東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

事業所が目指していることの実現に向けて、職員の理念や方針の理解が深まるように職員マニュアルを各自が携帯している。さらに、園では理念や方針、目標を園内各所に掲示しており、保護者には保育園のしおりに掲載して、新入園児説明会で説明して理解を深めるように努力している。入園児保護者説明会、新年度保護者懇談会資料にも掲載して解説している。また、園内掲示や4月の園だよりでも伝えられている。

自らの役割と責任は職務内容、職務分担表で分りやすく伝えており、職員に対しては、事務室内の掲示で職員のあるべき役割を説明して、閲覧している。また、年3回の職員面談を通じてビジョンを確認している。経営層は園内外での業務の推進や公立園長会に加え、職員の個人面談や保護者面談にも参加しながらリーダーとしての役割を果たしている。経営層は職務を把握して、自らの姿勢が運営に影響を及ぼすことを自覚しリーダーシップを発揮している。経営層は保育園経営研修等に参加し、果たすべき役割を学んでいる。

運営にかかわる重要な案件の意志決定については、職員会議を通じて行われているが、重要な案件の検討や決定する手順の流れがわかるものは確認できなかった。重要な案件の職員への周知に関しては、職員会議の場で重要事項の決定経緯が伝えられている。さらに、年度末には総合的な振り返りも行われている。保護者には、園だよりやクラスだよりを通じて周知が行われている。これからも経営層には園が向かっている方向や今後のビジョンを職員・保護者にわかりやすく説明し、理解を促す一層の充実や中・長期ビジョンの明文化の取組に期待したい。

保護者の意向を集約・分析して、活用することがサービスの質の向上に欠かせないことであり、意向把握を各行事の感想から行っている。職員の意向の把握は、年3回の職員面談や職員会議、担任希望用紙、プロジェクト報告により行っている。地域の福祉ニーズの収集は、地域の公園を巡回し、子育て家庭へのアンケートを実施し、地域のニーズを定期的に把握している。そのほか、体験保育や施設見学者から情報を収集している。福祉事業全体の動向は、月2回開催の園長会、区からの情報提供、新聞の切り抜きや関連冊子の回覧により情報把握に努めている。

当園の保育事業に関する中・長期計画が策定されているが、平成28年度から30年度の3ヵ年の中・期計画の設定された内容と同じまま一度も変更されていない。年間計画として事業計画（運営方針）・保育計画（指導計画や行事）、避難訓練、交通安全・食育計画、保健計画などが策定されている。短期の計画としては、月案や週案などを作成しながら保育の実践に取り組んでいる。策定している計画に合わせた予算編成は、消耗品予算一覧表に則り適切な支出管理が行われている。中・長期計画を更新することで、全職員での長期ビジョンの共有に期待したい。

職員の役割や活動内容など、着実に計画を推進するために役割分担表を定めており、計画を実施することで到達しようとする保育目標やクラス目標を定めている。また、職員の自己目標の達成に向けた取組として、研修報告や園内研修、園内研究などを行っている。保育全般に関する進捗状況の確認は、期・月単位など、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる。理念や目標の実現に向けＰＤＣＡによる着実な実行につながる中・長期計画と単年度事業計画に指標化（数値目標）する取組に期待したい。

規範や倫理などについては、「全国保育士会倫理綱領」を事務所前に掲示し、年度当初の職員会議による読み合わせやセルフチェックを行っている。個人情報の取扱いに関する全職員向けの、研修を実施することで、適切な対応が取れるようにしている。利用者の意見や要望・苦情の把握のための「苦情解決制度第三者委員」については、園のしおりに掲載して年度当初の懇談会や新入園児保護者説明会で第三者委員者である地域民生委員の紹介を掲示で行っている。また、みんなの声を園内に設置することで、保護者の声に対する速やかな解決に取り組んでいる。

虐待発見時の通報や関係機関との連携については虐待防止マニュアルに規定し対応する体制が整えられている。虐待防止マニアルは年度の初めに全職員で確認しあっている。職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底する取組として、月・年の指導計画反省などの機会に評価反省が行われている。プライバシー保護や人権、虐待防止について学ぶ機会として、人権研修に参加することで、「呼び捨てにしない」「子どもの人格を否定しない」など、人権尊重や虐待禁止等を示し、実践に努めている。

当園では、地域との連携のためにさまざまな組織活動が行われている。経営や運営面では公立園長会などの活動が、安心・安全面では警察や消防とのネットワーク体制の構築が、保健衛生面では保健所や子ども家庭支援センターなどとの連携活動がある。また、要保護児童対策協議会を通じた地域連携も推進されている。園の透明性を高めるために第三者評価の結果を園内に設置してほしい。地域ネットワーク内での共通課題について、公開保育や合同研修を開催している。拠点園として、定期的に近隣保育施設とのネットワーク会議を主催している。

リスクマネジメントによる取組として、ヒヤリハット記録に取り組んでいるが、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位は、子どもの命を守ることを再優先に全職員で周知確認している。その対策としては、緊急用のキット、心肺蘇生などの訓練を実施しており、各マニュアルに基づく職員の体制の確認を行い、適切迅速な対応が図れるようにしている。地震や火災、洪水などの事業継続計画は区で策定されている。事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し理解して対応できるように、職員一人一人が災害発生時の役割の認識を図っている。

リスクマネジメントの取組として、リスクの発現による影響度を下げるプロセスとして、優先順位を決め、その対策を講じる取組に期待したい。リスクの特定として、どのようなリスクがあるのかを洗い出すことで、優先順位の分析につなげてもらいたい。子どもの命を守ることを再優先にすることは当然であるが、リスクはどの程度あるのかを把握することが重要なのではないだろうか。リスクマネジメントの意図を共有することで、危険予知能力や危機意識の高揚を図ることに期待したい。

情報の保護と共有システムについては、区の管理のもとで全園共通の情報セキュリティが導入されており、園ではパソコンが活用されていて、パスワード設定による保護が施されている。重要書類の保管庫施錠は行われており、書類などの管理・保管や、情報共有のための文書保存規程の実践および情報を効率的に使いやすくするためのファイリングシステムも構築されている。個人情報の保護について職員や実習生、ボランティアなどが理解して行動できるようにするために、Eラーニング又はオリエンテーションによる情報セキュリティの研修を受講している。

園が求める人材については、保育課と連携を取りながら採用している。人材構成を見据えた異動は職員課が行っているが、職員配置については、新年度に向けての職員会議で話し合って行っている。今回の職員調査で、キャリアパスの理解を一部の職員から得られていない状況及びキャリアパスの全体像をわかりやすく説明した書面の確認はできませんでした。キャリアパスの全体像をわかりやすく説明し、将来の自分への筋道を分かるようにして、専門性を高める意欲の向上につなげることが望まれる。

職員としての処遇は区の人事制度に則り、自己申告シートを通じて評価を行い、昇進や昇格を定めている。昇任については全て区が行うため、人材育成計画については年齢別、年代別の計画が区で組まれている。勤務形態にかかわらず、全職員に研修の案内を周知し、日程を調整しながら、受講しやすい環境を整えている。園長会で保育課研修を計画し、職員一人一人の質の向上のために取り組んでいる。研修受講後は、研修受講報告書を提出し、具体的な行動目標を立てている。クラス担任決定にあたっては、職員の意向をできる限り反映させながら行っている。

育休や病休などにより、職員が配置されない場合には、質の向上で不足する部分を補うようにしている。質の向上のため、区の人事制度である自己申告による園長面談やセルフチェックシートにより研修受講計画の作成が行われている。区では新人職員に密着して支援するチューター制度がある。当園では、新任職員とチューター職員が園の運営や書類の書き方などの事務から保育一般を教えており、要点を押さえた教育で成長を促進している。年3回、園長ヒヤリングを行い職員の意識の把握に努めている。また、必要に応じて個別ヒヤリングを行っている。

入園または見学を希望する保護者への情報の提供については、区のホームページや区役所入園相談係の窓口で「保育園のご案内」を入手できる。来園（見学）者には、保育園のしおりやきっずニュースを配布している。在宅子育て世帯を対象に、公園巡回出張相談を実施している。保育園を身近に感じてもらえるよう、広報や地域情報ニュースなどに、行事や子育て事業の案内などを発信している。区役所の保育コンシェルジュによる出張入園相談会（在宅子育て支援事業ニコニコさつきタイム）を年2回開催されている。

利用希望者などの特性（外国籍など）を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにするために、区のホームページには入園に関する手引きや基本情報などが掲載されている。区のホームページは数カ国語によるアクセシビリティに対応され、外国籍の保護者へ配慮している。また、荒川区の保育理念、園の保育理念、園の方針及び保育目標を日本語、中国語、韓国語で園内に明示している。保育園のご案内には問い合わせ一覧や各事業、入園が決まってからの手続き方法などが記載されている。

見学の問い合わせについては、氏名（親子）・子どもの年齢、住所・電話番号等を受付表に記録し、希望日時を確認し日程を調整して受け入れている。見学者の対応は主に園長や副園長などが行い、「保育園のしおり」をもとに、クラスを回りながら子どもの活動の様子を見てもらい、園の概要の説明や質問に答えている。また後日、連絡先を元にキャンセル待ちの方や行事などの案内をしている。コロナ禍の為、地域支援事業（ニコニコさつきタイム）における離乳食の試食は休止している。

例年3月に行っている入園説明会は、コロナ禍による感染症予防対策を講じ、クラス単位での入れ替え制で行っている。入園説明会では、入園のしおり（重要事項説明書）をもとに園の基本的なルールや重要事項などを説明している。用意する持ち物等については、年齢ごとに準備するものが変わるため、実際のサンプルを用意し、新入園児面接の際にわかりやすく説明している。入園説明会での説明内容については、「重要事項の説明に関する同意書」にサインをしてもらい同意を得ている。

新入園児は、入園面接を行い、事前に記載された児童票の基本情報や入園前の生活状況、健康記録などの内容をもとに確認し、面接所見として記録に残している。新入園児全員の面接所見については職員間で報告し、情報共有している。入園直後の子どもの不安やストレスが軽減されるように徐々に保育時間を延ばしていく「慣れ保育」を行っている。慣れ保育の期間は、概ね1週間程度としており、保護者の就業状況や転園等子どもの状況を考慮して期間の短縮など柔軟に対応している。

入園時に保護者に記入してもらった児童票や個人面談記録、連絡帳、保育日誌、保健日誌、健康の記録などには、子どもの心身状況や生活状況等が記載されており、職員間で把握している。子どもや保護者のニーズや課題は個人面談記録や児童票、連絡帳、日誌などに記載し、保育に反映している。家庭の基本情報などに変更がある場合には保護者から申し出てもらうよう伝えており、その都度情報更新を行っている。緊急連絡先や就労状況など、年度末には全園児保護者に確認し見直しが図られている。

指導計画は、全体的な計画をもとに、各クラス年間、月間、週案、日案を作成している。全体的な計画に準じ養護と教育・3つの視点、幼児期までに育ってほしい10の姿を踏まえて作成している。0～2歳児及び支援が必要な子どもは、個別指導計画を作成している。各クラス週案を掲示して保護者に知らせ、保護者の状況により個別に説明をしている。個別計画を作成している子どもの保護者には、個人面談時や必要な時に個別に対応し説明している。子どもの発達の目安を書面で取り交わすなど、保護者との共育てに向けた取組の検討に期待したい。

子ども一人一人に関する情報は、0・1歳児は複写式の連絡帳を使用し、控えを個人記録として保管している。児童票は、0～2歳児は月齢に応じて、3～5歳児は期ごとに記録して、発達の経過を追って日々の保育に活かしている。子どもや保護者の状況に変化があった場合には、職員会議で報告し、全職員に周知し、緊急の場合は臨時に会議を開き周知している。職員会議録には、欠席者がサインし視認できる方法で確認している。情報を共有することにより、職員が共通認識をもって子どもや保護者一人一人に合った関わりに努めている。

子どもが遊びこめる楽しさや実現できた喜びを実感できるよう、子どものやりたいこと、遊びたいことを主体的に実現できる保育に取り組んでいる。子どもの主体的な遊びについては、職員の年齢別グループで討議を行っている。各クラスには、年齢に応じて玩具を設定し、例えば0歳児は手づくり玩具が子どもの届く高さにあり、子どもが選択して遊ぶことのできる環境となっている。クラスごとに環境について討議し、可動式の仕切りや玩具棚に写真を貼って片付けやすい環境にするなど子どもの発達に沿って環境を整え遊びが広がるよう設定している。

子ども同士のトラブルは発達の過程で起こることもあることを保護者に伝えるために、入園のしおりに各年齢における子どもの姿として「子どもの発達の特徴と保育で大切にしていること」を載せたり、保護者懇談会の時に年齢の特徴を伝える機会を設けたりしている。また、職員は人権擁護のためのセルフチェックリストで自己評価を行い、各年齢の発達に応じた言葉かけと子どもの気持ちを尊重した対応に努めている。トラブルが起きた時には、現状を把握し、お互いの気持ちを伝え、子どもの思いや気持ちに寄り添った対応を心がけている。

小学校教育への円滑な接続に向け、近隣の小学校と連携を取り、例年、小学生が保育園児と交流する職業体験や1・2月に5歳児が小学校へ行き、1年生と一緒に遊ぶ交流を行っている。また、他園3園とサッカーの試合で交流し、同年齢の子どもとの交流の機会も設けている。コロナ禍により、小学校見学や小学生との交流について制限がかかってしまっているため、就学に向けた今後の取り組みの検討に期待したい。

登園時には視診と共に保護者とのコミュニケーションを行い、子どもの家での様子、体調の変化、生活面、機嫌等について保護者に確認し、日中の保育に反映して留意している。保護者から連絡事項などがあった場合には、受け入れ職員がクラス連絡ノートに記載し、担任に伝えて連絡漏れがないように対応している。降園時には、保護者に対面で伝える他、今日の活動やお知らせを各クラスの掲示板で知らせている。体調についてやけがなど、保護者に担任や園長、看護師から直接説明することがある場合は、当番職員から連絡をもらい、直接の対応を行っている。

園では、保護者懇談会や個人面談、園だより、クラスだより、保健だより、食育だより、保育参加などで、保護者に基本的生活習慣の大切さを伝えている。子ども一人一人の発達の状況に合わせて、食事やトイレ、着替えなどの生活習慣が身につくように家庭と連携を図って取り組んでいる。休息（午睡）の長さや時間帯は、登園時に保護者からの確認事項により子どもの状態に応じて配慮している。5歳児は小学校への円滑な接続へ向け、11月から午睡時間を少しずつ短くし、最終的には午睡無しで過ごしている。

職員の年齢別グループを作り、子どもの主体的な遊びについて討議している。子どもの遊ぶ空間、環境を保育室内だけでなく、廊下もあそぶ空間として利用している。空間が広がり一人一人の遊び場所が確保されイメージをふくらませながら楽しんであそぶ姿がみられている。4歳児は自由遊びで作った作品を玄関ホールへ、5歳児はクラスに展示し、制作活動が継続できるようにすることで意欲へと繋げている。また、子どもたちが大好きな絵本や物語を劇用に言葉など考えながら楽しみ、劇で使うものを子どもたちが作ったりして表現活動を楽しんでいる。

子どもが、集団活動に主体的に関われるように、年齢の発達に合わせた各クラス指導計画から幼児が集団活動に楽しんで参加したり、保育の連続性を持って主体的に関われるようにしたりできるよう保育士が仲立ちとなりながら援助している。子どもが言葉による伝え合いを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるように、保育士が子どもの話に耳を傾け仲立ちとなったり、わかりやすい言葉で語りかけするようにしたり、各年齢の発達に合わせたクラス指導計画から乳幼児の発語の意欲や伝えあうことの楽しさ、言葉の感覚が養われるように援助している。

園庭の畑には、苗を植え、水やり等の世話をしながら成長を観察し、収穫をして食べる体験をしている。また、園庭にはレモンやあんず、梅などの実のなる木がある。散歩の道中や散歩先公園では、花や草木、虫、落ち葉、木の実等自然物に触れたり、匂いをかいだり、風を感じたり、探索をしたりすることで季節の移り変わりなどが五感を使って感じられるように目的をもって出かけている。畑内にある築山や草木エリアでは、虫やカエルを見つけ図鑑で調べたり、ひまわりやレモンの成長を楽しみ、子ども同士で協力して物事に関わる姿が育まれている。

年間を通して、日々の保育の中で楽しみながら行う日本の伝承行事や、季節の行事、子どもたちの頑張る気持ちや達成感などが感じられる運動会や発表会などの行事をバランス良く計画している。例えば七夕は、子どもの年齢に合わせてクラスごとに行う行事で、子どもにわかりやすく伝えている。お月見の際には、5歳児がお月見だんご作りを行い、食育にもつなげている。保護者参加の行事は、子どもも保護者も楽しめるものを考え、子どもたちが日々の保育の中で行っているものを見てもらい、子どもの成長を園と保護者で共有する機会にもなっている。

園で大きな行事として位置付けて取り組んでいる運動会や発表会などは、3～5歳児クラスを中心に、各クラスで行事の意味を伝え、子どもが自分たちで役割や係などを決めて、主体的に取り組めるよう配慮している。自分たちで目的に向かって取り組む中で、みんなで協力して頑張る力や、やり遂げた達成感等を感じ取られるように取り組んでいる。年度当初には保護者に年間行事予定を配布している。行事等の子どもたちの取り組みを口頭や掲示板、クラスだより等で伝え、保護者に理解を得ながら、準備や実施にあたり協力してもらっている。

全体的な計画や年間・月間指導計画の中に、長時間保育の欄を設けており、一人一人の子どもの状態に合わせて環境を工夫し、子どもがくつろげるスペースを確保するなど配慮している。園では、長時間保育の子ども一人一人が安心して遊べるよう保育やあそび、子どもへの接し方や言葉かけ、子どもの人権など職員会議で検討している。園の目指す保育について保育の姿勢や子どもの人権等について周知することにより、全職員が保育を振り返る機会につながっている。

朝は7時15分開園し、延長保育のある当園は、朝・夕の子どもの人数や年齢に配慮し、合同で保育する時間や保育室をきめ細やかに設定している。当番保育士や非常勤職員と一緒に過ごすので環境や配慮事項等、必要に応じて毎週の会議や職員会議で検討し、共通認識を持った保育に努めている。延長保育の時間には、0～5歳児の子どもが一緒に過ごしており、職員は安全を確保し、子どもがゆったり楽しく過ごせるように配慮している。朝・夕合同保育では異年齢児の交流になり、自分より小さい子どもに対して優しく接する姿がみられている。

天気の良い日には、園庭で給食やおやつを食べたり、年間計画の中にお弁当給食を入れ、2～5歳児まで使い捨て容器に入れてもらった給食を、クラスごとに好きな場所で食べるお弁当給食を楽しんだりしている。献立は、区統一メニューとなっており、薄味で素材の味を生かした手作りの給食を提供している。毎月の栄養士会では、献立の確認や新メニューの検討を行い、工夫をしている。行事食の時には、行事にちなんだ盛り付けなどを行い、子どもたちが楽しい雰囲気で食事をとれるよう配慮している。

登降園時に保護者に確認したその日の子どもの体調により、当日の献立で対応できる場合は配慮している。離乳食は月齢だけでなく、一人一人の子どもの状況を保護者と確認しながら進めている。また、食物アレルギーに関しては、医師が記入した「生活管理指導表」を提出してもらい、毎月アレルギー面談を行って、保護者にもメニューを確認してもらっている。配膳の際には、個々のトレーに乗せ、個人用のプレートに除去する食品を記入し、検食後、調理と担任、担任同士と複数の職員で確認して提供している。

入園のしおりには、給食目標として「楽しく食べる」を掲げ、年間食育計画に基づき当日の献立の野菜の皮むきや畑での栽培活動、栄養素の話など、様々な食育活動を行っている。野菜の栽培では、園庭の畑の土を耕すことから始め、ピーマンやナス、トウモロコシ、サツマイモ、ダイコン、ニンジンなど、季節に応じた豊富な種類の野菜を育て、成長を喜び、収穫した野菜を自ら栄養士・調理師に届け、調理してもらったものを味わうという食育につなげている。保護者には、園だよりやクラス掲示、「ぱくぱくだより」などで食育活動の様子を伝えている。

保健年間計画を立案し、保健行事に沿って看護師中心となって保健指導する時間を設けている。日々の保育の中でも担任が絵本を用いて体のしくみなど知らせたり、歯科検診や眼科検診の機会に、自分の体について関心がもてるように話をしたりしている。手洗いについては、年齢に合わせてやり方を知らせ、登園時には必ず行い、戸外から帰ったときや食事前、排泄後などに行うことを習慣化している。安全については、毎月の避難訓練や交通安全指導、プールあそびの時に繰り返し伝え、子ども自身が自分の身を守り、安全な行動ができるよう指導している。

当園で対応できる医療的なケアが必要な子どもに対しては、個別に症状チェックシートがあり、医師の指示書のもとアナフィラキシー緊急補助治療に使用する緊急用のキットや一人一人に対応した抗アレルギー薬、抗痙攣剤を預かっている。アレルギーのある子どもの一覧表や保育園における対応については、職員会議の中で周知し情報共有を図っている。また、医療機関一覧表や痙攣発作時の対応など職員がすぐにわかる場所に掲示してある。地域の在宅サービスを受けている医療的ケアが必要な子どもとの園交流を週1回実践している。

乳幼児突然死症候群（SIDS）の予防のため、午睡時には、午睡チェック表をもとに0歳児は5分ごと、1・2歳児は10分ごと、3～5歳児は15分ごとに巡回確認し、記録に残している。子ども一人一人の予防接種状況は、保護者に健康記録表に記入してもらい、把握している。保健だよりの発行や園掲示で感染症や病後児対応等について保護者に情報提供し、必要に応じて保護者と連携している。看護師は毎日クラスを巡回し、子どもの健康状態を把握して気になる時は、保護者にていねいに対応している。

保護者の就労及び個別の事情を把握し保育園として支援が必要な家庭については、保護者の事情を考慮してじっくり話し合い対応をしている。保護者とは、登降園時のやり取りや個人面談で子どもの様子や発達について共有している。保護者支援については、保育マニュアルに記載されており、職員間で確認している。保護者との信頼関係が深まるよう子育てのパートナーとして保護者に寄り添い、日々の様子から子どもを理解し育児の悩みや相談などに応じられるように取り組んでいる。

連絡帳及び個人面談等では、一人一人の子どもの成長等を知らせ、各年齢の成長発達についての資料、クラスだよりの配布や掲示をしている。例年、保育参観や保育参加の機会を設けて、子どもがどのような遊びを行い、友だちとの関わりはどうかなど、家庭では見られない姿を見たり、職員が子どもたちにどのように接して対応しているか見たり、家庭での子育ての参考になるような機会を設け、保護者の養育力向上を図ることができるように取り組んでいる。現在はコロナ禍により、保育参観の日程調整は保護者の事情を考慮し、個別に対応している。

公設公営の当園は、拠点園に位置付けられ、地域保育園ネットワークの拠点園として拠点園事業計画をもとに活動を行っている。地域住民や子育て世帯、地域保育園等に、園行事への参加を積極的に呼びかけ、交通安全教室（警察署協力）や起震車体験（防災課協力）、園の畑を利用した活動など様々な活動をしている。水再生センターからは、笹の葉をわけてもらい、七夕の笹として活用している。「ネットワーク通信」では地域の子育て親子や地域住民に向けてもメッセージを発信し、地域及び地域施設と共に連携を図り子育て支援につなげている。

当園は「交通・安全年間指導計画」を作成し、年に数回警察署の協力のもと行う交通安全教室や防犯（不審者対応等）教室を行っている。交通安全教室では警察官が来園し、交通安全について教えてくれる機会となっており、近隣の保育園も一緒に参加している。終了後は園庭で一緒に遊ぶなどの交流も行っている。また、当園の畑を利用し、近隣の子育て親子を招き、花の種取りや夏野菜の収穫などを園児と一緒に楽しんでいる。地域の在宅サービスを受けている医療的ケアが必要な子どもとの園交流についても週1回実践している。

例年、地域の「さつき会館まつり」に参加し、4・5歳児がリズムダンスを披露したり、子どもたちの絵画などの作品を展示したりしている。また、高齢者施設を訪問し、歌をうたったり、ゲームをしたりして世代間交流を行っている。感染症拡大予防対策のもと行える地域子育て支援についても感染者数などを考慮してやり方を工夫しながら行っているが、今後の世代間交流や地域資源を活用した多様な体験、在宅育児支援など、新しい方法の検討に期待したい。

入園時には、個人情報の取り扱いについて保護者に説明し、同意を得ている。園での個人情報の管理については、全て鍵のかかるキャビネットに保管し外部への持ち出しは禁止している。個人情報を他機関などに照会等を必要とする場合には、保護者に利用目的を説明し同意を得ている。子どもの羞恥心に配慮するために、プールや水遊びの着替え時は、保育室内のブラインドを閉め、外部から見えないように配慮している。プールや水遊びの活動時は、2階乳児クラスのフェンスにも目隠しをして外部から見えないようにしている。

保育理念に基づいた保育計画・方針を職員が理解し、子ども一人一人の気持ちに寄り添った保育を実践している。職員一人一人が人権擁護の為のセルフチェックリストに基づき保育の振り返りを行っている。虐待防止や育児困難家庭への理解を深めるために、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている。虐待が疑われる家庭や育児困難家庭について職員会議で情報を共有し早期発見に努めている。早期発見の重要性を受け止め、ネットワーク会議や園長会、副園長会で研修会を実施している。発見や情報を得た場合には、関係機関と連携を図る体制を整えている。

園業務の標準化を図るためのマニュアルには基本事項や実施手順、留意点などがまとめられて作成されている。また、これらのマニュアル類は基本的には毎年度末に見直しを図るシステムで活用されている。上記のもの以外にも、業務を円滑に進めるためのシート類は多数作成されているが、職員の活用状況の把握システムや必要な時点での内容の見直しと手順の明確化およびその記録化については明確でないところも見られたので、より一層の取組の推進が望まれる。

経営層（園長、主任）からの指導は日常の業務や会議の場で口頭での助言が行われており、定期的には年3回の職員個人面談の場で総合的な指導が行われている。職員間ではクラス内や職員会議などでの討議、および区の職員研修での学びが継続して行われており、ベテランと新人を組み合わせて経験の浅い職員が経験者から実地指導を受けやすい体制としている。園の年間反省やコロナ禍における社会情勢（緊急事態宣言等）を鑑み、新年度の行事計画の見直しを行い年度当初の4月の職員会議で検討している。