東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園の理念や方針を職員に浸透させるため、園内研修で確認するとともに、自己評価チェックリストによる確認を年1回実施している。全体会議で理念にそった保育実践を発表し、毎月、各クラスのカリキュラム会議で、保育マニュアルや運営ビジョンの読み合わせを実施し、確認している。保育関係のファイルの表紙の裏に理念や基本方針を貼付し、常に意識を働かせている。さらに、カリキュラム会議の時に「保育の理念」を唱和している。保護者には、新入園児説明会、在園児説明会 、保護者懇談会で説明している。

園長は年度当初の職員会議で園長より園運営方針などとともに、管理職等役割分担一覧を事務室に掲示している。また、管理職は、自己チェックリスト(主任、リーダー)により自らの行動を振り返るとともに、定期的にリーダー打ち合わせ会議、リーダー会議を実施し、取り組むべきことを具体的に話し合い検討している。保護者に「保育の理念・基本方針」についての理解を深めてもらうために、事業計画のプロジェクトチームが中心となり、取り組んでいる。

重要な案件の検討や決定はあらかじめ手順が決められ、クラスや各担当で話し合ったことを議題として全体会議にあげている。重要課題はリーダー会議の議題として引き続き検討している。定期的にリーダー会議や事業計画会議を行っている。全体会議議事録を全職員に回覧して、周知している。保護者に関連する重要な決定は、懇談会や新入園児説明会、在園児説明会で伝達するとともに、玄関にある掲示板に掲示している。

保護者の意向は、アンケートの実施や利用者満足度調査の実施、保護者「保育参加・保育参観」での感想文、個人目標に保護者の要望等記入欄、個人面談で特に話し合いたいことの事前アンケート、保護者懇談会などでご意見や要望を把握している。職員の意向は、年2回の職員面談や職員からの提案書、全体会議・事業計画プロジェクトチームでの職員の意見や提案などで把握している。地域福祉の情報は、荒川区私立園長会や子育てサロン交流会議、保幼小中交流会などに参加して把握している。近所からの要望や苦情を聞き取っている。

法人や保育の理念や運営ビジョン、基本方針に基づいて中・長期保育計画を作成している。また、利用者満足度調査の結果より抽出して、事業計画の課題を設定し、保育計画や事業計画を策定している。利用者満足度調査の結果を事業の指標として設定しており、特に満足度の低い項目を事業計画の策定にあたり課題に挙げ、施設が自己評価をしている。立案した年間指導計画が計画通りに進んでいるか見直し、保育計画作成責任者が必要な修正を行い、各月末時点に目標に近づくため、月間保育計画に盛り込み、更に週案及び日案に反映させている。

法人は将来ビジョンの実現に向けた長期計画を策定し、年4回の法人責任者会議に法人内5園の園長・事務長と法人本部職員が参加し、経営状況、予算執行状況を確認、共有しながら、財務に係る影響を踏まえて話し合い、次年度事業計画を具体化している。園は、法人の長期計画を受けて園独自の中期計画及び単年度計画を策定している。月1回の園内リーダー会議に法人本部職員が参加し、財務状況を踏まえて、現状の確認を行っている。事業計画に合わせた予算編成は園で行い、年間行事に合わせた予算や保育教材の購入費を盛り込んでいる。

保育園の職員としての行動について、就業規則、保育マニュアルに示し、明確にしている。職員は入職前研修と園内研修により、意識を高め、期待される行動を実践できるように取り組んでいる。情報の漏洩などに関し、個人情報保護規程に記載している。ハラスメントやプライバシーポリシーについては、事務所に掲示し、守るべき法、規範、倫理に関する研修を実施している。カリキュラム会議で、保育マニュアルを使い、守るべき法律・規範・倫理について確認するとともに、研修を実施し、意識を常に新たにしている。

苦情受付の仕組みについては、新入園児の保護者に対しては入園のしおりに、苦情解決のしくみを掲載すると共に口頭でも説明をしている。在園児の保護者に対しては、年度当初の保護者会で説明している。また、保護者の目につく玄関に、苦情受付先、第三者委員の連絡先を掲示している。保護者からは、要望や意見がある場合は直接話してもらえるような雰囲気を作っている。さらに、直接話しにくい事柄などは、各クラスに設置してある「保護者様からクラス担任へのご連絡」の用紙に、意見や苦情、要望を自由に記入してもらっている。

職員は、法人の研修や外部の研修にも参加して人権や虐待に関する知識を学び、自己チェックシートを活用した振り返りも行っている。また、職員間の連携や保護者との連携を深めて子どもの近況や各家庭の状況を把握し、子どもや保護者の思いを共有していけるように努めている。保育マニュアルには人権尊重の指針も明確に記載されており、保護者にも伝えている。要保護児童や家庭養育困難児については子ども家庭総合センターや荒川区子ども家庭部保育課などとの連携を深め、気になることがあった場合には迅速に対応して子どもの成長を見守っている。

安全な環境の設定と確認、点検及び、危険箇所は修繕を行っている。感染症予防のため園内の衛生状態を整え、看護師が毎日巡回確認を実施している。災害については、適切な判断力と機敏な避難を身に着けるよう訓練を行っている。荒川区防災タウンページ、荒川区防災地図・荒川区防災地図（水害版）、荒川区保育園災害応急マニュアルに基づいた園の事業継続計画、これらのマニュアルや資料を職員がいつでも閲覧できるよう事務所に設置し、利用者に知っていただけるよう玄関にも設置している。

ヒヤリハット、インシデントの記録簿、点検チェックシートなどを用いてリスクの洗い出しが行われているが、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位付けの作業のリスクアセスメントの取組に期待したい。優先順位の高さに応じた、リスクに対する必要な対策として、点検簿や危機管理マニュアル、避難訓練、注意喚起のお知らせ、事業継続計画ＢＣＰなどが策定されている。策定された上述の点検簿やマニュアルなどの十分な効果の検証を再アセスメントするプロセスに期待したい。区保育園災害応急マニュアルに基づいた園の事業継続計画を作成している。

就業規則の服務規律（個人情報保護）の研修を毎年実施している。全職員が個人情報保護や守秘義務について誓約書を提出している。職員は透明バッグを持って園内移動、中のものを外から確認している。パソコンデータはサーバーによる共有フォルダで、必要な情報が使えるようにしている。秘密情報を扱うことが多いため、事務所に防犯カメラ及び、園長や事務長は専用パソコンを設置し、事務所パソコンはパスワードを設定し、事務所内で使用するほか、重要な情報は鍵のかかる書庫に保管している。

募集は、「荒川区保育のお仕事就職面接・相談会」やハローワーク、実習生への勧誘などで行っている。園が求める人材の確保ができるよう、面接時に保育の理念の説明を行い、共感できるかを確認し、面接評価表を用いて採用、不採用を決めている。人員配置については、年度末のリーダー会議で個々の職員の配置を確認している。園長は本部と協議して職員配置が適材適所となるように取り組んでいる。「自己評価チェックリスト」を使った個人面談等を参考にクラス担任や係を決定している。

職員にキャリアパス制度を説明した上で、年度当初の職員面談で職員個別育成計画を伝え、本人の目標と合わせて確認し合っている。職員の個人別育成計画に基づき習得すべき課題及び職員に期待することなどを、年度当初の職員面談で伝え本人の目標と合わせて確認している。新任職員については、新任育成担当者を決め日々の業務内容に沿って指導をしている。指導的立場にある職員や中堅職員がアドバイスや指導をしている。園内研修は勤務形態に関わらずパート職員も全員受講している。保育担当職員以外の職員（専門職・環境整備担当職員）も受講している。

職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上の取組として、年間2回以上の職員面談、行事など担当の希望を聞いて、それに応じた仕事分担をしている。可能な限り本人の希望に沿った外部研修を紹介し、受講できるよう配慮をしている。　人間関係などの悩みを気軽に上司に相談するようにいつでも職員面談を受け入れている。職員間の良好な人間関係構築のために、コミュニケーションの大切さを新規採用職員研修に取り入れている。カリキュラム会議の場で保育を考える時、職員間のコミュニケーションの大切さを伝え実践している。

利用希望者などに対して、区役所の窓口に園のしおりを置き、門外掲示板や正面玄関の掲示板に掲示している。園内ではデジタルフォトフレームにより保育園紹介をし、区の広報誌「あらかわきっずニュース」に掲載している。また、区や法人のホームページには、園を紹介するページを載せ、利用希望者に情報を提供している。保育園見学は、コロナウイルス感染警戒時には、園舎内を見学することができないが、園庭側からご案内することで保育室だけでなく園庭での子どもたちの様子も見ていただけている。

園の情報を、行政や関係機関などに提供するため、すくすく通信等、ふれあい館において園の情報を提供し、区に毎月各種報告書を提出している。区に年度末に実績報告書を提出し、子育て支援課へ毎月きっずニュース（サロンの内容）の原稿を提出している。保育園見学をいつでも受付している。園見学の希望者については、問い合わせがあった際には、「見学の内容の希望」、園全体や子どもの年齢を確認したうえで、特に聞きたい内容をあらかじめきいておき、詳しく説明するようにして、要望に沿った案内を行っている。

入園が決まると、保護者には「保育園のしおり」や児童票の保護者記入の書類等を事前に渡し、内容確認及び書類に記入のもと入園面接を行っている。入園面接では、家庭状況や健康記録、生活状況などの保護者記入済みの書類をもとに子どもの状況や保護者の就労状況、保育時間、慣れ保育、健康発達状況、アレルギーの有無などについて確認している。入園説明会では、しおりをもとに保育理念や基本方針、目標、保育時間、保育の特徴などを説明している。個人情報の利用目的及び取り扱いについては書面に沿って説明し、保護者から同意を得ている。

新しい環境による子どもや保護者の不安を軽減し、安心して過ごせるよう、徐々に保育時間を延ばしていく「慣れ保育」を行っている。入園面接の際に、入園後の見通しがもてるように慣れ保育についての説明とスケジュールを記載した書面を配布し、保護者の就労状況などを考慮しながら保護者の確認のもと慣れ保育を進めている。また、入園してから2週間面談と1か月面談を実施し、園での子どもの様子を伝え、保護者の不安やストレスを解消し、相談などに対応して連携を密にとれる関係性を築いている。

全体的な計画は、園の保育理念、保育方針や目標に基づき、園の生活全体を通して総合的に展開されるよう、長期的な視点から作成している。保育目標である「情育・知育・意育・体育」を育むための資質・能力として遊びを通しての総合的な指導について明確にし、0歳児の3つの視点、1・2歳児、3～5歳児の5領域、幼児期の終わりまでに育って欲しい10の姿を体系化して作成している。指導計画は全体的な計画に沿って、各クラスの年間・月案・週案を作成している。

保護者に指導計画を伝えるために、年間・月間指導計画・週案は各クラスに掲示し、自由に持ち帰ることができるよう用意している。全園児個別の指導計画を作成し、「個別目標」として0～2歳児は毎月、3～5歳児は年4回期ごとに「目標」を記載して説明しており、1年間の記載ができる様式で、保護者欄にコメントと押印、各指導計画の計画内容も確認し押印で同意を得ている。個人面談時には、個人目標について確認し合い個別の指導計画の内容をもとに面談を行い、保護者と子どもの発達の姿や保育のねらいの共有化を図り、共育てにつなげている。

クラス会議やカリキュラム会議、全体職員会議を行い、週案、月案、年間指導計画の振り返りを行っている。全体会議やカリキュラム会議の議事録は、全員で回覧・押印し、子どもの情報について共通認識するよう努めている。申し送りや引継ぎ等により、子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報については、早・遅番ノートや保護者との連絡ボードを活用し、緊急回覧、必要に応じて緊急に会議を行うなど、職員間で情報を共有し、保育への配慮や保護者支援につなげている。

0～2歳児クラスでは、アタッチメント（愛着）を大切にしており、それぞれの年齢に応じて、特定の保育士が3～6名の子どもを担当する少人数担当制保育を行っている。保育環境は、少しでも家庭に近い環境づくりを目指し、保育室を遊びの場と生活の場に分けている。また、ままごとやブロック、絵本など、さまざまな遊びのコーナーに区分して、子どもの年齢や発達に沿った玩具を用意している。子どもが自ら玩具を選び、好きな遊びを落ち着いて遊べる環境設定をしている。

室内遊びや園庭遊びの中で、自然な交流を通して異年齢のかかわりをもっており、3～5歳児は異年齢保育年間計画をもとに定期的に活動を行っている。異年齢での関わりから遊びの広がりや仲間意識、憧れやいたわりの心が育まれている。外国の文化や習慣を知る機会として、給食で様々な国の料理を提供し、栄養士や保育士から料理の内容について説明している。5歳児は運動会で万国旗の制作を行ったり、世界地図や英語の絵本、歌を取り入れたり、楽しみながら異文化を知るきっかけ作りをしている。

特別な配慮が必要な子どもの保育にあたっては、個別の指導計画を立案して日々のねらいを明確にして支援をしている。保育相談員による巡回相談ではカンファレンスを通じて指導や助言を受け、子どもの特性への理解を深め、援助方法について学んでいる。また、療育機関と連携を図り、保育に活かしている。発達の過程で生じる子ども同士のトラブルは、両者の子どもの気持ちに寄り添い、保育士が代弁したり、伝えたいことを相手に伝える援助をしたり、発達段階や子どもの姿などにも配慮して対応している。

登園時には、毎朝玄関で看護師が、保育室では早番保育士や担任が子どもの視診を行い、連絡帳の検温記録や記載内容を確認したうえ、口頭でも家庭の様子などを確認している。確認した内容は「保護者との連絡ボード」や「生活リズム表」(0～2歳児)に記録し、早番から担任への連携を図っている。降園時には、連絡帳(0～2歳児、新入園児、3歳児の進級児)や活動報告(3～5歳児)、玄関のフォトフレームを活用し、園での様子を保護者に伝えている。保護者との連絡ボードには活動の様子や連絡事項を記入し、担任や遅番保育士が伝えている。

基本的な生活習慣の獲得に向け、年間指導計画をもとに、子ども一人一人の発達や状況にあわせ、保護者と共に基本的生活習慣の自立に向けて取り組んでいる。毎月の個人目標や保健だより、献立表と食育活動などで、保護者に基本的生活習慣の大切さを知らせ、個人目標を活かして年齢・発達に応じた目標を伝えている。登園時の保護者からの連絡や連絡帳から子どもの状況を把握し、リズムや体調に応じて午睡が取れるように配慮している。5歳児は就学に向けた生活リズムを整える準備期間を作り、徐々に午睡時間を短くし、無くしていくように取り組んでいる。

子どもが主体的に遊びを展開できるように、コーナー保育を取り入れている。室内環境は生活空間（睡眠、食事、排泄）と遊びの空間を分けて、遊びの空間ではままごとやブロック、絵本コーナーなど子どもの興味や関心に合わせた玩具や絵本を用意しており、子どもが居心地の良い場所で遊びの幅が広がるよう配慮している。食育活動や玄関前に野菜を展示して身近に親しめるようにしたり、知育遊び（SIあそび）を取り入れたり、子どもの意欲と好奇心を引き出しながら自主性を育む環境づくりをしている。

0～2歳児は少人数担当制保育を行い、愛着関係を大切にしている。保育士は、0歳児の喃語やしぐさでの思いを受け止め、気持ちを言語化して代弁することで、子どもの発語の意欲を高め言語獲得につなげている。絵本の読み聞かせやわらべうたなどを行い、言葉のリズムや響きを楽しみながら言葉の理解を深め、言語感覚を養うことにつなげている。2～5歳児は誕生日放送で誕生児は自分の名前や質問に自分の言葉で伝えたり、朝の会でみんなの前で発表をしたりする機会を設けている。

子どもが様々な表現活動を楽しむことができるように専門講師による体育指導やリトミックなどの取組を積極的に取り入れている。季節ごとの壁面制作では、季節ごとにテーマに沿って制作活動に取り組み、その作品を壁面に飾り、年齢発達の姿も見ることができる。身体表現は、3歳児から外部講師による体育遊びを年齢別年間体育プログラムに基づいて行い、1・2歳児はリトミックを取り入れ、音楽にあわせて楽しみながら体を動かし、基本的な運動機能の発達を促している。様々な表現活動に取り組みながら、心身の発達につなげている。

年間に行う行事は、季節行事や日本の文化を大切にした伝承行事、成長の節目となるような行事など、バランスよく計画し、それぞれねらいを明確にして取り組んでいる。季節行事や伝承行事などは、子どもの年齢に合わせて由来を分かりやすく伝え、行事ごとに制作を行い、制作物を行事内で発表している。例えばお店屋さんごっこでは、0～2歳児は買い物ごっこや品物の受け渡しを楽しむねらいをもち、3～5歳児は買い物の仕方を知ると共に、買ったもので制作を楽しむねらいのもと、日常保育での遊びを生かしながら取り組んでいる。

例年、5歳児は8月の土曜日に園に一泊するお泊り保育を行っている。コロナ禍の今年度は、「とくべつなよるの会」と名付け、土曜日の午後から集まり、夜まで過ごしている。クラスを3つのグループに分け、ダンスや制作、迷路などの活動を保育士や友だちと一緒に楽しみながら行い、主体性や協調性を育んでいる。保護者には、年間行事計画表を配布し、保護者参加の行事など、見通しをもって参加できるよう配慮している。保護者参加の行事後にはアンケートを行って意見をきき、次年度の行事に活かしている。

朝・夕の保育時間は、子どもが安心して過ごせるように年齢や発達に考慮し、0歳児はなるべくクラス保育の時間をもち、その後は0～2歳児、3～5歳児に分け、18時15分からは延長保育として全体の合同保育を行っている。人的環境についても、早番保育帯の専任や担任を配置したり、遅番になるべく担任を配置したりしている。保育環境は、家庭的な雰囲気づくりを心がけ、ゆったりくつろげるようにマットやござをひき、コーナー保育を設定して子どもが自由に遊びを選択して個々のペースを大切に過ごせるように配慮している。

0～2歳児及び3～5歳児で延長保育指導計画を立案し、異年齢で過ごす保育環境や日々の保育の玩具に変化を持たせるなど保育への配慮につなげている。保育時間の子どもたちが楽しく過ごすために、家庭と同じようにゆったりと過ごせる環境と自由に遊ぶことのできる環境設定に努めている。朝・夕保育の時間帯は異年齢合同の保育になるので、自然な異年齢児交流の遊びや年上の子の遊びを摸倣したり、一緒に遊んだりすることで刺激を受け、遊びや人間関係が広がり楽しんでいる姿がみられている。

子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるよう0～2歳児は遊びと食事のスペースを分け、年齢に応じた高さのテーブルや椅子に配慮し、担当保育士が子どものそばで見守るなど安定した食事環境に努めている。家庭的な食器や食具を使用し、ピクニックでのお弁当給食や園外施設や園庭での食事、行事等で異年齢グループをつくり会食をするなど食事を楽しく食べる工夫をしている。献立は、季節の旬の食材を取り入れ、薄味で素材の味を活かしている。また、世界の料理や郷土料理の献立では、食文化などを知らせ、子どもたちに食への関心を広げている。

食物アレルギーのある子どもへの対応は、医師による「アレルギー疾患生活管理指導表」をもとに面談で確認を行い、アレルギー対応食（代替食、完全除去食）を提供している。宗教上食べることのできない食材についても配慮食を提供している。配膳の際には、誤配誤食防止のためにアレルギー食材確認表で確認したうえで除去食を提供し、個別トレーを使用して提供前に献立表で調理員と栄養士、クラス職員による複数職員での確認を行っている。また、体調に合わせて牛乳を除去したり、配慮食を提供したりしている。

全クラス共通のねらいと各クラスのねらいをもって、給食年間計画表を作成し0～5歳児の食育活動を行っている。菜園活動では、ピーマンやなす、ゴーヤ、トマト、オクラなどの様々な野菜を栽培し、成長する過程を知り、収穫の喜びや食材への興味をもつように取り組んでいる。世界の料理や日本の郷土料理を献立に取り入れ、様々な料理に触れる機会も設けている。また、地域のスーパーと連携して食育ツアーを行い、食について関心を深めたり、買い物体験で様々な野菜や果物に触れたりする機会を設けている。

子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように、年間保健計画を立案し、年齢や季節に合わせて、看護師が中心となり保育士と連携を取りながら保健指導や安全指導を行っている。手洗いやうがい、咳エチケットについては感染症予防の観点から、通年大切さを伝え、手洗いの手順などを年齢に合わせて伝えている。職員は、安全な環境と遊びを確保するために、「保育マニュアル」に基づき環境面と遊びのルールなどの再確認を行っている。

保護者には、入園説明会にて看護師から「保育園のしおり」を基に感染症やアレルギー対応、健康管理、乳幼児突然症候群(SIDS）についてなど説明している。感染症が発症した場合は、迅速に罹患クラス名や感染症名、症状、潜伏期間、対応などについて全体掲示し保護者に伝えている。「ほけんだより」では、前月の感染症流行状況やこれから気をつけたい感染症の症状・予防法についてお知らせし、全家庭に配付し、全クラス掲示板・園外掲示板に掲示している。乳幼児突然死症候群の予防のために、午睡時にブレスチェックを行い、安全管理に努めている。

入園面接や個人面談にて、保護者の子育て状況や就労状況などを把握し、就労などに配慮し保護者参加行事は最低限のものにしており、日常的に個々の事情に柔軟に対応している。コロナ禍による感染拡大予防対策として、希望する保護者と個人面談をオンラインで行うなど、工夫している。保護者同士が交流できる機会として、例年、懇談会や金曜日夕方のほっとサロン、運動会の保護者競技などを行っている。保護者懇談会では子育ての悩み、不安、疑問を解消し、子育ての楽しさを共有してもらえるよう、保護者同士で自由に話し合う時間を設けている。

保護者懇談会で保育目標や子どもの年齢に応じた発達の特徴など保護者に伝えると共に、各指導計画や食育・保健に関すること全てを掲示し、指導計画は自由に持ち帰ることができるように用意している。子ども一人一人作成している「個人目標」の取組では、保護者と目標を共有し、保育の共通認識につないでいる。「いつでも保育参観・保育参加・個人面談」を実施し、子どもの園での様子や職員とのかかわりを見ることや保育にかかわってもらうことで保護者の子育ての養育力向上にもつなげている。

例年、5歳児を対象に同じ法人内の姉妹園との交流会を行っている。いろいろな子どもたちと知り合い、共に過ごす楽しさや喜びを味わいながら、社会性、協調性、自主性を育んでいる。また、世代間交流を目的として地域の高齢者施設を訪問し、高齢者の方との触れ合いを楽しんでいる。勤労感謝では、地域の警察署や消防署、駅など公共機関等に感謝の気持ちを伝え、制作したものをプレゼントしている。今年度は、園に食材を配達してくれている業者さんに感謝の気持ちを伝えている。

昨年度より、新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、ボランティアの受け入れを中止にしていたが、今年度はボランティアの内容を検討し、園行事の制作のお手伝いを自宅でしてもらうように工夫して募集している。近隣中学校との合同避難訓練では、近隣の保育園も参加し、中学生との交流の機会をもっている。感染症拡大防止対策中でも、地域の方との交流できる方法を考え、工夫して取り組んでいる。

日常の保育で子どもの羞恥心に配慮するために、着替える時はカーテンを閉め、5歳児クラスの着替え及び身体測定は、保護者の意向に応えて男女で別の部屋に分けて行っている。水遊びの着替えの際は、一度に全部脱がせてしまわず、全裸にならない着替え方で行い、なるべく肌を露出しないよう配慮している。プールや水遊びの時期は、園庭周囲は高い塀になっており、門の所には葦簀を立て上から遮光ネットを張り、外部からの視覚を遮断している。排泄スペースについても外部から見えない場所を確保している。

子ども一人一人をよく観察し、その児に合った関わりや他児との関わり合いを仲立ちして、一人一人の気持ちを受け止め、尊重している。入園面接や個人面談で保護者の要望や育児方針などを確認し、子どもと保護者の育児方針や生活習慣など、大切にしていることに配慮している。虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、園では「虐待防止マニュアル」を備え、園内で虐待に関する研修を行い、虐待への理解を深めている。子どもの様子や保護者の対応から気になる情報は、職員間で共有し虐待や育児困難家庭の早期発見を心がけ、虐待防止に向けて努めている。

園の保育や運営の基本事項や手順について明確にするために、保育マニュアル、園規則、保育園のしおりに記載している。各マニュアルに記載されている事項は、実際の保育や運営を変更や改変が行われるときに、見直しを行っている。保育マニュアルに沿って保育が行われているか、カリキュラム会議や全体会議で確認を行っている。　業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用できるよう、保育マニュアルの手洗い、嘔吐物の処理方法、環境設定（温度、湿度等）のポスターを掲示し、保育マニュアルの緊急時の対応を事務所に掲示している。

各種マニュアルは、改変の時期や見直しの基準が定められ、保育マニュアルに沿って保育が行われているか、カリキュラム会議や全体会議で確認を行っている。保育や運営の基本事項や手順が見直されたり、改変された場合や、定期的に、年度末に改善点を話し合ったりして、見直している。マニュアルを見直す際は、保護者や職員からの提案を全体会議で議題として挙げて、話し合った結果を更新し、反映している。また、アンケートや苦情をもとにして話し合いを行い、改善に努めている。