応であり、職員の対応力とともに保育力の向上を課題としている。災害に関しては災害時対応マニュアルがあり、避難時にリュックに入れて活用したり、区の職員災害用ハンドブック等を参考にしながら見直しも行っている。毎月の避難訓練では地震・火災を想定した場合は園庭に避難し、水害では建物の上階に避難している。新型コロナ対策は区の基本方針に基づいて実施している。なお、危機管理マニュアル等が整備されているが、園として事業継続計画の策定も検討されたい。

園で感染症が発生した場合は掲示するなど保護者に注意喚起をしている。ヒヤリハットは記録に残し、ひと月ごとに曜日別・時間別・場所別等に集計し傾向を分析している。受診が必要なものは事故報告書に記載し再発防止策をまとめている。なお、重大事故につながる恐れのあるヒヤリハットや事故は期間を定め、改善策の実施状況を確認したり評価をすることも期待したい。

ファイル基準表が整備され保存や廃棄の基準が明記されている。個人情報の管理を徹底しており、児童票や家庭状況調査表などは鍵の掛かる書庫に保管し、持ち出すときは管理簿に記入している。また、書類は事務室で記入し、パソコンもパスワードで管理している。保護者に対しては入園時に個人情報の取り扱いについて説明し、園として必要に応じて行事の写真撮影を行うことや、保護者にはむやみに第三者に提供しないことなどを伝えている。今年度より日誌や児童の個人情報はデーター管理に移行しており、各種情報の整理がしやすくなっている。

人事考課制度をもとに人材育成の仕組みができており、自己申告書を用い定期的に個人面談を行っている。自己申告書は職員が設定した年間目標に対する成果や反省点、倫理や知識・技術等の評価項目に自己評価を記入してもらい、それをもとに園長が個人面談を行い確認する仕組みとなっている。個人面談では今後のキャリアについても自己申告書をもとに話し合っている。新任職員には育成担当者とともに指導・教育しており、課題を出してもらいながら育成に取り組んでいる。

研修体制が整備されており年間計画をもとに、区や特別区、東京都社会福祉協議会等が行う職層研修や専門研修、実務研修等に、本人の希望や育成課題を踏まえて職員を派遣している。園内研修では働き方改革に基づいて休憩時間を取ることを話し合い、そのためのマニュアルを作成している。研修受講後は報告書にまとめてもらい職員会議で発表している。現在、リモートによる研修が多くなっているが、対応できるパソコンは１台であり、環境づくりを課題としている。職員の希望や意見を反映させた園内勉強会等も検討されたい。

職員の働きやすい環境整備に取り組んでおり、課題である休憩時間の確保のため、これを園内研修として取り上げ話し合い、マニュアルを作成し取りやすいようにしている。また、自己評価票を記入する際に個別の面談を行い、目標に対しての努力など話を聞いている。職員の役割分担を決めるときもさまざまな年代の職員が関われるようにしている。職員アンケートでは、「職種・世代に関係なく話ができる雰囲気」、「経営層に気軽に相談できる」等の声が上がっている。さらに、職員の意識を把握し、意欲と働きがいのある職場を目指すことを期待したい。

区のホームページや広報紙、園のパンフレットなどの各種媒体によって情報を提供している。園内には「保育の理念」の掲示をはじめ、行事などの様子を写真で紹介している。また、エントランスの掲示版を整理して、来訪者に対して園の取り組みを、「園だより」、「クラスだより」、「給食だより」、「保健だより」などを掲示して分かりやすく伝えたり、子育てに関する各種の資料も常置して、情報提供に取り組んでいる。園内への掲示とともに保護者にも配布され、家庭での養育に役立つようにしている。

入退園状況をはじめ、園だより、行事予定表などの園運営に関する各種の情報は、区の公立保育園係へ毎月提出して連携を図っている。よって、引っ越しなどにより欠員が生じた際には、一年を通じていつでも入園受付ができるようにしている。また、園のさまざまな取り組みは、「園だより」、「クラスだより」、「給食だより」、「保健だより」などによってタイムリーに伝えている。それぞれ、園長、クラス担任、区の主管課の栄養士や看護師などの専門職が担当して作成しており、子育てに役立つ情報を月毎にまとめている。

見学や問い合わせについては原則として電話で受け付け、見学については日程は決めて行うことにしている。保護者の希望によっては別日対応も行うほか、急な問い合わせ等にも丁寧な対応に努めている。ただし、新型コロナウイルス感染防止策として、昨年度は短時間での見学が可能な時には、園内を案内しながらクラスの様子や掲示物を見てもらい、年齢的な発達の姿も伝えることに取り組んだ。さらに、緊急事態宣言の発令時などは、電話での問い合わせに丁寧な対応に努めるとともに、見学日・受け付け人数については、園で可能な日を設定して対応した。

入園面談時に重要事項説明書、園のしおりに沿って基本的ルールや重要事項の説明を丁寧に行い、質疑後に同意書を交わすことにしている。子どもの把握や持ち物に関する説明はクラス担任が担当し、食事形態、アレルギーの有無、健康面に関しては看護師が聞き取ることにしている。また、個人情報の取り扱い、常備薬の使用についても同意書をもらっている。さらに、保護者の就労状況、家庭状況、既往歴などの健康面や保育の中で配慮が必要な事項を聞き取り、個別の面談記録を作成している。入園児や保護者の状況を細かく把握し、円滑な入園を支援している。

入園面談で園長、看護師、クラス担任などが把握した各種の情報は、面談記録をもとに職員間で情報共有して引き継ぐことにしている。その際には「慣れ保育」について説明し、利用開始直後の子どもや保護者の不安やストレスに対処する仕組みを説明している。さらに入園時には、各家庭の就労状況や家庭環境、集団、保育経験の有無などを考慮しつつ、個人状況の配慮に努めている。「慣れ保育」については個々の状況を適切に把握し、子ども一人に合わせ短時間から行うことにしている。また、一人ひとりの気持ちを受け止め、寄り添い援助している。

区内に転園の場合は、児童票、健康カードを転園先へ渡し円滑に保育が継続できるように配慮している。区外への転園、退園についても、その後も相談できる旨を保護者に声かけしている。卒園児については就学先へ保育要録を送付する際、電話連絡等で個別の申し送りを行い、円滑に連携が図れるように配慮している。今年度より地区別の連携園ができたことを踏まえ、就学前・就学後のつながりをより深め、より円滑な接続ができるような関わりができるようになっている。子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援の充実を目指している。

家庭との連携を図りながら適宜子ども一人ひとりの心身状態や生活状況を把握し、所定の書類に記録することにしている。常に最新情報を把握し、毎月開催しているクラスごとの打ち合わせにおいて子どもの課題などを話し合い、月間指導計画に反映させるとともに児童票等に記録することにしている。また、年間指導計画については期ごとに評価考察・反省に取り組んでいる。さらに、年度の初めや保護者の就労状況等が変わった際には適宜見直し、常設の意見箱や個人面談等においても保護者のニーズや課題を把握し記録している。

園の理念や目標、方針をもとに新保育所保育指針に則って全体的な計画を作成し、それらを踏まえ各年齢毎の年間・月間・週間指導計画を作成している。指導計画については毎月の職員会議で報告し合い、意見交換や情報共有によって月や週の反省を行いながら次期の計画に反映させることにしている。また、乳児は月間指導計画に個人別の指導計画を明示し、一人ひとりの状況に応じた保育が実践できるようにしている。幼児については必要に応じて、個人別の指導計画を明示している。保護者へは年初の保護者会での説明や資料を配布して理解を促している。

日常的な子どもの変化や気づきについては、口頭や連絡カードによって保護者と共有し、健康面については保育日誌、保健日誌、健康カードなどによって把握している。また、各クラスのノートや職員連絡表などによって、必要事項を全職員が共有できるようにしている。一方で、毎月の職員会議では各クラスの指導計画をもとに子どもの状況を報告し合うことにしている。さらに、期毎に子どもの発達過程などを児童票に記載して、状態の推移を振り返られるようにしている。児童票、家庭状況調査書などの個人記録は事務室で施錠管理して保護に取り組んでいる。

入園時面談や、日頃からのコミュニケーション、連絡カード、個人面談等で得た情報を記録し保育に反映できるようにしており、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている。子どもに関する情報は職員会議で全体共有しているほか、日々の申し送りはクラスノートを使用して、各職員が確認し一日の状況を把握できるように努めている。乳児クラスにおいては月齢による違いが大きいことからグループ分けをして保育を行っており、子どもの些細な変化や生活の様子を細かく把握できるように取り組んでいる。

発達促進保育（保育園巡回相談）で一人ひとりの課題や発達状況を定期的に話し合い、援助の仕方や環境設定の工夫をしている。話し合い、助言の内容は職員会議にて報告し全職員が共有し、同じ配慮のもと保育を進めるように努めている。また、クラスの任用職員へも申し送りをし、同じ対応・支援ができるようにしている。就学に向け、保育所保育要録への記載、提出の際の申し送り、必要に応じての電話対応なども行いスムーズな連携ができるようにしている。

発達の過程で生じる子ども同士のトラブルには、子どもの思いを受け止め、共感し、代弁するなど個々に合わせた対応をすることで相手の気持ちに気付けるよう、一人ひとりに合わせた対応や援助に努めている。乳児クラスでは言葉で気持ちを代弁し、幼児クラスでは、出来る限り子ども同士で解決できるように見守るなど、子どもの年齢や状況に応じた対応を行っている。また、情報は全職員で共有し、双方の保護者に丁寧に状況を伝え不信感につながらないように取り組んでいる。

早番担当は、前日にクラス担任からの申し送りや早番ファイル、ケガ・熱の申し送り票で前日までの子どもの状態を把握し、受け入れを丁寧に行うように努めている。保護者から受けた連絡事項は、担任、事務室へ口頭やメモで報告し、伝達漏れがないようにしている。受け入れ時に乳児は連絡カード、幼児はげんきカードを基に子どもの様子や健康状態を確認しクラスノートへ記載するとともに口頭での申し送りを行っている。体調、ケガ、トラブルについては、担任もしくは遅番保育士が口頭で伝えている。幼児クラスは掲示にてその日の活動の様子を伝えている。

家庭の様子、園での様子を伝えながら、個人差を考慮して、一人ひとりの発達に合った援助をしている。乳児から簡単な衣服の着脱や食具の持ち方など、基本的な生活習慣が身につくように援助しており、自分でやってみようとする気持ちを受け止めながら、丁寧にやり方を伝えるようにしている。年齢に応じた取り組みについては、クラスだよりで保護者に伝えているほか、給食だより、保健だよりでも生活習慣の大切さについて伝え、保護者と子どもの状況を共有し無理なく進めるようにしている。

０歳児は連絡カードに基づき、個々の生活リズムに合わせた睡眠が取れるようにしている。１，２歳児は、保育時間や健康状態など、その日の様子に合わせて休息が取れる配慮をしている。幼児クラスは、休息の大切さを知らせながら、眠れない子には静かに体を休めるよう促している。各年齢において昼食後は昼寝の時間を設けているが、家庭での就寝時間や起床時間にも個人差があることから、個々に配慮を行うように努めている。

子ども達が自分の思いを表現できる環境を整え、自主的に遊びだせる設定や働きかけを心がけており、玩具も種類と量、空間の確保に配慮している。また、子どもの発達に合わせて定期的に設定を見直し、絵本、玩具の入れ替えも行っている。各クラスにおいて運動遊びを取り入れ、ホールや廊下、階段も活用し遊び込めるように援助している。また、様々な素材を使い、各クラスごとにその季節に合わせた制作活動を行い掲示し保護者にも見てもらうようにしたり、曲やピアノを使って体を動かしたりなど、子どもが自由に表現できるような活動も行っている。

年齢や発達に応じて、子どもが言葉による伝え合いを楽しみ感覚を養えるよう配慮しており、乳児クラスでは、日常保育の中で大人が丁寧にゆったりと話しかけることを心がけ発語を促している。年齢の小さい頃から生活や遊びの中で、していいことといけないことを丁寧に知らせている。年齢が上がるにつれ、自分の思いを言葉で表したり伝えたりすることができるよう、うまく言葉で伝えられない場合は気持ちを代弁し個々の発達に合わせ援助している。自分の思いが調整できない時には、気持ちに寄り添って受け止め、その力が育つように働きかけている。

戸外遊びを日々の生活に取り入れ、季節の花や野菜の栽培活動などを通して、自然と触れ合える環境作りを心がけている。公園や河川敷、埠頭や広場など近隣には多くの散歩先があり、季節や活動の狙いに沿って場所を考慮し決めている。園庭では砂場、鉄棒などの固定遊具で遊んだり、三輪車やボール遊びを楽しんだり、木登りもすることができる環境である。また、栽培活動では季節の野菜や花を育て水やりから収穫までを体験するなど日常的に自然に触れることも出来ている。

誕生会、日本古来の行事、季節の行事、地域交流など様々な経験を通して、豊かな感性を育むことができるよう計画している。年長児の参加が中心となる場合が多いが、その内容を子どもに丁寧に伝えたり、参加の仕方も子ども達で考えたりすることで、より身近なものとなり興味を持って楽しめるように援助している。今年度はコロナ禍のため、クラスを交えた多人数での活動は控え、誕生会はクラスごと、縁日ごっこは入れ替え制で行うなどの工夫によって、実施につなげている。

子ども達の成長発達を踏まえ、運動会、ごっこ遊びなどみんなで取り組み達成感が味わえるような行事を実施している。例年であれば、クラスごとの取り組み（運動会、劇ごっこなど）を発表する場を設けていたが、今年度は幼児クラスの運動会ごっこをホールで行い、子どもの運動発達の様子を保護者に見てもらえる機会とした。また、子どもの興味関心を取り入れたお店屋さんごっこでは年長児が作品作りを行い、乳児クラスの子どもが買いに来るなど交流は控えながらも全体で取り組み、楽しむことができるように内容に工夫をしている。

年度初めに年間行事予定表を配布しているほか、園だより、クラス掲示にて保護者に伝えている。園の行事に興味、関心を持ってもらえるよう、日々の子ども達の活動の様子を、園だよりや写真掲示などで伝えるようにしている。コロナ禍による行事縮小のため、保護者が残念に思っていることから、給食をお弁当にして園内で食べたり、園庭でお芋ほりをしたりなど、可能な範囲で実施するように努めている。

保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるように、夕方は人数が少なくなるまで乳児と幼児は分かれて過ごし、子どもが安全に遊べる環境を整えている。また、異年齢の子どもたちが一緒に過ごす中でも安全に楽しく遊べるように、玩具に配慮し、絵本の読みきかせなどで落ち着いて過ごせるように援助している。延長保育では専用の部屋を使用し、そこに置かれた玩具で遊ぶことで、安心して保護者のお迎えを待てるようにしている。

遅番、延長番においては、子どもの様子や状況などを把握するとともに申し送りを行い、一人ひとりに合わせた保育を行うように努めている。延長対応の任用職員の配置を乳児クラスにすることで、スポット対応になった際の不安要素を極力少なくできるように取り組んでいるが、ケガなど保護者に伝える必要がある場合には担任が対応するようにしている。また、玩具の入れ替えや遅番用の玩具を用意するなど、飽きずに楽しく過ごせるように配慮をしている。

年間食育計画に基づいて、調理職員、保育士が連携し、食育活動に取り組んでいる。乳児は担当が中心に介助をし、幼児はグループで着席するなど年齢に合った配慮をすることで、落ち着いた食事の雰囲気作りを心がけている。また、行事の際には幼児はランチプレートを使用するなどの工夫もしている。今までとは違い黙食が中心となっている状況ではあるが、年齢に応じたお手伝いや簡単なクッキングも取り入れ、楽しい、美味しいと感じられる食育活動を調理、担任が一緒に考えながら行っている。

区役所内の栄養士が毎月、旬の食材や季節ならではの献立を作成し、それに基づいた食育活動を行っている。安全な国産の食材や旬の食材を取り入れ、だしをしっかり取ることで薄味を基本とし、添加物に配慮した食事の提供に取り組んでいる。各クラスが栽培した野菜を収穫し、それを給食に取り入れたりすることで、栽培物の生長を楽しみにしたり、苦手な物も食べてみようといった気持ちにもつながっている。誕生日やクリスマスなどの行事食、毎月のセレクトメニュー（幼児）などの工夫により、子どもが食事を楽しみに出来るようにしている。

年間食育計画に基づき、調理・栄養士の指導のもとクッキングやセレクトメニュー、野菜の下処理の手伝いなど年齢に合わせた活動を通して、食への関心が深まるように取り組んでいる。また、旬の食材などの展示や、各クラスにてその日の献立で使用する食材に興味が持てるよう年齢に合わせた紹介も行っている。クラスごとで行っている栽培活動では、水やりなどを通じて生長を観察し、収穫後は給食に取り入れてもらうことも出来ている。コロナ禍において制限のある中でも、工夫によりスイートポテト、お月見だんごづくりなどを行っている。

年間保健計画を作成し、看護師による年齢に合わせた手洗い・うがい指導等を通じて、子どもが健康の大切さや予防の方法等を知ることができるように援助している。また、ケガ防止にむけては、園内の危険個所をチェックするとともに子どもに玩具の使い方などを年齢に合わせた方法で伝え、ケガのないよう気を付けている。警察と連携し交通安全指導を行っており、４、５歳児は信号の渡り方や歩道の歩き方を学んでおり、散歩の時も出発前に約束ごとを伝えるようにしている。

定期的な健康診断や毎月の身体測定をもとに、子どもの健康管理に取り組んでいる。看護師は毎日クラスを巡回し、担任と連絡を取り合いながら子どもの健康状態を把握し保健日誌に記録している。身体測定、健康診断の結果は、健康カードに記録しで保護者に伝えている。職員全体が共通認識を持って健康管理、救急対応ができるように、定期的に緊急時や嘔吐処理法などの園内研修を行い周知に努めている。また、緊急時に対応できるようにチェック表も用意している。

「入園のしおり」に感染症情報や薬の取り扱いなどについて記載し、園の保健に関する姿勢や取り組み、乳幼児突然死症候群（SIDS）の対策などについて保護者に伝えている。保健の掲示板にはポスターやほけんだよりで意識の啓発ができるようにし、感染症発生時には速やかに情報を提供し注意喚起を促している。乳幼児突然死症候群の予防としてマニュアルが整備されており、保育士が睡眠状態を確認してチェック表に記入し安全に配慮している。

入園時面談において保護者の就労状況を把握し、慣れ保育、スポット、延長保育について伝えている。保護者の子育てに関する疑問や悩みなどについて送迎時の会話、個人面談などを通して、保育士と保護者が一緒に最善の対応ができるよう配慮している。また、必要に応じてその都度、場所・時間を設け個別にも話ができるようにしている。

年２回のクラス別保護者会では、フリートーキングや年齢に応じた話題を話し合う場を設けるなどして、子育ての悩みなどを共有できるようにしている。例年の運動会は、保護者競技を取り入れるなど、楽しい雰囲気の中、コミュニケーションがとれるようにしている。保護者会では、子どもの年齢に応じた発達やクラスとしての目標を伝え、家庭と協力して子育てができるような働きかけをしている。日常会話、連絡ノートの記載や個人面談で園の様子、家庭での様子を聞いたり相談を受けたりすることで、共感し安心感がもてるようにしている。

保護者会では、年齢ごとの発達の特徴や保育目標、経過を伝えると共に、質疑応答、意見交換の時間も設け、共通理解を求める場としている。乳児の連絡ノートに気になるコメントがあれば、その都度、記載したり必要に応じて場所・時間を設け話ができるようにしている。乳児クラスでは、保育参観で日常の様子を見てもらい、年齢やその子に合った保育士の働きかけを、子育てのヒントにしてもらえるよう、その後の個人面談で話す機会を作っている。食育講習会では、給食の試食と共に、食事相談などを行っている。

例年であれば、年長児が地域のお店に買い物に出かけたり、児童館の利用、幼稚園との交流、警察署による交通安全指導や警察署・消防署見学等も行ってきたが、現時点では控えている。近隣の保育園や幼稚園とは、計画的にお互いの園を行き来し一緒に遊んだりする交流を持っている。小学校とは、年長児が就学前に見学や体験などをさせてもらう機会を作るなど、子どもたちの生活の幅を広げられるようにしている。今年度より地区ごとに連携園（保育園、幼稚園、小学校）が決まり、様々な活動を行っていく予定だったがコロナの関係で控えている現状である。

例年であれば、縁日ごっこ、敬老の日、地域の保育園、幼稚園、小学校との交流を計画・実施しているが、地域交流事業として子育て家庭にむけて参加を呼び掛けることは現時点では控えている。対面での子ども同士の交流は難しいが、保育士・教員でのＷＥＢを使用した会議や情報交換、自園の子ども活動を録画し見せ合ったりなど、できることを計画していけると良い。今年度より園庭開放事業も始まった。地域の方と園児が触れ合う中で保護者の育児相談にのったり同年齢の子どもの様子を間近で見てもらえる機会を作り、地域とのつながりを作っていきたい。

個人情報の取り扱いについては重要事項説明書に記載しており、同意書を保護者に提出してもらっている。個人情報の漏洩防止としての保護者とのやり取りも十分気を付けることにしている。日常をはじめ水遊び時に着替えをする際には、仕切りやカーテンを使用して外部から見えないようにして、着替え時は上を脱いだら上を着るいった全裸にならない着替えが身につくよう声かけをしている。オムツ交換の際にも、仕切りを用いるとともに扉を閉めることにしている。さらに失禁などの際には、他園児から見えない場所で対応するなどにも配慮している。

毎月の指導計画作成時に、一人ひとりの発達の様子、状況、配慮を話し合い、その子に応じた働きかけを確認し、個別対応を丁寧にできるようにしている。その子の人格を尊重し、言葉使いに気を付けるなど、全職員が共通認識を持ち保育している。入園時面談での聞き取りや日々の会話などから、保護者の価値観や生活習慣を知ることができるが、それぞれを尊重し、受け止め、可能な限り配慮ができるようにしている。個別の配慮が必要とされる子どもについては対応手順を決めており、適切な支援が提供できるようにしている。

入園時面談での聞き取りや日々の会話などから、保護者の価値観や生活習慣を把握し、それぞれを尊重し、受け止め、可能な限り個別対応ができるようにしている。また、虐待マニュアルの読み合わせや研修に参加するなどによって、全職員が家庭や子どもの変化に気付けるように注意喚起を促している。疑いのある保護者に対しては日常のコミュニケーションを取るようにしたり、記録を取ったり、些細な変化にも気づけるように努めている。また、各クラスから事務室への報告も迅速に行うようにしている。

職員の心構え、手順書、危機管理（防災・防犯・事故防止）、虐待防止（予防対応）、保健マニュアル（健康管理、衛生管理、救急）、食物アレルギー対応、給食マニュアルを作成している。各マニュアル毎に年間計画を立てており、定期的な打ち合せによって修正や差し替えを行い、さらに職員会議において研修を開催したり、周知を図ったりして職員一人ひとりが認識を深め保育に取り組めるようにしている。また、マニュアルは事務室や各クラスに常置し、分からないことや疑問が生じた際には日常的に活用できるようにしている。

マニュアルは、必要に応じて随時改善したり、年度末に反省や見直しなどによって修正を行い次年度に反映させることにしている。また、年度初めに各マニュアルを担当するメンバーを決め、年間を通じての取り組み、内容確認・必要に応じての差し替えを行うことにしている。さらに、園長会、副園長会、看護師会、栄養士会などを通じてマニュアルに各項目が変更等になった際にも、その都度、周知を図ることにしている。なお、見直しにあたっては、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている。